部门重点工作绩效指标分解及评价表(人事行政部)
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确保员工在10日领到工资。
每环节每延迟一天扣1分。
每月
7
*丰富品牌文化在工作场所的表现形式，加强文化氛围建设，不断提高员工与文化的融合度；结合招聘会及网络宣传，共同塑造品牌。
违反品牌要求宣传的，一次扣1分。
每月
2
死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率≤4.2%0；
事故隐患整改率95%，因工伤事故和火灾所造成的经济损失不超过2.5万元。不发生重大责任事故。
全年
10
绩效管理（15分）
制定绩效考核、奖罚制度并完善绩效管理体系，组织实施全员绩效考核，每月检查一次执行情况。
每少1次检查扣0.2分。
全年
10
组织各部门建立、健全部门工作职责和各岗位职位说明书（100%），完善管理流程；岗位定位及职责变化时及时更新，动态特征保持良好。
每下降1%扣0.1分。
全年
5
招聘调配管理（9分）
每月
8
*骨干人员主动离职率控制在30％以内。
每超过10%或1人，扣1分。
每月
1
培训管理（6分）
搭建专业化培训体系，组织共性化培训，本部门人均培训课时数达5小时以上。中层干部专业课程输出1小时以上。
每少一个小时扣0.1分。
全年
3
全员教育达100%，职工转岗安全教育率达100%，培训计划实施率达95%，所有新进员工必须经过规定的职前培训，转岗员工必须经过转岗培训，才能上岗。制订年度培训计划，并监督各部门按时完成相关培训计划，培训计划实施率达到95%。严格执行新职员进厂安全教育。定期组织员工参加听课、看碟片、竞赛等多样化的安全培训活动，提高员工安全意识。
每减少5%，扣0.5分。
全年
2
特殊工种持证上岗率达100%，对特殊工种（特殊过程人员）新进员工和转岗员工需严格验证，无上岗证人员必须及时参加相关专业培训，取得上岗证后才能独立上岗。组织证书到期的特殊工种员工参加相关部门专业培训，做好换证工作。
每减少5%，扣0.5分。
全年
1
人事管理
（10分）
每月2日前发放月绩效考核用表, 每月5日下班前根据上月工作目标及达成率，完成自评，直接主管/经理复评，并做绩效面谈，考核表单由各部门负责人亲自缴到本部,本部对员工上月劳动纪律、行为规范执行情况进行考核计分,每月7日下班前本部综合计算，确定部门当月考核得分及等级, 每月8日下班前本部汇总当月考评成绩，送总经理审核公布, 每月9日下班前转财务部进行薪资处理，当月考核资料存档备查。
及时
2
规范与完善公司相关管理制度，组织培训及执行《员工手册》，绩效考核、岗位职责等公司核心基础管理文件、制度；组织对部门培训及自查过的制度进行抽查，全年不少于3次,发现问题提出整改措施并通报，跟踪制度归口管理部门的改进和纠正预防措施。
每少1次检查扣0.5分,没有整改或通报每次扣0.2分，每增加一次加0.5分。
在执行《安全目标管理责任书》的同时，根据安全事故的责任大小酌情扣分。
全年
1
累计得分
绩效考核的员工行为评分标准
20分
1.如具有下列行为之一，公司将给予-2分的评价：上班迟到、早退或参加会议、培训无故迟到、早退一次；参加培训的综合笔试，未能按时上交试卷一次；在用餐时间段，未按照规定值班一次；其他应当给予减2分的的行为；
2.如具有下列行为之一，公司将给予-5分的评价：上班迟到、早退或参加会议、培训无故迟到、早退每月累计达三次或累计时间超过40分钟；
a)未按公司的着装要求着装；违反公司标准用语及仪容仪表相关规定；违反各项规章制度情节轻微且是初犯；服务区域、办公区域大声喧哗，影响正常工作秩序；其他应当给予减5分的的行为；
*与公司上下信息沟通wenku.baidu.com畅，及时提交公司年度工作计划、总结、月度经营会议纪要，以及公司级文件、管理制度、会议纪要等。
按统一要求提交，每延迟1天扣0.1分，每漏交1次扣0.2分。
及时
5
文件有效控制率达100%。严格按程序发文。每年编制有效文件一览表，并对各部门的文控定期检查，保证使用的都是有效的文件。
每发现1次不规范或不及时属本部原因的扣0.1分。
3.如具有下列行为之一，公司将给予-10分的评价：上班迟到、早退每月累积达五次或累计时间超过60分钟；连续旷工2天以内或年度旷工4天；参加培训的综合笔试，未能按时上交试卷累计达三次；在用餐时间段，未按照规定值班累计达三次；上班时间，工作时间擅离职守或未经允许私自外出；违反公司“仪表仪容和行为举止”相关规定，造成严重影响；违反消防规定，在商场动用明火或在非吸烟区吸烟，但未造成损害；经常从事与工作无关事务或工作马虎，经常发生错误或失误；要求或代替他人打考勤卡；未经公司同意，擅自使用公司机动车辆；违反员工行为规范，在经营区域（含洗手间）、更衣室、办公区域吸烟的；上班时间，利用公司电脑和网络打游戏、上非法网站的；其他违反公司规定应当给予减10分的行为；
评价项目
(权重)
重点工作绩效指标和实施措施
评价办法（每半年自评时此列写完成情况）
时间
要求
权重
自评
分
上级
评分
企业文化
建设
（10分）
重视对各部门、班组企业文化建设，通过组织对办公环境的改善与企业文化氛围营造，提高员工与文化的融合度。
缺1个部门的文化建设，扣1分
全年
5
宣导公司的管理理念，弘扬企业文化，举办公司全员参加的团队活动，增强企业凝聚力；联合党、工、团、妇代会制订企业文化活动方案并实施，组建1个体育运动队，至少开展1次以上团队体育活动，不断提高员工与文化的融合度。努力营造充满正气和激情的企业文化建设氛围。
根据公司需求及战略目标，调整人员组织架构，人员编制信息；优化队伍结构，引进或内部优化调配高素质人员1人以上，强化市场营销开拓，按要求引进或内部优化调配高素质营销人才2人以上。关键岗位年度招聘计划完成率不低于80%。招聘计划实施率90%。
制订年度招聘计划，通过各种途径开展招聘工作，岗位招聘调配完成率每±5%±0.5分。
每少一个队扣0.2分，每少一次活动扣0.1分。
全年
5
企业管理
（10分）
每月至少组织一次现场管理检查，对发现的问题提出整改措施并公告，营造健康向上、安全整洁的工作氛围。
每少1次扣0.5分，每增加一次加0.5分。
每月
2
按公司年度现场管理推进计划实施，现场检查问题/隐患及时整改率达到100%。
计划每少完成一项扣0.2分，整改每少完成一项扣0.2分。
及时
2
完善公司档案管理；认真完成档案管理阶段性工作，每月份收集各部门归档资料，并办理移交手续；做好资料整理、装订、编号与录入等工作。
每接到投诉一次扣0.2分。
全年
3
总务管理
（10分）
督促食堂经营者完成A馆4楼及地下室餐厅的装修。合理控制小车费用成本。协助公司相关庆典活动及客户接待工作。
每接到投诉一次扣0.2分。
每月
28日前
2
推进合理化建议工作，有建议必评审和反馈，每6个月召开一次建议评审会，并跟踪实施情况，倡导一种人人关心企业的和谐人文环境。
评审不及时、没有监督落实每条扣0.1分。
及时
2
向相关部门通报值班干部发现的问题，跟踪问题的解决情况，跟踪率达100%以上。
每下降5%扣0.5分。
及时
2
行政管理
（10分）
每环节每延迟一天扣1分。
每月
7
*丰富品牌文化在工作场所的表现形式，加强文化氛围建设，不断提高员工与文化的融合度；结合招聘会及网络宣传，共同塑造品牌。
违反品牌要求宣传的，一次扣1分。
每月
2
死亡事故为0，重伤事故为0，职业病年发病率为0，员工负伤率≤4.2%0；
事故隐患整改率95%，因工伤事故和火灾所造成的经济损失不超过2.5万元。不发生重大责任事故。
全年
10
绩效管理（15分）
制定绩效考核、奖罚制度并完善绩效管理体系，组织实施全员绩效考核，每月检查一次执行情况。
每少1次检查扣0.2分。
全年
10
组织各部门建立、健全部门工作职责和各岗位职位说明书（100%），完善管理流程；岗位定位及职责变化时及时更新，动态特征保持良好。
每下降1%扣0.1分。
全年
5
招聘调配管理（9分）
每月
8
*骨干人员主动离职率控制在30％以内。
每超过10%或1人，扣1分。
每月
1
培训管理（6分）
搭建专业化培训体系，组织共性化培训，本部门人均培训课时数达5小时以上。中层干部专业课程输出1小时以上。
每少一个小时扣0.1分。
全年
3
全员教育达100%，职工转岗安全教育率达100%，培训计划实施率达95%，所有新进员工必须经过规定的职前培训，转岗员工必须经过转岗培训，才能上岗。制订年度培训计划，并监督各部门按时完成相关培训计划，培训计划实施率达到95%。严格执行新职员进厂安全教育。定期组织员工参加听课、看碟片、竞赛等多样化的安全培训活动，提高员工安全意识。
每减少5%，扣0.5分。
全年
2
特殊工种持证上岗率达100%，对特殊工种（特殊过程人员）新进员工和转岗员工需严格验证，无上岗证人员必须及时参加相关专业培训，取得上岗证后才能独立上岗。组织证书到期的特殊工种员工参加相关部门专业培训，做好换证工作。
每减少5%，扣0.5分。
全年
1
人事管理
（10分）
每月2日前发放月绩效考核用表, 每月5日下班前根据上月工作目标及达成率，完成自评，直接主管/经理复评，并做绩效面谈，考核表单由各部门负责人亲自缴到本部,本部对员工上月劳动纪律、行为规范执行情况进行考核计分,每月7日下班前本部综合计算，确定部门当月考核得分及等级, 每月8日下班前本部汇总当月考评成绩，送总经理审核公布, 每月9日下班前转财务部进行薪资处理，当月考核资料存档备查。
及时
2
规范与完善公司相关管理制度，组织培训及执行《员工手册》，绩效考核、岗位职责等公司核心基础管理文件、制度；组织对部门培训及自查过的制度进行抽查，全年不少于3次,发现问题提出整改措施并通报，跟踪制度归口管理部门的改进和纠正预防措施。
每少1次检查扣0.5分,没有整改或通报每次扣0.2分，每增加一次加0.5分。
在执行《安全目标管理责任书》的同时，根据安全事故的责任大小酌情扣分。
全年
1
累计得分
绩效考核的员工行为评分标准
20分
1.如具有下列行为之一，公司将给予-2分的评价：上班迟到、早退或参加会议、培训无故迟到、早退一次；参加培训的综合笔试，未能按时上交试卷一次；在用餐时间段，未按照规定值班一次；其他应当给予减2分的的行为；
2.如具有下列行为之一，公司将给予-5分的评价：上班迟到、早退或参加会议、培训无故迟到、早退每月累计达三次或累计时间超过40分钟；
a)未按公司的着装要求着装；违反公司标准用语及仪容仪表相关规定；违反各项规章制度情节轻微且是初犯；服务区域、办公区域大声喧哗，影响正常工作秩序；其他应当给予减5分的的行为；
*与公司上下信息沟通wenku.baidu.com畅，及时提交公司年度工作计划、总结、月度经营会议纪要，以及公司级文件、管理制度、会议纪要等。
按统一要求提交，每延迟1天扣0.1分，每漏交1次扣0.2分。
及时
5
文件有效控制率达100%。严格按程序发文。每年编制有效文件一览表，并对各部门的文控定期检查，保证使用的都是有效的文件。
每发现1次不规范或不及时属本部原因的扣0.1分。
3.如具有下列行为之一，公司将给予-10分的评价：上班迟到、早退每月累积达五次或累计时间超过60分钟；连续旷工2天以内或年度旷工4天；参加培训的综合笔试，未能按时上交试卷累计达三次；在用餐时间段，未按照规定值班累计达三次；上班时间，工作时间擅离职守或未经允许私自外出；违反公司“仪表仪容和行为举止”相关规定，造成严重影响；违反消防规定，在商场动用明火或在非吸烟区吸烟，但未造成损害；经常从事与工作无关事务或工作马虎，经常发生错误或失误；要求或代替他人打考勤卡；未经公司同意，擅自使用公司机动车辆；违反员工行为规范，在经营区域（含洗手间）、更衣室、办公区域吸烟的；上班时间，利用公司电脑和网络打游戏、上非法网站的；其他违反公司规定应当给予减10分的行为；
评价项目
(权重)
重点工作绩效指标和实施措施
评价办法（每半年自评时此列写完成情况）
时间
要求
权重
自评
分
上级
评分
企业文化
建设
（10分）
重视对各部门、班组企业文化建设，通过组织对办公环境的改善与企业文化氛围营造，提高员工与文化的融合度。
缺1个部门的文化建设，扣1分
全年
5
宣导公司的管理理念，弘扬企业文化，举办公司全员参加的团队活动，增强企业凝聚力；联合党、工、团、妇代会制订企业文化活动方案并实施，组建1个体育运动队，至少开展1次以上团队体育活动，不断提高员工与文化的融合度。努力营造充满正气和激情的企业文化建设氛围。
根据公司需求及战略目标，调整人员组织架构，人员编制信息；优化队伍结构，引进或内部优化调配高素质人员1人以上，强化市场营销开拓，按要求引进或内部优化调配高素质营销人才2人以上。关键岗位年度招聘计划完成率不低于80%。招聘计划实施率90%。
制订年度招聘计划，通过各种途径开展招聘工作，岗位招聘调配完成率每±5%±0.5分。
每少一个队扣0.2分，每少一次活动扣0.1分。
全年
5
企业管理
（10分）
每月至少组织一次现场管理检查，对发现的问题提出整改措施并公告，营造健康向上、安全整洁的工作氛围。
每少1次扣0.5分，每增加一次加0.5分。
每月
2
按公司年度现场管理推进计划实施，现场检查问题/隐患及时整改率达到100%。
计划每少完成一项扣0.2分，整改每少完成一项扣0.2分。
及时
2
完善公司档案管理；认真完成档案管理阶段性工作，每月份收集各部门归档资料，并办理移交手续；做好资料整理、装订、编号与录入等工作。
每接到投诉一次扣0.2分。
全年
3
总务管理
（10分）
督促食堂经营者完成A馆4楼及地下室餐厅的装修。合理控制小车费用成本。协助公司相关庆典活动及客户接待工作。
每接到投诉一次扣0.2分。
每月
28日前
2
推进合理化建议工作，有建议必评审和反馈，每6个月召开一次建议评审会，并跟踪实施情况，倡导一种人人关心企业的和谐人文环境。
评审不及时、没有监督落实每条扣0.1分。
及时
2
向相关部门通报值班干部发现的问题，跟踪问题的解决情况，跟踪率达100%以上。
每下降5%扣0.5分。
及时
2
行政管理
（10分）