三只松鼠项目报告(完整版)
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潘丽玲 思慧
邓晓婷a
组员
杨敏清 邓小娃 倪
丁茵思 梁敏婷 1 刘
1 企业分析
2 市场分析
3 竞争对手分析
4 市场定位
目录
5 创意设计
6 网络营销方式
7 网络营销实施过程
8 实施效a 果分析
2
1.1三只松鼠简介
总部地点：安微芜湖 成立时间：2012 经营范围：坚果，干果，茶叶等 公司性质：电子商务公司 融资情况：750万美元 创 始人：章燎原
如今，这三只松鼠正逐步笼络80、90后 互联网用户群体，尤其是针对女性，设 有品茶、赏花、看书、写作等专区，极 大的吸引了年轻一代女性的注意力，拉 动产品消费。
三只松鼠对目标消费群进行精准的定位，明确 产品与消费者之间的关系，分析挖掘他们内在 的爱好、需求和兴趣点，并抓住目标人群的某 些特点元素与之结合，从而增加消费者对品牌 的认可度。
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很,所以，章燎原选择碧根 果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第 一个关键原因。
目前有A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。A市场的代表是实体中的 炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化,B市场的典型代表也是一 个实体，叫来伊份。其特征为：需求的稳定性a 、严苛的综合质量要求、口味的独特7性
a
18
定位营销
三只松鼠”还基于80、90后互联网用户群体的定位，适 应顾客的各种口味，特意将位于销售链前端的售前客服 进行分组，分组的标准，则是根据客服的性格与个人偏 好决定。想听高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话题， 可以找小清新文艺骚年组松鼠接待。而热衷各种段子， 重口味、无底线和无下限的，则由丧心病狂组负责招待。 这些定位于目标消费群体的营销方式，极大的满足了顾 客的消费体验。如此一来，增加了很多回头客，二次购 买率不断提升。
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是： 给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味；次级需求是满足口腹之欲和补脑 强身。
而松鼠家做的就是这B市场，相对于来伊份的传统模式，松鼠家的对话式 营销更符合B市场的需求，切独一无二，更有传播和品牌效应。
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8
2.销售情况
2012年正式上线，65天正式成为天猫商城中的同类销售第一，从2014 年的销售额10亿元，再到2015年的25亿元。
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3
1.2发展历程
Fra Baidu bibliotek
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4
1.3独创OFS用户体验
4！
大核心竞 争力
✓ 取料原产地：Origion非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的 原产地农场
✓ 全程最新鲜：Fresh温度就是新鲜：坚果出厂前或是0度保鲜或26度
恒温保鲜
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5
1.4核心产品及个性化服务
核心产品： ➢ 坚果系列（碧根果、夏威夷果吊 瓜子、腰果） ➢ 干果系列（和田玉枣、黑加仑葡萄干） ➢ 花茶系列（大麦茶、荷叶柠檬茶） 独特的服务： 三只松鼠给客户免费提供“鼠小器”（开箱器）、 “鼠小夹”（纸袋封口防潮）还针对不同品类 的坚果附送开壳工具，除此之外还有精心挑 选的辅助品，赠品，试吃装等等。
a
10
按照消费者性别划分 在三只松鼠的 消费者人群中，男女消费者比例虽 然有差别，但差别并不是很大。 （以上数据来自百度）
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三、竞争对手的分析
05号 邓小娃
a
12
百草味:百草味最初起源于杭州下沙大学城，当时还只是一家提供线下的小商 铺，但得益于大BOSS蔡红亮精准的市场嗅觉以及于下沙大学城的优良环境， “百草味”这一新兴品牌在市场上迅速风靡起来。用了短短两年的时间，在
的方向，把店铺产品，做精，做
细，做透。定位的人群和企业的
发展相吻合也助于店铺的快速发
展。
a
16
松鼠小贱，又萌又贱， 略带屌丝气质，迎合当 下社会“屌丝”人群的
心态
松鼠小酷，技术宅一枚， 喜欢发明创作，对一切 新奇的事情充满了兴趣， 符合大多数宅男的状态
松鼠小美，温柔美丽， 是年轻女性的典型代表
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五.创意设计
6号 邓晓婷
1）“幸运儿”活动（买家秀）
网上购买的三只松鼠的产品后，购买者可参加店铺中“幸运儿”活动。（在活 动规定的十天内，在店铺晒购买三只松鼠产品的照片以及评价，可以参加店铺的幸 运儿抽奖活动，即可获得店铺送出大礼）
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2）广告宣传片
借助广告宣传片，消费者或广大人 们可以在各大媒体网站或朋友圈转发 三只松鼠的广告宣传片，集赞/网上投 票。在活动规定的20天内截图发给三 只松鼠相关工作人员，前30名即可活 动丰厚的产品。
2012年，从零开始的百草味实现了电商销售额上亿的成绩，伴随着三只松鼠 的成立，以坚果为主要特色、在互联网销售各种零食的百草味成为三只松鼠
主要竞争对手之一。
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13
良品铺子：2006年开立第一家门面，2012年，良品铺子开始启动互联网电 子商务业务，良品铺子销售大约在9亿元左右，其中线上电子商务的业绩 约1200万；2015年良品铺子整体销售额突破了45亿元；而现在线上电子销 售额为16亿元。
No Image
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网上卖零食 的其他店铺 也会对三只 松鼠带来很 大的影响
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15
四.市场定位
29号 倪思慧
三只松鼠的市场定位是很明确的
现在网购的主力军就是80、90后，
而且80、90后以及大部分开始工
作，有不错的消费能力，比较懂
得享受，对产品细节关注的比较
多，讲究全方位的体验，定位于
这类人群，也正是三只松鼠发展
a
6
二.市场分析
43 杨敏清
1.市场前景
据《2015-2020年中国休闲食品行业市场分析与发展前景预测报告》预测，五 到十年后中国坚果市场可能会成长为千亿市场，数据来源是中国产业资讯报告，个人认 为还算比较靠谱，但请注意这还仅仅是一个坚果市场而已。而三只松鼠的目标是2020年 做到一百亿并希望做领头羊，在一个千亿市场中，诞生一个百亿级的top1，还是比较合 理的，更何况松鼠的产品线不止坚果而已。坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果 （松鼠家的主打产品）是个蓝海市场
三只松鼠2.66亿，百草味1.56亿，良品铺子1.23亿。（百度搜索）这是 排名前三的零食电商品牌2015年双十一线上全渠道的销售额。目前，三只松 鼠和这些品牌竞争得很激烈。同时也表明了三只松鼠市场巨大。
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3.消费者分析
按照消费者年龄划分 在三只松鼠的 消费者人群中，年龄在21~30岁人口 的比例占到了62.64%（以上数据来自 百度）
邓晓婷a
组员
杨敏清 邓小娃 倪
丁茵思 梁敏婷 1 刘
1 企业分析
2 市场分析
3 竞争对手分析
4 市场定位
目录
5 创意设计
6 网络营销方式
7 网络营销实施过程
8 实施效a 果分析
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1.1三只松鼠简介
总部地点：安微芜湖 成立时间：2012 经营范围：坚果，干果，茶叶等 公司性质：电子商务公司 融资情况：750万美元 创 始人：章燎原
如今，这三只松鼠正逐步笼络80、90后 互联网用户群体，尤其是针对女性，设 有品茶、赏花、看书、写作等专区，极 大的吸引了年轻一代女性的注意力，拉 动产品消费。
三只松鼠对目标消费群进行精准的定位，明确 产品与消费者之间的关系，分析挖掘他们内在 的爱好、需求和兴趣点，并抓住目标人群的某 些特点元素与之结合，从而增加消费者对品牌 的认可度。
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很,所以，章燎原选择碧根 果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第 一个关键原因。
目前有A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。A市场的代表是实体中的 炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化,B市场的典型代表也是一 个实体，叫来伊份。其特征为：需求的稳定性a 、严苛的综合质量要求、口味的独特7性
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定位营销
三只松鼠”还基于80、90后互联网用户群体的定位，适 应顾客的各种口味，特意将位于销售链前端的售前客服 进行分组，分组的标准，则是根据客服的性格与个人偏 好决定。想听高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话题， 可以找小清新文艺骚年组松鼠接待。而热衷各种段子， 重口味、无底线和无下限的，则由丧心病狂组负责招待。 这些定位于目标消费群体的营销方式，极大的满足了顾 客的消费体验。如此一来，增加了很多回头客，二次购 买率不断提升。
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是： 给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味；次级需求是满足口腹之欲和补脑 强身。
而松鼠家做的就是这B市场，相对于来伊份的传统模式，松鼠家的对话式 营销更符合B市场的需求，切独一无二，更有传播和品牌效应。
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2.销售情况
2012年正式上线，65天正式成为天猫商城中的同类销售第一，从2014 年的销售额10亿元，再到2015年的25亿元。
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1.2发展历程
Fra Baidu bibliotek
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1.3独创OFS用户体验
4！
大核心竞 争力
✓ 取料原产地：Origion非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的 原产地农场
✓ 全程最新鲜：Fresh温度就是新鲜：坚果出厂前或是0度保鲜或26度
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1.4核心产品及个性化服务
核心产品： ➢ 坚果系列（碧根果、夏威夷果吊 瓜子、腰果） ➢ 干果系列（和田玉枣、黑加仑葡萄干） ➢ 花茶系列（大麦茶、荷叶柠檬茶） 独特的服务： 三只松鼠给客户免费提供“鼠小器”（开箱器）、 “鼠小夹”（纸袋封口防潮）还针对不同品类 的坚果附送开壳工具，除此之外还有精心挑 选的辅助品，赠品，试吃装等等。
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按照消费者性别划分 在三只松鼠的 消费者人群中，男女消费者比例虽 然有差别，但差别并不是很大。 （以上数据来自百度）
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三、竞争对手的分析
05号 邓小娃
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百草味:百草味最初起源于杭州下沙大学城，当时还只是一家提供线下的小商 铺，但得益于大BOSS蔡红亮精准的市场嗅觉以及于下沙大学城的优良环境， “百草味”这一新兴品牌在市场上迅速风靡起来。用了短短两年的时间，在
的方向，把店铺产品，做精，做
细，做透。定位的人群和企业的
发展相吻合也助于店铺的快速发
展。
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松鼠小贱，又萌又贱， 略带屌丝气质，迎合当 下社会“屌丝”人群的
心态
松鼠小酷，技术宅一枚， 喜欢发明创作，对一切 新奇的事情充满了兴趣， 符合大多数宅男的状态
松鼠小美，温柔美丽， 是年轻女性的典型代表
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五.创意设计
6号 邓晓婷
1）“幸运儿”活动（买家秀）
网上购买的三只松鼠的产品后，购买者可参加店铺中“幸运儿”活动。（在活 动规定的十天内，在店铺晒购买三只松鼠产品的照片以及评价，可以参加店铺的幸 运儿抽奖活动，即可获得店铺送出大礼）
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2）广告宣传片
借助广告宣传片，消费者或广大人 们可以在各大媒体网站或朋友圈转发 三只松鼠的广告宣传片，集赞/网上投 票。在活动规定的20天内截图发给三 只松鼠相关工作人员，前30名即可活 动丰厚的产品。
2012年，从零开始的百草味实现了电商销售额上亿的成绩，伴随着三只松鼠 的成立，以坚果为主要特色、在互联网销售各种零食的百草味成为三只松鼠
主要竞争对手之一。
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良品铺子：2006年开立第一家门面，2012年，良品铺子开始启动互联网电 子商务业务，良品铺子销售大约在9亿元左右，其中线上电子商务的业绩 约1200万；2015年良品铺子整体销售额突破了45亿元；而现在线上电子销 售额为16亿元。
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网上卖零食 的其他店铺 也会对三只 松鼠带来很 大的影响
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四.市场定位
29号 倪思慧
三只松鼠的市场定位是很明确的
现在网购的主力军就是80、90后，
而且80、90后以及大部分开始工
作，有不错的消费能力，比较懂
得享受，对产品细节关注的比较
多，讲究全方位的体验，定位于
这类人群，也正是三只松鼠发展
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二.市场分析
43 杨敏清
1.市场前景
据《2015-2020年中国休闲食品行业市场分析与发展前景预测报告》预测，五 到十年后中国坚果市场可能会成长为千亿市场，数据来源是中国产业资讯报告，个人认 为还算比较靠谱，但请注意这还仅仅是一个坚果市场而已。而三只松鼠的目标是2020年 做到一百亿并希望做领头羊，在一个千亿市场中，诞生一个百亿级的top1，还是比较合 理的，更何况松鼠的产品线不止坚果而已。坚果类市场，是个红海市场。但是碧根果 （松鼠家的主打产品）是个蓝海市场
三只松鼠2.66亿，百草味1.56亿，良品铺子1.23亿。（百度搜索）这是 排名前三的零食电商品牌2015年双十一线上全渠道的销售额。目前，三只松 鼠和这些品牌竞争得很激烈。同时也表明了三只松鼠市场巨大。
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3.消费者分析
按照消费者年龄划分 在三只松鼠的 消费者人群中，年龄在21~30岁人口 的比例占到了62.64%（以上数据来自 百度）