物业销售案场工作总结PPT
物业案场半年度工作总结ppt
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几片树叶婆娑?陌陌旅途,有几多眼神凝望?青青子衿, 悠悠我心;岁月流光,眼神难忘。那是父亲坚毅的眼神。 我那时正在上初中,一次发热生病,爸爸用老式的金鹿 自行车带我到几十里的路外周村去看病。那时的路特别 难走,特别是有一个足足走了半小时的斜斜的高坡。爸 爸吃力地推着自行车。我坐在车座上,清晰地看到爸爸 的汗衫已经
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系列1 系列2 系列3
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物业案场半年度工作总 结ppt
部门:某某某 汇报人:xxxxx
CONTENTS
01
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案场物业年中总结PPT
案场物业年中总结PPT尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是案场物业管理部门的负责人,今天我将向大家汇报我们的年中总结。
一、项目概况我们驻扎的是一个规模庞大、涵盖住宅、商铺、办公楼等多种类型物业的综合项目。
占地面积近10万平方米,拥有总建筑面积45万平方米。
累计交付房源1300余套,入住率约70%。
二、运营情况1.物业设施运营情况①停车场管理:物业部门负责区域内停车场的管理,每月收取停车费用,定期巡查停车场设施及配套设施运营情况。
②安防系统:严格执行出入登记制度,对于不符合要求或异常的人员进入立即通报保安人员进行处理。
针对安装位置以及监控画面死角区域进行优化并提出完善方案。
安保人员严格按照保安工作手册进行规定及检查,保证物业内外人员以及物业设施的安全性。
③环境卫生:物业部门日常维护区域内的环境卫生,对公区、楼道、电梯、消防通道、居民装修等进行定期的清洁保洁工作,并对车库、公共设备(如水箱等)进行清洗清理维护。
2.用户服务①业主服务:通过短信、电话、微信、邮件等多种方式定期向业主发送服务信息、物业服务内容等;并及时处理用户反馈的问题,积极回应用户需求。
②投诉处理:当用户遇到问题或有投诉时,物业部门根据不同投诉情况快速响应,及时解决问题,并及时爆料以及对解决方案进行通报,争取得到广大用户的赞誉。
③社区服务:我们在业内拥有一支高效专业的服务队伍,负责各种公益活动、环保活动以及社区文化活动等,通过这些社区服务来促进居民之间的交流和团结。
三、物业服务水平1.服务态度物业服务的口碑和店铺的业绩息息相关,本着“服务至上,客户至上”的原则,我们的服务人员在坚持专业的服务质量的同时,力争为业主提供人性化的服务,传递尽心尽力的关怀与细致之处,在服务中树立管理提升的品牌,赢取用户的信赖和满意度。
2.物业服务体系针对项目业主的具体情况和服务需求,我们建立完善的物业服务体系。
包括以下方面:①安全维护:建立完善的安全维护管理方案,针对不同区域实行巡查制度,确保人员和财产安全。
案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板
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培训学习情况二
第二部分
Achievement
宏观环境利好
取得成绩的原因及经验
自身能力的提升 竞争对手的失误 对市场前瞻性的认识
2019
案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板
工作述职报告PPT模板
汇报人:××× 编号: 474098
前阶段工作回顾
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取得成绩的因和经验
单击此处添加文字单击此处添加文字
不足之处及原因分析
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当前形势分析
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各项计划完成情况
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10 8 6 4 2 0 2010 2011 2012 2013 2014
总结:案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板
• 内容123 • 案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板案场营销中心物业 部门2018年工作总结幻灯片模板案场营销中心物业部门2018年工作总 结幻灯片模板案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板 • 案场营销中心物业部门2018年工作总结幻灯片模板案场营销中心物业 部门2018年工作总结幻灯片模板案场营销中心物业部门2018年工作总 结幻灯片模板 418230
《物业工作总结》完整版PPT
协调处理与其他相关部门(如供水、 供电、供气等)的关系,保障小区正 常运行。
03
工作成果
工作成果
在我的努力下,业主投诉得到及时处 理,问题解决率达到了[具体数据]% ,提高了业主的满意度。
成功组织了多次社区活动,如植树节 、儿童节、重阳节等,增进了邻里关 系,营造了和谐的社区氛围。
《物业工作总结》
汇报人:文小库 2024-01-05
contents
目录
• 引言 • 主要工作内容 • 工作成果 • 不足及改进措施 • 未来工作计划 • 总结
01
引言
引言
自担任物业管家以来,我一直秉持着敬业、诚信、负责的态度,为小区居民提供优 质的服务。
在这期间,我积累了丰富的物业管理经验,并不断提升自己的专业技能和服务水平 。
积极参与社区活动的策划与组 织,为打造和谐社区贡献更多
力量。
06
总结
总结
作为居民创造一个 安全、舒适、和谐的 居住环境。
在今后的工作中,我 将不断总结经验教训 ,持续提升服务水平 。
THANKS
感谢观看
通过与业主的积极沟通,物业费用的 收缴率达到了[具体数据]%,为小区 的正常运营提供了保障。
加强了对小区安全的管理,巡逻检查 工作得到有效执行,未发生重大安全 事故。
04
不足及改进措施
不足及改进措施
服务意识还需进一步提高,对待 业主的需求应更加主动积极。
工作效率有待提升,需要更加合 理地安排时间,提高解决问题的
速度。
对物业管理相关法律法规的了解 不够深入,需要加强学习,提高
业务水平。
05
未来工作计划
案场营销中心物业部门2015年工作总结ppt课件
完成比例 42.06% 40.55% 39.84% 59.15% 56.61%
58%
42% 41% 40 %
60%
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一、经营收入
金茂悦接待项目主要 经营收入,为地产支 付的运行服务费用, 每月运行费为21.87 万元,现阶段地产已 支付公司至7月份运 行费共153万元,收 缴率为58%,8、9 、10月份运行费流 程已完成,11月份 运行费用流程正在发 起,因地产营销资金 短缺原因,与地产沟 通后从8月份起其运 行费用至年后付清。
a.外包保洁、安防维护制定相关操 作标准和管理制度,根据各岗位工 作需求情况,重点加强了人员的合 理配置,保证销售中心、样板房能 够以整洁、温馨、舒适的空间状态 迎接前来参观的客户。
b.水吧客服人员在做好岗位茶水接 待服务工作的同时,也全面协助、 配合销售部工作的开展,积极热情 接待看房、买房的客户,定期检查 样板房的环境卫生等,为客户营造 一个舒适的环境氛围。
1
二、工 作 综 述
一年来,在分公司 的领导的大力支持下, 在接待中心全体员工的 共同努力下,顺利完成 了每季度制定的各项目 标及计划。为开好2016 年的整体工作的头,特 对接待中心项目2015年 工作总结如下:
2
三、项目概况
项目定位为方兴地产产品系列-金茂悦。
金茂悦案场物业服务,在公司和领导的指导下,以和谐、 环保、效率、责任为管理理念,坚持以ISO9001质量管理 体系;ISO14001环境管理体系为标准,不断优化项目物业 服务流程,确保管理效率提升。 和谐:案场治安管理严谨,形象要求严格,各出入口形象 岗均要求身高≥180cm,专业素质过硬,其秩序部担任案 场消防,应急,HSE等重要工作指导和培训。 环保:环境部负责案场卫生管理,确保案场的清洁美观, 通过资源节约、环保节能、污染预防的环境管理流程开展 各类清洁工作。 效率:案场各部门佩戴对讲,完成高效的讯息传递,通过 各类自动化办公软件完成各类事件记录和数据汇总。 责任:悦项目贯彻公司理念开展首问责任制度,案场负责 人及时完成各部门协调和案场巡检,通过合理的沟通,及 时的反馈,为客户带来满意的服务。
物业工作总结ppt模板课件
Copyright © 2012 - 2014 Cifi group. All Rights Reserved
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
9.19号御府售场正式 对外开放。
7.20号秩序比武荣获 第二名。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
目录
01
2013年工作总结
工作历程,人员培训,品质提升,人员数据、各项检查、费用分析。
02
2013年短板分析
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
03
不足之处改进措施
人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。
04
2014年工作计划
样板房管理、与销售建立良好关系、提高人员服务、人才梯队建设、检查持续满分, 打造TOP级售场。
2013工作历程
任朗香郡售场秩序 领班
任百合宫馆售场秩 序领班兼管售场。
任百合宫馆售场代 理领班
任御府售场领班
2013年1月-4月
2013年4月-8月
2013年8月
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2013年9月-12 月
案场营销中心物业部门2018年工作总结【ppt模板】
业务知识
情绪管理
JSEN
项目经理
工作岗位说明及日常工作 内容阐述。
团队成员介绍
01 02 03 04
姓名:
DUAN OUY
姓名:
LUSY DANY
姓名:
DAB PUY
姓名:
COCO
出生年月:
1989-10-10
出生年月:
1979-11-15
出生年月:
1982-09-30
出生年月:
1983-12-18
1 2 3 目 录
CONTENTS
年度工作概述
工作完成情况
成功项目展示 工作不足之处 明年工作计划
4 5
年度工作概述
团队成员介绍 具体工作明细 团队建设情况
年度工作概述
重点工作回顾
团队成员介绍
技能:
团队协作 沟通交流
90% 80% 90% 85%
人物介绍:
麻省理工大学建筑系硕 士,后又获得哈佛大学 建筑系博士学位。参加 过国内外重大工作。
重点工作回顾
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五大 重点工作
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工作完成情况
年度计划完成
工作完成情况
近几年数据对比
季度业绩销售汇总 销售指标达成
与上一年度比较
年度计划完成
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物业案场半年度工作总结ppt
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系列1 系列2 系列3
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湿得透透tem的plate了。我说:;歇歇吧。爸爸却回头说:;不, 马上就到坡顶了。这一瞬,我看到了爸爸坚毅的眼神。 那是不服输的眼神,面对艰难从不松劲的眼神。我忘不 了这坚毅,这坚毅眼神一直影响着我。那是母亲刚毅的 眼神。母亲85岁了,突请在然此在处添老加具家体摔内容断,腿文字了。我知道后迅 速到了母亲住的医院。尽我量紧言简握意着赅,母简单亲说的明即手,问疼不疼。 母亲却坚忍地说;不疼。眼神里可,流不露必过出于繁刚琐毅的神情。我 心想,能不疼吗?当医生给母亲牵引腿时,母亲竟一声 不吭,汗珠布
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第一季度
52%
第二季度
45%
第三季度
39%
第四季度
70%
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物业公司工作总结PPT
05
人力资源与培训发展
员工队伍现状分析
01
员工总数与结构
物业公司目前拥有员工XX人,其中管理人员XX人,技术人员XX人,服
务人员XX人。
02
员工学历与专业
员工学历水平普遍较高,本科及以上学历占比XX%,具备物业管理、工
程技术等相关专业背景的员工占比XX%。
03
员工能力与绩效
员工整体具备较强的专业技能和服务意识,年度绩效考核优秀率达XX%
经济效益
营业收入、利润、成本控制等方面 。
主要成果与亮点
01
02
03
成功案例
列举几个成功解决客户问 题或满足需求的案例。
创新举措
在服务、管理、技术等方 面采取的创新措施。
荣誉与奖项
公司或个人所获得的行业 荣誉和奖项。
面临挑战与问题
01
02
03
04
市场竞争
来自其他物业公司的竞争压力 及应对措施。
客户需求变化
收入来源结构及变化趋势
物业费收入
主要来源于小区业主缴纳的物业费,呈现出逐年稳步增长的趋势。
增值服务收入
包括停车费、广告费等,近年来呈现出快速增长的态势。
其他收入
如政府补贴、捐赠等,占比较小,但对公司收入起到了一定的补充作用。
支出结构优化方向探讨
人员成本优化
01
通过提高员工工作效率、降低人员流失率等措施,减
降低成本
通过精细化管理、技术创新和 资源整合,实现成本控制和效 益提升。
推进智慧化建设
运用物联网、大数据、人工智 能等技术,打造智慧物业,提 高管理效率和服务体验。
培养专业人才
加强员工培训和能力提升,打 造高素质、专业化的物业服务
销售案场物业工作总结ppt
41.70%
36.90%
35.20%
20.70% 17.90% 11.50%
53.30% 42.40% 40.40%
一线城市 二线城市 三四线城市
0.00%
便携系列
专用系列
车载系列
这是一个图表范例,可以将阶段性的数据做成类似的图表,配色可以参考以上的,既美观, 又方便直接在EXCEL里编辑数据。
6
工作亮点
金额
20万 30万 10万 25万 10万
这是一个表格范例,可以将EXCEL里的表格直接复制到这里, 表格线框、字体、配色均可参照上表进行。
13
人力分配情况
网络销售部近年发 展较快,比重稳步 提升。未来有望成 为销售主力,目前 的人力投入是重要 且必要的。
重视网 络部门
向一线 倾斜
在人力资源分配上, 更重视一线销售人员 的数量,待遇和诉求。
客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
包装缺乏视觉优势 3 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品
不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
销售人员培训学习不够 3 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执
行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和 提升。
11
答:快乐是因为他觉得一年里都好或本身就 是乐天派,不快乐是因为有不满意的地方或 多愁善感。你什么的,所有你得到的都是你值得 感恩的东西,记录别人给我们的点点滴滴的 恩惠,保持这个感恩之心,最大的获益人是 你自己。 (2)快乐原则:选择做对你有意 义并且让你快...答:“开心”意思是心情快 乐,“幸福”则是指一种持续时间较长的对现有 生活的满足感,并希望保持现有状态的稳定心
添加标题
物业案场半年度工作总结ppt
这里填写标题
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过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项 事宜。比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、
办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜。
上一年度工作总结
标题一
标题二
标题三
标题四
全力融入单位组织开展的各 项业务技能活动,在领导的 带领和同事们的帮助下挖掘 了自己的潜力,增长了业务 知识,开阔了自己的视野, 提升了政治业务能力。
上一年度工作总结
单
击
此
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文
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工作一 计划数
工作二 实际数
工作三
工作四
上一年度工作总结
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过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项 事宜。比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、
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办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜。
这里填写标题
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is
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全年预计实现销售收入 8000万元 ,上缴各类税费 400万元。
全年预计实现销售收入 8000万元 ,上缴各类税费 400万元。
这里写标题
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具体工作完成情况
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按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理
制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按
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照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核
【新】物业案场半年度工作总结ppt
01
上半年工作概述
Summary of work during the first half Summary of work during the first half Summary
of work during the first half
1 上半年工作概述
2
目录 3
CONTENTS 4
上半年工作完成 上半年成功项目 上半年存在不足
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项目完 成情况
项目完 成情况
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添加标题内容
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工作05
工作06
计划数
达成数
上半年工作完成
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达成
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达成
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达成
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项目名称
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上半年成功项目
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案场营销中心物业部门2017年工作总结幻灯片课件模板
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图形绘 工作重点 完成情况 工作不足 明年计划 制
这里可以添加主要内容这里可以添 加主要内容
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图形绘 图形绘 工作重点 工作概述 完成情况 完成情况 工作不足 工作不足 明年计划 明年计划 制 制
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55%
四 川
广 东
山 东
浙 江
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图形绘 工作重点 完成情况 工作不足 明年计划 制
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20XX年X月,我们的工作简述
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图形绘 工作重点 完成情况 工作不足 明年计划 制
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图形绘 工作重点 完成情况 工作不足 明年计划 制
案场物业年终总结及工作计划 PPT
前期案场日常管理工作
5、特勤小分队:2018年全年共支援活动 48次,其中包括支援其他 案场开盘、支援海军基地以及G20峰会安全排查等活动。
小分队支援西塘G20峰会
2018年前期案场大型活动
2018年前期案场积极配合地产举行营销活动。
各案场举行各类活动
2018年存在的不足及措施
存在的不足: ·1、管理方面:由于管理层人员调动较大,基层管理人员管理
客户接待统计2018年前期案场主要完成工作报修统计2018年前期案场主要完成工作2018年前期案场报修统计售楼处样板房电源电梯网络空调公共区域绿化报修结果铃兰76231215已维修完成熙悦113322313绿化区景灯未完成修理锦庐15114543146已维修完成one56212151293163公共区域喷泉未完成修理艾庐153191572113已维修完成南通715602385已维修完成西塘越1211930145已维修完成蔚蓝林语75000232已维修完成共计95103384025195832共计410次案场协助活动保利铃兰公馆开盘活动叶之林三期交房锦庐售楼处对外开放维护活动秩序南大项目奠基仪式案场开盘仪式前期案场日常管理工作1客户服务
员工培训
专业细致的培训
前期案场日常管理工作
3、维修维护:售楼处、样板间、强弱电、 绿化等各类整改报修共计391 次。及时与 地产工程部门沟通,确保现场客户接待工 作顺利完成
各类维护,整修
前期案场日常管理工作
4、协助楼盘开盘:配合地产进行案场开盘以及每周末举办各 类营销活动,做好案场安全秩序维护工作,确保售楼处与 样板区接待有序。
保利 ONE56
3802877
保利西塘越 保利叶之林 蔚蓝林语 保利西岸 香槟国际 香槟花园
物业案场半年度工作总结ppt模板40页PPT
物业案场要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
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物业销售案场工作总结
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CCTV FUTURE ADVERTISING COMPANYIS CCTV TO EXOLORE
答:通货膨胀在我们国家已经不可避免地形 成了,而且在一段时间还会存在下去。 对普
通老百姓而言,通货膨胀的过程就是财富被 掠夺的过程。 具体阐述来说,我们通过劳动 获取社会财富,得到是财富的衡量物——货 币。如果货币价值稳定,那我们的财富就不 会...
年度工作概述
■ 年度工作概述 ■ 重点工作回顾
■ 年度工作明细 ■ 团队建设情况
年度工作概述
6条 业务线扩充
业务增长100%
结算业务
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投资业务
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年度工作计划完成
预 计划完成 2800万
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实 实际完成 3200万
格,语言描述尽量简洁
企业内部培训
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年度工作明细
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年度工作明细
地推工作
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推广合作
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网站资料的更新
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广告宣传
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团队建设情况
有战斗力
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+
熟悉业务
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0 2
01
年度工作达标情况
03 04
点击添加标题
点击添加标题 CEO & Director
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团队建设情况
家庭日
运动会
远足踏青
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棋牌比赛
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年度重点工作回顾
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年度重点工作回顾
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问:谢谢啦~~
目录
CONTENTS
01
年度工作概述
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Байду номын сангаас
02
工作完成情况
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03
工作成果展示
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04
工作存在不足
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05
明年工作计划
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01
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年度每月销售汇总
67%
1月份
100%
3月份
86%
2月份
95%
4月份
90%
5月份
80%
6月份
与上一年比较
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团队建设情况
点击添加标题 CEO & Director
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高素质
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高效率
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02
年度完成情况
■ 年度计划完成 ■ 季度销售汇总 ■ 去年同期比较
■ 工作达标情况 ■ 月度完成情况 ■ 五年同期对比