第二章 职业道德基

3，不断学习、提高，增强敬业能力，做到精业。
孔祥瑞
尼采谈人的精神会经历三种变化： 首先是变成骆驼， 然后是变成狮子， 最后变成了婴儿。
所谓骆驼，就是：听别人对你说“你应 该如何”，意即你是被动地接受命令去做事。 其次，到了狮子阶段，就是你对自己说： "我要如何？"一个人知道自己"要什么"，代表 他的生命有独立性，可以勇敢地负起应尽的责 任。可以由被动走向主动。
“每天多做一点”会让你比别人多付出一些， 日积月累可能你比别人多干一年，表面上看似 乎吃亏了，因为没有得到加班费。 但，也许正是这额外的付出，才争取到了很 多机会，因此你得到的回报也会比别人多。不 仅如此，你还会为自己赢得良好的声誉，提升 个人品牌的知名度，增加老板对你的关注和依 赖，并不断得到晋升和加薪的机会。
苏珊的故事对所有从业人员的启示是：当我 们无法改变自己在工作中的位置时，却可以改变 自己对所处位置的情感和态度，从而也使自己拥 有一份骄傲的人生。
2，加强自我修养，培养爱岗情感，做到勤业 “业精于勤荒于嬉 ”——韩愈 “天道酬勤” “勤能补拙” 俗话说：“一勤天下无难事。” 这是一 句至理名言。任何成功，都是从勤奋的苦根上 长出来的甜果。若想成功，就一定要经过漫长 的风风雨雨，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑 鼻香”。
三，爱岗敬业的基本要求
1，把爱岗敬业升华为一种人生态度，做到乐业。
讨论
“干一行，爱一行” 或 “爱一行，干一行”
从职业发展的角度看，“爱一行，干一行”是 因为对特定的职业具有浓厚的兴趣，易激发人的 工作激情，更有利于人的才能发挥，有利于人的 职业成长。在有条件选择职业机会的情况下，最 好选择“爱一行，干一行”。 但是，一方面职业选择是双向行为，未必有足 够的就业机会如我们所愿，另一方面，爱一行仅 仅是兴趣问题，是否具备从事该项职业的能力需 作进一步验证。
不找任何借口； 较强的执行力； 找方法提高工作效率； 为企业提好的建议； 维护企业形象； 与企业共命运。
一，爱岗敬业的含义 “敬业”在我国古代《礼记 学记》中就以 “敬业乐群”明确提了出来。 荀子：“百事之成也，必在敬之；其败也， 必在慢之。” 孔子：“执事敬。” 朱熹：“敬业者，专心致志，以事其业也。”
3，把自己不喜欢的工作干好 在找不到你喜欢的工作时，还是先“干 一行，爱一行”。既然有了一份工作，你不喜 欢也不能敷衍了事，而应投入地去做，把它做 好。也不管明天会有什么改变，现在仍要全神 贯注地做好眼下的工作。
4，学习不为报酬而工作
每个刚入职场的青年都切切牢记：“在 你们开始工作的时侯，不必太顾虑薪水的 多少，而一定要注意工作本身所给予你们 的报酬，比如发展你们的技能，增加你们 的经验，使你们的人格为人所尊敬等等”。
敬业精神是支撑现代社会的精神支柱之一。 它是人们对自己所选择的职业的认同和热爱， 同时也是社会责任感的具体化，因而是一种发 自内心的持久动力，而非一时的激动和热情， 是一种做事做人的境界。 员工敬业表面看起来有益于公司和老板，但 最终受益的却是自己，当把敬业当成一种习惯 时，他能从中领悟到更多知识，积累更多经验。
一天他突然想到：如果能将焊接剂减少一 两滴，是不是能节约成本?于是，他经过一 番研究终于研制出37滴型焊接机。但是， 利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会 漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出 “38滴型”焊接机，这次的发明很完美， 公司对他的评价很高。不久便生产出这种 机器。虽然新的焊接方式只是节省一滴焊 接剂，但这“一滴”每年给公司带来了5亿 美金的新利润。 这位青年就是后来掌握全美制油业95% 实权的石油大王——约翰 洛克菲勒


卡洛· 道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作 时，只是担任很低的职务。但他现在已是杜兰 特先生的左右手，而且也是杜兰特手下一家汽 车经销公司的总裁。他之所以能够升到这个很 好的职位，是因为他提供了比他所获得的报酬 更多及更好的服务。 当我刚去替杜兰特先生工作时，我注意到，每 天下班后，所有的人都回家了，但杜兰特先生 仍然留在办公室，因此我也决定在下班后留在 办公室内。没有人请我留下来，但我认为应该 留下来，必要时可为杜兰特先生提供所需的协 助，替他做个重要服务，他随时都会发现，我 正在那儿等待替他提供任何服务。他后来就养 成了呼叫我的习惯；这就是整个事情的经过。"
杜兰特先生为什么会养成呼叫道尼斯 先生的习惯，因为道尼斯自动地留在办公 室使杜兰特先生随时可以看到他，让他为 杜兰特先生提供服务。他这样做获得了报 酬吗，他所获得的报酬是获得一个很好的 机会，使他自己获得了某个人注意，而这 个人就是具有提升他的绝对权力的老板。
如果你养成了“每天多做一点”的习惯， 那么你就会与周围尚未养成这种习惯的人区别 开来，你就具备了别人所没有的优势，这就是 你的与众不同之处。这种具有敬业奉献精神的 人在任何时候任何地方都会受到欢迎。
当一个人有选择权的时候， 应“爱一行，干一行”
几年前，美国著名心理学博士艾尔森对世 界100名各领域杰出人士作了一项问卷调查， 结果让他十分惊讶，其中61%的人承认，他们 所从事的职业，并非他们最喜欢的。一个人竟 然能够在自己不太理想的领域里取得那样辉煌 的业绩，除了聪颖和勤奋，靠的还有什么呢？
艾尔森博士又走访了多位商界英才，纽约证 券公司的金领丽人苏珊给了他一个满意的答案。 苏珊出身于中国台北一个音乐世家，非常喜欢音 乐，却阴错阳差地考进了大学的工商管理系。尽 管她不喜欢这一专业，但她学得很认真，每学期 各科成绩均为优异，毕业时，她被保送到麻省理 工学院，并拿到了经济管理专业的博士学位，且 在证券领域干得非常出色。 当艾尔森博士问她何以在自己不喜欢的领域 干出骄人业绩时，她的回答很朴实：“因为我在 那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真 对待。”
“我不光是在为老板打工，更不单纯是为了挣钱，我 是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我 只能在认认真真的工作中不断提升自己。我要使自己 工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样 我才能得到重用，才能获得发展的机遇。” ——美国第三大钢铁公司创始人齐瓦勃
职场语录
“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业。”
乐业是前提, 是一种职业 情感
勤业是保证, 是一种优秀 的工作态度
精业是条件, 是一种执著 的完美的追 求
四，爱岗敬业的养成 1，要有“勿以善小而不为”的敬业观念 “什么叫做不简单？把简单的事情千百 遍都做好，就是不简单。什么叫做不容易？把 大家都认为容易的事情非常认真地去做好，就 是不容易。” ——张瑞敏 说明小事可以变大事，平凡岗位可以干出不 平凡的事业。
2，耐心培养自己对工作的兴趣 在当今这个竞争激烈的大环境中，年轻人 要想找到一份完全适合自己的兴趣或很理想的 工作，是件不容易的事。 如果你现在的工作与你的志趣相违背，而 在短时间又不可能更换，非干下去不可的话， 你不必为此怨天尤人、垂头丧气，你可以退而 求其次，用耐心去培养对工作的兴趣。工作兴 趣也是可以慢慢培养的。
最后， 婴儿又代表什么呢？ 婴儿，是人心灵回归的一种无邪的心态。 婴儿意味着“完美的开始”，让人的精神 重新回到了具有无限可能性的原点，这是 一种对和谐、圆满境界的向往。 婴儿的境界并非指其无知、幼稚，而是 希望人们可以如婴儿般纯洁、恬淡，回归 自然之本。婴儿没有"目的"要去完成，所 以生命的每一刹那都是目的，于是在任何 情况下都有欢乐的情绪，
谭千秋
2，爱岗敬业是职业准备的重要内容。
2009年，中国人民大学劳动人事学院“用 人单位对大学生需求行为调查” 发现，用人 单位在招聘录用大学生时最看重的素质中，前 5个指标分别是：专业知识与技艺，敬业精神， 学习意愿强、可塑性高，沟通协调能力，基本 的解决问题能力。 用人单位认为应届大学毕业生最欠缺的素质 中前5个指标是：敬业精神，基本的解决问题 能力，承受压力、克服挫折能力，相关工作或 实习经验，工作定性高。
爱岗就是从业人员热爱自己所从事的职业，从 而在从业过程中培养对职业的满足感、幸福感和 荣誉感。 敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作， 勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。 爱岗敬业就是对自己的工作爱敬虔诚、专心致 志、勤奋上进、忠于职守的思想境界。 爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步 升华。
二，爱岗敬业的重要性 1，爱岗敬业是职业道德的基本要求。
2011年7月22日，上海58岁的738路公交车 司机朱德龙驾车时突感不适，在昏迷前的千钧一 发之际，他踩下刹车将车停稳，挽救了一车乘客 和路人的生命。 他生命的最后举动，说明了他的心理时刻想 到的是对乘客的安全负责，体现了他高尚的人格 和职业道德。
3，爱岗敬业是事业成功的必要素质。
有一位青年在美国某石油公司工作，他 所作的工作就是巡视并确认石油罐盖有没 有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至 旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子 回转一周，作业就算结束。他每天如此， 反复好几百次的注视着这种作业，枯燥无 味，厌烦极了。 他想创业，可又无其他本事。他发现罐 子旋转一周，焊接剂滴落39滴，焊接工作 便结束了。他想在这一连串的工作中，有 没有可以改善的地方呢？
对刚离开、初入职场的年轻人而言，去创业 的人毕竟是极少数，既然没有好选择的，就先 干好自己的本职工作，为自己的将来打好基础。 即使所从事的职业不理想、不兴趣，也应认 真努力干好自己的工作，在岗一日，尽责一天， 不能因为没有达到自己所希望的理想职业而消 极懈怠，得过且过，疲于应付。
当一个人无选择权的时候， 应“干一行，爱一行”
第二章
职业道德基本规范
第一节
爱岗敬业
美国著名的《哈佛商业评论》评出了９条 职业人应该遵循的职业道德： 诚实、守信、正直、忠诚、公平、关心他 人、尊重他人 、承担责任、爱岗敬业
世界500强企业关于 优秀员工的12条核心标准
敬业； 忠诚； 良好的人际关系； 团队精神； 自动自发地工作； 注重细节，追求完美；
敬业或许不能立即为我们带来物质利益方面的 好处，但可Leabharlann Baidu肯定的是，如果没有爱岗敬业的精 神，必然会形成不思进取的心态，必然会养成一 种懒散的习惯，那么我们就不会有所成就。 实践证明，不爱岗敬业的人得不到重用和提拔， 工作也无业绩可言，成功的机会总是与他擦肩而 过。而爱岗敬业的员工，其职业道德意识深植在 他的脑海里，做起事来积极主动，并从中体会到 快乐，从而能获得更多的经验，取得更大的成就。
“今天工作不努力，明天努力找工作。”
课堂作业题
1，司马光在《资治通鉴》的开篇把人分为 4种：“才德全尽谓之‘圣人’，才德兼亡谓 之‘愚人’，德胜才谓之‘君子’，才胜德谓 之‘小人’。”对于司马光的判断，你怎样看 待自己的成才观和道德观？ 2，谈谈你对爱岗敬业与跳槽择业关系的看 法。
爱岗敬业与“跳槽”择业并非是截然对立的 两种行为。爱岗也可以跳槽，跳槽了一样可以爱 岗。“跳槽”择业不等于不爱岗敬业，而是通过 在人的实际工作过程对所从事职业进行重新认识， 对个人兴趣、能力进行检验和再培养，对人职匹 配状况进行判断和评价，对自己原来的目标进行 审视。 这种调整是有益的，它有助于我们重新确立 目标，保持奋斗的动力。但这种调整不应是盲目 攀比中心态浮躁的追求，应是对社会需要、职业 发展前景和个人才能的认真审视下对个人价值目 标的理性选择。目标更换频繁并不利于个人的发 展。频繁跳槽自然会影响个人对职业的认同和投 入，无法真正做到敬业爱岗，影响个人才能的发