第九章 人力资源部管理规范
第九章海外人力资源管理
第二节 海外人力资源开发
一、不同地域的文化差异
1.美国
美国是一个多民族的移民国家,这决定了美国民族文化的个人主义特点。美国的 企业文化以个人主义为核心,但这种个人主义不是一般概念上的自私,而是强调 个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下,美国 的企业管理以个人的能动主义为基础,鼓励职工个人奋斗,实行个人负责、个人 决策。因此,在美国企业中个人英雄主义比较突出,许多企业常常把企业的创业 者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主 义原则,加薪和提职也只看能力和工作业绩,不考虑年龄、资历和学历等因素。 以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念,企业的价值目标和个人的价 值目标是不一致的,企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工,以追 求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段 。
一般来讲,考评主体和客体有以下几种组合: (1)上司对下属员工进行考评, (2)下属员工考评顶头上司, (3)同事之间互相考评,
(4)通过自我鉴定、自我考评, (5)外部利益相关者,如客户、股东、外部董事、公众等对组织成员进行考评。
(6)组成专门的考核委员会对个人绩效、特别是工作团队进行考评。 2.跨国公司人员的考评指标
。
1.培训内容
母国派往海外子公司的经理人员有时必须能够根据当 地的具体情况独立的进行分析和决策,使跨国公司总 部的战略意图能够实现。因此为了帮助驻外人员顺利 过渡,出发前还得进行针对性的培训:文化意识培训 、初步访问、语言培训、对东道国人员培训等。
2.培训形式
四、海外人力资源的绩效考评
1.绩效考评的主体和客体
2.欧洲
欧洲文化是受基督教影响的,基督教给欧洲提供了理想的道德楷模。基督教信仰上帝,认为上帝 是仁慈的,上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响,欧洲文化祟尚个人的价值观,强调 个人高层次的需求。
周三多 管理学习题 第九章 人力资源管理
第九章人力资源管理习题一、填充题1._________是人力资源管理程序中的第一步。
2.依据招聘的内外环境不同,组织大致可以通过_________和_________两种方式来选择和填补员工的空缺。
3.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力,可借助________或称_______的方法。
4.选聘工作的基础是_________。
5.选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有_________、_________和_________。
6._________ 和_________是两种典型的绩效模拟测验,前者适用于_________,后者适用于_________。
7.依据所在职位的不同,员工培训可以分为_________、_________和_________三种形式。
8._________和_________是两种最常见的在职培训。
9.实际工作报酬必须与员工的_________相结合,这是组织分配制度的一条基本原则。
10.现代绩效评估更多采用_________。
11.员工招聘的标准有_________、_________、_________和_________。
12.高层次管理人才的选拔应首先考虑_________招聘方式。
13.员工选聘时所选用的凭证有_________、_________、_________、_________、_________、_________等。
14.应聘者一旦决定被录用之后,组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导,西方国家称之为_________。
15.人力资源的需求量主要是根据组织中_________和_________来确定的。
16.人力资源计划的整个过程可以分为_________、_________、_________ 、_________、_________、_________六个步骤。
17.人力资源计划中最为关键的一项任务是_________ 。
人力资源机构管理制度范本
人力资源机构管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强人力资源机构的管理,提高工作效率,加强对员工的管理和培训,制定本管理制度。
第二条本制度适用于人力资源机构的所有工作人员,并严格遵守。
第三条人力资源机构应当依法合规经营,维护员工的合法权益,做好员工管理的各项工作。
第四条人力资源机构应当遵循公平、公正、公开的原则,加强对员工的培训和管理,提升员工的综合素质。
第二章人力资源机构管理职责第五条人力资源机构的管理职责包括但不限于招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等。
第六条人力资源机构应当制定员工招聘的程序和标准,确保招聘工作的公开、公平、公正。
第七条人力资源机构应当制定员工培训计划,合理安排员工的培训时间和内容,提升员工的专业素养。
第八条人力资源机构应当建立健全员工绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献,合理评定员工的绩效。
第九条人力资源机构应当制定公司的薪酬福利政策,合理安排员工的薪酬和福利待遇。
第三章人力资源机构管理程序第十条人力资源机构应当建立健全员工档案管理制度,全面记录员工的相关信息。
第十一条人力资源机构应当建立健全员工流程管理制度,对员工的入职、调动、离职等流程进行规范管理。
第十二条人力资源机构应当建立健全员工绩效考核程序,根据公司的发展目标和员工的工作表现,合理评定员工的绩效。
第十三条人力资源机构应当建立健全员工薪酬福利发放程序,确保员工的薪酬福利待遇的及时发放。
第四章人力资源机构管理监督第十四条公司领导应当对人力资源机构的管理工作进行监督,并定期进行检查和评估。
第十五条人力资源机构应当建立健全内部监督机制,对员工管理工作进行日常监督和检查。
第十六条人力资源机构应当建立健全投诉处理机制,对员工的投诉进行及时处理和解决。
第五章人力资源机构管理制度宣传第十七条人力资源机构应当通过公司内部刊物、员工会议等方式,宣传管理制度的内容和要求。
第十八条人力资源机构应当定期组织员工进行管理制度的培训和宣传,确保员工了解并遵守管理制度。
食品供厂人力管理制度
第一章总则第一条为了加强食品供厂的人力资源管理,提高员工的工作效率,确保食品生产的安全与质量,根据国家相关法律法规,结合我厂实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于食品供厂全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条人力资源管理的目标是:1. 建立健全的人力资源管理体系;2. 提高员工的工作满意度和忠诚度;3. 优化人力资源配置,提升企业竞争力;4. 确保食品生产的安全与合规。
第二章组织机构与职责第四条食品供厂设立人力资源部,负责全厂的人力资源管理工作。
第五条人力资源部的职责:1. 负责制定和实施人力资源战略规划;2. 负责员工的招聘、选拔、培训、考核和晋升;3. 负责劳动合同的签订、变更和解除;4. 负责员工福利待遇的制定和实施;5. 负责劳动关系的协调和处理;6. 负责员工信息的收集、整理和分析;7. 负责企业文化的建设。
第三章招聘与配置第六条招聘原则:1. 公开、公平、公正;2. 选拔与岗位需求相匹配的人才;3. 注重员工综合素质与发展潜力。
1. 发布招聘信息;2. 应聘者提交简历;3. 人力资源部进行初步筛选;4. 组织面试;5. 确定候选人;6. 背景调查;7. 发放录用通知书。
第八条员工配置:1. 根据生产计划和岗位需求,合理配置人力资源;2. 定期对员工进行岗位适应性评估;3. 优化人员结构,提高工作效率。
第四章培训与发展第九条培训原则:1. 有针对性的培训;2. 注重实际操作能力;3. 提高员工综合素质。
第十条培训内容:1. 新员工入职培训;2. 岗位技能培训;3. 管理人员培训;4. 企业文化培训;5. 应急处理培训。
1. 内部培训;2. 外部培训;3. 在职培训;4. 网络培训。
第五章考核与激励第十二条考核原则:1. 客观、公正、公平;2. 定量与定性相结合;3. 绩效与能力相结合。
第十三条考核内容:1. 工作态度;2. 工作能力;3. 工作成果;4. 团队协作;5. 个人发展。
公司人事管理规定(5篇)
公司人事管理规定第一章总则第一条为了加强对公司员工的管理,规范人事管理行为,保障公司的正常运转和员工的权益,制定本规定。
第二条公司人事管理规定适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条公司人事管理的基本原则为公平、公正、公开;尊重人的尊严和权益;激励员工个人和团队发展。
第四条公司人事管理应遵守国家法律法规、公司章程和其他政策规定,并及时根据法律、政策的变动进行修订。
第五条公司人事管理应遵循科学、合理、系统、有序、动态管理原则。
第二章人事管理职责第六条人事管理部门负责公司的招聘、录用、培训、岗位调动等人事管理工作,制定与实施公司的人事政策和制度。
第七条人事管理部门应与各部门密切合作,了解员工需求和公司发展需要,及时提供人才支持。
第八条人事管理部门应定期进行员工绩效评估和离职调查,并根据结果提供相关数据和建议,以促进员工的职业发展和公司的持续改进。
第九条各部门负责员工日常管理和业务培训,包括设置合理的工作目标、提供必要的工作资源和保障员工的劳动权益。
第十条全体员工应积极参与公司的人事管理工作,配合管理部门进行各类调查和评估,并提供真实、准确的信息。
第三章招聘与录用第十一条公司通过正规的招聘渠道发布岗位空缺信息,吸引具有相关专业技能和工作经验的人才。
第十二条招聘工作应公开、公正、透明,不得歧视任何人,不得使用与岗位要求不相关的选拔标准。
第十三条入职前,应对拟聘人员进行面试、能力测试等评估,确保其能够胜任工作。
第十四条录用人员应按照公司规定填写入职手续,包括签署劳动合同、提供身份证明等材料。
第十五条入职后,新员工应经过公司培训,并在试用期内进行岗位适应和业绩考核,合格后正式转正。
第四章岗位调动与晋升第十六条公司在业务发展和员工个人能力发展的需要下,可进行岗位调动。
第十七条岗位调动应公正、公平,不得违反国家法律法规和劳动合同的约定。
第十八条岗位调动应经过双方协商一致,并书面通知被调动员工,详细说明调动时间、岗位职责等。
人力资源管理办法(完整版)
广东xxxxxx有限公司文件广xxx字(20xxx) 号签发人:xxxxxx人力资源管理办法(修订)第一章总则第一条为加强人力资源管理,规范人力资源管理行为, 明确人力资源管理工作的各项职责,特制定本办法。
第二条本办法规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程,其主要内容涉及:人力资源规划和计划、招聘、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。
第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则,按照《分权手册》由综合管理部和各部门共同组成人力资源管理体系。
本办法适用于公司各部门。
第二章人力资源规划第四条人力资源规划是通过了解公司内外部信息,预测、分析人力资源供给和需求状况,制订科学合理的人力资源发展目标与实施策略,支持公司整体发展战略和经营目标的实现,是其他人力资源管理活动的指导方针。
第五条各部门应按照公司发展战略,结合本部门工作实际情况,于每年的10月份编制部门下一年度人力资源规划,内容应包括:部门年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。
每年6月可根据实际需要对当年规划进行调整。
第六条人力资源规划流程:提案(各部门)→汇总(人力资源主管)→审核(综合管理部经理)→审批(总经理) →必要时备案(集团)。
第三章专业人员的招聘第七条人力资源需求、招聘计划分以下几类:(1)毕业生需求计划:每年9月由各部门提出对下一年度毕业生的需求,报综合管理部汇总审核,总经理审批,并报股份公司行政管理部人力资源中心备案统筹。
(2)年度专业人员整体需求、招聘计划:各部门应结合本单位的实际情况于每年9月份提出,综合管理部审核,总经理审批。
(3)月度专业人员需求、招聘计划:根据年度计划分解而成,各部门须于每月25日前提出下一月度招聘需求(填写《招聘申报表》),报综合管理部。
附表:《招聘申报表》、《员工需求计划审批表》第八条应届毕业生的接收工作由集团股份公司人力资源中心负责组织,具体参照集团相关文件规定。
股份公司人力资源管理制度
XX股份有限公司人力资源管理制度第一章总则第一条为了提升XX股份有限公司(以下简称“公司”)人力资源管理工作,加强公司人力资源管理制度化、科学化、规范化,优化人力资源配置,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,特制定本制度。
第二条公司本着公开、公平、公正的原则,使人力资源管理制度有效激励和约束每一个员工,对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报。
第三条本制度适用于公司全体员工,子、分公司应当参照本制度制定人力资源管理制度,并接受公司人力资源部指导和监督。
第二章负责部门及职责第四条行政中心人力资源部为公司人力资源管理与统筹工作的部门。
第五条行政中心人力资源部主要职责如下:一、根据公司战略规划和经营目标,拟定公司人力资源长期规划,建立、健全公司人力资源管理体系,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化;二、制订公司人事管理相关制度及相应管理办法、细则,经审批后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定人力资源规划;三、拟定公司机构设置与编制核定方案,负责公司机构设置、岗位编制的统筹管理,组织各部门进行职务分析,编写岗位职务说明书;四、依据公司的人力资源需求,负责员工招聘、录用、调配、培训等工作;五、建立健全薪酬管理体系、负责公司薪酬福利体系的设计、组织实施;六、负责绩效考核体系的设计、组织绩效考核的实施与反馈跟踪,建立有效的激励和约束机制,使绩效考核发挥正向激励作用;七、全面负责员工入、转、离、调工作,以及日常工作纪律、考勤、人事档案的管理;八、制定年度培训计划,组织员工入职培训及试用期跟进,为适应企业发展及工作需要的专业技能开展培训工作;九、负责对子、分公司的人力资源管理工作进行指导和监督。
第三章机构设置及人力资源规划第六条公司的管理机构设置及调整按公司章程的相关规定执行,编制核定实行定岗定编定员管理。
第七条公司机构和人员编制设置及调整由行政中心人力资源部拟定方案,经公司有权机构审议后执行。
人力资源管理规定
公司人力资源管理规定The document was prepared on January 2, 2021公司人力资源管理制度第一章总则第一条:为加强公司的人事行政管理,理顺公司内部管理关系和提高工作效率,使公司人事行政管理规范化、制度化,根据公司法、劳动法以及其他法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度.第二第:适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员.第三条:除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事行政管理,均依本制度规定办理.第二章人才招聘第四条:公司因生产、业务或管理需要招收新员工的,由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写员工需求申请书,经总经理批准后,报送人力资源部门予以招工.第五条:公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据,采用面试、笔试两种方式考查,公平竞争、择优录取.第六条:招用员工的程序为:初试人力资源部复试主管部门笔试人力资源部通知结果人力资源部一个星期的培训、考核主管部门予以试用主管部门予以转正.第七条:新进员工经笔试、面试合格和培训考核通过后,由人力资源部门办理试用手续.试用人员办理试用手续时,应向人力资源部门送交以下证件:一毕业证书、学位证书原件及复印件;二技术职务任职资格证书原件及复印件;三身份证原件及复印件;四一寸照片4张;五体检表及健康证;六其它必要的证件.第八条:新员工的试用期为1个月;在试用期间,由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核,考核合格的,予以转正;考核不合格的,予以辞退或安排在其他岗位试用;对于试用期内个别员工表现特别优秀的,试用部门主管可以提前结束试用期,并将职员转正考核表报请人力资源部主管或经理审核,由总经理批准.第九条:公司的人才理念为:结果导向,用人为贤,德才兼备.第三章人才培训第十条:为提高员工的自身素质和工作技能,营造学习型企业,公司将举办各种培训活动;并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训.第十一条:公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训,要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训,各部门要有计划的安排员工进行培训,要有准备的开展各项培训活动;要深入领悟公司的用人理念和人才战略,要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍.第十二条:员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种.一岗前培训:内容包括:1、公司简介、企业文化、规章制度等,具体由人力资源部负责;2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等,由各主管部门负责.二在职培训:各主管部门应该根据工作需要,定期对员工进行培训;在工作过程当中,各级主管应随时因材施教,不断提高员工的工作技能和综合能力;员工本身也应该不断地研究、学习本职技能,不断地提高工作效率,不断地创新.三专业培训:公司可以根据实际需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训;具体由人力资源部负责实施.第十三条:凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排,准时、认真地参加培训,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行.第十四条:各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案;被指派到外面参加专业培训的员工,应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管;未经许可,任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人.第四章工作守则和行为准则第十五条:公司的发展离不开全体员工共同的努力,全体员工要不断学习,万众一心、塑造卓越、共同成就未来;在工作过程当中应该遵循如下守则:一热爱公司,热爱工作,热爱生活;二要有强烈的责任心和敬业精神;三要有大局观念和战略思维,处处以公司的利益为重;四要深入学习、充分了解、认真执行公司企业理念和管理制度;五结果导向,用自己最大的努力,给出最好的结果;六要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家;要充分发挥合作的力量,使“1+1>2”;七不断学习,敢于创新,有错必纠,追求卓越;八永不放弃,敢于挑战,积极主动,不怕困难;九要注意培养良好的职业道德和个人习惯,牢记“企业的修为从个人成员开始,成员的修为从培养正确的习惯开始”;十要有时间紧迫感和危机感,谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”;十一牢固树立服务意识.服务要做到主动、热情、周到,全心全意为客户服务,全心全意为公司其他同事服务;第十六条:企业的业绩来自员工的努力,员工的行为代表着企业的形象,公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有:一遵守公司一切规章制度,服从公司的安排与管理;二工作认真,尽职尽责、务实求真;三按规定上下班,不迟到、不早退、不旷工;四服装整洁,举止端庄,谈吐得体;五严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密;六上班时间不得串岗聊天,不得利用工作时间从事与工作无关的活动;七工作时间不得中途离开岗位;如需离开,须经上级主管人员批准同意后方可离开;八不得损毁或非法侵占公司财物;未经许可,不得把公司财物带离公司;九讲究卫生,物品摆放整齐,不乱丢垃圾,维护公司办公环境的干净与整洁;十法律法规或公司规定的其它准则.第五章员工的考勤、请假、休假制度第十七条:工作时间:公司办公室管理人员每天上班时间为:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00;每周工作六天;每周星期天休息.生产部、业务部的上班时间由部门具体安排制定.第十八条:公司根据工作需要可以安排员工进行加班,员工不得推辞;但对被安排进行加班的员工,公司应该给予补偿合理的加班费或安排补休.第十九条:公司上下班实行打卡登记制度,所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡.第二十条:上、下班而忘打卡者,应由主管部门领导在考勤卡上签字,方能有效.第二十一条:因公出差,应由主管部门出具相关出差证明,并办理因公签卡手续;没有证明或不按规定办理签卡手续者,按迟到或旷工处理.第二十二条:请假:员工因病、因事需请假的,应事先填写请假条,先经过部门主管同意,再由上级领导审批后才能离开工作岗位; 1 天以内的,由部门经理批准; 2 天以上的,由部门经理核准,报总经理批准.第二十三条:以下情况视为矿工:一未经请假或假满未经续假而擅自不到职的;二迟到、早退超过30分钟的;三工作过程当中擅自离开岗位的;四法律法规或公司其他管理制度规定的矿工情况.第二十四条:国家规定的法定假日,公司按照国家的有关规定组织放假.第二十五条:带薪年休假:工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天;部门经理安排员工休年假时,需提前 3日向总经理提出申请,经批准后方可休假;确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助.第六章绩效考核第二十六条:为了客观的评价员工的工作绩效,提高员工自身工作水平,促进公司整体绩效的提升,创造一种公平竞争的体制,公司定期对各部门员工进行考核.第二十七条:员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据.第二十八条:考核的内容包括:工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等,具体安排如下:一对于部门经理及主管,主要考核如下内容:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等;二对于主管以下人员,主要考核如下内容:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等.第二十九条:考核程序包括:自行评分、初核评分、复核评分.一自行评分,由职员根据自身情况,实事求是填写;二初核评分,由部门主管根据平时考核记录和印象,客观公正地评分并写出初核评语;三复核评分,由部门经理根据上述考核结果,客观公正地评分,并写出复核评语;考核评分以总经理批准分数为最终得分.具体的绩效考核表由公司另外制定.第三十条:每季度考核结束后,考核者、被考核者要相互沟通,面对面交流,并根据考核结果共同达成改进意见和下一步的努力方向.第七章工资和福利津贴第一节工资第三十一条:公司工资包括:基本工资,岗位津贴、职务津贴,加班费,业绩提成以及福利津贴等,具体由薪资福利津贴条例进行规定.第三十二条:工资自报到之日起薪,离职之日停薪.第三十三条:加班费根据公司的相关规定或有关法律法规发放.第三十四条:公司每月15 日发上个月工资.第三十五条:在营业利润提高时,公司会相应地提高公司员工的工资待遇.第二节福利津贴第三十六条:公司的福利津贴包括:奖金、保险、经济补偿、生活补贴、外出旅游等内容.第三十七条:奖金:对于工作表现优秀、为公司发展做出较大贡献者,公司将给予相应的奖金奖励,具体由薪资福利津贴条例进行规定.第三十八条:公司依照国家有关法律法规的规定,按照一定比例为员工购买社会保险.第三十九条:生日补贴金:凡属于公司正式员工,公司在其生日之日给予300元的补贴金.第四十条:外出郊游:为丰富员工的业余生活,公司将根据需要组织外出郊游活动.第八章奖惩第一节奖惩原则第四十一条:公司在对员工进行奖惩时,应该遵守赏罚分明、公平、公正、民主、合理等原则,并做到:一奖惩有据:奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等;二奖惩及时:公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为,应该及时给予奖励;并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为,减少公司损失,使奖惩机制发挥应有的作用;三奖惩公开:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;四有功必奖,有过必惩:在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁,严防特权发生.第二节奖励第四十二条:公司奖励的形式包括物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式;公司奖励的种类包括:年终奖,全勤奖,节约奖,优秀员工奖等.第四十三条:年终奖:公司根据员工该年度的综合表现以及业绩情况发放年终奖.第四十四条:全勤奖:全年满勤,无迟到、早退、病、事假者,公司将依据薪资福利津贴条例进行奖励.第四十五条:节约奖:公司对于节约用水、节约用电、节约公司其他资源、节约公司成本的员工,公司将根据实际情况,给予相应的奖励.第四十六条:优秀员工奖:对于工作表现突出,业绩优秀,为公司带来明显效益者,公司将根据实际给予相应的奖励.第三节惩罚第四十七条:惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,不断改进,从而保障公司和员工共同利益和长远利益.公司惩罚的方式包括:警告、通报批评、罚款、辞退等形式.第四十八条:代替打卡的处罚:对于代替打卡行为,代理人与被代理人均罚款50元,情节严重的作辞退处理.第四十九条:迟到和早退的处罚:在规定上、下班时间内,迟到或早退时间在5分钟内的,罚款20元;5-30分钟的,罚款50元;超过30分钟的,罚款100元;情节严重的作辞退处理.第五十条:旷工的处罚:员工无故矿工的,旷工一天扣其三天工资,情节严重的作辞退处理.第五十一条:上班时间做与工作无关事情的处罚:在上班时间内,发现串岗聊天、玩游戏等与工作无关的行为,每次罚款20元,情节严重的作辞退处理.第五十二条:擅自离岗的处罚:工作时间,未经允可,擅自离开岗位者,每次罚款50元,情节严重的作辞退处理.第五十三条:擅自离职的处罚:公司不允许任何人擅自离职,擅自离职者公司不发任何工资,并依法追究因此造成公司损失的法律责任.第五十四条:破坏公司环境卫生的处罚:全体员工应该保持公司环境的卫生整洁,乱丢垃圾、办公用品摆放不整齐者,每次罚款20元.第五十五条:对未按照公司规定穿着工服、佩戴工牌的处罚:员工上班时必须依照公司的规定穿着工服、佩戴工牌;违者,每次罚款20元.第五十六条:其他应该处罚的行为:一利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;二窃取、泄露、盗卖公司商业秘密者;三恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;五玩忽职守、敷衍塞责,行动迟缓,给公司生产管理带来损害者;六利用工作时间从事第二职业或兼任其他企业职务者;七损毁公司财物;未经允许,私自把公司财物带离公司者;八公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;九打架斗殴、大声喧哗,影响正常工作秩序者;十依照公司制度或法律法规规定应该处罚的其他情况.第五十七条:员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,公司有权对其做出处罚,或依法提起诉讼,追究其法律责任.第九章档案、公文打印管理第五十八条:公司的档案管理由人力资源部指定专人负责,归档范围包括:员工档案、公司规定、年度计划、财务审计、劳动工资、经营方案、会议记录、决议、决定、委托书、协议合同、项目方案、通报、通知等文件材料.第五十九条:人力资源部主管和指定专人应切实履行职责,确保原始资料及单据、表册齐全完整.第六十条:总经理借阅非密级档案,可直接提档;公司其他人员需要借阅档案时,必须经总经理批准,并办理借阅手续.第六十一条:借阅档案必须做到爱护档案,保持档案原有整洁、整齐,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自转借或丢失,如因工作需要摘录或复制的,需经人力资源部主管同意批准;凡属于保密档案,必须经总经理批准同意后,方可摘录和复制.第六十二条:档案的销毁:任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料.若按规定需要销毁时,一律要经过总经理批准同意,并列出销毁清单,经手人签字后,方可销毁.第六十三条:如需对外发送公文或其他资料及表册的,必须经本部门负责人签字,方能打印和发送.第六十四条:公司各部门打印的文件、制度必须一式三份呈报总经理办公室,并经总经理阅示批准后,方能执行.第六十五条:公司印鉴由总经理或人力资源部经理负责管理.第十章劳保用品管理第六十六条:员工工衣分夏、秋两季各两套;上班必须统一着装,并保持干净、卫生;员工未干满一个月的不发给工服,未干满一年的,工服费由员工自己承担.第六十七条:公司工牌由公司统一制作,并配发给每个员工;员工上班时必须将工牌佩戴在指定位置.第六十八条:员工必须爱护劳保用品,节约公司财物,每次领取劳保用品应该做好领取登记、回收登记.第十一章离职与解聘第六十九条:员工自愿辞职须提前一个月写出辞职申请书并填好辞工表,报经部门主管同意后,上报人力资源部审批,方可办理辞职手续.第七十条:依据公司用工制度,因员工不能胜任岗位工作及各项要求的,由部门提出解聘意见,并填写解聘书,报人力资源部备案,办理解聘手续.第七十一条:在试用期内,员工有品行不良、工作欠佳或无故旷职等行为,公司可以随时停止试用,并由主管部门报人力资源部办理辞退手续.第七十二条:员工离职应该做好工作交接手续和离职手续,并交回工牌、工服等物品和相关文件资料.第七十三条:辞职者或被解聘者在办理完手续当天即可以到财务部门办理工资结算手续.第十二章附则第七十四条:本制度如有未尽事宜,由相关部门做出补充决定并报总经理审批;或依照国家的有关规定,结合公司的实际情况予以修订.第七十五条:本制度自2008年1月1日起执行.。
人员工作管理制度文件
第一章总则第一条为加强公司人员管理工作,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时工。
第三条人员管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,实行优胜劣汰,激发员工积极性和创造性。
第二章职责分工第四条公司人力资源部负责制定和实施人员管理制度,并对制度的执行情况进行监督。
第五条各部门负责人负责本部门员工的管理工作,包括人员招聘、培训、考核、奖惩等。
第六条员工应遵守公司规章制度,履行岗位职责,积极配合公司各项管理工作。
第三章招聘与入职第七条公司招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则,通过多种渠道发布招聘信息。
第八条应聘者需提交相关证件和资料,经人力资源部审核通过后,参加面试。
第九条面试合格者,由人力资源部办理入职手续,签订劳动合同。
第四章培训与发展第十条公司应定期对员工进行岗前培训、在职培训和职业技能培训。
第十一条员工应积极参加培训,提升自身业务能力和综合素质。
第十二条公司为员工提供职业发展规划,鼓励员工参加职业技能鉴定和职称评定。
第五章考核与奖惩第十三条公司对员工实行年度考核和绩效考核,考核结果作为评优、晋升和奖惩的依据。
第十四条考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对表现较差的员工进行批评教育或处罚。
第六章工作时间与休息第十六条公司实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。
第十七条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假。
第十八条员工加班需经部门负责人批准,并按规定支付加班费。
第七章安全与保密第十九条员工应遵守公司安全规定,确保工作场所安全。
第二十条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第八章退出机制第二十一条员工因辞职、辞退、退休等原因离开公司,应提前向人力资源部提出申请。
第二十二条人力资源部负责办理员工离职手续,并做好离职员工的交接工作。
第九章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
国企单位人事管理制度
第一章总则第一条为加强国有企业人事管理,提高企业人力资源素质,保障企业持续健康发展,根据国家有关法律法规,结合本企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、竞争、择优的原则,实行劳动合同管理,建立和完善员工职业发展通道。
第二章招聘与录用第四条招聘工作按照国家有关法律法规和本企业招聘计划进行,确保招聘工作的合法性、合规性。
第五条招聘程序包括:发布招聘信息、报名、资格审查、笔试、面试、体检、录用等环节。
第六条符合条件的应聘者,经企业审核合格后,与企业签订劳动合同。
第三章职位设置与编制管理第七条企业根据生产经营需要,科学合理地设置各类岗位,明确岗位职责、任职条件和任职期限。
第八条企业按照国家有关法律法规和本企业实际情况,合理确定各类岗位编制。
第九条企业根据生产经营需要,对岗位设置和编制进行动态调整。
第四章考核与晋升第十条企业建立健全员工考核制度,定期对员工进行考核,考核内容包括:德、能、勤、绩、廉等方面。
第十一条考核结果作为员工晋升、奖惩、培训、辞退的依据。
第十二条员工晋升应遵循公开、公平、竞争、择优的原则,按照企业规定程序进行。
第五章培训与发展第十三条企业根据员工岗位需求和发展需要,制定培训计划,组织开展各类培训活动。
第十四条员工参加培训,提高自身素质,为企业发展贡献力量。
第十五条企业鼓励员工通过自学、进修等方式提高自身能力。
第六章工资与福利第十六条企业建立健全工资制度,按照国家有关法律法规和本企业实际情况,合理确定员工工资水平。
第十七条企业为员工提供具有竞争力的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。
第七章劳动纪律与奖惩第十八条员工应遵守国家法律法规、企业规章制度和劳动纪律,履行岗位职责。
第十九条企业对违反劳动纪律、损害企业利益的员工,根据情节轻重给予相应处罚。
第二十条企业对表现突出的员工给予表彰和奖励。
第八章退出机制第二十一条员工因合同期满、辞职、辞退等原因与企业解除或终止劳动合同。
人力资源管理制度范本
人力资源管理制度范本人才资源部内部在有着特殊的管理制度,用来规范资源部管理用人。
既然这样,那么你知道人力资源管理制度该怎么写吗?下面是小编给大家带来的人力资源管理制度范本,欢迎大家阅读参考!人力资源管理制度范本(一)第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理,使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化,更好地促进企业发展,根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定,结合我矿实际,特制定本制度。
第二条坚持"效率优先,兼顾公平;企业发展,文秘资源网员工富裕"的原则,正确处理企业、员工之间的利益分配关系,调动各方面的工作积极性。
第三条建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。
第四条运用法律法规、内部管理制度等手段,调整好劳动关系,保护劳动主体双方的合法权益,使劳动关系稳定和谐、健康。
第五条通过不断提高人力资源管理水平,促进我矿发展。
第六条人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。
第二章人力资源规划第七条根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准,制订出本单位的人力资源规划,包括长、中、短期规划。
第八条运用定性预测与定量预测相结合的方法,向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案,待批准后,报矿长最终审定。
第三章员工的招聘与录用第九条根据矿长审定的员工数量和工作需要,在一定的范围内,按照一定的程序和方法,择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。
第十条对被录用员工,实行全员劳动合同制,合同期限从一年到五年,第一期合同期满,按照一定的条件续签第二期合同。
第四章干部管理规定第十一条加强矿中层领导班子建设,建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。
按照"年轻化、知识化、专业化"的标准,优化我矿干伍结构,建设一支高素质的干伍。
第十二条充分体现组织原则;公开选拔、平等竞争原则;注重实绩、择优原则。
书写人力资源部的规章制度
书写人力资源部的规章制度《人力资源部规章制度》第一章总则第一条为规范人力资源部的管理行为,保障员工权益,提升部门工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于人力资源部全体工作人员。
第三条人力资源部全体工作人员应当遵守公司相关制度和国家法律法规。
第二章人力资源部的职责第四条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动关系管理等工作。
第五条人力资源部负责建立和完善公司员工档案管理制度,保障员工个人信息的安全和保密。
第六条人力资源部要积极协助其他部门做好人员的流动和调配工作,确保人力资源的合理配置。
第三章人力资源部的管理制度第七条人力资源部要建立健全的员工考勤制度,严格执行公司的考勤规定。
第八条人力资源部要及时更新员工薪酬福利政策,并向员工做出详细的说明。
第九条人力资源部要建立绩效考核制度,根据员工实际工作表现进行评定,并给予相应的奖励或处罚。
第四章人力资源部的保密制度第十条人力资源部要严格保管员工个人信息,不得私自泄露员工个人信息。
第十一条人力资源部要建立保密意识,确保公司的重要人力资源信息不外泄。
第五章人力资源部的奖惩制度第十二条人力资源部对于员工的表现,要及时给予奖励或处罚,形成激励和约束机制。
第十三条人力资源部要建立健全的员工投诉处理制度,及时解决员工的投诉问题,保障员工的合法权益。
第六章附则第十四条本规章制度自颁布之日起实施,并由人力资源部全体人员遵守。
对违反规定的行为,将按公司相关制度进行处理。
第十五条本规章制度的解释权归人力资源部管理人员所有。
本规章制度经人力资源部审议通过,并于XX年X月X日正式施行。
人社部门管理制度汇编
人社部门管理制度汇编第一章总则第一条为了加强企业人力资源管理,规范管理行为,建立健全人力资源管理制度,提高企业管理水平,促进企业整体发展,制定本制度。
第二条本制度适用于企业内所有员工的管理和服务工作。
第三条企业总经理对全公司人力资源管理工作负总责,并按照本制度制定详细管理办法。
第四条企业人力资源管理部门是企业组织的重要组成部分。
负责全公司人力资源管理工作并为全公司员工提供咨询、培训等服务。
第五条本制度由企业人力资源管理部门负责解释,并定期进行修订。
第六条员工应遵守本制度的规定并履行相应的管理义务。
第七条对违反本制度的员工将视情节给予相应的处罚。
第八条本制度解释权归企业人力资源管理部门所有。
第二章人力资源招聘管理第九条企业招聘应严格按照企业岗位需求进行。
第十条企业对各岗位招聘应进行公平公正的考核。
第十一条招聘应遵守平等就业原则,不允许任何形式的歧视。
第十二条对应聘者进行审核,确定合格人员并进行录用。
第十三条岗位录用后,进行试用期培训。
第十四条对试用期员工进行考核,合格(不合格)从而决定其是否留用。
第三章人力资源培训管理第十五条企业应根据员工岗位需求进行培训计划。
第十六条企业应建立健全员工培训考核机制。
第十七条对培训合格者进行相应的晋升和奖励。
第十八条对培训不合格者进行相应的处理。
第四章人力资源绩效考核管理第十九条企业应建立健全员工绩效考核制度。
第二十条对员工绩效进行定期考核,并进行相应评定。
第二十一条对绩效优秀者进行相应奖励和晋升。
第二十二条对绩效不合格者进行相应处罚。
第五章人力资源薪酬管理第二十三条企业应依据员工工作表现和企业经济情况合理制定薪酬标准。
第二十四条企业应及时、完整、公正地发放员工工资。
第二十五条对员工加班工资、奖金的发放应符合规定。
第六章人力资源福利管理第二十六条企业应依法向员工缴纳社会保险和住房公积金。
第二十七条企业应建设完善的员工生活便利设施。
第二十八条企业应因地制宜发放员工合理的福利。
工厂人力编制管理制度
第一章总则第一条为规范工厂人力资源管理,优化人力资源配置,提高劳动生产率,确保工厂生产经营目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于本工厂所有员工,包括正式员工、临时工和实习生。
第三条人力资源管理的原则:公平、公正、公开、竞争、激励。
第二章人力编制管理目标第四条确保工厂生产经营活动的顺利进行,满足生产、销售等部门的用工需求。
第五条提高员工工作效率,降低劳动成本。
第六条优化人力资源结构,提升员工素质。
第七条建立健全人力资源管理体系,实现人力资源的合理配置。
第三章人力编制管理职责第八条人力资源部负责全厂人力编制的管理工作,主要职责如下:1. 制定和实施人力编制计划;2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升、辞退等工作;3. 组织开展人力资源调查和分析,为管理层提供决策依据;4. 建立和完善人力资源管理制度;5. 监督各部门执行人力编制管理制度。
第九条各部门负责人负责本部门的人力编制管理工作,主要职责如下:1. 根据本部门工作需要,提出人力编制需求;2. 配合人力资源部完成员工的招聘、培训、考核等工作;3. 严格执行人力编制管理制度,确保本部门的人力资源合理配置;4. 定期向上级汇报本部门的人力编制情况。
第四章人力编制计划第十条人力资源部根据工厂发展战略和年度生产经营计划,制定人力编制计划。
第十一条人力编制计划应包括以下内容:1. 各部门岗位设置和人员编制;2. 各岗位的工作职责和任职资格;3. 人员招聘、培训、考核、晋升、辞退等计划;4. 人力成本预算。
第十二条人力编制计划应经厂长批准后实施。
第五章人力编制实施第十三条人力资源部根据人力编制计划,组织开展员工的招聘、培训、考核等工作。
第十四条招聘工作应遵循公平、公正、公开的原则,通过多种渠道进行。
第十五条员工培训应根据岗位需求和员工个人发展需求,制定培训计划。
第十六条员工考核应定期进行,考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十七条人力资源部应建立健全员工晋升机制,鼓励员工不断提升自身素质。
人力资源管理制度
一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,由人事部门进行初试。
二、人员应聘要经总经理面试通过。
三、合格后,人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人事部门通知应聘人员到岗,并办理相应手续。
第十二条人事部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人事部统一存档备查。
第三十七条
病假:员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由人事部批准,1天以上的由总经理批准,病假期间扣除当日基本工资。经过批准的申请单交人事部中心备案。
员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。
第十一章工资待遇
第三十八条职员待遇按照《皓立公司薪资方案》执行。
第三章人员需求
第六条在经营年度结束前,人事部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。
第七条总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第八条经总经理所确定的人力资源计划,由人事部负责办理招聘事宜。
试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足十五天的职员要求辞职,没有工资。
二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。
第十九条试用期的考核
一、新职员在试用期满后,人事部将《职员转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
三、不准看闲书、玩游戏;
四、不准上班时间接待亲友或办私事;
五、不准迟到、早退、旷工;
六、不准渎职、失职,贻误公务;
人力资源管理规章制度
人力资源管理规章制度第一篇人力资源管理办法第一章总则第一条为规范公司的人力资源管理,优化人力资源结构,体现公司人性化管理理念,实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。
第二条本公司自董事长以下各级工作人员,均称为本公司员工,分为正式员工、试用员工。
第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外,均按本制度办理.第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。
第二章聘用第五条各部门根据工作需要,每年第四季度上报次年度人员需求计划.人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划,报总裁申批。
第六条本公司员工的聘用,包括招聘、录用、报到和试用四个环节。
第七条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则, 控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。
第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现,遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则.第九条对员工的聘用,根据业务需要,各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》,列明所需人员各额条件以及聘用期限,经部门经理签字批准,人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。
第十条招聘计划经董事长批准后,由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》,经初步筛选,再协助用人部门经理、负责人进行复试,后进行招聘总结,根据《面试综合评分》,报用人部门经理审检后呈报董事长批准,由人力资源部通知录用部门及录用人员。
第十一条录用人员接到通知后,次日到公司报到。
录用人员在人力资源部人员引领下,办理入职手续,其中报到必须提交如下证件、材料:1。
、一寸免冠照片2张。
2、身份证复印件1份。
(原件当面交验后退还本人)3、学历证书及证书复印件1份。
(如上)附:录用人员《背景调查表》1份。
第十二条应聘人员交齐证件、材料后,人力资源部与该员工签订《员工试用期合同》,并安排新员工到对应部门报到,人力资源部出具《聘用员工入职单》,1 试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员,接收部门接收到新员工安排入职后,需填写《回执单》,交于人力资源部存档。
人力控制管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范公司人力资源管理工作,提高人力资源管理效率,保障员工权益,促进公司可持续发展,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条人力控制管理应遵循以下原则:1. 合法合规原则:严格遵守国家有关法律法规,确保人力资源管理的合法性;2. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,公平对待,公正处理;3. 透明公开原则:人力资源管理政策和流程公开透明,接受员工监督;4. 效率效益原则:优化人力资源配置,提高人力资源管理效率和效益。
第二章机构与职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人力控制管理工作,其主要职责包括:1. 负责制定和实施公司人力资源战略规划;2. 负责招聘、培训、考核、薪酬、福利等人力资源管理工作;3. 负责劳动合同管理,保障员工合法权益;4. 负责员工关系管理,维护公司稳定;5. 负责人力资源信息管理,保障信息准确、完整。
第五条各部门应积极配合人力资源部的工作,共同完成人力控制管理任务。
第三章招聘与配置第六条招聘原则:1. 符合岗位要求,注重实际能力;2. 优先考虑内部晋升,兼顾外部招聘;3. 遵循公开、公平、公正的原则。
第七条招聘流程:1. 需求提出:各部门根据工作需要提出招聘需求;2. 招聘计划:人力资源部制定招聘计划,报公司领导审批;3. 招聘实施:人力资源部组织实施招聘活动;4. 考核录用:对招聘人员进行考核,确定录用人员;5. 办理入职手续:人力资源部办理录用人员的入职手续。
第八条员工配置:1. 根据公司发展战略和业务需求,合理配置人力资源;2. 优化人力资源结构,提高员工综合素质;3. 实施岗位轮换制度,促进员工全面发展。
第四章培训与发展第九条培训原则:1. 针对性原则:根据员工岗位需求和自身特点,制定培训计划;2. 实用性原则:培训内容与实际工作紧密结合,提高员工实际操作能力;3. 持续性原则:建立长期培训机制,不断提升员工素质。
人力部门如何管理制度
人力部门如何管理制度1. 制定明确的招聘和选拔流程人力资源部门要根据组织的需求,制定明确的招聘和选拔流程。
首先要确定岗位的要求和职位描述,然后发布招聘信息,并进行筛选和面试。
在招聘过程中,人力资源部门要严格遵守公平、公正的原则,确保每位应聘者都能获得公平的机会。
2. 设计完善的培训和发展计划为了提高员工的绩效水平,人力资源部门需要设计完善的培训和发展计划。
通过培训,可以帮助员工提升技能和知识,提高工作效率。
同时,发展计划可以帮助员工规划职业发展路径,激励员工积极进取。
3. 建立有效的绩效管理制度绩效管理是人力资源部门的核心工作之一。
通过建立有效的绩效管理制度,可以帮助组织识别高绩效员工,激励员工持续提高工作表现。
制定明确的绩效目标,并定期进行绩效评估和反馈,及时调整员工的工作目标,确保组织的整体绩效水平。
4. 完善的员工福利制度人力资源部门还需要建立完善的员工福利制度,如健康保险、年假、节假日福利等。
这些福利制度可以帮助员工提高生活质量,增强员工的归属感和忠诚度。
5. 制定有效的员工关系管理制度员工关系管理是人力资源部门工作的重要组成部分。
建立有效的员工关系管理制度可以帮助组织处理员工之间的纠纷和矛盾,维护组织的和谐稳定。
要建立一个有效的员工关系管理制度,需要建立健全的沟通机制,及时解决员工的问题,确保员工的工作环境舒适和谐。
总之,人力资源部门的管理制度对于一个组织的整体运营至关重要。
通过制定明确的招聘和选拔流程、设计完善的培训和发展计划、建立有效的绩效管理制度、完善的员工福利制度和员工关系管理制度,可以有效提高组织的绩效水平和员工的工作满意度。
希望上述建议能够帮助人力资源部门更好地管理制度,实现组织的长期发展目标。
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第九章人力资源部管理规范一、人力资源部各岗位人员职责规范(一)人力资源部经理职责规范:●在总经理领导下,全面负责人力资源部的工作,根据国家有关政策和浴场经营目标,搞好人力资源开发。
合理安排本部门的日常工作,主持召开部门工作会议,及时发现问题并研究解决。
●熟悉本部门各项业务工作,经营指导组织本部门人员学习业务,不断提高业务素质和工作能力,保证完成工作任务。
●协助各级管理人员对员工进行有效管理,经常检查和调整人事政策和工作程序,使之合理化。
●注意员工培训工作,督导培训工作计划的制定和实施,不断提高各部门员工的技术水平和服务质量。
●负责人员编制、工资制定、工资调整、人员招聘,制定并完善员工奖惩办法。
(二)人事主管职责规范:●掌握和的执行人事调配、员工录用等有关工作的政策规定,为公司招聘合格员工,同时做好各部门员工的调整。
●掌握劳动合同有关政策法规,负责全员劳动合同管理存档工作。
●负责员工工作证、名牌、就餐卡、人员出入证制作与管理工作。
●完成领导交办的人事培训其它方面的工作。
(三)培训主管职责规范:●在部门经理的直接领导下,贯彻、实施年度培训计划及有关培训管理规定。
●认真抓好员工岗前培训、岗位培训、下岗培训等日常培训工作。
●根据员工流动情况,有计划地组织岗位培训教育及技术等级培训。
●完成领导交办的人事培训有关事宜。
二、人力资源部管理制度与规定(一)劳动合同管理制度:●根据国家人事劳动管理规定,公司对员工执行劳动合同管理制度,用合同规范员工和公司的行为,维护合同双方正当权益。
●员工进店和人力资源部签定劳动合同书,合同内容与格式如下:XXXX浴场劳动合同书甲方:XXXX浴场乙方:根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限第一条本合同期限为年,有效期限自年月日,至年月日,其中试用期个月,试用期间甲乙双方均有权提出解除本合同,但须提前七天通知对方。
二、工作内容第二条乙方同意根据甲方需要,担任岗位工作,甲方有权根据工作需要及乙方的能力、表现,安排和调整乙方的工作。
第三条乙方应根据甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、劳动保护和劳动条件第四条甲方安排乙方每日工作时间,乙方必须按照部门安排的时间进行工作。
如需要加班,甲方应按劳动法的规定安排乙方同等的休息时间或支加班工资。
第五条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,并为乙方提供必要的劳动保护用品,乙方必须严格遵守甲方的工作规范及操作规程。
第六条甲方应按照国家和有关部门的规定,组织安排乙方进行健康检查。
四、劳动报酬第七条甲方每月以人民币形式支付乙方工资,试用期间发给试用期工资,甲方发薪日为每个月的10日。
五、福利第八条乙方因工负伤可按国家规定享受医疗期,甲方按国家及甲方规定支付乙方病假工资和医疗费。
第九条乙方休病假必须持有县级以上医院的证明。
第十条乙方出勤期间,可享受甲方提供的饭费补助。
六、劳动纪律第十一条乙方必须遵守国家的法律及甲方的各项规章制度,服从甲方的调动安排。
在履行本合同期间,乙方不得受聘于其他单位或个人。
乙方如有违犯或有违法及违纪行为,甲方有权根据规定给予相应处分直至解除劳动合同。
第十二条乙方工作优良,成绩显著,甲方按奖励制度给予奖励。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订第十三条订立本合同所依据的法律、法规、规章及客观情况发生重大变化,本合同应变更相关的内容。
第十四条经与乙方协商一致,甲方提出解除合同的,本合同可以解除。
第十五条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:●在试用期间,被证明不符合录用条件的;●严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;●严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的;●被依法追究刑事责任的;●患病或右面因工负伤医疗期满不能从事原工作,也不能从事另行安排工作的;●双方不能依据本合同第十三条规定就变更合同达成协议的。
第十六条甲方濒临破产进行法定整顿期间或经营发生困难时,经法定程序,甲方可以解除本合同。
第十七条乙方有下列情况之一,甲方不得解除、终止本合同:●因公负作,在规定的医疗期内的或丧失劳动能力的;●女职工在孕期、产期、哺乳期内的。
第十八条乙方解除本合同应当提前三十日以书面形式通知甲方。
第十九条有下列情形之一,乙方可以通知甲方解除本合同:●甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;●甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
第二十条本合同到期限自行终止。
甲乙双方协商同意可续签合同,应及时办理续签手续。
八、经济补偿与赔偿第二十一条甲方扣或无故拖欠乙方工资,甲方支付乙方的工资低于本地区规定的最低标准,或甲方未依法支付经济补偿金的,应按国家规定予以赔偿。
第二十二条乙方违反本合同的条款解除合同的,应向甲方交纳违约金。
凡由甲方出资培训的,应赔偿培训费用,由于乙方的责任给甲方造成经济损失的应予以赔偿。
九、劳动争议处理第二十三条因履行本合同发生的劳动争议,甲乙双方或一方均可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十、其它第二十四条本合同未说事宜,按国家规定执行。
国家没有规定的,甲乙双方协商解决。
第二十五条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(盖章):乙方(签字):签约日期:签证机关:签证员:签证日期:(二)员工手册员工入店,经岗前培训,发给《员工手册》,员工必须遵守《员工手册》中的各项制度和规定。
《员工手册》内容如下:第一章前言根据本店实际情况填写。
第二章简介根据本店实际情况填写。
第三章劳动条例一、员工原则本店招聘员工的主要原则是:以对某一工作是否适合而定,并以该工作的业务知识为考核标准。
二、政审及体检凡应招员工,须经业务考核,政历审查和体检。
二、试用期员工须经过个月的试用期,公司将根据员工在试用期内的表现,酌情处长或缩短试用期。
第四章员工守则一、总则●关心企业,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维护公司声誉。
●努力学习文化知识,提高业务技术水平,提高服务质量。
二、服从领导各级员工应切实服从领导的工作安排和调动,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
三、严于职守●按时上下班,工作时间不得擅离职守或早退,下班后无公事不得在营业范围内逗留。
●上下班须走员工通道,不得搭乘电梯。
●工作时间不准打私人电话,不准会客。
●工作时间不得吃东西,不得翻阅报刊杂志,不得随意开放收录音机、电视机。
●所有员工不得使用客用设施。
●不得粗言秽语,不得讥讽客人或对客人不理不睬,不得与宾客争辩或在公共场合与同事争论。
●在工作(服务)场所,要保持礼貌待客,站立服务,不得依偎墙壁或家具,不可高声谈话或闲聊,避免当着客人整理头发,解决自己面孔。
●各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠。
四、仪容仪表●员工必须经常保持服装整齐清洁,并按指定位臵佩戴工号牌,浴场所发的工作制服等物品要自觉爱护。
●男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子。
●女员工不得披头散发,不得浓妆淡抹,并避免使用味浓的化妆用品。
●员工不得梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。
五、工作态度●礼仪——是员工对宾客和同事的最基本态度,要面带笑容,要使用敬语,“请”字当头,“谢”不离口,接电话要先说“您好”,做到宾客至上,热情有礼。
●微笑——最适当的表达方法是面带微笑。
它是连接宾客的桥梁,是会使员工乐业并给宾客以亲切和轻松愉快的感觉。
●效率——提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾客所急,为宾客排忧解难,以赢得宾客的满意。
●责任——无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。
一切事情务求得到及时圆满的效果,给人以效率快、服务好的印象。
●协作——是管理的重要因素之一。
各部门之间、员工之间应互相配合、真诚协作,不互相扯皮,要同心协力解决疑难,维修浴场的声誉。
●忠实——忠诚老实是员工必须具有的品德。
有事必报,有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
六、爱护公物,维护环境●爱护浴场的一切工作器具,注意所有设备的定期维修、保养。
节约用水、用电,节约使用易耗品,不乱拿乱用公物,不得把有用的公物扔放垃圾桶。
●养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物。
如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,以保持浴场内清洁优美的环境。
七、出入证、工号牌●每位员工均由公司发给出入证、工号牌,员工上班时应佩戴工号牌,出入浴场时应携带出入证,质检部门、部门主管及保安人员有权随时检查。
●出入证和工号牌如有遗失,应立即向部门、人力资源部、保安部报告。
每次补领新证(牌)须交付人民币10元,如因使用长久而引起损坏,可凭旧换新。
●员工离职时应将有关证件交回人力资源部,违反每证须交罚款人民币30元。
八、更衣柜●员工更衣柜专为存放工衣而设,不得放食物或其他物品,并应保持整洁。
●请勿将贵重物品主钱财存放在衣柜内。
若是存放丢失,公司将不负任何责任。
●保安部及有关人员有权随时抽查。
九、工作服●浴场将根据员工的岗位及工作的需要,按规定发放员工工作服。
●上班时必须按规定穿着工作服,下班后更换自己服装,不准穿工作服出店。
应将工作服存放在本人更衣柜内。
●离职时按规定须将工作服交回或交纳折旧费。
十、保密未经批准,员工不得向外界提供有关公司资料,公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员。
十一、处理投诉全体员工都必须高度重视客人的投诉。
要细心聆听投诉,让客人畅所欲言。
要把投诉作为改进浴场管理的不可多得的珍贵材料。
●如果客人投诉的事项不能立即解决,应书面记录下来,勿忘多谢客人和对事件致歉。
●事无大小,对客人投诉的事项处理必须有事后交待。
●投诉事项中,对涉及本人的记录不得涂改、撕毁,更不得假造。
●投诉经调查属实,可作为奖励或处罚的依据。
第五章奖惩条例为实施有效管理,创一流服务水平,获最佳经济效益,本公司制定奖励与处罚条例如下:一、奖励种类通报表扬、物质奖励、晋级奖励二、奖励条件●对改进浴场管理,提高服务质量有重大贡献者。
●在服务中创造优异成绩者。
●在对外接待中,服务工作态度好,创造良好声誉者。
●为宾客提供最佳服务,工作积极热心,受到宾客表扬者。
●发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
●提出合理化建议,并经实施取得成效者。
●拾金(物)不昧,主动上交者。
●控制开支,节约费用,有显著成绩者。
●敢于抵制不正之风,事迹突出者。
三、奖励的审批权限●通报表扬由部门经理批准,报人力资源部备案。
●物质奖励由部门经理提名,报总经理批准。
●晋级奖励由部门经理提名,人力资源部审核,报总经理批准。
四、过失种类(一)轻微过失。
有下列过失之一者,将受到批评、警告及罚款等处分:●仪容不整。
●上班时着不整洁的工作服,不佩戴工号牌。
●不使用指定员工通道。
●搭乘客用电梯。
●迟到或早退。