第五章小组工作方法汇总
第五章 小组工作的理论基础及主要模式-2019-修改
（四）Parsons与Bales系统理论比较
Parsons: 和谐和平衡 Bales：对抗和紧张 在处理工具性问题时，组员要发表（征求） 意见，获得信息，或提出检验；在处理情 感问题时，组员表达同意和反对，紧张或 缓解紧张，团结或对立。通过这些互动， 组员学习处理沟通、评估、控制、决策、 减压和整合的问题。
2019/5/3 第三章 小组工作的理论基础 24
五、心理分析理论
（一）主要概念及其内容 童年经验 心理分析的观点主张成年人的心理问题都有其童年 期发展的根源，尤其是生命的前六年的经历，被看 成是一个人现时心理冲突的源流。心理分析工作着 重于当事人过去经验对现时人格和行为的历史影响。 早期的经验是学习的结果，如果要改变它的结果， 一个人就必须认识到这些早年经验是怎样促成现在 的人格结构的。需要指出的是，心理分析领导者如 果单纯地认为心理分析只是诉诸过去而排斥现实问 题则是错误的。
第五章 小组工作的理论基础及 主要模式
Chaidinghong 2019年5月3日
2019/5/3
第三章 小组工作的理论基础
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ห้องสมุดไป่ตู้章导学
本章概要 本章简要介绍了对小组工作具有重要影响 的理论基础及主要的小组模式。 重点 社会学习理论、心理分析理论、交换理论 和小组动力学及主要模式 难点 小组动力学的理解与应用
2019/5/3
第三章 小组工作的理论基础
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（三）场域理论的运用
Lewin 为了帮助人们理解小组中各种力量的运作，提 出了以下的概念：1）角色，指组员的地位、权利和 责任。2）规范，限制组员行动的原则。3）权力，组 员影响别人的能力。4）凝聚力，组员感受到的小组 对自己和其他人的吸引力。5）共识，对小组目标和 其他小组现象的认识程度，6）效力，小组的生活周 期中目标和目的的潜在的能力。 场域理论把小组当成一个经验整体，一个不断演进 的实体，以抵制那些制止组员朝着目标前进的力量 小组需要不断的变化，以适应自己的社会环境
2024年小组工作计划汇总五篇
2024年小组工作计划汇总五篇小组工作计划篇1物理教学对于初二来说，是一门刚开始的学科。
初二上半学期的学习并不是太难，内容也相对比较的少。
所以在本学期，我们要做的是帮学生打好基础。
要在平常的教学中，提高学生学习物理的兴趣。
我们将在以下几方面着手。
1.搞好实验。
无论演示实验和分组实验，对于学生来说，是最感兴趣，最快乐的时分。
在实验中，只要教会学生观察和方法，学习效果事半功倍。
所以，实验我们一定要效果明显，可操作性强。
事先对于实验可能出现的状况要有一定的预计。
对于学生的分组实验。
一定要严格有序。
2.上好四十五分钟的课。
在初二年级中，虽然有一些空课，可以用于我们课后的弥补。
但我们要养成学生良好的学习习惯。
不能让学生指望复习。
指望教师帮他们复习。
要在课堂上将一节课的内容搞懂、弄通。
所以，课前，我们要备好课。
对于一节课的内容，知识点要全面，练习一定要有代表性。
要有较高的难度。
3.用好教学案。
我们将分章节来设计教学案。
内容分成三块。
一块是教学目标。
第二块是教学中重要的知识点。
三是课后及课堂练习。
在知识点上，内容要全面，系统。
而课后及课堂练习。
要有代表性。
4.对学生的作业及平时的状况要做好监督。
要花较大的力气来养成学生良好的学习习惯。
以上是我们备课小组的工作计划。
备课分工：课时主备人第一章：声现象①声音是什么……… 1 常村②声音的特征……… 1 常村③令人厌烦的噪声……… 1 黄辉④人耳听不见的声音……… 1 黄辉第二章：物态变化①物质的三态……… 1 常村②汽化和液化……… 3 常村③熔化与凝固……… 1 黄辉④升华与凝华……… 1 黄辉⑤水循环……… 1 常村第三章：光现象①光的色彩颜色……… 1 常村②人眼看不见的光……… 1 常村③光的直线传播……… 2 黄辉④平面镜……… 3 黄辉⑤光的反射……… 1 黄辉第四章：光的折射透镜①光的折射……… 2 常村②透镜……… 1 常村③探究凸透镜成像的规律……… 3 黄辉④照相机与眼睛视力的矫正……… 1 黄辉⑤望远镜与显微镜……… 1 常村第五章：物体的运动①长度与时间的测量……… 2 常村②速度……… 1 常村③直线运动……… 1 黄辉④世界是运动的……… 1 黄辉小组工作计划篇2为了扩展学生的知识面，提高学社综合素质，满足部分音乐爱好者的兴趣。
社工初级综合能力总结(3-9章)
第三章·人类行为与社会环境第一节·人类行为（一）人类需要的层次一、马斯洛的需要层次（5种需要）生理需要安全需要（自身安全、摆脱失业、避免职业病侵袭、解除严酷的监督）归属与爱（群体、友爱、伙伴、关心照顾、爱）尊重的需要（稳定的社会地位、尊重信赖和高度评价）自我实现的需要（实现个人理想抱负、发挥最大潜能）【高级出现低级仍存在影响会减弱】二、阿尔德弗尔ERG理论生存existence（人体机能、衣食住行）关系relatedness（人际关系、与他人接触）成长growth（自我完善、自我发展、个人潜能才能）【不强调顺序，影响不减弱】三、莱恩多亚尔&伊恩高夫的需求理论基本需要（健康身体、自主）中介需要11种（食物、水、住房无害的工作环境自然环境、保健、童年期安全、初级关系、经济环境上的安全、教育、安全的生育控制与分娩）（二）人类需要的类型1.生理性社会性2.物质精神3.生存发展二、人类行为的类型和特点（一）行为类型1.本能行为和习得行为2.亲社会行为（对社会有积极作用）和反社会行为（攻击他人或消极作用）3.正常行为（符合社会规范和正常模式）和偏差行为（异于常态而妨碍个人正常生活）划分标准→统计学标准（与多数人相同）；社会规范与价值标准（价值观）；行为适应性标准（适应社会生活）；人体主观体验（观察者的主观判断）标准也会发生变化（二）人类行为的特点5个适应性、多样性（外显内隐、遗传习得、生理社会，多种多样十分复杂）、发展性、可控性（有意识的控制和调节自身行为）、整合性（人的个体行为与自身生理情况、身心发展、社会环境紧密联系，协调互动一致）（三）影响人类行为的因素3个生理、心理、社会第二节·社会环境一、含义和特点（一）含义：与人生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
包括人造物质环境（房屋、道路、活动空间、服务设施等外部环境）、纯社会环境（家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统）（二）特点5个多样性可能是实体性的社会组织群体，也可能是舆论文化制度政策复杂性相对独立又相互影响层次性直接影响间接影响、影响大或小稳定性文化价值观念、风俗习惯、正常有序生活变动性全球化和市场经济的影响下二、社会环境的主要构成要素（一）家庭婚姻、血缘、收养初级群体接触社会生活的基础1.类型：核心家庭、主干（父母与已婚子女生活）、联合（父母与多对已婚子女，妯娌关系易发矛盾）、单亲、丁克、空巢2.家庭教养模式娇纵：溺爱疏于管教、反社会型人格支配：过分溺爱+严加管束，过度保护又期望过高专制：家长缺少爱心耐心、管理方式粗暴，亲子关系命令服从、反抗权威型人格放任：家长缺少爱心耐心、缺责任感，攻击性、易受诱惑冲突：家庭成员之间人际关系紧张、失调、价值导向不一致，反社会倾向民主：尊重、平等3.功能情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能4.对人类行为的影响通过内互动发生，横向（成员之间互动对个体行为的影响）纵向（过去的事件）（二）同辈群体非正式群体特点4个：平等性、开放性（无规章制度、不限定特定形式）、认同性（心理归属感）、独特性（都有自己独特的亚文化）（三）学校校园文化：主人翁意识、责任感、集体协作、约束规范行为班级规模教学模式：应试教育、素质教育师生关系（四）工作单位1.类型：国家机关、事业单位、企业单位、社会组织2.对人类行为的影响：促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范；指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需要与社会需要。
003.小组工作方法
第五章小组工作方法社会工作者小康为社区的单身男女青年举办了一个剧本杀情感主题小组活动，目的是让组员开放、平等的沟通交流，搭建一个彼此熟识的平台，小康最有可能运用的小组工作模式是（ ）。
A．治疗模式B．社会目标模式C．互动模式D．发展模式【答案】C【解析】发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。
互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。
题干中出现的开放、平等属于互动模式的实施原则，因此本题选择C。
重点掌握互动模式与发展模式的实施原则。
互动模式（开放性的互动；平等的互动；面对面的互动）发展模式（实施原则，强调鼓励组织积极参与小组活动，一是积极参与；二是使能者）小组工作方法社会工作者就垃圾杂物堆放等问题组织召开居民议事协商会议，他邀请居民讨论相关议题，并鼓励大家积极发言，建言献策。
会议气氛热烈，会后，不少居民都表示深受触动且有很多感悟。
这体现了发展模式的（ ）原则。
A．开放性互动B．平等性互动C．建构性D．积极参与【答案】D【解析】【解析】发展模式的实施原则是使能者原则、积极参与原则。
AB是互动模式的实施原则，C建构性是治疗模式的实施原则，D 符合题意。
社会工作者小强在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。
在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险，这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。
双方争论不休，都希望小强能支持自己的观点。
第五章 小组工作后期
三、小组工作后期的工作技巧
（4）行为倒退 可适当指出此类成员行为背后的含义，协助其 客观地认识和评价小组分别的事实，尽可能带 领成员讨论对外部世界的认识、准备及可能获 得的支持，提高组员适应能力的信心，减轻组 员的失落与不安全感。
四、小组后期常开展的活动
1、经验的分享与总结 A．我的收获、B.大家都来说 2、祝福与道别 A．真情告白、B.礼物大派送 3、走向未来 A．化装舞会、 B.把心留住 C.笑迎未来 D. 大团圆等
（二）评估的功能：小组评估的功能是了解工作过程的有效 性，组员改变的状况（效能）、指导实务。 1、评估可以指导干预方向，使干预行动围绕小组目标与个人 目标顺利进行。 2、评估可帮助社工或成员了解在小组过程中小组目标和个人 目标实现的程度。 3、评估为组员提供了表达对小组的满意或不满意的机会。 4、帮助社工提高工作能力与水平，为以后的干预提供依据和 改进的方向。 5、提高机构的服务质量，为机构培训提供重要的依据。评估 积累的大量资料
三、小组工作后期的工作技巧
1、后期开始的离组准备 （1）告知小组成员离组的日期，协助成员回顾在 组中的收获，检验组员目标达成的情况 检验组员目标的达成情况，可采用分享感受等方式， 帮助组员总结在小组中学到的知识与经历的感受， 更清楚地了解、肯定自我，树立信心。 同时也可通过成员的自行评估，总结自身目标达 成的情况。
二、目标与任务
1、目标：巩固小组工作的成果，帮助小组成员独立地、有成 就感地离开，并将巩固的经验运用于日常生活中。 2、任务 （1）评估小组目标的实现情况 评估小组工作的效果、评估目标的达到、差误。 （2）了解与处理成员有关小组活动结束时情绪与感受 （3）保持队员的变化，巩固已其已经习得技巧。 （4）协助成员制定将来的计划，适应外部的情境。 （5）处理未完成的工作。 （6）做好转介工作。
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理
社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。
七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。
八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。
二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。
对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
社会工作者第五章小组工作
社会⼯作者第五章⼩组⼯作 第⼀节⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。
具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。
⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。
三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。
四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。
⼀、⼩组的类型 （⼀）⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： （1）⼀个⼈以上 （2）组员之间有共同的⽬标和利益 （3）组员队⼩组有认同感 （4）组员之间相互依存和相互影响 （5）具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 （6）形成⼩组的⽂化和⽓氛 （⼆）⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。
⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。
如任务⼩组、兴趣⼩组。
⾃然⼩组。
是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。
由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。
即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。
⾮⾃愿⼩组。
组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。
如强制戒毒⼩组。
3、以成员间的联系分 基本⼩组。
组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。
基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。
最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。
次层⼩组。
祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。
如同事。
4、以⼩组的结构分 正式⼩组。
具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。
如任务⼩组、教育⼩组等。
⾮正式⼩组。
不具有正式的结构。
⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。
如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。
5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。
从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。
2012初级综合能力第5章
一、小组的定义 （一）小组通常由两个或两个以上的人组成，具有6 个特性： 一个人以上 组员之间有共同的目标和利益 组员队小组有认同感 组员之间相互依存和相互影响 具有社会控制的方式，如规范、准则等 形成小组的文化和气氛 二、小组工作的定义 包括四层内容（专业方法、共同目标、互动过程、 实现目标）。
（二）工作者的角色和任务 1、角色 领导者、鼓励者、组织者 2、任务 （1）协助成员彼此认识以消除陌生感。 （2）帮助小组组员建立对小组的期望。 （3）讨论保密原则和建立契约。 （4）制定小组规范：秩序、角色、文化三规范。 （5）建立信任的小组气氛。 （6）形成相对稳定的小组关系结构：沟通、权利、 接纳、领导、角色五结构。
第二节 小组工作的主要模式
知识重点 一、互动模式的特点及实施原则 二、发展模式的特点及实施原则
一、互动模式的特点及实施原则
互动模式又称为交互模式或互惠模式，关注人与社会、 环境之间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之 间的相互影响达到增强个人和社会功能的目的。 （一）理论基础 1、理论基础：发展心理学、社会关系和社会结构理论、 小组动力学理论。 2、基本假设：个人与社会系统之间存在依存关系，小 组为个人的社会功能发挥提供了有效场所，小组带领 者在这里通过组织小组组员互动，使组员发挥自身潜 能，增加社会交往信心，知识和技巧，以能更好适应 社会生活。
练习题
单选： 1．小组工作一般由( )的组员组成。 A、一人或一人以上 B．两人或两人以上 C．三人或三人以上 D．五人或五人以上 2．开放小组和封闭小组是按( )来分类的。 A、小组目标 B、小组结构 C、组员间的联系 D．组员之间的界限 3．“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组?( ) A、支持小组 B．成长小组 C、教育小组 D．治疗小组
社会工作综合能力(初级)_第五章第四节小组工作技巧_2013年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、第五章 习题戒毒小组属于( )类型。
A:任务小组
B:工作委员会
C:技巧训练小组
D:治疗性小组
答案:D
2、在下列小组中，( )属于成长小组。
A:中学生公德教育小组
B:单亲家庭自强小组
C:青少年的野外拓展训练小组
D:癌症病友小组
答案:C
3、下列工作模式中，( )属于小组工作模式。
A:互动模式
B:地区发展模式
C:社区照顾模式
D:危机介入模式
答案:A
4、下面对于小组工作中互动模式的表述，不正确的是( )。
A:互动模式也称作交互模式或互惠模式
B:它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》-第五章 小组工作方法【圣才出品】
第五章小组工作方法5.1 复习笔记一、小组工作的概念、类型与特点1．小组工作的概念界定（1）小组的概念社会工作使用的小组概念，通常小组是指由社会工作者指导，将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。
正是由于需求和问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。
（2）小组工作的定义要素①小组工作是一种社会工作的专业方法；②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；③小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。
（3）综合性定义整合学术界各方的观点，本书拟对小组工作采取如下的综合性定义，即：“小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
”2．小组工作的类型（1）教育小组教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。
教育小组在工作过程中，具体内容包括：①要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以致达到改变自我的目的。
在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。
（2）成长小组成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。
成长小组的工作旨在帮助组员了解认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。
社会工作综合能力(初级)学习笔记第五章小组工作方法
第五章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型与特点1、简称小组工作或团体工作。
是一种以小组活动形式开展的社会工作方法。
总体而言，小组工作旨在以人际间的遗存互动关系为基础，通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。
2、柯义尔，1953 “小组工作的主要目的是以经验为媒介，去满足个人的社会兴趣和需要；这种小组经验具有个人自我发展与社会价值的上冲目的。
1937，进一步概括，小组社会工作是一种教育的过程。
3、克纳普卡，“小组社会工作是社会工作的方法之一，他通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能呢，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题。
4、美国社会工作者协会，1965，《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。
”。
5、内森，“在社会工作专业目标范围内，社会工作实物中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题。
6、法利等，2003年，《社会工作概论(第九版)》，“小组工作指以小组的形式（另个或更多的人）助人的工作方式，以实现个人的成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标。
7、小组工作定义大致涉及以下4个要素：1）小组工作是一种社会工作的专业方法。
2）小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；3）小组组员在小组过程中面对面的互动，相互影响，共同解决所面对的问题，4）小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
8、本书“小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决社会问题的目标。
9、小组工作的类型：重点介绍以下四种：1）教育小组、2）成长小组3）支持小组、4）治疗小组10、教育小组旨在通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员方阿湛的目标。
小组工作小组领导
二、小组促进和干预的技巧
指更主动的引导小组互动，推 进小组进程的技巧。
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–带领小组的促进和干预技巧有： 引导互动 联结 阻止 设限
融合 综合 摘要 分类化
对质 对质和挑 战小组 挑战个人
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（一）引导互动
11
小组领导者的特质
• （1）自我觉察和自我了解 • （2）自我接纳、自爱自信 • （3）真诚、愿意对质自己
对质，工作者指出组员自身的情感、观念、行 为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一 种语言表达方式。
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• （4）敏感和及时回应
敏感是指小组领导者对组员的认知和情绪 有及时的察觉和反映能力
• （5）温暖、关怀与尊重他人的能力
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工作者：“乙，我看见你皱紧了眉 头，看起来很困惑，我不太确定你 是否理解甲说的话，你能不能把你 听到的说一遍，并问问甲是不是这 样？”
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P108案例三、四、 五
（四）总结
将散落在交谈过程中的信息进行归类，对重 要的观点和内容予以陈述。 作用： （1）强化小组关注的焦点； （2）转换话题； （3）成为通向下一项活动的桥梁； （4）将要点集中在一起，深化主题。 P109案例六
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• 小丽：“我父母老是为了些小事情争吵 不休。每次出现这种情况，我就觉得特 别心烦。”
• 张叶：“我父母几年前离婚了。看他们 过得也不好，我心理特别不舒服。也不 知道他们在胡闹什么。”
• 领导者：“听起来你们两个都对父母处 理问题的方式不解和不满。”
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• 在小强、小丽、张叶的谈话之后，领 导者发现组里的成员开始议论，似乎 有各种不同的感受。 • 领导者：“大家对这件事似乎有很多 话想说。”
001.小组工作的概念、类型与特点、小组工作的模式
第五章小组工作方法近五年分值分布20192020202120222023单选8题8题8题8题8题多选3题3题3题3题3题合计分值14分14分14分14分14分知识预览小节考点备考指数第一节小组工作的概念、类型与特点概念★类型★★★★特点与功能★★第二节小组工作的模式互动模式★★★★发展模式★★★第三节小组工作的过程准备阶段★★★★开始阶段★★★★转折阶段★★★成熟阶段★★★结束阶段★★第四节小组工作技巧沟通与互动技巧★★★★★小组讨论技巧★★★小组活动设计技巧★★★小组评估技巧★★第一节小组工作的概念、类型与特点考点一：小组工作的类型（2016-2021；2023）一、重点教育小组通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式成长小组帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能支持小组有共同需求的组员通过彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，去解决问题治疗小组改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人二、做题思路教育小组——传授知识——技能培训、各类学习小组等成长小组——自我探索——抗逆力小组、野外拓展训练等支持小组——自助互助——单亲家庭自强小组、吸毒人员的同伴治疗小组——治疗矫正——吸毒人员美沙酮治疗小组、社区矫正对象星星点灯小组三、真题讲解【2023年真题】某医院妇产科开展了准妈妈小组活动，医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动，让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法，从小组工作类型的角度看，该小组属于（ ）。
A．成长小组B．教育小组C．支持小组D．治疗小组【答案】B【解析】 B正确。
教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。
第五章 小组工作
实施原则（命题方式）
开放：小组目标焦点既在个人，也在环境， 更在个人、小组、环境之间的开放和互动。 平等： 面对面的互动
发展模式
发展模式又称过程模式或发展性小组模式。
在解决和预防服务对象社会功能的衰减问
题，恢复和发展服务对象的社会功能有广
泛应用。
发展模式的理论基础
发展心理学、社会发展理论、社会关系和
2、促进组员沟通技巧（注意与与组员 沟通技巧区别类命题）
提醒组员相互倾听 鼓励相互表达 帮助相互理解 促进相互回馈 示范引导
（二）小组讨论技巧
1.小组讨论的事前准备
选择合适主题 注意讨论主题的措辞 选择合适的讨论形式：公开讨论、座谈会、质询会等 安排活动的环境 挑选合适的参与者 准备好讨论草案
1、互动模式（一定要掌握）
亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和
人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过 组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社 会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同 体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，
提升其发展能力。
小组工作焦点在于互动关系及其效果。
小组成员关系走向紧密化时期，也是内部权
力竞争开始阶段
其工作重点：协助处理竞争与冲突，促进良
性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
（一）组员的特征
对小组由较强认同感
互动中抗拒与防卫心理
角色竞争中的冲突
（二）社工任务：重点处理冲突
处理抗拒行为 协调和处理冲突 保持组员对整体目标的意识 协助组员重新建构小组 适当控制小组进程 社工角色：协助者、引导者、辅导者；冲突 处理中的调解者、支持者
15、小组结束阶段，社工不仅要处理小组 成员的离别情绪，还要（）。 A鼓励成员相互尊重与关怀 B重新建构小组关系 C协助组员保持小组经验. D协助完善小组规范
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第五章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型与特点•小组工作的概念也称为团体工作，是一种以小组活动形式（两个或更多的人）开展的社会工作方法。
小组工作旨在以人际间的依存互动关系为基础，通过专业的小组活动来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标。
一、小组工作的概念界定•一种社会工作方法•社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程•小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题•小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
•第一节小组工作的概念、类型与特点•小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
二、小组工作的类型1、教育小组2、成长小组3、支持小组4、治疗小组1、教育小组主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧。
通常是由专家介绍知识和技巧，采用结构式的小组过程，小组成员分享感受并获得相关知识与技能。
例如家长教育小组：父母亲学习如何管教子女的行为。
如养殖、种植技能培训小组、青少年性知识培训小组、时事讨论小组。
2、成长小组鼓励和支持成员的健康发展。
包括生理和心理的健康。
如帮助夫妻之间进行有效的沟通，包括学习倾听、理解、包容等技巧。
建立受虐妇女的成长小组，帮助她们对待人生的态度，重新帮助他们确定目标和理想。
青少年野外拓展训练营。
3、支持小组把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，分享彼此的思想与感受，一致性使他（她）不再感到孤单，从而获得一种情感上的支持。
达到问题解决和成员改变的目的。
新近丧偶小组、父母离异儿童小组、单亲家庭自强小组、癌症患者小组4、治疗小组通常是指心理治疗小组。
心理治疗小组对工作者的专业能力要求比较高，侧重于协助成员改变问题行为或生理、心理、社会创伤后的治疗。
在心理治疗小组中，工作者被视为专家、权威人士，他们与成员一起诊断问题，制定治疗目标。
例如：为染上毒瘾的青少年而设立的小组、对施虐者的治疗小组、抑郁病人小组等。
【历年真题】（单选）在下列小组中，( c )属于成长小组。
a.中学生公德教育小组b.单亲家庭自强小组c.青少年的野外拓展训练小组d.癌症病友小组e.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”【历年真题】（单选）社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。
这个小组属于（ d ）a成长小组b治疗小组c教育小组d支持小组三、小组工作的特点与功能1、小组工作的特点（1）小组组员问题的共同性或相似性认同感相互依存和相互影响度特定的小组文化和社会关系氛围（2）强调小组组员的民主参与鼓励小组成员积极参与到小组活动中来，活动的目标和活动方案应由小组成员一起参与决策。
小组开始前要针对小组的名称、目标和规划与小组成员进行仔细的说明，小组成立之初，小组活动计划多由工作者制定，而后慢慢移交到组员手中，发挥组员的潜能。
（3）注重团体的动力小组存在的价值在于组员问题的共同性或相似性，以及组员对解决问题的内在需求。
动力来自于：小组特性、领导者的个人特点、小组成员；小组领导的方式、成员的参与、沟通模式、合作与互助、冲突等。
团体动力是影响成员改变的关键。
2、小组工作的功能（1）塑造组员的平等意识和共同体归属感小组——临时性社会共同体共同体意识是小组得以维系的根本条件主导组员的平等意识、主人翁意识、被接纳的文化感受，组员彼此认同，产生归属感和认同感（2）提供组员自我改变及“被肯定”的社会场境小组—-真实的社区—-小组外的真实世界模拟社区：被肯定、接受、分享真实社区：信心提升、融入社区、适应社会（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会帮助他人====被帮助的机会社工：指导者、所有组员的合作者和伙伴（4）打造增能的社会支持网络在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社工之间的互动分享，在每一个人的周围必然形成一定的相互支持网络。
支持网络对每一位小组组员的潜能发挥、自我改变和提升的影响是持久和深刻的。
【历年真题】（多选）小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用．其基本特征包括（abc ）。
a.小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范b.组员之间可以通过分享经验而相互支持c.组员之间有共同目标，以群体力量解决问题d.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要e.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策【历年真题】（多选）社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。
这个小组属于（ d ）a 成长小组b 治疗小组c 教育小组d 支持小组第二节小组工作的模式一、社会目标模式社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。
注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。
1、理论基础——系统论小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会行动和自我发展的能力。
2、社会目标模式的实施原则（1）致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任（2）发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动能力（扩大社会资本、整合社会资源、改变社会环境的能力）（3）小组领袖的培养（4）小组工作目标与社区发展目标的一致性二、治疗模式•治疗模式是将小组工作与个案工作有机地结合起来的一种小组工作方法，它通过提供服务给具有不同需要的个体，利用小组的经验来克服组员的个人心理、社会与文化的适应问题等，协助个人康复，获得最佳的社会功能。
•治疗模式是一种"临床性的服务"，用来协助适应不良的个人恢复和增强其社会功能。
1、理论基础•最早源于精神医学和心理学：行为修正模式、学习理论，社会学的社会化理论和再社会化理论。
•个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复，改变有问题、有缺陷的行为方式，习得适应社会生活的经验，由此获得自我发展，改变适应能力不足的问题，恢复和发展社会功能，更好融入社会生活。
2、治疗模式的实施原则•治疗模式的小组组员通常是具有精神异常、行为障碍或偏差的个体，入组之后常需要矫治性的治疗，而不仅仅是预防性或发展性的帮助和指导。
•治疗模式的小组工作广泛地被应用于精神病治疗、心理治疗、青少年越轨行为或不良习惯的矫正等领域。
•综合性原则：精神病学、心理学、社会学、临床社会工作的知识•建构性原则：学习新行为，适应新的社会关系网络•个别性与共同性相结合的原则：设定每一个组员的个别性治疗计划，同时综合分析寻找小组共同成长的目标。
三、互动模式（交互模式、互惠模式）互惠模式将小组工作的注意力集中在小组组员间为满足共同需要而产生的互动过程。
其小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。
这一模式强调人与人之间的交互反应关系，强调个人必须从群体生活中学习。
焦点在于互动关系及其效果。
关注的既非社会目标，也不是个人，而是互动、互助的过程本身。
1、理论基础发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。
个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。
2、互动模式的实施原则由于互惠模式注重利用群体互动的力量助人自助，在目前的小组工作中应用十分广泛。
它适合各个生命周期的个体，既可用于解决儿童、青少年成长过程中遇到的问题，也可用于解决中年人工作、生活中的压力问题和老年人因为年老孤独难以适应晚年生活的问题。
（1）开放性的互动目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动（2）平等性的互动沟通、理解、互动达成共识，共同达成目标（3）面对面的互动【历年真题】（多选）下列工作模式中，( ae )属于小组工作模式。
a.互动模式b.地区发展模式c.社区照顾模式d.危机介入模式e.社会目标模式【历年真题】（单选）学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是（ a ）a 互动模式旨在帮助组员了解，认识和探索自己b 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群c 互动模式强调组员间的平等以及个体独立性d 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法本节课结束，谢谢！第三节小组工作的过程一、准备阶段二、开始阶段三、中期转折阶段四、后期成熟阶段五、结束阶段一、工作准备阶段1、组员的招募及遴选2、确定工作目标3、制定工作计划4、申报并协调资源5、小组的规模与工作时间6、活动场地及设施的选择和安排1、组员的招募及遴选（1）招募成员•主动向本机构寻求帮助的某些人员；•已由本机构服务的某些对象；•其他机构转介来的特定服务对象；•主动报名参加的某些人员；•社区居民向本机构介绍的某个人员（2）遴选和评估•共同或相似问题，共同兴趣或愿望•年龄和性别（如果有此要求的话）•文化水平和对某些问题的认识•家庭状况•职业状况•对参加小组的要求（3）确定组员社工按照本小组的类型、特点及人数要求等，确定参加本小组的成员。
•组员了解小组工作的意义和特点•小组工作的具体程序和可能的活动项目•有关政策•鼓励组员表达对小组的期望2、确定工作目标3、制订工作计划——小组计划书主要环节4、申报并协调资源（资金、场所、人力）小组规模：人数多少3-50人5人小组适合讨论8人小组适合完成任务活动性、辅导性、教育性小组规模可稍大但超过25人，成员之间的紧密性明显降低5、小组的规模与工作时间工作时间：工作的持续时间小组聚会的频率每次活动时间的长短小组开始和结束的时间6、活动场地及设施的选择和安排有助于促进组员对小组的认同感安全、安静、舒适的活动场地和环境活动所需的座位安排（圆形，面对面）其他所需设置和辅助材料（纸、笔、奖品等二、工作开始阶段1、开始阶段组员的一般特点•矛盾的心理行为特征•小心谨慎与相互试探•沉默而被动：观望、等待、进程缓慢•对社工的依赖性2、社会工作者的任务•重点在于帮助小组组员之间建立信任关系（1）协助小组组员彼此认识以消除陌生感（2）帮助小组组员理清对小组的期望，提供他们对小组目标的认识（3）讨论保密原则和建立契约（4）制定小组规范（5）制造信任的小组气氛（6）形成相对稳定的小组关系结构3、社会工作者的责任和角色领导者的责任和角色（指导小组发展，制定小组活动计划，筹划小组活动鼓励者的责任和角色（鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境组织者的责任和决策（组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系三、中期转折阶段组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。