2015年秋西南大学《企业管理学》(9053)大作业标准答案

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(9053)《企业管理学》网上作业题及答案

（9053）《企业管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]案例分析杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。

他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。

他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。

后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。

80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了"杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。

由于生意兴隆，他很快发了。

开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。

1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平糯米美食厂，开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。

由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。

不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求之势。

杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。

奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。

他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。

外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。

原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。

小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。

杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。

他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。

杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。

当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。

其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。

西南大学9053企业管理学答案

西南大学9053企业管理学答案1、90. 价值影响价格，供求决定商品的价格。

* [判断题] *对错(正确答案)2、区别旧民主主义革命和新民主主义革命的根本标志是（? ）[单选题] *A.革命的性质不同B.革命的领导阶级不同(正确答案)C.革命的前途不同D.革命的对象不同3、内部矛盾，即内因，是事物存在和发展的根据;外部矛盾，即外因，是事物存在和发展的条件，因此（）。

[单选题] *A.内因和外因不能同时存在B.内因和外因同时存在(正确答案)C.内因和外因时在时不在D.外因要内因作用才存在4、下列对我国社会主义所处的历史阶段判断正确的是（）[单选题] *A.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段(正确答案)B.我国已全面建成小康社会，进入中等发达国家行列C.我当前的经济文化发展水平不能满足人民需要D.中国特色社会主义进入新时代，实现现代化强国5、我们党区别于其他政党的显著标志和我们党的根本立场是（）[单选题] *A.人民的立场(正确答案)B.公民的立场C.政府的立场D.国家的立场6、98. 农村实行的“一事一议”制度是公民直接参与民主决策的形式之一。

* [判断题] *对(正确答案)错7、99. 商业保险是指国家通过法律强制实施，为遭遇风险的投保群众提供必要物质帮助的制度。

* [判断题] *对错(正确答案)8、资本主义发展的必然趋势是（? ?）[单选题] *A.社会化大生产的进一步发展B.垄断资本主义的更高阶段C.终究要被社会主义所代替(正确答案)D.资本主义基本矛盾发展的必然结果9、15. 在我国村委会和居委会属于（）。

* [单选题] *A、基层政协自治组织B、基层群众自治组织(正确答案)C、基层经济自治组织D、基层民间自治组织10、在社会意识中，处于核心地位的是（）。

[单选题] *A.政治和法律思想(正确答案)B.艺术C.宗教D.文学11、既是自然界与人类社会分化统一的历史前提，又是自然界与人类社会统一起来的现实基础，这里指的是（）[单选题] *A.运动B.实践(正确答案)C.精神生产D.物质生产12、第四课2单选题中国梦的本质是(? ) [单选题] *A.国家统一、维护主权、打击犯罪B.民族振兴、社会稳定、经济富足C.国家富强、社会安定、公民幸福D.国家富强、民主振兴、人民幸福(正确答案)13、“种瓜得瓜,种豆得豆”这句话蕴含的哲学原理是（）。

2015年秋西南大学(0219)《企业管理》大作业A最新答案

2、产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露.
质量是一种态度。产品质量掌握在人的手中。产品质量的保证需要大家共同努力，重视质量，不仅说在嘴上，重要的是在真抓实干的行动上。生产中各工种、工序、工艺要倡导团结协作，无私奉献，增强凝聚力，努力提高技术素质，技术过硬，一丝不苟，这样生产出来的产品才无可挑剔。
质量是一种态度。产品质量取决于每个员工的认知。日常生产中发生在我们身边的产品质量事故，可以说都是因为我们质量意识淡薄，操作粗心大意造成的。这就表现了整体上对质量的认知度不够。要知道，产品质量不过硬，不仅伤害企业的生命、输掉市场，损害了效益，而且给用户带来隐患甚至危及操作者的生命。所以，我们必须树立正确的用户观，时刻以“用户至上，质量第一”为工作准则、做好每一件小事，共筑企业质量的大堤。
质量是一种态度。事实，质量是企业生存的根本。我们都是企业的一份子，只有企业的发展才能带动我们自己的发展。这就要求我们在每一个细微的工作环节都要敬业，如果工作不细心，操作不规范，就有可能造成质量事故。一次粗心，一个疵点，都是不起眼的小问题，可就是这些“小问题”决定成败。质量与我们每一次操作、每一道工序都密切相关。所以，我们必须遵守操作规程，严把质量关卡，就能防微杜渐、防患于未然。
4、答：、缓解企业对于国内资金的过渡依赖性；
、利于拓宽市场、扩大销售贸易商机，从而有效提升企业的营业额；
、融资渠道的拓宽，也可以起到分散金融系统风险的作用。
二、论述题。
1、品牌是人类文明史上的一项重大发明，千百年来在商品交换中起到重要的作用，人类对品牌的认知也是随着政治、经济、文化的发展而发展。品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计、或是它的组合运用，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，使之同竞争对手的产品和服务区别开来。随着我国经济社会的发展，企业的竞争力也需要不断的增强，其中品牌的规划和形成是一个非常重要的方向，也应该可受到企业的重视。企业树立品牌管理的观念刻不容缓，走品牌化道路是我国企业的当务之急。

(9053)《企业管理学》网上作业题及答案

1：[单选题]抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) 。

A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法参考答案：A2：[单选题]在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。

A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程参考答案：B3：[单选题]通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。

A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化参考答案：B4：[单选题]外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。

A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业参考答案：C5：[单选题]将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。

A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素参考答案：B6：[单选题]衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率参考答案：B7：[单选题]企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。

A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要参考答案：C8：[单选题]某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。

A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性参考答案：B9：[单选题]按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。

这里采用的市场细分的标志是（）。

A：人口因素B：地理区划C：购买心理因素D：购买行为因素参考答案：D10：[单选题]生产计划的具体执行计划是（）。

A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划参考答案：C11：[单选题]工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。

西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业答案

西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业单项选择题1、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）1供销环节2战略环节3技术开发环节生产环节2、从市场营销的角度看，市场就是（）4交换过程本身5买卖的场所6商品交换关系的总和具有购买欲望和支付能力的消费者3、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。

该公司此举采用的绩效考核方法是（）7关键事件法8强制分布法9排序考评法360度绩效考核法4、下列不属于应收账款成本的是（）10管理成本11坏账成本12机会成本核算成本5、按照生产过程各个工艺阶段的特点设置生产单位的方法指的是（）13流水线生产14对象专业化15连续流程工艺专业化6、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）16服务价值17人员价值18形象价值产品价值7、最简单的企业组织形式是（）19矩阵结构20直线结构21事业部结构直线职能结构8、企业以互联网和移动互联技术为核心，进行市场环境分析、营销信息检索、物流流程管理、辅助营销决策、电子商务活动，以实现企业的营销目标的市场营销方式是（）22病毒营销23微博营销24网络营销微信营销9、ISO的意思是（）25质量保证技术委员会26国际标准化组织27国际质量管理委员会质量保证体系10、MRPⅡ是指( ) 。

28物料需求计划29第二种物料需求计划30制造资源计划第二种制造资源计划11、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

31总资产周转率32存货周转率33应收帐款周转率固定资产周转率12、在日常生活中，人们习惯将市场看做是（）34供求关系35消费者36买卖的场所商品交换关系的总和13、站在营销者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

37供货者38厂商39行业企业14、现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

《企业管理学》试题答案

9053企业管理学一、单项选择题1-5 A A C C D6-10 C C D C D11-15 A A C D B二、解释题1、是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

2、指买卖商品的场所，把货物的买主和卖主正式组织在一起进行交易的地方。

3、是指确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效做出评价。

4、是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同事趋于或等于零。

三、问答题1、简述事业部制组织结构的优点、缺点及适用范围答：优点：总公司领导可摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；自主经营、独立核算更利于组织专业化生产和实现内部协作；各事业部之间有竞争，有利于组织的发展；事业部经理要从事业部整体考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

缺点：职能机构重叠，造成管理人员浪费；独立核算，各事业部只考虑自身利益，影响事业部之间的协作；科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

适用范围：适用于提供多种产品的大型组织。

2、答：PDCA的四个应用阶段是计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。

1、计划阶段。

通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。

包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

2、设计和执行阶段。

实施上一阶段所规定的内容。

根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。

3、检查阶段。

主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。

4、处理阶段。

主要是根据检查结果，采取相应的措施。

巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

四、应用题（1）万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。

(9053)《企业管理学》西南大学20年6月机考第一套答案

西南大学培训与继续教育学院课程一、单项选择题(本大题共15小题，每道题2.0分，共30.0分)选择您认为正确的答案。

1.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系2.企业通过市场细分，分别选择若干子市场并为其制定营销组合策略是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销3.以现有产品开发新市场，这是( )战略。

A.一体化B.市场渗透C.市场开发D.产品开发4.生产计划的具体执行计划是（）。

A.物资供应计划B.设备修理计划C.生产作业计划D.生产准备计划5.价值工程中的产品成本是指( ) 。

A.生产制造成本B.使用成本C.产品销售成本D.产品寿命周期成本6.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。

A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化7.按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。

这里采用的市场细分的标志是（）。

A.人口因素B.地理区划C.购买心理因素D.购买行为因素8.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为( )A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型9.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化10.定期船货运程序为订舱、（）卸船交货。

A.接货装船B.仓库收货C.集中装船D.交接11.现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

A.培训的预见性B.培训的知识性C.培训的经验性D.培训的超前性12.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是( )A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广13.对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

2016年12月西南大学企业管理学【9053】大作业A完成

这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：(1) 这家公司确实存在有提拔和招募问题吗?(8分)
(2) 如你是咨询专家，你会有哪些建议?(12分)
(1)这家公司确实存在提拔和招募问题吗?
首先要看这个公司是不是存在选拔和招募方面的问题。案例里面，一开始他们注重内部选拔，但觉得适应性比较差，不能适应新的职责，不能满足岗位需要。接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，比较满意，但最后还没有到岗位上人就走了，所以说确实存在问题。内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，所以这是问题的所在。
（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。
答：下面介绍几种免费赠送的方法以供参考：
（1）以直接邮件寄送。寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。
（2）登门访问赠送。如果知道需要者集中居住于某地，可以组织人员挨家登门访问赠送样品。
（3）放在零售店里赠送。这种方法如果零售店能够尽责代办，可以获得很好效果。
不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。

9053企业管理学答案

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教(网教/成教) 专业：会计学,工商管理 2018年6月课程名称【编号】：企业管理学【9053】 B卷大作业满分：100分一、名词解释题（任选3道题目作答，每小题8分，共24分）1、企业企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。

2、资金运动资金运动指的是资金的形态变化或位移。

在市场经济条件下，资金只有通过不断的运动才能实现增值的目的。

从资金运动对象分可以把资金运动分为社会总资金运动和个别资金运动。

资金运动与会计有着紧密的联系，一般认为，资金运动是会计的对象。

社会总资金运动是宏观会计的对象，个别的资金运动则是微观会计的对象，企业经营资金运动则是企业会计的对象。

3、促销策略促销策略（promotion tactics）是一种促进商品销售的谋略和方法。

有各种不同形式，如按照顾客在购买活动中心理状态的变化，适时展示商品以刺激顾客的购买欲望，或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣，或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。

有学者归纳了九项策略：（1）供其所需，即千方百计地满足消费者的需要，做到“雪中送炭”、“雨中送伞”，这是最根本的促销策略；（2）激其所欲，即激发消费者的潜在需要，以打开商品的销路；（3）投其所好，即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动；（4）适其所向，即努力适应消费市场的消费动向；（5）补其所缺，即瞄准市场商品脱销的“空档”，积极组织销售活动；（6）释其所疑，即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理，努力树立商品信誉；（7）解其所难，即大商场采取导购措施以方顾客；（8）出其不意，即以出其不意的宣传策略推销商品，以收到惊人的效果；（9）振其所欲，即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。

以上策略的使用基础在商品本身的质量。

秋西交现代企业管理在线作业满分答案

秋西交现代企业管理在线作业满分答案Final approval draft on November 22, 202015秋西交《现代企业管理》在线作业(2)满分答案15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案一、单选题（共40道试题，共80分。

）1.具有亡羊补牢作用的控制类型是（）、A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是正确答案：C2.激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（）A.企业政策B.工资水平C.工作上的成就感D.工作环境正确答案现代企业管理教案：C3.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”正确答案：C4.提出“需要层次理论”的是美国心理学家()、A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.马斯洛正确答案：D5.被称为“科学管理之父”的人是（）、A.F·W·泰勒B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.E·梅奥正确答案：A6.企业管理手段的更新不包括（）、A.计算机化B.自动化C.集成化D.网络化正确答案：B7.技术技能是（）应具备的技能、A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者正确答案：C8.概念技能是（）应具备的技能、A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者正确答案：A9.()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系、A.企业结构组织B.企业出资方式C.企业财产组织正确答案：C10.在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（）、A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是正确答案11.在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。

、A.梅奥B.赫茨伯格C.法约尔D.巴纳德正确答案：A12.由两个或者两个以上的出资者集资，依法定的条件和程序而设立的、立“人格”的企业叫（）、A.个人独资企业B.合伙制企业C.法人企业正确答案：C13.决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）、A.巴纳德B.西蒙C.芦桑斯D.梅奥正确答案：B14.生产车间的工段长、班组长属于（）、A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.中高层管理者正确答案15.企业流程再造的出发点是（）、A.上司B..顾客C..业务流程D..信息技术正确答案：B16.控制有预先控制、同步控制、反馈控制。

2017年秋西南大学继续教育 [9053]《企业管理学》作业(答案) (1)

1、JIT生产的基本思想是（)。

√此题回答正确. A. 准时. B. 适时、适度、适量. C. 立即. D. 及时本题参考答案： B2、（）是企业物料管理的核心。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 运输管理. B. 物资管理. C. 仓库管理. D. 库存管理本题参考答案： D×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价. B. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者. C. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响. D. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者本题参考答案： D4、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 有形产品. B. 附加产品. C. 核心产品. D. 期望产品本题参考答案： C5、消费者购买决策的最后阶段是（）. A. 评价选择. B. 认识需要. C. 购后感受. D. 购买决策本题参考答案： C6、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

√此题回答正确. A. 技术能力. B. 人际关系能力. C. 学习能力. D. 思维能力本题参考答案： D7、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）<br×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. B. 组织. C. 领导. D. 控制本题参考答案： A8、对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 生产. B. 劳动. C. 库存. D. 无效劳动和浪费本题参考答案： D9、（）不属于基本物流服务的内容。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. B. 库存功能. C. 满足特殊用户的订货功能. D. 包装功能本题参考答案： C10、ISO的意思是（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 质量保证技术委员会. B. 国际标准化组织. C. 国际质量管理委员会. D. 质量保证体系本题参考答案： B11、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

2015年12月西南大学〈企业管理学〉【9053】大作业标准答案

三、简答题（每小题12分，共24分）
1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？
答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明
显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；
（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；
内容：为了达到我们的目的（例如，减少不良率，控制到一定水准），我们必须进行以下四个步骤：
1、我们必须明确目标，确立实现目标之手段。（计划）
2、实施计划。（执行）
3、观察形势或结果，看它们是否朝着目标前进。（确认）
\
值的过程；是为了确保大多数人高效地发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管
理系统。
3、第三方物流
答：第三方物流是指商品交易双方之外的第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服
务的运作模式。运输、仓储、报关等单一环节的物流服务和一体化综合性物流服务或多功
能系列化物流服务，都包括在第三方物流的范畴内。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：姓名：层次：专升本
类别：网教专业：会计学2015年12月
课程名称【编号】：企业管理学【9053】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一、单项选择题（每小题3分，共30分）
CCBAB
DABCC
二、名词解释题（每小题8分，共24分）
1、无限责任公司
由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。又称无限公司。为最
典型的人合公司。必须由两个以上的股东所组成，而且股东必须是自然人。股东对公司债

17秋西南大学[9053]《企业管理学》作业

17秋西南大学[9053]《企业管理学》作业1、JIT生产的基本思想是（ )。

√此题回答正确. A. 准时. B. 适时、适度、适量. C. 立即. D. 及时2、（）是企业物料管理的核心。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 运输管理. B. 物资管理. C. 仓库管理. D. 库存管理3、面试中的"晕轮效应"表现为（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价. B. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者. C. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响. D. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者4、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) ×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 有形产品. B. 附加产品. C. 核心产品. D. 期望产品5、消费者购买决策的最后阶段是（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 评价选择. B. 认识需要. C. 购后感受. D. 购买决策6、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

√此题回答正确. A. 技术能力. B. 人际关系能力. C. 学习能力. D. 思维能力7、"5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）<br< p="">×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 计划. B. 组织. C. 领导. D. 控制8、对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 生产. B. 劳动. C. 库存. D. 无效劳动和浪费9、（）不属于基本物流服务的内容。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 运输功能. B. 库存功能. C. 满足特殊用户的订货功能. D. 包装功能10、ISO的意思是（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 质量保证技术委员会. B. 国际标准化组织. C. 国际质量管理委员会. D. 质量保证体系11、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

企业管理学【9053】2018西南大学大作业答案

也相互交叉；外部招募与内部提拔相互交叉为前提.或许可以解决这个困境.2、免费赠送是一种促销方法，就其实质而言是一种销售促进策略，日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的。

相当一段时间，万事发香烟的销路打不开，公司面临关闭的威胁，于是公司决定以“免费赠送”进行促销。

于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通过代理商向当地一些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟，而每过若干时日，代理商就会寄来表格，征求对香烟的意见。

半年左右，万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客，接着利用这些名人做广告，宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用，那些有点身份的人当然会来购买，而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使，也买这种香烟，这样，万事发香烟很快获得众多的顾客。

不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。

西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。

在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。

于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。

问题：（1）万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？（5分）（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。

（8分）（3）结合本案例谈谈免费赠送对消费者的作用。

（7分）答：（1）“先尝后卖，方知好歹”，这是一句古老的生意经和广告用语，后人称之为“活广告”，这种“活广告”至今仍被广泛运用。

万事发公司和西屋电器公司采取免费赠送的策略的原因是产品的销路不旺，或者是因为产品是新产品，消费者还不熟悉。

为了打开市场而采取这一策略。

答：（2）下面介绍几种免费赠送的方法以供参考：1)以直接邮件寄送。

寻找出可能需要本产品的社会阶层、编造地址名单，然后按照名单直接邮寄本产品样品给目标对象。

2019年6月西南大学企业管理学【9053】大作业答案

问题：
1.造成红叶公司用经济利益刺激零售商失败的原因是什么？（7分）
2.红叶公司该如何合理激励零售商？（8分）
3.如果红叶公司的产品是顾客经常购买的产品，从渠道宽度方面考虑，红叶公司适合采用哪一种分销策略？（5分）
1、这是一个盲目用经济利益刺激零售商失败的典型案例。它说明，用经济利益激励零售商，是一柄双刃剑，搞得不好，不但毁了市场，更会殃及自身!造成这一现象的根本原因，是厂商以现金奖励、进货附赠促销品等方式，诱使零售商多进货。而零售商在眼前利益的驱使下，大量进货，占压了大量资金，为尽快解决库存问题，就只好采取两个办法：一是把价格降下来，刺激终端消费者，结果形成经销商之间的价格大战，销售价格越战越低；二是窜货。就是把本区域的货运到邻近区域去低价卖掉，使不同区域的代理商之间产生矛盾，打乱了公司营销网络的构架，造成整个市场价格的混乱。
3、市场营销组合
答：市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。
4、人力资源开发与管理
答:人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工价值的过程；是为了确保大多数人高效地发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管理系统。
2、厂商若计划利用经济利益刺激零售商销售产品时，应该确切掌握各零售商的销售实力，给其一个适宜的销售目标任务。就是说，任务要高一点，但不能过高。他没有能力，想多要也不能给他，以杜绝窜货。第二，是给一个合理的利润空间，过高过低都不利。过高会激化零售商之间的竞争，因为只有把货卖出去才能拿到利润，为争夺消费者就会引发价格战，而过高的利润价差就提供了打价格战的条件。另外，给零售商的利润过高，必然减少厂商的收益，这样厂家就无力在整体上启动消费者(如在强势媒体上做广告，搞宣传活动等)，一旦销售终端出现问题，厂商无能为力，失去了回旋余地；而利润过低，零售商便失去了销货的积极性。由此看来，稳定合理的利润，才是对零售商最好的激励。只有长期稳定的销量才能保证零售商稳定的利润来源，而过度的促销等短期行为，不但使合理的价格难以保证，长期稳定的销量也丧失了。失去了稳定的长期的利润来源，是零售商们所不愿看到的。

西南大学网络教育9053企业管理学答案期末考试复习题及参考答案

9053答案一、名词解释题1、企业管理:企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济益，实现盈利这一目的活动的总称。

2、无限责任公司：由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。

又称无限公司。

3、质量管理：又称“品质管理”指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

包括质量方针、质量目标、质量控制、质量保证和质量改进。

4、人力资源开发与管理：是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径，并经过开发对象的主观努力，使其生理、心理、智力、技能、道德等方面的潜能得到充分发掘，素质得以全面提高，劳动能力得以合理利用，从而提高人力资源质量，优化人力资源结构，使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。

是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法，对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。

二、问答题1、JIT准时生产的目标是什么？答：（1）废品量最低（零废品）。

JIT要求消除各种引起不合理的原因，在加工过程中每一工序都要求达到最好水平。

（2）库存量最低（零库存），JIT认为，库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。

（3）准备时间最短（零准备时间）。

准备时间长短与批量选择相联系，如果准备时间趋于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小批量。

（4）生产提前期最短。

短的生产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。

（5）减少零件搬运，搬运量低。

零件送进搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件运送量减小，搬运次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。

（6）机器损坏低。

（7）批量小2、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。