团体社会工作
团体社会工作重点复习题2023年10月份
第一章1. 简答P4 团体社会工作的定义：即团体工作，是一种团体活动或经验，是一种过程，是一种社会工作方法。
单选P5 柯义尔于1937年认为：“团体社会工作是一种教育的过程。
单选P6 美国团体社会工作专家威尔逊与赖兰。
单选P7 崔克尔整理众多意见后，为团体社会工作的定义做了综合的总结。
判断P9 团体社会工作就是通过专业的团体社会工作人员建立需要的社会团体,并以专业知识与技术指导团体活动,以实现其目标。
单选P10 团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
单选P12团体社会工作提供个人以团体经验,当团体社会工作教导个人如何为其行为负责,如何参与社会,间接地就是丰富了社区.的生命。
判断/单选P13 功能是客观存在的后果，目标则是主观的意向。
而社会工作的目标是促进社会功能。
多选/简答P14 团体社会工作的功能：第一，提供一种归属感；第二，提供验证事实的机会；第三，得到互助合作的资源；第四，团体是赋予成员的工具；最后，团体还有治疗的功能。
选择/判断P16 团体工作的焦点:①个人内在的功能;②人际关系功能;③环境的功能;④团体间的功能。
多选P16 团体社会工作包括许多要素，工作者、团体和机构、团体中的个人以及活动节目等。
判断P17工作者的行为是团体社会工作的中心，工作者是一个协助者，工作者便是团体社会工作成败的关键。
多选/简答P19 团体社会工作各要素间的关系：①工作者是团体的外来者；他具备某些技术，可以了解个人、服务个人；②团体具有相似性（显露的或隐藏的）；③团体要相当小，必须使每个团体成员有参与活动的机会，并享受团体活动的成果；④发展活动节目，在活动的过程中，获得某些技术。
名词：P27 最基本的团体分类分为：人为组成团体和自然形成团体；人为组成团体是通过外力影响(组织的运作和支持)建立的，用以达成特定目标；自然形成团体是一群没有外力影响下自然聚集形成的。
多选P28 适于团体社会工作的团体类型：①休闲团体或休闲技艺团体；②教育团体；③成长团体；④分享团体（自助团体）；⑤治疗团体；⑥任务团体。
1.团体社会工作定义及目标
团体社会工作的定义
以下哪个可以认定是团体社会工作？
团体社会工作课程 Group Work
➢ 一群人乘坐同一航班从北京到了深圳 ➢ 电影院里的观众共同看同一部电影，共同经历了2个小时 ➢ 几名对物理感兴趣的同学，为了更好学习物理，共同学习
团体社会工作的定义
有人认为：团体社会工作是一种团体活动或经验
团体社会工作是社会工作的方法之一，经由团体社会工作者的协助及团体 动力的过程，使参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展， 并达成团体目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。
团体社会工作 vs 小组工作 vs 团体辅导
团体社会工作的目标
团体社会工作课程 Group Work
A 提升团队成员的能力
团体社会工作课程 Group Work
团体社会工作的定义和目标
2016年11月4日
授课班级：xxx班 授课教师：xxx
CONTENTS
1
团体社会工作的定义
2
团体社会工作的目标
团体社会工作的定义
各位同学心目中的团体工作是什么样的？ 你接触过的团体社会工作是什么样的？
团体社会工作课程 Group Work
C 建立团队成员的社会归属感
B 激发团队成员潜力
D 培养团队成员的良好行为
团体社会工作的目标
团体社会工作课程 Group Work
思考？ 学习团体社会工作的目标对于开展团体社会工作的意义在那美国团体社会工作研究协会
也有人认为：团体社会工作是一种过程或方法
科伊尔 沙利文 威尔逊与赖兰
还有人认为：团体社会工作是一种社会工作方法
美国社会工作教育委员会 科伊尔 柯纳普卡
团体社会工作课程 Group Work
团体社会工作
团体社会工作第一章小组社会工作概述一、含义社会团体工作以社会团体为工作对象，在团体工作者的协调下，或通过团体情境与团体互动实现娱乐、教育与治疗的目标，或通过团体的共同努力达成社会行动，从而促使社会变迁，促进整个社会繁荣。
二、小组工作的构成要素小组（是互动的，是一个关系体系，是一个有机体且不断变化）、工作者、成员、机构、活动项目三、社会团体工作的模式社会目标模式、治疗模式、交互模式、发展模式、折衷模式1、社会目标模式代表人物是惠特克（Whittaker）。
社会目标模式把团体工作的目标定为促成社会行动，从而实现社会的变迁。
它认为人类往往是通过团体力量达成社会行动的。
它强调发展团体本身的功能，强调成员在团体中学习团体活动的规则、培养团体活动能力以及通过团体达成社会行动的能力。
社会参与、社会行动、民主过程与学习是这一模式的中心概念。
这一模式关心民主的进程，关心如何增加个人和团体的社会权力。
在这一模式中，工作者是一个能够影响他人并使他人积极行动起来的人，他凭着自身的社会意识和社会责任感积极鼓励每一个团体成员都承担起公民的责任，进而建立更美好的社会。
这一模式偏重于社会事务，较多地依托社区开展工作，探索社区的发展，促成社会行动。
其工作方式接近于社区组织工作。
其主要工作是设计程序和策划行动。
2、治疗模式也称为临床模式或处理模式。
文特治疗模式认为，社会团体工作的目标在于通过团体经验来治疗个人心理、社会与文化的适应不良问题。
其关注的中心是怎样运用团体工作来改变人的功能丧失与行为偏差，协助个人社会功能的恢复与行为的矫治。
团体在这里是治疗环境，也是治疗工具。
这一模式被广泛地运用于精神病治疗、心理治疗、青少年不良行为矫正等领域。
在这一模式中，团体工作者以专家的身份出现，他的任务是研究、诊断与治疗，他必须有足够的能力去诊断个人的需要，安排治疗计划。
3、交互模式又称居间模式。
在这种模式中，团体的目标在于团体成员的交互影响，共同活动，分享情感。
团体社会工作考点1
团体社会工作考点一，名词解释（6个，5分一个，30分）1，团体社会工作定义(看崔克尔的）定义一：小组工作，又称群体工作、团体工作，是社会工作方法之一。
它是在小组社会工作者的协调下，通过有目的的团体情境与团体互动实现娱乐、教育、治疗的目的，或通过小组的共同努力达成社会行为。
小组工作的对象，可以是有心理问题或生活不利的个人组成的小组，也可以是健康个人组成的小组。
定义二：团体社会工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
2，团体工作目标1、个人层次的目标团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
2、社区层级的目标团体社会工作提供个人以团体经验，当团体社会工作教导个人如何为其行为负责，如何参与社会，间接地就是丰富了社区的生命。
3、社会层次的目标在以实现社会目标为主的团体中，个人可以学习如何在团体中活动，发挥自己的作用，学习如何借助团体的力量去实现社会目标的能力。
通过团体社会工作，可以修正社会制度或团体的外部关系；利用压力、信息传播或团体的组织力和影响力，促进社会变迁，尤其是社会组织或社会制度的变迁。
三1.团体规模团体规模，即团体的大小，团体人数的多少。
团体越大则沟通越难，个人沟通频率越低，组织越不坚固，参与机会越少，匿名性越高；但同时，紧张越少，吸引力越大，资源越丰富，意见越多。
人数多少需具体情况具体分析。
贝尔森与史汀诺认为5人最为适中，而米勒则认为7~9人最为理想。
2.团体契约在团体工作中，“契约”这个词被认为是澄清团体目标、澄清领导者和成员的角色，并请案主对这些事提供回馈，在一般性的情况下，契约的内容提供团体的机构目标，而团体的目的、成员的需求，及对立即性危机的感觉是契约的基础。
在特别的层次，契约理清团体工作者的角色、成员之间的相互需要和期望、领导者和成员的期待及义务。
团体社会工作考点
团体社会工作考点——整理by黄泽炀江南大学社工1103一，名词解释（6个，5分一个，30分）1，团体社会工作定义定义一：小组工作，又称群体工作、团体工作，是社会工作方法之一。
它是在小组社会工作者的协调下，通过有目的的团体情境与团体互动实现娱乐、教育、治疗的目的，或通过小组的共同努力达成社会行为。
小组工作的对象，可以是有心理问题或生活不利的个人组成的小组，也可以是健康个人组成的小组。
定义二：团体社会工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
2，团体工作目标1、个人层次的目标团体工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
2、社区层级的目标团体社会工作提供个人以团体经验，当团体社会工作教导个人如何为其行为负责，如何参与社会，间接地就是丰富了社区的生命。
3、社会层次的目标在以实现社会目标为主的团体中，个人可以学习如何在团体中活动，发挥自己的作用，学习如何借助团体的力量去实现社会目标的能力。
通过团体社会工作，可以修正社会制度或团体的外部关系；利用压力、信息传播或团体的组织力和影响力，促进社会变迁，尤其是社会组织或社会制度的变迁。
3，团体规模团体规模，即团体的大小，团体人数的多少。
团体越大则沟通越难，个人沟通频率越低，组织越不坚固，参与机会越少，匿名性越高；但同时，紧张越少，吸引力越大，资源越丰富，意见越多。
人数多少需具体情况具体分析。
贝尔森与史汀诺认为5人最为适中，而米勒则认为7~9人最为理想。
4，团体契约在团体工作中，“契约”这个词被认为是澄清团体目标、澄清领导者和成员的角色，并请案主对这些事提供回馈，在一般性的情况下，契约的内容提供团体的机构目标，而团体的目的、成员的需求，及对立即性危机的感觉是契约的基础。
在特别的层次，契约理清团体工作者的角色、成员之间的相互需要和期望、领导者和成员的期待及义务。
《团体社会工作》章节重点
第一章团体社会工作的意义1团体社会工作的一般看法：团体社会工作是一种团体活动或经验；团体社会工作是一种过程；团体社会工作是一种社会工作方法。
2崔克尔综合定义：团体社会工作是一种方法，通过个人在社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
3团体社会工作的目标：克莱恩：复健、开展、矫治、社会化、预防、社会行动、解决问题、社会价值。
4团体社会工作的功能：提供一种归属感、提供验证事实的机会、得到互助合作的资源、赋予新成员能力的工具、治疗的功能。
5团体社会工作的焦点：个人内在的功能、人际关系的功能、环境的功能、团体间的功能。
6团体社会工作的要素：团体、工作者、团体中的人、机构、活动节目。
7团体社会工作整体间的关系：工作者是外来者，具备某些技术，可以了解个人、服务个人；团体具有相似性；团体要相当小，必须是每个成员要有参与的机会，享受团体活动的成果；团体社会工作者很重要；8团体社会工作与非团体社会工作的区别：团体社会工作焦点在于个人与环境的交流；必须考虑到团体组成的成本效益；服务取向；应用广泛；团体社会工作的不同模式发展从治疗功能到社会目标的达成，是配合社会需求的完整性服务理念。
9适合于团体社会工作的团体类型：休闲团体、教育团体、成长团体、分享团体、治疗团体、任务团体。
10团体社会工作的地位：团体社会工作是社会工作的一部分，因而也是协助团体中个人获得圆满的人际关系的一种特殊而卓越的方法。
第二章团体社会工作的发展11团体社会工作的起源：英国（1844基督教男青年会，1877基督教女青年会）；美国（1851基男—波士顿，1859基女—纽约）；1907英国男童军；1884汤嗯比救济院英国成立；12团体社会工作的成长：表现：专业化以及带来的学科知识的系统化，方法的多样化。
成长背景：二战以后大批失业游民，退伍军人的战争后遗症，儿童无人看管。
团体社会工作
1.团体社会工作是一种过程。
（柯以尔）2.团体社会工作是一种社会工作方法。
（威尔逊、赖兰）3.综合的团体社会工作定义。
（崔克尔）4.个人层次的目标：培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
5.团体工作的功能：①提供一种归属感②提供验证事实的机会③得到互助合作的资源④团体是赋予成员能力的工具⑤团体还有治疗的功能。
6.团体社会工作的要素：①团体团体本身就是社会工作的主要工具②工作者工作者的行为是团体社会工作的中心③团体中的个人个人参与团体成为团体中的个人④机构但部分的团体社会工作者隶属于专业的社会机构⑤活动节目团体必须从事某些积极的活动，但是节目是一种过程，而非过程中的事件。
7.团体社会工作整体间的关系：①工作者是团体的外来者②团体具有相似性③团体要相当小④发展活动节目8.人为组成团体的形成是通过外力的影响而建立的，用以达成特定的目标。
9.工作者便是团体社会工作成败的关键。
10.邂逅团体、训练团体、敏感训练团体11.成长团体：成长团体的焦点在于促进人的正常发展，这是为达到行为改变与社会学习的目标而组成的团体。
12.治疗团体分为三个类型：支持性的治疗、人际关系成长、内心心灵的成长的治疗。
13.个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作三者最后的目标都是共同促进个人的完整。
14.团体社会工作直到20世纪30年代才正式被社会工作专业接纳，到第二次世界大战开始，社会工作才讲团体工作使用到临床机构。
15.团体社会工作被作为一种社会服务方法是从1844年英国创立的具有教会背景的青年会组织开始的，青年会的创始人是（威廉斯）。
16.汤恩比救济院于1884年在英国伦敦东区建立。
17.我国的社会工作教育是从30年代初开始的；中国人民救济总会。
18.社会学家（帕克）描述生态学的层次分为：人类竞争为基础的共生层次、沟通与共识的文化层次。
19.交换主义和互动论注重团体中人的行为的分析20.当代西方交换论的代表人物之一（霍曼斯）的三个基本概念：活动、互动、情绪。
团体社会工作资料
团体社会工作资料团体社会工作资料一单项选择1、柯义尔于1937年认为：“团体社会工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体”。
2、威尔逊与赖兰认为：“团体社会工作是受过专业训练的团体社会工作者，在所属的机构或社团的支持下，依据团体社会工作的原理和方法，以及工作者对于个人、团体与社会发展为目的的专业工作。
3、催克尔为团体社会工作做了综合性的总结。
4、（个人层次的目标）团体社会工作者最主要的兴趣，在于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
5、（社区层次的目标）教导个人如何为其行为负责，如何参与社会，间接地就是丰富了社区的生命。
6、社会工作的目标是促进社会功能。
7、团体社会工作起源于十九世纪的欧美，尤其是英国。
8、交换主义和互动论是关于对团体行为的分析。
9、团体动了学的关于一门探讨团体结构及团体成员间相互动力关系的学科。
10、所谓的“小团体”是指二人以上二十人一下的团体。
11、团体工作者在团体内是以“协助者”和“促成者”与团体一起工作。
12、团体工作中的几种互动形式：交换、合作、竞争、冲突。
13 P127、134页单选为重点。
14、团体形成后，必要的团体活动是团体工作的重心。
15、所谓开放式团体：是指为维持团体一定的大小，成员离开时，领导者可以安排其他成员取代。
16、、所谓持续性团体：是指无一定时限的团体。
17、所谓团体沟通实质上是一种交流，是影响团体过程的一个重要因素，也是在团体中期阶段展示团体发展的主要内容。
18、角色期望：是指他人对一个人所应承担角色的希望与寄托，也或者指人们按照自己认定的角色标准，期望着扮演的人的角色行为。
19、团体工作记录的形式：A团体过程记录；B团体会期编年记录；二多选选择1、团体社会工作的要素：A团体；B工作者；C团体中的个人；D机构；E活动节目；2、一般团体的几种关系：A次团体；B孤独者；C领导者；D角色；E归属感或团体边界；F新来者；G团体的冲动；3、团体的四个目标：A服务目标；B工作者的目标；C个人目标；D团体目标；4、艾斯特与利曾的五个契约形态：A个人契约；B互惠契约；C互助契约；D互赖契约；E独立契约；5、团体时间因素的四个层面：A团体的期间；B会期的长短；C聚会的频率；D聚会的时间；6、组成团体文化的四个基本信息形态：A行为准则；B价值；C信仰；D符号；7、团体规范的三种不同形式：A程序规范；B角色规范；C文化规范；8、决定团体凝聚力的尺度：A压力尺度；B安全可靠尺度；C受益尺度；D认同尺度；9、团体冲突的类型：A内在心理上的冲突；B人际冲突；C生态结果的冲突；10、团体社会工作的三大类型：A社会目标类型；B治疗类型；C互动类型；11、限制人际间信息沟通的三个主要环节：A信息传递者的障碍；B信息传递中的障碍；C信息接受者的障碍；三判断题1、团体工作者是一个协助团体的人，而不是不是一个团体的领导人。
团体社会工作名词解释12
名词解释
团体社会工作团体社会工作就是通过专业的团体社会工作人员建立需要的社会团体，并用专业知识与技术指导团体活动，以实现共同目标。
团体两个或两个以上的人组成的由互相产生相互影响的团体。
次团体两个或三个以上的团体
孤独者一个团体成员为团体所忽略或拒绝
小团体两个人以上二十个人以下的团体
团体的过程发生在团体内的所有一切，以及团体成员间或成员与工作者间的互动与沟通模式
判断
团体社会工作
团体工作者在团体内是以“协助者”和“促成者”和团体一起工作，并成为团体及起服务机构之间的桥梁。
工作者在团体前提下的位置是中心位置，角色属于基本角色
地位是角色内在的依据，地位是个人占有的位置
团体文化是团体中成员所有的事物，成员所做的事，以及成员所想的
凝聚力在团体工作中事一种人际吸引力，个别成员会被团体所吸引
团体决策反应团体共识的过程
团体决策是一个领导与服从的过程，领导与服从是团体决策的依据
成员的认可是团体领导产生最重要的前提
论述题
1 工作者的角色与功能？
A工作者与成员的责任不同
B工作者可以选择成员，但是成员却没有资格去选择工作者
C工作者的功能不在于因团体而获得成长
D工作者的行为属于提供协组，促成问题的解决与他人为中心的行为模式
2有效的团体的工作者？
A勇气诚实创造力自我了解理解行动去向热心个性化
2。
团体社会工作
团体社会工作判断：团体社会工作主要是一种帮助团体中的个人成长的方法（对）任何社会群体和社会组织所进行的一切工人都可以称团体社会工作（错）工作者便是团体社会工作成败的关键.“小团体”指两人以上二十人以下的团体。
团体工作者是一个协助团体的人，而不是一个团体的领导人。
团体工作者在团体内，是以“协助者”或“促进者”和团体一起工作，而不是为团体工作，或对团体工作，更不是为团体做事或发号施令。
工作者在团体前期的位置是中心位置，角色属于基本角色。
沟通的媒介主要是语言。
无反应的沟通指团体中只有领导者在发出信号，而成员并无积极主动的反应。
团体角色就是在团体中的权利和责任的总和，即个人占有的地位团体文化是一个团体于外团体的基本指标。
（对）在团体规范三种形式中，需长期且量难形成的是文化规范（对）。
文化规范经常是一点上滴慢慢形成的。
凝聚力是一种联结或黏合剂成员聚集在一起的力量，随时随地不分离的感觉外，是一种人际吸引力。
团体凝聚力就是团体成员之间所具有共同的经济利益（错）团体凝聚力就是团体领导者的能力（错）同质性团体是指团体成员有足够的相似性始终着眼于团体的凝聚力和成员之间的协调和谐（对）在处理团体冲突时，应树立一有分歧就应立即平息的观念（错）在处理团体冲突时应尽量树立起利用团体力量处理冲突的观念（对）所谓团体沟通实质上就是一种交流，是影响团体过程的一个重要因素，也是在团体中期阶段展示团体发展的主要内容。
“忍耐到底”就是一种针对团体沉默的一种冷处理的方法。
选择：柯义尔最早把团体社会工作是一种教育的过程。
威尔逊与赖兰认为团体社会工作是一种社会工作方法。
崔克尔为团体社会工作的定义做了综合性的总结。
团体社会工作的主要目标是于培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识。
成长团体的焦点在于促进人的正常发展，这是为达到行为改变与社会学习的目标而组成的团体。
治疗团体又称心理治疗团体。
可分为三个类型：支持性的治疗、人际关系的成长、内心灵的成长的治疗。
七、团体社会工作
最后：团体的确立。
标准：
有一致的共同目标；有明确的活 动方案；团体规范和制度；成员 清楚个人在团体中的角色和职责
。
94、团体活动的设计
原则和内容： 团体目标、团体阶段性目标、 团体大小、聚会时间、工具准备、 环境安排、过程协调、弹性原则、 职责认定
5、团体活动的评估
10（二）、社会工作团体的发展阶段
2、7团体的形成和确立。
首先：确定团体的规模， 其次：选择团体成员： 第一：选择团体成员的因素： 年龄、性别文化程度、成员之间的关系。 第二：成员的需求性质。
再次：成员的初步聚合和沟通。
8
工作者在聚会中应该做到以下几
点：
努力消除成员的不安和紧张，
详细介绍团体的目标和程序，鼓 励成员之间的互动和交流；征询 成员对团体活动的意见和建议。
四、团体工作的功能
4
1、影响个人发生转变 2、通过个人之间的合作，培养社会责任 感，实现自我价值 3、传授知识 4、学习正确扮演社会角色 5、宣泄情绪 6、发展社交技巧
团体社会工作的构成要素和应用领域
5
（1）、构成要素：
团体——主要工具、 工作者——团体社会工作的中心 （协助者和引导者）、 团体中的个人、机构、活动节目
1、团体前期 2、团体开始 3、团体形成 4、团体冲突 5、团体维持 6、团体结束
七、社会团体工作的原则和一般技巧
（11一）、 原则：
计划完整原则、目标可行原则、 专业互动原则、民主原则、 资源善用原则、适时鼓励原则、 阶段评价原则、经验总结原则。
（二）、技巧
建立专业关系的技巧、 分析团队状态的技巧、 参与团体活动程序的技巧、 处理团体成员反应的技巧、 开展团体活动的技巧。
团体社会工作试卷一答案
团体社会工作试卷一答案一名词解释（4*5）1，团体工作：是一种（由知识、了解、原则、技巧所组成）的社会工作方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
2，协同工作者：指在团体中同时存在两位工作者，共同分享团体的领导功能的情况。
协同工作者不必完全承担团体的设计、执行、评估等责任，角色兼有辅助、催化团体和支持成员等功能。
3，“镜中我”：这个概念的主要观点包括：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。
4，团体规范：是团体中经由明示或暗示所形成的共享价值和信念，而这些价值和信念会对成员们的行为有所指导、约束和限制力，并能普获认同，且使团体运作能保持稳定及安全的一种力量。
二简答题（5*10）1，简述团体工作的目标系统。
（1）个人层次的目标：包括工作者的个人目标和成员的个人目标。
具体可归纳为八点：康复、发展、矫治、社会化、预防、社会行动、解决问题、社会价值。
（2）团体自身目标：是团体共同参与的结果，既非个人目标的总和，也尽可能包含所有成员的个人目标。
（3）机构目标：（4）社会层面目标：社会变迁，修正制度或团体的外在体系。
团体的目标体系是相互联系和相互影响的，有时也是相融合的。
2，简述团体开始阶段的目标和任务。
（1）促进开放与沟通，建立彼此的信任感和安全感。
技巧：鼓励成员自我介绍、分享相互关心和感兴趣的事情；工作者的示范；幽默、讲笑话等创造轻松环境；寻找成员的相似性。
（2）明确小组的目的、目标和期待。
让成员进一步明确预定目标和目的，认同并接纳它，如果不认同，就说明还需要修改。
（3）明确或建立小组结构。
包括沟通结构、权力、角色、自然结构。
（4）协商和明确制定小组的契约。
第一章团体社会工作概述
第一章团体社会工作概述第一节团体社会工作的定义团体社会工作，也可以称为小组社会工作，一般简称以团体工作或小组工作。
伴随社会工作发展的历史，团体社会工作的形式和内容也发生不断的变化，对团体工作的定义也是众说纷纭，极不一致。
况且，社会工作本就是一门新兴的学科，本身也在发展变化之中，其内容和意义也在不断地变化和发展。
一、团体社会工作是一种团体活动或经验团体工作起源于各种性质的社会服务活动。
早期实施的团体工作多以教会背景的社会机构如基督教男青年会、基督教女青年会、童子军等开展的社会服务，也包括团体活动，所以，早期的团体工作学者便把具有团体活动性质、提供团体经验、满足个人及社会需求的活动认为是团体工作。
例如，柯义尔（Grace Coyle）于1935年曾对团体工作作了定义：“团体工作的主要目的是以经验为媒介，去满足个人的社会兴趣和需要，这种团体经验具有个人自我发展与社会价值的双重目的。
”同年，纽斯泰特也说：“团体工作是运用个人志愿结合团体的方法，以促进个人发展、促进个人与社会关系的调适及其他有益于社会的目的的达成。
”二、团体社会工作是一个过程1937年，柯义尔（Grace Coyle）指出：“团体工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体，在团体工作者的协助下，在闲暇时间内实施。
其目的是在团体中通过个人人格的互动，促进个人成长；以及通过团体成员互助合作的集体行动以创造团体的情境。
”这时期，团体工作不被视为一种社会工作的方法，而被当作一种教育与休闲活动。
三、团体社会工作是一种社会工作方法20世纪40年代以后，团体工作渐渐被视为一种社会工作方法，专家们开始努力为团体工作寻找一个共同认可的定义。
1959年，美国社会工作教育委员会发表由墨菲所主持的课程研究论文，其中指出：“团体社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验来增进人们的社会功能。
”综合性的定义崔科尔整理为我们提供了一种更为综合性的定义：“团体社会工作是一种方法，通过个人在各种社区机构的团体中，借助团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动，促使成员彼此建立关系并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标。
团体社会工作(一)
工作者：你说你很恨你的前夫？ 工作者：你说你很恨你的前夫？ 冰慧：是的，当年我爸妈坚决不同意这件事，但我就是死心塌地跟 冰慧：是的，当年我爸妈坚决不同意这件事， 没想到他有钱后……(开始哭泣） 开始哭泣） 他，没想到他有钱后 开始哭泣 立蓉：男人都不是好东西。他忙事业时，我包揽了家里的所有家务， 立蓉：男人都不是好东西。他忙事业时，我包揽了家里的所有家务， 没想到一句黄脸婆就把我给甩了…… 没想到一句黄脸婆就把我给甩了 工作者：（看到子娟在摇头）子娟，你在摇头，看来你是不同意她 工作者：（看到子娟在摇头）子娟，你在摇头， ：（看到子娟在摇头 们的说法，对吗？ 们的说法，对吗？ 子娟： 是的，我有些不舒服，我觉得恨是没有用的， 子娟：哦，是的，我有些不舒服，我觉得恨是没有用的，婚姻的问 题不可能是哪一个人完全的错，如果只是恨， 题不可能是哪一个人完全的错，如果只是恨，我们会把自己的后半 生陷进去的。 生陷进去的。 工作者：心萍，你点头了，你同意子娟的说法？ 工作者：心萍，你点头了，你同意子娟的说法？ ……… ……… 工作者：忆青，你呢？什么对你的帮助最大？ 工作者：忆青，你呢？什么对你的帮助最大？ ……… ……… 工作者：我理解冰慧和立蓉的感受， 工作者：我理解冰慧和立蓉的感受，但我想我赞同忆青和永华的观 点，把注意力集中在现在和未来是更好的选择，还有人想说点什么 把注意力集中在现在和未来是更好的选择， 吗？
团体社会工作的目标与功能
目标： 目标：
个人层次 的目标
社区层次 的目标
社会层次 的目标
功能： 功能：培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识
（多选） 多选）
一、提供一种归属感 二、提供验证事实的机会 三、得到互助合作的资源 四、团体是赋予成员能力的工具 五、团体还有治疗功能
团体社会工作
团体社会工作社会工作是一项广泛涉及社会问题和社区需求的职业，旨在通过帮助个人、家庭和团体解决问题，促进社会正义和社会福利的提高。
团体社会工作则专注于小组和团体层面的干预和支持，旨在建立和加强社区的共同体感和社交关系，增强社区成员的自主性和参与度。
本文将探讨团体社会工作的定义、原则和技巧，以及在实践中的意义和挑战。
一、团体社会工作的定义团体社会工作是指基于社会工作原则和技术的干预方式，通过组织和促进小组和团体的活动，帮助成员增强归属感、信任感和合作能力，共同解决问题和实现目标。
团体社会工作的目的是通过集体行动和支持系统来促进社会福利的提高，提供社会支持和资源，并培育社区凝聚力和社会联系。
二、团体社会工作的原则1. 自主权和权力平衡：团体成员应享有自主权，可以参与决策和规划过程，并确保权力在团体内部得到平衡和分配。
2. 共同体建设：团体社会工作旨在建立和加强社区的共同体感，提升社区成员的归属感和认同感，并促进社会互动和合作。
3. 问题导向和目标导向：团体社会工作关注解决问题和实现目标，通过共同讨论和集体行动来寻找最佳解决方案，并追求长期的改善和发展。
4. 文化敏感和多元包容：团体社会工作应重视不同文化背景和多元化，尊重团体成员的观点、信仰和价值观，提供平等和公正的服务。
三、团体社会工作的技巧1. 沟通和协作：团体社会工作者需要建立有效的沟通和协作机制，鼓励成员积极参与和表达意见，促进团体内外的有效互动和合作。
2. 激发潜能和资源整合：团体社会工作者应关注团体成员的潜能和优势，并鼓励他们发挥个人才能和集体力量，整合社区资源，提供支持和机会。
3. 解决冲突和促进和谐：团体中难免会出现冲突和分歧，团体社会工作者需要具备解决冲突和促进和谐的技巧，通过积极的沟通和协商来处理冲突，维护团体的稳定和和谐。
4. 监督和评估：团体社会工作者需要对团体的工作进行监督和评估，检查团体目标的实现情况，并适时调整和改进干预方法。
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团体社会工作复习题一、单项选择题1.将小组工作的方法引入家庭辅导的代表人物是（ A ）A.约翰·贝尔2.最早的学校小组的主持者（D）D.耶西·戴维斯3.小组工作开始走向专业化发展道路的标志是出现了（ B ） B.专业杂志4.20世纪20年代，创立了心理剧并将其运用的小组工作中，完全改变了过去小组工作只针对精神病人的局面的学者是（ C ）C.雅各布·莫雷诺5.小组工作的专业化开始于（ C ）C.1945-19606.以精神分析为基础的心理治疗理论和方法是（ D ） D.交流分析理论7.交流分析理论的基础是（A）A.精神分析8.下列不属于．．．协同领导的是（ D ） D.挑战模式9.舒茨的人际需要理论认为每个人都有三种基本的人际需要，不属于．．．这三种需要的是（ C ）C.利益需要10.小组工作的实务核心是（ B ） B.互助11.发展性模式的核心是（ C ）C.人的发展12.在艾丽思和费希的小组动力流程图中的变项不包括（ A ）A.小组情境13.哪种沟通方式是小组的最佳沟通方式（ A ）A.开放式沟通14.总结是小组过程中经常采取的一种手段，下列不属于．．．总结的作用的是（ D ）D.挑战个人15.小组动力学理论的创立者是（ A ）A.温勒16.当小组领导者扮演温和的代替性父母，过分保护组员时，他陷入了（ C ）C.反情感转移17.发展性模式关注的是个人的（ B ） B.社会功能性18.在小组中，组员的哪种行为容易被小组接受（ C ）C.接受小组目标19.下列不属于．．．波恩定义的三种自我状态的是（ D ）D.少年意识20.发展性模式最大的优点是（ C ）C.能够广泛运用于不同情况的小组21.在小组的沟通模式中沟通速度最慢的是（ C ）C.环状模式22.组员说“我想戒酒”但是没过10分钟就拿起酒瓶喝酒这属于（ B ）B.个人的矛盾的语言与非语言行为23.在小组初期，不属于小组规范形成时的特点的是（ D ） D.组员行为倒退24.在小组初期，不属于．．．小组第一次聚会时成员特点的是（ C ）C.顾虑消除25.组员拒绝在小组中分享感觉和想法，打击小组的热情这属于（ C ） C.阻抗26.在小组工作前期，组员与工作者之间有关会谈、活动等一系列问题的彼此同意称为（ A ）A.互惠协议27. 工作者、组员以及机构等，将小组视为一个整体，对小组几乎所有问题均达成一致的协议称为（ C ）C.互赖协议28.1884年，为号召青年义务为地区服务，改善本地区居民的环境，在英国伦敦东区成立了（ D ）D.汤因比馆29.下列不属于．．．伯恩斯定义的小组领导方式的是（ D ）D.理想式30. 组员之间，以及组员与工作者之间为了达到一定的目标，在行动上采取的一致行为称为（ B ）B.互助协议31. 最容易完成任务的小组的人数是（ C ）C.8-9人32. 治疗小组人数最理想的是（ B ）B.5-7人33.小组的时间要素不包括（ A ）A.组员的互动34.针对有问题的个人，帮助其在情绪、行为、态度、和价值观等方面恢复到原来的状态的过程，称为 D.康复35. 休闲娱乐小组人数最理想的是（ A ）A.4-5人36.小组的凝聚力和协调达到高潮是在（ B ）B.小组中期37.一般小组组员的组合最好是问题具有（ A ）A.同质性38.下列说法错误的是的是（ C ）C.评估没有为组员提供一个很好的机会来表达自己对小组的满意度39.针对小组的整个过程进行全程评估的是（ B ） B.过程评估40.小组成员希望参与小组中能够达到个人目标的基本要求，作为小组的目标的是（ D ）D.协议目标41.不属于小组评估的方式的是（ B ）B.专业人员评估42.团体工作总结记录表中，最能体现总结性的内容是（ D ）D.团体工作评估43.小下列对于小组第一次聚会的特点理解不准确．．．的是（ C ）C.小组规范已经形成44.小组结构形成后，不属于小组结构特征的是（ D ）D.互利结构45.不属于小组结束后的跟进服务的是（ B ） B.小组评估46.用于分析小组发展过程的重要手段是（ D ）D.小组进度笔记470.用于测量在小组中个人与小组目标实现的程度和水平的工具是（ B ） B.GAS48.在小组前期或治疗小组中，机构基于组员的目标和个人达成的默契被称为（ A ）A.个别协议49.小组工作在中国的本土化，需要经历三个阶段，其中不包括（ D ）D.彷徨期50.用于测量在社工与组员共同努力完成的工作任务水平的工具是（ A ）A.TAS二、多项选择题1.标志小组工作开始走上专业化道路的杂志是（AC ）A.《小组心理治疗》 C.《国际小组治疗杂志》2.目前，在中国内地小组工作的目标基本定位在（ABCD）A.发挥个人潜能B.学习解决问题的能力C.适应社会变革D.促进人的全面发展3.在小组评估中，常用的测量工具包括（ABCDE ）A.小组进度笔记B.个人自我报告C.观察笔记D.心理测量量表E.分析报告4.中华人民共和国成立以后，出现了一些群众性小组，如（ABCDE ）A.全国总工会B.中国青年联合会C.中国共产党青年团D.中华全国妇女联合会E.中国残疾人联合会5.目前，在中国内地小组工作的类型主要是（ABDE ）A.成长小组 B.支持小组 D.互助小组 E.治疗小组6.舒茨认为人的基本的人际需要包括是（ACD ）A.包容需要 C.支配需要 D.感情需要7.下列情形中可以放弃保密原则的是（ABDE）A.当事人的生命处在危险边缘B.当事人的问题涉及刑事案件 D.当事人心理失常 E.当事人有犯罪意向8.小组领导容易陷入的自恋陷阱包括（ABCD ）A.渴望去治疗所有的人B.了解所有的人C.爱所有的人D.被所有人爱9.目标成果评估的主要步骤有（ACD ）A.自我评估 C.小组评估 D.工作者评估10.处理组员中途退组问题需要把握的原则是（ABCD ）A.按照当事人自决原则，不予强求B.处理组员离组给其他组员造成的负面影响C.在组前筛选和访谈时讲明退组必须先通知社工和其他组员D.组员可就退组问题展开公开讨论11. 社会小组工作者在小组过程中角色的包括（ACE ）A.基本角色 C.可变角色 E.催化角色12.柏恩斯把小组领导分为（BCD）B.专权式 C.民主式 D.放任式13.在社会工作中，以下情形可以放弃保密原则（ABCDE ）A.当事人的生命处在危险边缘时B.当事人问题涉及刑事案件时C.当事人未满16岁又是受害者时D.当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时E.当事人心理失常时14.成员在小组中会被小组拒绝的行为有（ACD ）A.轻视小组目标 C.经常抱怨 D.谈话过多，试图操纵小组15.帝克美耶和莫雷认为小组领导者存在的意义在于（ABC ）A.提升小组的凝聚力 B.提炼小组的内容 C.解决小组的冲突16.小组的外部结构要素包括（ABCD ）A.机构 B.规模C.时间 D.空间17.在小组工作中工作者处于中心位置的是（ADE）A.小组初期 D.小组聚会期 E.小组结束期18.领导小组技巧运用的过程中，总结可以起到的作用包括（BCDE ）B.转换话题C.成为通向下一项活动的桥梁D.将主要点集中在一起，深化主题E.强化小组关注的焦点19.在小组评估中常用的方法有（ABCD ）A.面谈方式B.记录方式C.精确的测量工具D.问卷或评估表20.在小组工作中工作者处于轴承位置的是（BC ）B.小组形成期 C.小组冲突期21.通常情况下，工作者可采取的降低小组吸引力的方法是（ABCDE ）A.与小组成员讨论为什么不再需要小组B.减少小组聚会的频率C.鼓励小组成员参加小组以外的活动D.鼓励成员用学到的方法解决实际问题E.引导并指出成员已经得到其期望在小组中获得的成长22.小组评估中成员自评的内容有（ABC）A.参与小组的目标是否达成B.参加小组的过程和感受如何C.小组的效能如何23.评估方法有很多，在小组评估中常用的方法有（ABCD ）A.面谈方式 B.记录方式 C.问卷 D.评估表24.依勤在1970年的论著中列出5个小组目标，对于这5个目标的阐述正确的有（ABCD ）A.协议目标是小组的总目标B.沟通目标是一个分目标C.过程目标是在小组各阶段的分目标D.实质目标就是小组的目标范围25.小组评估的评估方式主要包括（BCE ）B.工作者自评 C.成员自评 E.观察人员或督导评估三、填空题1.在小组工作的专业化时期，发展性小组工作模式被理查德·布莱克和简·穆顿正是提出。
2. 辛亥革命以后，大陆开始涌现出不同性质的小组。
3.小组是由组员和工作者组成的出现关系体系。
4.小组工作开始走向专业化发展道路的标志是以专业杂志的出现。
5.香港的小组工作最早是由基督教男女青年会在20世纪初开始的。
6.库利被认为是最早提出自我发展理论的社会学家之一。
7.对小组工作比较有影响的需要理论包括舒茨的人际需要理论和马斯洛的需要层次论。
8.组员在参加小组前，目标行为的表现叫做基线数据。
9.在社会工作中我们强调保密的原则，但是，保密相对的，不是绝对的的。
10.马斯洛的需要层次论认为人的所有需要中最基本的是生理需要。
11.互惠模式的理论基础系统理论和场域理论。
12.在小组工作中成员变项包括人格特质变项、症状、行为特征、态度、求助机制、对小组的期待和成员的组合方式。
13.对小组工作比较有影响的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和舒茨的人际需要理论。
14.小组工作的三大模式包括社会目标模式、互惠模式、治疗模式。
15.在艾丽思和费希的小组动力系统中主要有三个变项输入因素、过程因素和输出结果。
16. 敏感是指小组领导者对组员的认知和情绪有及时的察觉和反映的能力。
17.发展性模式的理论基础由三个方面组成发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学。
18.社会目标模式是透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知。
19.工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做反情感转移。
20.在发展性模式工作员的工作主要放在以下三个领域：小组目标的实现、人际关系、个人的自我实现。
21.对小组成员应该从两方面分析：一是透过多种角度全面掌握成员的情况；二是探讨援助成员的方法。
22.帝克美耶和莫雷认为小组领导者存在的意义在于提升小组的凝聚力，提炼小组的内容和解决小组冲突。
23.互惠模式的主张者是施瓦茨，他认为在助人过程中应该强调个人与社会的关系。
24.小组前的工作准备阶段称为小组的筹备。
25. 柏恩斯把小组领导分为专权式、民主式和放任式三种。
26.科学的小组目标评估应该做到定性和定量结合，既有概括性描述又有准确的数据。
27.小组工作者由社会工作者担任，必须持守专业伦理，具备专业知识和方法。