朋辈心理辅导培训培训课件
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学会帮助他人(朋辈互助辅导培训)课件
什么样的问题更重要。
（二）倾听的技术
• 1、保持身体和心灵的专注 • 2、避免犯常见的错误 • 1）急于下结论 • 2）轻视对方遇到的问题 • 3）干扰、转移话题 • 4）随便进行道德或正确性的评判
（三）倾听的技术
• 3、开放式提问和封闭式提问 • 开放式提问被认为是最有用的会谈技术之一。通常以
倾听是最重要的会谈技术，倾听是心理辅导 的基础。在心理辅导过程中，辅导员的听比说更重 要。
（一）什么是倾听 （二）倾听的意义 （三）倾听的技术
（一）什么是倾听—1
倾听是指咨询员通过自己的言语和非言语行为向求助 者传达一个信息：我正在很有兴趣地听着你的叙述，我对 你表示理解和接纳。（辅导是生命流露）
在这类问题中，每一种问题都可能引出对方的较为特 殊的反应，使我们得到想要了解的有关资料，即以不同 的词语开始的提问得到的回答也不同。
• 带有“什么”的询问往往能获得一些事实、这资料； • 带“如何”的询问常牵涉到某件事的过程、次序或情绪性
的事物； • 而“为什么”则往往是关于原因、机制的探讨； • 有时，咨询员用“能不能”、“可不可以”带出的问句可
生一种愉快、满足，这有助于建立深入而互动关系； • 3、由于通情达理，促进了对方的自我表达、自我探索，从
而达到更多的自我了解和双方更深入的沟通； • 4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的人，通
情达理具有明显的助人效果。
通情达理的五个层次：
• 水平1—没有理解，没有指导。反应仅是个问题或否认、安慰及建议。 • 水平2—没有理解，有些指导。反应是只注重信息内容，而忽略情感。 • 水平3—理解存在，没有指导。对内容，同时也对意义或情感做出反应。 • 水平4—既有理解，又有指导。对对方做出情感反应，并指出对方不足。 • 水平5—理解、指导和行动都有。对水平4的内容均做出反应，并提供措施。
（二）倾听的技术
• 1、保持身体和心灵的专注 • 2、避免犯常见的错误 • 1）急于下结论 • 2）轻视对方遇到的问题 • 3）干扰、转移话题 • 4）随便进行道德或正确性的评判
（三）倾听的技术
• 3、开放式提问和封闭式提问 • 开放式提问被认为是最有用的会谈技术之一。通常以
倾听是最重要的会谈技术，倾听是心理辅导 的基础。在心理辅导过程中，辅导员的听比说更重 要。
（一）什么是倾听 （二）倾听的意义 （三）倾听的技术
（一）什么是倾听—1
倾听是指咨询员通过自己的言语和非言语行为向求助 者传达一个信息：我正在很有兴趣地听着你的叙述，我对 你表示理解和接纳。（辅导是生命流露）
在这类问题中，每一种问题都可能引出对方的较为特 殊的反应，使我们得到想要了解的有关资料，即以不同 的词语开始的提问得到的回答也不同。
• 带有“什么”的询问往往能获得一些事实、这资料； • 带“如何”的询问常牵涉到某件事的过程、次序或情绪性
的事物； • 而“为什么”则往往是关于原因、机制的探讨； • 有时，咨询员用“能不能”、“可不可以”带出的问句可
生一种愉快、满足，这有助于建立深入而互动关系； • 3、由于通情达理，促进了对方的自我表达、自我探索，从
而达到更多的自我了解和双方更深入的沟通； • 4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的人，通
情达理具有明显的助人效果。
通情达理的五个层次：
• 水平1—没有理解，没有指导。反应仅是个问题或否认、安慰及建议。 • 水平2—没有理解，有些指导。反应是只注重信息内容，而忽略情感。 • 水平3—理解存在，没有指导。对内容，同时也对意义或情感做出反应。 • 水平4—既有理解，又有指导。对对方做出情感反应，并指出对方不足。 • 水平5—理解、指导和行动都有。对水平4的内容均做出反应，并提供措施。
第二讲 学生朋辈心理辅导员的技能培训(一) 共50页
第二讲 学生朋辈心理辅导员的 技 能 培 训（一 曹资立
学生工作处副处长
一、朋辈心理辅导的过程和态度
（一）朋辈心理辅导的过程
营造气氛，建立辅导关系 探索心理问题
弄清事实 确定问题 找到问题的关键
（一）朋辈心理辅导的过程
诊断心理问题
（一）朋辈心理辅导的过程
达成辅导目标
（3）给当事人以支持：如真诚地表扬、鼓励、支 持、肯定、称赞等，减轻其焦虑和疑虑，促进其 积极行为的增长；
（4）进行具体的指导； （5）当事人获得领悟：帮助当事人重新审视个人
认知中与现实问题有关的内容，并帮助其达到某 种程度的领悟，进而促进个人心理行为的改变； （6）当事人认知和行为的改变。
（二）辅导过程中朋辈心理辅 导员的态度
真诚
真诚是在当事人面前表里如一，把自 己的本来面目真实地表现出来。
真诚是朋辈辅导员的一种素质，这种 素质是潜心修养、不断实践的结果。
【实例分析】
朋辈辅导员发现当事人总在躲避涉及敏感内容 的问题，在绕圈子、作掩饰甚至作否认性说明。
朋辈辅导员：我觉得你还有其他的原因，根据我 的经验，如果没有更深层的原因，你不会这么痛 苦。可当我试图想去寻找时，你似乎不时地在绕 圈子，不愿正视问题。说真的，我有点伤感，因 为我觉得我真心地想帮助你，可没有被你接受， 我感到一种没被完全信任的感觉。不知我的这种 感觉对不对？
收集信息：问题发生的时间与经过；对问题的 认知与情绪反应；问题对心理与行为的影响； 问题对个体社会功能的影响，如社交、学习或 工作等。
心理诊断：界定当事人的心理问题是否属于心 理辅导的范围；如未超出心理辅导的范围，应 依据心理问题的诊断标准对来访者心理问题的 表现形式、特点作出评估和诊断；向当事人反 馈诊断结果。
学生工作处副处长
一、朋辈心理辅导的过程和态度
（一）朋辈心理辅导的过程
营造气氛，建立辅导关系 探索心理问题
弄清事实 确定问题 找到问题的关键
（一）朋辈心理辅导的过程
诊断心理问题
（一）朋辈心理辅导的过程
达成辅导目标
（3）给当事人以支持：如真诚地表扬、鼓励、支 持、肯定、称赞等，减轻其焦虑和疑虑，促进其 积极行为的增长；
（4）进行具体的指导； （5）当事人获得领悟：帮助当事人重新审视个人
认知中与现实问题有关的内容，并帮助其达到某 种程度的领悟，进而促进个人心理行为的改变； （6）当事人认知和行为的改变。
（二）辅导过程中朋辈心理辅 导员的态度
真诚
真诚是在当事人面前表里如一，把自 己的本来面目真实地表现出来。
真诚是朋辈辅导员的一种素质，这种 素质是潜心修养、不断实践的结果。
【实例分析】
朋辈辅导员发现当事人总在躲避涉及敏感内容 的问题，在绕圈子、作掩饰甚至作否认性说明。
朋辈辅导员：我觉得你还有其他的原因，根据我 的经验，如果没有更深层的原因，你不会这么痛 苦。可当我试图想去寻找时，你似乎不时地在绕 圈子，不愿正视问题。说真的，我有点伤感，因 为我觉得我真心地想帮助你，可没有被你接受， 我感到一种没被完全信任的感觉。不知我的这种 感觉对不对？
收集信息：问题发生的时间与经过；对问题的 认知与情绪反应；问题对心理与行为的影响； 问题对个体社会功能的影响，如社交、学习或 工作等。
心理诊断：界定当事人的心理问题是否属于心 理辅导的范围；如未超出心理辅导的范围，应 依据心理问题的诊断标准对来访者心理问题的 表现形式、特点作出评估和诊断；向当事人反 馈诊断结果。
朋辈心理咨询员培训.ppt
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朋辈心理咨询员培训
1、倾听的作用
➢ 传达信息：我有兴趣，我很关心 ➢最重要的会谈技术 ➢建立咨询关系的必要条件，具有帮助、治疗
的效果。
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朋辈心理咨询员培训
2、倾听的内容
➢ 倾听是内心的专注 ➢ 保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现
出对对方的关心；表情符合会谈的内容。 ➢ 用心去听，感受语言之外的信息（弦外之音）
一般性心理问题
心理问题
神经症
精神病
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朋辈心理咨询员培训
（一）精神病性心理问题的诊断与援助
精神分裂：
幻觉、妄想、思维破裂、行为怪异 社会功能有严重损害 丧失自知力，不承认自己有病
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朋辈心理咨询员培训
案例：
某女，某高校大三学生。身材苗条，面容姣好，自幼 注重自己的穿着打扮，自己的物品也收拾得干干净净，上 大学后，被同学誉为“校花”，整天被充满爱慕之心的男 同学捧着、追着。但近一年来，同宿舍的同学和父母发现 小黄变得跟以前不太一样，常常不洗脸不漱口，头发凌乱 也不梳理，就是在酷热的夏天，如果没有人提醒也可以一 星期不洗澡、不换衣服，自己的物品乱七八糟也不收拾， 常常缺课，讲话明显减少，基本上不再与人来往。每当同 学与父母问是何原因引起这些异常时，往往回答：没事。
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朋辈心理咨询员培训
3、倾听的技术
• 保持身体和心灵的专注 • 避免犯常见的错误 1）急于下结论 2）轻视求助者的问题 3）干扰、转移求助者的话题 4）随便进行道德或正确性的评判
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朋辈心理辅导技巧(卞小华)PPT课件
9、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时， 通常是否有强烈的愿望去深入寻找？
10、对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优 点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？
11、别人是否认为你能理解他人的心情？ 12、如果你的意见和他人有出入，你是否愿意 更相信自己的判断？
13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感 到不舒服？ 14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议？ 15、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿 意相信人是可变的？ 16、如果与你打交道的人让你感到不舒服，你 的情绪就会低落，甚至可能回避？
如“尽管我不大赞同你的方法，但能在那种情况下想到这种方式，也很不容易呀。 -是建立良好关系的核心条件。
7、别人陈诉问题时你是否专注？ -说者说，听者不断地插话打断。
如果得分在9分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。
表达共情要8善、于使用当躯体别语言人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、
震惊或 惊讶？
卞小华 ：心理健康教育中心专职教师 华东师范大学应用心理学硕士 国家二级心理咨询师 PPC中国网络咨询师
专攻:学校心理学 心理咨询与治疗技术
一、朋辈心理辅导概述
1.朋辈心理辅导的发端与发展 在20世纪六七十年代，因专业人员匮乏未 能满足社会的需要，美国在精神卫生领域 掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。 有一些学者开始探讨在学校培训学生，以 帮助其他需要帮助的学生。 ●之后，美国等高校开始设立朋辈辅导的 机构。 ●加拿大认为：“对于某些当事人以及他 们所关心的问题的某些方面而言，由受过 训练、掌握了积极倾听技巧的同伴志愿者 所提供的帮助是最为有效的。”
○咨询员自由地表达自我，不害怕暴露自己的短
处，不戴面具，大方自然。
例：以下是一个学生和老师的对话，请分析老师的五种 回答方式，判断一下哪个老师表达出了咨询中的真诚 态度。
朋辈心理辅导PPT课件
很符合自己情记0分； 比较不符合的记-1分； 完全不符合的记-2分。
1 . 做事力求稳妥，不做无把握的事。 2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3．宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 4．到一个新环境很快就能适应。 5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险的镜头等。 6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 7．喜欢安静的环境。 8．喜欢和人交往。 9．羡慕那种能克制自己感情的人。 10．生活有规律，很少违反作息制度。 11．在多数情况下情绪是乐观的。 12．碰到陌生人觉得很拘束。 13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14．做事总是有旺盛的精力。 15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
•2、共情
• 辅导者从受辅者的认知和情感角度去感受受辅者的内 心世界，用受辅者的眼睛去看外面的世界即为共情， 即感同身受之意，有“换位思考”的意思。
•3、通情与感通
• 指一个人能够设身处地地体会到他人的某种情绪、情 感和体验。它本质上是一种替代性情绪、情感反应能 力，其突出表现为能够将自身投射到他人的心理活动 中去，分享其对外界事物的心理反应。
•1.2每个人讲述一件令你最伤心的事情，说 一说你当时的心情与感受让大家体会，请 每位谈一谈你对其心情的体验。
•1.3“一个十分贫寒的家庭里，一对双胞胎女孩同 时考上了大学，但因家境贫寒，父母无力同时 供养两个孩子上大学，也不知道可以贷款或减 免缓交学杂费，于是父母决定采取最古老的方 式——抓阄，来决定供养其中的一个孩子上大 学。”
操作说明
将测验相同气质类型的相应题目得分加在一起， 即为该气质类型的总得分。各个气质类型的题目 分布如下： 一、胆汁质：2，6，9，14，17，21，27，31，36， 38，42，48，50，54，58； 二、多血质：4，8，11，16，19，23，25，29， 34， 40，44，46，52，56，60； 三、粘液质：1，7，10，13，18，22，26，30，33， 39，43，45，49，55，57； 四、抑郁质：3，5，12，15，20，24，28，32，35， 37，41，47，51，53，59。
1 . 做事力求稳妥，不做无把握的事。 2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 3．宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 4．到一个新环境很快就能适应。 5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险的镜头等。 6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 7．喜欢安静的环境。 8．喜欢和人交往。 9．羡慕那种能克制自己感情的人。 10．生活有规律，很少违反作息制度。 11．在多数情况下情绪是乐观的。 12．碰到陌生人觉得很拘束。 13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。 14．做事总是有旺盛的精力。 15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
•2、共情
• 辅导者从受辅者的认知和情感角度去感受受辅者的内 心世界，用受辅者的眼睛去看外面的世界即为共情， 即感同身受之意，有“换位思考”的意思。
•3、通情与感通
• 指一个人能够设身处地地体会到他人的某种情绪、情 感和体验。它本质上是一种替代性情绪、情感反应能 力，其突出表现为能够将自身投射到他人的心理活动 中去，分享其对外界事物的心理反应。
•1.2每个人讲述一件令你最伤心的事情，说 一说你当时的心情与感受让大家体会，请 每位谈一谈你对其心情的体验。
•1.3“一个十分贫寒的家庭里，一对双胞胎女孩同 时考上了大学，但因家境贫寒，父母无力同时 供养两个孩子上大学，也不知道可以贷款或减 免缓交学杂费，于是父母决定采取最古老的方 式——抓阄，来决定供养其中的一个孩子上大 学。”
操作说明
将测验相同气质类型的相应题目得分加在一起， 即为该气质类型的总得分。各个气质类型的题目 分布如下： 一、胆汁质：2，6，9，14，17，21，27，31，36， 38，42，48，50，54，58； 二、多血质：4，8，11，16，19，23，25，29， 34， 40，44，46，52，56，60； 三、粘液质：1，7，10，13，18，22，26，30，33， 39，43，45，49，55，57； 四、抑郁质：3，5，12，15，20，24，28，32，35， 37，41，47，51，53，59。
心理委员培训之朋辈辅导员专题(课堂PPT)
直至领悟行为塑造、代予制疗法、暴落 疗法、松驰训练、生物反馈疗法
27
人本主义学派
马斯洛的需要层次理论 罗杰斯治疗的理论基础 它假定人类和所有的生物，不论是植物、动物，
与生俱来就有一种不断发展、增长和延续其机 体的趋势。在心理方向也是如此，只要有生长 发育的条件，有机体的这种自我实现趋势会克 服各种障碍和痛苦。重视和相信人有自我实现 的本能。 治疗方法：来访者中心疗法
和要求，即便是好意的，也是应该予以拒绝的。个人间接触过密不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访
者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
（七）重大决定延期的原则
心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大
28
自我实现 的需要
尊重（自尊和受 尊重，产生信心）
归属与爱的需要（与他 人建立感情的要求）
安全需要（免除恐惧、焦虑） （保险、福利）
生理需要（最重要，只有它得到满足才谈得上其他 需要）
29
认知治疗的基本理论
阿龙·贝克的情绪障碍认知理论
艾利斯合理情绪理论
ABC理论：
A：指诱发性事件。(accident)
17
心理咨询师的培养
专业的治疗人员须有必要的心理学知 识；
对至少一种心理治疗理论有一定程度 的了解，并能应用于实践中；
至少掌握一些谈话和解决问题的技巧； 要有几百小时临床实习的经验。
18
我们将要了解的……
1、基本心理理论 2、会话技巧
目的：了解心理咨询的基本知识，能够 在日常生活过程中做简单的心理辅导和 调节。 如怀疑心理问题已成为障碍或疾病可建 议其求诊。
27
人本主义学派
马斯洛的需要层次理论 罗杰斯治疗的理论基础 它假定人类和所有的生物，不论是植物、动物，
与生俱来就有一种不断发展、增长和延续其机 体的趋势。在心理方向也是如此，只要有生长 发育的条件，有机体的这种自我实现趋势会克 服各种障碍和痛苦。重视和相信人有自我实现 的本能。 治疗方法：来访者中心疗法
和要求，即便是好意的，也是应该予以拒绝的。个人间接触过密不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访
者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
（七）重大决定延期的原则
心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大
28
自我实现 的需要
尊重（自尊和受 尊重，产生信心）
归属与爱的需要（与他 人建立感情的要求）
安全需要（免除恐惧、焦虑） （保险、福利）
生理需要（最重要，只有它得到满足才谈得上其他 需要）
29
认知治疗的基本理论
阿龙·贝克的情绪障碍认知理论
艾利斯合理情绪理论
ABC理论：
A：指诱发性事件。(accident)
17
心理咨询师的培养
专业的治疗人员须有必要的心理学知 识；
对至少一种心理治疗理论有一定程度 的了解，并能应用于实践中；
至少掌握一些谈话和解决问题的技巧； 要有几百小时临床实习的经验。
18
我们将要了解的……
1、基本心理理论 2、会话技巧
目的：了解心理咨询的基本知识，能够 在日常生活过程中做简单的心理辅导和 调节。 如怀疑心理问题已成为障碍或疾病可建 议其求诊。
朋辈心理辅导培训47页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
朋辈心理辅导培训
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
谢谢！
相关主题
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简析
• 同感共情是指一个人能够准确无误地体察到对方的内心 同感，也就是“想对方之所想，急对方之所急”。
• 初级同感：
• 你不知道她是不是当你是好朋友，但你不愿失去这个朋 友。
• 高级同感：
• 我理解你的心情。你觉得她和以前不一样了，好像对你 没有那么好了，现在你担心失去这个朋友，所以想弄清 楚怎么回事。
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案例三
小刘，女，某高校大一学生。寒假返校后，寝室同学发现她
“不对劲”：连续几天躺在床上不起来，也不怎么吃饭。虽然寝 室同学了解她性格比较内向，但像这样的情况还没出现过。于是 班助和舍友“强行”拉她去吃饭，和她谈心，这才了解到，原来 她在返校的途中，被骗子骗去1200元现金，她心里又悔恨又着 急，悔恨的是自己太善良太单纯，被骗子轻易地骗取了同情和信 任，着急的是这1200块钱是自己两个月的生活费，也不好开口 再找家里要，自己性格内向，又怕同学笑她“傻”，只好一个人 闷在心里。了解到这些情况后，寝室同学纷纷安慰她：钱被骗了 没关系，重要的是汲取教训。同时还解囊相助、为她介绍家教， 让她顺利地度过了困难时期。
深入沟通的﹐这实在是人之常情。所以，心理 辅导要先共情，后行动。而有了思想共鸣
﹐来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定 的行动计划。这一建立思想共鸣的过程﹐就是心 灵上的“和声”。
3/2/202 朋辈心理 16
一、同感（共情）
1.什么是同感
设身处地体会来访者的内心感受。感受来访者的愤 怒、害怕或烦恼，但并无自己的愤怒、害怕或烦恼卷入 在其中，达到对来访者境况的心领神会。
就是心理换位，用来访者的心情去感受，用来访者的 眼睛看世界。不同于同情。
用言语和非言语把共情表达出来，让来访者得到反馈。3/2/202Fra bibliotek朋辈心理 17
案例
• “现在我不知道她是不是还当我是好朋友，我说话 时她好像不是很认真听，也不帮我出主意。我很 难受，我不愿失去这个朋友。”
3/2/202 朋辈心理 18
2
做什么？
3/2/202 朋辈心理
3
心理辅导方面：
助人自助
助人：关注同学心理、及时汇报； 积极开展心理活动； 调解同学情绪、化解困惑
自助：自我认知 自我发展
3/2/202 朋辈心理
4
案例一
小张，女，某高校大一学生，近段时间她的情绪比较急躁，经 常与同学发生矛盾，几乎与寝室每一个同学都吵过架，大家觉得 她不可理喻，她自己也感觉很糟糕。辅导员助理将这一情况告知 了辅导员，辅导员根据对该生情况的了解进行调查，才发现这名 学生父母前段时间离异了，家里很穷，她又生了病，没钱治疗， 心情不好，因此与同学交往时很不自觉地就将这种情绪带了进去。 了解这一情况后，辅导员老师找到该生进行了谈话，鼓励她树立 信心，勇敢面对学习生活上出现的挫折和困境，并给予了特困补 助，同时鼓励同学都来关心她，在老师和同学的共同帮助和鼓励 下，该生很快调整了心态，积极地投入到了学习和生活中来。
怎么做？
3/2/202 朋辈心理 13
感
1
2
听
3
问
复
4
3/2/202 朋辈心理 14
先共情，后行动 3/2/202 朋辈心理 15
心灵的和声
开始做心理辅导﹐咨询员很容易犯这样的错误﹕ 一上来就急于说教来询者。这可能会使对方感到 恼火﹐觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给 人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？ 而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人
3/2/202 朋辈心理 19
案例
一天，一位大二的女生，哭着来咨询，见面 时，她说道：“他不愿意跟我好了，这都 是我不好，我现在才知道，我既不漂亮又 不温柔。我算是完了。”
3/2/202 朋辈心理 20
简析
• 咨：“你是说你现在才知道自己既不温柔又不漂亮？” • 分析：非常糟糕。承认她既不温柔又不漂亮。并没有体会
3/2/202 朋辈心理
9
简析
本案例中，朋辈辅导员发挥了“助人者” 作用，发现“生活中遇到挫折和困难”的 同学，及时给予了心理安慰以及现实帮助 和支持，帮助同学渡过难关。
3/2/202 朋辈心理 10
自我认知
• 心理咨询是一面镜子， 不做心理咨询，你不知 道自己说话有多罗嗦， 思想有多主观，动作有 多讨厌。
3/2/202 朋辈心理
5
简析
本案例中，朋辈辅导员发挥了信息员作 用。当朋辈辅导员发现有同学存在非正常 心理现象，但自己不知如何帮助他（她） 时，应尽快报告辅导员，或向心理老师求 助。
3/2/202 朋辈心理
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案例二
A是一位年方21的女大学生。大二时，她突然觉得自己 的脑子渐渐转不动了，人也高兴不起来，对什么都没有兴 趣，也没有什么信心，天天动不动就想哭，上课也听不进， 甚至想到了死。助理通过同学了解到这个情况，谈话后并 不能改变，立即将他的情况反馈给了辅导员，老师立即对 她采取了危机干预措施，带她去医院进行了诊断，被确诊 为抑郁症，在坚持服药进行治疗的同时，系里也发动班上 的学生干部、党员来关心她，她22岁生日时，好朋友和同 学跟她一起过了生日，在大家的共同帮助和关怀下，该生 慢慢走出了阴影，勇敢地面对生活，积极参加了各项活动， 学习上也取得了进步，获得了奖学金。
3/2/202 朋辈心理
11
3、哪些人必须要心理咨询？
A． 情绪低落或情绪不稳时间超过三周未缓解。 B． 长期躯体不适，经躯体检查未发现生理病变。 C． 人际关系出现严重问题。 D． 自觉工作压力过大。 E． 长期失眠。 F． 遭遇重大生活挫折。 G． 长期家庭纠纷。 H． 学习困难。
3/2/202 朋辈心理 12
3/2/202 朋辈心理
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简析
本案例中，朋辈辅导员不仅是“信息员”还充当 了“陪护人员”。朋辈辅导员及时报告了该同学的 危险情况（“动不动就想哭”、“想到了死”）， 避免了事情向恶化发展，同时在康复阶段，在同学 身边给予了必要的关心、鼓励和看护，陪伴他（她） 一起走过艰难时期。
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是什么？
3/2/202 朋辈心理
1
大学生朋辈心理辅导员
（一）学生朋辈心理辅导员的概念
朋辈：“朋友”、“同辈”
第一，既是老师的学生，又是学生的同学。主要扮演 同学或朋友之间的倾听、共情、沟通和帮助、支持、引导 的角色。
第二，任务、角色不同，名称不同，如心理委员、心 理信息员等。
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