现代营销学之父
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求满足需求的过程
营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
(2011/10/17 16:04)目录：分享浏览字体：大中小营销学之父菲利普.科特勒说：营销是发现需求，满足需求的过程。
对于营销人员来讲，只有先洞察、挖掘市场的需求，才能根据市场和客户的实际情况，推广或预售相应的产品，从而在满足市场或客户需求的同时，也实现产品及自我的价值。
那么，如何洞察、挖掘和满足市场或客户的需求呢？这里有三个步骤：第一步：探寻市场容量市场容量如何计算出来呢？这里有一个方法，叫连比法，其计算公式是：k=nqp，其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示该产品的潜在购买者数；q表示每个购买者的平均购买量；p表示平均单价。
比如，我们想预测一个区域市场方便面的市场容量，该市场有100万人口，每人平均购买量是10包，每包平均单价是1元，那么，该市场的总市场潜量=100万*10*1=1000万元。
当然，有时并不是所有的人口数，都是消费者，并且，在购买产品时，有时还会存在一些变量，因此，就催生了这个方法的的变形——锁比法，它由一个基数乘上几个修正率组成。
其公式为：k=navv1v2其中，k表示某产品的总市场潜量；n表示总人口数；a表示平均每人可支配的个人收入；v表示平均每人用于某大类产品的支出比；v1表示该大类中某分类产品支出比；v2表示该产品在分类产品中的支出比。
比如，一家文化用品公司，想测算一个区域的市场需求量，当地有10万人，人均可支配支出1万元，购买文化用品支出比率1%，该公司产品在该区域的占有率是5%，那么可以这样来计算这家公司的市场需求量：该区域市场有效顾客100000人*人均可支配支出10000元*购买文化用品支出比（各类笔）1%*本公司产品市场占有率5%=500000元。
现代营销学之父谈危机下的营销破局
现代营销学之父谈危机下的营销破局来源：采购销售助手“我非常高兴来到中国这么有活力的国家，因为我相信未来世界是属于亚洲的。
”这是现年78岁，见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史的“现代营销学之父”——菲利普·科特勒(PhilipKotler)第四次来到中国的感言。
作为世界级的营销大师，菲利普·科特勒其所著的《营销管理》理论被众多公司誉为“营销圣经”。
他告诉CBN记者，本次中国之行是受到灵思传播机构的邀请开启灵思天阶计划——在经济危机中为中国企业制定管理和营销策略。
“一是希望能用自己的研究成果使更多的企业借鉴到一些解决问题的经验；二是希望能够联合中国本土的优秀公司，在金融危机之时为中国企业做出更多有利的事情。
”他认为，现在世界正处于“混沌期”，所经历的动荡超过以往任何一个时刻。
企业此时需要新的系统、新的方式来进行更好的管理。
(对话人：菲利普·科特勒，生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。
谭明，灵思传播机构总经理，灵思天阶计划策划人。
)混沌时期下的企业战略谭明：一个中国企业，面临的问题是，他在金融危机下是否要坚持他原定的五年规划。
因为按原计划他要不断地按照规划导入资源，无论是资金、人力还是一系列的战略。
但金融危机和IT技术的发展是他没有预料到的。
在这两个背景前提的影响下，他不知道该用什么样的方法去转型。
您的建议，在危机的情况下，在营销方面企业的对策是什么？菲利普·科特勒：对企业来说，最棘手的是如果出现像现在这样的问题怎么去做、做什么。
对于公司来说，你们要在保护自己应对巨大动荡的时候，可以采取三个措施：第一，建立起你们的预警体系。
第二，进行情景的规划。
第三，进行有灵活性的预算。
我不太愿意看到这样的企业裁减员工等等，但我同时也不希望这样的企业无所事事，因为现在是采取行动的时候。
我觉得这时候对于一个公司来说应该坐下来和员工一块商量他们今后是朝什么样的方向前进，他们的愿景是什么？五年之后他们的愿景是否还是现实的？他们当下的做法是不应该影响到之后愿景的实现的。
管理知识中的各种之父
管理知识中的各种之父一、管理学之父——亨利·法约尔亨利·法约尔（Henry Fayol，1841-1925）被誉为现代管理学之父，他是法国著名的管理学家和企业家。
法约尔在1900年出版了《工业与一般管理原理》（General and Industrial Management），奠定了管理学的基础理论。
他提出了五大管理职能：预见、组织、指挥、协调和控制，被称为管理学的五大基本职能。
法约尔的管理理论对后世管理学家产生了深远的影响，奠定了现代管理学的基础。
二、市场营销之父——菲利普·科特勒菲利普·科特勒（Philip Kotler，1931年生）被誉为现代市场营销之父，他是美国著名的市场学家和管理思想家。
科特勒在市场营销领域取得了非凡的成就，撰写了多部经典的市场营销著作，如《市场营销管理》（Marketing Management）等。
科特勒强调市场导向和客户导向的理念，提出了营销混合、品牌建设和市场定位等概念，对现代市场营销学的发展产生了巨大影响。
三、财务管理之父——本杰明·格雷厄姆本杰明·格雷厄姆（Benjamin Graham，1894-1976）被誉为价值投资之父，他是美国著名的投资家和财务学家。
格雷厄姆提出了价值投资理论，强调投资者应该通过分析企业的基本面价值来选择投资标的，并坚持长期持有。
他的经典著作《聪明的投资者》（The Intelligent Investor）被誉为价值投资的圣经，对现代投资理论和实践有着重要影响。
四、人力资源管理之父——弗雷德里克·泰勒弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor，1856-1915）被誉为科学管理之父，他是美国的管理学家和工程师。
泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学方法和标准化来提高生产效率，被称为“一切管理学校的祖师”。
他的代表作《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）被视为现代人力资源管理学的奠基之作，对管理实践和研究产生了深远影响。
市场营销原理 菲利普 科特勒
菲利普·科特勒（Philip Kotler）是现代营销学之父，被誉为“现代营销学之父”和“营销界的爱因斯坦”，是西北大学凯洛格管理学院S.C.强生荣誉教授，美国密歇根大学商学院博士，哈佛大学企业管理硕士。
他的书籍《市场营销原理》被全球许多商学院用作教材，其中包括哈佛商学院、沃顿商学院、麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学商学院、西北大学凯洛格管理学院等知名商学院。
此外，他的著作也被许多世界500强公司用作培训教材，包括IBM、通用电气、3M、惠普、宝洁等。
科特勒教授的著作不仅在学术界受到高度评价，也广泛应用于实际商业领域，对全球商业发展产生了深远影响。
他的《市场营销原理》出版了多个版本，并在不断更新和修订以反映最新的市场营销趋势和策略。
如果您对市场营销有兴趣，可以阅读科特勒教授的著作，了解更多关于市场营销原理和实践的信息。
营销学之父科特勒万字演讲的最精准实录：营销的昨天、今天和明天
营销学之父科特勒万字演讲的最精准实录：营销的昨天、今天和明天2019科特勒未来峰会刚刚落下帷幕，89岁高龄的现代营销学之父菲利普.科特勒发表震撼演讲，醍醐灌顶，现场近千人屏住呼吸，静耳恭听，会场除了老爷子洪钟大吕般的声音回响，鸦雀无声。
演讲结束后，掌声一再雷动。
会后，清华大学博士生导师、营创学院院长，也是本次科特勒大师传承人项目导师之一的郑毓煌教授，历时一整天，反复观看视频，整理出这份最精准的中文版演讲实录。
感谢郑老师！这是一份价值千金的报告，也是本年度最希望能够看到刷屏的报告。
更多人看到，意味着更多人开始认同真正的营销，意味着更多人了解真正的营销体系。
今天早上另一位科特勒大师传承人项目导师刘春雄老师朋友圈分享：无论你多么想站在科老爷子的对立面，最终发现不过是科大爷体系中的一个点，你大爷仍然是你大爷。
友情提示：老爷子演讲一结束，各个媒体立即转发各种版本的演讲实录，虽然积极性可嘉，但由于受专业和英文水平的双重限制，都存在各种硬伤，会把人带沟里。
在老苗看到的各种版本中，郑老师整理的这篇是唯一精确的。
本文来自郑老师的微信公众号“营创学院”，文末另加了老苗现场听课会后整理的2000字笔记。
今天我非常荣幸站在这里，这是一个特殊的日子，不光是对我们科特勒集团和我自己，更是对整个世界来说。
就在今天早些时候，中国和美国签署了一个贸易协议，虽然还不是一个完整的协议，但是它是一个双赢的思维模式。
世界需要的是共同的协作，大家看一下今天的股票市场就能够证明这一点，股市今天已经上涨390点了（美国道琼斯指数）。
为什么中美这两个世界上最伟大的国家不可以成为合作伙伴呢？只有这样，才能共创繁荣，让这个世界对每个人都是很好的世界。
一、三个主题我今天想讲三个主题：市场营销的历史，今天的市场营销以及市场营销的明天。
市场营销的未来会是怎样的呢？未来非常有可能消费者会变得非常聪明，可能我们不再需要销售人员，我们也不再需要广告，互联网让消费者学到了很多，了解了很多。
菲利普·科特勒简介
补充阅读材料1-1：菲利普•科特勒简介菲利普·科特勒（Philip Kotler ，1931 ——）具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
任美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员等。
他是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
他是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。
这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等。
此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。
同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔·D·康弗斯奖”、“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”“杰出的营销学教育工作者奖”、“营销卓越贡献奖”、“查尔斯·库利奇奖”。
他是美国营销协会（AMA）第一届“营销教育者奖”的获得者，也是唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。
1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。
世界营销之父科特勒的冒险生涯
世界营销之父科特勒的冒险生涯现代营销之父菲利普·科特勒（P.Kotler,1931- ）今年已经88高龄了，他最近出版的自传《My Advertures in Marketing》，为世人了解和研究这位世界级学者和营销世界提供了珍贵的第一手资料。
这本传记书名直译为《我的营销冒险之旅》。
为什么科特勒在回顾生命旅程时，将其人生的焦点凸现在“冒险”上？这一问题，正是理解这位巨人平生之关键，也是此书画龙点晴、振聋发聩之所在。
回顾历史，绝大多数学者和科学家的人生，都是专注在狭窄的领域深入耕耘、期有所创，并不冒大的风险。
只有划时代的大家才触及“知识革命”或“思想颠覆”，即不惜挑战常规而冒险。
这就是库恩在《科学革命的结构》中区分的常规式科学家和革命式科学家。
科特勒属于后者，科特勒的伟大，在于他在大处与众不同，其中，advertures 是科特勒一生中最显著的特征和标志。
科特勒自传的前二章告诉我们，这位20世纪一流的商业思想家和现代营销之父，其家庭出身和背景是平凡而普通的，其成长过程直到卅而立之年，和美国许多名校博士的经历状况并无二样，并没有什么特别。
那么，他后来是如何与众不同、鹤立鸡群成为了现代营销学的Top1人物呢？其答案就在其自传的书名之中：在营销世界的冒险。
adventures 的含义是探险、冒险、开拓、发现，是这本自传的核心关键词和精髓。
如果科特勒没有adventures, 就不会出人意表、别有洞天，如果科特勒没有许多次的adventures, 就不可能一揽众山、达到巨人的高度。
为了说明这一点，笔者从科特勒这本自传和其论著中，归纳出科特勒营销生涯中主要的8次冒险，略述如下。
冒险1：西北大学就职的专业选择：营销学而非经济学1961年科特勒取得博士学位后求职于西北大学凯洛格商学院时，面对二个专业选项——经济学还是营销学，科特勒选择了后者。
这意味着他放弃了常规的轻车熟路和专业安全，舍近求远去探索开辟一条完全陌生、专业训练背景不同的发展之路。
菲利普 科特勒
人物经历
菲利普·科特勒作为现代营销学之父，具有芝加哥大学经济学硕士和麻省理工学院的经济学博士、哈佛大学 博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。同时也是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销 组织、整合营销上的顾问。这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍 尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）、 环球市场集团（GMC）等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼 得·德鲁克基金会顾问。同时他还是将近二十本著作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理 科学》等杂志撰写了100多篇论文。
1995年，菲利普·科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
人物评价
英国主流媒体《金融时报》评价说，菲利普·科特勒对营销与管理的贡献主要体现于三个方面：
一、在鼓吹市场营销的重要性上，他比任何一位学者或者商业作者做得都多，从而把市场营销从一种边缘性 的企业活动，提升成为生产经营过程中的重要工作。
二、他沿着现代管理之父彼得·德鲁克提出的一种趋势继续前进，把企业**的重点从价格和分销转移到满足 顾客需求上来。
三、他拓宽了市场营销的概念，从过去仅仅限于销售工作，扩大到更加全面的沟通和交换流程。全球大部分 产业产品过剩，实际上，问题不是出在供给层面，而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的喜爱。与此同时， 全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化，对企业生存环境产生了革命性的冲击，这些都要求企业进 行转型。只有逃脱传统的营销局限，转而由营销来打造企业战略，才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的 界定，才能在此次转型中蜕变成功。
现代营销学之父科特勒指点中国营销
本 刊 记 者 杨
欣
久 的 国家级 营销 精 英们趋 之 若骛 希 望能从 科特 勒 身
为此 ，本 刊通适 多方 努 力 争取 到 了与 菲 普 ・ 科特 勒博 士面对 面进行独 家 专访 的机 会 。初见 科特勒 先生 ．里 已令 人熟 悉 的面容依 然 带有旅 途倦 容 何 稍许休 息 但 大 师不愿意做 任 迅 即接 受 了我们 的 采访 。
总 往下跌 。
中外 管理 中 国企业界现 在 流行一 种观 点 即夺取 ： 市 场份额 第一 是 营销 最 重要 的 策略 由此 许 多企业甚 至 是
再 向国外 发展 。去 国外 发展 的关键 是 要看清 目标 国家 客户
维普资讯
的需 求是什 么 根 据 他们 的需 求生产 不 同的产 品 。 中外 管理 ：但 在 国际上 ． 中国产品给 客 户的 印 象是
成 ｌ低 价 格 便 宜 基 基 末 没有 自己的 品牌 ，悲认 为中 国企
： 当 目前世 界上最 具影 响力 的营销管理 大 师科特勒 先生 ．
： 上海壹 茂六厦 公开演讲 时 虽 然每人听 一天课 程就要 花上 ５ ０美金 ， 仍 然有二 百多家 国 内外企 业营销 管理 人员 蜂撬 但 至 ．堪称 ＾满 为患 。 在这 十年 间 ． 经历 了点 子营 销 、标王 之争 、价 格大 战、 告大 战之后 的 中 国企 业 ．Ｌ乎 穷尽 了所 有传 统和现 代营 ５ 段 手 似乎 依 然没 有找到 走 出恶性 竞争 的途 径 、解决开 ｉ 场艰 难 的困 惑 尤其是 随 着 中国加八 ｗＴ 市 Ｏ．国 内企业 ｉ 的各 Ａ 跨 国公 司又 几 乎 都是 国 际市 场 上 的营销 高手 临 ｉ ．科 特勒 先生 的到来 ．无 疑令对 国 际营销 大 师仰慕 已 以 ８ 中外管理２ ０ ２ ０２
管理学报告
管理学报告报告菲利普·科特勒是我们这个小组的研究对象。
先说明为什么要选择这个人物来作为研究学习的对象吧！我们是觉得，他长得很像我们的数学老师。
所以就选定他了。
在研究的过程中，我们发现其实严格意义上来说，菲利普·科特勒他算不上管理学大师，他是营销学的大师。
但是他被奉为21世纪影响全球经济的10位最卓越的管理大师之一，也算管理界的一员吧。
还有，营销其实也是一种管理。
菲利普·科特勒博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父，拥有八所大学的荣誉博士学位。
（这让我们很羡慕啊！）他从经济学起步，后钻研教学，受邀加盟凯洛格管理学院后，就从此开始了令人尊重的执教生涯。
他从营销学助教开始，一步一步走向营销学的巅峰。
这使我很尊敬。
我尊敬那些努力的人。
我不奢求我会成为一个成功的人，但我希望我可以成为一个努力的人。
他见证了美国40多年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
在我眼中，他就是一位饱经风霜的老人，他将自己的知识无私的给予别人。
依然尊敬他。
他一生的成就与贡献有很多，其中他所著作的《营销管理》被奉为“营销学的圣经”。
他还提出“优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场”的观点。
他重新定义了4P 的概念。
在做好原有的4P 【即产品（Product ）、价格 (Price）、渠道 (Place）、促销（Promotion ）】之前，必须要先做好另一个4P 【即探查（Probing ）、细分（partitioning ）、优先（Prioritizing ）、定位（Positioning ）】。
前者他称之为战术上的，后者称为战略上的。
另外他认为还有另外2个P ，政治力量, （Political Power ）和公共关系（Public Relations ）同样具有很大的作用。
后来科特勒对4P 模型进行了修正，提出了最新的市场营销模型： CCDVTP 。
一代宗师：菲利普科特勒
彼得·德鲁克早在30年前就说过，一家企业只有两项基本职能，创新和营销。
20世纪作为工业世纪，注定是营销的黄金时代。
曾几何时，遍地都是营销专家，营销招数层出不穷。
但是，在这一领域里真正成为泰斗式人物的，当属科特勒。
菲利普·科特勒（Philip Kotler），于1931年生于美国芝加哥。
他在当今营销领域的名声如雷贯耳，被誉为“现代营销学之父”，甚至还有称他为“营销界的爱因斯坦”者。
他任职的美国西北大学凯洛格管理学院。
这是美国最有名的商学院之一，不亚于哈佛商学院，曾被美国的《商业周刊》6次评选为“美国最好的商学院”。
这一荣誉的获得，科特勒功不可没。
科特勒现在是这个学院的国际市场学S. C. 约翰逊父子荣誉教授（the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）。
科特勒一生著作颇丰，1967年他完成了营销史上的巨著《营销管理：分析、企划、实施及控制》，成为这一领域最著名的教科书，至今还在不断再版（现在是第12版），有人称它为营销业的“圣经”。
这本教科书加上后来的《营销学原理》、《科特勒市场营销教程》，构成了当今世界影响最大的营销教科书系列，被翻译为20多种文字，在近60个国家发行。
一位同时代的作家评价说，商业作家中没有一个人能像科特勒那样全面、清楚和权威地掌握自己的领域。
科特勒的少年时期，与一般的美国少年没有两样。
他热爱学习也热爱棒球，善于倾听和思考，生活在芝加哥的普通工人家庭之中。
他的童年，伴随着20世纪30年代的萧条和恐慌而度过。
经济危机中的社会救济活动，使他一度曾经想从事社会福利和慈善事业。
经过正规的学校教育后，他走上经济学研究的道路。
科特勒1948～1950年就读于德保罗大学（DePaul University），然后进入芝加哥大学，在这里他师从米尔顿·弗里德曼，获得了经济学硕士学位；然后到了麻省理工学院，师从保罗·萨缪尔森，获得了博士学位。
国外管理学著名学者
国外管理学著名学者1、彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)2、约翰•科特（John P. Kotter）3、彼得•圣吉（Peter M. Senge）4、亨利•明茨伯格（Henry Minzberg）5、迈克尔•波特（Michael Porter）6、加里•哈默尔（Gary Hamel）7、汤姆.彼得斯（Tom Peters）8、克莱顿•克里斯坦森（Clayton Christensen）9、詹姆斯•柯林斯（James C.Collins）10、菲利普•科特勒（Philip Kotler）一、彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) ——大师中的大师简介：对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。
先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
成就：作为第一个提出“管理学”概念的人，当今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者：1950年代初，他指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年代，率先对“知识经济”进行了阐释。
德鲁克先生已出版超过30本书籍，被翻译成30多种文字，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。
2002年6月20日，美国总统乔治•W•布什宣布彼得•德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
营销专家：艾德·尤因人物简介
品牌定位
• 影响了企业的品牌建设和传播策略
• 强调了品牌形象的重要性
05
艾德·尤因的个人品质与领导力
艾德·尤因的个人品质与价值观
勤奋刻苦
⌛️
追求卓越
• 不断学习和探索新知识
• 对营销事业充满热情
• 不断追求卓越和完美
诚实正直
• 为营销事业发展做出了
杰出贡献
• 坚守职业道德和诚信原
DOCS
CREATE TOGETHER
DOCS SMART CREATE
营销专家：艾德·尤因人物简介
DOCS
01
艾德·尤因的职业生涯及成就
艾德·尤因的早期经历与教育背景
艾德·尤因出生在美国芝加哥
• 1940年代，美国芝加哥
• 童年时期对市场营
提出4P营销组合理论
• 为营销实践提供了有力指导
• 成为了营销学的基础理论之一
市场细分与目标市场选择
• 为企业制定营销策略提供了方法
• 促进了营销学的进一步发展
品牌资产管理
• 强调了品牌价值的重要性
• 为品牌管理提供了理论支持
⌛️
艾德·尤因对营销教育的贡献
撰写多部营销学著作
• 为营销学界提供了丰富的学术资源
确立苹果品牌的独特地位
• 通过产品创新和品牌传播塑造品牌形象
• 强调苹果产品的独特性和高端定位
02
推出Apple Store
• 提供一站式购买体验
• 通过优质服务和环境提升客户满意度
03
营销活动与社交媒体战略
• 开展各种营销活动和广告宣传
• 利用社交媒体平台与客户互动
菲利普·科特勒介绍
————介绍
姓名：菲利普·科特勒 姓名：菲利普· （Philip Kotler） Kotler） 国籍：美国 国籍： 出生日期：1931年 出生日期：1931年 代表作品：《营销管理》 代表作品： 营销管理》 《混沌时代的管理和营销》 混沌时代的管理和营销》
现代营销学之父
了解方面： 了解方面：
人 物 概 况
相 关 荣 誉
服务的 美国、 美国、 外国企 业
主 要 著 作
与 中 国 关 系
英国权 威媒体 《金融 时报》 时报》 评价
人物概况
菲利普·科特勒博士， 现代营销集大成者， 菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者， 集大成者 被誉为“现代营销学之父” 被誉为“现代营销学之父”，任西北大学 凯洛格管理学院终身教授， 凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯 洛格管理学院国际市场学S 强生荣誉教授。 洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授。 美国管理科学联合市场营销学会主席， 美国管理科学联合市场营销学会主席，美 国市场营销协会理事， 国市场营销协会理事，营销科学学会托管 管理分析中心主任， 克罗维奇咨询 人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询 委员会成员，哥白尼咨询委员会成员 咨询委员会成员。 委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。
——
营销战略和计划、营销组织、 营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问
主要著作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
科特勒博士著 作众多， 作众多，许多 都被翻译为20 都被翻译为20 多种语言， 多种语言，被 58个国家的营 58个国家的营 销人士视为营 销宝典。其中， 销宝典。其中， 营销管理》 《营销管理》 一书更是被奉 为营销学的圣 经。
英国权威媒体《金融时报》 英国权威媒体《金融时报》评价
市场营销的杰出人物故事
市场营销的杰出人物故事市场营销的杰出人物故事有很多，以下是其中之一：菲利普·科特勒（Philip Kotler）被广泛认为是现代市场营销之父。
他在市场营销领域作出了巨大的贡献，影响了无数的企业和营销专业人士。
科特勒出生于1931年，在职业生涯的早期，他主要从事经济学和管理学的研究，直到1962年，他开始专注于市场营销。
他的著作《市场营销导论》（Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control）被誉为市场营销领域的圣经，在全球范围内广泛使用。
科特勒的主要贡献之一是将市场营销从传统的交换关系理论转变为一个涵盖产品开发、定价、渠道管理和宣传推广等各个方面的战略性活动。
他提出了“4P理论”，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），这个理论成为了现代市场营销的基石。
科特勒还强调了市场导向的重要性，即将顾客需求作为企业决策的核心，通过市场调研和分析来确定产品和市场定位。
除了他的著作，科特勒还在全球范围内进行了大量的演讲和讲座，培训了无数的营销专业人士。
他还创立了科特勒营销学院（Kotler Impact）和科特勒博客，致力于分享市场营销的最新理论和实践，帮助企业家们更好地应对市场挑战。
科特勒的贡献不仅仅在于推动市场营销理论的发展，他还积极倡导社会责任营销，强调企业在追求盈利的同时应关注社会和环境的可持续发展。
他的理念对于企业社会责任的普及和推动起到了重要作用。
菲利普·科特勒的故事向我们展示了一个杰出市场营销人物的奋斗和贡献，他不仅为市场营销领域带来了革命性的改变，还为企业和社会的发展带来了积极影响。
科特勒的营销理论
菲利普·科特勒的重要营销理论利普·科特勒（Philip Kotler）是一位著名的市场营销学家，被誉为“现代市场营销之父”。
他提出了许多重要的营销理论和概念，对市场营销的发展和实践产生了深远的影响。
以下是菲利普·科特勒的一些重要营销理论：市场导向理论（Market Orientation）：科特勒认为企业应该以市场为导向，根据市场需求和消费者的期望来确定产品和服务的特性和定价策略。
这意味着企业应该通过调研市场，了解消费者的需求和期望，并根据这些信息来开发出符合市场需求的产品和提供满足消费者期望的服务。
4P营销组合理论（4P Marketing Mix）：科特勒提出了经典的营销组合理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），后又增加两个P：“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations)，尤其是在亚洲地区体现的十分明显。
STP市场细分、目标市场和定位理论（STP Segmentation, Targeting, and Positioning）：科特勒认为企业应该将市场细分为不同的市场片段，选择目标市场并确定定位策略。
这一理论强调企业需要针对不同的市场片段和消费者群体，提供不同的产品和营销策略。
价值交换理论（Exchange Theory）：是科特勒（Philip Kotler）提出的一种理论，用于解释市场营销过程中的价值交换。
科特勒认为，市场营销是一种双方都能获得利益的交换过程，企业通过提供有价值的产品和服务，与消费者进行交换，从而实现双方的利益最大化。
品牌管理理论（Brand Management）：是指科特勒强调了品牌在市场营销中的重要性，并提出了品牌价值、品牌定位和品牌传播等概念，以帮助企业建立和管理强大的品牌。
这一理论强调了品牌在塑造消费者认知、建立品牌价值、差异化竞争以及品牌传播方面的作用。
营销之父_精品文档
营销之父一、引言营销是指企业或个人为了实现市场目标而采取的各种推广和销售策略的综合体。
在商业社会中，成功的营销是企业发展的关键。
而在营销领域，有一个人被誉为“营销之父”，他就是菲利普·科特勒。
二、菲利普·科特勒简介菲利普·科特勒，生于1931年，是现代营销学的创始人之一。
他是美国的一位学者和教授，拥有斯坦福大学的市场学教授职位，也是南方加州大学马歇尔商学院的教授。
科特勒对营销学的贡献被广泛认可，并获得过多个奖项和荣誉。
三、营销理念科特勒提出了许多重要的营销理念，对后世产生了深远的影响。
以下是科特勒的几个重要营销理念的概述：1. 市场导向科特勒强调企业应该以市场为导向，关注顾客的需求和要求。
他认为市场导向是企业实现成功的关键，只有了解并满足顾客需求，企业才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
2. 4P营销理论科特勒提出的4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）和渠道（Place），被广泛应用于营销实践中。
这个理论帮助企业制定全面的营销策略，从产品设计到销售推广，都能够有条不紊地规划和实施。
3. 长期关系营销科特勒倡导企业与顾客建立长期稳定的关系。
他认为，通过建立客户忠诚度和增加客户满意度，企业可以获得持久的竞争优势。
他提出了许多关于建立和保持顾客关系的方法和策略，例如提供个性化的服务、建立固定的客户联系人等。
4. 社会营销科特勒提出了“社会营销”的概念，即企业通过为社会问题提供解决方案来推广自身的产品和服务。
他认为，企业应该承担起社会责任，通过关注社会问题来赢得顾客的尊重和信任。
社会营销也被广泛应用于非营利组织和公共机构的宣传活动中。
四、科特勒的影响科特勒对营销学的影响不仅体现在其提出的理论和概念上，还体现在他的教育和培养学生上。
他培养了许多优秀的商业领袖，并在全球范围内推广和普及了现代营销理念。
科特勒还是多个营销学术杂志的主编和顾问，并在学术界发表了大量的研究论文。
南开24年秋季《医药市场营销学》作业参考二
24秋学期《医药市场营销学》作业参考1.被称为“现代营销之父”的学者是( )。
选项A：菲利浦?科特勒选项B：赫杰特齐选项C：霍华德选项D：尤金?麦卡锡参考答案：A2.( )是指处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。
选项A：明星类产品选项B：金牛类产品选项C：问题类产品选项D：瘦狗类产品参考答案：C3.( )是指受委托人委托,替委托人采购或销售医药产品并收取佣金的一种中间商。
选项A：医药零售商选项B：医药代理商选项C：医药批发商选项D：医疗机构参考答案：B4.医药企业在选择渠道成员时,对中间商选择的标准是( )。
选项A：中间商的实力越强越好选项B：中间商的数量越多越好选项C：零售覆盖面积越广越好选项D：结合企业实际情况，综合考虑中间商资金、合作精神、经营能力等因素。
参考答案：D5.( )是企业关系营销的基础,其目标是把企业员工转向关系营销的新视野,激励员工执行关系营销策略。
选项A：客户关系营销选项B：竞争者关系营销选项C：内部关系营销选项D：供应商关系营销参考答案：C6.( )是医药企业最为重要的环境因素。
选项A：股东选项B：高管人员选项C：顾客选项D：企业家参考答案：C7.为了解决市场营销与社会利益之间可能发生的矛盾,西方学者提出( )观念,来修正市场营销观念。
选项A：产品选项B：社会营销选项C：推销选项D：生产参考答案：B8.消费者的反应不总是理性的,多数反应是感性的并且可以唤起不同的情绪,称为( )。
选项A：诱因选项B：情感选项C：学习选项D：心理参考答案：B9.国家税金按其与医药产品价格的关系分为:( )。
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现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler）
菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为"现代营销学之父"，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。
除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。
同时他还是将近二十本着作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史，从而成就了完整的营销理论，培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
他多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括"保尔·D·康弗斯奖"、"斯图尔特·亨特森·布赖特奖"、"杰出的营销学教育工作者奖"、"营销卓越贡献奖"、"查尔斯·库利奇奖"。
他是美国营销协会（AMA）第一届"营销教育者奖"的获得者，也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。
1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问，这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。
此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。
菲利普·科特勒的营销思想
科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。
他创造的一些概念，如"反向营销"和"社会营销"等等，被人们广泛应用和实践。
尽管科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起，但他却是从经济学起步的，在相继获得芝加哥大学的硕士学位和麻省理工学院的博士学位后，他重返芝加哥大学从事行为科学的博士后研究，并在哈佛大学钻研数学。
1962年，他受邀加盟凯洛格管理学院，从此开始了令人尊重的执教生涯，他从营销学助教开始，一步一步走向营销学的顶峰。
菲利普·科特勒的主要著作
科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。
其中，《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。
他的《营销管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，与凯文·凯勒合著）不断再版已是第十二次再版，是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该书成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。
在大多数学校的MBA项目中，这本着作是市场营销学的核心教材，它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，将营销上升为科学。
彼得·德鲁克是敦促管理界重视市场营销的第一人，
市场营销不仅仅是推销术的华丽版本，和创新一样，它是企业最重要的功能之一。
在科特勒之前，市场营销是4P营销组合（product：产品，pricing：价格，place：地点，promotion：推销）的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，重新定义4P成为当务之急，本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场。
“优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场。
”这是他的名言。
市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等，科特勒曾经写到，市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求。
”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上，1987年出版的《高度可见性》（High Visibility，1998）就是围绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的，他的一些论著专门针对特殊的听众，其中包括了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。
他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育，使人们的生活质量有根本的改观。
”
从《营销管理》面世到现在，商业世界已经发生了巨大的变化，4P的本质也几经蜕变，科特勒认为虽然它们仍然是市场营销中重要的基础材料，但每一项都发展出自己的工具子集，如今不仅有市场组合，还有价格组合和定位组合等等。
市场和媒体日益复杂深奥，品牌的力量与日俱增，生产商及供应商也不断发明新的方法来提高产品的知名度。
今天的市场营销已是一项全球化的活动，市场营销的世界充满活力。
科特勒曾致力于研究互联网对市场营销概念的影响，这在他的最近新书《科特勒营销新论》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的阐述。
他为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起，以换取市场上的更大成功。
”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络，组合成合作网络以取得发展，它将是全方位的，因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位，不相往来的活动，它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。
”
市场营销必须成为商业活动的中心，它的重点必须是在客户身上：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以客户为中心是成功的关键。
”他审视了亚马逊等公司，亚马逊似乎具有很大的竞争优势，因为它没有庞大的固定资产，但是它必须在市场营销上下功夫，以建立品牌形象，维系客户的忠诚度。
市场营销学在上世纪七十年代末被引入中国，但没有引起足够的关注，二十多年后，中国市场发生了天翻地覆的变化，当企业面临巨大的市场困境和竞争压力时，科特勒作为营销学的教父出现在了人们的视野中。
如今，中国陆续出版了科特勒著作近10种，累计印量超过50万册，几乎每个MBA毕业生都研读过科特勒式的“百科全书”。
其它也被采用为教科书的还有：《营销管理》、《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。
去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。