团队建设与管理第1章团队概述.ppt

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第1章团队概述

唐僧：一贯坚持“因为值得做，所以要做好”，是典型的完美型性格。目标长远、过分谨慎而优柔寡断！其性格属于黏液质！
孙悟空：力量型性格的杰出代表，他永远在超越自己的极限，取得令人叫好工作绩效。胆汁质，直率热情，精力旺盛，行动敏捷，易冲动。
猪八戒：率直而又风趣，是活泼型性格的象征。情感外露，热情奔放，懂得寻找乐趣。但是，过分地对乐趣的追求使他们显得随意，常常陷入信任的危机。属于多血质！
一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
甲：这是你的事情，不是我的事情。乙：这怎么是我的事情，这是你的事情甲乙：那我们都不来做
这点小事，我自己就能搞定，何需协作找他们合作，真如同求爷爷告奶奶，憋屈，还自己辛苦点好了！
CONTENTS
02 第二节团队与群体的区别 03 第三节团队成员的角色
01 第一节团队的含义及作用
西游记
课堂实训：六问
Q: 你最喜欢谁的角色性格？ Q: 你为什么喜欢这个人物性格？ Q: 你最不喜欢谁的角色性格 Q: 你为什么不喜欢这个人物性格？ Q: 这四个人中，最不重要的人是谁？ Q: 为什么这个人物是你认为最不重要的？ Q: 对你有何管理启示？
第三节团队成员角色
七、智多星（PL；Planter） 1.角色描述：智多星创造力强，充当创新者和发明者的角色；他们为团队的发展和完善出谋划策；通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离，运用自己的想象力独立完成任务，标新立异；他们对于外界的批判和赞扬反应强烈，持保守态度；他们的想法总是很激进，并且可能会忽略实施的可能性；他们是独立的、聪明的、充满原创思想的，但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。 2.典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格。 3.团队作用：提供建议；提出批评并有助于引出相反意见；对已经形成的行动方案提出新的看法。 4.优点：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广。 5.缺点：高高在上；不重细节；不拘礼仪。

团队概述

从团队人才让浪潮软件快速发展的案例中，你得到了什么启发？
团队工作的优势是什么？
第二节团队的构成要素
一、团队的构成要素二、实训技能与拓展
引导案例
一、团队的构成要素
1.目标 2.人员 3.定位 4.权限 5.计划
三、实训技能与拓展
该企业的经理这种观点正确么？
团队中的各要素之间如何优化协调？
一、什么是团队二、团队与群体的区别三、实训技能与拓展
引导案例
一、什么是团队
（一）团队的概念
（二）作为一个团队，要符合以下三个条件：（1）自主性；（2）创造性；（3）协作性。
二、团队与群体的区别
（一）群体的概念（二）威廉姆斯的四个维度（三）群体与团队区别主要表现因素
三、实训技能与拓展
第三节团队的类型
一、团队的类型二、实训技能与拓展Biblioteka 引导案例一、团队的类型
1.问题解决型团队 2.自我管理型的团队 3.多功能型的团队 4.虚拟团队
二、实训技能与拓展
麦当劳的团队属于那种类型？
探讨各个类型团队的不同点。
本章小结
什么是团队
团队与群体
团队与群体的区别
实训技能与拓展
目标
人
团
队
团队的定位
概
团队的构成要素
述
权限
计划
实训技能与拓展
问题解决型团队
自我管理型的团队
团队的类型
多功能型的团队
虚拟团队
实训技能与拓展
团队建设与管理
第一章团队概述第二章团队建设第三章团队领导力训练第四章团队沟通技巧第五章团队激励策略第六章团队冲突管理第七章团队绩效提升第八章团队精神培育

团队建设-团队精神讲义PPT(共71页)

团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作
能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争；有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW）协调者（CH）推进者（SH）智多星（PL）外交家（RI）监督员（ME）凝聚者（TW）完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征务实；顺从；可靠；保守
积极特性有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力
能容忍的缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力第二章：提高团队角色认知能力第三章：提高团队执行能力第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果

如何做好团队管理(PPT53张)可编辑全文

授权的
3要素
任务
有明确的目标和信息要求
权利
给予权利，让其充分做主
责任
明确所要承担的相应责任
激励的方式
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配
为每一名员工设定具体而恰当的目标
对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励
针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
领导者
管理者
一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林· 德拉诺·罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的决定。领袖的第一条原则就是只做该做的大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要把自己变成问题。 ——理查德·米尔豪斯·尼克松
明确公司目标，明确个人责任，明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与收益分享过程，明白参与方式
兑现承诺，分享收益
员工
企业
顾客
利益
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步公司没有利润，它就无法生存权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事激励，但晋升奖励需慎用领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子但是也不能让一名能干的下属等太久。团队的奖励机制一定要尽可能公平如有一人反对，将会出现裂痕。参与收益分享过程，明白参与方式使员工的权利欲过度增长在团队中给予看到上升的希望，适当激励他的野心。

团队建设ppt课件

多样性与包容性
尊重团队成员的多样性，包括不同的背景、观点和经验，营造包容性的团队氛围。
Part
02
团队组建与角色定位
团队组建流程
明确团队目标和任务
在组建团队之前，首先要明确团队的目标和任务，以便确定所需的人员类型和能力。
组建团队
将选拔出的团队成员组合在一起，形成一个完整的团队，并进行初步的沟通和交流。
根据团队成员的能力和需求合理分配资源，避免资源争夺引
发的冲突。
Part
07
团队建设案例分析
成功团队建设案例分享
案例一
某互联网公司创业初期，团队成员背景各异但目标一致，通过有效的沟通和协作，成功推出创新
产品并获得市场认可。
案例二
某跨国企业面临重大挑战时，团队成员积极应对、相互支持，共同克服困难并实现了业务目标。
实践中的不断强化
在日常工作中不断践行团队的价值观，形成习惯并深入人心。
团队成员的共同参与
通过团队成员的参与和讨论，共同制定和认同团队的价值观。
团队文化与价值观的传承
新成员的文化融入
对新成员进行团队文化和价值观的培训和教育，帮助其快速融入团队。
定期的文化活动和培训
组织定期的文化活动和培训，加强团队成员对文化和价值观的理解和认同。
STEP 02
精神激励
通过奖金、提成、股权等 Байду номын сангаас质手段激励团队成员。
STEP 03
发展激励
提供培训、晋升机会和职业发展规划，促进成员个人成长。
给予荣誉称号、表扬、信任等精神层面的激励。
团队约束机制的建立与实施
明确性
制定明确的规章制度和行为准则，确保团队成员清楚知道何为违规。

《团队建设培训教案》课件

《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章：团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章：团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章：团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章：团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章：团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章：冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章：团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章：团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章：团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章：团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章：跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章：虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章：团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章：团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案，共包含十五个章节。

第一章_什么是团队解读

二三四
五
团队的基本类型
团队合作教程 (TC)
3
知识目标
1、了解团队的产生背景 2、掌握团队成员的主要作用 3、掌握团队成长的四个阶段 4、了解团队的基本类型
团队合作教程 (TC)
4
一、理论知识（一）团队产生的背景
• 日本 • 日本式经营 • 团队合力 • 团队
（二）团队的概念
1, 团队的定义: 团队（team），是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组
27
一、理论知识
（一）团队的角色类型
1．实干者（Company Worker） 2．协调者（Coordinator） 3．塑造者（Shaper） 4．智多星（Planter） 5．外交家（Resource Investigator） 6．监督员（Monitor Evaluator） 7．凝聚者（Team Worker） 8．完成者（Finisher）
从中，你能悟出什么道理吗？
团队合作教程 (TC)
26
团队中的每一个人都是既能够满足特定需要而又不与其他角色重复的人。
韩昭侯之所以处罚典衣，是因为典衣在履行职责时缺位；而之所以处罚典冠，是因为韩昭侯认为他越位了。韩非子评论说，韩昭侯并不是不怕受凉，只是他认为越位这件事比受凉更可怕。
团队合作教程 (TC)
遇。
•
G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
•
H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏
见地提出一个合理的替代方案。
• 二、在团队中，我可能有的弱点是：
•
A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛
快。
•
B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过

团队建设与管理-课程标准

管理学院课程标准《团队建设与管理》适用专业: 人力资源管理编制单位: 人力资源管理教研室2018年11月《团队建设与管理》课程标准课程名称: 团队建设与管理课程类型: 专业课学时学分: 42学时开设学期: 第四学期一、课程概述（一）课程性质《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。

该学科科学性和应用性并存, 是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。

对于人力资源管理具有重要的指导作用。

（二）基本原则（三）基于行动导向, 找出实际工作岗位所需职业能力, 并与教学实际理论结合, 选择适应市场需求的教学内容。

同时突出实践能力, 开展情景教学方法, 突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制, 尽量模拟实际工作环境, 加深学生对工作环境的认识。

在教学过程中, 突出学生主体, 在照顾到大多数学生的同时, 也必须尊重个体差异, 要具体问题具体分析, 调动每一个学生的积极性, 力求全体同学都能参与进来, 注重过程的评价, 最终能够引导学生利用各种资源, 强化学生自主学习能力。

（四）设计思路1.设计思路通过该课程的学习, 学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识, 掌握团队构建及培育方法, 理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论, 并能实现与其他课程的结合。

通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧, 使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进2.课程结构与学时分配3.与前后课程的联系（1）与前后课程的联系《组织行为学》是本课程的前导课程, 而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。

（2）与后续课程的关系本课程开在教学环节的最后一个学期, 后续就是企业的实习实践中同学们的应用。

4.考试与评价方式（1）工作任务评价（平时成绩）能力目标（简称、报告、综合实训的评价）50%；相关理论知识掌握程度（课堂发言、讨论、作业等）30%；其他（出勤、表现）20%（2）综合评价课程总成绩=平时成绩（40%）+期中成绩（20%）+期末成绩（40%）；平时成绩（100%）=课程练习成绩（50%）+项目训练成绩（50%）；期末成绩（100%）为期末闭卷书面笔试成绩二、课程目标1.明确团队的特征, 使学员了解团队的基本特点2.掌握高效团队组建的技巧、工具3.掌握如何团队的绩效管理工具4.掌握团队沟通与冲突管理的方法5.掌握高绩效团队的员工心态管理方法三、6.掌握制度有效执行的重要性及方法四、课程内容与教学要求第一章团队概论（2课时）【教学内容】1、团队的发展史；2、团队产生的背景；3、团队的定义；4、团队建成的阻力；5、团队无所不在【教学目的与教学要求】第二章通过本章的学习, 掌握团队的概念和含义, 了解团队产生的背景和团对的发展史。

团队领导力与团队管理培训

关键要素
团队绩效评估和激励机制
关键考量
领导者的角色和影响
决定因素
团队协作和创新能力
重要影响
展望团队领导力与团队管理培训的未来
01 发展趋势
数字化时代驱动
02 新技术影响
创新培训方式
提升有效性
03
持续改进关键
结语
团队领导力与团队管理培训的重要性
关乎团队发展
影响组织长远
领导者的角色
塑造团队文化推动团队目标
团队决策的重要性
多样性和创新性
参与性和共识性
快速和灵活性
团队决策模型
一致性决策模型
团队统一意见为行动基础
权威决策模型
领导者单方面决策
集体智慧决策模型
团队共同决策结果
多数规则决策模型
民主多数决定方向
团队问题解决的方法
01 PDCA问题解决循环
持续改进的方法
02 5W1H问题分析法
细致问题探究方式
什么是团队领导力
团队领导力的定义
领导者在团队中展现的影响力和指导
能力
团队领导力的作用
推动团队取得成功，激发团队成员潜力
团队领导力的重要性
提高团队的凝聚力和执行力
影响团队领导力的因素
01 领导者的个人品质
如诚信、勇气、信任等
02 团队成员的特点
包括技能、沟通能力、态度等
组织文化和氛围
03
对团队合作和发展的影响
团队领导力与个人领导力的区别
个人领导力
强调个人魅力和能力
团队领导力
强调团队合作和协作能力
建立有效团队领导力的步骤
建立有效团队领导力需要领导者设定明确可执行的目标和愿景，培养团队成员间的信任和合作关系，加强团队内部沟通与协作能力，以及激励团队成员的积极性和创新意识。这些步骤可以帮助团队建立健康的领导力氛围，有效地推动团队发展。

打造高效团队打造高效团队

5、创新营销模式案例分析
现在企业之间的竞争，已经不是产品之间的竞争，而是商业模式的创新与竞争！ ——德鲁克
企业名称主营业务价值主张模式核心
赢利点
如家快捷酒店
酒店借鉴在欧美完善成熟的经结型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨“的酒店产品。 1. 经济+服务：“如家“在高标准的星级酒店和低服务质量的
树立共同的远景
“天下多男子，尽是兄弟之辈；天下多女子，皆是姊妹之群”“有钱同使，有饭同吃，有衣同穿，有田同耕”。
——洪秀全
“打土豪，分田地”
“打倒蒋介石，解放全中国”
——土地革命时期党提出的口号
——1947年10月10日《中国人民解放军宣言》
“让一部分人先富起来”
——邓小平
最经典的话：“前方有梅子”
团队合作的核心元素
信任信心信仰
原则六：勇于创新
n “经验”经不住考验 n 跳出经验定势
1、不敢创新原因
a、环境的影响 b、经验主义，教条主义 C、害怕风险 d、形式创新
2、创新要打破思维定势
n 人们在工作和生活中会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式，我们称之为思维定势。
n 受思维定势的影响，我们常常不假思索地用同一种方法来解决同一类问题。
——曹操
建立共同愿景：
没有未来，就会产生背叛！
目标管理
n 存在问题： n —— 没有目标 n ——目标设定不合理。 n 提醒：目标设定一定要进行目标对话，而不是一
相情愿或强加他人。 n 谈戴明与德鲁克的管理思想。
目标管理的原则
期望原则 SMART原则参与原则
怎样才算是目标管理
1、共同参与制定 2、下一级的目标必须与上一极的目标一致 3、要有可衡量性 4、要关注结果 5、及时的场空间，尽情遨游。 •上兵罚谋，不战而屈人之兵！

游戏开发团队人员培训与管理方案

游戏开发团队人员培训与管理方案第一章：团队概述 (3)1.1 团队构成 (3)1.1.1 成员背景 (3)1.1.2 成员角色 (3)1.1.3 团队规模 (3)1.2 团队目标 (3)1.2.1 项目目标 (4)1.2.2 团队建设目标 (4)1.2.3 企业目标 (4)第二章：岗位培训 (4)2.1 游戏策划培训 (4)2.2 游戏美术培训 (4)2.3 游戏程序培训 (5)第三章：技术培训 (5)3.1 游戏引擎使用 (5)3.1.1 Unreal Engine基础操作 (5)3.1.2 游戏逻辑实现 (6)3.1.3 功能优化 (6)3.2 游戏开发工具应用 (6)3.2.1 3D建模工具 (6)3.2.2 动画制作工具 (6)3.2.3 音频处理工具 (6)3.3 技术分享与交流 (6)3.3.1 社区交流平台 (6)3.3.2 技术分享会 (6)3.3.3 在线教程与资源 (7)第四章：项目管理 (7)4.1 项目计划与监控 (7)4.2 项目风险管理 (7)4.3 项目沟通与协作 (8)第五章：团队沟通与协作 (8)5.1 团队沟通技巧 (8)5.2 团队协作工具 (8)5.3 团队协作流程 (9)第六章：团队激励与绩效管理 (9)6.1 激励策略 (9)6.1.1 设定明确的目标和期望 (9)6.1.2 实施多元化激励措施 (10)6.1.3 强化团队协作和沟通 (10)6.1.4 适时反馈和认可 (10)6.2 绩效评估体系 (10)6.2.1 设定合理的评估指标 (10)6.2.2 采用多元化的评估方法 (10)6.2.3 定期进行绩效评估 (10)6.2.4 评估结果的应用 (10)6.3 绩效改进计划 (11)6.3.1 分析绩效问题 (11)6.3.2 设定改进目标 (11)6.3.3 制定改进措施 (11)6.3.4 跟踪改进过程 (11)6.3.5 定期评估改进效果 (11)第七章：人才培养与选拔 (11)7.1 人才培养计划 (11)7.1.1 人才培养目标 (11)7.1.2 人才培养策略 (11)7.1.3 人才培养措施 (12)7.2 选拔标准与流程 (12)7.2.1 选拔标准 (12)7.2.2 选拔流程 (12)7.3 员工晋升通道 (12)7.3.1 晋升渠道 (12)7.3.2 晋升条件 (13)7.3.3 晋升流程 (13)第八章：团队文化建设 (13)8.1 企业文化传承 (13)8.2 团队文化塑造 (13)8.3 团队活动策划 (14)第九章：技能提升与职业规划 (14)9.1 技能提升培训 (14)9.2 职业规划指导 (15)9.3 职业发展通道 (15)第十章：团队扩展与招聘 (15)10.1 招聘策略 (15)10.2 面试技巧 (16)10.3 团队融合 (16)第十一章：团队安全与健康管理 (17)11.1 安全意识培训 (17)11.1.1 安全意识培训的重要性 (17)11.1.2 安全意识培训的内容 (17)11.1.3 安全意识培训的实施 (17)11.2 健康管理策略 (18)11.2.1 健康体检 (18)11.2.2 健康教育 (18)11.2.3 健康促进活动 (18)11.2.4 健康保险 (18)11.3 应急预案 (18)11.3.1 应急预案的制定 (18)11.3.2 应急预案的实施 (18)第十二章：团队评估与优化 (19)12.1 团队评估方法 (19)12.2 团队优化策略 (19)12.3 持续改进机制 (19)第一章：团队概述1.1 团队构成团队作为现代工作环境中不可或缺的组织形式，其构成要素直接影响着团队的整体效能。

自考《团队管理》重点知识归纳梳理

《团队管理》重点知识归纳梳理第一章:团队概述1、团队含义：由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，通过产生积极的协同作用解决问题，并达到共同的目标。

2、团队的构成要素:目标(purpose),人员(peope),团队的定位(place),权限(power)和计划(plan)：: 1）人员含义：人是构成团队最核心的力量，两个或两个以上的人就可以构成团队。

团队的目标是可以通过人员实现的。

2）计划有两个方面的含义：1）目标最终的实现，2）提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。

3、工作团体含义：指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起，构成一个特定的群体。

4、工作团队与工作团体的区别：1）目标：工作团队（在于团队绩效）工作团体（在于分享信息）2）协同作用：工作团队（是积极的）工作团体（中性的，有时是消极的）3）职责：工作团队（个体的和交互的）工作团体（个体的）4）技能：工作团队（互补的）工作团体（随时、变动的）5、团队类型：1）传统（正式团队和非正式团队），正式团队是由管理者创立起来的。

它负有完成特定任务以达成组织目标的职责。

非正式团队往往产生于人们之间的相互交往和互相联系。

2）根据目标分类：职能型团队、问题解决型团队、自我管理型团队、职能交叉型团队、虚拟团队3）虚拟团队含义：是通过计算机技术把身处异地的人联系起来以实际现共同的目标。

6、其他团队类型：1）生产、服务型团队—这类活跃于生产，制造和服务行业的团队。

2）行动、谈判型团队3）项目、开发型团队4）建议、顾问型团队—为组织提供建议和辅助决策有关7、团队发展生命周期：成立阶段，震荡阶段，规范阶段，高产阶段和调整阶段。

震荡阶段遇到的问题：1.成员们的期望与现实脱节 2.成员有挫败感和焦虑感 3.团队中人际紧紧张 4.对领导不满 5.组织生产力受到影响。

规范阶段：是组织建立团队文化最有利的时机。

8、团队凝聚力含义：是指团队成员之间互相吸引并愿意留在团队中，为团队承担义务的强烈程度。

团队建设与管理教学大纲

《团队建设与管理》课程教学大纲课程代码适用专业工商企业管理课程类型职业选修课学分数 2总学时数32第一部分总纲一、课程的性质和任务1．课程的性质《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。

该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。

二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。

三是表现形式生动活泼。

在保持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。

各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。

总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。

2．课程的任务通过本课程的教学，使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动，包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等，同时应培养其知识的创新运用能力，即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。

3．前导课程与后续课程前导课程是《管理学基础》后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等二、考核方式与成绩评定考核方式：闭卷考试成绩评定：平时成绩（10%）+实训成绩（50%）+期末成绩（40%）三、推荐教材及主要参考资料1.姚裕群，《团队建设与管理》，北京：首都经济贸易大学出版社，20132.[美]斯蒂芬·P罗宾斯，《组织行为学》，北京：中国人民大学出版社，19973.[美]谢默霍思．亨特，奥斯本，《组织行为学》，北京：清华大学出版社，20044.刘秀英，《组织行为学理论与实务》，北京：人民出版社，20035.黄培伦，《组织行为学》，广州：华南理工大学出版社．20026.[美]安尼玛丽·卡拉西洛，《团队建设》，上海：上海远东出版社，20027.袁和平，《团队管理》，深圳：海天出版社，20028.胡丽芳．张焕强，《团队管理实务》，深圳：海天出版社，2004四、大纲执行说明1.本课程具有较强的实践性，要求学生在学习的过程之中做到灵活学习，在教学之中，应当多给学生实践的机会。