马斯洛需求层次理论讲义PPT

生理需要 马洛斯的需要层次论
五种需要可以分为高低两级， 其中生理需要、安全需要、归属 需要都属于低一级的需要，这些 需要通过外部条件就可以满足； 而尊重需要和自我实现的需要是 高级需要，他们是通过内部因素 才能满足的，而且一个人对尊重 和自我实现的需要是无止境的。 同一时期，一个人可能有几种需 要，但每一时期总有一种需要占 支配地位，对行为起决定作用。 任何一种需要都不会因为更高层 次需要的发展而消失。各层次的 需要相互依赖和重叠，高层次的 需要发展后，低层次的需要仍然 存在，只是对行为的影响的程度 大大减小。
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尊重需要
人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的
能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可以 分为内部尊重和外部尊重，内部尊重就是我们说 的自尊，外部尊重是指一个人希望有地位，有威 信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛 认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信 心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和 价值。这类心理需要可以通过设置各种工作头衔 和职位、鼓励员工参与、听取员工意见、给有贡 献的员工物质和精神奖励以及其他尊重员工个人 特点的形式来满足。
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自我实现需要实际上是不容易满足的。在实际的 管理工作中，要想尽各种办法使员工有充分发挥 其潜能和满足内心真实愿望的机会（如让其做自 己感兴趣的工作、承担挑战性的任务、参与决策 、实行提案制度、支持员工任何好的设想），以 尽量满足他们这方面的需要。
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自我实现 尊重需要 归属需要 安全需要
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这一层次包含两个方面的内容。一是友爱的需要 ，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽 或者保持友谊和忠诚；人人都渴望得到爱情，希 望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需 要，即人都有一种归属于一个群体的情感，希望 成为群体中的一员，并互相关心和照顾。感情上 的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的 生理特性、经历、教育、宗教信仰等都有关系。
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马斯洛把自我实现中具体的追求或者动机称为元 需要。元需要指人的“自我实现”倾向的具体表 达和自我潜能的充分发展的方向。马斯洛总结提 出了14种元需要。这些元需要包括：
01完整 02完美 03圆满 04公正 05丰富 06质朴 07活跃 08美 09善良 10独特 11幽默 12真实 13自主 14人生意义
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自我实现
自我实现是马斯洛理论中最高层次的需要，它是 指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达 到自己内心真正向往的目标和境界。马斯洛在其 著作中描述了自我实现人的特征：“能更有效地 意识到现实，认识自己和认识别人，自发性，集 中处理问题，独立性，自主性，不断有新鲜的鉴 赏感觉，有不受束缚的想象力，对社会有兴趣， 与有同样自我实现需要的人有深厚友谊，民主的 性格，能辨别目的和手段，幽默感，创造性，有 反潮流的精神”。
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安全需要
安全需要是人类要求保障自身安全、避免失业和 丧失财产等威胁的需要。在管理工作中，安全需 要可以通过工作合同书、长期雇佣、足够的医疗 和意外保险以及良好的退休福利制度等方法来满 足。
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归属需要
归属需要是人类对从属某个群体或者组织、与人 交往、被人接纳、获得情感（如关心、友爱、爱 情）等方面的需要。人是社会性的生物，当生理 和安全的需要相对满足后，这类需要就突出起来 。
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人本主义心理学
• 人本主义心理学兴起于20世纪50年代的美国。它 的形成受当时人道主义和存在主义哲学的影响， 在批判和继承行为主义心理学、精神分析心理学 等学派的基础上形成了自身的理论体系。与其它 心理学派不同，它主要研究人的本性、潜能、经 验、价值、创造力和自我实现。人本心理学的形 成，为人类了解自己树立了新的里程碑，为心理 学的发展开辟了新的方向，所以又被西方称为心 理学的“第三势力”。
AHale Waihona Puke 9管理者满足员工归属需要的措施有：建立组织和 员工之间的共同利益机制（如给员工股权、期权 ）、鼓励和保障员工在组织之外的家庭和个人生 活、鼓励在组织建立各种非正式群体、开展各种 非正式的社交活动以加强员工之间的相互交往、 让员工加入各种团队以培养其对团队和组织的意 识和认同感、组织开展各种有意义的活动增进员 工之间的感情以及对组织的情感等。
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二、 这些需要是有层次区别的，是由低级向高级 发展的。最低级的需要是生理需要，最高级的需 要是自我实现需要。因此，人类的需要是不断随 着低层次需要的满足而逐步向高层次需要发展的 。只有在先满足低层需要的前提下，高层需要才 会变得重要。而低层次的需要得到满足后，就不 再有激励作用。需要总是逐层得到满足，直到最 后自我实现需要变成主要的激励因素。
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生理需要
生理需要是人类维护自身生存的最基本的、各种 非习得的原始需要，它包括各种衣食住行等方面 的需要。在实际的管理工作中，维持基本生活所 需的工资待遇、维持生命健康的工作环境（如适 当的温度、良好的通风条件、无毒车间等）、适 当的休息时间保障、正常的家庭和个人生活等， 都是用来满足这一最基本需要的方法。
• 人本主义和其他学派最大的不同是特别强调人的
正面本质和价值，而并非集中研究人的问题行为
，并强调人的成长和发展，称为自我实现。
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马斯洛需要层次论
马斯洛认为，人生来就渴望满足一系列的需要， 其特点为：
一、人类有五种基本的需要（生理、安全、归属 、尊重和自我实现）。不管是属于那个国家、地 区、文化和种族，人的这些需要是一样的。
马斯洛需要层次论
主讲人：某某 小组成员：某某、某某、某某
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亚伯拉罕·马斯洛
亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow，1908年4月1日－1970年6 月8日，出生于纽约市布鲁克林区 。），是美国人本主义心理学家主 要发起者，也是美国社会心理学家 、人格理论家和比较心理学家，以 需要层次理论（Need-hierarchy theory）最为人熟悉，广受尊称为 “人本主义心理学之父”。
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