专业基础实践06:实践督导.ppt

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督导述职报告ppt

督导述职报告ppt

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尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX部门的督导人员,今天很荣幸能够向大家汇报我们部门最近一段时间的工作情况,希望能够得到大家的认可和指导。

首先,我将从部门整体工作情况、个人工作业绩和未来工作计划三个方面进行汇报。

一、部门整体工作情况。

近期,我们部门在领导的正确指导下,紧紧围绕公司的发展战略,积极开展各项工作。

在市场营销方面,我们加大了对市场的调研力度,深入了解客户需求,制定了一系列的营销策略,取得了良好的市场反应。

在生产制造方面,我们加强了生产线的管理,提高了生产效率,保证了产品质量。

在人力资源管理方面,我们加强了员工培训,提高了员工素质,为公司的长远发展奠定了坚实的人才基础。

二、个人工作业绩。

作为部门督导,我积极配合领导,认真履行督导职责,及时发现并解决了一些工作中存在的问题,确保了各项工作的顺利进行。

我还加强了对部门员工的指导和培训,提高了员工的工作效率和工作质量。

在工作中,我勇于承担责任,努力发挥自己的专业优势,为部门的发展做出了一定的贡献。

三、未来工作计划。

未来,我将继续加强对部门工作的督导和管理,密切关注市场动态,及时调整营销策略,确保产品的市场竞争力。

我还将加强对员工的培训和激励,提高员工的工作积极性和创造力。

同时,我将继续学习,提高自身的专业素养,为部门的发展提供更多的支持和帮助。

总结:
通过这段时间的工作,我们部门取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

我将继续努力,与部门的同事们一起,共同为公司的发展努力奋斗,争取取得更好的成绩。

谢谢大家!。

《社会工作概论》PPT 第二十三章 社会工作实习与督导

《社会工作概论》PPT 第二十三章  社会工作实习与督导

二、督导的功能
(一)行政性功能 主要包括:安排实习学生的工作、分派
任务,根据学生的学习需要挑选适当的工 作内容;通过机构行政主管协调有关行政 部门,使实习学生能够使用机构的设备及 行政程序,在行政架构配合下顺利学习等。
(二)教育性功能
根据学生的学习需要,通过教与学的互动, 有计划、按步骤引导学生的学习。协助学生 增进知识和技能,提高理论与实践结合的能 力。
第四节 中国社会工作实习督导的发展
一、社会工作实习时间、教学内容、经费的 制度化安排等问题
目前国内各院校在实习时间上没有一致 安排,实习教学课程的设置和实习教学内容 还不尽规范,实习经费不落实,院校没有专 职统筹实习教学的教职人员等因素制约着我 国社会工作实习的效果与质量。
为保证社会工作的专业训练水平,各国和 各地区都制定了实习的最低时间要求和标准。 目前,国际社会工作学界一般认为,本科层 次的专业社会工作训练中要有800小时的 实习时间,硕士层次的专业训练要求更多。
3.实习前会谈 会谈的主要目的是协助机构与学生相互
认识、了解,以决定机构是否愿意接受学 生实习,学生是否愿意到该机构实习。
4.进入机构实习
(四)实习评估
1 . 评估的目的
指导学生学习的方向,使他清楚自己实 习上的收获与不足,协助学生成长。
分析教学上的得失,找出学生学习上的 问题及问题存在的原因,以寻求适当的补救 途径并在今后改进教学。
(四)建构中国社会工作实习模式 ——以伙伴关系为基础的机构与学院合作、共 同督导学生的社会工作实习模式。
学院老师大多都受过社会工作专业训练,掌 握现代社会工作的理论知识、技巧和价值,可 以侧重指导学生探讨学理,如何将理论应用于 实践。
机构导师具有丰富的实际工作经验,可以在 指导学生总结、探索中国社会工作的理论与经 验方面做出努力。。

督导PPT课件

督导PPT课件
每个组织之间的关系
团队合作的具体表现
三、决策之前听取相关意见,把任务和 意见联系起来。
四、在变化的环境中担任各种角色。 五、经常评估团队的有效性和本人在团 队中的长处和短处
第二节 饭店管理者的理念
二、员工第一
管理者让员工觉得受重视的技巧:
1.聆听员工的意见 2.赋予责任的同时赋予权力 3.让员工知道你赏识他们 4.言而有信 5.让员工参与管理 6.从内部培植人才
七、创新意识
饭店行业新技术的运用 客房种类的增多,房内的布局设计更注
重特色 服务提供方式的变化 客用品的更新换代
第二节 饭店管理者的理念
九、服从意识
服从上司
管理者对下属的指令从服从程度而言,主要有以 下三种:
1.命令 2.要求 3.建议
第三节 管理者的能力要求
一、技术能力 二、人际关系能力 三、诊治能力 四、分析能力 五、应变能力 六、综合处理信息的能力 七、激励能力
团队合作的具体表现
一、成员密切合作,配合默契。 只有合作才能共赢,在合作中发展自己 每个人都应当遵守生存法则,把个人命 运联系在民族的命运上,将个人生存放在 群体的生存里。
——巴金
天堂与地狱有什么区别
能不能伸手去喂别人,能不能互相帮 助,就造成了天堂和地狱之间的差别。
二、共同决策,与他人协商。
督导的管理职能
2、拥有影响追随者的能力 3、通过影响下属来达到组织的目标 (四)控制 是执行过程中,对原计划进行监督、检 查、分析、调节,确保目标任务的完成 (五)创新 指在资源的获取、配置和使用方面对传 统方式、方法和手段的突破并促使组织发 展的过程
二、团队建设
什么是团队?
一群有能力、有信念的人,为共同的目 标,相互帮助、团结和谐、共同奋进、取 得优异成绩的战斗集体,成员的思想和行 动达到了高度的一致。

社会实践报告PPT模板

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01.活动简介
Introduction
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02.主要内容
Primary Coverage
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02.主要内容
Primary Coverage
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内容一 内容二 内容三 内容四
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标题内容三
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标题内容二
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标题内容四
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重点工作推进
WORK PBOMOTION

督导岗位职责和日常工作课件

督导岗位职责和日常工作课件

04
督导的管理技巧与策略
有效沟通与协调
建立清晰、有效的沟通渠道
确保信息传递的准确性和及时性,促进团队成员之间的合作与协 同。
倾听与理解
积极倾听员工的意见和建议,理解他们的需求和困难,以促进更好 的协作。
明确指示和期望
清晰地传达工作任务和目标,确保员工了解自己的职责和期望成果 。
激励员工与团队建设
现场检查
对工作现场进行检查,确 保工作进度、质量、安全 等方面符合要求,及时发 现并解决问题。
工作日志
记录每日工作完成情况、 问题及处理措施,以便进 行工作总结和改进。
每周工作总结与计划
每周工作总结
对上周工作进行总结,包 括工作完成情况、存在的 问题及改进措施等方面。
制定下周工作计划
根据部门工作计划和上周 工作总结,制定下周工作 计划,明确工作内容、时 间节点和责任人。
督导岗位职责和日常 工作课件
• 督导岗位概述 • 督导的岗位职责 • 督导的日常工作流程 • 督导的管理技巧与策略 • 督导的绩效评估与提升
目录
01
督导岗位概述
督导的定义与职责
• 定义:督导是指对某项工作进行监督、指导的专业人员,通常 具有丰富的经验和专业知识,负责对下属人员进行指导、评估 和培训,确保工作按照规定的要求和标准进行。
设定明确的目标
设定具体、可衡量的目标,激发员工的工作积极性和动力。
认可与奖励
及时认可员工的贡献和努力,通过奖励机制激励员工持续改进。
营造积极的团队氛围
培养团队凝聚力和归属感,鼓励员工之间的合作与互助。
培训与发展员工能力
提供培训与发展机会
根据员工需求和职业发展规划,提供有针对性的培训和发展机会 。

高职《酒店督导实操》课件 精品

高职《酒店督导实操》课件 精品

没有计划的管理工作会引发许多管理问题:
不是人在推动工作,而是工作在推着人走,
工作很被动;
没有目标,工作不分主次,往往捡了芝麻
丢了西瓜; 墨守陈规,琐事缠身,无法发展新的业务; 工作混乱,无法高效率地实现目标。
计划的类型
1.企业存在的三类人 活在昨天的人——员工,因为员工必须按 照昨天制定的规章制度办事; 活在今天的人——经理人,因为经理必须 随时解决今天发生的问题; 活在明天的人——老板,因为老板必须考 虑企业明天的发展方向。
八、营运管理表格
一、酒店督导概述
什么是督导 督导的意义 督导的责任
督导管理的功能
督导的管理技能
什么是督导? 督导Supervisor——
管理生产和服务人员的人 企业最基层的管理(现场管理)
在管理过程中实施督促、检查、 指导、评估、奖惩等工作。
督导Supervisor
酒店中哪些岗位属督导岗位? 督导管理属于酒店管理体系中的哪 一个层级? 酒店督导的主要职责是什么?应该 如何工作?
3.制定计划
◎A、有了目标,就要开始制定计划,通常所
说的5W1H。
何故 何事 Why What
图2-1 5W1H原则
为什么做 目标是什么 有必要吗 有什么关系吗
何从 何时
何人
Where When
Who
在哪里工作 何时工作
由谁做
如何
How
如何工作和衡量
与何处有关 到何时完成 与谁有关,职责是 什么 花多少资源以及用 什么策略如何衡量
案例分析 最近一段时间酒店的客户投诉比较多,究竟是 什么原因造成的?通过调查发现有以下原因: 客户比较刁难; 新员工多,需要培训; 两个部门之间缺乏协调和沟通: 领导重视不够; 整体需要管理培训。 . 此时就需要通过排除法,在众多的原因中找出最 主要的原因,这个最主要的原因决定着事物的性 质。

教学督导工作总结PPT

教学督导工作总结PPT

工作成效与不足
完善反馈机制
建立有效的反馈渠道,及时将督导结果传达给相关教师,以便及时改进。
扩大督导范围
将教学督导工作覆盖到更多学科和领域,确保教育质量的全面提升。
加强沟通与交流
在教学督导过程中,注重与教师和学生的沟通,充分了解教学实际情况。
工作改进建议
结合教育发展趋势,引导教师积极探索新的教学方法和手段,推动教学改革。
制定教学督导计划和安排表
定期开展教学督导工作,包括听课、观察、访谈等
确定督导内容和重点,包括课程设置、教师教学水平、学生学习状态等
汇总和分析督导结果,提出改进建议和反馈意见
CHAPTER
02
教学督导工作成果
总结词
以督促教,提升教学质量。
详细描述
通过听课、评课、交流等方式,对教师课堂教学进行督导,发现教学中存在的问题,提出改进建议,提高教学质量。
部分考试的试题存在偏颇、难度过高或过低等问题,影响考试效果和教学质量。
考试内容不科学
部分学生存在作弊行为,影响考试的公平性和可信度。
考试作弊现象严重
CHAPTER
04
教学督导工作反思与展望
工作成效提升教学质量:通过教学督导工作,教师教学质量得到了有效提升,学生满意度普遍提高。规范教学管理:教学督导工作推动了教学管理的规范化,使教学环节更加科学、严谨。促进教师成长:教学督导工作不仅提升了教师的教学水平,还为教师提供了成长空间。工作不足督导范围有限:目前教学督导工作仍存在盲区,部分学科和领域尚未涉及。反馈机制不完善:教学督导结果未能及时、全面地反馈给相关教师,影响了改进效果。缺乏有效沟通:教学督导过程中,与教师和学生之间的沟通不足,导致信息不对称。
详细描述
总结词

酒店专业督导实操ppt课件

酒店专业督导实操ppt课件

第二、标准过低,眼光太低、久而久之,习以为常
案例:酒店到处都是问题
以前在宾馆做督导的时候,宾馆的地毯使用三、 四年后就脏得一塌糊涂,不能再用了,于是就花钱 将脏地毯换掉,铺上新地毯,认为这是非常正常的 事情。后来到了香格里拉饭店后才发现,它使用的 仍是十多年以前的地毯,但地毯的清洁程度简直像 新铺的一样,惟一的区别是上面的毛少了。那时才 明白什么是真正的管理,什么是高的标准和眼光。 后来用高的眼光来观察,就发现了原来的酒店 到处都是问题。例如一般的餐饮店的厨房又湿又滑, 垃圾到处乱扔,而仓库也是一塌糊涂的。这样的酒 店仓库和厨房到处可见,但平时我们见怪不怪,觉 得太正常了,这是因为我们的标准太低了。
二、餐厅督导工作标准
1、领导眼中优秀督导的标准





忠诚 具有很强的沟通能力 能够领会上司的意图 具有很强的执行力 懂得承上启下 绝对服从并有补台能力 能让下属高效率、高效益的工作 有学习力

忠诚 领导对督导的第一个要求就是忠诚。忠诚 主要包括三个方面的内容:对企业忠诚、 对领导个人忠诚以及对所从事职业的忠诚。
还有,酒店里一般在客人就餐时会提供 小毛巾,但知情的人是从来不敢用的,于 是经常会要求服务员拿些餐巾纸,服务员 就会说“餐巾纸没档次,小毛巾才有档 次”。这能说是把“客人永远是对的”当 成员工真正的行为了吗? 我们明明说“客人永远是对的”,但却 没有成为员工真正的行为,而仅仅停留在 口号上。
案例二:多劳多得
3、排班要素整合 (1)、合理的划分工作区域; (2)、部分岗位或工作必要时可以合并: (3)、岗位工作局部交叉: (4)、设排班机动人员。 4、员工考勤控制:打卡钟、签到本、点名制
5、其他实操 (1)、员工餐: (2)、餐厅例会内容:班前例会 周工作例会 月工作例会 案例分析会 工作协调会 (3)、员工培训

督导入门培训ppt课件

督导入门培训ppt课件

这种情况下,你必须自已找出答案——去问,把一切搞清楚。宗旨和程序是什么? 你有什么权力?你有没有或者在哪一部分享有全权?既然你必须按他们的方式来管 理,你就在义务弄清他们的想法,领会他们的意图。而且,由于你与员工和客户的 日常接触比较频繁,你同时还有义务把他们的要求汇报回公司。
2018/10/30
从我做起......
为了尽到自己的职责,你应该担负哪能些责任呢?作为一名督导者,你需要培训 员工、与他人交流、处理同绩效有关的问题、建立团队合作、创造性地思维。
2018/10/30
认同的下列责任旁画“√”,写出其他你认为重要的责任。 □尊敬、公正、诚实和有尊严地对待所有员工。 □告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。 □对员工持积极和鼓励的态度。 □表彰员工出色的工作表现。 □关心每一名员工的个人事务。 □通过不断的培训和教育,给每一名员工学习和成长的机会。 □持续、公正地处理和绩效有关的事宜。 □协助员工树立团队精神和归属感。 □很好地倾听员工的问题和建议。 □鼓励有创意的新想法。 □阐明你对员工潜力的信心和他们所做工作的重要性。 □在公司支持和代表你的员工。 □公开地承认自身的错误,向他人学习。 □对结果负责。这就是领导能力。 □其他: ___________________________________________________________
员工最看重的是你能让他提升那些技能,对他未来发展有什么帮助。
2018/10/30
从我做起......
15
1.2.4
什么放在首位?
了解客户,快速服务,满足客户。
上级是下级的客户,下道工序是上道工序的客户,提出需求部门是提 供服务部门的客户。
2018/10/30
从我做起......

顶岗实习工作督导情况工作总结PPT

顶岗实习工作督导情况工作总结PPT

02 督导工作内容
实习前准备工作检查
01
02
03
实习协议与保险
确认每位实习生都已签署 实习协议,并已购买相关 保险。
实习岗位与培训
确保实习生了解实习岗位 职责,并已接受必要的岗 前培训。
实习环境与设施
检查实习场所的安全性和 舒适性,确保符合实习生 工作需求。
实习期间工作指导与跟进
导师分配与沟通
03
拓展学生的国际视野,加强与国外高校和企业的交流
合作,培养具有全球竞争力的创新型人才。
THANKS
感谢观看
为实习生分配专业导师, 并定期沟通以了解实习进 展。
工作计划与进度
指导实习生制定合理的工 作计划,并跟进工作进度 。
问题解决与支持
协助实习生解决工作中遇 到的问题,提供必要的支 持和建议。
实习结束后总结与反馈
实习成果评估
对实习生的工作成果进行客观评 估,给予合理的评价。
反馈与建议
收集实习生对实习过程和导师的反 馈,提出改进建议。
督导目的
确保顶岗实习工作规范、有序进行,保障学生权益,提高实习质量 。
督导时间与地点
督导时间
2023年3月至2023年7月,为期5个月。
督导地点
分布在全国各地的合作企业、实习基地及学校内部实习部门。
督导对象与范围
督导对象
参与顶岗实习的学生、企业导师 、学校指导老师及相关管理人员 。
督导范围
涵盖实习准备、实习过程、实习 成果评价及反馈等各环节。
加强导师培训
定期组织导师培训,分 享行业经验、教学方法 和学生管理心得,提高 导师指导水平。
建立导师评价体系
定期对导师进行评价, 从学生满意度、指导效 果等方面进行考量,不 断优化导师队伍。

督导ppt下载

督导ppt下载

了解即将出现的各种变化
信息发送者
向组织成员提供相关的合适信 息
向营销员和其他人发送信息复 印部门经理的备忘录,并分发 给大家
发言人
在上级面前代表员工,在员工 代表部门出席每周的例会,对
面前代表上级,在其他团队面 给员工带来负面影响的改革提
前代表本团队
出意见
企业家 骚乱处理者 资源调配者 谈判者
处理问题,进行改革来改进团队
档下载特权。
年VIP
月VIP
连续包月VIP
享全受年内10有0次效共享文档下载特权,一次发放,赠 发 决送 放 定的 的 。共 特享 权文 有档 效下 期载 为特1个权月自,V发IP放生数效量起由每您月购发买放的一次VI,P类每型次
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督导技能培训
分享人:葛立贵
目录
CONTENTS
❖ 督导的职业角色 ❖ 督导的个人素质和技能 ❖ 人际关系处理 ❖ 团队建设 ❖ 督导的管理技巧 ❖ 绩效评估与纪律管理 ❖ 终端的管理
❖ 训导
督导的职业角色
职权
非管理层
管理层
高级管理层 (总裁、CEO、 主席或总经理)
中级管理层 (部门经理、部门主管或
--明确告知员工工作任务 --把企业的目标和个人的目标紧密结合 --放手让员工去做 --态度要积极 --下达指令时要包括执行纪律 --因材施教
督导必做的三件事
动脑筋
督导
睁眼睛
预防 亡羊补牢 举一反三
发现问题 发现员工优点 防止习非成是
张嘴巴
敢说 会说
目录
CONTENTS

《社会工作专业实习》课件第八章 社会工作专业实习的督导

《社会工作专业实习》课件第八章 社会工作专业实习的督导

二、督导的功能
新闻速递 江苏淮安首聘17位“社工导师”上岗服务社工
中国网讯 日前,江苏省淮安市17名中级社会工作师被淮安市民政局聘 任为全市首批社会工作督导师。未来,他们对全市的社工人才、团队、组织 等进行技术支持和指导,更好地提升社工队伍的专业服务质量。这在全省尚 属首例。
第二节 督导者
督导者的 角色定位
督导的目的在于使被督导者良好适应社会工作专业者的角色与行为, 将社会工作的理论知识、价值理念与能力技巧内化,学习按照专业社会工 作者的职责有效率地完成工作,提供高质量的社会工作服务。督导是通过 定期进行的督导会谈进行的,被督导者在督导过程中不是消极、被动地接 受教导,而是积极主动的学习者。
参考文献:王思斌,《社会工作概论》,北京,高等教育出版社,2006.
二、督导的功能
(一)社会工作督导的一般功能
2. 教育性功能
教育性功能是督导最重要的功能。督导的过程就是一个教育的 过程,因为督导并不是简单地告诉学生做什么,而是要根据学生的 学习需要,通过教与学的互动,有计划、按步骤地引导学生学习。
督导教育性功能的发挥,取决于教与学的互动。教育性督导的 主要任务是通过知识技能的更新,提升社会工作者的效能。
四、督导者的个人成长
(一)学习的持续性
要有效督导学生的专业成长,实习督导者本身应是愿意学习、愿意 改变和积极汲取新知识的工作者,还要保持自觉自愿地自我探索、领悟 自己的价值观、推敲实务技巧与教学方法。说到底,就是一种随时学习, 日日思考,与时俱进的生活态度。这样,一方面能够引导学生的学习, 另一方面可以作为学生的榜样。
第八章 社会工作专业实习的督导
【章节概述】
➢ 本章重点分为三部分内容:督导的含义与功能、督导者、督导模式与 分类。

市场监督管理局社会实践PPT

市场监督管理局社会实践PPT
市场监督管理局社会实践市场监督管理 局社会实践市场监督管理局社会实践实
践实践市场
02
市场监督管理
市场监督管理局社会实践市场监督管理 局社会实践市场监督管理局社会实践实
践实践市场
04
市场监督管理
市场监督管理局社会实践市场监督管理 局社会实践市场监督管理局社会实践实
践实践市场
03
市场监督管理
市场监督管理局社会实践市场监督管理 局社会实践市场监督管理局社会实践实
04
总结经验分享
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社会调查背景
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实践市场监督管理
实践市场社会实践报告实践市场社 会实践报告实践市场社会实践报告 实践市场社会实践报告实践市场社 会实践报告实践市场社会实践报告 实践市场社会实践报告实践市场社 会实践报告实践市场社会实践报告
实践开展过程
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实践市场监督管理
市场监督管理局社会实践市场监督管理局社会实践市场监督 管理局社会实践市场监督管理局社会实践市场监督管理局社 会实践市场监督管理局社会实践
调查数据成果
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简约黄蓝2023实践报告实习PPT模板

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