行动学习法PPT课件

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1 简要介
陈述绍研讨主题及
其研讨意义和价值
营造充分参与的
氛围，激发创造热
情
说明研讨流程及
研讨方法、规则、
时间、角色划分
澄清问题引发思考
我们要解决什么
问题？
我们为什么要解
决这个问题？
我们要达成的目
标是什么？
是否清楚理解这
个问题？
行动学习法/团队共创
强调尊重、包
容，视不同意见为 学习的机会
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2 研讨
热身
导入
1准
催化
备
回顾
关闭
3 跟进
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学习
行动 行动学习 学习法
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集体研讨方法
集体研讨常见问题
听到不同意见心里不舒服，
要为自己辩护，要对抗
每个人都从自己喜欢的角
度看问题，争论不休，而有 些角度却被忽略了
很多人没有参与进来，会
议被个别人主导，大多数人 选择了沉默；讨论没有深度， 草草收场
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行动学习3原则
学员是最好的老师 问题就是学习大纲 老师是催化师
9
差的业绩
好的业绩
不恰当行为
行动学习
恰当的行为
不恰当心智模式
恰当的心智模式
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经由掌握并运用行动学习的方法与工 具，引导团队解决实际工作目标达成过程 中的问题，进而创造卓越的团队绩效。
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Reg Revans
瑞文斯教授
行动学习法由来及鼻祖
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行动学习的心智模式
1．答案就在问题“背负者”身上 2．团队是最富成效的“做中学”载体 3．第一是过程（规则），第二是过程（规则），第 三还是过程（规则）
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行动学习树
问题（难题）
行动/结果（外） 成长（内）
结构化的 集体研讨
1-2-3
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行动学习的类型
个人议题型
组织议题型
K型（认知提高型）
重要紧急九宫图
目标、对策
SMART 风险分析表 收益大小、实施
难易程度矩阵
行动计划表
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行动学习法/头脑风暴
头脑风暴的1-2-3-4
1发言：每人都要发言，但每次只能一人发言 2追求：追求数量、追求创意 3不许：不许质疑、不许批评、不许打断 4步骤：四个关键步骤
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行动学习法/头脑风暴
主持人发言 个人发言 小组讨论 形成决策
每个人都要发言，
一次只能一个人发言。
追求数量、追求创意 不质疑、不批评、不打断 视不同意见为学习机会
6 6
学习
行动学习
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在行动学习教练（催化师）的引导下，通
过质疑和反思，达成个人和组织知识、行为
和心智模式的根本改变。
理念
方法
习惯 平台
思维
过程
工具
一组人通过解决实际存在
的问题实现学习与发展。
观察与反思
新情景下，应用新 的概念和原理
形成抽象的概 念和原理
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人本主义学习理论
人的学习潜能天生
大多数学习是从做中学的
当觉察到学习内容与自己
目的有关时，意义学习便发
当学生负责任地参与学习过
程时，就会促进学习
生了
涉及到改变自我的学习是
有威胁的，受抵制
当对自我的威胁很小时，
学生就会用一种辨别的方式 来觉知经验，学习就会取得 进展
工作场所的行动学习
AL=K+Q+R+I+NK
C型（素质提升型）
AL=P+Q+R+I+NP
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何时使用/不用行动学习
明确
明确的解决方案
A L
模糊 &不任明务目标
确
由问题寻找解决
方案; AL可能是
AL
有益的
明确
未知&不确定
解决途径
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选择行动学习的题目(问题)
初次提出的题目：耳熟能详，源于知识和
议题 时限ห้องสมุดไป่ตู้记录员 规则 鼓励
发言
澄清
创造
合并
记录
叠罗汉
秩序
架桥法
点名
移花接木
“还有呢” 唱反调
决策 回顾 结果 行动 致谢
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行动学习法/团队列名
主持人 发言
个人 准备
个人 发言
小组 讨论
小组 决策
宣布 结果
团队列名
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团队共创
行动学习法/团队共创
？
简要介绍 产生观点
12
观点聚类
3
命名组群
4
补充完善 形成决策
当学生以自我批判和评价为
主要依据，把他人评价放在次要 地位时，独立性、创造新和自主 性就会得到促进
涉及学习者整个人（情感和
智慧）的自我发起的学习，是最 持久、最深刻的
当外部威胁降到最低限度
时，就比较容易觉察和同化 那些威胁到自我的学习内容
最有用的学习就是了解学习
的过程、对经验保持开放态度，
并把它们结合进自己的变化中
行动学习：一个小组针对现实
中真实的、需要解决的问题，进 行讨论、分享的学习过程。
L=P+Q 4种操作方式：（不）熟悉环境
+（不）熟悉任务
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行动学习
实用主义 教育理论
经验 学习圈
理论基础
行动理论
人本主义 学习理论
拥护的理论 使用的理论
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“做中学”的实用主义教育理论
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经验学习圈
具体实际的体验
好的问题是成功的一半 人人积极参与 达标的催化者：必需 信任参与者 质疑反思是学习，听问是学习 心智模式改变很关键 成果源于行动 先放后收，过程带来结果
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行动学习的七个关键步骤
7 固化与分享
6 总结与评估
2 成立行动学 习小组
1 问题选择
5 执行行动学 习方案
3 行动学习启动会
4 催化过程，澄清 问题并制定方案
症结
需要全新理念 全面角度 程序规则
对策
头脑风暴 团队列名 团队共创 6顶思考帽 深度汇谈 解决问题10步法 GROW模型
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行动学习工具
常规工具
智慧墙（大白纸+活
动卡片）
5W2H1R 行动学习契约 行动学习计划模板 停车场技术 三级冲突处理技术 决策技术
原因分析
鱼骨图（因果分
析图、系统循环图）
经验，虚泛。
确定题目的过程：探寻、学习（思想方法
+工作方法）、发现之旅（反复调查研究）
是对组织或个人既重要又紧急的，但不是
一个编造的事情，最好是重大的任务
问题应在团队的权力或职责范围内 是个问题而非谜题
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我们的题目(问题)
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行动学习的3大纪律8项注意
要行动更要学习 团队优于个人 系统思维下创新
问一些问题让
参与者开始思考他 们与这个主题相关 的经验
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2 产生观
个人点独立思考
小组讨论产生更
多观点
形成小组决策
行动学习法/团队共创
针对研讨问题发问，
请参与者回答，并简要点 评，以确保每人都明白思 考的内容和方向
给每人一些时间列出
个人关于这个问题的观点
行动学习法
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成败论英雄
成败 团队
结果 目标
绩效
行动 问题
障碍
学习
能力
现状
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课程目的
熟悉行动学习的内涵、原理及价值 掌握并实际运用行动学习法（系列工具与方法） 体验行动学习教练(催化师)的核心技能 了解在自己的团队、组织中运用行动学习的步骤
3
3
学习
4
我们需要什么样的学习
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行动学习团队公约