保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况

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相关法律、法规知识

（1）基本法律常识：

《中华人民共和国宪法》的相关知识。

《中华人民共和国刑法》的相关知识。

《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。

《中华人民共和国民法通则》的相关知识。

《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。

《中华人民共和国合同法》的相关知识。

《中华人民共和国劳动法》的相关知识。

（2）行政法律法规常识：

《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。

《中华人民共和国消防法》的相关知识。

《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。

《信访条例》的相关知识。

《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。

《物业管理条例》的相关知识。

（3）部门规章与地方性法规常识：

公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。（4）其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。

保安专业知识基础理论知识

（1）保安服务业的产生和发展。

（2）保安服务的概念、性质。

（3）保安服务组织的职责及组建条件。（4）保安人员的职责和权限。

（5）保安人员的基本素质及行为规范。

专业基础知识

（1）保安勤务知识。

（2）安防技术与设施知识。

（3）消防安全知识。

（4）现场保护知识。

（5）现场救助常识。

（6）内务管理知识。

（7）保安礼仪常识。

（8）安全管理知识。

（9）交通安全知识。

（10）防卫术知识。

（11）人际沟通技巧

保安勤务知识和技能要求

门卫

出入口守卫的技能要求和相关知识技能要求

1.能查验出入人员和车辆的证件

2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员

3.能指挥、疏导人员与车辆

4.能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及

时报告

5.能识别报警信号，并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、键盘等常

用报警设备报警相关知识

1.门卫操作规程与标准

2.查验证件和货物的基本方法

3.指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法

4.常用报警设施和通讯器材的使用方法

5.接待来访人员的规范

6.报告和报警的程序和方法

一、上岗前的准备

担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防

护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。

二、门卫勤务的实施

1验证

1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封

面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人

的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，

是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安

全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。

对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷

时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。

对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否

放行。

3)对于上级事先通知的免检

对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

2检查

对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品

的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查

核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手

续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不

能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处

理。

3观察

在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。

三、紧急情况的处置

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

守护

目标部位守护的技能要求和相关知识技能要求

1.能清理目标区域内无关人员和可疑物品

2.能发现火险、水电气泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告

3.能徒手或使用常用保安器械进行防护

4.能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火

5.能按规定设置隔离区保护案件、事故现场