商务谈判的成功要素

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商务谈判的成功要素

商务谈判的成功要素

商务谈判的成功要素成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。

那么商务谈判的成功要素有哪些呢?下面小编整理了商务谈判的成功要素,供你阅读参考。

商务谈判的成功要素一、适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。

反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。

所谓的“借力使力”,就是利用对方的力量,再加上自己的力量,发挥“相乘效果”,一举获得成功。

其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。

所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。

商务谈判的成功要素二、攻击要塞谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。

在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。

在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。

“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。

谈判时,有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”,在这种情况下,就应该转移目标,向“对方组员”展开攻势,让“对方组员”了解你的主张,凭借由他们来影响“对方首脑”。

其过程也许较一般谈判辛苦,但是,不论做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,始能获得最后的成功。

当你无法说服“对方首脑”时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“对方组员”。

这正如古时候的攻城掠地一般,只要先拿下城外的要塞,就可以长驱直入了。

攻占城池,要先拿下对城池具有保护作用的要塞,如此一来,就能如入无人之境了。

同理,在无法说服时,便应改弦易辙,设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。

使用“攻击要塞”战术时,关键在于“有变化地反复说明”。

很显然地,“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张,而现在,如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说,“对方首脑”自然感觉兴味索然。

浅谈商务谈判成功要素

浅谈商务谈判成功要素

浅谈商务谈判成功要素谈判,已深入到社会生活的各个领域。

如为了成交一笔买卖而进行的业务洽谈;为了达成互利、互助或合作经营的协议而进行的讨论磋商;为了解决某项争端或改善与某个外部组织的关系而进行的交涉、协商和调解等,这一切活动都可以叫做谈判。

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商务谈判成功要素:十个关键一、勾画自己的谈判对手谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况,如:他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等,这些问题弄清后,面对现实,就能较好地处理自己所遇到的问题。

二、为对方着想尊重对方的人格,理解对方的难处,设身处地为别人着想。

三、寻找共同点谈判的目的是双方或多方都想取得利益,它不同于辩论会,不同于体育比赛,更不同于战争非要分出个胜败输赢。

谈判各方要想达到预期目的,就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益,又要考虑对方的利益,找到利益的结合点,认定共同利益之所在,各方都能得到满足,谈判才能达成协议。

四、建立良好气氛1.谈判者初次见面,就需要缩短双方间存在的感情距离,使双方感到相距无间2.如是朋友和熟人,谈判者和他们间须保持一定的距离。

五、劝说在谈判过程中,既要了解对方,还要影响对方,通过说服,展示你的能力等使对方产生购买欲望。

六、洽谈的发展趋势1.两者脱节,或固守计划,或无准备临场发挥。

2.两者密切相关,计划为谈判服务,计划越充分,谈判的灵活程度越高。

比较:后者可取。

七、滚雪球逻辑如果你要使对方同意你的观点,最好使用体温的方法开始洽谈,而不应采用陈述方法,提出问题,并创造一个机会,使对方做出肯定的回答,如连续三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。

八、准备第二奋斗目标为保证谈判的有效性,要设定谈判目标,同时要准备第二奋斗目标。

九、缓和洽谈气氛十、抓住成交时刻在谈判中,只有得到对方的最后的确认,才说明谈判获胜。

商务谈判成功要素:拒绝的艺术一、为公司的政策所禁止二、无法得到详细的资料;三、以某种方式提供资料,使即些资料根本不起作用;四、找借口长期地拖延下去;五、向对方解释无法提供资料的原因,例如,防止商业秘密或者专利品资料外泄;六、解释:倘若要拼合成本和价格分析表的话,往往需要很高昂的费用;七、使买方公司的某个高级人员替卖方说明,卖方的价格一向很公道,否则早就经不起竞争了。

商务谈判技巧: 实现成功商务谈判的关键要素

商务谈判技巧: 实现成功商务谈判的关键要素

商务谈判技巧: 实现成功商务谈判的关键要素引言商务谈判是商业领域中一种常见的交流方式,通过谈判双方之间的协商和妥协,达成共同的决策和协议。

在当今竞争激烈的商业环境中,掌握一些有效的谈判技巧对于实现成功的商务谈判至关重要。

本文将介绍一些关键的要素和技巧,帮助读者在商务谈判中取得更好的成果。

要素一:充分准备在进行商务谈判前,充分准备是至关重要的一步。

这需要你对谈判的主题、对方的背景信息和关键需求进行深入了解。

了解对方的利益点可以帮助你更好地提出有效的建议和交换条件。

同时,你还需要准备充分的事实和数据支持你的立场,并事先考虑到对方可能提出的反对观点。

准备充分可以使你更有底气和自信地应对各种情况,提高成功的机会。

要素二:积极倾听在商务谈判中,积极倾听是一个非常重要的技巧。

当你倾听对方的需求和意见时,你能更好地理解对方的立场,把握对方的关切点。

倾听的过程中,你可以使用鼓励性的肢体语言和肯定性的回应,来表明你对对方所说的内容感兴趣并且认真倾听。

通过积极倾听,你可以建立起更好的合作关系,增加双方的互信,提高谈判的成功率。

要素三:灵活应变商务谈判中的变化是常态,你需要具备灵活应变的能力。

当对方提出新的要求或者意见时,你需要冷静思考并适时调整自己的策略。

灵活应变意味着你能够在不牺牲自己利益的情况下,寻找一个双方都可以接受的解决方案。

这需要一定的判断力和创造力,但是在商务谈判中,灵活应变是实现共赢的关键要素之一。

要素四:清晰沟通高效的沟通是商务谈判中不可或缺的一环。

你需要利用清晰明了的语言表达自己的观点和立场,确保对方能够准确理解你的意思。

同时,你也需要善于提问和澄清,以确保你对对方的要求和条件有清楚的认识。

在沟通过程中,你可以使用适当的比喻和隐喻来帮助对方更好地理解你的观点,并增加对方的共鸣。

要素五:控制情绪在商务谈判中,情绪是一个非常重要的因素。

如果你失去了对自己情绪的控制,可能会对谈判的进展产生负面影响。

因此,你需要学会控制自己的情绪,并保持冷静和理性。

商务谈判的成功要素

商务谈判的成功要素

如何成功进行商务谈判在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。

商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等.下面我就个人在商务谈判中的一些心得体会,与读者一起分享商务谈判中的11个技巧:1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判.我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度.如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2。

充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等.这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍.还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况.比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。

商务谈判成功的关键因素

商务谈判成功的关键因素

商务谈判成功的关键因素商务谈判成功的关键因素2023年,商务谈判作为经济活动中不可或缺的部分,成为了各企业竞争的必备武器。

面对愈加剧烈的市场竞争,商务谈判的意义和价值不断凸显,很多行业的公司都在不断探寻商务谈判的成功之道。

在这篇文章中,我将从几个角度来探讨商务谈判成功的关键因素。

一、具备压倒性的谈判优势要想在商务谈判中获得胜利,拥有压倒性的谈判优势是必不可少的。

这种优势包括政府关系、品牌影响力、市场份额、技术气息等。

只有拥有足够的谈判优势,才能占据主动地位,独揽主导权。

通过对市场和竞争的深入调查,了解对方的实力和优势,以及自身的管理能力和技术优势,有针对性地提出有利于企业自身的要求,从而谈判成功。

二、高效的谈判技巧高效的谈判技巧是商务谈判成功的另一个关键因素。

在谈判过程中,双方的合作意愿、合作价值、合作途径等方面会影响谈判的结果。

因此,谈判过程中需要采取合适的谈判技巧,包括主动出击、缺席谈判、夹缝谈判等。

通过对谈判双方的认识和情况的了解,根据需要采取相应的谈判技巧,并能灵活运用,取得最终的谈判结果。

三、建立良好的人际关系在商务谈判过程中,建立良好的人际关系是非常重要的。

每个人都是以人为本,尤其是在长期的交往中,人际关系的良好与否,不仅会影响谈判的进程,也会对后续的商业关系产生深远的影响。

因此,建立良好的人际关系是谈判过程中的重要环节。

通过寻找共同点、尊重对方和意愿等方面来构建起良好的人际关系,使自己在谈判中能够得到更多的支持。

四、提高自身的素质商务谈判成功的关键还包括提高自身的素质。

在谈判前期,我们需要对谈判对象和国外市场的相关法律法规有足够的了解,了解对方的思维方式,以及在谈判中可能出现的各种情况。

同时,我们还需要了解身边的人才资源,以便在谈判中能够充分利用。

在谈判过程中,我们需要注意身体语言和口头表达,以便更好地表达自己的立场和态度。

五、确立清晰目标在商务谈判过程中,确立清晰目标是非常重要的。

商务谈判成功的秘诀-12种策略

商务谈判成功的秘诀-12种策略

商务谈判成功的秘诀:12种策略商务谈判成功的秘诀:12种策略1、确定谈判态度商务活动中的谈判对象有很多种,我们不能以同样的态度对待所有的谈判。

我们需要根据谈判对象的重要性和谈判结果来决定谈判中要采取的态度。

如果谈判的对象对企业来说很重要,比如一个长期合作的客户,而这次谈判的内容和结果对公司来说不是很重要,那么你可以用让步的心态去谈判,也就是满足对方而不会对企业造成太大的损失和影响,这样对以后的合作会更有力。

如果谈判的对象对企业很重要,谈判的结果对企业同样重要,那么就要抱着友好合作的态度,尽力做到双赢,把双方的矛盾转移到第三方。

比如市场区域划分有矛盾,那么我们可以建议双方合作或者协助对方开发xx市场,扩大区域面积,把谈判的对立竞争变成合作与配合。

如果谈判对象对企业来说不重要,谈判结果对企业来说无足轻重、可有可无,那么你可以轻松上阵,不要在这样的谈判上花费太多精力,甚至取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极的竞争态度参与谈判,不考虑谈判对手,完全以X-best谈判结果为导向。

2.充分了解谈判伙伴。

俗话说,知己知彼,百战不殆。

这在商务谈判中尤为重要。

对对手了解越多,就越能掌握谈判的主动权。

就像我们提前知道竞价的底价一样,自然成本x低,成功概率x高。

当你了解你的对手时,你不仅要知道谈判的目的、底线等。

还要了解商业情况、行业情况、谈判者的性格、对方公司的文化、对手的习惯和禁忌等。

这样可以避免文化、生活习惯等方面的诸多冲突,给谈判制造额外的障碍。

还有一个非常重要的因素需要了解和掌握,那就是其他竞争对手的情况。

比如在一次采购谈判中,我们作为供应商,需要了解可能与我们谈判的买家合作的其他供应商,以及可能与我们自己合作的其他买家,这样我们才能及时给出一个比其他供应商稍微不太优惠的合作方式,然后就容易达成一致。

如果对手提出更严格的要求,我们也可以拿出其他买家的信息,让对手知道我们知道所有细节,暗示我们有很多合作选择。

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素
商务谈判的成功因素有很多,以下是其中一些重要的因素:
1. 充分准备:在谈判前,要进行充分的准备工作,研究对方的背景和利益,了解市场
情况和行业趋势,制定明确的谈判目标和策略,并准备好可能出现的问题和解决方案。

2. 有效沟通:在谈判过程中,要进行有效的沟通,包括倾听对方的需求和关注点,表
达清晰的观点和意图,理解并尊重对方的立场和意见,建立良好的双向沟通和合作关系。

3. 灵活应对:在谈判中,要能够灵活应对各种情况和变化。

要具备良好的适应能力和
解决问题的能力,能够快速调整策略和谈判方案,以应对出现的困难和挑战。

4. 寻求共赢:商务谈判应该以寻求共赢为目标。

要尽量寻找双方利益的交集,寻求双
方的最佳利益结合点,通过合作和协商达成双方都满意的结果。

5. 能力和信誉:在商务谈判中,能力和信誉是至关重要的因素。

要展示自己的专业能
力和经验,以及诚信和可靠的商业道德和声誉,以增加对方的信任和合作意愿。

6. 有效谈判技巧:要掌握一些有效的谈判技巧,如提问技巧、倾听技巧、陈述技巧、
议价技巧等,以增加自己的谈判成功率。

7. 时间和人际关系管理:在商务谈判中,要合理安排时间,避免拖延和时间压力,同
时要注意人际关系的管理,保持良好的和谐关系,建立长期合作的基础。

总的来说,商务谈判的成功取决于多个因素的综合作用,包括准备、沟通、应对能力、寻求共赢、能力和信誉、谈判技巧、时间和人际关系管理等。

只有合理运用这些因素,才能提高商务谈判的成功率。

商务谈判的成功之道:赢得信任

商务谈判的成功之道:赢得信任

商务谈判的成功之道:赢得信任在商业活动中,谈判是非常重要的一环。

无论是与合作伙伴、供应商、客户还是员工之间的谈判,赢得信任是取得成功的关键因素之一。

在商务谈判中,双方的信任是建立在彼此对对方诚实、可信赖和专业的评估之上的。

本文将探讨商务谈判中赢得他人信任的一些方法和技巧。

首先,建立良好的关系是赢得对方信任的基础。

在谈判开始之前,积极主动地与对方建立良好的沟通和合作关系是非常重要的。

通过共同的兴趣、价值观和目标,尽可能地找到共同点,增进相互之间的了解和信任。

例如,在谈判开始之前,可以通过会面、电话或电子邮件与对方交流,了解彼此的背景和期望,为建立关系打下基础。

其次,始终保持诚实和透明是赢得他人信任的关键。

在商务谈判中,虚假陈述或保留重要信息会严重损害双方信任关系。

因此,在谈判过程中,要始终坦诚地表达自己的意图和能力,并及时提供真实、准确的信息。

如果遇到问题或困难,要及时与对方沟通并寻求解决方案,避免隐瞒或掩饰。

只有保持诚实和透明,双方才能建立起持久的信任关系。

此外,展示专业能力和知识也是赢得他人信任的重要因素。

在商务谈判中,双方往往希望找到一个能够满足自身需求的合作伙伴或供应商。

因此,要在谈判中展示自己的专业知识和能力,向对方展示你是他们可以信任的专业人士。

这可以通过准备充分的事先调研和了解对方需求,提前整理好相关资料和数据以支持自己的主张,以及清晰、自信地表达自己的观点和建议来实现。

与此同时,要尊重对方的权益和利益,展现出合作的诚意和善意。

商务谈判不是一场你输我赢的游戏,而是一场双赢的合作。

要理解和关注对方的需求和利益,尽力满足对方的合理要求,寻求共同利益的最大化。

在谈判中展现出解决问题的能力和愿望,以真诚的态度帮助对方解决难题,从而赢得他们的信任和尊重。

最后,践行承诺和负责任的行为是赢得他人信任的关键。

在商务谈判中,双方之间的合作关系是建立在承诺和履行承诺的基础上的。

因此,要始终遵守谈判中达成的协议和承诺,不轻易变更或违背自己之前的承诺。

商务谈判成功的因素

商务谈判成功的因素

商务谈判成功的因素2009-10-16 16:57商务谈判成功的因素摘要商务谈判中,谈判的双方不是敌对的关系,同时也存在着双方的利益矛盾和冲突。

谈判就是让对方答应了要求,还取得了对方信任,这如同精心策划一出戏剧,既需要周密的部署,也需要艺术的手段,对于谈判,多一分准备,少一份损失,这就是定律;谈判也是一种讨价还价的艺术,价格谈好了,谈判也就成功了;价格没有谈好,谈判也就破裂了;简单地讲:成功谈判就是让对方赢得面子,己方赢得了里子,买卖双方成交才是真正的双赢、真正的胜利。

商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。

一般包括:货物买卖、工程承包。

技术转让、融资谈判等涉及群体或个人利益的经济事务。

这种谈判有其自己的特点:(-)商务谈判是以获得经济利益为目的商务谈判十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。

(二)商务谈判是以价值谈判为核心的商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。

(三)商务谈判注重合同条款的严密性与准确性商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。

商务谈判中,谈判的双方不是敌对的关系,同时也存在着双方的利益矛盾和冲突。

如果谈判者不具备任何技巧与原则,在谈判过程中,谈判者往往会陷入难以自拔的境地,或陷入僵局,或在达成协议后仍觉得双方的还有目标没有达到,或谈判一方总有似乎失掉了一场对局的感觉。

这其中有两种重要原因导致上述结果,一是谈判双方至少是有一方在谈判中没有很高的诚意;另一种原因是,双方的谈判者没有能够在有限的谈判时间内充分掌握谈判的原则与技巧,使双方的目标明确化、利益得到最大化,同时,双方可能没有意识到谈判的成功,除要求谈判者具备了商务谈判的专业知识和技能外,还要遵循一定的科学方法与步骤来控制谈判的进程。

在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下,“商务谈判三步曲”,用作于随时随地进行的商务谈判,以指导和帮助企业管理者在企业经营运作中,通过商务谈判这一最赚钱的商业策略,提高经济效益和效率,实现企业经营发展之目标。

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素摘要:商务谈判则企业和经济组织进行经营活动的基础和重要组成部分。

商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。

所以,商务谈判的成功尤为重要。

成功因素也在人们的探索下越发明显。

总得来说,商务谈判的成功因素包括:1、做足场外功夫;2、坚持遵守原则;3、运用技巧策略;4、注重形象礼仪。

关键字:商务谈判;成功因素;谈判技巧;谈判礼仪在10年前,中国加入了WTO。

如今,我国与世界各国的贸易关系已经进入了飞速发展的阶段。

国际贸易往来和各种方式的经济交流与日俱增。

而作为商务活动的重要形式——商务谈判则是企业和经济组织进行经营活动的基础和重要组成部分。

商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。

是一项跨政治、经济、技术、法律、心理、语言、社交等诸多学科和知识的综合性经营活动。

商务谈判是以获得经济利益为目的,价值几乎是所有商务谈判的核心内容。

所以,商务谈判的成功与否就显得尤为重要。

成功因素也在人们的探索下越发明显。

一、重视商务谈判前的场外功夫什么是商务谈判的场外功夫?在我们国内的商际贸易往来和各种方式的经济交流与合作日益增务谈判中,人们很熟悉也很信奉的一种场外功夫 ,被称作“三人洽谈 ,七分宴请”,就是把请吃、观看当做是场外功夫作为取胜的砝码。

而当今世界上非常通行的“哈佛谈判法”却告诉人们:真正的场外工夫既不是在谈判桌上扯皮,也不是在双方的立场争执中耗时耗力 ,更不是在请吃观光等。

而是在谈判之前就千方百计地为自己的报价寻求“客观依据”,比如某种报价的社会惯性、成交典范、市场的平均价格等等。

总之 ,是在利用事实和数据来证明自己报价的合理性、有效性和科学性。

我们可以通过如下真实案例来印证该说法:中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约。

商务谈判成功的八大原则要领

商务谈判成功的八大原则要领

商务谈判成功的八大原则要领商务谈判双赢的应对技巧马克思说:“商品价值的实现是惊险的跳跃”而谈判是实现跳跃的关键。

谈判是商品流通前奏曲,它最先吹奏起流通的号角;谈判是商品流通的桥梁,它是商品流通的必由之路;谈判是“助跳器”,它决定着商品跳跃成绩的高低优劣;谈判是导航船,只有经过它的疏通引导,商海中商品的滚滚洪流才得以畅通无阻。

任何成功的商品交换必然以成功的谈判为前提,否则,商品交换便不能顺利完成。

只有通过谈判越过荒野,才能到达希望之乡。

为此,必须掌握以下八大原则要领:1、真诚以信待人俗话说:“所至,金石为开”,“谈心要交心,交心要知心,知心要诚心。

”因此,真诚与实际决定了信度,有信度才会有说服力。

真诚对于做人来讲是人格,对于谈判作风而言也是至关重要的,言而有信,对手放心,以心换心,以诚相待会促进良好的谈判结果达成协议。

真、善、美既是人类社会永恒话题,又是多么令人向往的字眼!而“真”位居其首, 真是道德的基石,科学的本质,真理的追求。

被尊称为“伟大的人民教育家”的行知先生的名言是:“千教万教,教人求真;千学万学,学做真人”。

“要教人求真,首先要教己求真,求真的知识,真的本领,真的道德。

”作为一个大国总理,温家宝同志极具个性的语言,不仅是“坦诚睿智、情动云天”的典,也体现了温总理知识的渊博,文辞的精美和立意的深刻。

“如果我们的国家有比黄金还要贵重的诚信、有比大海还要宽广的包容、有比高山还要崇高的道德、有比爱自己还要宽广的博爱,那么我们这个国家就是一个具有精神文明和道德力量的国家。

”人格就是力量,信誉则是无价之宝。

人们是为了满足各自的需要才会坐在一起进行洽谈和磋商的,没有平等性,由强权和暴力主宰的社会是不会有什么意义的谈判的即使签订了协议也是一种霸王合同。

切记:一个谈判者可以是精明的,难以应付的,但同时必须是一个言而有信的人,要做一个既精明又可以依赖的谈判者。

2、清星理智沉着冷静谈判往往是不同利益集团或个人之间进行的,由于利益关系不同,谈判者往往要“各为其主”,谋求不同的利益,但是谈判的规则又不能让一方占有优势,所以谈判的哪一方能在谈判中为自己一方争取更大的利益,而要相取得成功必须互利互惠。

浅谈商务谈判成功要素

浅谈商务谈判成功要素

浅谈商务谈判成功要素商务谈判是商业活动中非常重要的环节,其结果将直接关系到企业的利益与发展。

要获得商务谈判的成功,需要具备一定的策略和技巧。

本文将从以下几个方面浅谈商务谈判的成功要素。

首先,商务谈判的成功要素之一是充分的准备。

在进行商务谈判之前,双方应对相关信息进行全面了解,并制定谈判目标和策略。

这包括了解对方的需要和利益,分析市场情况,评估自身实力等。

通过充分准备,企业可以更好地把握主动权,并制定出更有利于自身利益的谈判策略。

其次,建立积极的谈判氛围也是商务谈判成功的重要要素之一、双方在谈判中的态度、语言和行为都会对谈判结果产生影响。

因此,双方应遵守谈判的基本规则,如保持礼貌、尊重对方、倾听对方观点等。

此外,双方还可通过给予对方一定的权益和利益,建立互信关系,以达到双赢的目标。

第三,灵活的谈判技巧也是商务谈判成功的重要要素之一、在谈判中,双方往往会出现分歧和争执,此时需要采用一定的技巧来调解和化解。

比如,双方可以采用探索性问题来引导对话、提出多个解决方案以增加选择的空间、进行时间和信息的博弈等。

通过运用合适的技巧,双方可以达成双赢的结果,实现谈判的成功。

第四,灵活运用权力和影响力也是商务谈判成功的重要要素之一、双方在谈判中往往会存在一定的势力差异,一方可能有较高的权力或更强的影响力。

因此,在谈判中,双方应灵活运用自己的权力和影响力,以达到自身谈判目标。

比如,可以通过提供优惠条件、强调自身的优势、利用第三方的推动等方式来增加自身的影响力。

最后,有效的沟通也是商务谈判成功的关键要素之一、良好的沟通是商务谈判中达成一致的重要前提。

在沟通中,双方应保持明确、准确、及时的信息传递,避免误解和误导。

此外,双方还可以通过有效的表达技巧来促进理解和交流,如平衡说话与倾听的比例、使用简单明了的语言、避免使用负面词汇等。

总结起来,商务谈判的成功要素包括充分准备、建立积极的谈判氛围、灵活运用谈判技巧、灵活运用权力和影响力,以及有效的沟通。

商务谈判技巧:成功谈判的七个关键步骤

商务谈判技巧:成功谈判的七个关键步骤

商务谈判技巧:成功谈判的七个关键步骤
1. 确定目标和策略
在商务谈判前,首先要明确自己的目标以及一些基本策略。

确定自己的底线(即可以接受的最低条件),并尝试预测对方的底线。

2. 进行充分准备
在进行商务谈判之前,进行充分准备是至关重要的。

了解对方的背景信息,包
括其利益、需求和限制条件。

同时也要提前准备好自己的论点和支持材料。

3. 建立良好的关系
建立起良好的人际关系是成功谈判的基础。

通过与对方建立共享价值观或者寻
找共同利益来增加互信,加强合作氛围。

4. 提出清晰明确的主张
在商务谈判中,必须能够清晰明确地表达自己的主张和意图。

使用简洁、明快、有力且理性的语言来表达,并使用具体而有说服力的证据来支持自己的观点。

5. 能够倾听并理解对方
商务谈判并不仅仅是一方提出要求,另一方接受的过程。

重要的是要倾听对方
的观点和需求,并尝试理解对方的立场和动机。

通过倾听来建立信任,并找到
共同的解决方案。

6. 寻找共赢的解决方案
商务谈判不应只追求自己一方的利益,寻找共赢的解决方案是更为可取的。

通过合作、妥协和创造性思维,找到能够满足双方利益的共同目标。

7. 签署协议并跟进
最后,在商务谈判成功达成协议后,及时进行协议签署,并与对方保持良好的沟通和跟进,确保各项条款得以履行。

以上是商务谈判中七个关键步骤的详细说明。

遵循这些步骤,将帮助您在商务谈判中更加成功地实现自己的目标。

如何成功进行商务谈判

如何成功进行商务谈判

如何成功进行商务谈判商务谈判是商业活动中最重要的一环。

通过商务谈判,双方可以达成合作协议,实现共赢局面。

然而,要成功进行商务谈判并不容易,需要一定的技巧和经验。

下面将结合实际经验,从五个方面介绍如何成功进行商务谈判。

一、准备工作做足准备是成功的关键。

进行商务谈判前,务必做足准备。

首先要做的是了解对方公司的背景信息,包括公司的历史、规模、经营情况等;其次要清楚自己公司的产品、服务、定位等信息;最后是关注市场动态和对手情况。

只有这样才能充分了解市场供需情况,做出适当的商业策略。

二、建立良好的人际关系在商务谈判中,双方需要建立良好的人际关系。

通过了解对方的兴趣、爱好和价值观等方面,可以建立起友好的关系。

在谈判过程中,发扬自己的热情和幽默感,积极表达思想意见,为谈判增加一份轻松和愉悦的氛围。

三、积极沟通和表达商务谈判是通过沟通和表达达成合作协议的过程。

在谈判过程中,要注意由于信息对称不对称带来的影响,并且要尊重对方。

通过针对性的提问和回答问题,达成更深层次的理解。

在表达思想时,要清晰简明明确,力求用简短而强调关键点的语言表达自己。

四、把控进度和气氛商务谈判一般持续时间较长,需要双方持续专注。

而在关键环节,比如讨论价格和合作方式等重要事项时,需要保持沉着冷静的心态,把握谈判的进度和气氛。

在讨论中,要始终坚持自己的底线,并为达成协议而做出一定的妥协。

五、谈判后跟进细节商务谈判结束后,要继续跟进各项细节并及时落实。

在确认和签署合作协议后,需要及时履行合同义务。

对于谈判未达成协议的情况,也要及时做出相应的反思和调整,总结经验教训。

通过不断完善和提高自己的谈判技巧,才能更好地应对未来的商业挑战。

总之,商务谈判是商业活动中极为重要的一环。

通过做好准备、建立良好的人际关系、积极沟通和表达、把握进度和气氛以及谈判后跟进等方面,才能更好地实现商业合作,促进商业发展。

商务谈判成功要素

商务谈判成功要素

商务谈判成功要素在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。

模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

那么商务谈判成功要素有哪些?下面整理了商务谈判成功要素,供你阅读参考。

商务谈判成功要素:成功原则一、不打无准备的仗,不打无把握的仗。

每次谈判前都应该作好充分的准备。

二、不要假定对方了解你的弱点,要假定他们不知道你的弱点,再试探这种假定的对错。

不要低估自己的能力,要自信,人人都有潜力可挖。

三、不要假定你已了解对方的要求,要时时处处将了解的东西加以试探,以发现事实的真相。

四、不要太早泄露你的全部实力,慢慢表现自己的实力,要比马上透露全部实力更有效。

因为慢慢展现往往会使人易于理解和易于接受。

五、在未了解对方真实目的前不要作任何让步,要谨慎对方得寸进尺。

六、不要在重要问题上先让步。

实践证明,先作让步者常常是失败者。

七、接受对方让步时,要了解他让步的用意,绝不要误入对等让步的陷阱。

八、不要忘记谈判桌上是堆满金钱的,微小的失误都将造成自己的损失,真正的“平等互利”是靠谈判者的才智争取来的。

九、永远不要满足自己在谈判桌上已得到的利益,哪怕是还有微小的利益也须力争,除非到了极限。

十、不要一开始就接近最后的目标,每次谈判都必须假定对方永远是在作最大的要求,且对方无论如何也不会自动透露最低的要求。

十一、永远不要接受最初的价格,也不要太快接受对方的一次性杀价,要知道谁都不会通过一次性的杀价就接近了他的价格极限。

十二、不要忘记自己让步的次数,因为这关系到你开价的力量和日后交易的信誉。

十三、你的价格让步形态不要表现得太清楚,不要被对方看出你的目标所在。

十四、不要免费的作让步,或是太快的让步。

前者意味着金钱的流失,后者意味着费力不讨好,因为人们通常不会重视轻易得到了东西。

十五、不要很快花光你的资本,否则如果作了所有让步以后,双方还达不成协议,就难免发生僵局。

十六、僵局发生时,谈判双方都会感到不快,因此在不影响大局的情况下,尽快作弥补是必要的,但不要因此耗出太大的代价,要坚信对方也会尽快作出弥补。

浅析商务谈判成功要素

浅析商务谈判成功要素

浅析商务谈判成功要素谈判方通过语言把己方所要表达的信息传递给对方的过程中,语气、语速、语态及词语的选用上都应该十分考究,因为这些都影响着谈判的进程与效果。

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商务谈判成功要素:让步策略1、目标价值最大化原则应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。

不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的,所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序,优先解决重要及紧迫目标,在条件允许的前提下适当争取其他目标,其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化,如关键环节——价格、付款方式等。

成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是:①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置,在不牺牲任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择的话区分主目标和次目标,以保证整体利益的最大化,但同时也应注意目标不要太多,以免顾此失彼,甚至自相混乱,留以谈判对手以可趁之机。

2、刚性原则在谈判中,谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备,换句话说,谈判中可以使用的让步资源是有限的,所以,让步策略的使用是具有刚性的,其运用的力度只能是先小后大,一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义;同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”,一种方式的让步使用几次就失去效果,同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。

必须认识到,让步策略的运用是有限的,即使你所拥有的让步资源比较丰富,但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的,并不能保证取得预先期望的价值回报。

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素

商务谈判的成功因素商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,由于谈判对象的广泛性和不确定性,谈判的多变性和随机性,都会给谈判的成功带来不确定因素.那么商务谈判的成功因素有哪些n呢?下面小编整理了商务谈判的成功因素,供你阅读参考。

商务谈判的成功因素:“五大基本功”因素1、保持沉默在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受.但是也没有什么比这更重要.另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默.2、耐心等待时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异.正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施.每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败.3、适度敏感莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题.数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意.他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种压迫感.麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的”.可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话.“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮.”4、随时观察在办公室以外的场合随时了解别人.这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法.5、亲自露面没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度.这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的商务谈判的成功因素:四个谈判因素谈判的明确性首先你要知道你自己这次谈判的目的是什么,详细的了解对家公司的经营状况。

商务谈判成功

商务谈判成功

商务谈判成功商务谈判是商业交流中的关键环节,成功的商务谈判可以为公司带来更多的商机和发展机会。

在商务谈判中,双方的沟通、谈判技巧和策略都是至关重要的因素。

本文将探讨商务谈判成功的关键要素,并提供一些建议来帮助您在商务谈判中取得成功。

【引言】商务谈判是商业活动中的一项重要任务,通过商务谈判,公司可以获取更多的商业机会,扩大市场份额,提升盈利能力。

成功的商务谈判不仅仅是两个团队之间的交流和协调,更是一种双赢的结果。

下面将从准备阶段、沟通技巧、谈判策略等方面探讨商务谈判成功的关键因素。

【准备阶段】商务谈判成功的关键在于充分的准备工作。

在进入谈判前,双方需了解彼此的需求、利益诉求和立场,以便为谈判制定战略和目标。

在准备阶段,还需要确定谈判团队的成员和角色分工,制定时间表和议程,收集并分析相关信息。

此外,建立良好的谈判氛围也十分重要,可以通过洗牌目标、明确理念和定义期望来实现。

【沟通技巧】沟通是商务谈判中不可或缺的一环。

良好的沟通能力可以帮助双方建立互信关系,减少误解和冲突。

在商务谈判中,应注重以下几点沟通技巧:1. 倾听:在谈判过程中,倾听对方的意见和关切是至关重要的。

倾听并理解对方的观点,能够帮助你更好地回应对方的需求,进而达成双方的共同利益。

2. 语言表达:利用准确、简洁和具体的语言表达自己的观点。

避免使用模糊的措辞和术语,以免引发对方的误解。

3. 情绪控制:在商务谈判中保持冷静和理性是非常重要的。

不管面对何种情况,都应保持专业和礼貌的态度,避免情绪干扰谈判进程。

【谈判策略】一个成功的商务谈判需要使用有效的策略来实现目标。

以下是几种常见的商务谈判策略:1. 追求双赢:商务谈判的目标是达成双方都满意的协议。

因此,双方应该积极寻求双赢的方式,通过合作和妥协来解决问题。

2. 透明和诚信:在商务谈判中,透明和诚信是建立互信关系的关键。

双方应该及时提供相关信息,并遵守商定的协议。

3. 灵活应对:商务谈判过程中难免会出现一些突发情况和意外问题。

成功谈判的关键要素

成功谈判的关键要素

成功谈判的关键要素谈判是在不同利益主体之间进行讨论和磋商以达成共识的过程。

无论是商业谈判,政治协商还是日常生活中的谈判,都需要一些关键要素来确保谈判的顺利进行和最终的成功。

本文将探讨成功谈判的关键要素。

1. 准备工作在进行谈判之前,充分准备是至关重要的一步。

准备工作涉及到收集信息、研究对方立场、分析谈判目标等。

收集信息可以通过调查研究、与其他相关人士交流以及查阅相关文件等途径进行。

研究对方立场可以帮助我们了解对方的需求和意愿,从而更好地制定自己的谈判策略。

分析谈判目标可以帮助我们明确自己的底线和谈判的可行性。

2. 目标明确在谈判之前,我们需要明确自己的目标和期望。

通过设定清晰的目标,我们可以有针对性地制定谈判策略和行动计划。

同时,我们还需要考虑目标的合理性和可行性。

在设定目标时,我们应该根据实际情况和利益分析,确定一个有稳定基础的底线。

3. 良好的沟通和倾听技巧沟通是谈判过程中至关重要的一环。

良好的沟通能力可以帮助我们更好地表达自己的观点、需求和利益,并理解对方的立场和利益。

在沟通过程中,我们需要注重语言和非语言的表达,包括声音、肢体语言、面部表情等。

此外,倾听是沟通的重要组成部分。

通过倾听他人的观点和意见,我们可以更好地理解对方的需求和利益,从而更有针对性地做出回应。

4. 能动和灵活的态度在谈判中,我们需要保持积极主动的态度,并具备一定的灵活性。

能动性表现为主动提出解决方案、积极合作、主动寻求双赢等行为。

而灵活性则要求我们在谈判过程中能够适应变化、调整策略,并妥善处理各种意外情况。

灵活性还可以表现为能够在某些情况下做出一定的让步,以促进谈判的顺利进行。

5. 寻求共同利益谈判的目的是达成共识和协议,因此我们需要寻求共同利益,从而为谈判的成功奠定良好的基础。

共同利益意味着我们可以关注双方的需求和利益,并通过合作和妥协来达成一致。

通过寻求共同利益,我们能够建立起互信和合作的关系,促进谈判的顺利进行。

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商务谈判的成功要素 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020如何成功进行商务谈判在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。

商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。

下面我就个人在商务谈判中的一些心得体会,与读者一起分享商务谈判中的11个技巧:1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2.充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。

还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。

比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。

如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。

反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

3.准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

4.建立融洽的谈判气氛在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。

这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。

当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5.设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。

这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。

6.语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。

一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。

同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。

因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息,如果要表达的是内容很多的信息,比如合同书、计划书等,那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化,比如,重要的地方提高声音,放慢速度,也可以穿插一些问句,引起对方的主动思考,增加注意力。

在重要的谈判前应该进行一下模拟演练,训练语言的表述、突发问题的应对等。

在谈判中切忌模糊,罗嗦的语言,这样不仅无法有效表达自己的意图,更可能使对方产生疑惑、反感情绪。

在这里要明确一点,区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中我非常推崇这样的表达方式。

在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。

7.做一颗柔软的钉子商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。

这个时候双方都很敏感,如果语言过于直率或强势,很容易引起对方的本能对抗意识或遭致反感,因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。

商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。

致柔者长存,致刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。

8.曲线进攻孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。

应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。

反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。

9.谈判是用耳朵取胜,而不是嘴巴在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动,其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。

反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你在反击,对手已经没有后招了。

更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。

10.控制谈判局势谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。

因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。

主持人所应该具备的特质是:语言虽不多,但是招招中的,直击要害,气势虽不凌人,但运筹帷幄,从容不迫,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引领到崖边。

并且,想做谈判桌上的主持人就要体现出你的公平,即客观的面对问题,尤其在谈判开始时尤为重要,慢慢对手会本能的被你潜移默化的引导,局势将向对你有利的一边倾斜。

春秋时期,宋国有一个饲养猴子的高手,他养了一大群猴子,他能理解猴子所表达的思想,猴子也懂得他的心意。

这个人家境越来越贫困,已经买不起那么多的食物给猴子吃,于是,打算减少猴子每餐橡子的数量,但又怕猴子不顺从自己,就先欺骗猴子说:“给你们早上三个橡子晚上四个橡子,够吃了吗”猴子一听,大声的叫嚷,以示反对。

过了一会儿,他又说:“唉,没办法,早上给你们四个橡子,晚上三个橡子,这该够吃了吧”猴子们一听,个个手舞足蹈,非常高兴。

这个小故事大家应该非常熟悉,就是成语“朝三暮四”中的典故。

这个故事看似荒唐可笑,其实,在谈判中却真实地存在着“朝三暮四”的现象。

通常体现在双方在某个重要问题上僵持的时候,一方退后一步,抛出其它小利,作为补偿,把僵局打破,并用小利换来大利,或把整个方案调换一下顺序,蒙蔽了我们的思维。

乍听起来觉得不可思议,但在实际谈判中经常会出现这样的情况,所以,首先要能跳出像脑筋急转弯一样的思维陷阱,而后要善于施小利,博大利,学会以退为进。

在谈判中一个最大的学问就是学会适时的让步,只有这样才可能使谈判顺利进行,毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的。

11.让步式进攻在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。

这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。

这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。

先抛出高要求也可以有效降低对手对于谈判利益的预期,挫伤对手的锐气。

其实,谈判的关键就是如何达成谈判双方的心里平衡,达成协议的时候就是双方心里都达到平衡点的时候。

也就是认为,自己在谈判中取得了满意或基本满意的结果,这种满意包括预期的达到、自己获得的利益、谈判对手的让步、自己获得了主动权、谈判时融洽的气氛等,有时谈判中的这种平衡和利益关系并不大,所以,我主张,在谈判中可以输掉谈判,只要赢得利益。

也就是表面上做出让步,失掉一些利益,给对手一种攻城略地的快感,实则是洒了遍地的芝麻让对手乐颠颠的去捡,自己偷偷抱走对手的西瓜。

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