论电子政务在行政审批改革中的作用发挥

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论电子政务在推进政务服务创新发展中的作用

论电子政务在推进政务服务创新发展中的作用摘要电子政务由于其综合性、集成性、安全性、其流程化及信息共享和业务协同等特点，在政务服务平台中扮演着重要角色，是提高政务服务和管理水平的重要保证。

本文主要简述了电子政务在腾冲政务服务中发展的现状及存在问题，并对存在的问题提出对策分析。

关键词电子政务；信息网络；智能化；政务服务1 电子政务在腾冲政务服务建设中的现状1.1 规划到位、高起点谋划、高标准建设腾冲政务服务智能化系统（1）规划到位。

智能化系统包含综合布线系统、计算机网络系统、多媒体信息发布系统、背景音乐兼紧急广播系统、窗口评价系统、会议系统、应用软件系统、有线电视系统、安全防范系统、机房保障系统10个子系统组成。

在政务办公大楼4楼设中心机房、监控室各一间，作为智能化系统的控制中心。

（2）设计理念超前。

每个前台服务窗口和后台办公室都设有内网、政务专网、互联网、电话专网四种网络，每个服务窗口都有平价器，在服务区和公共区都安装有摄像监控、电子大屏、语音广播系统。

按以人为本的设计理念，后以办公室不安装摄像头，让工作人员有一个经松、愉快的工作环境。

（3）建设标准要求高，投资到位。

综合布线完全按国家标准要求施工验收，所有设备从终端到智能核心设备都采用国内外先进、技术成熟的知名高端产品。

室内网线均使用康普六类双绞线，所有网络交换机使用H3C品牌产品，核心网络交换机使用高端的H3C S12508型产品，业务网关主机使用迪普DPX8000-A5型产品，高清摄像机使用海康威视品牌产品。

总投资近900万元。

1.2 有机整合各部门业务系统，实现各部门统一进场办公电子政务平台的设计充分考虑到各进驻部门不同需求的业务扩展，把公安专网、地税专网、国税专网、国土专网、住建专网、公积金专网、运政专网、工商专网、医保专网、新农合专网共10种专接入中心部门窗口，实现了各部门不同业务平一体办公的模式。

1.3 智能化系统的应用，推进为民服务水平不断提高一是政务服务网站平台、触摸屏信息查询平台、政务信息岛方便群众及时了解机构设置、单位窗口布局、办事流程等政务信息。

电子政务在行政管理中的价值及作用研究

电子政务在行政管理中的价值及作用研究随着互联网技术的不断发展和普及，越来越多国家开始实施电子政务，将传统的行政管理与互联网相结合，以提高行政效率和透明度，优化政府服务，为公民和企业提供更加便捷快捷的服务。

电子政务在行政管理中的价值及作用逐渐显现，本文将从几个方面探讨其作用，目的是为了更好地理解电子政务的现实意义和未来发展趋势。

一、提高行政效率电子政务为政府机构提供了高效的工具和手段，可以实现在线办公、电子审批和政务数据管理等，有效提升行政效率。

例如，将政务审批流程数字化，可以实现信息快速传递、无纸化办公、多人协同处理，避免了传统审批方式中可能存在的信息不全、流转不畅、审批时间长等问题，减少了审批成本和时间成本，大大提高了行政效率。

二、优化政府服务电子政务可以为公民和企业提供更为便捷快捷的服务。

通过互联网可以实现政府机构在线查询、在线申请、在线预约、在线缴费等服务功能，提升了政府的服务质量和公信力。

例如，通过电子政务平台可以在线查看行政法规、办理社保医保业务、查询公积金、报税缴费等，减少了市民、企业前往政府机构排队等待的时间和成本，同时也避免了行政机构因人员不足而导致的服务瓶颈。

三、提升政府透明度电子政务可以提高政府的透明度，公开政府信息，监督公共事务，增强社会监督力度。

通过电子政务平台公布政府财政预算和政府工作报告，使公众可以及时了解政府工作和资金运用情况，同时可以通过在线监督和举报渠道反映自己的意见和建议，促进政府决策的公开透明和民主化。

四、提高政府管理水平电子政务可以提高政府管理的科学性和信息化水平，利用大数据技术分析和挖掘政府工作和社会问题的现状，为政府决策提供更加科学的依据和指导，从而提高政府管理水平和效能。

例如，在公共安全领域，通过建立电子信息化系统，可以将各类公共安全信息整合起来，形成一个目录式的数据库，方便警务人员进行信息的维护、查询和分析。

总之，电子政务在行政管理中起着非常重要的作用，可以提高行政效率和透明度，优化政府服务，促进政府管理科学化、信息化和智能化，为政府、企业和公众提供更为便捷、高效和贴近的服务。

充分发挥行政服务中心在地方电子政务建设中的作用

要，电子政务的作用日益凸现。但是，电子政务的综合性
及其流程化特点却一直与现实的政府职能分工的体制存在
着明显的有时甚至是尖锐的冲突，因此电子政务要发挥其业务协同、系统整合的功效，就必须对现有的政府管理体
可以作为虚拟世界的电子政务在现实世界的对应，相互之
间形成一种有机的前台一后台关系，使电子政务得以充分地发挥信息网络技术给政府行政管理带来的巨大优势。
二、衡水市政府政务服务中心的经验 ①
２００６年３月２１日至２日，笔者随国务院信息化工作４
单，仅仅是受理一办理的关系，很多业务还必须由行政服务中心的工作人员交到本部门去办理。与此同时，互联网
① 这些机构虽然在组织管理、业务功能等方面相似，但是其名称却各种各样，
如办证中心、市民中心、政务服务中心、行政审批服务中心、经济服务中心，等等。为了论述方便，以下将这些类似机构统称为行政服务中心。 ② 吴爱民、孙垂江：“ 国公共行政管理服务中心的困境与发展 ” 中国行政管我，《
一
１一
维普资讯
一
、
基本情况
从１９开始，一些地方政府开始设立行政服务中９９年心，其初衷是为了方便外商投资企业的注册登记、项目审批、相关证照办理和税费缴纳等业务，而将部分或所有的

电子政务在行政审批领域的科学实践

实践与应用
４期
电子政务在行政审批领域的科学实践
朱伟钢吴雅敏 ’全毛红曾明
（象山县行政审批管理办公室浙江宁波３５０１１７０
２上海世范软件技术有限公司上海２１０）０２３
摘要：电子政务水平的不断提高对行政审批领域的信息化建设提出了更迫切、更高的要求，象山县结合审批制度改革成效，扎实推进信息化建设，通过创新与实践，充分运用新技术，实现了审批办公无纸化、审批
多条线的业务并适应业务的快速变化；然而在行政审批改革
模式；另一方面，县审管办着力于寻找一条资源整合的捷径，以突破部门问条块分割、信息不流通、资源不共享的
心通过加强配套制度化建设、推行审批联系单制度、探索网络化办件、调研 “ 一表制”办事、完善联合审批工作体系等方式，进一步理顺了审批与监管的关系，从单纯的审批项目数量累积转向审批办件内在质量的提高，从分散的
限的资源，提高为人民群众以及企业等服务的效率和能力。政务信息化的创新成为解决一系列困扰政府问题的有
效方式。
通过信息技术手段整合行政资源，整合政府后端业务
和前端服务功能，监控和评估政府公共服务的质量，成为
整个平台集 “ 务—— 整合——管理——监督—— 统业
计”于一体，真正满足 “ 职能型 ”政府向 “ 服务型 ”政府
建设高效的服务型政府的有益尝试。对于后端业务的整转变需求。该平台的特点如下：合，可以增进信息共享和业务流程的优化，有利于政府降

论行政管理体制改革过程中电子政务的作用

公正透明、廉洁高效的行政管理体制。文章以天津市行政许可审批服务中心的信息管理系统为例，对如何
更加充分地发挥了政务信息网的效益，实现行政审批跨时空、多层面、多角度、全过程公开进行阐述，进
一
步论证了电子政务在行政管理体制改革过程中的作用。关键词：电子政务行政管理改革职能作用
的根本动力
否实现根本性转变，关键在于政府职能转变和行政管理体制改革能否到位。
（）政管理体制改革是政治体制改革的重二行
要组成部分
文化是国家的 “ 实力 ” 软。在全面建设小康社
会、实现中华民族伟大复兴的历史进程中，繁荣和
主义市场经济体制改革能否深化，济发展方式能经
大制约政府财税体制不完善，税收调节不健全，转移支付不规范，统筹经济社会发展、缩小城乡和区域发展差距、保障基本公共服务的任务就难以完成。
（）政管理体制改革是推进文化体制改革四行
４２Leabharlann 建筑市场与招标投标一
４２１／０２
正义具有重要意义。如果政府社会管理和公共服务
、
行政管理体制改革的重要性
（）政管理体制改革是完善社会主义市场一行
经济体制重要保证
职能不加强，对社会保障、劳动就业、公共教育、医
建筑市场与招标投标
约束将代理机构的注册资金人员构成业绩状况奖罚情况投诉及处理情况服务单位的评价录人数据库，并公布在网上，增加了透明度，防止暗箱操作

电子政务对我国政府运行机制的变革

电子政务对我国政府运行机制的变革[摘要]：电子政务给我们带来了巨大的利益和好处，但是也同样面临诸多问题和挑战，介绍我国省级政府门户网站建设现状的实证进行分析，研究当代我国电子政务的发展现状，找出问题，并且解决电子政务现阶段遇到的问题。

[关键词]：电子政务门户网站信息技术数字鸿沟一、电子政务建设对政府职能转变的需求根据政府职能的内涵界定，政府职能必然是一个不断发展变化的历史范畴，即使是对同一国家来说，在不同的历史发展阶段或同一历史发展阶段的不同时期，其政府职能的重点、内容、范围和行使方式也可能有所不同。

由此推知，在我国各级政府纷纷建立门户网站并逐步推行电子政务的新的历史发展阶段，行政环境的变化、职能重心的转移、服务职能的拓展、政务运行机制和治理方式的变化，以及由此引发的政务流程再造、组织结构调整等等，这一切必然要求政府用新的知识、新的思维和新的办法来配合变革，必然要求政府职能做出适应性转变，以适应新形势下的国家和社会的发展要求。

从理论上讲，科学的政府体制改革应表现为人员精简、机构调整、职能转变、绩效管理等要素的系统推进。

但现实情况是，不同的要素在不同的社会条件下呈现出优先发展的必要性。

从1992年正式提出建立社会主义市场经济，我国政府体制改革的重点就是政府职能转变。

电子政务建设要良性发展并取得成效，必须有政府职能转变提供条件保障。

综上，我们寻求以电子政务建设为切入点促进政府职能转变，而每一个电子政务项目建设都会涉及到对职能运作程序的梳理、流程流经部门权力的整合、利益的分化、跨部门的合作等问题，这必定会对政府职能转变提出新的需求。

可以肯定地说，政府职能转变的力度将最终决定电子政务建设的程度。

二、科学配置政府职能，整合组织结构第一，要树立“科学管理，优质服务”的职能意识。

电子政务的建设都是基于网络平台运作的，由于网络具有的开放性、技术客观性等特点，能使政府实施的管理科学而高效，能为公众提供优质而快捷的服务。

浅谈电子政务对政府管理创新的影响分析

浅谈电子政务对政府管理创新的影响分析【论文关键词】信息化；管理创新；政务管理；电子政务【论文摘要】信息时代的人类社会需要更加完善的自我管理体制，面对新时期的社会发展和科技发展要求，我们国家的行政管理体制构建也正在逐步深入，其中电子政务的逐步实施和发展正是信息化过程中的一大体现，政府管理活动也因而产生了许多的现象和要求，继而对于原有的行政管理活动和行政管理决策过程有了新的要求，这就需要在政务管理过程中不断创新以适应信息时代的步伐，更好更快的发展。

信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命，是当今世界经济和社会发展的大趋势。

随着人类向信息社会的迈进，政府管理活动也正受着经济全球化和信息网络化的深刻影响，于是电子政务伴随着信息化进程应运而生，而且正在不断的发展和逐步的完善。

而在实施电子政务的过程中许多原有的政府管理决策过程和手段也正面临着不断的改革和创新。

一、政府管理决策中的创新1978年，西蒙成为获得诺贝尔经济学奖的唯一的管理学家。

他所提出的理论被人们总结为“管理就是决策”，组织就是作为决策的个人组成的系统；同时他还强调决策贯穿于管理的全过程，决策程序就是全部的管理过程。

在政府管理活动中，决策是一个尤为重要的环节，政府管理决策不同于一般的决策活动，它以公共社会问题为导向，针对在公共事务管理过程中遇到了问题，通过政府管理决策过程来找到解决具体问题的途径。

政府管理决策与其它管理决策活动一样，也是以已知的知识为基础，包括已有的经验事实与规则事实，同时还依赖于决策者个人与组织的价值取向。

但是政府管理决策还具有更加突出的创新性，对于不同的政体结构、不同的地域特点、不同的社会发展轨迹以及不同的社会现实情况，使得每次政府管理决策遇到的问题部不同，即使是同一问题遇到的外部环境也不完全相同，这就形成了政府管理行为决策的不可重复性。

因此对于政府管理决策活动只有针对不同的实际问题，认真分析研究新情况、新问题，努力寻求发现新的规律，进行管理体系结构变革和管理决策方式手段的创新，并且通过知识的不断创新，去解决政府管理决策中遇到的新问题，才能有满意政府决策结果，由此可见，政府管理决策过程是一个面向社会要求，适应社会发展，促进社会进步，促进社会和谐，凸显政府管理决策能力和政府管理体制及结构整体智慧知识创新过程。

电子政务在政府服务改革中的应用与效果

电子政务在政府服务改革中的应用与效果随着信息技术的快速发展，电子政务逐渐成为政府服务改革的重要手段和支撑平台。

本文将探讨电子政务在政府服务改革中的应用与效果，并介绍一些成功案例。

一、电子政务的概念与意义电子政务是指政府利用信息技术手段提供行政管理和公共服务的活动和过程。

电子政务的出现打破了传统行政管理的时空限制，为政府提供了更高效、便捷的服务方式。

电子政务的应用有助于提高政府的治理能力和服务水平，促进政府与企业、公民之间的互动与协作，推动社会进步与发展。

二、电子政务在政府服务改革中的应用1. 在线政务服务平台电子政务通过搭建在线政务服务平台，为公民和企业提供全天候、全方位的政务服务。

公民可以通过在线平台实现办事事项的查询、申请、办理等功能，无需再亲自前往政府部门办理业务，大大提高了办事效率。

企业也可以通过在线平台办理工商注册、税务登记等事项，简化了繁琐的手续和流程。

2. 电子证照和电子签章传统的行政审批中，公民和企业需要提交大量的证照和文件，而这些证照和文件的准备和办理往往耗费了大量的时间和精力。

电子政务引入了电子证照和电子签章的概念，有效减少了纸质证照的使用。

公民和企业可以通过电子证照和电子签章进行在线申请和办理业务，大幅提升了办事效率和便捷度。

3. 数据共享与信息交互电子政务的一个重要特点就是数据共享与信息交互。

政府各部门之间可以通过信息化手段实现数据的共享与整合，提高数据的使用效率和利用价值。

例如，公安部门和交通部门的数据可以实现互通互联，方便交通违法查询与处理。

数据共享使得政府的决策更加科学、准确，同时也为社会提供了更好的公共服务。

三、电子政务的效果评估电子政务的推广与应用给政府服务改革带来了显著的效果。

首先，电子政务提高了政府的行政效率，降低了政府的行政成本。

公民和企业通过在线平台办理业务，不再需要花费大量的时间排队等待，大大提高了办事效率。

其次，电子政务的应用促进了政府与公民、企业之间的互动与交流。

电子政务政府职能作用

电子政务对政府管理体制改革的促进作用长期以来,世界各国的政府部门一直是信息技术的主要使用者,也是信息产品的最大消费者可以说,政府是推动信息技术快速发展的基本力量,它对社会信息资源的开发与利用起着主导作用。

在汹涌而来的网络经济大潮中,政府一方面要引领世界的潮流,把握人类社会前进的方向,另一方面,政府自身的发展也正面临着革命性的转变,其中最重要、也是最迫切的问题便是从“传统政务”向“电子政务”转型。

电子政务对政府管理体制改革的促进作用有以下几个方面。

政府职能，可以帮助推进政府从管理职能向服务职能转变。

发展电子政务,一方面可以有效地增强政府的公仆意识,更好地为纳税人服务;另一方面,为政府开展高水平的社会公众服务创造了良好的条件。

电子政务的实施将使政府的工作重心从原来的“以管理、审批为中心”向“以服务和指导为中心”转变,政府机构的设置,政府的各项职能工作的设计都将以“社会是不是需要,人民是不是满意”作为评价的标准,政府使用纳税人提供的税收,理所当然应对纳税人负责,为纳税人服务。

与此同时,政府的为社会提供公众服务的能力也会大大增强,具体表现在以下几个方面,第一,政府机构可充分利用网络的互动性,为公众提供网上在线服务,如为公众提供各种查询、申请、交费、注册、申请许可等服务,为广大企业和社会公众节省时间和费用;第二,利用政府网站向社会提供全方位的信息服务,因为政府机构不但掌握有最大量的公共信息,而且又是法规、规章、政策的制定者,向社会公众提供信息服务是各级政府机构义不容辞的责任;第三,为经济活动和社会就业等提供各种指导性服务,如政府利用网络为中小企业实施电子商务提高相应的配套服务,又如为下岗职工再就业提供网上培训和择业服务,为企业与人才之间搭起网络交流的桥梁等等。

只要开发利用得法,政府为社会公众提供服务的能力将得到空前的提高,对促进我国政治、经济和文化的发展将会产生深远的影响,特别是在社会信息资源得开发利用方面,更是蕴藏着巨大的潜力,对提高信息资源的经济效益和社会效益具有重大意义。

电子政务的作用和意义

电子政务的作用和意义（一）提高公共行政绩效传统的政府结构特点是部门林立、条块分割、等级森严，行政信息流通渠道不畅，信息处理手段落后，行政效率低下。

电子政务的实施，改变了行政信息的传递方式和处理手段，克服了各种物流阻碍和组织障碍，部门协作得到加强,政府运作程序和办事流程得到简化,提高了政府管理能力。

政府部门的政务活动，很大程度上是一种信息处理活动，政府信息化水平和信息处理能力的高低既是衡量政府综合实力的指标,也是影响工作效率的重要因素。

传统政务信息处理方式依赖于纸质文件作为信息的载体，存在着传递速度慢、储存（归档立卷）困难、信息查询不便、传播范围有限、透明度低、成本高（印刷、打印、耗材和人工成本）等缺点。

而计算机和互联网的广泛应用，为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具，降低了信息传输的时间成本和人力成本，节约了原来靠人脑和纸质文件传递信息所消耗的大量时间和精力,将公务人员从常规的事务性工作中解脱出来，政府通过计算机存储介质或网络处理信息,远比以往通过纸质介质处理的信息容量大、速度快、形式灵活.不仅可以打破时间、空间的限制，实现透明、高效、无纸化办公，而且面对纷繁复杂的信息，能够做出快速灵活的反应，从而使政府更加精干高效.网上虚拟政府的建立,则大大简化了行政运作的环节和程序。

电子政务改变了政府内部信息传递方式，政府得以在更广泛的范围内收集社会各阶层的意见，获得信息反馈。

网上办公、远程会议、虚拟组织的产生，打破了政府工作的时空界限，加强了政府部门之间及政府与公众之间的信息双向互动，公众通过信息网络可以方便地与政府部门直接沟通，反映情况、办理业务、提出各种合理化建议.网络的快速传递,使一些以前无法想象、无法实现的公共服务功能成为现实,政府与公众的双向互动迫使政府回应速度大大加快。

这些都为公共行政整体绩效的提高创造了条件.(二)降低公共行政成本行政成本可以定义为政府组织在为社会提供公共服务、生产公共产品的活动过程中投入的人力、财力和物力资源。

网上行政审批研究

网上行政审批研究随着互联网技术的不断发展，行政审批也逐步实现了网络化。

这种新型的审批方式为政府提高了工作效率，同时也为广大民众提供了更加便捷的服务。

本文将就网上行政审批的相关问题进行深入探讨。

一、网上行政审批的优势1、方便快捷：网上行政审批无需申请人亲自到政府部门办理，只需通过互联网提交相关材料和信息，政府部门即可进行在线审核，大大节省了申请人的时间和精力。

2、提高效率：网上行政审批可以实现24小时不间断服务，申请人可以随时随地进行申请，避免了传统行政审批中因时间、地点等因素造成的延误。

3、降低成本：网上行政审批可以减少申请人在交通、住宿等方面的费用，同时也可以降低政府部门的办公成本。

4、加强监管：网上行政审批可以加强政府部门对申请人的监管，防止虚假申请和恶意申报等行为，提高了行政审批的公正性和透明度。

二、网上行政审批的挑战1、技术安全问题：由于网上行政审批涉及到大量的个人信息和政府数据，如何保障网络安全和数据隐私成为了一个重要的问题。

政府部门需要加强技术投入，确保网上行政审批的安全性和可靠性。

2、法律法规不完善：目前，关于网上行政审批的法律法规还不够完善，尚存在一些法律空白和模糊地带，需要加强相关立法工作，为网上行政审批的健康发展提供法制保障。

3、缺乏有效监督：虽然网上行政审批可以提高监管效率，但同时也存在监管难度加大的问题。

政府部门需要加强网上行政审批的监督和管理，确保其公正、透明和规范。

三、结论网上行政审批作为一种新型的行政审批方式，具有很大的优势和潜力。

但同时也面临着一些挑战和问题。

为了促进网上行政审批的健康发展，政府部门需要加强技术支持和安全保障，完善相关法律法规，并加强监管力度，确保网上行政审批的规范化和透明化。

此外，政府部门还需要加强宣传和推广工作，提高公众对网上行政审批的认知度和接受度，引导公众逐步适应和信赖这种新型的行政审批方式。

政府部门也应该积极听取公众的意见和建议，不断优化网上行政审批的流程和服务，提高行政审批效率和质量。

论电子政务在行政审批改革中的作用发挥

论电子政务在行政审批改革中的作用发挥编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（论电子政务在行政审批改革中的作用发挥）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为论电子政务在行政审批改革中的作用发挥的全部内容。

论电子政务在行政审批改革中的作用发挥郭季瑜 136520040行政审批是现代国家管理社会政治、经济、文化等各方面事务的一种重要的事前控制手段。

行政审批制度改革在我国，由于传统的高度集中的计划经济体制的巨大影响，行政审批已被日益广泛地运用于许多行政管理领域,对于保障、促进经济和社会发展发挥了重要作用,成为一种国家管理行政事务的不可缺少的重要制度.根据统计，我国现有150多个法律、行政法规和规章对行政审批作出了规定，这些规定涉及国防、外交、公安、经济、城市管理等20多个领域、50多个行业。

但是，随着我国社会主义市场经济的建立和完善、正式成为WTO的成员的今天，而行政审批制度又缺乏有效的法律规范,在行政审批中长期存在的问题就越来越突出,有些已成为生产力发展的体制性障碍。

因此迫切需要对行政审批制度进行改革，来自国内外改革的呼声也愈来愈强烈。

电子政务作为当前政府工作的重点之一，是深化改革行政审批体制，进一步转变政府职能，改革管理方式的重要手段。

行政审批制度改革和电子政务发展是一项长期复杂的系统工程，需要，持续的理念指引和支撑。

21世纪以来，权利有限,行政公开,诚实信用,正当程序，公共服务,高效,便民政府等基本理念在中国不断得到认同和践行。

行政审批改革需要夸部门、跨行业的协同配合。

协同配合的前提就是信息共享和信息公开。

信息共享和公开必须借助电子政务这一平台.电子政务通过后台系统统一协调，政府内部业务可以实现并行式办公，提高工作效率，公众享受政府服务秩序一个入口.以投资项目审批为例，传统的办事流程是政府部门之间的公文交换，常常是建设单位每个部门轮着报送。

如何进一步发挥行政审批服务中心的服务职能

如何进一步发挥好行政审批服务中心的服务职能市政府行政审批服务中心赵秀玲“构建社会主义和谐社会”的执政理念，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一个重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。

行政审批服务中心作为建设服务型政府的基本载体和主要举措，其任务是规范行政行为，提升公共服务，方便社会百姓。

所以，在履行职责时必须着眼时代要求，充分发挥在构建社会主义和谐社会中的职能作用。

一、坚持以创新为主线，体现中心在市场经济条件下的时代特色。

行政审批服务中心的设立，是行政审批制度改革在体制和机制方面的一大创新。

近年来，我们依据建设服务型政府的要求，以行政审批服务中心为有效载体，边实践边探索，取得了较好的效果。

实践证明，这些成绩的取得得益于我们在实践中不断坚持以体制创新的正确方向为指引，并以此为源动力贯穿于审批服务工作的始终。

今后，我们在服务中还必须围绕创新，构建长效机制，进一步提升行政审批服务中心的服务职能。

所以，中心工作人员要着眼新的形势和新的实践，把握规律性、体现时代性、富有创造性，要不断强化创新意识，在提高创新能力上下功夫。

一是观念要进一步更新。

以与时俱进、奋发有为的精神姿态，深入认识和把握新形势下行政审批服务工作的特点，实现思想观念由静态向动态、单一向复合、平面向立体、封闭向开放的转变。

大胆探索，锐意创新，坚决冲破一切妨碍发展的思想观念，坚决改变一切束缚发展的做法，坚决革除一切影响发展的弊端，为构建和谐社会注入新的活力和强大动力；二是思路要进一步创新。

社会主义市场经济建设进程的加快，尤其是《行政许可法》的颁布实施，为行政审批服务工作提出了新的要求，面对新情况、新问题，我们在管理时要更新思路，大胆探索，在服务时要严格依照法律的规定，真正做到有法可依、有法必依，不断提高行政服务中心的现代化水平和审批服务工作的法制化水平，规范行政审批行为的正当性和合理性；三是举措要进一步出新。

电子政务的建设与改革

电子政务的建设与改革近年来，随着信息技术的快速发展和互联网的日益普及，电子政务成为政府改革的重要方向之一。

电子政务旨在通过数字技术、互联网络等手段，提高政府治理效能，增强公众参与度，实现更加有效和便捷的公共服务。

本文将从电子政务的重要性、建设现状、发展挑战和前景展望等方面来探讨电子政务的建设与改革。

电子政务的建设具有重要的意义。

首先，它能够提高政府效能，使政府工作更加高效和透明。

通过电子政务，政府的各项工作流程可以实现数字化和自动化，极大地提高了工作的效率。

同时，电子政务的实施还能够减少政府纸质文档的使用和传递，有效地降低了政府的运行成本。

其次，电子政务也能够增强公众参与度，促进政府与民众之间的沟通与互动。

通过网络平台，公众可以轻松地了解政府政策和决策过程，并通过在线平台提交意见和建议，使政府的决策更加民主和公正。

此外，电子政务还能够提供更加便捷的公共服务。

无论是在线办理手续、查询信息还是申请许可，都可以通过网络实现，不再需要居民前往政府部门排队等候，大大节省了时间和精力。

目前，我国的电子政务建设取得了一定的成就。

政府部门相继推出了一系列的电子政务平台，包括政府门户网站、政务服务中心和手机应用等。

这些平台为公众提供了丰富的在线服务，如办理个人证件、查询行政审批进度、缴纳税费等。

此外，政府也积极推进数字化管理，将政务信息全部电子化存储和传输，提高了信息的整合和共享程度。

然而，电子政务建设仍然面临着一些挑战。

首先，网络安全问题时刻摆在电子政务建设的面前。

政府在建设电子平台的同时，也面临着网络攻击和信息泄露的风险。

因此，政府需要采取一系列的网络安全措施，确保电子政务平台的稳定和安全。

其次，电子政务平台还需要进一步完善和创新。

如何提高用户体验和提供更加个性化的服务，需要政府深入思考和努力。

最后，电子政务的推广和普及仍然面临着一定的困难。

虽然大部分城市和发达地区的电子政务建设相对较好，但是在农村地区和落后地区，由于基础设施和网络条件的限制，电子政务建设仍然存在差距。

电子政务的定义

电子政务的定义、内容及作用电子政务一、电子政务的定义、内容及作用(一)什么是电子政务？什么是电子政务？电子政务就是政府机构应用现代信息和通讯技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织机构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

这个定义包含三层意思：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展,否则谈电子政务都是空谈。

第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事务,除了包括政府机关的行政事务外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务；第三，电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。

㈡电子政务包涵的内容电子政务的内容非常广泛，根据国家政府所规划的项目来看，电子政务主要包括以下几个方面：1、政府间的电子政务2、政府对企业的电子政务3、政府对公民的电子政务㈠政府间的电子政务政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。

主要包括以下内容：1、电子法规政策系统。

对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范。

2、电子公文系统。

在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文，如报告、请示、批复、公告、通知、通报等等。

3、电子司法档案。

在政府司法机关之间共享司法信息，如公安机关的刑事犯罪记录，审判机关的审判案例，检察机关的检察案例等。

通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力。

（分析、判断)4、电子财务管理系统。

向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况,便于领导和部门及时掌握和监控财政状况。

5、电子办公系统.通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作。

6、电子培训系统。

电子政务对公共行政的影响和作用

电子政务对公共行政的影响和作用采编：天津添加时间：2009年10月15日来源：国脉电子政务信息技术作为信息时代政府办公管理最基本和最普遍的技术手段，逐渐影响着人类社会生活的各个领域和方面，公共行政领域也不例外。

电子政务，重在政务，这里所指的政务就是公共行政。

电子政务包括三个组成部分：一是政府部门内部的网络化办公；二是政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信；三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。

电子政务的兴起，不仅为政府部门的职能转变提供了一个物质及信息技术强有力的支持，更重要的是，电子政务还将促使政府开展对于行政权力结构，行政行为方式的巨大变革和发展。

电子政务的发展对公共行政的影响和作用主要体现在行政方法、行政决策、行政管理模式以及行政人员等方方面面，着重围绕提高公共行政的有效、公正和公共行政效率而展开的。

一、对行政模式和组织的影响电子政务对公共行政的应用，首先是对行政模式和组织的影响。

传统的行政组织形式是科层组织结构，在马克斯?韦伯所设计的科层制中，组织内部层层授权，下级对上级严格负责，“只有处在金字塔顶端的人才能掌握足够的信息而作出熟悉情况的决定。

”科层组织结构的最大优点是效率很高，其弊端在于对外界环境变化的适应能力较差，而且压抑组织成员自身的全面发展。

随着56789687 的快速发展，信息技术深刻地改变着人类社会的生活方式，同时也给政府的管理模式带来了一场新的变革。

随着社会经济环境的不断变化和发展，促使政府内部科层组织的不断革新，而信息技术的发展为之提供了强有力的支持。

电子政务的应用对政府行政模式和组织的影响主要体现在以下三个方面。

（一）提高政府在行政、服务和管理方面的效率通过电子政务使政府机构各部门实行网络化和信息化，帮助提高政府在行政、服务和管理方面的效率。

电子政务的应用，能有效推动精减组织和简化办公等工作，在行政组织方面有助于中间管理层的缩减以至取消。

（二）使政府能为公众社会提供优质的多元化服务利用政府内建立的网络、信息和应用，为公众社会提供优质的多元化服务。

互联网技术在政务服务中的应用

互联网技术在政务服务中的应用随着互联网技术的快速发展，越来越多的政府机构开始将其应用于政务服务中。

互联网技术的应用使政务服务更加高效、便捷和透明，为公民提供了更好的服务体验。

本文将探讨互联网技术在政务服务中的应用，并分析其带来的优势和挑战。

一、在线政务服务平台在线政务服务平台是互联网技术在政务服务中的重要应用之一。

通过在线政务服务平台，公民可以方便地办理各类政务事项，如申请身份证、驾驶证、户口迁移等。

公民只需在平台上填写相关信息，上传所需材料，即可完成办理过程，无需亲自前往政府机构排队办理。

这不仅节省了公民的时间和精力，也提高了政府机构的工作效率。

在线政务服务平台还提供了在线支付功能，公民可以通过平台缴纳各类费用，如交通罚款、水电费等。

这种方式不仅方便了公民，也减少了政府机构的现金流动，提高了财务管理的效率。

二、电子政务电子政务是指政府机构利用互联网技术进行信息化管理和服务的方式。

通过电子政务，政府机构可以实现信息共享、业务协同和决策支持，提高政府的管理水平和服务质量。

电子政务的应用包括政府门户网站、电子政务平台、电子政务系统等。

政府门户网站是政府机构向公众提供信息和服务的窗口，公民可以通过门户网站了解政府的政策、法规和办事流程。

电子政务平台是政府机构进行信息交流和业务协同的平台，政府机构可以通过平台共享信息、协同办公，提高工作效率。

电子政务系统是政府机构进行信息管理和服务的系统，包括人事管理系统、财务管理系统、行政审批系统等，可以实现政府机构的信息化管理和服务。

三、大数据分析大数据分析是指利用互联网技术收集、存储和分析大量的数据，从中提取有价值的信息和知识。

在政务服务中，大数据分析可以帮助政府机构更好地了解公民的需求和行为，优化政务服务的内容和方式。

通过大数据分析，政府机构可以了解公民的办事习惯、偏好和满意度，从而针对性地改进政务服务。

政府机构还可以通过大数据分析预测公民的需求和趋势，提前做好准备，提供更加个性化和精准的服务。

电子政务建设对我国政府职能转变的影响和需求

电子政务建设对我国政府职能转变的影响和需求政府职能是一个不断发展变化的历史范畴，即使是对同一国家来说，在不同的历史发展阶段或同一历史发展阶段的不同时期，其政府职能的重点、内容、范围和行使方式也可能有所不同。

研究电子政务建设对政府职能的转变，有利于政府更好地重视电子政务的发展和建设，同时有利于政府提高自身的管理水平，提高服务质量。

并根据其需求积极创造出适宜的环境和基础条件，更好的为人民服务。

电子政务建设对我国政府职能的转变有以下几点：（一）电子政务建设有助于促进政府职能重心由管制型向管理服务型转变电子政务的兴起，把政府由高高在上的“主人”变为为社会提供满意服务的“公仆”，它优先考虑的重点是利用网络优势加速信息流通，便于为公众提供更优质更快捷的政府服务。

它所带来的公共服务空间的拓展、内容的增加和服务方式的改善，使政府的服务职能被赋予了新的内容和含义，为政府由管制型向管理服务型的转变提供了技术支持。

（二）电子政务建设有助于促进政府职能的内容形式由单一化向多元化发展通过电子政务建设，政府可以通过网络提供数量庞大的信息资源和种类丰富的服务项目，使公众足不出户就能与政府打交道。

公众不仅可以以电子化的方式平等、自由地选择自己需要、偏好的服务种类和服务方式，而且可以使用网络与政府进行二十四小时实时交流。

电子政务建设带来的公共服务空间的拓展、沟通渠道的增加和服务方式的改善，不仅会极大地提高政府工作效率，方便社会和公众，而且能更加突出个性化，使得政府职能的内容形式由单一化向多元化发展。

（三）电子政务建设有助于促进政府职能定位由全能型向有限型转变政府和市场都不是万能的，都有其发挥作用的条件和范围。

我国作为一个发展中国家，由于市场经济体制发展的不完善，往往需要更多地借助政府对经济的干预，从而实现经济的快速增长和发展。

一个电子政务项目的建设过程，就是一个或多个政府职能的电子化和网络化实现过程，但并非所有的职能都能实现电子化和网络化，除去法律规定的特定情形外，还要考虑政府自身的能力，弄清政府上网到底能做什么。

浅析电子政务在政府工作中的作用

到了生活中的各个领域，政府部门办公自
动化、网络化、电子化，信息共享已成为现实，电子政务的应用在政府职能实现过程中，发挥越来越大的作用，工作方式也发生也了很大改变，本文就我国电子政务在政府工作中的作用进行分析探讨。
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１－８９７２．２０１３．０８．１Ｏ１
浅析电省信息中心４５００１６
摘要随着计算机的普及和互联网的广泛应用，信息技术在世界范围内迅猛发展，信息化水平得到快速发展和提高，信息技术已经涉及
纵观全球电子政务的发展，我国电子政务建设、应用水平远远落后于世界发达国家，还处于初级阶段，与发达国家相比还有很大差距，但相较于我国传统政务，电子政务已经充分展现出其强大优越眭：以河南省政府门户网站公关服务系统为例，自２００６年１０月１日开通试运行以来，公
１．３机构设置与管理成本。政府机构设置是否最优化，直接影响到政府的施政成本，机构设置重叠、人浮于事、节奏缓慢、反应迟钝，工作流程缺乏合理性，操作手续繁琐、办事程序复杂，办公费用投入过高，信息处理方式依赖于纸质文件作为信息的载体，传递速度慢、储存（归档立卷）困难、信息查询不便、传播范围有限、透明度低、成本高（印刷、打印、耗材和人工成本）等缺点，大大增加了财政支出，管理成本居高

科技驱动下的政务服务改革

科技驱动下的政务服务改革科技的快速发展和普及正在深刻地改变着社会各个方面，其中包括政府机构的运作和公共服务的提供。

在这个数字化时代，政务服务改革成为了一项迫切的任务，科技被视为推动政务服务提升和创新的重要驱动力。

本文将探讨科技驱动下的政务服务改革，并重点讨论数字化、大数据和人工智能对政务服务的影响。

一、数字化的政务服务数字化是政务服务改革的重要手段之一。

随着信息技术的发展，政府部门逐渐实现了电子政务服务的全面覆盖，通过在线平台提供各种行政审批、公共服务和信息公开等服务。

这不仅方便了群众办事，缩短了办事时间，也提高了政府机构的工作效率和透明度。

数字化的政务服务改革需要建立统一的平台和标准，确保各级政府部门之间的信息互通和数据共享。

同时，政府需要加大投入，提升网络基础设施建设，保证数字化服务的稳定性和安全性。

此外，政府还应该加强对数字化服务的宣传和培训，提高公众对新型政务服务的认知和使用率。

二、大数据的政务服务大数据技术在政务服务中的应用，为政府决策和公众服务提供了强大的支持。

政府机构可以通过大数据分析，了解民众的需求和诉求，针对性地提供更好的服务。

同时，大数据还可以帮助政府预测社会热点和突发事件，提前做好应对措施，提高政府的应急能力和管理水平。

政府利用大数据开展智慧城市建设，提供智慧交通、智慧环保、智慧医疗等服务，改善城市居民的生活质量。

此外，政府还可以通过大数据分析，监测社会经济发展情况，为发展战略和政策调整提供科学依据。

三、人工智能的政务服务人工智能技术的发展，为政务服务提供了更多创新应用的可能。

政府机构可以利用人工智能技术开展自动化办公和智能化服务，提高工作效率和服务质量。

例如，通过人工智能语音识别技术，实现自动答复和导航，提供更便捷的信息查询和导航服务。

人工智能还可以应用于智能决策支持系统，帮助政府进行复杂决策和政策评估。

通过人工智能算法，政府可以预测政策的效果和可能的影响，减少决策带来的风险。