文秘职业生涯规划

个人职业规划学院：XXX专业：文秘班级：XXX姓名：XXX时间：XXX我是一名文秘专业的学生，我的名字叫XXX。

当前国际风云的变幻莫测，经济的飞速发展，国际国内市场竞争的日益激烈。

为此，我深刻认识到，文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展重要需求专业之一。

秘书必须为上司创造最佳的决策环境，一方面要为领导创造出一个舒适、整洁、安全的工作环境；另一方面要为领导收集、整理、提供快速准确的决策信息。

为了适应未来的秘书工作。

我的职业生涯规划如下：第一学年即将结束，一年来我在努力学习专业知识的同时，积极参加了学校举办的本专业的各项活动，不仅取得了较好的学习成绩，还在计算机办公软件竞赛中获学校二等奖。

并被选为学生会干部和阅览室小图星的组长，在这两个岗位上尽职尽责，努力锻炼自己的管理能力和社交公关能力，获得到了老师和同学的信任和肯定。

第二学年，我要在进一步学好专业知识和参加社会实践的同时，还要考取秘书证和计算机等级证，并要争取拿到英语等级证书。

第三学年，我要认真参加顶岗实习。

希望去广州奥奇丽集团公司实习并争取毕业之后到该公司工作。

奥奇丽公司是由数十家企业共同组建的大型日化企业集团，公司拥有一个省级产品技术开发中心和具有高、中级技术职称人员所组成的专业产品开发队伍，又有一支丰富营销经验的人组成的专业而又高效的营销服务团队；奥奇丽集团公司坚持“以人为本、服务于人”的企业理念，严格执行ISO9001质量体系，注重实效、追求更好优良的品质和服务，令产品畅销海内外，深受消费者喜爱与信赖。

所以能够去奥奇丽公司从事秘书工作是我奋斗的人生目标之一。

但秘书工作远非我们想象的那么简单，它有其丰富的内容和具体要求。

一工作内容和要求秘书的工作内容主要是：1、负责人事处文秘、公章管理；2、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知；3、负责各种文件和通知的收发和督办工作；4、负责本部门的信访接待和日常事务工作；5、负责人事档案和文书档案的管理工作；6、协助做好人事统计报表的统计工作；7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作；8、完成处领导交办的其他工作；专业知识要求一般机构或公司在雇用文秘时，都希望文秘能受过专业训练。

譬如人事管理、礼仪、公共关系、文秘实务、电脑、打字、英语会话及商用英文等。

因此担任文秘工作，必须在实践学习工作中多去摸索这方面的知识。

它除了自然的秉赋外，更需要广博的知识、敏锐的思维、强干的能力和洞明世事的经验。

这就要求我们努力地躬身于实践，接受实践的磨练，在实践中留心世事，积累经验，把握好工作环境与对象，因时因地因人因事作好心理调适，做到用刚使柔恰到好处，保证行为方式的高度有效，实现最佳工作效益。

实务技能要求实务方面的技能为处理文秘业务所需要的技术与能力。

一般而言，实务方面的技能包括速记、电脑操作、打字技术、档案管理、电话礼仪、应对能力、语言能力，及其他事务的操作等。

近年来，由于科技的发展与运用，电脑技术广被需求，所以打字技术与电脑技术同为不可或缺的实务技能。

因此学好打字技术和电脑技术就成为文秘专业学生尤为重要的就业条件。

行业知识要求各行各业的文秘，都应通晓其专业业务的知识。

国贸文秘必须能熟悉国际贸易实务与流程。

法律文秘必须擅长法律知识。

财务文秘必须精通会计、税务、财政及法律知识，可知，我们在就业前，必须先修习相关的课程，博览群书，增加专门业务知识，以适应每一行业专门的业务知识的需要。

二审视自我，加强入行攻略既然文秘并不像人们想象的那么简单。

所以，作为文秘专业的学生，就必须先审视一下自己是否具备必要的素质：（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；（2）办事条理清楚、记忆准确；（3）忠心、诚实、不喧宾夺主；（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识；（5）具有较高的外语水平和文字能力；（6）具有中英文打字等现代化办公手段；（7）具有一定的公关能力，懂得一定的社交礼仪。

经验要求专门知识与技能，虽然非常重要，但理论需要配合实务。

实务上经验尤其珍贵。

对于文秘业务。

是否能顺利进行，尤其需依赖经验。

例如，文书之处理，光凭理论尚嫌不够，因必须考虑到各种文件之性质，文件之内容，及文件之时效性，然后决定处理之优先顺序。

这些判断需要以经验作为依据。

我们必须向有经验的文秘学习，不必主管交待，就能以自己的经验，正确的判断力，冷静而审慎的处理事务；以自己积极、主动、随机应变的能力，圆滑的推动工作。

并且在工作中要善于不断总结经验，汲取教训，不断提高自己的业务技能，就有可能成为一位优秀而受欢迎的文秘人员。

人际关系的技巧要求人际关系的技巧，即是公共关系的能力。

在学校就学时就必须培养和锻炼自己的公关能力，比如应主动争取担任学生会干部，主动参加学校组织的各项社会活动，学会和各种各样的人打交道，以便为将来从事的文秘工作打下良好的基础。

假如我将到机关或企业工作，我将运用灵巧的人际关系技巧，争取替上司主管建立起良好的人际关系网络，使其具有良好的形象。

同事间要建立起融洽相处的人际关系，以便工作的开展。

人脉和谐，齐心协力，必能在对外处理业务时，和气待人，考虑周到，圆满完成任务。

三成功的秘书怎样才能做一个成功的职业秘书呢？我个人认为，现代职业化秘书的训练必须着重培养两个方面素质，那就是职业秘书人员的“做人”和“做事”。

秘书“做人”，指的是秘书人员的人品（职业道德）和人样（职业形象）；秘书“做事”，指的是职业秘书人员必须具备的五种能力，即创新能力、执行能力、沟通能力、商业能力和写作能力，并且要能够做到五力合一，形成合力。

第一，做人。

学会做人是职业秘书从业的前提和基础条件。

它强调两个方面，即人品和人样。

所谓人品，就是人的品质和道德修养。

而在职场上所强调的“做人”的关键环节是职业道德。

秘书职业道德显得尤其重要，秘书是公司领导服务的办公室人员，接触面广，影响面大，一定要树立起以公司为荣，为公司效力，要为公司尽力的思想，做到尽仁、尽义、尽礼、尽智、尽信。

所谓人样，就是职场礼仪场上要有庄重的仪容、仪表、仪态。

仪容。

它指的是在职场上的化妆与配饰。

秘书人员强调的是淡妆，要给人留下一种舒服清秀、富有亲和力的优雅效果。

仪表。

它指的是在职场上的着装。

秘书往往是以上司代表和企业发言人的身份与外界接触，秘书的整体形象也就象征了企业的形象，因此塑造一个良好的职业形象，不仅能给人以好感，也有助于工作。

秘书职业服装应该是简单线条加上剪裁大方的组合性套装，以恰当地衬托出职业秘书的社会身份。

仪态。

强调坐姿、站姿和走姿的习惯。

要做到站有站相，坐有坐相，行有风度。

姿态是一个人下意识的显露，美丽的姿态能增加一个人的魅力。

职业秘书的站姿，一定要能够在保持头部挺拔的同时，很自然地做到挺胸收腹提臀，这样，整个人的精神状态就出来了，显得相当有精神，显的神采飞扬。

职业秘书的坐姿，在保持上身姿态的基础上，膝盖始终要靠拢；职业秘书的行姿，女性职业秘书走路尽量走成一条直线，姿态要优雅而高贵，但又不能显露傲气；气质要谦和而内敛，但又不能献媚而谦卑，总之要大方得体。

第二，做事。

职业秘书必须具备五个方面的能力，即创新能力、执行能力、沟通能力、商业能力和写作能力，并且能够做到五力合一，形成合力。

一是创新能力。

现代中国十分重视创新能力的培养和推广，不断提出“创新中国”和“创新是动力”等概念。

而秘书作为企业、公司重要的一分子，培养创新能力显的尤其重要，职业秘书的创新能力就是要求熟悉公司情况后，在坚持国家大政方针的前提下，敢于突破传统思维能力，突破条条框框，提出富有创意的思路。

一个国家需要创新，一个人更需要创新意识，多思考，多研究，多想象，充分发挥自身的潜能。

美国的一位资深企业管理研究者说过，企业员工的创新意识就跟员工要准时上下班一样重要，作为员工的一种职业习惯，企业才有勃勃的生机和巨大的潜力。

二是执行能力。

组织、协调、协作，构成执行能力的关键要点。

职业秘书的执行能力主要表现在，公司或领导的指明发展方向后，能够牵头制定出完成这个项目具体实施方案。

上司注重的目标管理、业绩管理和结果导向，不太注重项目执行的过程。

这个时候，职业秘书作为上司的左右手，就要协助上司做好目标任务执行过程中的监控，并随时掌握目标任务完成情况，以供上司实时调整决策部署。

在监控过程中，职业秘书需要进行大量组织、协调、协作工作，与客户的协调，与部门的协作，形成一支善于战斗的团队，才能够顺利完成公司或领导指出的目标任务。

三是沟通能力。

做生意就是做朋友，做朋友关键是在沟通，秘书沟通的方式主要有电话、网络、面对面交谈等。

作为现代型的企业公司，大量的沟通工作是与客户的沟通，而且大量的工作是由职业秘书完成的，职业秘书沟通不专业，客户就无法信任你；职业秘书沟通不热情，客户只会冷落你；职业秘书沟通时不择机，客户只会烦着你；因此，始终保持接电话时的职业语调与规范用语，这是秘书的首要基本功。

而面对面沟通需要的则是形象和语言配合，面对面沟通给人的第一印象更重要是形象，其次才是语言技巧，包括口腔语言、肢体语言等。

面对面沟通是个最为复杂的沟通过程，需要反复地实践演练，才能得心就手。

秘书的工作比较烦琐，要做好秘书工作，不仅要得到领导的信赖，还要得到各科室的信赖，而且是长期的信赖。

所以秘书必须知道自己的位置，为人宽容和坦诚。

在承受抱怨的同时，应想方设法改进自己的工作，加强与对方的沟通。

要学会与各种人打交道，若是一味关照与自己相近的人，而对自己不喜欢的人予以排斥，最后受损失的还是自己。

所以待人应多些宽容，以工作大局为重，切不可根据自己的好恶去处理人际关系。

秘书应该具备良好的沟通协调能力。

首先她要理解领导的工作意图，思维方式和工作方法，只有这样，才能及时、准确、完整地将领导的指示传达给各个科室。

另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间沟通协调好，理解他们的工作意图，准确地向领导汇报。

部门与部门之间，领导与部门之间，如果秘书能协助去除沟通屏障，会让各科室之间的协调更和谐。

事实上，每个人由于处在这信息爆炸的时代，每天吸收不同的信息与情报，思想也有时随着资讯冲击、知识的累积而改变，所以作为秘书，诚实是最好的沟通协调的方法了。

四是商业能力。

公司业务是公司发展壮大的基础，没有业务，公司就没有效益可言，公司也就没有发展可言。

因此，职业秘书必须了解本企业生产和经营情况，同时要了解国家有关宏观调控的信息和产业发展方以提高商业运作能力。

五是写作能力。

职业秘书的写作能力注重的是实用性文书，秘书文书写作关键要善于归纳总结，层次分明言简意赅。

让上司一看就明了你所反映事情实质。

职业秘书写作必须注重职场语言，让人耳目一新。

职业秘书写作要通俗易懂，注重实用性。

职业秘书写作要注重时效性。

职业秘书人员接触的大部分均是会议记录、简报、请示、新闻等，都具有很强的时效性，事过境迁，就没有使用价值，比如会议记录，比如上传新闻稿，都有很强的时效性，需要在第一时间上传到指定媒介，因此，职业秘书经常会加班加点，通宵达旦，就是要保证文书的时效性。