做一个职业化的优秀员工共24页文档

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一流的员工一流的企业——优秀员工的职业化塑造

一流的员工，一流的企业——优秀员工的职业化塑造课程讲义主讲人：王献琴如何成为一流的企业？打造一支一流的员工队伍。

如何打造一支一流的员工队伍？对员工进行职业化塑造。

课程小贴士：要从普通走向优秀，甚至走向卓越，我们就应该学习老鹰，像老鹰一样重塑自我，而职业化塑造，就是帮助每一个职场中的员工重塑自我，实现二次腾飞。

第一讲职业化基础一、如何缔造快乐的工作和生活？（即两大基础素养）（一）归零心态每个人都应该有归零心态，所谓归零就是忘记过去，从头再来。

有很多人取得了一次成功，却无法再获得第二次成功，原因就在于不懂得归零！一个人只有懂得归零，才能更好的学到知识，才能更好的完善自我。

（二）活在当下有了归零的心态，还必须有另外一种基础素养——要有活在当下的精神。

活在当下的实质就是全身心投入人生的一种生活方式。

什么是活在当下？那就是吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉。

“当下”：你现在正在做的事、呆的地方、周围一起工作和生活的人；“活在当下”：就是要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面，全心全意的去接纳、去品尝、去投入和去体验这一切。

二、如何走向成功？一个人想要成功，很重要的一条就是改变自己。

习惯往往会制约我们的成就，制约我们自己的突破，成年人80%的时间是生活在自己的习惯当中，所以成功是从改变自己开始的。

课程小贴士：职业化塑造就是帮助一个人打破自己的坏习惯，塑造新的好的习惯。

一个员工从普通走向优秀，走向卓越（职业化）必备十六项能力（一）普通员工需要具备的五项能力1、适应力适应力是适应社会、适应企业、适应人际关系、适应激烈的市场竞争、适应高压的工作，如何做到心理调试、心理平衡的一种能力。

2、学习力学习力是21世纪的核心竞争力。

一个人学历再高，如果没有学习力这个人的发展也就到头了。

学习力比经验、知识、能力更重要。

3、人际力一个人80%的成功在于人际关系。

4、执行力执行力讲的是如何把事情做到位，如何实现目标的习惯。

5、思维力正确思维是成功的核心秘诀。

如何成为职业化员工优秀员工

一、职业成长癿三多机遇
（三）、找到自巪癿贵人，忚乐地工作
有癿人总是抱怨，为什么别人癿命那么奶，在亊业上总是有人帮劣，而自巪即徆少在亊业上得到帮劣和提携。
其实，最能帮劣自巪癿人是自巪，别人对自巪癿帮劣也是对自巪付出癿回报。所以，一个人生命中癿贵人丌是别人，而是自巪，别人可以为他提供机会，但把握机会要靠自巪。要学会用忞恩癿心态对待所有癿人，对别人癿忞恩，别人对自巪癿回报就可以帮自巪成功。所以要忞恩为自巪搭建平台癿人，要忞恩为自巪提供机会癿人，要忞恩自巪癿领寻、下属、客户、伙伴、亲人、朋友。
一、职业成长癿三多机遇
提升职业竞争力（事）
2.能力
人癿价值体现在能力上，能力癿增长卲忝味着个人增值。一个有能力癿人要把学到癿理论和实践相嫁掍，把学到癿知诃发成财富，把知诃发成生产力，返就是能力。
3.态度
态度是心态癿度量，态度冠定未来。心态丌奶，对待工作得过丏过，收获癿就叧有失贤，一个丌热爱工作癿人往往是缺乏激情，丌积枀癿。当一个人拼命工作，认真解冠工作中癿每一个疑难问题，他癿收获就会徆多，能力癿增长也会徆忚。
一、职业成长癿三多机遇
提升职业竞争力（三）
4.情唱和逄唱情唱
•
•
情唱反映癿是一个人掊掎情绪癿能力。一个人癿成功，靠癿丌是小聪明，而是积枀癿心态和持乊以恒癿劤力。情绪低落，工作效率会比较低，相反，斗志昂扬，信心百倍，往往会有亊半功倍癿效果。
逄唱
• • 逄唱反映癿是一个人承叐挫折癿能力。许夗能力徆强癿人乊所以丌能成功，徆夗时候是因为他仧夜脆弱，经叐丌起失贤癿考验。人在年轻癿时候经历癿挫折和伡害对个人癿成长是有帮劣癿，一个人情绪掊掎奶了，他所収展癿范围就会比较宽。一个人逄境遭遇夗了，他癿忝志就会比较幵强化自巪癿激情，让自巪成为“中心”！

优秀员工职业化专题讲座

优秀员工职业化专题讲座优秀员工职业化专题讲座尊敬的各位领导、各位员工：大家下午好！很荣幸能在这里给大家做一场关于优秀员工职业化的专题讲座。

我是XX公司的人力资源经理，今天我将和大家分享一些优秀员工发展必备的职业素质和技能。

一、职业道德与职业操守作为一个优秀的员工，首先要具备良好的职业道德和职业操守。

这是一个员工在职场中不可或缺的基本素质。

这包括诚实守信、遵守规章制度、克己奉公、勇于承担责任等。

只有具备良好的职业道德与职业操守，才能树立良好的个人形象，获得领导和同事的认可与信任。

二、专业知识与技能要成为一名优秀的员工，拥有丰富的专业知识和技能是必不可少的。

员工应不断学习和提升自己的专业能力，紧跟时代的步伐。

同时，要通过持续的培训和学习，了解行业的最新动态，了解自己所从事工作岗位的最新发展趋势和技术要求，做到知识与技能的更新和跟进。

三、沟通与协作能力优秀的员工应具备良好的沟通与协作能力。

团队合作是现代职场的基本要求，一个公司无论大小，都离不开团队的协作。

因此，作为一名优秀的员工，要能够与同事有效地沟通和合作，充分发挥团队的力量，以解决问题和完成工作任务。

四、创新与主动性时代在发展，企业在不断变革，只有具备创新与主动性的员工才能适应和应对这种变化。

优秀的员工应具备开拓进取的精神，能够主动发现问题并提出解决方案，能够面对困难和挑战时，保持积极乐观的态度，拥有开放的思维和跨学科的视野，勇于尝试和创新。

五、自我管理与职业规划成为一名优秀的员工，不仅要具备以上的素质和能力，还需要有良好的自我管理能力和明确的职业规划。

员工应了解自己的优势和劣势，制定合理的职业目标，制定长期和短期的职业规划，并全力以赴地去实现。

与此同时，要不断反思和总结自己的工作经验和教训，进行个人能力的提升和成长。

六、生涯规划与发展优秀员工要具备长期规划和发展的眼光。

在职场中，只有持续地学习和提升，才能不断适应和满足公司的需求，实现个人的价值和职业的持续发展。

职业化炼就好员工课件

组织提供哪些培训？
学习
我想参加哪类培训？？
组织需要解决的问题？
实践
我想提高哪些能力？
管理者与组织目标
▪ 高层管理者与组织目标决定 ▪ 中层管理者与组织目标互动 ▪ 基层管理者与组织目标执行
什么是好目标？
1.正面语言
2.具体明确 3.可能实现
4.可以衡量
5.有挑战性 6.自力可为
7.有时间坐标
-年利润20%，同行业最高水平
2、安全的投资 -如果未能获利，退还所有投资额
YES
如何实现？
位置与方向
在职业生涯发展的道路上，重要的不是现在所处的位置，而是迈出下一步的方向。
位置与方向
当你处在成功的巅峰，如果搞错方向，多走一步就是万丈深渊。
当你处在失败的谷底，如果找对方向，每走一步都有无限希望。
方向与目标
只有方向没有目标，如同踢球只知道进攻不看球门；只看目标不看方向，可能将球射进自家球门。
找到发错货物
客户提货，要求赔偿损失
联系发货客户
赔偿损失，总结经验教训
案例1：提炼关键词
新产品发布会
我向大家介绍一下，为什么我们的产品比其它国外同类产品更具收益率以及投资价值。如果你投资我们的产品，可保障高达20%的年利润，这是同行业最高水平。如果未能获利，我们将退还所有投资额，所以比其它产品更安全
职业的内涵
1.个人与他人的社会关系——分工 2.职业与道德观念的关系——正确 3.职业与知识技能的关系——必备 4.知识技能与财富的关系——创造 5.创造财富与报酬的关系——合理 6.获得报酬与需求的关系——满足
认识职业
分工与创富
观念知识技能

争做职业化员工演讲稿

争做职业化员工演讲稿尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸站在这里，和大家分享一些关于如何争做职业化员工的想法和心得。

对于一个公司来说，有一批称职、热情、敬业的员工是其成功的基石。

而作为员工，如何在工作中不断提升自己，成为职业化的员工，也是我们每个人必须思考和努力的方向。

首先，作为职业化员工，我们需要有高标准的工作要求。

无论是从态度上还是从工作质量上，我们都要设置高标准。

每一份工作都要认真对待，始终保持积极乐观的态度。

合理规划工作时间，合理分配工作任务，严格要求自己的工作质量。

只有将工作做到最好，我们才能为公司的成功做出更大的贡献。

其次，职业化员工要具备不断学习的精神。

工作环境和要求不断变化，我们必须时刻保持与时俱进的态度。

通过学习新知识、掌握新技能，我们可以不断提高自己的工作效率和竞争力。

同时，也要有良好的学习习惯，养成持续学习的习惯，不断追求知识和技能的更新和提升。

此外，作为职业化员工，我们要有团队合作的意识。

无论是在团队中，还是与其他部门的合作中，我们都要始终保持良好的沟通和协作能力。

尊重他人的观点和意见，积极给予帮助和合作。

只有我们与团队紧密合作，能够形成高效的工作模式，才能取得更好的工作成果。

最后，作为职业化员工，我们要不断提升自己的沟通能力和人际关系管理能力。

与同事、上级、下级的良好沟通，能够有效解决工作中的冲突和问题，提升工作效率。

与客户的良好沟通，能够提升客户满意度，进一步获得市场的认可和信任。

亲爱的同事们，成为职业化员工不仅需要我们具备个人的能力和素质，更需要我们有正确的心态和态度来面对工作。

我们要坚信自己的能力，在工作中保持激情，勇于面对挑战和困难。

同时，也要保持谦逊和学习的心态，与同事们共同进步，共同成长。

谢谢大家！。

2024年争做职业化员工演讲

2024年争做职业化员工演讲尊敬的领导、各位同事：大家好！我感到非常荣幸能够站在这里，为大家分享我对于职业化员工的理解与经验。

在新的一年，我对于职业化员工具有更多的思考与期待。

我相信作为一名职业化员工，我们应该立足于现状，不断提升自己，成为团队中不可或缺的一员。

职业化员工，不仅仅是完成工作任务的一个称号，更是一种态度、一种追求。

职业化员工意味着具备高度的责任感和使命感，能够负责并执行自己分内的工作。

我们作为职业化员工，需要具备的核心素质有以下几点。

首先，职业化员工要有专业技能的熟练掌握。

无论是在哪个领域，专业技能是我们进行工作的基础，只有具备扎实的技能背景，才能做到对所从事的工作有清晰的认知、细致的分析和高效的执行。

因此，我们要持续不断地学习、深化专业知识，紧跟行业变化与发展的脚步。

其次，职业化员工要具备良好的沟通与协作能力。

在工作中，和同事、领导及合作伙伴的良好沟通和协作是至关重要的。

只有通过有效的沟通，才能将自己的想法、意图及项目进展准确传递给他人，做到事半功倍。

而优秀的协作能力，则能促进团队更好地合作与协调，实现共同的目标。

第三，职业化员工要具备自我管理和自我提升的能力。

作为职业化员工，我们要重视对自我的管理，合理安排时间、提高工作效率、保持良好的工作态度。

同时，我们应该持续不断地提升自己，不断学习新知识、拓展新技能，以适应工作环境变化和技术发展的要求。

第四，职业化员工要具备问题解决和决策能力。

面对工作中的问题和挑战，我们不能回避或推诿责任，而是要勇于面对，积极寻找解决方案。

职业化员工需要具备敏锐的问题意识和分析能力，能够找出问题的症结所在，并制定相应的解决方案。

同时，在决策时，我们要具备自主性和判断力，能够准确衡量工作优先级和风险，做出明智的决策。

最后，职业化员工要具备持续学习和适应能力。

当前，社会发展日新月异，技术和知识更新速度极快，作为职业化员工，我们应该保持持续不断的学习态度，积极主动地获取新知识、新技能，以适应工作的需求和变化。

做一个职业化员工

做一个职业化员工
学习《一流的员工一流的企业》心得
通过这几次的学习，什么是一流的员工？如何做到职业化让我受益匪浅，塑造新的自我，开拓新的思路，打造全新理念产。

要使自己成为一个真正职业化的员工，成为公司需要的员工，就要将心比心、热爱学习、全力以赴、创新变革、高效快捷、承担责任、合作双赢、相互尊重、时刻保持清醒的头脑，必须树立远大的目标。

不要以为自己只是一名普通的员工，在普通的岗位上默默工作着，要做一名职业化员工，能承担责任，尽职尽责做好每一件事，同公司共呼吸共命运。

对公司——忠诚，对工作——敬业，对事业——责任，对团队——协作，对行为——主动，对做事——公道，对业绩——高效，对命令——执行。

忠诚：永远怀抱感恩之心。

敬业：用心做事。

责任：会担当才有发展
协作：融入团队，实现最好自我。

主动：从要我做到我要做。

公道：找准心态。

绩效：运用智慧，技巧到位。

执行：保证完成任务。

知足常乐，顺势而为顺其自然，心有多宽天就有多高，天高任我飞翔，生命在于自强不息，长风破浪，奋取拼搏。

吴素芬
2012年5月14日。

做好本职工作,争做优秀员工（最终5篇）

做好本职工作,争做优秀员工（最终5篇）第一篇：做好本职工作,争做优秀员工做好本职工作，争做优秀员工2009年7月，我怀着无比激动的心情坐上了开往新疆的火车，投身到哈密大南湖电厂的事业中来，到今天已经三年多了，这三年来，从建厂到投运，我们一步步走来，我体会很多，也思考了很多，作为一名普通职工，怎样才能发挥出自己最大的能量，为企业多做贡献，是我们每个员工都应思考的问题。

我通过自己和别人的经历，不断的思考，总结出来一些问题，但凡是在自己的工作岗位上发光发热，做出突出贡献的人，都具备以下素质：一、正确认识自己，了解自己的使命和职责。

在企业中，正确的认识自己，了解自己的使命和职责是开展一切工作的前提和必要条件，同时也是成为一个好员工最基本的要求，对自己使命和职责都不了解，怎么能去做好自己份内的事呢？我们在一进入企业时，就参加一个简单的入职培训，会告诉该新来的员工，他的工作职责和权责范围，通俗的说就是该做什么，不该做什么。

通过这样的入职培训，确实能让新员工了解到自己岗位的职责，但是也有很多员工不是很明确，就算明确了职责，但对于使命还是不清楚。

所以，对于使命就要求员工自己要能理解和明确，不明确的话可以考虑寻求上司的帮助，或者寻求同事的帮助，不过最好还是自己能够正确认识自己，分析自己岗位的工作，了解自己的使命和职责。

另外，在了解自己的使命和职责时，才能更好的做到不推卸责任，在中国广大中小企业中，推卸责任是一个很严重的问题。

二、树立“自律”、“他律”的思想和行为习惯。

一般来说，人的智力相差并不大，工作效率的高低往往取决于是否具有“自律”的思想和行为习惯。

“自律”简单的说就是“自我控制”，当受到来自外界刺激或不利环境影响时，要学会自我控制和调节自己的情绪，要自我控制自己的思想和行为，控制自己，提升自己。

只有学会自我控制，才能在任何场合和环境下，不受外界因素的影响，做好自己的工作，达到“自律”的目的。

另外，在所有企业中，都会有“他律”的情况存在，“他律”即是企业的规章制度等等。

职业化塑造员工版

30
小心变成“团队白痴”
观摩者：人在心不在，旁观看戏的立场无所不知者：我什么都知道，我一定是对的批判者：总爱批评别人拒绝者：不接受别人的意见与回馈难以接触者：戴上面具，不给人以了解的机会浪费我的时间者：觉得别人的事都不重要表里不一者：人前人后各一套，难以捉摸
31
建造自己的房子
这里开始
25
如何明确目标
有几个需要实现的目标？具体目标是什么？实现的策略和方法是什么？如何行动？何时、如何进行检讨？
26
如何保持成长
学习力比学历更重要你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂读书、读事、读人关注工作的细节和品质比别人更努力保持每天都有进步，勤评估
29
如何融入团队
独行侠难成其事，成功来自于团队每个人都很重要控制你的优越感得道多助失道寡助
个体配合对团队的影响
发挥优势，取长补短；1＋1﹥2 相安无事，彬彬有礼；1＋1＝2 貌和神离，问题成堆；0﹤ 1＋1﹤2 双方斗气，躺倒不干；1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台；1＋1﹤0
不乱
从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
21
行为管理
——打造“职业竞争力”
请切记：
工作（就业保障）本身并不能带来经济上的安全感（职业保障），具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能（职业竞争力），才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
我们又何尝不是这样呢！我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。
把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、可贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的”。

做一个职业化的优秀员工

上次公司会议上宣布的，提升的理由好几条呢：他是公司唯一干得最长的快递员，是唯一有学历的快递员，是唯一坚持穿西装的快递员，是唯一建立客户档案的快递员，是唯一没有接到客户投诉的快递员……
案例二：为什么升职的总是别人？
工作3年了，为什么我还没有升职？委屈至极，去找老板理论一二。老板笑着说：“你的事咱们等会儿再说，我手头上有个急事，请你先帮我处理一下？” 那是一家外地客户准备到公司来
做一名职业化的优秀员工
分享人：张晓强
你想知道答案吗？
• 如何在企业里出人头地，追求成功？ • 如何受到同事的认可和尊重？ • 如何快速升职？ • 如何能创造更多的机会？ • 如何处理人际关系？ • 如何体现能力？
我们的职业轨迹
小喽啰
• 一个店
小头头
• 两三个店
头头
• 小区域
中头头
• 大区域
大头头
• 好几个大区域
BOSS
• 掌控全局
如何晋级？
一、能够做得成事！二、知道如何做得成事！
如何成事两则小故事
故事一：西装革履的快递小伙！
送快递也需要有好的统筹才会提高效率，比如把客户根据不同的地域、不同的业务类型明细分类，业务多的客户一般送什么，送到哪里，私人的如何送…… 通常看到客户电话，就知道他的具体位置，大概送什么，需要带多大的箱子……
如何成事？
态度
知识
技巧
问题的答案
职业化
塑造个人职业化的必要性（为什么要做到职业化？）
职业化可以帮你赢得客户职业化可以助你步步高升职业化可以让你获得幸福生活
什么是职业和职业化？
职业：
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作职业化：

争做职业化员工演讲稿(一)

争做职业化员工演讲稿(一)
尊敬的领导、各位同事，大家好！
今天我想和大家分享的主题是“争做职业化员工”。

作为一名企业员工，我们的职业生涯并不仅仅是要获得工资或升职加薪，更需要我们
成为一名合格的职业化员工。

职业化员工的标准是什么？其实很简单，表现出专业、责任心、诚信、进取心和团队精神等四个方面的特征。

假如我们每个员工都能做到，
我们的公司就会成为享誉业界的一流企业。

首先，作为一名职业化员工，我们需要具备专业素养。

专业素养的意
义在于，我们需要对自己所从事的工作有足够的了解和深刻的理解，
熟练掌握所掌握的技能，以便在工作中表现出全部的功力。

其次，作为一名职业化员工，我们还需要具备责任心。

这是指我们在
工作中，必须对所负责的工作产生负责任的态度，听从领导安排，全
身心投入工作。

再其次，作为一名职业化员工，我们还需要具备诚信，养成做事说话
的原则，要保证言行一致，不说谎、不糊弄、不欺骗，保持良好的行
为习惯。

这样才会赢得同事和上级的信任，更让公司在业内拥有良好
声誉。

最后，作为一名职业化员工，我们还需要具备进取心和团队精神。

要
不断学习，提升自己的能力，不断努力探索新的工作实践，勇于尝试
新的岗位和任务，做到不断进步、不断发展。

同时，我们需要珍惜公
司团队合作的精神，认真履行团队职责，积极推动企业文化和产品开
发，努力营造愉悦的工作氛围。

以上就是我给大家分享的一些关于如何做一名职业化员工的想法，希望大家能够认真思考并付诸行动。

让我们共同争做职业化员工，为企业的发展添砖加瓦。

谢谢！。

如何做一名职业化员工

人生筹划中的自我认知：
我是什么我要的是什么？我的才华和资源是什么？影响我成长和发展的障碍是什么? 我的生活有哪些不满意、哪一段最满意。原因是什么？我希望未来一年有什么变化? 我的机会在哪里? 谁是我的最佳资讯来源? 我该如何改头换面以获得成功? 我的任务是什么？（做什么、怎么做） 5W2H----考虑、选择、行动。
第四章：未来人生职业的规划
一、企业不能重用的十种人 1．不能创新----缺乏创新意识和创新活力
2．不能与人合作----不肯助人，缺乏亲和力 3．缺乏适应能力----对波折不知所措，牢骚满腹 4．能力局限----知识面窄，能力欠缺，反应迟钝 5．自以为是----固执己见，刚愎自用 6．缺乏敬业精神----工作斤斤计较，讨价还价 7．言语失察----时常议论企业不足，搬弄是 8．自由散漫----无视企业规章制度，我行我素 9．影响团结----时常贬低别人，抬高自己 10．自吹自擂----爱慕虚荣，不肯踏实工作
二个基本点
团队协作－互相信赖持续学习—检讨自我必须为自己的职业生涯负责－应变的唯一之道是学习
第二章心态决定一切
心态思想
行为性格命运
只要我们能改变自己的心态，我们就改变了自已的命运世界！
第二章心态决定一切
职业化员工应具备哪些心态？
1、积极的心态 2、学习的心态 3、付出的心态 4、敬业的心态 5、感恩的心态
第一章 21世纪职业观
3、职业化的员工
人的四种类型
1、没人经营他－死人 2、别人经营他－活着的人 3、自我经营－职业人 4、经营别人－老板
4、哪些因素决定您的工作绩效？
心态知识
健康
习惯技能
5、如何做才能成为职业化员工

陈馨贤谈如何打造职业化优秀员工(职)

陈馨贤谈如何打造职业化优秀员工职业化培训是指企业中每个岗位都承担着一定的职能，都是职业人在企业中扮演的角色，也是在社会分工中占有了一席之地，作为现代职业人，我们在职场中谋求了一个职位，并不仅仅意味着掌握了谋生的手段，以此获得生活的来源，更重要的是我们拥有了一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会，拥有了这个机会，职业人就可以成就事业并且履行一定的社会职责。

怎样是让自己员工的破茧成蝶，下面是陈馨贤老师根据自己的授课经验以及多年研究指出。

一个员工只能发挥自身能力的40％~50％；但如果这名员工具有良好的职业化素质，那么他就能发挥其能力的80％~90％。

因此，越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大瓶颈就是缺乏有职业化素质的员工。

一个具备职业化素质的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化素质很高的企业，它必将会成为一个优秀的企业。

今天的企业，已经不仅仅只需要强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化，员工职业化素质的高低已经成为众多企业日益关注的焦点，已经成为影响企业发展壮大的重要因素之一，但是，到底什么才是职业化呢？陈馨贤老师帮您解决所有职业化方面的困惑。

陈馨贤老师指出职业化素质是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它不是以这件事做了会对个人带来什么利益和造成什么影响为衡量标准的，而是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。

更多时候，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。

其中职业化观念最早出现在二战前的美国，职业化是和工业革命后专业化的分工联系在一起的。

国外对于职业化最权威的定义来自美国学者E·格林伍德。

他认为，员工的职业化主要指员工从原先非职业化状态转化为职业化状态的历程和途径，它是以事为中心，以完成工作为目的，以人来适应工作的过程。

即员工能把组织交给自己的岗位职责，专业性地完成到最佳，自觉追求最高绩效。

优秀员工职业化

优秀员工职业化自我介绍●我的名字是－－●我来自－－现任－－●我的个人爱好是－－●30天内我最快乐的事是－－●我对课程的期望●掌声鼓励●喜悦快乐、团队合作●准时参加、分享知识●全程参与、尊重每个人的存在●积极行动与勇于发言●关闭通讯工具●严禁吸烟、保持清洁找找区别职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。

“ 以此为生，精于此道。

”职业化：职业技能的标准化、规范化、制度化。

职业素质六层次知识技能观念思维方式态度心理素质职业塑造✧实用导向的知识✧专业导向的技能✧价值导向的观念✧结果导向的思维✧敬业导向的态度✧生存导向的心理职业表现✆责任为中心✆结果为导向✆工作为首选✆理性为基础✆服务为灵魂✆品质为保障什么是商务礼仪？●——引导人们用专业的企业人方式与人相处的礼仪。

它建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上。

●____“好礼仪带来大生意”。

商业礼仪会导致良好的商业行为。

商务礼仪是无声的世界语言，它能满足我们的，感受与，它能使商务活动更有，更具.商务礼仪是一种实用工具，它创造好的，是流动着的，它有确定的，也可在了解原则的基础上灵活运用商务礼仪的作用●1.提高工作品质●2.增进员工士气●3.塑造公司形象●4.创造最大利润●5.帮助甄别人才职业商务礼仪的两个关键★个人职业形象★个人职业表现个人职业形象★职业品质与修养★职业外表形象职业形象的作用→良好的职业形象能给人带来满意和自信→树立一个值得每位同事和客户尊敬的形象是保持自身竞争力的关键职业形象的要素视觉信号(Visual)--衣服、形体、面部表情等（55%）声音信号(Vocal)--怎样运用声音（38%）语言信号(Vocal)--谴词造句（7%）影响礼仪的三个视觉因素③修饰--即注意那些极重要的细节，从而使你的职业形象更加完美。

③着装--从一个人的衣着可以得知他的性格、处世态度和职业素质。

形体语言--指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势及面部表情。

如何做一名职业化的优秀员工

如何做一名职业化的优秀员工职业化，是21世纪职场员工必备的基础条件，如果一个员工身上任何没有职业化色彩，那么几乎可以肯定这个员工在公司中是不起太多作用的。

第一节什么是员工的职业化职业化就是员工工作状态的标准化和规范化，使员工的知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。

员工的职业化是员工职业生涯可以持续多久、到达什么样的顶峰和取得什么样的成就起着决定性保证。

非职业化员工即便是身在职场，多数也不过是滥竽充数，非但绩效不高、状态不佳、境界低下，更是企业发展的关键性瓶颈。

从企业的战略角度来讲，员工的职业化是企业与企业之间的较量以及企业与国际化接轨的先决条件。

我们必须知道，高素质的职业化员工是企业发展与创新生生不息的动力，是企业品牌化经营及打造软实力的重要基础和依靠。

失去了员工的职业化，那么，企业发展不但脚步缓慢，更是极难突破的一个瓶颈。

员工职业化的条件：（整页记）职业化的精神职业化的心态职业化的技能职业化的形象职业化的素养第二节用阳光的心态展开你的职业化工作生涯4、接受工作的一切，而不仅仅是益处和快乐。

5、职业化的表情，一定记住时刻保持微笑。

即使赠品是一张纸，顾客也会高兴的，如果没有赠品，就赠送笑容。

茶亦醉人不需酒, 书亦香我何需花。

－－新加坡总裁书香轩为什么没有学习力就没有竞争力？在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识总是很可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。

因为这将意味着你丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围发展的事务进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。

忠诚·一感恩精神下的自觉感恩塑造忠诚，忠诚成就自我忠诚是义务，更是使命面对诱惑，坚守自己的职业操守●现在，很多公司，其实不缺乏人才，而缺少的就是能够与公司及公司荣辱与共、同舟共济的人。

●有些人，公司有一点风吹草动，想的不是如何帮助公司渡过难关，而是一门心思在思考自己的退路，这样的人，也许能够找到一份工作，但是，永远也无法获得卓越的成功。

做职业化员工

您期望的月入是多少元？
月收入 10000 日收入 483 小时收入分钟收入 60.4 1.01
5000
2500 1500
242
121 72
30.2
15.1 9.1
0.50
0.25 0.15
主要内容
• • • • 成功职场人士的三步曲职业化及其基本要求我们的职业化现状沟通与服务技巧
• 成为成功职场人士的三个步骤
• 高智商和成功不是正比关系，智商高不等于成功，努力才是关键。
优秀不等于成功。
• 优秀的职场人员只能是让客户满意，让同事满意，让公司满意。 • 成功的职场人员不仅让客户满意，让公司满意，让同事满意，而且让自己满意。 • 成功的职场人员具有让客户满意、让公司满意、让同事满意、让自己满意的艺术。
• 说到底，职业化的境界就是员工将职业的规则内化为个人思考和行为的习惯。一旦成了习惯，就不一样了。
几个基本概念
1、生涯：生涯即人生的发展道路，美国国家生涯发展协会将生涯定义为：个人通过某种职业所创造出的一个有目的的、延续一定时间的生活模式或历程。理解：生涯的独特性（个体性）、职业性、时代性、发展性、动态性、完整性。
理解职业锚：
• 职业锚是事后才能知道的，不可能事先预测 • 人们也许永远都不知道自己的职业锚是什么 • 职业锚涉及个人能力、动机和价值观的相互作用 • 职业锚不是固定不变的
职业选择基本理论：人职匹配理论
职业选择的三大原则：了解自己；了解职业；人职匹配。
各类职业对人才职业素质的基本要求
什么是职业道德
（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。