市场推广人员管理制度
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市场推广人员基本管理制度
第一章总则
第一条适用范围
本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。
第二条制度目的
为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。
第三条权责部门
1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章市场推广人员组织架构
第三章全职业务人员管理制度内容
第一条出勤管理
市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。
2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。
4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结束当立即回公司参与日常工作。
5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。
第四条费用管理
1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未经批准支出的推广费用自行负责。
2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决,除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。
3.对于业务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内必须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。
4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见,而收取的现金2日内交至公司财务部。
5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终发放。
6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。
第五条薪酬管理
一、市场推广人员工资采取业绩定额制。
业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资(详见《薪酬制度》)及推广提成两部分,推广人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资和推广额的提成,但是连续3个月不能完成销售指标的,给予降低基本工资15%或劝退。业绩提成比例根据具体业务情况来定,公司举办收费活动时,业务提成是收取活动费用的10%左右,推广公司的产品时,业务提成是业务费用的20%左右,但提成比例在5%——20%范围内。
二、其他待遇
业务推广人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。
第六条绩效考核
一、绩效考核目的
1.激发业务推广人员工作的积极性,完成网站及广告业务指标。
2.为业务推广人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。
3.为实现公司整体推广目标和推广策略。
二、考核对象
(一)部门经理
1.考核指标与评分
对推广总监的考核,主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分,其权重设置分别为:工作业绩40%、工作能力50%、工作态度10%。其具体评价标准如下表所示。
(1)业绩指标完成率=实际完成业绩量/计划业绩量*100% (2)推广费用节省率=实际推广费用/促销费用预算*100% (3)公司宣传影响度=实际影响度/计划影响度*100%
3.考核主体
(1)公司总经理作为直接上级对部门经理进行考核。(2)下属部门主管对部门经理的工作进行评价。
(3)行政人事部参照考核指标对其进行监督和考核。(4)考核结果需报总经理审批。
4.考核实施流程
(1)考核在每月初进行。
(2)首先是下属部门主管对其评价,然后是行政人事部参照考核指标对其进行监督和考核,最后总经理对其进行考核。
(3)最后的考核结果用于其晋升、薪资调整、培训与发展等决策的依据,并整理归案。
5.考核结果应用
注:一年内10各月考核为良好以上的,基本工资上调200元,年终奖励12000元,并免费提供国内旅游景点3日游,以上奖金不包括年终奖。
(二)部门主管
1.考核指标与评分
对业务部门主管的考核,主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分,其权重设置分别为:工作业绩60%、工作能力20%、工作态度20%。其具体评价标准如下表所示。
(1)业绩指标完成率=
实际完成业绩量/计划业绩量*100% 3.考核主体
(1)部门经理作为直接上级对业务推广人员进行考核。 (2)业务经理对部门主管的工作进行评价。 (3)行政人事部参照考核指标对其进行监督和考核。 (4)考核结果需报总经理审批。 4.考核实施流程
(1)考核在每月初进行。
(2)首先是业务经理对其评价,然后是部门对其进行考核,最后是行政人
事部参照考核指标对其进行监督和考核。 (3)考核结果在公司通报。
(4)最后的考核结果用于其晋升、薪资调整、培训与发展等决策的依据,
并整理归案。 5.考核结果应用
元,并提升为部门经理助理。
(三)业务经理
1.考核指标与评分
对业务推广人员的考核,主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分,其权重设置分别为:工作业绩70%、工作能力20%、工作态度10%。其具体评价标准如下表所示。
(1)业绩指标完成率=实际完成业绩量/计划业绩量*100%
3.考核主体
(1)部门主管作为直接上级对业务经理进行考核。
(2)自我评价和业务经理对其的评价。(《自我评价表》见附件三)
(3)行政人事部参照考核指标对其进行监督和考核。
(4)考核结果需报总经理审批。
4.考核实施流程
(1)考核在每月初进行。