(一篇就够)加盟店管理制度范例
连锁加盟店管理制度范本
一、总则1. 为规范连锁加盟店的管理,确保加盟店健康、有序发展,维护公司和加盟商的合法权益,根据《合同法》、《商业特许经营管理条例》等相关法律法规,特制定本制度。
2. 本制度适用于所有加盟公司旗下连锁加盟店。
二、加盟组织制度1. 公司为加盟店权授予者,加盟商为权授受者。
2. 自《特许经营合同》生效及公司书面授权后,加盟商可以公司名义组织开展加盟经营事宜,并完全遵照《特许经营合同》约定及公司相关规范执行。
3. 加盟商应全力配合并接受公司授权职能管理部门及人员的指导、监督。
三、商标、商号授权、使用及管理1. 加盟商以公司名义于公司授予的地域办理工商注册。
2. 在《特许经营合同》约定的期限内,公司授予加盟商连锁经营商号、商标使用权。
3. 未经公司书面授权,加盟商不得以公司名义签定或出具抵押、担保等具备法律效力的合同、协议或文书。
4. 加盟商不得私自转让或转借公司授予的特许经营权利,变更经营地点或法人代表必须征得公司书面授权同意。
四、加盟店铺要求、区域规划1. 加盟店铺应符合公司统一形象设计、装修标准。
2. 加盟商应按照公司要求,在指定区域内开展业务。
3. 加盟店应定期进行装修维护,保持店面整洁、美观。
五、经营管理制度1. 加盟店应严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。
2. 加盟店应严格执行公司规章制度和价格统一政策。
3. 加盟店应建立健全财务管理制度,确保财务报表真实、准确。
4. 加盟店应定期进行员工培训,提高员工业务水平和综合素质。
六、经营职责1. 维护、宣传公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众。
2. 不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。
3. 不搞大型会议活动。
需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,需提前向公司申请。
4. 对消费者提出的要求和意见,要迅速给予答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给予答复和解决。
七、监督管理1. 公司授权职能管理部门对加盟店进行监督管理。
加盟商管理制度模版(二篇)
加盟商管理制度模版一、总则本加盟商管理制度是为了规范加盟商与加盟总部的关系,明确双方的权利和义务,提高经营管理效率,保障加盟商的合法权益而制定的。
二、加盟商的选择与入驻1. 加盟商的选择(1)加盟商应具备法定经营资格,有良好的商业信誉和品牌意识。
(2)加盟商应对所经营的行业有一定的了解,有相关的经营经验或业务能力。
(3)加盟商应具备一定的资金实力以开展经营活动,并具备承担风险的能力。
(4)加盟商应遵守国家法律法规,有良好的道德作风,无违法犯罪记录。
(5)加盟商应认同并接受加盟总部的品牌文化、经营理念和管理制度。
2. 加盟商的入驻流程(1)加盟商提交入驻申请,并提供相关资料。
(2)加盟总部对加盟商进行初步筛选,并进行面谈。
(3)加盟总部进行实地考察,并评估加盟商的能力和适应性。
(4)加盟总部与加盟商签订加盟合同,明确双方的权利和义务。
(5)加盟总部对加盟商进行培训,传授相关经营知识和技能。
(6)加盟总部协助加盟商进行店面选址和装修,并提供相关指导。
三、加盟商的权利与义务1. 加盟商的权利(1)享有加盟总部提供的品牌授权和使用权。
(2)享有加盟总部提供的产品和服务优势。
(3)享有加盟总部提供的店面选址、装修和运营指导等支持。
(4)享有加盟总部对加盟商的培训和指导。
(5)享有加盟总部提供的广告宣传和市场推广支持。
2. 加盟商的义务(1)遵守加盟合同中约定的各项规定。
(2)按照加盟总部的经营标准和要求经营,保证产品质量和服务水平。
(3)认真参加加盟总部组织的培训和会议。
(4)及时向加盟总部提供经营数据和报表,定期汇报经营情况。
(5)积极配合加盟总部进行市场调研和业务推广。
(6)保护加盟总部的品牌声誉,不得擅自改变经营方式或违背加盟总部的经营理念。
四、加盟总部的支持与服务1. 加盟总部的支持(1)提供品牌授权和使用权。
(2)提供产品和服务的优势。
(3)提供店面选址、装修和运营指导等支持。
(4)提供培训和指导,包括经营知识和技能的传授。
加盟店规章制度范本(3篇)
加盟店规章制度范本一、工作时间1. 加盟店工作时间为每天早上8点至晚上10点。
2. 加盟店员工应按照工作时间准时上班,不得迟到早退。
3. 若因特殊原因需要请假,员工应提前向上级主管假条,请假申请需提前至少24小时。
4. 周末及节假日加班需提前向上级主管申请,并获得批准。
二、员工形象1. 加盟店员工应穿着整洁,不得穿拖鞋、破旧衣物及露出肩膀的服装。
2. 男员工应保持面部清洁,不得留有胡须。
3. 女员工应保持头发整洁,不得涂有过于鲜艳的指甲油。
4. 员工应保持良好的工作态度,不得用手机、耳机等私人物品。
三、工作规范1. 加盟店员工应对顾客友好热情,提供周到的服务,不得对顾客进行不敬或歧视的言辞。
2. 加盟店员工应按照公司的安全操作规程进行操作,维护营业场所的安全。
3. 员工应保持工作区域的整洁,不得乱丢垃圾或破坏公共设施。
4. 加盟店员工应履行职责,不得私自更改产品价格、规格或服务内容。
四、节假日安排1. 节假日期间加盟店员工应按照排班表正常上下班,不得擅自请假。
2. 节假日期间员工应根据需求做好备货准备,保证加盟店正常营业。
3. 节假日期间员工应确保顾客安全,加强对货品、现金等财物的保管。
五、纪律处分1. 违反工作时间规定及迟到早退者,每次记一次警告,累计三次将被扣除奖金。
2. 违反员工形象要求者,每次记一次警告,半年内累计三次将会被停职处罚。
3. 违反工作规范者,根据情节轻重,可给予警告、扣工资、停职或解除劳动合同等处罚。
4. 节假日擅自请假者,每次记一次警告,累计三次将被停职处罚。
5. 以上纪律处分属于最低标准,严重情况将给予进一步处理。
六、其他事项1. 加盟店员工不得私自接受顾客的小费,一经发现将按公司相关规定处理。
2. 加盟店员工应遵守公司的保密政策,不得泄露公司机密信息。
3. 加盟店员工应定期参加培训,提升自身业务水平。
4. 加盟店员工应积极参与公司组织的各类活动,展示团队精神。
以上为加盟店规章制度范文,所有员工都应严格遵守。
加盟店规章制度范文(四篇)
加盟店规章制度范文第一章总则第一条目的和依据为了规范加盟店的管理,维护加盟店的正常经营秩序,保护加盟店的知识产权和品牌形象,制定本规章制度。
本规章制度依据相关法律法规以及加盟合同等文件,旨在明确加盟店与加盟总部之间的权利与义务关系,规范加盟店的经营行为。
第二条适用范围本规章制度适用于所有加盟店成员,包括店长、员工等。
第三条保密义务加盟店成员应当遵守相关的保密义务,保守与加盟活动相关的机密信息,不得泄露给外部人员,以免给加盟总部的正常运营造成危害。
第二章加盟店的成立与解散第四条加盟店成立条件1. 加盟店应符合加盟总部的相关要求,如资金、场地、设备等。
2. 加盟店应签订正式的加盟合同,并按合同要求进行付款。
第五条加盟店的解散1. 加盟店如违反加盟合同约定,造成重大经济损失,加盟总部有权解除加盟合同,并要求加盟店承担相应的违约责任。
2. 加盟店如自愿解散,应提前向加盟总部提交书面申请,经加盟总部审核同意后,解除加盟合同。
第三章加盟店的管理第六条加盟店的经营1. 加盟店应按照加盟总部的经营指导方针,合理安排店铺的经营工作。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,保持店内的清洁卫生,提供良好的服务环境。
3. 加盟店应按照加盟总部的要求,保证产品品质和服务质量,并定期进行培训。
第七条售后服务1. 加盟店应积极配合加盟总部进行售后服务工作,及时解决顾客的投诉和问题。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,提供优质的售后服务,保护品牌形象。
第八条营销活动1. 加盟店应按照加盟总部的要求,积极参与各项营销活动,推广产品和品牌。
2. 加盟店应按照加盟总部的要求,创新营销方式,提高销售额和客户满意度。
第四章加盟店的权利与义务第九条加盟店的权利1. 加盟店有权享有加盟总部提供的品牌知识产权和经营指导。
2. 加盟店有权按照加盟合同约定的方式经营。
3. 加盟店有权按照加盟总部的要求参与各项培训和活动。
第十条加盟店的义务1. 加盟店应全面履行加盟合同约定的经营义务。
加盟店门店管理制度范本
第一章总则第一条为规范加盟店运营管理,保障公司品牌形象和加盟商权益,根据国家相关法律法规及公司规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加盟店,包括直营店、加盟店及子公司。
第三条加盟店应严格按照本制度执行,确保各项业务运营有序、高效。
第二章加盟店组织架构第四条加盟店组织架构包括:店长、店员、店助、后勤等岗位。
第五条店长负责加盟店的整体运营管理,对店员、店助、后勤等岗位进行指导、监督。
第六条店员负责接待顾客、销售产品、维护店内环境等工作。
第七条店助协助店长处理店内事务,对店员进行培训、考核。
第八条后勤负责加盟店的物资采购、配送、设备维护等工作。
第三章加盟店运营管理第九条加盟店应严格执行公司品牌形象、产品销售、服务规范等要求。
第十条加盟店应确保店内环境整洁、卫生,保持良好的经营秩序。
第十一条加盟店应按照公司规定进行产品陈列、价格管理、促销活动等。
第十二条加盟店应定期进行库存盘点,确保库存准确无误。
第十三条加盟店应加强员工培训,提高员工业务水平和综合素质。
第十四条加盟店应积极拓展市场,提高市场份额。
第四章加盟店财务管理第十五条加盟店应建立健全财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
第十六条加盟店应定期进行财务报表编制,及时向公司报送财务数据。
第十七条加盟店应严格执行成本控制,降低经营成本。
第十八条加盟店应妥善保管财务凭证、账簿等财务资料。
第五章加盟店安全与卫生第十九条加盟店应建立健全安全管理制度,确保店内及员工人身安全。
第二十条加盟店应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第二十一条加盟店应严格执行卫生管理制度,确保店内卫生清洁。
第二十二条加盟店应定期进行员工健康检查,确保员工身体健康。
第六章加盟店考核与激励第二十三条公司对加盟店进行定期考核,考核内容包括:销售业绩、服务质量、店铺管理等方面。
第二十四条对考核优秀的加盟店,公司将给予奖励;对考核不合格的加盟店,公司将进行整改。
第二十五条加盟店应建立健全员工激励机制,激发员工工作积极性。
加盟商管理制度范本(二篇)
加盟商管理制度范本第一章总则第一条为了规范加盟商管理,维护企业品牌形象,促进加盟业务健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有加盟商及其相关人员。
第三条加盟商应遵守国家法律法规和公司相关规定,维护公司利益,保障消费者权益。
第四条加盟商有权享受公司提供的相关服务和支持,并应承担相应的义务和责任。
第五条公司对加盟商进行绩效评估,并根据评估结果给予相应的奖惩措施。
第六条本制度的解释权归公司所有。
第二章加盟合同第七条加盟商与公司签订加盟合同,双方应按照合同的约定履行各自的义务。
第八条加盟合同的内容包括但不限于加盟费、保证金、加盟区域、经营范围、经营期限、违约责任等。
第九条加盟商在签订加盟合同前,应详细了解合同条款,并确保自己能够满足合同约定的各项要求。
第十条加盟商应保管好自己的加盟合同,不得私自更改合同内容。
第三章经营管理第十一条加盟商应按照公司的经营模式和标准化要求进行经营管理。
第十二条加盟商应保持经营场所的整洁,保障产品和服务的质量。
第十三条加盟商应按照公司的要求进行产品采购,不得采购不合格或侵权产品。
第十四条加盟商应保证产品价格合理,并按时向公司交纳相关费用。
第十五条加盟商不得擅自进行价格促销、降价销售等违反公司规定的行为。
第十六条加盟商应妥善处理消费者投诉,并按规定时限向公司报告。
第十七条加盟商不得私自调整产品配方、包装等,必须经过公司审批后才能执行。
第四章宣传推广第十八条加盟商应按照公司的宣传推广方案进行营销活动。
第十九条加盟商应在经营场所显著位置展示公司提供的宣传资料、标志等。
第二十条加盟商还可以制定自己的宣传推广计划,但必须经过公司审批后方可执行。
第二十一条如有需要,加盟商可以申请使用公司的商标、广告语等元素,但必须经过公司的书面许可。
第五章绩效评估第二十二条公司将根据加盟商的经营状况和绩效表现进行评估。
第二十三条绩效评估内容包括但不限于销售额、客户满意度、市场份额等。
第二十四条绩效评估结果将作为加盟商续签合同、奖励或处罚的依据。
(一篇就够)加盟店管理制度完整版
加盟店管理制度
1. 加盟申请人需要向总部提交申请资料,包括加盟店的选址、经营计划、资金、人员等。
2. 总部对申请人的资格进行审核,审核内容包括经营能力、市场信誉、资金实力等。
3. 审核通过后,总部将与加盟店签订加盟合同,明确双方的权利和义务。
4. 加盟店需要按照总部的要求进行装修,并支付相关的加盟费用。
5. 加盟店需要按照总部的指导和规定进行经营,并定期向总部汇报经营情况。
6. 加盟店需要遵守总部的商标、商誉等知识产权,不得私自更改、转让、出租等。
7. 加盟店需要遵守相关的国家法律法规,不得经营违法、违规的项目。
8. 加盟店需要承担相关的经营风险,包括市场竞争、经营亏损等。
9. 加盟店需要接受总部的培训、指导和管理,并按照总部的要求执行营销、促销等活动。
10. 加盟店在合同期满或终止合同后,需要按照总部的要求进行退租、清算、撤场等。
11. 加盟店在经营过程中,需要维护总部的声誉和形象,不得有损害总部的行为。
12. 加盟店在经营过程中,需要配合总部进行市场调查、分析、评估等,并按照总部的要求进行广告宣传、品牌推广等。
13. 加盟店在经营过程中,需要按照总部的要求进行采购、配货、库存管理等。
14. 加盟店在经营过程中,需要按照总部的要求进行财务管理,如账务记录、资金管理等。
15. 加盟店在经营过程中,需要遵守总部的财务管理制度,如费用报销、押金退还等。
16. 加盟店在经营过程中,需要遵守相关的消费者权益保护法、劳动法等法律法规。
加盟连锁店管理制度正规范本(通用版)
加盟连锁店管理制度1. 引言本文档旨在制定加盟连锁店的管理制度,以确保加盟连锁店的正常运营和提高管理效率。
本制度适用于所有加盟连锁店。
2. 背景加盟连锁店的管理对于连锁品牌的长久发展至关重要。
通过建立一套科学合理的管理制度,可以确保加盟连锁店的质量和服务标准得到统一和提升,从而保持品牌形象的一致性和市场竞争力。
3. 组织架构3.1 总部管理团队总部管理团队负责加盟连锁店总体管理与决策,包括制定战略规划、培训支持、市场推广、产品研发等方面。
3.2 区域经理区域经理负责对所辖区域内的加盟连锁店进行日常管理和指导,包括店铺运营、人员培训、销售监督等。
3.3 加盟店店长加盟店店长是具体加盟店的管理者,负责店铺日常运营、员工管理、客户服务等工作。
4. 加盟店选址决策4.1 加盟店选址要素加盟店选址是加盟连锁店成功运营的重要一环。
在选址过程中,需考虑人流量、交通便利程度、竞争情况、租金等因素。
4.2 选址决策流程加盟连锁店总部会根据市场情况和品牌定位,制定选址决策流程,包括市场调研、选址评估、决策审核等步骤。
5. 加盟店店面设计与装修加盟店的店面设计和装修直接影响顾客对品牌的感受和认可度。
总部会提供统一的店面设计方案和装修标准,加盟店按照标准进行店面装修。
6. 加盟店员工培训与考核6.1 培训计划制定加盟连锁店总部会制定员工培训计划,包括新员工入职培训、技能提升培训、管理岗位培训等。
6.2 培训内容培训内容包括产品知识、销售技巧、服务流程、品牌文化等。
6.3 培训考核培训结束后,将进行培训考核,以确保员工的培训效果和适应能力。
7. 加盟店产品采购与库存管理7.1 产品供应总部会与指定供应商建立稳定的供应关系,确保产品的质量和供应的稳定性。
7.2 库存管理加盟店需要根据销售情况和市场需求,合理控制库存数量,避免积压和浪费。
8. 加盟店销售管理8.1 销售目标设定总部会根据市场情况和加盟店实际情况,设定销售目标,并对加盟店进行指导和支持。
加盟店规章制度(4篇)
加盟店规章制度一、总则加盟店规章制度是为了规范加盟店的运营管理、维护品牌形象,保障加盟店和总部的权益,提高加盟店的经营效益而制定的。
加盟店必须严格遵守以下规定,如有违反,将承担相应的责任。
二、经营管理1.加盟店必须按照总部规定的经营范围和经营方式进行运营,不得擅自变更或扩大经营范围。
2.加盟店必须按照总部要求的装修风格和形象进行店面设计和装修,不得擅自改变店面形象。
3.加盟店必须按照总部要求的品牌宣传和促销活动进行推广,不得擅自进行其他宣传活动。
4.加盟店必须按照总部要求的产品标准进行采购和销售,不得使用假冒伪劣产品。
5.加盟店必须按照总部要求的价目表进行定价,不得擅自涨价或打折销售。
6.加盟店必须按照总部要求的人员配置进行人员管理,不得擅自减少或调动人员。
7.加盟店必须按照总部要求的经营方式和管理制度进行运营管理,不得违规操作。
三、财务管理1.加盟店必须按照总部要求的财务制度进行财务管理,如有账目不清楚或账目不平衡的情况,必须及时报告总部。
2.加盟店必须按照总部要求的财务报表进行填写和上报,如有虚报或漏报的情况,将承担相应的责任。
3.加盟店必须按照总部要求的经营费用标准进行支出,不得擅自挪用经营资金。
4.加盟店必须按照总部要求的结算方式进行销售结算,不得私自改变结算方式或退还差价。
四、人员管理1.加盟店必须按照总部要求的招聘和培训流程进行人员管理,不得擅自招聘和解雇员工。
2.加盟店必须按照总部要求的人员薪资标准进行发放,不得擅自调整薪资或拖欠薪资。
3.加盟店必须按照总部要求的员工福利制度进行执行,不得擅自减少或取消员工福利。
4.加盟店必须按照总部要求的劳动法规进行人员管理,不得违反劳动法规。
五、客户服务1.加盟店必须按照总部要求的服务流程和服务标准进行客户服务,不得擅自忽视客户反馈或拒绝处理客户投诉。
2.加盟店必须保障产品质量和服务质量,不得销售劣质产品或提供差劲服务。
3.加盟店必须按照总部要求的客户回访制度进行客户回访,不得忽视客户订购和回访活动。
加盟店规章制度(3篇)
加盟店规章制度第一章总则第一条为规范加盟店的经营行为,保障加盟店的权益,提升品牌形象,根据相关法律法规及合同约定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店,加盟店应当遵守本规章制度的各项规定。
第三条加盟店应当按照本规章制度规定的要求,营业执照登录之日起自觉执行。
第四条加盟店应当为员工提供安全、健康、公平、文明的工作环境,确保员工的权益。
第五条加盟店应当根据实际情况,合理制定与员工有关的工资、福利、奖励制度,并进行及时调整。
第六条加盟店应当定期对员工进行培训,提高其工作技能。
第二章加盟店的责任与权利第七条加盟店有权选择合适的经营方式,开展与品牌经营相关的业务活动。
第八条加盟店有权按照品牌总部的要求,使用品牌的商标、标识、形象等。
第九条加盟店有权参与品牌总部组织的培训、会议等活动,提升自己的经营能力。
第十条加盟店应当按照品牌总部的要求,提供真实、详尽、准确的经营信息。
第十一条加盟店应当按照相关法律法规、合同约定的要求,使用和管理品牌总部提供的各类资料和设施。
第十二条加盟店应当按照合同约定,按时、足额地交纳加盟费、管理费及其他相关费用。
第十三条加盟店应当严格遵守品牌总部的经营管理规定,保持良好的卫生环境和服务质量。
第十四条加盟店应当按照品牌总部的要求,按时、足额地进货并保持库存。
第十五条加盟店应当按照品牌总部的要求,认真履行售后服务。
第十六条加盟店不得以任何方式损害品牌总部的利益和形象。
第三章员工的责任与权利第十七条员工应当按照加盟店的规章制度和工作安排,认真履行岗位职责。
第十八条员工应当保守加盟店和品牌总部的商业秘密,不得泄露或私自利用。
第十九条员工应当积极学习和提高自身的专业知识和技能,为加盟店的发展作出贡献。
第二十条员工应当保护加盟店和品牌总部的财产安全,妥善使用和保管设备、物品等。
第二十一条员工应当遵守劳动纪律、职业道德和行为规范,保持文明、礼貌的待客态度。
第二十二条员工应当确保产品质量和服务质量,积极解决客户投诉和意见。
加盟店规制度(3篇)
加盟店规制度是指对加盟店的经营行为、经营规范与管理要求进行统一、规范化的制度。
以下是一些常见的加盟店规制度:1. 经营范围规定:明确加盟店可以销售的产品或提供的服务范围,禁止从事其他未经授权的经营活动。
2. 品牌标准规定:要求加盟店按照总部的品牌形象标准进行装修、展示产品,并使用总部规定的商标、商号等。
3. 价格管控规定:规定加盟店售价的上限和下限,以确保整个加盟网络的市场竞争力和品牌形象。
4. 经营权区域规定:设定加盟店的经营区域,以避免加盟店之间的竞争冲突。
5. 促销规定:规定加盟店在促销活动中的参与条件、促销方式和促销内容,以确保统一的促销策略。
6. 供应商选择规定:规定加盟店在采购产品或服务时应使用总部指定的供应商,以确保产品质量和服务一致性。
7. 经营数据报告规定:要求加盟店向总部定期提交经营数据报告,如销售额、利润等,以便总部进行经营管理和评估。
8. 售后服务规定:要求加盟店提供统一的售后服务标准,包括换货、维修、退款等。
9. 经营守则规定:规定加盟店应遵守的经营守则,如诚信经营、合法经营、不得损害品牌形象等。
10. 违约处理规定:明确对加盟店违反规定的处理措施,如警告、罚款、解除合作关系等。
以上只是一些常见的加盟店规制度,具体规定还需要根据不同的加盟品牌和行业进行具体制定。
加盟店规制度(2)是指加盟商与总部签订加盟合同后,需要遵守的规定和制度。
以下是一些常见的加盟店规制度:1. 加盟费和年度费用:加盟商需要支付一定的加盟费用,并且每年需要支付一定的年度费用。
2. 知识产权保护:加盟商需要保护总部的知识产权,不得私自使用、盗用或泄露总部的商标、品牌、专利等信息。
3. 经营范围和产品选择:加盟商需要按照总部规定的经营范围和产品选择进行经营,不得擅自改变或添加产品。
4. 经营管理规定:加盟商需要按照总部的经营管理规定进行经营,包括店面装修、员工管理、促销活动等方面的规定。
5. 质量标准和服务标准:加盟商需要遵守总部的质量标准和服务标准,确保产品和服务的质量。
加盟商管理制度范文(三篇)
加盟商管理制度范文第一章总则第一条为规范加盟商的管理行为,维护加盟商的利益,保障公司的正常运营,根据中华人民共和国相关法律法规和公司章程,制定本管理制度。
第二条加盟商是指与公司签订加盟合同并获得加盟资格的商户,享有公司授予的加盟权益。
第三条本制度适用于所有加盟商,具体执行事宜由公司经营部门负责。
第四条加盟商应遵守国家法律法规,遵循公司的经营方针和管理要求,发扬公司文化,共同推动公司健康发展。
第五条加盟商必须严守商业机密,保护公司的商业秘密和商标权益,不得将公司的商业信息泄露给任何外部人员或机构。
第六条加盟商应积极参与公司组织的会议、培训和活动,提高经营管理能力,改进服务质量。
第七条加盟商有权根据加盟合同和公司章程享受公司提供的各种权益,包括但不限于品牌使用权、产品供应权、市场推广权等。
第八条加盟商必须按照公司的经营要求和管理规定,遵守加盟合同,并按时缴纳相关费用。
第二章加盟商的权益和义务第九条加盟商有权享受公司授予的加盟权益,包括但不限于:(一)使用公司品牌和商标;(二)采购公司的产品,并享受优惠价;(三)参与公司的市场推广活动,并享受公司提供的相关支持;(四)参与公司举办的培训和学习活动,提高经营管理能力。
第十条加盟商应履行以下义务:(一)遵守加盟合同和公司章程,按时交纳相关费用;(二)保持店面整洁,提供良好的服务环境;(三)严格按照公司的经营要求和标准进行经营,不得擅自改变产品种类、价格和规格;(四)积极配合公司进行市场调研和促销活动;(五)及时汇报经营情况和问题,接受公司的监督和检查。
第十一条加盟商须自行承担因自身违约、违法行为导致的一切责任,包括但不限于赔偿公司的损失、承担违法违规的处罚。
第十二条加盟商享有提出意见和建议的权利,可以向公司管理部门提出合理的建议和意见,并有权接受公司的回复和解释。
第三章加盟商的管理第十三条加盟商应向公司管理部门提供真实有效的个人及经营信息,并及时更新。
第十四条加盟商应积极配合公司进行市场调研和推广活动,根据公司要求提供相关数据和信息。
加盟店日常管理制度范本
一、总则1.1 为了加强本加盟店的管理,确保加盟店的正常运营,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。
1.2 本制度适用于本加盟店所有员工,包括但不限于店长、员工、兼职等。
1.3 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由加盟店管理层负责解释和修订。
二、组织架构与职责2.1 组织架构本加盟店设立以下部门及职位:(1)店长:负责加盟店的全面管理工作,对加盟店的经营状况、服务质量、员工管理等负总责。
(2)副店长:协助店长进行加盟店的管理工作,负责店内日常运营。
(3)收银员:负责收银、结算、库存管理等。
(4)销售员:负责商品销售、顾客接待、售后服务等。
(5)库存管理员:负责商品库存管理、采购等工作。
(6)清洁员:负责店内卫生、环境维护等。
2.2 职责(1)店长职责:- 制定并执行加盟店的经营计划;- 负责店内员工的管理与培训;- 负责店内商品的采购、库存、销售等工作;- 负责店内安全、消防、卫生等工作;- 负责与总部保持沟通,及时汇报店内情况。
(2)副店长职责:- 协助店长进行店内管理工作;- 负责店内员工考勤、绩效考核等工作;- 负责店内商品的库存、销售等工作;- 负责店内顾客投诉处理、售后服务等工作。
(3)收银员职责:- 负责顾客的收银、结算工作;- 负责店内现金、支票、信用卡等款项的管理;- 负责店内库存的盘点工作。
(4)销售员职责:- 负责商品销售、顾客接待、售后服务等工作;- 负责店内商品的陈列、展示、促销等工作;- 负责收集顾客意见,及时向店长汇报。
(5)库存管理员职责:- 负责商品库存管理、采购等工作;- 负责与供应商保持良好沟通,确保商品供应;- 负责店内商品盘点、报废等工作。
(6)清洁员职责:- 负责店内卫生、环境维护等工作;- 负责店内垃圾的清理、分类投放;- 负责店内设备的清洁、维护等工作。
三、员工管理3.1 员工招聘(1)加盟店应严格按照国家相关法律法规,公平、公正、公开地招聘员工。
加盟门店规章制度范本大全
加盟门店规章制度范本大全第一章总则第一条加盟门店是指在已有品牌的基础上,由加盟商自愿承担责任并按照品牌方的要求经营的门店。
第二条加盟门店规章制度的宗旨是为了规范门店经营行为,保障品牌形象,提高服务质量,促进品牌的发展,保障加盟商的合法权益。
第三条加盟门店应遵守品牌方的管理制度和规定,服从品牌方的统一管理,确保门店的正常经营和发展。
第四条加盟门店应严格执行本规章制度,如有违反,品牌方有权采取相应的措施,甚至解除合作关系。
第二章门店管理第五条加盟门店的经营范围和业态应符合品牌方的规定,不得私自改变,如需调整,需提前向品牌方申请并经批准。
第六条加盟门店应保持门店形象整洁,门头清晰,招牌清晰可见,店内布局合理,商品陈列有序。
第七条加盟门店应配备符合品牌标准的设备设施,并按时进行维护保养,确保设备的正常运作。
第八条加盟门店应遵守品牌方的价格政策,不得私自调整价格,应严格执行品牌方的制定价格。
第九条加盟门店应按照规定的经营时间经营,不得擅自缩短或延长营业时间。
第十条加盟门店应保证商品的质量和原料的新鲜,不得使用过期或变质的商品,确保顾客的体验。
第十一条加盟门店应保持良好的服务态度,礼貌待客,解决顾客的问题并及时反馈。
第三章人员管理第十二条加盟门店应严格把关员工的招聘,确保员工的资质合格,并进行培训,提高服务质量。
第十三条加盟门店应设立专门的岗位,明确员工的职责和权利,建立有效的绩效考核机制。
第十四条加盟门店应建立员工激励机制,提高员工的积极性和工作效率,确保门店的正常运营。
第十五条加盟门店应定期组织员工进行卫生和安全培训,确保员工的健康和安全。
第十六条加盟门店应保障员工的合法权益,按照国家和地方的法律法规提供相应的福利和保障。
第四章财务管理第十七条加盟门店应建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实准确性。
第十八条加盟门店应按照品牌方的要求进行财务报表的编制和汇报,及时向品牌方进行财务核对。
第十九条加盟门店应妥善保管门店的财务凭证和账目,不得私自挪用门店的资金。
加盟店规章制度模版(3篇)
加盟店规章制度模版第一章总则第一条为规范加盟店经营行为,维护加盟品牌形象,保障加盟商权益,制定本规章制度。
第二条加盟店经营行为应遵循法律法规,遵循市场竞争规则,秉持诚实守信原则,维护加盟品牌形象。
第三条加盟店经营行为应具备竞争力,提供优质产品和服务,创造良好的消费体验。
第四条加盟店应遵循加盟总部的统一管理,履行加盟合同义务,共同推动品牌发展。
第五条加盟总部应提供培训和支持,加强与加盟店的沟通和协作,共同促进业务发展。
第二章入驻及退出第六条加盟店入驻需符合以下条件:1. 具备独立法人资格或具备合法经营资格。
2. 具备一定的经营场所和设施。
3. 具备一定的经营管理经验和能力。
4. 认同并遵守加盟品牌的经营理念和品牌形象。
第七条加盟店退出的情况包括:1. 加盟合同期满后双方协商不续约。
2. 加盟店不符合品牌形象要求,经催告后无法整改。
3. 严重违反加盟合同约定和规章制度。
第三章加盟费及保证金第八条入驻加盟店需支付一定的加盟费用,并按照约定向加盟总部交纳一定的保证金。
第九条加盟费用必须按时付款,并提供合法的支付凭证。
第十条保证金应由加盟店存在指定账户,并按照约定使用及退还。
第十一条加盟店退店时,如无违约行为,保证金将在合理时间内退还。
第四章经营行为第十二条加盟店应符合以下经营行为要求:1. 不进行损害加盟品牌声誉的行为。
2. 不进行恶性竞争的行为。
3. 不进行价格欺诈和虚假宣传的行为。
4. 不泄露加盟品牌的商业机密。
第十三条加盟店应按照加盟总部的统一要求,供应符合质量标准的产品。
第十四条加盟店应建立健全售后服务机制,及时处理消费者投诉。
第十五条加盟店应按照加盟总部的经营指导,定期向加盟总部提交经营数据和财务报表。
第五章监督管理第十六条加盟总部有权对加盟店进行监督检查,包括但不限于经营管理、产品质量、服务态度等方面。
第十七条加盟总部有权对加盟店经营行为进行评价,根据评价结果给予奖励或处罚措施。
第六章争议解决第十八条加盟店与加盟总部之间的争议应当通过友好协商解决,协商不成的,可依法进行仲裁或诉讼。
加盟商管理制度【4篇】
加盟商管理制度【4篇】管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范.。
以下是为大家整理的加盟商管理制度【4篇】,欢迎品鉴!加盟商管理制度篇1第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与(以下简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好之关系起见,特缔结本合约。
第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“××连锁店”的商标公开营业。
第三条乙方为本事业成功起见,应接受甲方组织章程规定事项,及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。
第四条本合约缔结同时,乙方应交付给甲方商标授权权利金#万元(一概不退还)。
第五条乙方于签约后,应接受甲方(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。
如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。
第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。
由甲方通知乙方于期限内缴付。
其金额依“××连锁店组织管理章程第××条”办理。
第七条甲方应遵守的约束事项如下:(一)甲方对于乙方所属的编制区域内,未经乙方同意下,不得再授予他人同样的权利。
(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。
如有必要收费,应先经乙方同意。
(三)甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高乙方的业绩。
(四)甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方,其售价应合理且在市价以内。
(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。
第八条乙方应遵守的约定事项:(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。
(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,此项活动并应交由甲方执行。
(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1万元以上。
(四)应在规定期限内支付款项给甲方。
加盟店规章制度范文(4篇)
加盟店规章制度范文第一章总则第一条为了更好地管理加盟店,保障加盟店的正常运营,并维护加盟店的形象和利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加盟店,包括所有加盟店员工、管理人员和加盟店业主。
第三条加盟店应遵守本规章制度,并按照公司的要求完成各项管理工作。
第四条当加盟店员工或管理人员违反本规章制度时,将按照公司规定的处罚措施进行处理。
第五条加盟店业主应对加盟店员工和管理人员的行为负责,必要时需向公司说明情况。
第二章加盟店人事管理第一条加盟店应根据实际情况确定所需员工的数量,并且确保员工的素质和能力与岗位要求相符合。
第二条加盟店在招聘员工时,应根据公司的要求,进行面试和考核,确定合适的人选。
第三条加盟店应与员工签订劳动合同,明确岗位职责、工作时间、薪资待遇等相关事项。
第四条加盟店应定期对员工进行培训,提高其工作技能和服务意识。
第五条加盟店应严格执行公司的工作制度和考勤制度,确保员工按时上下班,并记录员工的考勤情况。
第六条加盟店不得违反国家劳动法律法规,对员工进行不正当的扣押工资、变相加班等行为。
第三章加盟店经营管理第一条加盟店应严格遵守公司的操作标准和各项规定,确保加盟店的运营与总部保持一致。
第二条加盟店应保持店面的清洁与整洁,定期对设备和设施进行维护和保养,确保正常运作。
第三条加盟店应根据实际情况合理安排商品的进货和销售,保持合理的库存量,并做好库存的管理。
第四条加盟店应按照公司要求,对商品的质量进行检查和监管,确保售出产品的质量安全。
第五条加盟店应对员工进行绩效考核,根据员工的工作表现,适时调整薪资和岗位。
第六条加盟店应主动配合公司的市场推广和宣传活动,提升加盟店的知名度和品牌形象。
第四章加盟店安全管理第一条加盟店应定期检查和维护消防设备,确保店内的消防安全。
第二条加盟店应定期进行安全巡查,检查店内的电线、电器设备、防盗设备等,防止事故的发生。
第三条加盟店应制定完善的安全制度,对员工进行安全教育,提高员工的安全意识。
(一篇就够)加盟店管理制度模板
加盟店管理制度第一章总则第一条为了加强对加盟店的管理,提高加盟店的经营水平和服务质量,维护品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有与本公司签订了加盟合同的加盟店。
第三条加盟店应当遵守国家法律法规,依法经营,诚实守信,接受本公司的管理和监督。
第二章加盟条件第四条加盟者应当具备一定的资金实力和经营管理能力,有良好的商业信誉和社会关系。
第五条加盟者应当按照本公司的要求进行店面选址和装修,确保店面符合本公司的品牌形象。
第六条加盟者应当按照本公司的要求进行商品采购和销售,确保商品质量和价格符合本公司的标准。
第七条加盟者应当按照本公司的要求进行店面管理和员工培训,确保店面经营规范、服务优质。
第三章加盟程序第八条加盟者应当向本公司提出加盟申请,并提供相关资料。
第九条本公司对加盟者的申请进行审核,审核通过后双方签订加盟合同。
第十条加盟者按照合同约定缴纳加盟费用,并按照本公司的要求进行店面装修和设备采购。
第十一条本公司对加盟店面进行验收,验收合格后授予加盟授权书,并提供相关的经营指导和支持。
第四章店面管理第十二条加盟店面应当按照本公司的要求进行店面陈列和商品展示,确保店面整洁、美观。
第十三条加盟店面应当按照本公司的要求进行商品管理和库存管理,确保商品供应及时、充足。
第十四条加盟店面应当按照本公司的要求进行员工管理和培训,确保员工素质和服务水平符合本公司的标准。
第十五条加盟店面应当按照本公司的要求进行财务管理和会计核算,确保财务数据真实、准确。
第五章品牌形象第十六条加盟店面应当按照本公司的要求进行品牌宣传和推广,维护本公司的品牌形象。
第十七条加盟店面应当遵守本公司的品牌管理规定,不得擅自使用本公司的品牌标识和形象。
第十八条加盟店面应当积极参与本公司组织的品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度。
第六章经营监督第十九条本公司对加盟店面的经营活动进行监督和检查,发现问题及时提出整改意见。
第二十条加盟店面应当积极配合本公司的监督和检查,对存在的问题及时进行整改。
加盟店规章制度范文(2篇)
加盟店规章制度范文第一章总则第一条为了规范咱们加盟店的运作,保障加盟店各方利益,促进加盟店稳定发展,特制定本规章制度。
第二条所有加盟店成员必须遵守本规章制度,共同维护加盟店的形象和利益。
第三条加盟店管理人员应负责执行本规章制度,对违规行为进行处理。
第四条加盟店成员有权提出对本规章制度的建议和意见,并有权提请加盟店管理人员讨论。
第五条加盟店管理人员有权解释本规章制度,并可根据实际情况进行调整。
第六条加盟店成员应积极配合加盟店管理人员的工作,共同营造一个和谐、稳定的经营环境。
第二章门店管理规定第七条加盟店成员必须按照加盟店管理人员的安排合理安排工作时间,并且在规定的时间内到岗。
第八条加盟店成员必须按照加盟店管理人员的要求,穿着统一的工作制服。
第九条加盟店成员必须遵守加盟店的内部纪律,不得随意离岗或早退。
第十条加盟店成员在工作期间不得擅离职守,必须认真履行工作职责。
第十一条加盟店成员应保持工作区域的整洁和卫生,严禁乱扔垃圾。
第十二条加盟店成员应保护好加盟店的财产,不得私自带走或损坏加盟店的设备和物品。
第十三条加盟店成员应遵守加盟店的保密制度,不得泄露加盟店的商业机密。
第十四条加盟店成员不得接受顾客的好处,不得收受顾客的小费。
第十五条加盟店成员不得辱骂、歧视或虐待顾客,应友善、热情地对待顾客。
第三章职工权益保障第十六条加盟店成员的工资将根据个人表现和岗位要求进行评定,不得低于当地最低工资标准。
第十七条加盟店成员享有带薪休假、法定假期和法定福利待遇。
第十八条加盟店成员有权参加加盟店组织的各类培训和学习活动,提升自身业务水平。
第十九条加盟店成员有权提出工作相关的建议和意见,并有权要求加盟店管理人员合理解决。
第二十条加盟店成员若有工资拖欠或其他权益遭受侵害的情况,有权要求加盟店管理人员给予解决。
第四章惩罚措施第二十一条对于严重违反本规章制度的加盟店成员,可以采取警告、罚款、停职、解聘等惩罚措施。
第二十二条对于无故旷工、迟到早退、拒不配合工作等违反本规章制度的加盟店成员,可以警告、罚款、记过等惩罚。
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加盟店管理制度
一、总则
1.为加强加盟店管理,提高加盟店运营质量,特制定本管理制度。
2.本管理制度适用于公司及所属单位的加盟店。
二、加盟店管理
1.加盟店应遵守公司的餐品规格和标准,实现餐品标准化管理。
2.加盟店应遵守公司的服务标准和流程,实现服务规范化和标准化。
3.加盟店应确保食品安全和员工安全,在加盟店内部制定相应的安全管理制度和流程。
4.加盟店市场部应制定市场推广计划,包括品牌宣传、促销活动等,以促进销售和扩大市场份额。
三、加盟店员工管理
1.加盟店员工应遵守公司的员工管理制度,包括招聘、培训、考核等环节。
2.加盟店员工应具备相应的职业技能和服务意识,能够提供优质的服务。
3.加盟店员工应遵守公司的保密制度,不得泄露公司商业机密和客户信息。
四、加盟店财务管理
1.加盟店应按照公司的财务制度进行财务管理,确保财务数据的准确性和完整性。
2.加盟店应按时缴纳加盟费和管理费等费用,不得拖欠。
3.加盟店应合理控制成本,提高盈利能力。
五、加盟店营销管理
1.公司应制定加盟店的营销策略,包括品牌定位、目标客户、产品策略等。
2.加盟店应积极参与公司的营销活动,共同推广品牌形象和产品。
3.加盟店应自行开展促销活动,提高销售业绩。
六、监督与考核
1.公司应设立监督机构,对加盟店的管理和运营进行监督和指导。
2.公司应对加盟店的经营状况进行定期考核评价,提出改进意见和建议。
3.对于违反管理制度的加盟店,公司有权采取相应的处罚措施。