加油员先进事迹材料

加油员先进事迹材料

【篇一：加油站先进个人事迹】

先进个人事迹

我叫。。。。是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的

工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进

出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务

客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，和顾客

进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很

辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服

务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖

国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少

我实现了我年少时的梦想。

工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的

激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，和顾客保持零距离接触，心和心沟通，让顾客微笑着离开加油站并

愿意再次来到加油站加油。

加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时

的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到和

顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老

顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着和他们沟通，从不和顾客发

生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而和他

们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是

让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动和顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。

真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。

【篇二：加油站站长青年岗位能手先进事迹材料】

“**市青年岗位能手”

中国石油化工股份有限公司****石油分公司**环市西加油站站长**

**任职中石化**环市西加油站站长职务，在他的带领之下，该站2010年1月份至12月份自营零售量6307吨，月均526吨，同比月均296吨增加230吨，增幅78%。其中汽油月均增量29吨，增幅15%，机出柴油月均增量46吨，增幅为60%，小额配送月均增量155吨，增幅3100%。此外，**围绕提高服务、抓客户开拓，在竞争激烈的市场里取得了机出柴油同比增幅35%、神秘顾客检查平均成

。

绩为85分，最低的一次检查分数为80分，均名列**石油分公司前茅，同时也多次也得到公司检查的认同和表扬。

二、销量是根，客户是本

环市西站是市区站，销量较为稳定，为了提高销量，**可谓是千方百计想法设法，用心对待每个客户，稳住客户的同时。他认为：要大幅度提高油站销量，唯一的办法就是将油送出去。该站每位员工都是客户经理，自己走出去联系客户，都关心来站购油的客户，

2010年1月份，**碧桂园谢老板到站加油，见到油站整体面貌较好，临走前对员工说了一句：“你们可以配送柴油吗？如可以请联系我，

我是**碧桂园的。”说完之后，电话也没留就走了，客户普通的一句话，员工视如珍宝，马上将情况反映给了**。他一听做了一番准备立

马奔向碧桂园，由于碧桂园当时刚开工，工地较散，老板也有4个，每个老板负责一个工地。找谁呢？因为实在不知道找谁，问了几个

老板都说已经有专门送油的，对**不理不睬。对此，他并没有放弃，

因为这是一个大好机会。经过几天对碧桂园不断的了解，终于找到

了当天在油站加油的人，是碧桂园的的主要工地负责人，1月份开始

客户需要购油了，当时还没有确定哪家供应商，**于是每天到工地找

客户，带客户去看公司的油库、配送车辆及介绍配送程序，确保油

品能按质按量配送给客户。在他的一心一意为客户服务的热情下，

在1月中旬环市西加油站终于和客户签订了购油合同。2010年至今

**碧桂园平均每月购油约160吨，成为环市西站增量最大的配送客户。

正是凭着**服务客户，开拓客户的恒心和毅力，2010年实现人均劳

效为50吨/月，同比增幅为61%，人均劳效位列**石油分公司前茅。三、加强走访,力挽客户

如何维护好现有客户，特别是ic卡客户，小额配送，现金客户等。每个客户都有不同的需求，该如何让客户满意，稳住客户在油站加

油呢？**每天对市场情况进行跟踪，了解系统外加油站的价格情况。

【篇三：加油员个人工作总结】

加油站加油员个人工作总结我在加油站担任实习加油员，已经三个

月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在

挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，

不辜负组织和领导对我信

任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来

找不到头绪，不知从哪里

起步，要不是公司领导对我的鼓励和支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我

是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路

和措施，较好地完成了工作任务。安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，

突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、

互相监督，切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全

管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三

是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时

检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐

患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做

好了防火、防冻、防抢等安全工作。在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站

内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务

及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的

改善。