朋辈心理辅导培训培训课件

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案例三
小刘，女，某高校大一Baidu Nhomakorabea生。寒假返校后，寝室同学发现她
“不对劲”：连续几天躺在床上不起来，也不怎么吃饭。虽然寝 室同学了解她性格比较内向，但像这样的情况还没出现过。于是 班助和舍友“强行”拉她去吃饭，和她谈心，这才了解到，原来 她在返校的途中，被骗子骗去1200元现金，她心里又悔恨又着 急，悔恨的是自己太善良太单纯，被骗子轻易地骗取了同情和信 任，着急的是这1200块钱是自己两个月的生活费，也不好开口 再找家里要，自己性格内向，又怕同学笑她“傻”，只好一个人 闷在心里。了解到这些情况后，寝室同学纷纷安慰她：钱被骗了 没关系，重要的是汲取教训。同时还解囊相助、为她介绍家教， 让她顺利地度过了困难时期。
简析
• 同感共情是指一个人能够准确无误地体察到对方的内心 同感，也就是“想对方之所想，急对方之所急”。
• 初级同感：
• 你不知道她是不是当你是好朋友，但你不愿失去这个朋 友。
• 高级同感：
• 我理解你的心情。你觉得她和以前不一样了，好像对你 没有那么好了，现在你担心失去这个朋友，所以想弄清 楚怎么回事。
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案例
一天，一位大二的女生，哭着来咨询，见面 时，她说道：“他不愿意跟我好了，这都 是我不好，我现在才知道，我既不漂亮又 不温柔。我算是完了。”
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简析
• 咨：“你是说你现在才知道自己既不温柔又不漂亮？” • 分析：非常糟糕。承认她既不温柔又不漂亮。并没有体会
是什么？
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大学生朋辈心理辅导员
（一）学生朋辈心理辅导员的概念
朋辈：“朋友”、“同辈”
第一，既是老师的学生，又是学生的同学。主要扮演 同学或朋友之间的倾听、共情、沟通和帮助、支持、引导 的角色。
第二，任务、角色不同，名称不同，如心理委员、心 理信息员等。
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简析
本案例中，朋辈辅导员发挥了信息员作 用。当朋辈辅导员发现有同学存在非正常 心理现象，但自己不知如何帮助他（她） 时，应尽快报告辅导员，或向心理老师求 助。
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案例二
A是一位年方21的女大学生。大二时，她突然觉得自己 的脑子渐渐转不动了，人也高兴不起来，对什么都没有兴 趣，也没有什么信心，天天动不动就想哭，上课也听不进， 甚至想到了死。助理通过同学了解到这个情况，谈话后并 不能改变，立即将他的情况反馈给了辅导员，老师立即对 她采取了危机干预措施，带她去医院进行了诊断，被确诊 为抑郁症，在坚持服药进行治疗的同时，系里也发动班上 的学生干部、党员来关心她，她22岁生日时，好朋友和同 学跟她一起过了生日，在大家的共同帮助和关怀下，该生 慢慢走出了阴影，勇敢地面对生活，积极参加了各项活动， 学习上也取得了进步，获得了奖学金。
怎么做？
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感
1
2
听
3
问
复
4
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先共情，后行动 3/2/202 朋辈心理 15
心灵的和声
开始做心理辅导﹐咨询员很容易犯这样的错误﹕ 一上来就急于说教来询者。这可能会使对方感到 恼火﹐觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给 人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？ 而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人
深入沟通的﹐这实在是人之常情。所以，心理 辅导要先共情，后行动。而有了思想共鸣
﹐来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定 的行动计划。这一建立思想共鸣的过程﹐就是心 灵上的“和声”。
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一、同感（共情）
1.什么是同感
设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤 怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入 在其中，达到对来访者境况的心领神会。
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简析
本案例中，朋辈辅导员发挥了“助人者” 作用，发现“生活中遇到挫折和困难”的 同学，及时给予了心理安慰以及现实帮助 和支持，帮助同学渡过难关。
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自我认知
• 心理咨询是一面镜子， 不做心理咨询，你不知 道自己说话有多罗嗦， 思想有多主观，动作有 多讨厌。
就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的 眼睛看世界。不同于同情。
用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。
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案例
• “现在我不知道她是不是还当我是好朋友，我说话 时她好像不是很认真听，也不帮我出主意。我很 难受，我不愿失去这个朋友。”
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做什么？
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心理辅导方面：
助人自助
助人：关注同学心理、及时汇报； 积极开展心理活动； 调解同学情绪、化解困惑
自助：自我认知 自我发展
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案例一
小张，女，某高校大一学生，近段时间她的情绪比较急躁，经 常与同学发生矛盾，几乎与寝室每一个同学都吵过架，大家觉得 她不可理喻，她自己也感觉很糟糕。辅导员助理将这一情况告知 了辅导员，辅导员根据对该生情况的了解进行调查，才发现这名 学生父母前段时间离异了，家里很穷，她又生了病，没钱治疗， 心情不好，因此与同学交往时很不自觉地就将这种情绪带了进去。 了解这一情况后，辅导员老师找到该生进行了谈话，鼓励她树立 信心，勇敢面对学习生活上出现的挫折和困境，并给予了特困补 助，同时鼓励同学都来关心她，在老师和同学的共同帮助和鼓励 下，该生很快调整了心态，积极地投入到了学习和生活中来。
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简析
本案例中，朋辈辅导员不仅是“信息员”还充当 了“陪护人员”。朋辈辅导员及时报告了该同学的 危险情况（“动不动就想哭”、“想到了死”）， 避免了事情向恶化发展，同时在康复阶段，在同学 身边给予了必要的关心、鼓励和看护，陪伴他（她） 一起走过艰难时期。
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3、哪些人必须要心理咨询？
A． 情绪低落或情绪不稳时间超过三周未缓解。 B． 长期躯体不适，经躯体检查未发现生理病变。 C． 人际关系出现严重问题。 D． 自觉工作压力过大。 E． 长期失眠。 F． 遭遇重大生活挫折。 G． 长期家庭纠纷。 H． 学习困难。
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