培训师课程开发及设计训练

学习与成长层面
为了达成愿景 ，我们如何维 持变革与改进 的能力？
课程大纲
培训需求分析
绩效偏 差分析
培训内容分析
战略分析
培训内容计划 培训教学方法 课程命名
“问题”的特征
全局性的：客户对我们企业的信任感降低。 有统一的名称：业务成交量大幅下降…… 模糊的标志：企业形象出现问题，很麻烦！ 让人感到焦虑：我非常担心销售状况。
针对事情的牛眼访谈提问法
业务需求访谈经典句式:
业务过程中发生了什么事? 要做这次培训课程解决什
么具体的业务问题?
课程大纲
培训内容分析
培训需求分析
绩效偏差分析
战略分析
ห้องสมุดไป่ตู้
培训内容计划 培训教学方法 课程命名
学习需求=培训需求?
四步 学习需求访谈
倒推法：
识别业 务需求
明确期 望绩效
评估当 前绩效
定义绩效差距
一、微课的特点
微课一般没有学生参与，只是面对评 委（观众）授课。
上课的具体过程和常规课堂教学一样 ，教师在讲台上把预设的教学过程进行展 示，包括问题的提出、课堂活动的安排、 学生合作解决问题等过程都要呈现。
一、微课的特点
1
2 期望培训 后学员的行为 有哪些变化
课程大纲
培训需求分析 绩效偏差分析
培训内容分析
战略分析
培训内容计划 培训教学方法 课程命名
需求分析五层级
战略 需求 业务需求 绩效需求 学习需求 学员需求
课程开发与设计的目的是？
实施推动变革 处理变革阻力
变革管理 专家
绩效技术 专家
绩效改 进顾问
项目管理 专家
8.评估课 程效果
7.开发教 学材料
6.选择学
有效 四步
习策略
课程命名
如何起名
评估效果
教的如何
开发材料
用什么教
传递策略
如何教
有效四步® 教学设计模型
课程大纲
培训需求分析 绩效偏差分析
培训内容分析
战略分析
培训内容计划
培训教 学方法
课程命名
1、激发动机
。
2、讲解新知
3、体验操作
4、转化应用
课程大纲
培训需求分析 绩效偏差分析
培训内容分析
战略分析
培训内容计划 培训教学方法
课程命名
品牌课程命名的七字真经
品牌课程命名的基本法则：精准、优雅、冲击力
56
如何制作优秀的微课
博客 短信 电影 网店 视频 课堂
微博 微信 微电影 微店 微视频 微课
什么是微课
顾名思义，就是比正常课教学 时间短、教学内容少的课。
课程开发与设计
培训师:郭美
云南联广志达企业管理咨询有限公司
郭美，课程开发与设计培训师 ISPI-china注册国际绩效改进顾问 美国学习发展项目6D法则版权认证
课程开发与课程设计导师资格 培训师队伍建设项目认证咨询师
北京.深圳培训师联合会理事 人社部一级企业人力资源管理师
人社部高级企业培训师
主讲课程：《企业培训工作重点与难点解晰》
关于测试方式
课程大纲
培训需求分析 绩效偏差分析
培训内容分析
培训内容计划
培训教学方法
战略分析
课程命名
内容建模＝意义学习
表
树 输入的信息
逻辑图
1.需求 分析
战略需求 业务需求 绩效需求 学习需求 学员需求
萃取内容
教什么
2.撰写学 习目标
3.设计测 试细则
4.分解学 习要点
5.内容建 模与排序
9.品牌课 程命名
上好一节微课，在备课的过程中 要把微课的特点和课题的内容紧密 结合起来。
微课与微课程的区别
一、微课的特点
一、微课的特点
微课的教学内容集中，一般为某一个知 识点或一节课内容的某一个方面。它不在乎 教学环节的完整性，但整体上仍应该包括：
引入课题 内容讲授 总结
一、微课的特点
微课教学时间较短，一般在10 分钟以内。以3-8分钟最多。
《培训课程设计与开发》《企业培训体系建设》 《直线经理的人力资源管理》《PTT培训师培训》
咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》
厘清概念
什么是课程开发?
什么是课程设计? 。
1.需求 分析
战略需求 业务需求 绩效需求 学习需求 学员需求
萃取内容
教什么
2.撰写学 习目标
3.设计测 试细则
4.分解学 习要点
提供绩效改进的专业方法 指导并实施解决方案
协调分配资源 推动项目进程
维惠原则
What s In It For Me
《魏斯曼演讲圣经》
化战略为行动的BSC框架
财务层面 为了财务成功 ，我们对股东 应如何表现？
客户层面
为了达成愿景 ，我们对客户 应如何表现？
愿景 与 战略
内部流程层面
为了满足客户 和股东，哪些 流程必须表现 卓越？
教学目标设定的ABCD法
（格兰德）
在教学设计的实践中，目标的确定应包括四方面的内容：对象、行为 、条件、标准。 为了方便记忆，把制定目标的基本要素称之为ABCD模式。 A 对象（audience）：目标的针对者 B 行为（behavior）：必须用可观察到的术语来表述。（当目标陈述中 使用了具体的，可观察到的动词来说明行为，可降低教学的不确定性 C 条件（condition）：影响学习产生学习结果的特定的条件或范围。 （如：借助工具书等） D 标准（degree）：描述出学习者学习效果的最低水准，是评价目标是 否达成的根据。 举例:软件使用者通过观看课程，学习了软件的操作及教学设计原理，能 运用Articulate软件做出成品课程。
挖掘绩效 差距因素
识别并筛选 干预措施
培训相关工作重要性的调查(请用1-9来标志各项 重要性的程度, 1代表最重要,9代表最不重要)
哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论
课程大纲
培训内容分析
培训需求分析
培训内容计划
绩效偏差分析
培训内容计划
战略分析
课程命名
培训目的和培训目标的区别
2019/9/27
5.内容建 模与排序
9.品牌课 程命名
8.评估课 程效果
7.开发教 学材料
6.选择学
有效 四步
习策略
课程命名
如何起名
评估效果
教的如何
开发材料
用什么教
传递策略
如何教
有效四步® 教学设计模型
课程 目的
教学目的
一、
运用课程所学方法论开发一 门三小时以内的内训课程， 并反思自己以往的课程
二、
以需求为基础萃取课程所需 的组织内容
三、 搜集课程所需的企业案例， 实现有效的知识管理
全新的课程开发与设计
传统方法：
培训主题/内容
行动/行为
结果
与业务结合度
以战略为指导，以业务为导向：
业务需求
结果
行动/行为
培训主题/内容
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理论指导：6D结果计划轮
学习项目成功 的具体标准 是什么？
4
3
确认学员 行为改善的 依据是什么
期望达到的业 务收益是什么