保安保洁绩效考核方案
保安保洁绩效考核方案

打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
【
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
月出勤率低于90%扣5分
5
%
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
:
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱,第一次提醒,第二次扣5分/次;公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
10
~
应急处理
公司内如发生纠纷,或其它紧急事件,应及时劝阻和制止,并第一时间报告部门领导处理
未劝阻扣5分/次,未报告扣10分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共40分,占总分40%)
考核项目
%
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
10
^
花卉浇灌
室内花卉的清洁,叶面必须保持干净,4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水
发现叶面不干净扣2分/次,花卉浇水不及时导致枯死扣5分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共30分,占总分30%)
保安保洁员绩效考核表

序号
项目
序号
项目
惩罚(扣分标准:5—10分)
奖励(加分标准:5—10分)
A1
上班迟到、早退10分钟以内者;
D1
工作积极主动、任劳任怨者;
A2
上班抽烟、看报、聊天、吃零食,没有精神影响形象者;
D2
培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用者;
A3
未பைடு நூலகம்允许上班会客、不参加培训、换班、替班者;
A8
背后议论他人,不利团结者;
D8
班余常协助管理工作者;
A9
在宿舍会客,留外人住宿,不接时就寝者;
D9
反映问题时,起到防徽杜渐作用者;
A10
其他
D10
其他
惩罚(扣分标准:11—20分)
奖励(加分标准:11—20分)
B1
未使用文明语言,与顾客争辩者;
E1
警惕性高,抓获小偷或乱发广告者;
B2
工作不认真,出差错或服务欠佳被投诉者;
E6
出色完成上级交给的特殊任务者;
B7
非工作需要,利用机电设备,消防器材者;
E7
其他
B8
其他,
惩罚(扣分标准:21—30分)
奖励(加分标准:21—30分)
C1
当值时间睡觉;
F1
对提高服务质量有重大贡献者;
C2
玩忽职守,违反操作规程,造成事故或损失者;
F2
在服务中创造优异成绩,屡受各界表扬者;
C3
蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者;
F3
修改文件,经实施确对公司管理有效者;
C4
进行公司不允许的活动或变相赌博者;
F4
提出合理化建设,经实施有显著成效者;
人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版

人力资源部对保安清洁工门卫的绩效考核细则13版一、绩效考核目的及原则1.绩效考核目的:以提高员工工作表现和个人能力为目标,促进员工的发展与成长,提高组织绩效。
2.绩效考核原则:公正、客观、以绩效为导向、结果为导向、注重员工的个人能力与发展、注重团队合作与协作。
二、绩效考核内容1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全。
(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全。
(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患。
(4)保安技能和应急处理能力。
(5)与员工、外部人员合作的能力。
(6)认真执行公司的工作规定和制度。
(7)保持警觉性和敬业精神。
2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作。
(2)维护公司办公环境的整洁和卫生。
(3)定期或按需清洁公司公共区域,如洗手间、休息室等。
(4)集中工作区和个人工作区的清洁情况。
(5)防止工作区灰尘和垃圾的积累。
(6)配合相关部门做好废弃物的分类和处理。
(7)配合公司内外会议和活动时的场地准备和清理。
3.门卫:(1)熟悉公司门禁制度,确保来访人员符合相关规定。
(2)准确登记来访人员及车辆的信息,并做好相关记录。
(3)负责对来访人员、车辆进行安全检查。
(4)保持门卫室的整洁和卫生。
(5)配合公司安全和保安人员,发现异常情况及时报告。
三、绩效考核指标与权重根据工作情况和岗位要求的不同,制定绩效考核指标的权重。
其中,保安、清洁工、门卫的主要指标和权重如下:1.保安:(1)协助公司建立和维护安全管理制度,确保公司财产和员工人身安全(25%)。
(2)做好门岗把守工作,严守公司出入口的安全(20%)。
(3)主动巡逻,及时发现并处理安全隐患(20%)。
(4)保安技能和应急处理能力(15%)。
(5)与员工、外部人员合作的能力(10%)。
(6)认真执行公司的工作规定和制度(5%)。
(7)保持警觉性和敬业精神(5%)。
2.清洁工:(1)负责公司办公区域的日常清洁工作(25%)。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)

保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
物业保安员绩效考核细则

经济赔偿责任。
10、及时、正确处理工作区域内的突发事件。 4、车管岗-车辆进出小区的管理不到位, 有乱停车现象。
11.岗位上资料、应急报警电话要齐全, 要管理好 车辆进、出时间、车况不规范, 大宗物品进出未检查确认
各类登记本。
(每项扣 5 分);违规装修材料进入未有效制止(扣 10 分);
12.要提前做好排版工作。
为的(每次扣 10 分)。
10、无视客户所反映的意见和建议, 使客户产生对物业管
理服务的不满(每次扣 50 分)。
11.不懂常用的物业管理知识、相关法规、突发事件处理
不当(每次扣 50 分)。
12、有违法国家法律、法规行为者, 由公安相关部门追究
其行为责任(给予开除辞退)。
(五)培训 1.严格按时、按质按量完成训练科目(每周一次 一小时班训练, 每天按班前 15 分钟进行训练)。 2.严格按时、按质、按量菜价学习或会议行为(每 周一次)
(六)内务整理 1.值日员未打扫、宿舍不整洁现象(每项扣 2 分)。 2.队员不按内务要求整理物品行为(每项扣 2 分)。 3.私自留宿外人(包括已离职人员)(每项扣 10 分)。 4.下班前没有打扫岗位周边卫生(每项扣 2 分)。 5.下班后个人口杯等物品放置岗位内(每项扣 1 分)。 6.在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。 6、在宿舍内赌博(每项扣 100 分)。
4、车场岗 做好车辆进出大厦的管理, 维护停车 规定处罚并承担相应的经济赔偿责任。
秩序, 做好车辆进出时间车况, 收费工作和记录, 3、中控岗-设备出现故障及小区异常未及时发现, 记录、
用标准的交通指挥动作指挥车辆。
处理(每小项扣 5 分), 未及时报告处理(扣 10 分), 突
保安保洁绩效考核方案

厕所卫生
厕所洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
(1)清洁工绩效考核表
一、工作业绩考核(共70分,占总分70%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
办公区域卫生
办公区域地面、桌面、窗户等做到无污垢、无灰尘
打扫不干净扣2分/次
10
车间走廊卫生
走廊无污垢、无废纸、无杂物
打扫不干净扣2分/次
10
公共区域卫生
公共区域保持干净整洁
打扫不干净扣2分/次
10
消防安全检查
定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报及时处理
未按期检查扣2分/次
10
外来人员来访
对所有来访人员在进入工厂前的盘查,并要求来访者出示有效证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《来访登记表》上详细记录
未登记来访人员信息扣2分/次
10
员工上下班监管
督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。上班时间,员工凭放行条外出
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
6
6
(2)保安绩效考核表
一、工作业绩考核(共60分,占总分60%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
保安岗位绩效考核方案

保安岗位绩效考核方案一、考核目的1. 激发保安人员的工作积极性和主动性。
2. 提高保安人员的业务水平和服务质量。
3. 为保安人员的薪资调整、晋升和奖惩提供依据。
4. 优化保安队伍的整体素质,确保公司安全稳定。
二、考核内容与分值1. 考勤考核(10分)(1)迟到、早退、旷工,每次扣1分。
(2)请假需提前办理手续,病假、事假按公司规定办理,未经批准无故缺勤,每次扣2分。
(3)加班、值班表现良好,每次加1分。
2. 岗位职责考核(50分)(1)遵守公司规章制度,执行工作指令,不推诿、敷衍(5分)。
(2)维护公司形象,礼仪规范,举止文明(5分)。
(3)保持良好的精神面貌,注意个人卫生,统一着装(5分)。
(4)熟练掌握保安业务知识,熟悉公司情况,能正确执行保安任务(10分)。
(5)积极排查安全隐患,及时处理突发事件,做好安全防范工作(15分)。
(6)做好车辆、人员出入登记和检查工作,确保公司安全(5分)。
3. 业务技能考核(20分)(1)能够正确使用各类消防器材、设备,熟练掌握消防知识(5分)。
(2)具备一定的安防设备操作能力,能够熟练使用对讲机、监控等设备(5分)。
(3)掌握一定的防卫和擒拿技能,能够应对突发事件(5分)。
(4)熟悉急救知识,具备基本的急救技能(5分)。
4. 客户服务考核(10分)(1)热情接待来访人员,做到礼貌、周到、耐心(3分)。
(2)及时回应内部员工的需求,提供必要的帮助和支持(3分)。
(3)善于倾听意见和建议,持续改进工作(2分)。
(4)具备良好的沟通能力,有效协调各方关系(2分)。
5. 团队协作考核(10分)(1)主动协助同事,共同完成工作任务(3分)。
(2)积极参与团队活动,增强团队凝聚力(3分)。
(3)主动提出合理化建议,促进团队改善工作(2分)。
(4)勇于承担责任,乐于奉献,树立良好榜样(2分)。
三、考核方式与周期1. 考核方式:采取上级评价、同事评价、下级评价、自我评价相结合的方式,以保证考核结果的客观、公正。
保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安员工的工作表现和绩效,以提高保安工作质量和效率。
本文将详细介绍保安绩效考核的实施细则,包括考核指标、考核流程、评分标准等内容。
二、考核指标1. 工作态度:评估保安员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度。
2. 工作技能:评估保安员工的专业技能水平,包括安全防范、应急处理、巡逻等方面。
3. 工作效率:评估保安员工完成工作任务的效率和准确性。
4. 服务态度:评估保安员工对人员和客户的服务态度和沟通能力。
5. 纪律遵守:评估保安员工是否严格遵守公司规章制度和工作纪律。
三、考核流程1. 考核周期:每年进行一次绩效考核,考核周期为一年。
2. 考核方式:采用定期考核和突击考核相结合的方式进行。
- 定期考核:每季度进行一次定期考核,由直接上级对下属进行综合评估。
- 突击考核:不定期进行,由专门组织的考核小组对保安员工进行突击考核。
3. 考核内容:根据考核指标,对保安员工的工作态度、工作技能、工作效率、服务态度和纪律遵守进行评估。
4. 考核记录:考核结果将以书面形式记录,并由保安部门进行归档。
考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的重要参考依据。
四、评分标准1. 工作态度:- 优秀:工作积极主动,责任心强,乐于助人,能够主动解决问题。
- 良好:工作主动性一般,对工作负责,能够按时完成任务。
- 一般:工作态度一般,对工作不够主动,缺乏责任心。
- 不合格:工作态度消极,对工作不负责,经常出现迟到早退等问题。
2. 工作技能:- 优秀:具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用各种安全防范措施。
- 良好:具备基本的专业知识和技能,能够完成常规工作任务。
- 一般:专业知识和技能有待提高,需要加强培训和学习。
- 不合格:专业知识和技能不足,无法胜任工作任务。
3. 工作效率:- 优秀:工作任务完成及时,准确率高,能够高效利用工作时间。
- 良好:工作任务完成较为及时,准确率较高,能够按时完成任务。
公司保安保洁考核管理制度

第一章总则第一条为加强公司保安保洁工作管理,提高保安保洁人员的素质和服务质量,确保公司环境整洁、安全有序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体保安保洁人员,包括保安员、保洁员等。
第二章考核原则第三条考核工作坚持客观公正、公平公开、奖优罚劣的原则。
第四条考核内容应全面反映保安保洁人员的政治素质、业务能力、工作态度和实际表现。
第三章考核内容第五条政治素质:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和社会公德。
2. 维护公司形象,积极参与公司组织的各项活动。
第六条业务能力:1. 掌握本职工作所需的专业知识和技能。
2. 能熟练操作保洁设备,确保保洁工作质量。
3. 具备应对突发事件的能力。
第七条工作态度:1. 认真负责,积极主动,按时完成工作任务。
2. 耐心细致,文明礼貌,与同事、客户关系和谐。
第八条实际表现:1. 工作现场整洁,无安全隐患。
2. 服从管理,接受监督,遵守公司规章制度。
3. 遵守交通规则,安全驾驶。
第四章考核方法第九条保安保洁人员的考核分为平时考核和年度考核。
第十条平时考核:1. 由各部门负责人根据日常工作表现进行评价。
2. 平时考核结果作为年度考核的重要依据。
第十一条年度考核:1. 由人力资源部门组织,对保安保洁人员进行全面考核。
2. 年度考核内容包括政治素质、业务能力、工作态度和实际表现等方面。
第五章考核结果运用第十二条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十三条对考核优秀的保安保洁人员给予表彰和奖励,并在评先评优、晋升等方面给予优先考虑。
第十四条对考核不合格的保安保洁人员,公司将进行教育培训,限期改进;经教育仍不合格者,将依法依规进行处理。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,我们旨在建立一个公平、公正、透明的考核体系,激发保安保洁人员的工作积极性,提高工作效率和服务质量,为公司创造一个安全、整洁、舒适的工作环境。
保洁安保人员绩效考核方案(需完善)

保洁、安保人员绩效考核方案
一、考核目的:
通过有效的绩效考核机制使保洁人员、安保人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。
促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。
二、考核周期
月度考核:对当月的工作表现进行考核评分,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延。
年度考核:年度12个月考核各项目平均分的总计,考核时间为年度结束的7个工作日内。
三、主要考核指标
对保洁人员的绩效考核指标见《保洁人员绩效考评实施细则》。
对安保人员的绩效考核指标见《安保人员绩效考评实施细则》。
四、考核结果使用
1、月度考核结果划分为两级
以100分为标准,并根据保洁安保人员的具体表现进行评分,将其考核评分结果纳入相应的等级,以此作为保洁、安保人员绩效工资的发放依据。
(1)绩效考核成绩在61-100分者,当月绩效工资按(2×考核得分-80)%的比例发放;(2)绩效考核成绩在60分及以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为保洁、安保人员晋级、年终奖金评定的重要依据。
五、绩效工资设定
依据保洁、安保人员工作量情况,对绩效工资设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,另行调整绩效工资考核基数。
2012年绩效工资考核基数设定如下:
六、考核申诉
保洁、安保人员对月度绩效考核有异议,可以进行逐级申诉,相应管理层级应在接到申诉的2个工作日内予以答复。
保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核是为了评估保安员工在工作中的表现和业绩,确保他们的工作质量和效率达到预期目标。
通过绩效考核,可以发现保安员工的优势和不足之处,为提高整体工作效能提供依据。
二、考核内容1. 工作纪律:考核保安员工是否遵守公司规章制度、工作纪律和操作流程,包括上下班时间、着装整洁、工作时间安排等方面。
2. 工作态度:考核保安员工对工作的态度和专业精神,包括服务态度、沟通能力、团队合作等方面。
3. 工作技能:考核保安员工的专业技能和操作能力,包括安全防范、紧急处理、巡逻巡查等方面。
4. 事件处理:考核保安员工在处理突发事件时的应变能力和处理效果,包括火灾、事故、窃盗等各类安全事件。
5. 客户满意度:考核保安员工在服务客户时的表现和客户满意度,包括礼貌待客、问题解决能力等方面。
三、考核指标1. 工作纪律:根据保安员工的迟到早退次数、违反公司规章制度的情况等进行评估。
2. 工作态度:通过客户反馈、同事评价等方式评估保安员工的服务态度和团队合作能力。
3. 工作技能:根据保安员工的培训成绩、操作能力测试成绩等进行评估。
4. 事件处理:根据保安员工在实际工作中处理事件的效果和应变能力进行评估。
5. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷、客户投诉情况等方式评估保安员工的服务质量。
四、考核周期和频率1. 考核周期:每年进行一次绩效考核,考核周期为12个月。
2. 考核频率:每月进行一次绩效评估,以便及时发现问题并进行改进。
五、考核评分和等级1. 考核评分:根据各项指标的权重,对每一个指标进行评分,并计算出总分。
评分范围为0-100分。
2. 考核等级:根据评分结果,将保安员工分为A、B、C三个等级,其中A为优秀,B为良好,C为待改进。
六、考核结果的应用1. 奖惩制度:根据保安员工的考核结果,赋予相应的奖励或者处罚,以激励优秀员工和促进不足之处的改进。
2. 培训需求分析:根据保安员工的考核结果,确定培训需求,为员工提供有针对性的培训和提升机会。
保安岗位绩效考核制度

保安岗位绩效考核制度保安岗位绩效考核制度保安岗位:1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
保安公司绩效考核方案(通用5篇)

保安公司绩效考核方案保安公司绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,就常常需要事先准备方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的保安公司绩效考核方案(通用5篇),希望能够帮助到大家。
保安公司绩效考核方案1为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
保安绩效考核实施细则

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程,确保公平、公正、科学、合理。
二、考核指标1. 工作态度:包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。
2. 工作能力:包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。
3. 工作成果:包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。
4. 工作纪律:包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。
三、考核流程1. 考核周期:每年一次,具体时间由公司安排。
2. 考核对象:全体保安人员。
3. 考核方式:综合考核和个人面谈相结合。
a. 综合考核:由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。
b. 个人面谈:考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流,了解其工作中的问题和难点,并提供指导和建议。
四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制,满分为100分。
2. 考核指标权重根据实际情况确定,不同指标的权重可以有所调整。
3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分,综合计算得出最终得分。
五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 优秀:得分在90分及以上。
3. 良好:得分在80-89分之间。
4. 合格:得分在60-79分之间。
5. 不合格:得分在60分以下。
6. 根据考核结果,公司将采取相应的奖励和惩罚措施,并将结果通知保安人员。
六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励,如奖金、荣誉称号等。
2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。
3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位,如果仍不能达到要求,将面临解雇处理。
七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。
2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验,并严格遵守保密原则。
3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结,及时调整和改进考核细则。
物业清洁保安考核制度范本

物业清洁保安考核制度范本一、总则第一条为了提高物业服务质量,确保物业清洁、保安工作的高效、有序进行,根据国家相关法律法规和物业管理条例,结合实际情况,制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于物业管理公司对所管理的物业项目的清洁、保安人员的绩效考核。
第三条考核原则:公平、公正、公开、透明;注重实际工作效果,鼓励优秀,激励进步,惩罚落后。
第四条考核周期:每月一次。
二、清洁人员绩效考核第五条清洁工作质量1. 公共区域:地面干净、无垃圾、无杂物、无污渍、设施设备清洁完好,达到国家卫生标准。
2. 楼道:墙面、楼梯扶手、电梯间等清洁干净,无污渍、无灰尘,窗户明亮。
3. 卫生间:地面干净、墙面整洁、镜子明亮、洗手池干净、无异味,达到国家卫生标准。
4. 垃圾处理:分类收集,及时清运,垃圾桶清洁、无异味,垃圾房保持整洁。
第六条工作态度1. 遵守公司制度,按时到岗,着装整洁,礼貌服务。
2. 认真执行工作职责,积极主动,不怕困难,不辞劳苦。
3. 团结协作,互相帮助,共同提高。
4. 积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。
第七条工作纪律1. 遵守国家法律法规,严守公司机密,不得泄露客户信息。
2. 严格执行工作流程,确保工作安全,防止事故发生。
3. 不得迟到、早退、擅自离岗,有事提前请假。
4. 不得在工作期间饮酒、吸烟、赌博,不得做与工作无关的事情。
三、保安人员绩效考核第八条保安工作质量1. 门岗:严格执行门禁制度,外来人员必须登记,业主出示证件,礼貌问候,热情服务。
2. 巡逻:按照规定路线和时间进行巡逻,发现问题及时报告,处理突发事件迅速、果断。
3. 监控:认真观察监控画面,发现问题及时记录,重大事件立即报告。
4. 车辆管理:严格执行车辆管理制度,疏导交通,确保车辆有序停放。
第九条工作态度1. 遵守公司制度,按时到岗,着装整洁,礼貌服务,积极维护公司形象。
2. 认真执行工作职责,积极主动,不怕困难,不辞劳苦,确保小区安全。
保安员绩效考评方案三篇.doc

保安员绩效考评方案三篇第1条安保人员绩效评估方案安保人员绩效评估方案 1 、目的绩效评估的目的是对被评估人的工作绩效进行定量、定性评估、能力、态度等。
,从而鼓励先进、来激励落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工离职、培训和薪酬变动等的依据。
2 、原则1、宣传原则绩效评估标准、评估程序和评估责任应明确定义并向所有员工公开。
2、客观性原则绩效评价应以明确的评价标准为基础,评价应以客观评价数据为基础,尽量避免主观因素和情感色彩。
3、区分原则的等级之间应该有明确的区别。
对于不同的评价结果,在薪酬、晋升、使用等方面应该有明显的差异。
4、时效性原则评价结果应及时反馈给考生;评价数据要求与评价周期一致,本期之前的行为不应强加于本期的评价结果,近期绩效和一两个突出的结果不能用来替代整个评价期的绩效进行评价。
3 、术语的定义本系统中使用的专业术语定义如下1、绩效考核是指考核人对工作目标或绩效标准进行比较,采用一定的考核方法,对员工工作任务的完成情况进行评价的过程。
绩效考核是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期是指同一考核类型中上次考核开始和本次考核开始之间的时间间隔。
4 、考核类型公司绩效考核分为四种类型:考核类型、实施频率、考核时间、月度考核、下月前十天的季度考核、每季度最后一个月的季度考核(暂无固定形式)每季度最后十天的年度考核、年度考核、每年12月的年度考核(格式不确定)、每年12月的试用期、试用期结束时的专项考核、根据实际需要的月度绩效考核,绝对考核结果转化为绩效等级。
性能等级按以下规定换算为S级、A级、B级、C级、D级、E级:100 ~ 150级、90 ~ 99级、80 ~ 89级、70 ~ 79级、60 ~ 69级,以下重量为14/53/52/51/50。
总绩效工资绩效等级权重应按以下公式计算五、考核人和被考核人1、考核人考核人包括人力资源部门、直接上级、二级上级。
评估人员的职责如下:评估人员必须根据日常业务工作中观察到的具体事实进行评估。
公司保安(门卫)绩效考评方案

保安绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、考核类型本公司绩效考核分为三类,分别是月度考核,时间随机,每月一次;试用期考核,时间随机,每月一次以及季度考核。
月度绩效考核及试用期考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算:四、考评者与被考评者1、考评者评价者含安全与技术部、行政部人员以及分管安全的公司副经理。
评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
2、被评价者被评价者为被公司保安及保安队长。
五、考评结果的运用考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上;考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据;其中:1.月度考核:工资总额的20%为月度考核奖金,职工月度考核所得分数的百分数,乘以考核分数为当月考核所得奖金。
即奖金=考核分数%*月工资*20%;2.季度考核:综合一季度的考核表现,决定是否继续聘任或者继续培训教育、辞退等;3.试用期考核:对新进职工的钱三个月内的考核,新进职工试用期考核分数达到80分,为合格,予以转正聘用;70~79分,延长1个月试用期,低于70分不予录用。
公司保安(门卫)绩效考评方案

公司保安(门卫)绩效考评方案公司保安(门卫)绩效考评方案保安绩效考评方案一、目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、原则1、公开性原则绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、差别性原则考评的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、使用等方面应体现明显差别。
4、时效性原则考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
三、用语的'定义本制度中使用的专业术语定义如下:1、绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期:指同一考评类型中上次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
四、考核类型本公司绩效考核分为四类:月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算:五、考评者与被考评者1、考评者评价者含保卫科长、综合部人事管理员、人事经理。
评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
2、被评价者被评价者为被公司保安及保卫科长。
六、考评者培训1、在取得评价资格之前,必须经过考评者培训。
2、为了达到以下目的,也必须进行考核者培训。
(1)理解绩效评价制度的内容和结构。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(2)保安绩效考核表
一、工作业绩考核(共60分,占总分60%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
财产安全检查
下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查。夜班保安要巡视厂区,检查厂区的照明系统及闭路电视系统,确保安保系统的正常运行。并进行相关的记录,如有问题应即时向部门领导汇报。
未巡查扣5分/次,有问题未发现扣2分/次,未记录扣2分/次
10
厕所卫生
厕所洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类,可回收类放入杂物间,不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
将可回收垃圾扔掉扣2分/次,当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次,胶盆摆放无序扣2分/次
月出勤率低于90%扣5分
5
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
4
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
工作能力
专业知识
不能胜任本职工作扣6分
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱,第一次提醒,第二次扣5分/次;公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次,不服从领导安排扣5分/次
5
工作能力
专业能力
客人来访未热情对待扣3分/次,说粗话或口头婵扣3分/次
10
花卉浇灌
室内花卉的清洁,叶面必须保持干净,4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水
发现叶面不干净扣2分/次,花卉浇水不及时导致枯死扣5分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共30分,占总分30%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
(1)清洁工绩效考核表
一、工作业绩考核(共70分,占总分70%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
办公区域卫生
办公区域地面、桌面、窗户等做到无污垢、无灰尘
打扫不干净扣2分/次
10
车间走廊卫生
走廊无污垢、无废纸、无杂物
打扫不干净扣2分/次
10
公共区域卫生
公共区域保持干净整洁
打扫不干净扣2分/次
10
消防安全检查
定期对安全设施进行检查,及时发现安全隐患并上报及时处理
未按期检查扣2分/次
10
外来人员来访
对所有来访人员在进入工厂前的盘查,并要求来访者出示有效证件,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《来访登记表》上详细记录
未登记来访人员信息扣2分/次
10
员工上下班监管
督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。上班时间,员工凭放行条外出
未劝阻扣5分/次,未报告扣10分/次
10
二、工作态度和工作能力考核(共40分,占总分40%)
考核项目
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不低于90%(病假、工伤除外)
月出勤率低于90%扣5分
5
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次
未制止不按规定打卡和未穿工作服者扣2分/次,未制止无放行条就外出者扣5分/次
10
车辆管理及院内卫生
指挥院内车辆停放及负责门口车棚内车辆安全;夜班负责打扫院内卫生
车辆停放无序扣2分/次,门口车辆丢 Nhomakorabea扣10分/次;院内卫生打扫不干净扣2分/次
10
应急处理
公司内如发生纠纷,或其它紧急事件,应及时劝阻和制止,并第一时间报告部门领导处理
6
沟通协调能力
与公司、部门、同事沟通协调不力,扣3分/次
6