程控交换设备运行与维护课程总体设计方案
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案一、引言程控交换机是一种使用数字技术进行电话交换的设备。
它通过将电话信号转换为数字信号，使得电话通信更加高效可靠。
本文将详细介绍程控交换机的设计方案。
二、需求分析1. 性能要求：程控交换机需要具备高性能，能够支持大规模并发通话，并保证通话质量。
2. 可扩展性：交换机需要具备良好的可扩展性，能够适应未来通信网络的发展和升级。
3. 系统稳定性：交换机的设计需要保证系统的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行。
4. 安全性：交换机需要具备良好的安全性能，保障通话的机密性和用户隐私。
三、设计方案基于以上需求分析，我们提出以下程控交换机的设计方案。
1. 硬件设计程控交换机的硬件设计需要考虑以下要素：- 高性能处理器：选用性能强劲的处理器，能够处理大量并发通话请求。
- 大容量存储器：采用大容量存储器，用于存储用户信息、通话记录等数据。
- 高速交换矩阵：使用高速交换矩阵实现信号转发，确保通话质量和实时性。
- 数据接口：提供多种数据接口，支持不同类型的电话设备接入。
2. 软件设计程控交换机的软件设计需要考虑以下要素：- 通话管理：设计通话管理模块，负责处理通话请求、建立通话连接、监控通话质量等功能。
- 资源分配：实现资源分配算法，合理分配通话所需的硬件资源，保证系统运行的高效性。
- 用户管理：设计用户管理模块，管理用户身份信息、权限控制等。
- 安全性保障：添加加密算法，保证通话的机密性，并且采用防止恶意攻击的措施。
3. 网络架构设计程控交换机的网络架构设计需要考虑以下要素：- 分布式架构：设计分布式的交换机架构，便于扩展和升级。
- 可靠性和冗余：采用冗余机制提高系统的可靠性，保证通话的连续性。
- QoS支持：为不同类型的通话设置不同的服务质量，保证重要通话的优先级。
四、总结本文介绍了程控交换机的设计方案。
通过合理的硬件设计、软件设计和网络架构设计，可以构建一个高性能、可扩展、稳定可靠且安全的程控交换机。
交换设备运行与维护任务教案--PSTN前后台组网
由于采用了模块化的结构，在中兴公司的设备中，程控交换机又称为交换模块。（强调，理论学习和数据配置中强调交换模块等同于程控交换机）。
后台节点IP地址计算
三、教学难点：
后台节点IP地址计算
四、教学方法：
本任务采用了比喻、分组、学生PK等教学方法。
五、教学过程
第一步：参观程控交换机及任务描述，介绍通信工程学院的实训条件发展历史。
某地区地广人稀，需要语音通信5000个模拟电话（用户），如果单纯采用程控交换机覆盖，请规划程控交换机的硬件配置。
各位同学大家好，先从整体上认识一下我们的程控交换机，主要完成电话业务的交换功能，这就是我们的程控交换机，由机架、机框、槽位、单板构成。（抽出单板，单块电路板，配置通了的演示）。大家看现在面貌有一点老旧，但是他是我们通信学院工学结合，校企合作的见证，中兴通讯公司开展校企合作，在遥远的2006年从陕西西安某个电信局运到我们学校，为后面的课程开设和专业发展奠定了基础。
后台组网拓扑结构
第四步：教学活动，节点号与模块号的关系
第五步：教学活动，学生分组讨论并演示IP地址计算
IP地址计算
（准备纸，分组计算，到黑板上计算，IP地址讲解5分钟，IP地址学生计算10分钟，上黑板演示5分钟，教师讲解5分钟）。
第六步：总结
教学心得
教师总结Hale Waihona Puke 要学生反馈点要任务教案
学习情境一：搭建硬件平台
教学内容（课题）：PSTN前后台组网
教学时间：年月日第周星期
授课班级：本次课课时：2
2024年程控交换机的管理与维护（三篇）
2024年程控交换机的管理与维护程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。
由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。
对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。
1硬件上需注意的方面(1)机房温度和环境。
程控交换机对机房的温度和环境要求较高。
用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。
机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。
注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。
机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。
按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。
温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。
此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。
(2)防静电措施。
程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。
集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。
而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。
因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。
在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。
(3)接地设施。
一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。
程控交换机的管理与维护
程控交换机的管理与维护程控交换机是一种用于电话通信系统中的设备，主要用于电话的接入、传输和切换。
它使用软件控制来完成电话的呼叫处理和路由选择。
在传统的电话交换系统中，管理和维护程控交换机是非常重要的，以确保电话系统的正常运行和高效性能。
本文将详细介绍程控交换机的管理和维护工作。
一、管理工作1. 网络拓扑管理：对于大型电话交换系统，通常会有多个程控交换机组成一个网络。
管理人员需要对整个网络进行拓扑管理，包括记录各个交换机之间的物理连接、网络拓扑结构、逻辑路由关系等信息。
2. 机器管理：对于每个程控交换机，管理人员需要进行机器管理，包括设备的开启和关闭、硬件设备的维护和更换、软件版本的升级等。
3. 系统配置管理：管理人员需要对程控交换机进行系统配置管理，包括电话呼叫参数的设置、路由表的配置、信令协议的选择等。
系统配置管理的目的是根据具体的需求进行灵活的配置，以满足不同用户的需要。
4. 资源分配管理：管理人员需要对程控交换机进行资源分配管理，包括电话线路的分配、端口的分配、带宽的分配等。
资源分配管理的目的是合理利用有限的资源，提高系统的利用率和性能。
5. 用户管理：管理人员需要对系统中的用户进行管理，包括用户的添加、修改和删除，以及用户权限的设定和管理。
用户管理的目的是确保各个用户可以正常使用电话系统，并对用户的操作进行合理的控制。
6. 故障管理：在电话交换系统中，故障是不可避免的。
管理人员需要对发生的故障进行及时的处理和修复，以减少故障对系统的影响。
故障管理的主要任务包括故障的排查、故障的定位和故障的修复。
二、维护工作1. 日常维护：管理人员需要进行定期的日常维护工作，包括对交换机进行巡视、巡检和保洁，保证设备的正常运行。
日常维护还包括系统日志的查看和分析，以及对系统性能进行监控和分析。
2. 安全管理：管理人员需要对程控交换机进行安全管理，包括设置合理的密码策略、对系统进行漏洞扫描和安全更新、对系统进行安全日志的记录和审计等。
程控交换设备运行维护
机架、机框和单板的编号
机架的编号 每个模块的机架号从1#开始自左至右，自近至远
编号。
机框编号 每个机架有6层机框，从1#开始自下至上编号。
单板编号 每个机框有27个单板槽位，从1#至27#自左向右
编号。
（1）主处理器板MP
主处理器板MP 是交换机各模块核心部件，作为ZXJ10 机中央控制部分，完成呼叫处理及系统管理，具体功能为： 控制交换网的接续，实现与各外围处理单元的消息通讯 提供前台程序运行平台、运行DOS、IRMX等软件 提供两个以太网接口（用于与后台通信和控制层的扩展） 负责前／后台间数据、命令的传送 实现与各子单元SP的消息通信 主／备MP状态控制 分配内存地址给COMM、MON、SMEM等单板 【备注】
交换网板TNET指示灯
（6）模拟信令板ASIG
模拟信令板ASIG的主要功能：DTMF 信号的接收和发 送、 MFC 多频互控信号的接收与发送、 信号音及语音
通知 音的发送、 会议电话功能、忙音检测功能。
（7）数字中继板DTI
DTI 板是数字中继接口板，用于局间数字中继，ISDN 基 群速率接入（PRA），RSM或者RSU 至母局的数字链路，以 及多模块内部的互连链路。每个单板提供4 路2Mbps 的PCM 链路。DTI 板可插于中继框、BRMI 或者BRMT 内。
数字中继板DTI指示灯
（8）模拟用户板ASLC
ASLC 用户电路的作用是连接模拟用户与交换网，又 称用户接口电路（Subscriber Line Interface Circuit）， 完成用户电路基本的BORSCHT 功能，即： 馈电（B-Battery feed） 过压保护（O-Overvoltage protection） 振铃（R–Ringing） 监视（S–Supervision） 编解码（C-Codec） 二/四线混合（H-Hybrid） 测试（T-Test）等七项功能
《程控交换设备运行与维护》工学结合一体化教学方案
在课堂教学 中， 引出案例 ， 提出问题 ， 组织学生以小组对案例 展开讨 论。以学生为 主体 ， 教师启发学生 ， 引导学生 的思维 ， 鼓励 和培养学生的开创性思维 ， 提高学生分析 问题 、 解决 问题的能力 。 ５３ 情 境 模 拟 法 ． 在教学 中， 学生模拟交换机运行维护过程中的各种工作情 让 境， 帮助学生熟悉交换 机操作维护 的工作流程。 ５ 学 生 自学 过 程 ． ４ 给学生 布置任务 ， 查阅资料 ， 按照操作流程给 出方案 ， 实施并 写 出 实 施 报 告 ， 炼 学 生 自主学 习能 力 。 锻
５ 案 例 教 学 法 ． ２
传统教学模式与基 于行动导 向的教学模式相融合 ， 以职业 岗 位和岗位能力要求为依据设计课 程的教学 内容 。本课程的教学 内容分为两大部分 ： 程控交换原理与程控交换设备 。程控交换原 理包括 ： 交换方式 ， 程控交换 网络 ， 信令方式等。程控交换设备包 括： 程控交换 机的硬件配置 、 电缆 的识别与 连接 、 内通话业务 、 局 局间中继业务 、 费参数设置 、 计 特殊业务设置 、 程控交换机 的运行
５ 教 学 方 法
《 程控交换设备运行与维护》 是通信技术专业主干核心课程 ， 其课程特点是技术应 用性 强 ， 技术更新快 、 难度高 、 与实际密切结 合 。本课程在课程设 置上以行业和 岗位需求为导 向， 以职业能力 培养 为 目的。课程 的建设要体 现“ 以学 生为中心” 以“ ， 强调高职 学生技能 、 培养学生技术应用能力 、 面提高学生综合素质” 目 全 为 的。根据企业对通信专业 技能人才 的需求 ， 课程定位于程控交换 机 的生产 、 测试 、 安装调试 、 操作维护和技 术支持等 岗位 。在课程 中注重培养程控交换理论 的应用 能力 ， 程控交换机单板和整机测 试能力 、 交换机安装 和调试 能力 、 交换机软 、 硬件 Ｈ常维护能力 、 交换机综合应用能力和职业综 合能力 。
程控交换设备运行与维护课件
硬件故障
电源故障
设备无法正常供电，导致交换机 无法正常工作。
端口故障
物理端口接触不良或损坏，影响用 户正常接入。
风扇故障
散热系统故障，导致设备过热，影 响正常运行。
软件故障
配置错误
设备配置文件错误或命令 执行错误，导致交换机无 法正常工作。
软件崩溃
软件运行过程中出现异常 ，导致设备死机或重启。
病毒攻击
病毒侵入交换机软件系统 ，导致系统运行异常或崩 溃。
网络故障
路由故障
网络路由配置错误或路由设备故 障，导致无法正常通信。
链路故障
网络链路不稳定或断开，影响数 据传输和通信。
广播风暴
网络中存在广播风暴，导致网络 拥堵和通信障碍。
05
程控交换设备发展趋势与 展望
新技术应用
1 2
5G技术
5G网络的高速度、低延迟和大连接数特性为程 控交换设备提供了更高效、更稳定的数据传输和 处理能力。
程控交换设备运行与维护课 件
contents
目录
• 程控交换设备概述 • 程控交换设备运行管理 • 程控交换设备维护技术 • 程控交换设备常见故障及排除 • 程控交换设备发展趋势与展望
01
程控交换设备概述
定义与特点
定义
程控交换设备是一种利用计算机 技术实现对电话通信进行控制的 设备，能够自动完成呼叫处理、 路由选择等功能。
详细描述
监测的内容包括设备的运行状态、温度、湿度、电压、电流 等指标，以及各种指示灯的状态。如发现异常，应及时处理 并记录。
故障诊断与处理
总结词
故障诊断与处理是设备运行管理的重要环节，需要快速准确地定位和解决问题。
详细描述
程控交换技术课程设计
引言程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。
通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。
程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。
数字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。
另外还有专用于信令网和智能网的类型。
数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。
程控交换机的优越性：1、技术上的优越性（1）能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务，不再是单一的语音业务。
（2）维护管理方便，可靠性高。
程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和定位，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。
（3）灵活性大。
为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件（程序和数据）就能满足不同外部条件（如市话局、长话局等的不同需求）的需要。
（4）便于利用电子器件的最新成果，使整机技术上的先进性得到发挥。
2、经济上的优越性（1）交换设备方面。
体积小，采用电子器件大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小；耗电省，用电子器件代替机械部件，大大减低了能量消耗；成本低，随着集成电路价格的减低，可以大幅度减低交换机成本。
（2）线路设备方面。
可以通过采用远端用户模块方式节省用户线，降低线路设备费用。
（3）维护生产方面。
由于检测和诊断故障的自动化，减少了维护工作量，节省了维护人员。
由于制造工艺简单了，生产效率也提高了。
设计的目的及要求一、设计目的数字程控交换技术课程是通讯类专业的基础课程之一。
本课程设计以行业的主流设备ZXJ10程控交换机为设备实例，通过本课程设计，学生不仅可以掌握数字程控交换的基本原理，了解当今现网的应用。
同时，还可以获得实训操作的机会，真正达到提高技能，培养职业素养的目的。
二、设计要求1、画出交换机硬件组成图，分别表示出控制部分，交换部分，接口部分。
程控交换机的管理与维护范本（2篇）
程控交换机的管理与维护范本程控交换机是一种重要的通信设备，负责实现电话通信的连接和路由功能。
为了保证程控交换机的正常运行，需要进行管理与维护工作。
本文将介绍程控交换机的管理与维护的范本。
一、1. 安全管理安全管理是程控交换机管理与维护工作的重要组成部分。
包括对交换机进行防火墙设置、密钥管理、访问控制等措施，以保障系统的安全性。
同时，要加强对安全事件的监控和应急处置能力。
2. 硬件管理硬件管理是对交换机硬件设备进行规范管理的过程。
包括硬件设备的采购、安装、调试、维护和报废等环节。
要定期检查硬件设备的运行状态，及时修复故障，确保设备的正常运行。
3. 软件管理软件管理是对交换机软件进行规范管理的过程。
包括软件的安装、升级、备份和恢复等。
要保证软件版本的合法性和完整性，及时更新软件补丁，提高系统的安全性和稳定性。
4. 配置管理配置管理是对交换机配置信息进行管理的过程。
包括配置文件的备份、恢复和版本控制等。
要制定规范的配置管理流程，确保配置的一致性和可追溯性。
5. 性能管理性能管理是对交换机性能进行监控和优化的过程。
包括性能指标的收集、分析和报告等。
要定期进行性能测试，及时发现和解决性能问题，提高交换机的性能和可用性。
二、1. 告警管理告警管理是对交换机告警信息进行收集、处理和分析的过程。
要设置合理的告警策略，及时响应告警，防止故障的扩大。
2. 日志管理日志管理是对交换机日志信息进行收集、存储和分析的过程。
要设置合理的日志级别和存储策略，确保日志信息的完整性和可追溯性。
3. 数据备份与恢复数据备份与恢复是对交换机数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。
要制定备份计划，选择合适的备份方式，确保备份数据的有效性和可靠性。
4. 系统升级与维护系统升级与维护是对交换机系统进行升级和维护的过程。
要定期检查并升级系统补丁，及时修复系统漏洞，提高系统的安全性和稳定性。
5. 网络监控与优化网络监控与优化是对交换机网络进行实时监控和优化的过程。
程控交换设备运行与维护
2. 交换机的引入
能够完成任意两个用户之间交换信息的任务，称其为 交换设备。它的利用率很高，相比之下，总的投资费用将 下降。
用户环线
交换设备
3. 电话交换机的发展
工交换机 机电式自动交换机 模拟程控交换机 数字程控交换机
4. 电话交换机的分类
根据信息传递方式分类 ➢ 模拟交换机 ➢ 数字交换机 根据控制方式分类 ➢ 布控交换机 ➢ 程控交换机 根据使用范围分类 ➢ 局用交换机（华为C&C08，中兴ZXJ10） ➢ 用户小型交换机（PBX）
项目一 认识ZXJ10数字程控交换机
【任务描述】 依据指导书了解实训室ZXJ10数字程控交换机设备。
【目标要求】 了解电路交换的基本概念和电话网结构。 熟悉ZXJ10程控交换系统的拓朴结构。 了解ZXJ10程控交换局的组网方式。 熟悉程控交换机结构。 掌握ZXJ10程控交换机硬件组成结构。 掌握ZXJ10程控交换机硬件连线方案。 能撰写各类记录单，熟悉工作流程，提高规划管理能力。 通过组员间相互协作加强沟通交流能力，形成团队精神。
当存在多个终端时，最直接的方法是把所有终端两两 相连（全互连），如下图所示。用户数为 N时，用户线数 为N（N-1）/2。
2. 交换机的引入
解决办法：采用中央交换的方式，即在用户分布区域 中心安装公共设备，当任意两个用户要通话时，由交换机 将它们连通，通话完毕将线路拆除，供其它用户使用。
出现交换机， 完成各个用户 之间的接续
5. 我国的电话网
思考题目
简述电话交换机的发展过程。 电话交换机从信息传递方式、交换控制方式和使用范围上
可分为哪些类型？
同学们再见
活动1 学习程控交换基础知识
【本次课要点】 了解通信的基本概念。 了解交换机的引入。 了解电话交换机的发展。 了解电话交换机的分类。 熟悉我国的电话网。
《程控交换设备运行与维护》教学案例
《程控交换设备运行与维护》教学案例[摘要] 本文是对程控交换设备运行与维护的开通本局业务的物理数据配置的教学案例。
教师总结教学过程,得出本案例。
[关键词] 告警系统局容量HW线1. 引言教学案例是对教学过程的总结,是对自己的教学过程的反思和重述,教师通过不断总结教学案例,来提高教学水平和教学质量。
本案例是对程控交换设备运行与维护的一个教学案例。
2. 案例分析[教学目标]知识目标:熟练掌握交换机局容量的数据配置。
熟练掌握交换局数据配置,掌握交换机物理配置,如何使用后台告警查看系统告警信息。
技能目标:学会程控交换机局容量、局数据配置和物理配置学会利用后台告警查看告警信息,解决故障。
情感目标:培养学生对程控交换机的兴趣。
[教学重点与难点]教学重点:程控交换本局物理配置、查看告警信息并处理故障。
难点分析:程控交换本局物理配置、故障分析处理。
[工学情景]教学情景:情景2:交换机本局配置。
本教学情境以使交换机“响”起来为主线,源自于交换机硬件工程师、交换机技术支持工程师开局的职业任务。
通过该教学情境的学习,可以使学生具备交换机本地局数据物理配置的能力。
同时具有处理交换机后台告警故障能力。
[案例描述]片段1:ZXJ10程控交换机机房引入教学内容师:走进机房,后台计算机和程控交换机,老师将SP的HW号配置错误的物理数据的文件传到交换机上,打开后台告警系统,叫学生观看告警信息?指出有哪些告警信息,从中你发现什么?并试着分析错误原因?学生:发现与交换机实物有相同的地方,也有一些不同的地方,机房中交换机实际只有1块MPPP,师:观察很仔细,但是错误告警信息呢?学生:错误告警有SYCK和SP,告警原因不是很清楚,有学生说SP告警错误是SP没有加电;还有学生认为线路没有接好。
片段2:师:老师把一个正确配置物理数据,然后走到交换机后面把SP与DSNI之间的物理连线拔掉后,把后台物理配置数据传到前台,再打开后台告警系统,再叫学生仔细观察告警信息,指出问题?学生:发现告警信息与前一次完全一样,开始有学生议论,前后不同的错误,但是告警现象一致。
程控交换设备运行与维护课件
测试验证
修复后进行测试验 证，确保故障已被 排除。
定位故障
通过故障现象和诊 断方法，确定故障 类型和位置。
修复故障
根据故障类型和位 置，采取相应的修 复措施。
记录总结
记录故障排除过程 和经验，为以后类 似故障的升级与改造
升级与改造需求分析
设备老化
技术更新 业务拓展
程控交换设备运行 与维护课件
contents
目录
• 程控交换设备概述 • 程控交换设备的运行管理 • 程控交换设备的维护管理 • 程控交换设备的故障诊断与排除 • 程控交换设备的升级与改造 • 程控交换设备的发展趋势与展望
CATALOGUE
程控交换设备概述
定义与特点
定义 特点
工作原理
用户通过电话机发起呼叫请求， 信号经过线路传输到程控交换设
升级与改造方案制定
方案调研
对现有设备进行全面评估，了解 设备的性能、故障率等情况，为
制定改造方案提供依据。
方案设计
根据需求分析结果，设计升级或 改造方案，包括设备选型、配置、
布局等。
方案评估
对制定的方案进行技术、经济等 方面的评估，确保方案的可行性
和效益。
升级与改造实施流程
施工准备
。
施工过程
测试验收 后期维护
备。
程控交换设备根据用户输入的号 码等信息，通过内部计算机系统
进行处理和控制。
交换设备会根据处理结果，将通 话线路进行连接，实现双方的通
信。
分类与组成
分类
组成
主要由话路系统、控制系统、输入输 出设备和接口等部分组成。
CATALOGUE
程控交换设备的运行管理
设备供电
程控交换设备运行与维护课程教案
教师姓名
部 门
电子工程
课程名称
程控交换设备运行与维护
教案序号
03
适用班级
1021142班
任务名称
认识ZXJ10数字程控交换机
任务编号
1
活动名称
认识ZXJ10交换机硬件结构
活动编号
1.3
学时
2
教学课型
理论课□一体化
教案介质
□纸质电子
教案篇幅
□打印稿__页 □手写稿__页PPT_30_幅 □有其他电子文件
2．掌握ZXJ10程控交换系统的层次结构。
3．掌握ZXJ10程控交换局的组网方式。
4．按时填写学习过程记录单和工作过程记录单。
教学设计：
1．教师对ZXJ10系统进行说明。（约30分钟）
2．观察实训室交换机系统。（约30分钟）
3．学习ZXJ10程控交换局组网。（约20分钟）
4．填写学习和工作过程记录单。（约10分钟）
3．中兴ZXJ10数字程控交换机后台维护终端
4．中兴ZXJ10数字程控交换机配置软件
5．用户电话机（24台）
6．投影设备
课后作业：
1．学习过程记录单
2．工作过程记录单
部门领导意见：
技术中心（教研室）主任签章： 年 月 日
教案（学习活动设计方案）
编号：JX/GC7.1-01-JL04
教师姓名
部 门
电子工程
课程名称
程控交换设备运行与维护
教案序号
06
适用班级
1021142班
任务名称
开通本局通话业务
任务编号
2
活动名称
学习本局通话业务相关理论知识
程控交换机的管理与维护模版
程控交换机的管理与维护模版程控交换机是一种常用的通信设备，用于实现电话网络的连接和交换功能。
为了确保程控交换机的正常运行和高效管理，必须进行维护和管理工作。
本文将介绍程控交换机的管理与维护模板。
一、程控交换机管理1. 交换机概述程控交换机是一种用于电话网络连接和交换的通信设备。
它具有自动化程度高、连接能力强、功能丰富等特点。
2. 管理目标（1）确保交换机的稳定运行。
（2）提高交换机的性能。
（3）保障交换机的安全性。
（4）提供用户满意的通信服务。
3. 管理内容（1）硬件管理：包括交换机的安装、检修、更换等。
（2）软件管理：包括交换机的升级、配置、故障诊断等。
（3）性能管理：包括交换机的参数监测、性能评估等。
（4）安全管理：包括交换机的防护、安全策略、访问控制等。
4. 管理步骤（1）制定管理方案：根据实际需求和交换机规模，制定管理方案，明确管理目标和内容。
（2）实施管理措施：按照管理方案，进行交换机的安装、配置、维护等工作。
（3）监测管理效果：定期对交换机进行监测和评估，发现问题及时处理。
（4）优化管理策略：根据监测结果，优化管理策略，提高管理效率和质量。
二、程控交换机维护1. 维护目标（1）提高交换机的可靠性，减少故障发生。
（2）延长交换机的寿命，节约设备投资。
（3）保证交换机的正常运行，提供稳定的通信服务。
2. 维护内容（1）定期巡检：包括对交换机的物理连接、电源、温度等进行检查。
（2）备份管理：定期对交换机的配置文件、数据库等进行备份，以防数据丢失。
（3）故障处理：及时处理交换机的故障，确保交换机的正常运行。
（4）性能优化：对交换机进行性能调优，提高交换机的运行效率。
（5）漏洞修复：定期更新交换机的软件补丁，修复安全漏洞。
3. 维护步骤（1）制定维护计划：根据交换机的实际情况，制定维护计划，明确维护内容和工作任务。
（2）执行维护工作：按照维护计划，进行交换机的巡检、备份、故障处理等工作。
（3）记录维护信息：将维护过程中的相关情况进行记录，包括巡检结果、备份情况、故障处理结果等。
程控交换系统课程设计
程控交换系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解程控交换系统的基本概念、工作原理及系统架构；2. 掌握程控交换系统中常用的交换技术、信令系统和故障处理方法；3. 了解我国通信网络的发展历程，认识程控交换系统在现代通信网络中的地位和作用。
技能目标：1. 能够运用所学知识分析程控交换系统的运行过程，并进行简单的系统设计和故障排查；2. 培养学生运用技术文献、手册等进行资料查询和问题解决的能力；3. 提高学生的团队协作能力和实践操作技能，能够完成程控交换系统的搭建和调试。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对通信工程领域的兴趣和热情，激发学生探索新技术的欲望；2. 培养学生严谨、务实的科学态度，提高学生对工程实践的责任心和使命感；3. 引导学生关注我国通信事业的发展，增强学生的民族自豪感和使命感。
课程性质：本课程为通信工程专业高年级的专业课程，具有较强的理论性和实践性，旨在帮助学生掌握程控交换系统的基本知识、技能和实际应用。
学生特点：学生已具备一定的通信基础知识和实践能力，具有较强的求知欲和自主学习能力。
教学要求：结合课程性质和学生特点，注重理论与实践相结合，强调知识的应用和能力的培养。
通过课程学习，使学生能够达到上述课程目标，为将来的工作和发展奠定坚实基础。
二、教学内容1. 程控交换系统概述- 了解程控交换系统的起源、发展历程及未来趋势；- 掌握程控交换系统的基本概念、功能及分类。
2. 程控交换系统的基本原理与架构- 学习程控交换系统的工作原理、系统架构及关键技术；- 分析交换网络、控制设备、话路设备等组成部分的作用和相互关系。
3. 常用交换技术- 研究空分交换、时分交换、分组交换等常用交换技术；- 掌握各种交换技术的优缺点及适用场景。
4. 信令系统- 介绍信令系统的概念、功能、分类及工作原理；- 掌握我国常用的信令系统及标准。
5. 程控交换系统的故障处理与维护- 学习程控交换系统常见故障的分析与处理方法；- 了解系统维护的基本知识，提高系统运行稳定性。
程控交换课程设计
程控交换课程设计一、教学目标本节课的教学目标是让学生掌握程控交换的基本原理和应用，了解程控交换系统的工作流程和功能，培养学生对通信技术的兴趣和好奇心。
具体来说，知识目标包括：1.了解程控交换的定义和发展历程。
2.掌握程控交换系统的基本组成和工作原理。
3.了解程控交换在现代通信中的作用和应用。
技能目标包括：1.能够分析并解释程控交换系统的工作流程。
2.能够运用所学知识，对简单的程控交换系统进行设计和调试。
情感态度价值观目标包括：1.培养学生对通信技术的兴趣和好奇心，激发学生学习通信技术的热情。
2.培养学生团队合作意识和动手实践能力，提高学生解决实际问题的能力。
二、教学内容本节课的教学内容主要包括程控交换的定义和发展历程、程控交换系统的基本组成和工作原理、程控交换在现代通信中的应用。
具体来说，教学大纲如下：1.程控交换的定义和发展历程：介绍程控交换的概念，讲解程控交换的发展历程，让学生了解程控交换在通信技术中的重要地位。
2.程控交换系统的基本组成和工作原理：讲解程控交换系统的主要组成部分，如交换机、传输线路、信令系统等，并阐述各部分之间的关系和作用。
3.程控交换在现代通信中的应用：介绍程控交换在现代通信中的应用场景，如电话通信、数据通信等，并分析其优势和不足。
三、教学方法为了达到本节课的教学目标，将采用以下教学方法：1.讲授法：通过讲解程控交换的基本原理和应用，使学生掌握相关知识。
2.案例分析法：通过分析具体的程控交换应用案例，让学生更好地理解程控交换在实际通信中的应用。
3.实验法：学生进行程控交换系统实验，让学生动手实践，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源为了支持本节课的教学内容和教学方法的实施，将准备以下教学资源：1.教材：选用《通信原理》等相关教材，为学生提供理论知识的学习。
2.参考书：提供《程控交换技术》等参考书籍，丰富学生的知识储备。
3.多媒体资料：制作PPT等多媒体教学资料，生动形象地展示程控交换的相关内容。
程控交换设备运行与维护课程总体设计方案
3.11开通呼出限制业务
2
4．程控交换设备的维护（4学时）
4.1 ZXJ10交换机系统维护
2
4.2 ZXJ10交换机日常维护
2
合计
58
据配置知识，完成设备安装及硬件数据配置，填写学习和工作过程记录单。
2．能根据项目任务要求，制定局内通话数据配置方案，运用电话本地网结构、电话编号方案及局内
通话数据配置知识，完成局内通话数据配置，实现局内通话业务，填写学习和工作过程记录单。
3．能根据项目任务要求，制定局间通话数据配置方案，运用信令和局间通话数据配置知识，完成程控交换机中继电缆连接，配置局间通话数据，实现局间通话业务，填写学习和工作过程记录单。
1．读懂项目任务书，明确项目要求，完成人员分工。
2．与用户进行有效沟通，完成用户需求分析。
3．根据任务要求与用户需求，制定项目实施方案，明确实施步骤。
4．通过讨论式学习掌握程控交换机硬件组成、电话网结构和局内、局间通话数据配置方法，填写学
习过程记录单。
5．按照工程规范要求，完成程控交换机硬件数据配置，开通局内、局间通话业务，设定计费和电信
新业务，填写工作过程记录单。
6．连接用户话机进行业务测试，通过项目验收。
7．能够对项目完成情况进行评价，填写组内互评表。
8．通过互动交流和情境学习提高沟通、决策和组织管理能力，增强团队协作能力。
课程教学目标（能力目标）：
1．能根据项目任务要求，制定设备安装与调试方案，运用程控交换原理、程控交换机硬件结构及数
课程总体设计方案
专业名称
通信网络与设备
专业代码
590305
课程名称
程控交换设备运行与维护
课程编号
EC013H
交换设备运行与维护任务教案--认识软交换控制设备
学习情境一：搭建硬件平台
教学内容（课题）：认识软交换控制设备
教学时间：年月日第周星期
授课班级：本次课课时：2
一、教学目标：
掌握中兴软Leabharlann 换控制设备ZXSS10 SS1B的单板功能
对比IP化设备和传统电信设备的区别
熟悉ZXSS10 SS1B架构和功能。
二、教学重点：
ZXSS10 SS1B的单板功能
ZXSS10 SS1B的特点
三、教学难点：
SPC单板的功能
四、教学方法：
采用和传统电信级别设备对比的方法，讲解ZXSS10 SS1B的架构和特点，
采用类比的方法，与路由器交换器比较，讲解单板的功能。
五、教学过程
第一步：5人一组，老师带队，参观ZXSS10和ZXJ10程控交换设备，比较内容：
1.设备的外观
2.单板的安装位置
3.硬件的连线复杂性
第二步：分组讨论
IP化电信设备和传统电信设备有哪些区别？
得出结论：1.软交换设备小、容量大大；传统电信设备设备大、容量小。
2.软交换设备有前插板和后插板，传统电信设备只有前插板。
3.软交换设备硬件连接复杂性降低，通过网线连接。传统程控交换机硬件连接复杂，通过E1、串口、HW线等连接。
第三步：讲解ZXSS10架构和单板功能。
第四步：总结
教学心得
教师总结点要
学生反馈点要
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换机计费方式的设定，填写学习和工作过程记录单。
5．能根据工程任务及用户需求，制定电信新业务数据配置方案，运用电信新业务概念、种类及数据
配置知识，完成程控交换机电信新业务设定，填写学习和工作过程记录单。
6．能根据工程任务，制定程控交换机维护方案，运用程控交换知识，完成程控交换机系统维护和日
4
3．开通各项电话业务（30学时）
3.1学习信令的概念和分类
4
3.2学习No.7信令系统和信令网
4
3.3配置局间信令数据
4
3.4配置局间中继数据
4
3.5学习ZXJ10交换机计费系统
2
3.6设置计费业务
2
3.7学习电信新业务概念和种类
2
3.8学习电信新业务的内容
2
3.9开通立即热线业务
2
3.10开通无条件呼叫转移业务
1.1学习程控交换基础知识
2
1.2认识ZXJ10程控交换系统
2
1.3认识ZXJ10交换机硬件结构
2
1.4 ZXJ10程控交换机软件基本操作
2
1.5 ZXJ10交换机硬件连线
2
2．开通本局通话业务（14学时）
2.1配置交换局信息
2
2.2配置交换机物理数据
4
2.3学习局内呼叫基础知识
4
2.4配置局内通话业务
据配置知识，完成设备安装及硬件数据配置，填写学习和工作过程记录单。
2．能根据项目任务要求，制定局内通话数据配置方案，运用电话本地网结构、电话编号方案及局内
通话数据配置知识，完成局内通话数据配置，实现局内通话业务，填写学习和工作过程记录单。
3．能根据项目任务要求，制定局间通话数据配置方案，运用信令和局间通话数据配置知识，完成程控交换机中继电缆连接，配置局间通话数据，实现局间通话业务，填写学习和工作过程记录单。
2
3.11开通呼出限制业务
2
4．程控交换设备的维护（4学时）
4.1 ZXJ10交换机系统维护
2
4.2 ZXJ10交换机日常维护
2
合计
58
课程成绩=项目1×25%+项目2×25%+项目3×25%+项目4×25%
其中：
项目成绩=现场操作成绩×50%+学习过程记录单×25%+工作过程记录单×25%+评价成绩×10%
评价成绩=组内互评×40%+教师对个人评价×30%+教师对小组评价×30%
教学组织要求：
学生以项目小组的形式进行学习。
业名称
通信网络与设备
专业代码
590305
课程名称
程控交换设备运行与维护
课程编号
EC013H
适用班级
学 时
58
课程内容（典型任务）描述：
根据工程任务及用户需求，在客户的设备机房，按照专业要求完成程控交换机的安装调试工作。程控交换机的调试从硬件和软件两个方面实施，以保证设备正常运行。硬件方面包括安装机柜和机框、更换单板、连接中继或用户电缆、安装配置用户终端等；软件方面包括设定计费方式、开通局内局间通话、开设特殊业务等工作。程控交换机调试工以小组或独立工作形式，使用通用工具、程控交换机检测专用工具、仪表、软件和技术资料等，按照标准规范对设备进行安装调试，并对已完成的工作进行记录存档，自觉保持安全作业。具体包括：
新业务，填写工作过程记录单。
6．连接用户话机进行业务测试，通过项目验收。
7．能够对项目完成情况进行评价，填写组内互评表。
8．通过互动交流和情境学习提高沟通、决策和组织管理能力，增强团队协作能力。
课程教学目标（能力目标）：
1．能根据项目任务要求，制定设备安装与调试方案，运用程控交换原理、程控交换机硬件结构及数
1．读懂项目任务书，明确项目要求，完成人员分工。
2．与用户进行有效沟通，完成用户需求分析。
3．根据任务要求与用户需求，制定项目实施方案，明确实施步骤。
4．通过讨论式学习掌握程控交换机硬件组成、电话网结构和局内、局间通话数据配置方法，填写学
习过程记录单。
5．按照工程规范要求，完成程控交换机硬件数据配置，开通局内、局间通话业务，设定计费和电信
前后课程关系说明：
前续课程：通信电子电路分析与制作、现代通信技术
后续课程：移动通信技术与设备、通信工程项目管理
其它：
教学中教师可模仿用户对学生提出要求，协助学生完成项目，提升学习兴趣。
附：学习任务与学习活动一览表
学习任务
子任务（项目）
学习活动
学时
程控交换设备运行与维护
1．认识ZXJ10数字程控交换机（10学时）
常维护工作，填写学习和工作过程记录单。
学习成果要求：
本课程采用教、学、做一体的方法开展教学，学习成果包括服务和文档两种形式：
1．服务成果：⑴开通局内通话业务 ⑵开通局间通话业务 ⑶开通电信新业务
2．文档成果：⑴学习过程记录单⑵工作过程记录单⑶组内互评表
考核方案：
本课程采用过程考核的方式，依据项目完成的情况和提交的文档资料进行评价。认识ZXJ10数字程控交换机、开通本局通话业务、开通各项电话业务、程控交换设备的维护4个教学项目分别考评，每个项目均要填写学习过程记录单和工作过程记录单，以对学生完成项目的情况进行跟踪，从项目的设计、实施，到项目的验收、总结，实现全过程监控和考评。项目成绩综合了小组内面员互评成绩、教师对学生个人的评价成绩和记录单成绩。具体如下：