拒绝保险的5个理由
60个不投保的理由
60个不投保的理由1.购买保险的费用太高，无法承担。
2.个人财务状况良好，不需要额外的保障。
3.没有家庭或负担，没有需要保护的人或财产。
4.觉得自己年轻健康，不会发生任何意外或疾病。
5.对保险产业不太了解，不清楚保险的好处。
6.对保险公司不信任，担心索赔时会遇到麻烦。
7.家中已有足够的储蓄，可以应对紧急情况。
9.对保险的条款和条例感到复杂和困惑。
10.担心保险公司出售不必要的附加保险，增加费用。
11.担心保险公司可能在索赔时找借口不支付赔偿。
12.所在地区安全程度较高，自然灾害或犯罪率较低。
13.对保险的需求已经得到充分满足，如健康保险、汽车保险等。
14.不相信意外事件对自己的生活造成重大影响。
15.购买保险需要太多的时间和精力。
16.担心购买保险会增加自己的经济负担。
17.偏好将资金投资于其他领域，获得更高的回报率。
18.没有遗产或财产需要保护。
19.寿险对自己而言是多余的，没有经济依赖者。
20.不相信保险公司会按时支付赔偿。
21.认为保险公司是一个骗子公司，只会收取高额费用。
22.担心保险公司会利用个人信息泄露个人隐私。
23.对保险的效益持怀疑态度，觉得保险公司不会真正给予帮助。
24.认为自己是不幸运的人，不需要购买保险。
25.担心购买保险会成为被欺诈的目标。
26.担心购买保险会成为被推销的目标。
27.不愿意为陌生人的问题支付更多费用。
28.觉得自己的生活方式和工作环境没有意外发生的风险。
29.担心购买保险会成为自己生活中的一种束缚。
30.很少参加危险活动或参与高风险的工作。
31.担心保险费用会继续上涨，对自己负担过重。
32.担心特定的疾病或事故不在保险范围内。
33.不了解不同类型的保险，不知道应该买哪种保险。
34.家庭成员已经有足够的保险覆盖，不需要再额外购买保险。
35.认为生命是不可预测的，保险无法为未知的风险提供保障。
36.对未来不确定性持乐观态度，不觉得需要购买保险来规避风险。
37.认为保险公司会为了自身利益拒绝支付索赔。
35种拒绝处理保险话术
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 下一页 最后一页 主题：客户35种常见拒绝处理~！
1 没钱不想买
? 我给您设计的这份保障计划，是绝对适应您的交费能力，一旦有病的话，您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得值吗？您是不是觉得很痛苦?再说，躺在病床上的时候，您能说没钱吗？
? 保险买不起？或许是吧,但有个状况您必须了解。现在经济不是很景气,若是您所在的公司或企业经营不善,为渡过难关,大家一律减薪20%,不愿意接受的人,可以立刻离职,您会怎么做呢？您大概还是得委屈求全,而我现在不要您收入的20%,我只要您10%就可以买到足以维护一家大小风险的保障,您真的会受不了吗？您认为保费贵,我却不这么认为,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等,才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用要留给太太及小孩去承担,甚至转变为债务,谁忍心看到这种状况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,买一个理想的保险,由自己想办法来付费呢？或许您会以为保险费用都很高,事实上不是这样的,您想拥有什么样的保险,能负担多少保费,我们会根据您的财力及状况提供适当的保额及内容,您全家获得保障,付费也不太吃力,这才是一个合理的保险。
? 其实我们都不需要保险，需要的只是保险的功用而已，“天有不测风云，人有旦夕祸福，”危险无处不在，防范风险也是每个人都需要的，你所说的不需要倒把我弄糊涂了，谁都不喜欢保险，但必要时，却谁也不能缺少。保险可以百日不用，但不可一日不备。
? 太好了，恭喜你不需要保险，因为需要保险的人现在已经不能购买保险了，比如说年老的人，那些疾病在床的病人。
? 我说：“你已经买了，你一定知道它的好处。你喜欢这件保单，所以你才买它。现在你不想再买第二份了？”
保险销售技巧与话术案例：客户8个常用拒绝话术及解决方法之一
做保险的，每天都要不停的和各种各样的人打交道。
如果你不能从客户的对话中判断出客户的性格，并针对性的予以解决，那么很可能会丢单，最次也会增加你的跟进次数，浪费你的时间。
那么客户分几类，都有那些习惯性的用语呢？
没有马上拒绝，说明他是认同保险理念的，之所以没有投保的意愿，是因为觉得这还不是非常紧迫的事，所以没有马上购买的动力。
多举例，比如你已签单客户的例子，如果事先市调过客户的话，更要举客户身边的例子，唤起目标客户的危机意识。
当他们意识到保险的需要是一件急迫的事情时，自然就会果断起来。
另一上面就是保单的计划必须要满足客户的需求，打消客户犹豫的念头。
这样说的客户有人情压力，顾及亲朋好友的感受，那怕对方设计的保单不适合自己。
不要直接否定目标客户亲友和他们提出的方案，但是要巧妙的指出对方设计或者已经购买保单中的缺陷，并且提出你的弥补方案。
这样目标客户既保有人情，又能感受到你的关怀。
这种客户一般比较谨慎，做事喜欢比较，从公司、产品、到销售经理及服务，一切细节都考虑在内，看谁家的更好，然后再决定是否购买保险。
事先准备好竞品公司的产品目录，一一进行对比，尽可能的打消客户比较的疑虑，增加你的可控度。
客户比较的心态满足了，你又现场解决了他的疑虑，自然就能让他放心的购买。
性格比较自我的一类客户，已经对保险有了一些初步认识，所以对保险经理的讲解比较反感。
遇到这种自我主观意识比较强的目标客户，如果你不想失去的话就马上停止游说，特别是他们不认可的保险种类。
要寻找目标客户的痛点，站在对方的立场，一击必中。
我有理由不买保险-异议处理60条
第一篇：借口篇（案例磊二）
等过一段时间再说龄
为什么要让最急迫的事詹情延迟到变成一件懊悔硬莫及的悲痛？
跪 太多人经常拿蒲“不急着现在办，等过扩一段时间再说罢！”这霹句话来作 借口，到底保仓险是急还是不急呢？
刑 急不急，要看状爱况而定。我通常作这样基的分析—— 没泄钱买新衣服，凑合一下蜀还可以穿；没有豪华的盾花园别墅，普通公寓还 默可以住；没有新的进口生车，开开二手车或者骑姆摩托车也可以到达目的 层地；然后保险不赶快买探，出了事，没有替代品范，当事人将追悔莫及， 寇妻儿必须花相当长时间钩去重建，才能恢复到当铬事人说不急时的居家水 搜准。 因此，没耿有新衣服，也可以出门酷；没有新房子，老房子哩一样住；没有新 车子，红照样上街；一天不吃饭卷，不会饿死。 票但一天没有保险，小心法了，最好不要到外面去港，因为一旦出了事，一妄 家大小可能长期没有新衣服穿、没有汽车坐、不能上饭店，甚至一辈子租房 子。
第一篇：借口篇（案例岁二）
一般人出国描旅游，总会询问旅行社遭是否有办旅行保险，有豪的人觉得只保两 百万不傣够，又自己向保险公司章加保。这是因为出门舟曼车紧迫，看起来危 机重靛重。没有错！飞机掉下黄来，幸存的机会渺茫，赣但事实上，根据统计， 惫飞机出事率是四百万分斋之一，而高速公路上的杰汽车出事率是五千分之杂 一，搭安全性高的飞机销会想到保险，每天上高功速公路与危机搏斗却说鸵保 险不急。这哪里说得连过去呢？（注） 贝 我们都看过很多一家抉之主以各种理由，包括干孩子还太小、房子刚买技、贷 款未还清等借口延霄迟买保险，结果在尚未罗买保险之前就发生了事壤故，未 亡人茫然失措，磐担心的事也一一应验。荣小孩的学费负担不起，扑房屋贷款 不知何年才能手还清，这些后果往往是煌始料未及的！ 遏 钾注：美国麻省理工学院笑一项研究显示，搭乘四蔡方国家国际航线班机，村死于空难机会是四百万分之
退保的理由常见的合理退保理由解析
退保的理由常见的合理退保理由解析保险作为一种金融工具，旨在为人们提供金融保障。
然而，在部分情况下，购买保险后，个人可能会因为某些原因而需要退保。
在这篇文章中，我们将分析一些常见的合理退保理由，以帮助读者更好地理解何时可以退保。
1. 保险合同变更当保险合同出现重大变更时，保险人有权选择是否退保。
例如，保险合同条款的调整、保费的异常上涨等，都可能影响保险合同的实施和双方的权益。
此时，保险人有权向保险公司提出退保请求。
2. 经济困难由于个人经济困难，购买保险时所付的保费可能成为一种负担。
在这种情况下，保险人可以选择退保以减轻经济压力。
例如，失业、生意失败、家庭遭遇重大意外等情况都可能导致个人经济困难。
3. 保险需求变化人们在购买保险时通常是出于特定的需求。
然而，随着时间的推移，个人的保险需求可能发生变化。
例如，保险购买者可能在某个时间点已经拥有足够的财产，不再需要财产险的保障，或者某个人可能在退休后不再需要人寿保险的保障。
在这种情况下，保险人可以选择退保。
4. 个人健康问题个人的健康状况可能会导致对保险的需求发生变化。
如果保险购买者的健康状况发生了明显的恶化，原本购买的保险可能无法提供足够的保障。
在这种情况下，保险人可以选择退保并根据自身健康状态重新考虑保险需求。
5. 销售误导有时，保险销售员在销售过程中可能存在误导行为。
例如，销售员可能夸大了某项保险产品的保障范围或者隐藏了某些重要的细节。
在这种情况下，购买保险的个人有权选择退保，以维护自己的权益并寻求合理的赔偿。
6. 其他合理原因除上述列举的理由外，还有其他一些合理的原因可能导致个人选择退保。
例如，个人经历了亲友去世、财产损失等重大变故，这些变故可能使他们重新评估保险的意义和价值。
在这种情况下，保险人有权选择退保。
需要注意的是，无论出于何种原因，保险人在退保前应仔细阅读保险合同，并了解退保所需的手续和注意事项。
同时，保险公司也有权根据合同条款对退保进行限制或收取一定的退保手续费。
处理客户因没有钱之类而拒绝的话术6页
处理客户因“没有钱”之类而拒绝的话术一、我付不起这个保费数额1、某先生，我们常说的负担不起某种费用，是针对奢侈品而言，人寿保险并非奢侈品，它是一般的消费，与食物、衣服、居所一样是日常所需要的。
我们每天拿出5元买寿险，这并不会影响正常的开支，却能保障我们全家的生活，而真正昂贵的，付不起的却是当我们失去谋生能力时，必须开支的家庭生活费，小孩的教育费和全家人的医疗费等。
2、某先生，我们都是一家之主，家庭的收入主要靠我们。
如果有一天医生告诉我们必须住院，这时您会说无力负担吗？肯定不能。
其实保险正是如此，对家庭，对自己都是非常重要的。
3、某先生，如果真是这样，您就更加需要保险了。
我从事保险工作这几年来，深深体会到，有钱的人，并不一定要保险。
而正是无钱的人，才实实在在的需要保险。
万一自己生病或家人生病，又哪来的钱去支付庞大的医药费开支呢？保险的特色，就是以最少的金钱，来创造最大的保障，即使没有钱的人，也要节省一点来投保。
这样像我们买新鞋一样，起初感觉紧一点，传上去不太舒服，但过了一段时间后，也就成习惯了。
等到将来年老期满时，领导一笔可观的金钱，可作为养老费用，不是很愉快吗？二、我很想买下这个保险，就是没有钱1、请问先生您抽烟吗？如果每星期多加两包烟不会对您的生活增加什么负担吧？只要几包烟的代价，就可获得几万元的保障，您不认为很轻松吗？2、某先生，如果在您身体健康，收入稳定的情况下都觉得没有钱，那么万一发生意外，不是更没有经济保障吗？越是觉得没钱，就越应为将来着想呀！3、某先生，风险是没有假期的。
疾病、意外这些无形的敌人，不会等我们有了钱，作好准备时才是侵犯我们。
您有没有想过，要是在我们还没有准备好之前发生了事故，家人该怎么办？4、某先生，以您的年龄，现在投保比较便宜，年龄越大保费越高。
况且投保的本质是存钱，而不是花钱。
几年以后公司将根据条款给予给付，钱还是回到了您的手上。
5、某先生，这个保险就是针对没钱的情形而特别设计的。
客户拒绝5大理由
觉得没钱（提的问题：中途钱可不可以拿出来？10年后能拿出来？那以后交不起了怎么办？等等）如果X先生每个月您攒起这XXX元都会影响您的生活的话，那么我都不会建议您参加了，只是您不要介意，我们作为一个中国普通老百姓，我相信大家都会有一个存钱的习惯，您说对吧？只是说存的多少而已，当然赚的钱多就多存点，赚的钱少就少存点，您说对吧？其实X先生您参加这次的活动也只是在帮我们攒钱的过程当中兼容得到，攒多攒少这个钱都是您的，因为这个钱保障期满都是可以一次性全部拿回来的，到时候您可以用这笔钱去做（养老金、出国旅游、或者买车、买房、给小孩的教育基金、或者创业基金都由您自由分配的），最重要的是在未来这20年之内我们可以享受到----讲解产品觉得产品不好（我去你们网上了解下吧，我对比下吧，你们这产品我觉得不划算）首先您参加的这次活保障范围更广-相信先生都有了解过市面上的保险,对于地震水灾这些不可抗拒的自然灾害或者是一些新型类疾病全都是不保障的,这次活动也我们公司四月份提交保监会审批后推出的一个优惠活动,在这里是所有的意外所有的疾病都是可以保障和照顾的到.2,相信先生您都有了解过市面上一些存钱类型的保障,没事发生的话,我们所交的保费是可以拿回来的,只是我们的客户一旦发生了意外理赔后,不管是存了几年钱都是拿不会来的,但是我们这次活动提供了一个60万备用资金,同时还有一个30万的住院津贴,这30万是任何一种疾病和意外只要住院治疗都是可以使用的到,就算将30万全部都使用的一分不剩，我们自己攒的钱同样是没有任何损失期满之后都可以100%拿回来.3,市面上的人寿重大疾病等保险保额固定在十到二十万,这次活动提供给到客户的保障额度是非常的高,你可以算一下提供给您的保障是60万备用资金和30万的住院津贴一共是90,这一点可能您暂时感觉不到,相信之前的温州高铁事故先生您都都知道吧?像有些人赔付50万,有些人赔付60万,有些人赔付90万,我记得有一个人最高赔付到了400万,先生您想一下大家同样是一条命,坐在同一辆高铁上面,同一秒发生的故障.为什么有的人赔付50万,有的人赔付90万,甚至有的人赔付了400万呢,就是因为他们的保障额度不同,担心公司不安全（担心公司倒闭，担心理赔，担心）这个X先生您完全可以放心，首先成立一家保险公司不是随随便便就可以成立的，它必须要国务院保监会审批才可以成立的，并且成立一家保险至少是需要2亿的注册资金，而我们国华人寿注册资金已经追加到了28亿，总资产已经超过了280其次中国保险法第84条也是明确规定了，保险公司只要一经成立是不允许倒闭的，那怕保险公司倒闭，也会由国家指定一家有实力的保险公司接受所有的保单，如果没有，会由国华履行保险合同条款直至保险终止！而且每个保险公司都要将自己注册资金的总额的%20存放在保监会指定的中央银行,这笔钱保险公司是不能动用的,这也是保障到投保人的利益.销售方式先生,您有这种想法我都可以理解,只是您不要介意,现在正规的公司都是开通了五大渠道来服务客户,其中就包括个人代理和电话中心服务渠道,您接受个人代理这一服务渠道(上门销售保险),我都非常认同,的确个人代理他是可以亲自上门为您讲解,但是保险这一行业毕竟是非常得严谨,专业助词也是非常得严肃,如果在讲解过程中出现任何得误解,也只有你跟您的个人代理人知道,没有第三方知道的，所以现在正规的保险公司都是开通了电话服务中心这一渠道，就是因为全程都会有录音监控,而且根据国家保监会的规定我们都会按照合同的文本为你讲解,这通录音也会作为理赔得有效依据.——回主线拒绝个人（人品问题。
客户就是不着急买保险？试试这5句话
在国外家庭已经普遍购买多份保险的时候，中国还在普及保险知识，提高保险意识。
这样的差距导致国内许多人还不懂保险，不知道保险的作用和必要性。
今天就来聊聊必须买保险的5大理由，你可以直接拿去说给客户听。
第一个理由就是，无论客户是否购买保险，其实都出了投保的钱。
这是什么意思呢？你可以这样跟客户说：先生，不知道您注意到没有，无论你买不买保险，其实您都已经投保了，不同的是向您的钱包投保还是向保险公司投保，当风险发生的时候是您自己出钱买单还是保险公司出钱买单。
比如看病花了一万元，如果买了保险，或许保险公司会为您付九千或者一万块；如果没有买保险，您就要从自己的钱包中掏这一万块钱了。
如果是重大疾病呢？如果治疗费需要十几万、几十万呢？您怎么办？第二个理由，很适合说给一个有经济头脑，喜欢理财的客户，那就是：不能让自己的财务“裸奔”。
有保险意味着什么？意味着，首先，有责任感；其次有一定的经济能力；第三，起码说明了身体是健康的，否则保险公司是不会允许他投保的。
在日本，没有保险的男人是很难交往到对象的。
而在国内，这种意识还没有普及开来。
像这样给客户说了之后，有经济头脑的人就会意识到保险的重要性，没什么经济头脑的人也没关系，你可以从另一个角度跟他说。
因为钱是大家都喜欢的东西，没有几个人会不喜欢钱吧？那些不怎么擅长理财、只知道死存钱的人，不是不爱钱，而是不会让钱生钱。
所以，你跟这类人沟通的时候，就可以从保险是最稳妥的理财手段这个角度入手，说明保险是兼具守财和保障两个功能，如果客户愿意，还可以让保险具有盈利的功能，那就是买一份分红险了。
所以，擅长理财的人，你告诉他保险可以帮他守住钱包；不擅理财的人，你告诉他保险是最稳妥的理财手段。
第三个理由是很适合将给年轻人听的，那就是：买保险就得趁年轻。
你可以跟年轻的客户，或者他们的父母说：现在许多年轻人在自身财务规划和风险意识方面都比较欠缺，冲动消费和攀比消费时有发生，最终导致严重财务隐患。
喜欢保险行业的理由
喜欢保险行业的理由保险行业作为金融行业的重要组成部分，一直以来都扮演着风险管理和保障的重要角色。
对于我个人而言，我对保险行业十分感兴趣，主要基于以下几个理由。
保险行业是一个充满挑战和机遇的领域。
随着社会的进步和人们风险意识的提升，保险行业正处于快速发展的阶段。
从传统的人寿险、车险到新兴的健康险、财产险、责任险等，保险产品日益多样化，市场需求不断增加。
同时，随着互联网和大数据技术的应用，保险行业也面临着数字化转型和创新的机遇。
作为从业者，我们可以积极跟进行业动态，不断学习和提升自己的专业素养，抓住机遇实现事业的突破。
保险行业是一个有社会责任感的行业。
保险作为一种特殊的金融产品，不同于其他金融产品的投资和融资属性，其根本目的在于风险管理和保障。
保险的本质是通过分散风险、提供赔偿来实现社会风险的共担和社会稳定的目标。
在自然灾害、人身伤亡、财产损失等风险事件发生时，保险公司能够及时赔付受灾群众，减轻其负担，帮助他们重新恢复生活和工作。
作为保险从业者，我们能够为社会提供这样的保障，给予人们安全感和信心，这种责任感和成就感是其他行业所无法比拟的。
保险行业是一个具有广阔发展前景的行业。
随着我国人民生活水平的提高和经济的发展，保险需求呈现出持续增长的趋势。
尤其是在大型城市和发达地区，人们的风险意识和保险购买意愿更强。
同时，随着社会老龄化和人口结构的变化，养老保险和健康保险等新兴险种的需求也在不断增加。
保险行业具有较高的行业门槛和资质要求，市场竞争相对较小，因此，从业者有更多的机会获得职业发展和晋升。
此外，保险行业也是一个国际性的行业，随着我国对外开放的不断深化，国际保险公司和跨国保险机构相继进入中国市场，为从业者提供了更广阔的发展平台。
保险行业也是一个具有丰富学习和成长机会的行业。
保险行业要求从业者具备较高的专业知识和技能，需要不断学习和研究保险理论、法律法规和市场动态。
同时，随着保险行业的不断发展和创新，保险产品和服务也在不断更新和优化，需要从业者具备创新思维和解决问题的能力。
五次促成
五次促成标准话术——根据美国寿险行销协会统计，一个客户平均被拜访4.8次才可能成交要让准客户下定投保的决心，通常我们要预备好多种促成话术，一般公认的原则就是要做五次促成的尝试。
当然，这五种促成方法只要成功了一个，就不用继续下去。
如果不能说服客户，就一个一个试下去，直到成功为止，坚持就是胜利。
第一回合让你作个选择准客户先生，您觉得现在有工作的时候每月存一些钱容易呢，还是将来退休没工作的时候每月拿到一些钱容易？正是因为现在存一些钱还比较容易，所以很多人买了（更多的）寿险，但这并不代表你也一定要买很多保险是不是？同样的，很多人还没有买保险，并不代表你也不需要保险是不是？如果现在让你选择1000元或者是10,000元的话，我们都会选10,000元是不是？同样的，如果现在让你选择1000元保险费，或者是10,000元保障额的话，你选择什么呢？…要是不付出1000元保费，就能获得10,000元保障就好了，是不是？如果我们把1000元存在保险公司，事实上这笔钱根本没有花掉，它随时准备在你最需要的时候，让你用，准客户先生，您打算在保险公司每月存多少钱呢？第二回合不会让你吃亏准客户先生，我想您还在犹豫不决，是怕保险让您吃亏，是吗？我曾讲过我们保单上一些为客户着想的特别功能：自动垫交保险费、减额缴清、保单贷款……刚才我们也曾经谈到，假如说买保险会损失的话，就是损失保费，（现在您已明白保费只是存在保险公司并没有损失）而不买保险也可能损失，你将损失巨额的保障！我想您也知道买保险的人寿命越长，得到的利益也越长，而万一遭遇不幸，人寿保险也会马上承担其他任何投资所不能承担的责任。
所以，您现在不投保，才会让您的家人以及年老后的自己遭受损失和真正吃亏。
很多人己经明白这个道理，所以保险才如此兴旺，准客户先生，您一定也同样明白这些道理的，不晓得您会将谁列为受益人？第三回合你应尽的义务准客户先生，刚才我提到了您的家庭，也需要您的保障，这就是我们平常所说的要为家人尽自己的义务。
保险学模拟试卷模拟试卷及答案(1)
保险学模拟试卷一、判断说明题（先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由，判断1分，说明1分；判断错误，全题不得分。
每小题2分，共20分）1、风险可以部分地收到有效控制，但是从总体上说，风险是不可能完全排除的。
2、就人们所面临的死亡风险而言，每一具体个体的健康状况、年龄是导致其死亡的心理风险因素。
3、作为一种买卖活动，保险活动是即时结清的买卖行为。
4、通常在风险所致损失频率和幅度低、损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定时，采用自留风险的方法。
5、较之财产保险合同来说，人身保险合同中的法律关系的主体结构情况要简单得多。
6、一切险保险合同是指保险人承保除“保险责任”以外的一切险的保险合同。
7、暂保单的法律效力同正式保单完全相同。
8、对于默示弃权，可以从保险人的行为中推断。
9、保险人依代位求偿权取得第三者的赔偿金额超过其对被保险人的赔偿金额，其超过部分应退还第三者。
10、已恢复效力的保险合同应视为自始未失效的原保险合同。
二、多项选择题（从下列各题四个备选答案中选出所有正确答案。
答案选错或未选全者，该题不得分。
每小题2分，共10分。
）1．在保险实务中，间接损失通常包括：A、额外费用损失B、收入损失C、人身伤亡损失D、责任损失2．近因原则在保险实务中应用时有：A、单一原因致损B、多种原因同时致损C、多种原因连续发生损失D、多种原因间断发生损失3．受益人是人寿保险合同特有的关系人，其构成要件包括：A、受益人是享有保险金请求权的人B、受益人指定须由被保险人同意C、受益人必须对保险标的具有保险利益D、受益人必须与被保险人具有血缘或姻缘关系4．保险人在履行损失赔偿责任时，需要把握的限度有：A、以实际损失为限B、以保险金额为限C、以保险利益为限D、以损失发生时机为限5．某人在体检中被查出已患癌症，为转嫁其高额医疗费用支出，隐瞒病情向保险公司投保了终身寿险，保单生效7个月后该人因癌症死亡，其受益人持保单向保险公司索赔，为此，保险公司的处理方案有：A、解除保险合同B、不承担死亡给付责任C、退还保险费D、不退还保险费三、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。
5大拒绝话术
不着急
问：3.等外资公司来了我再买。
▒ 答：(1)买什么公司并不重要，重要的是你需不需要保险。一个人如 果没有保险，就象高速行驶的汽车没有刹车一样危险。尽早拥有保 障才是明智之举。 ▒ (2)现在,上海、北京、沿海发达城市外资公司有十几家，有的都发展 了好几年了，但业务规模却都很小。外资公司的吸引力没有想象的 那么大，老百姓还是买国内公司的保险。 ▒ (3)外资公司进入中国市场也要遵循中国的法律政策和保险市场规则， 和国内保险公司在同等的条件下公平竞争。条款及费率的制定同样 也得经中国保监会审批通过方可销售。 ▒ (4)至于您希望得到象外资公司一样的更好服务，其实随着保险主体 的增多,保险市场竞争日趋激烈,国内公司的服务也越来越好。当然， 热爱和支持民族保险业也是要提倡的。
问：2.我有朋友在保险公司，我买就 找他。 答：1、我理解你为什么会有这样的看法；
2、我有一些客户以前也和您有同样的感受； 3、我发现任何生意都以“信任”为基础，每个人都愿意和自己信得过 的人做生意。但您的朋友到现在还没有让您和您的家庭拥有保障，这里 面“有您的考虑，也有他的原因”。以我的经验，很多业务人员都很难 为自己的亲戚和朋友提供专业的服务，因为有碍情面，往往屈从客户的 意见，多数情况下缺少坚持和执著。 4、我为您提供保险服务，将秉持“专业”和“负责”的态度，不会受 其他因素的影响。当然，您的朋友在保险公司工作，也不会成为我为您 提供服务的障碍。 5、另外，您在我这里投保，你还可以多一个朋友。如果您能接受我成 为您朋友的话，我们的相处也是长远的！
不需要
问：5.过几十年,钱会贬值多少，到时给这点钱当 啥用?
• 答：(1)单就存钱而言，钱放在何处不贬值？ • (2)买黄金不贬值，但又怎么能解决您面临的诸多风险问题呢？重 大疾病、不幸残疾、生命价值、商业信誉、家庭责任等。能以小 博大，在发生风险的时候，给您提供最多现金，经济补偿的只有 保险。 • (3)还有，诸多未来的问题——养有所老、疾病医疗、保全财产等 方面，您什么时候赚钱来解决呢？最怕贬值的东西其实不是保险 或财产，而是一个人的能力。当我们没有赚钱能力的时候，所有 的账单谁来给支付呢？ • (4)当然，保险产品不仅能给我们提供风险保障，而且通过与保险 公司共享经营成果，保险收益除预定利率的固定回报外，还有红 利分配，这在一定程度上可以起到保值、增值的作用。
你用这5个理由拒绝了保险
你用这5个理由拒绝了保险拒绝购买保险是一个个人的决定，每个人的情况和需求都不同。
以下是我可以提供的一些理由，作为拒绝保险的依据：1.经济承受能力：购买保险需要支付一定的保费，如果个人经济承受能力有限，可能无法承担额外的费用。
特别是对于收入较低或者家庭负担较重的人来说，购买保险可能会对日常生活造成较大影响。
2.不需要特定的保障：每个人的生活和职业状况都不同，对于一些人来说，他们可能已经拥有足够的资金来应对突发事件，或者已经通过其他方式保障了自己的生活和财产。
在这种情况下，购买保险可能是多余的，因为它们并不符合个人的需求。
3.规划自己的财务安全保障：有些人对于自己的财务安全保障有清晰的规划，并且已经采取了相关的措施，比如储蓄、投资等。
在这种情况下，购买保险可能并不是一个必要的选择，因为他们已经有其他的方式来保障自己的财务安全。
4.对保险产品的不信任：有些人可能对保险公司或者保险产品持有怀疑的态度，认为购买保险并不能真正带来保障，而且可能会遇到各种各样的问题和纠纷。
对于这些人来说，他们可能更愿意将自己的财务安全交给其他方式，而不是依靠保险产品。
5.短期经济目标的优先级：有些人在经济上可能面临一些短期目标，比如购买房屋、教育子女等。
在这种情况下，他们可能会更关注短期目标的实现，而将购买保险作为一个次要的考虑因素。
总结起来，拒绝购买保险可能是因为个人经济承受能力有限，个人情况不需要特定的保障，已经有其他方式规划了财务安全保障，对保险产品持有质疑，或者短期经济目标的优先级更高。
但是需要注意的是，保险作为一种风险管理的工具，在一些情况下仍然是非常重要和必要的，每个人在作出决策时都需要仔细考虑自身的情况和需求。
银行保险五年期分红险趸交接触说明拒绝处理销售话术
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常见拒绝处理
2、我考虑一下再买吧！
这么好的产品您就别犹豫了，早买早收益，早 买早有保障！而且这是太平人寿为回报新老客 户最新上市的一款好产品，您正赶上投资的好 时机了，买这种收益稳健、保障又高的分红产 品肯定划算！
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常见拒绝处理
3、与五年期的国债相比有何优势呢？
我们这个理财产品与国债一样安全、稳定。但 买国债应急时是无法提前支取的，而且五年后 只有固定收益不会有额外分红。而我们这个产 品有保单贷款功能，资金灵活可解燃眉之急； 同时保底增值，双重分红还能抵御通货膨胀， 更重要的是还让您拥有高额的意外保障。您觉 得是哪个好呢？
常见拒绝处理
4、现在升息了，买保险不合算。
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与客户沟通的主要理念
当一个人的收入达到一定水平后，生活品质与 收入高低没有关系，主要与你的规划有关!
给孩子一份保障是对孩子的爱心，不要让孩子 输在起跑线上
家庭理财需要平衡，保险是家庭风险的“守门 员”，帮助您守住全家人生活品质的底线！
保险是聪明人为防范意外、疾病风险借助的一 个渠道!
稳健投资版
购买国债的：买国债也不错，但我可以给您推荐
学生意外险不购买的理由
学生意外险不购买的理由学生意外险是一种保险产品，旨在为学生提供意外伤害保障。
然而，许多学生并不购买这种保险，主要是因为以下几个理由：1. 费用较高学生意外险的费用相对较高，对于一些经济条件不太宽裕的学生来说，可能会觉得难以承受。
此外，一些学生可能认为自己年轻健康，不太可能发生意外，因此不愿意花费额外的费用购买保险。
2. 学校已经提供保险许多学校都会为学生提供保险，包括意外险。
因此，一些学生可能认为自己已经得到了保障，不需要再购买额外的保险。
此外，学校提供的保险可能会比市场上的保险更加优惠，因此学生可能更倾向于选择学校提供的保险。
3. 对保险的理解不够深入许多学生对保险的理解不够深入，不知道保险的作用和意义。
他们可能认为保险只是一种花钱买安心的方式，不太了解保险的具体保障范围和理赔流程。
因此，他们可能会觉得购买保险没有必要，或者不知道如何购买保险。
4. 对保险公司的信任度不高一些学生可能对保险公司的信任度不高，认为保险公司可能会故意拖延理赔或者不给予赔偿。
此外，一些保险公司的宣传可能会夸大保险的作用和保障范围，导致学生对保险的信任度降低。
5. 没有意识到意外风险的存在一些学生可能没有意识到意外风险的存在，认为自己年轻健康，不太可能发生意外。
他们可能会觉得自己的生活方式比较安全，不需要购买保险。
然而，意外风险是无法预测的，任何人都有可能遭遇意外，因此购买保险是非常必要的。
总之，学生意外险不购买的理由有很多，包括费用较高、学校已经提供保险、对保险的理解不够深入、对保险公司的信任度不高以及没有意识到意外风险的存在等。
然而，购买保险是非常必要的，可以为学生提供意外伤害保障，减轻意外带来的经济压力。
因此，学生应该加强对保险的了解，选择适合自己的保险产品，为自己的未来做好充分的准备。
【销售话术】寿险销售常见拒绝问题处理160个
（一）借口篇准主顾常用比真正理由还多的借口拒绝投保。
1、老公不同意（老婆不同意）答：（1）可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金，如果她不喜欢，难道你就不买了吗？（2）是吗？这个重大的事与先生商量是应该的，不过最关键的是你自己觉得如何，连你自己都不理解，更不用说你老公了，如果你觉得确实有保障，那么我想，你的老公及家人肯定不会拒绝你给予他们的一片爱心。
（3）你老婆不同意是可以理解的，因为她和你一样开始不太了解保险，等她了解后再说吧！不如约个时间当面向她将保险的内容，你看星期一还是星期二，好吗？（4）如果你发现一件礼物很适合你丈夫（先生），你是先与她（他）商量，还是给她（他）一个意外惊喜呢？……显然，关键还是看你是不是真正了解保险的功用。
（5）按平均寿命计算，通常做太太的寿命比较长，所以做太太的没有反对保险的道理，您就当作送给太太的礼物，她内心一定会感激您的体贴，增强她对您的信赖感（6）事实上，先生买保险最大的收益者是太太，她有意见我想一定是对保险不了解，这样好啦！有我们出面向她说明，她有不清楚的地方提出来当面沟通好吗？（7）真的啊！是不是嫌保额定得太低，没有安全感？……（开玩笑的）其实最重要的是您有没有这个意愿？2、我家里现在很有钱，不需要购买保险作保障答：（1）保险是不分有钱没钱的，没钱人买保障，有钱人买身份，象你这样有身份的人士，可以把保险作为本人身份的体现嘛！再说它有赔偿、有返还，钱多总不会扎手吧！（2）真是恭喜你现在这么富有，在经济上有实力，不过请问你在10年前能想到您有这样的身价吗？反过来，万一以后出了什么你无法抗拒的事情，是否给你的生活带来冲击呢？所以我觉得你应该通过保险这条路子捍卫你的果实。
（3）财富累积不容易，你一定希望你的财富不断得增长。
而各种税赋尤其是高额的遗产税会使你的成果大打折扣，你我都不希望这样，那么……（4）保险不是没钱人的专利，过去中国，大家对保险没有正确的认识，今天我想利用短短的几分钟，来让您了解一下，并不是有钱就不需要买保险。
拒绝缴纳保险承诺书
拒绝缴纳保险承诺书
尊敬的保险公司：
我，（你的姓名），身份证号码为（身份证号码），根据我个人情
况和经济实力，我无法按照合同要求继续缴纳保险费用。
在此，我特
此向贵公司书面申明，我拒绝继续缴纳任何保险费用，并承诺遵守以
下事项：
1. 我将不再接受贵公司的任何保险服务，包括但不限于意外险、医
疗险和人寿险等等。
2. 我将承担因此而导致的任何损失或风险，无论是与健康、财产还
是其他相关方面有关。
3. 我将自负责任对自身的安全、健康和财产进行有效的保护和保障。
4. 对于贵公司之前对我进行的保险服务，我将依法履行相应的义务，包括及时支付已经产生的保险费用。
5. 我将与贵公司解除任何现有的保险合同，并且不再与贵公司签署
任何新的合同。
我特此声明，以上事项是我个人的真实意愿，并且经过充分的考虑
和决策。
我理解，拒绝缴纳保险费用意味着我将不再享受保险的经济
保障和赔偿。
我希望贵公司能够尊重我的决定，并且不再向我发送与保险相关的任何通知、提醒或催缴信函。
如有需要，我可以提供更多的个人信息和证明材料来支持我的决策。
我理解，保险是一项重要的风险管理工具，但基于我个人的实际情况，我认为不再继续购买保险是我个人最理性和负责任的选择。
请贵公司将这份承诺书作为我个人的合法文件，并在贵公司记录中标注我对保险的拒绝。
谢谢理解！
顺祝商祺，
（你的姓名）
（日期）。
话术——如何进行保险产品推销演说
话术——如何进行保险产品推销演说保险到底是什么?”“我为什么要买保险啊?”对于那些不认同保险的客户，我们往往会听到这样的问话，而我们的营销员往往费了半天口舌也讲不出个所以然，客户一头雾水不说，还会对你的专业水准产生怀疑，更坚定了他不买保险的决心。
究竟我们怎样去跟客户解释保险的定义呢?1、与客户谈保险时，遇到第三者说保险坏话怎么办?当你正在和客户谈保险时，突然半路杀出个程咬金，这个“程咬金”说：买什么保险，将来如何，买保险有什么用?遇到这种情况，千万不要退却，一定要勇敢地面对，你要先把客户放在一边，然后直接去面对这个程咬金，问：“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险，如果今天咱们同时发生意外，需要10万块钱。
我这10万有保险公司给我掏，请问您那10万怎么办?他说：爱怎么办就怎么办!(好!我等的就是你这句话!)我说：您可以爱怎么办就怎么办，可是如果把您换成我的这位客户，假如今天我这位客户也出现意外，需要10万块钱，请问这10万您替不替他掏?他说：凭什么我替他掏呀?我说：好，既然您不替他掏这10万块钱，请问您好为什么要说这句话?您给他出了这个主意又不为他负这个责任，您到底是居心呀?!听完这句话，那个马上被“晾”在那里，气氛变得有一些尴尬。
此时，你一定要沉住气，要保持沉默，那么你的客户就会站起来给你打个圆场，他把你拉到一边，说：哎，志红，别往心里去，这位见谁跟谁抬杠，咱们不理他，继续聊。
——这个“第三者”的出现，不仅没有插足成功，反而从某种角度上帮你促成了这一单，这是中国人寿第一名的话术。
2、小雨伞成交法这是前中国人寿第一名王京涛的话术。
王京涛做业务时，有一个有钱人说什么也不能成交，王京涛就不断地拜访，终于有一天，客户吃不消了，说：京涛，我今天就跟你买一份保险，但是我有一个条件——王：什么条件?客户：我买完这份保险，以后你再也不许来烦我了。
王说没问题，结果这个客户买一份98元的意外险，气得王京涛够呛。
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拒绝保险的5个理由
说来很奇妙，其实我做梦也没想到我会成为一名保险业务员。
在做保险之前我在从事IT工作，过着很舒适的工作。
但是我还是选择了保险行业。
遭到了家人的反对，朋友的劝说。
很多人都不理解，甚至有些以前的朋友及同事开始在躲我。
我开始有些困惑，为什么呢。
后来我慢慢明白了，家人反对及朋友的劝说是对我关心，在他们不理解这到底是一个什么样的工作的时候怕我失败，怕我做不了几天。
至于躲我的人就是对我的不信任及对自己不够自信，在他们不知道保险到底是一个什么样的东西时怕我向他们推销。
这可以理解的。
我们每一个人都有很多不了解和不懂的事情，但是我们不要去拒绝了解。
不懂的要通过了解弄懂，那时再判断好不好，需要不需要。
其实我告诉大家，只要是生活正常的，稍微有责任感的人都需要保险，不管你是有钱人还是穷人。
你有可能不信，那么我就把我在展业过程中遇到的各种拒绝保险的理由跟大家一起分析一下，看看他们真的就不需要吗？
拒绝一：我很有钱，不需要考虑保险。
是的，他的确很有钱。
有自己的企业，有豪华的轿车跟别墅。
但是我们来思考以下几个问题：
1.在这个世界上有怕钱多的人吗？那回答是肯定的，显然是没有。
假如他为他和他的家人卖了高额的身价和全面的
保障，无论他以后什么意外和不幸发生，都有人来帮他承担风险，不影响他的正常收入。
就算什么事情都不发生，那这就是一笔保息增值的储蓄，让他更加有钱，这不好吗？
2.他今天有钱就代表明天或者说未来就一定有钱吗？我看未必。
无论是企业还是商业都有潜在的风险。
雷曼兄弟银行是金融业的百年老店，也有倒闭的一天。
在外国，那些富人就算是破产仍然是富人。
但是在中国，破产的富人比穷人还要穷。
道理很简单，就是中国的富人没有留出足够的过冬的粮食。
拒绝二：收入不高，没有钱买保险。
是的，从购买能力的角度看，这些人群是比有钱人差。
但是从需求的角度看，那保险就太重要了。
想想看，如果有钱人生个大病花个几万乃至几十万块钱也许不算什么。
但是对于收入本身就不高的人来说，那将是灭顶之灾。
也许这人就只有慢慢等死。
因为付不起这么高昂的医药费呀。
假如他们平时在不影响正常开支的情况下作一个家庭保障，那这笔高昂的医药费就有别人来承担，看自己的病花别人的钱，何乐而不为呀。
就算是没发生这些不幸的事情，那他们也在不经意间为家庭建立了一份资产。
也许还能成为有钱人哟。
所以说买保险不是花钱，而是省钱和存钱。
拒绝三：保险是骗人的，谁买保险是傻子。
呵呵，说实话，遇到这样的人我们真的是既同情又难过。
同情的是这样的人不关心国家的发展，不关心社会的进步，而且是没怎么见过世面的人。
难过的是我们保险业务人员还做的不够。
我们要加大保险知识宣传，用我们优质的服务和专业的技能让更多的人了解保险，相信保险。
争取全民投保，响应国家号召，建设和谐社会，支持国家发展。
但是大家也要思考一下，保险业是受法律保护，受国家支持，大家有谁听说过骗人的东西受法律保护过，国家支持过啊。
拒绝四：温饱问题都还没解决，哪有钱买保险
是的，现在温饱问题都还没解决的人的确算得上是穷人了。
可是美国有个叫杜鲁门的总统曾说过，一个人即使再穷，也可以用寿险为自己建立一份资产。
资产我倒是觉得可以不用建立，但是至少要留一点钱做不时之需是很有必要的。
道理很简单，因为疾病和意外等风险是不会因为这些人没钱或者温饱问题还没解决就远离他们。
万一风险发生在这些人的身上。
那可就是万劫不复的灾难啊。
所以呀，就算平时把腰带勒紧一点也要省一点钱出来为自己作一个家庭保障。
万一有不幸，有人来承担风险。
如果平平安安，就可以真正建立了一份资产。
说不定还可以改善一下经济状况啊。
拒绝五：再等等，等有多余的钱了再买
呵呵，我觉得这个说法非常幽默。
大家请想想，这个世界上有没有哪个人钱多得没地方用的？一个人无论他多有钱，只要他想花掉，总是有地方花的，永远没有多余的钱。
所以买保险的钱不是多出来的，而是省出来的。
而且买保险不能等，想到了就买。
因为保险可以延迟买，有谁能把风险来临的时间延迟呢？所以早买早安心，早买早受益。
还有很多拒绝的理由，我就不一一列举了。
不过我要告诉大家的是，如果有人敲响你家的门，问你有没有兴趣了解保险或者向你推销保险。
请你们对他们要客气点，你就算是暂时还没有买保险的打算，你了解一下对你有损失吗？再说保险推销员和别的推销是有本质上的区别的，别的推销是让你花钱消费，而保险推销员是来叫你把钱存起来，建立一个家庭保障。
所以他们给你推销的不是什么产品，而是一种关爱，是一种幸福。
正因为有他们顶风冒雨的敲门。
正因为有他们挨家挨户的登门拜访。
才使多少个濒临破碎的家庭得以保全。
才使多少个危重病人因为保险理赔得到及时救治而获得重生。
请大家想想，这样的职业是不是理应受到尊重呢？所以呀，请不要拒绝保险，请不要拒绝幸福。
请尊重保险推销员，他们整天日晒雨淋的四处奔波，而他们得到的只是一份微不足道的薪水呀。
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