医院新进人员岗前培训(PPT 39页)
合集下载
医生入职岗前培训课程PPT模板(图文)
01 03
02
• 一个好医生应该有渊博的学识和深厚的医学知识以及精 湛的技术。
• 知识越丰富，思路才越广阔，解决问题时的应对方法才 越多，
• 更要善于在临床实践中发现新问题，探索新方法，提出 新思路，不断地学习，不断地超越自己。
31
05 具有良好的团队和
合作意识
5. 具有良好的团队合作意识
美国哈佛大学心理学教授乔治赫华斯博士根据多年研究认为：一个人事业的成败在于人品的优劣，他把与同事 真诚合作列为成功的九大要素之一，九大成功要素：
24
3. 具有高度的同情心和责任感
第三，医生要有奉献精神
因为医生职业本身就要有奉献精神
作为医生要把病人放在第一位
要牺牲自己的时间
现在我们的大夫早来晚走
25
04 具有高超的医术和
乐观自信的人生态度
4. 具有高超的医术和乐观自信的人生态度
当一名好医生，应该有高尚的 医德、精湛的医术和艺术的服 务
01
好医生必须要有丰 富的人文知识
01
现代医学模式已从生物医学模式向 生物、心理、社会、环境模式转变
02
04
要求我们不仅要具备丰富
的专业知识
03
更需要具备心理、社会、人文、 艺术、体育甚至法学等知识
29
4. 具有高超的医术和乐观自信的人生态度
01
努力培养自己广泛的兴趣爱好和与人交流 沟通的能力，以使我们能够更好地和病人 交流，更好地了解病人的需求
10
2. 具有高尚的医德
01
医生又成了“恶魔”，其实，医生既不是“天使”也不 是“恶魔”
02 不良现象的存在在各个行业都有之，只是由于医疗与民生关系密 切之故，才有了医生此一时彼一时的天殊地别的境遇
医务人员入职岗前培训ppt
销假
请假结束后，需第一 时间到人事处销假。
违规处理-旷工
Please add the text here, according to the need to adjust the font and font size, with 1.5 double spaced and left aligned. Please add the text here, according to the need to adjust the font and font size.
请病假提出的时间
1、慢性病应至少提前一个 工作日向权限审批人提出； 2、急性病、突发性疾病允 许当日口头请假，就诊后于 三日内补交相关证明单据。
请 假 注 意 事 项
LOGO
假别种类
法定假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
婚假婚假Βιβλιοθήκη 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
产假
产假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
哺乳假
假别
法定假
年休假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
丧假
年休假
丧假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
哺乳假
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
休假制度
LOGO
元旦
1天（1月1日）
1
春节
Please add
2019 请假流程
请假1 天以内
至少提前1个工作日申请
请假1 天以上
至少提前3个工作日申请
连续休假5 天
至少提前10天申请
休婚假
新入职医务人员岗前培训ppt
增强团队凝聚力：团队协作能够增强医疗团队成员之间的凝聚力和向心力，提高团队的 整体实力。
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
促进医疗创新：通过团队协作，医疗团队成员可以共同探讨和解决医疗难题，促进医疗 创新。
医疗团队构成： 医生、护士、技 师等
岗位职责介绍： 医生负责诊断、 治疗和手术，护 士负责护理、病 情监测和医嘱执 行，技师负责检 查、检验和影像 等工作
团队协作要求： 各岗位需密切配 合，共同完成医 疗任务
医疗团队建设： 加强培训、沟通 和协作，提高医 疗质量和服务水 平
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力 建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻 利用线上平台进行日常沟通交流，提高工作效率 鼓励团队成员提出意见和建议，促进团队发展
汇报人：XXX
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
当前医疗行业的发展趋势和挑战 新入职医务人员岗前培训的必要性和重要性 培训目标：提高新入职医务人员的专业素养和实践能力 培训内容：涵盖医疗知识、技能操作、沟通协作等多个方面
操作流程的重要性：确保医疗操作的正确性和安全性，减少医疗差错和事故的发生， 提高医疗质量和患者满意度。
常见疾病的分类和 特点
诊断方法的优缺点 和选择依据
治疗方案的设计和 实施要点
典型病例分析和讨 论
Part Seven
医疗设备分类： 根据用途和重要 性进行分类管理
使用人员资质： 确保操作人员具 备相应的资质和 技能
通技巧等
培训形式：理 论授课、实践 操作、案例分 析、角色扮演
等
培训评估：通 过理论考试、 实践考核和综 合素质评价等 方式对新入职 医务人员的培 训成果进行评
医院新员工上岗培训课件
高级职称
通过进一步的专业发展和贡献，可以晋升为高级职称，如主任医 师、副主任护师、高级技师等。
个人能力提升计划
专业知识学习
新员工应不断学习医学知识，了解最新的诊疗技术和研究成果， 提高自己的专业水平。
技能培训
参加医院组织的技能培训和考核，掌握各种医疗设备的操作和维护， 提高临床操作能力。
沟通与协作能力
医院新员工上岗培训课件
目录
• 医院文化与价值观 • 医疗法规与职业道德 • 医疗服务流程与规范 • 医疗技能与安全防护 • 团队协作与沟通技巧 • 医院信息系统操作 • 新员工职业发展规划
01
医院文化与价值观
医院历史与使命
总结词
了解医院的创立和发展历程，明确医院在社会中的使命和责任。
详细描述
介绍医院的创办背景、发展历程以及重要事件，强调医院在医疗技术和服务方 面的领先地位，明确医院承担的社会责任和义务，激发员工的荣誉感和归属感。
治疗技能
掌握基本的药物治疗、手 术操作和理疗技术，以及 如何根据患者的病情选择 合适的治疗方法。
病情监测
学会定期评估患者的病情 状况，及时发现病情变化 并采取相应的处理措施。
急救技能培训
心肺复苏
掌握心肺复苏的基本步骤和技术 要点，能够在紧急情况下进行有
效的急救。
创伤急救
学会止血、包扎、固定和搬运等创 伤急救技能，能够迅速有效地处理 各种创伤。
加强与患者和同事的沟通协作能力，提高医疗团队的协作效率。
学习与培训机会
在职培训
医院会定期组织各种形 式的在职培训，包括学 术会议、研讨会、进修 班等，供新员工参加。
网络学习
利用互联网资源，如医 学专业网站、在线课程 等，进行自主学习和远 程教育。
通过进一步的专业发展和贡献，可以晋升为高级职称，如主任医 师、副主任护师、高级技师等。
个人能力提升计划
专业知识学习
新员工应不断学习医学知识，了解最新的诊疗技术和研究成果， 提高自己的专业水平。
技能培训
参加医院组织的技能培训和考核，掌握各种医疗设备的操作和维护， 提高临床操作能力。
沟通与协作能力
医院新员工上岗培训课件
目录
• 医院文化与价值观 • 医疗法规与职业道德 • 医疗服务流程与规范 • 医疗技能与安全防护 • 团队协作与沟通技巧 • 医院信息系统操作 • 新员工职业发展规划
01
医院文化与价值观
医院历史与使命
总结词
了解医院的创立和发展历程，明确医院在社会中的使命和责任。
详细描述
介绍医院的创办背景、发展历程以及重要事件，强调医院在医疗技术和服务方 面的领先地位，明确医院承担的社会责任和义务，激发员工的荣誉感和归属感。
治疗技能
掌握基本的药物治疗、手 术操作和理疗技术，以及 如何根据患者的病情选择 合适的治疗方法。
病情监测
学会定期评估患者的病情 状况，及时发现病情变化 并采取相应的处理措施。
急救技能培训
心肺复苏
掌握心肺复苏的基本步骤和技术 要点，能够在紧急情况下进行有
效的急救。
创伤急救
学会止血、包扎、固定和搬运等创 伤急救技能，能够迅速有效地处理 各种创伤。
加强与患者和同事的沟通协作能力，提高医疗团队的协作效率。
学习与培训机会
在职培训
医院会定期组织各种形 式的在职培训，包括学 术会议、研讨会、进修 班等，供新员工参加。
网络学习
利用互联网资源，如医 学专业网站、在线课程 等，进行自主学习和远 程教育。
2024年新上岗人员岗前培训计划.pptx
1.医德医风教化的重要性 2、各类人员医德规范 3、护理道德的基本原则和规范及职业素养
4、医务人员的义务 5、医患沟通制度及内容 6、党风廉政和行风建设法规制度教化的内容
二、医院服务礼仪及沟通技巧主讲人：王晓云 三、医院感染管理培训内容主讲人：王晓云 主要介绍三大方面的内容：
（一）手卫生的重要性 1、介绍手卫生定义，区分“手卫生”、“洗手”、“卫生手消毒”、“外科手消毒”的概念。
2、介绍手卫生的意义。
3、介绍正确洗手方法一一“七步洗手法”。
4、介绍手卫生的管理与基本要求。
5、介绍一些有关手卫生的常见错误实例。
(二)职业暴露预防及处理
1、介绍标准预防的核心内容(3条)。
2、介绍职业暴露的预防(8条)。
3、介绍职业暴露后的处理流程(5条)。
(三)医疗垃圾的分类与处置
1、介绍医疗废物分类：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、医疗垃圾分类指南：需毁形、不需毁形、锐器、药品、化学性废物、非医疗类。
3、介绍医疗垃圾的处置与存放。
四、医疗平安及风险防范
主讲人：刘桂芬
(一)核心制度：共18项，重点讲前11项，病历书写规范要特地讲。
十八项核心制度 (1)首诊医师负责制度。 (2)三级医师查房制度。 (3)疑难病例探讨制度。 (4)会诊制度。 (5)急危重患者抢救制度。 (6)手术分级分类管理制度。 (7)术前探讨制度。 (8)死亡病例探讨制度。 (9)查对制度。 (Io)病历书写与管理制度。 (ID值班与交接班制度。 (12)分级护理制度。 (13)新技术和新项目准入制度。
(14)紧急值报告制度。
(15)抗菌药物分级管理制度。
六、爱婴医院母乳喂养培训内容
主讲人：刘桂芬
.我院取得爱婴医院的时间
4、医务人员的义务 5、医患沟通制度及内容 6、党风廉政和行风建设法规制度教化的内容
二、医院服务礼仪及沟通技巧主讲人：王晓云 三、医院感染管理培训内容主讲人：王晓云 主要介绍三大方面的内容：
（一）手卫生的重要性 1、介绍手卫生定义，区分“手卫生”、“洗手”、“卫生手消毒”、“外科手消毒”的概念。
2、介绍手卫生的意义。
3、介绍正确洗手方法一一“七步洗手法”。
4、介绍手卫生的管理与基本要求。
5、介绍一些有关手卫生的常见错误实例。
(二)职业暴露预防及处理
1、介绍标准预防的核心内容(3条)。
2、介绍职业暴露的预防(8条)。
3、介绍职业暴露后的处理流程(5条)。
(三)医疗垃圾的分类与处置
1、介绍医疗废物分类：感染性废物、病理性废物、损伤性废物、医疗垃圾分类指南：需毁形、不需毁形、锐器、药品、化学性废物、非医疗类。
3、介绍医疗垃圾的处置与存放。
四、医疗平安及风险防范
主讲人：刘桂芬
(一)核心制度：共18项，重点讲前11项，病历书写规范要特地讲。
十八项核心制度 (1)首诊医师负责制度。 (2)三级医师查房制度。 (3)疑难病例探讨制度。 (4)会诊制度。 (5)急危重患者抢救制度。 (6)手术分级分类管理制度。 (7)术前探讨制度。 (8)死亡病例探讨制度。 (9)查对制度。 (Io)病历书写与管理制度。 (ID值班与交接班制度。 (12)分级护理制度。 (13)新技术和新项目准入制度。
(14)紧急值报告制度。
(15)抗菌药物分级管理制度。
六、爱婴医院母乳喂养培训内容
主讲人：刘桂芬
.我院取得爱婴医院的时间
医院岗前培训课件
双腿和双脚 缓：离座时要先有示意，缓慢起身
2021/5/18
38
蹲姿
➢蹲时：左脚前，右脚后， 两腿靠拢，臀部朝下 左手在身后捋平衣裙；
➢左腿：全脚着地，小腿与地 面基本垂直；
➢右腿：脚跟提起，脚掌着地， 支撑身体，左高右低，
➢蹲下后：双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
2021/5/18
39
蹲姿
2021/5/18
实施者，是医德医风行为的
2021/5/18
主体。
8
职业道德要求
一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作
2021/5/18
9
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义，千方百计为病人 解除病痛。
热爱专业，安心本职 工作，坚守工作岗位， 尽职尽责，严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上； 男士：双脚分开与肩等宽，双手
分别置于两腿上。
➢离座：不突然站起，不出声响， 32 慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正 放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°，掌心向下。
2021/5/18
13
举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
2021/5/18
14
刻苦钻研，精益求精
2021/5/18
38
蹲姿
➢蹲时：左脚前，右脚后， 两腿靠拢，臀部朝下 左手在身后捋平衣裙；
➢左腿：全脚着地，小腿与地 面基本垂直；
➢右腿：脚跟提起，脚掌着地， 支撑身体，左高右低，
➢蹲下后：双手掌心向下叠放 左侧的大腿上。
2021/5/18
39
蹲姿
2021/5/18
实施者，是医德医风行为的
2021/5/18
主体。
8
职业道德要求
一、尽职尽责，全心全意 二、文明服务，尊重病人 三、举止稳重，仪表端庄 四、刻苦钻研，精益求精 五、作风廉洁、团结协作
2021/5/18
9
尽职尽责 全心全意
救死扶伤实行人道主 义，千方百计为病人 解除病痛。
热爱专业，安心本职 工作，坚守工作岗位， 尽职尽责，严格执行 各项技术操作规程和 规章制度。
落座： 女士：双手叠放一侧大腿上； 男士：双脚分开与肩等宽，双手
分别置于两腿上。
➢离座：不突然站起，不出声响， 32 慢慢起身离位，左侧离开。
就座：背向椅子做好入座准备，右脚向后移半步，使小腿贴在椅边，再 轻而稳的坐下。一般坐椅面的1/2～2/3。
坐定：双脚并齐或一拳距离，坐稳后上体，自然挺直，头正，两肩平正 放松，两臂自然弯曲放在膝上，上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然 的 90°，掌心向下。
2021/5/18
13
举止稳重，仪表端庄
衣帽整洁，工作时不戴首饰， 不穿响底鞋，不留长指甲。 举止沉着稳重不慌张，行动敏 捷果断。 走路、开关门窗、做各种治疗 要轻柔，应尽量减少对病人的 影响。
2021/5/18
14
刻苦钻研，精益求精
医院新员工入职培训课件
2/18/2021
医院新员工入职培训
4
员工岗位行为规范
❖ 行为规范：
敬岗爱业，忠于职守，尽心尽责为患者服务； 积极负责，严格执行各项规章制度和操作常规； 刻苦钻研，努力提高业务技能； 团结合作，自觉维护集体荣誉； 以身作则，坚决反对弄虚作假； 廉洁奉公，自觉抵御不正之风。
2/18/2021
医院新员工入职培训
1、工作时间 医院实行每周40小时工作制。每日门诊时间为：8:00-17:30。员工上下班须按时打 卡，打卡时间为正常到岗时间的前十分钟，否则视为迟到。
2、打卡 偶忘打卡者，应在1日内至人力资源部完成情况说明。未打卡且无说明者，前三次每 次罚款20元；超过三次者，以后每次视为旷工半天。 3、迟到、早退及旷工 员工不得迟到、早退，上班前十分钟未打卡者视为迟到，下班提前打卡或提前10分
❖ 离职
试用期间离职需提前三天提交书面离职申请，正式员工应至少提前一个月提交书面离 职申请；办理离职手续时需先至人力资源部领取《离职流转表》。
2/18/2021
医院新员工入职培训
11
人力资源管理
❖ 员工的发展
1、在职培训
医院为每一个员工提供参与与医院业务有关的培训课程。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2、内部竞聘
医院内部岗位空缺优先通过内部竞聘方式聘用条件符合的优秀员工，内部竞聘岗
2/18/2021
医院新员工入职培训
10
人力资源管理
❖ 报酬及福利
2、福利 a、员工每年可享受院内免费体检一次，特殊工种员工适 当增加次数。 b、员工在本院就医可享受一定比例的费用报销（收费时 经院办签字批准可直接优惠），报销比例分别为：普 药15%，专科药50%，治疗费、手术费70%，检查费60%，其他费用15%。 c、每季度参加优秀员工评选，当选者将在表彰大会上授予荣誉奖励，并可提名为储 备干部，季度优秀员工将进行旅游奖励或拓展学习或现金奖励500-1000元。 d、根据国家规定为服务满1年以上的员工提供带薪休假。1年以上5年以下5天，5年 以上10年以下7天，10年以上20年以下10天，20年以上15天。
新进医护人员岗前培训4PPT
当患者病情发生变化时，应及时告知家属，并解释原因和后续治 疗方案。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
鼓励家属参与
鼓励家属参与患者的治疗过程，提供必要的支持和协助，增强家 属的信任感。
患者投诉处理
倾听并记录
当接到患者投诉时，要认真倾听并记录投诉内容，了解患者的不 满和诉求。
调查原因
对患者投诉进行调查和分析，了解问题发生的原因和责任归属。
学习与患者及其家属进行 有效沟通的技巧，提高患 者满意度。
急救技能
心肺复苏术
掌握心肺复苏术的操作流程和要 点，能够在紧急情况下进行有效
的急救。
急救药物使用
熟悉常用急救药物的作用、用法 和注意事项，能够正确使用药物
进行急救。
急救设备使用
学习使用急救设备，如除颤仪、 呼吸机等，提高应对紧急情况的
能力。
建立信任关系。
倾听与回应
02
在沟通过程中，要耐心倾听患者的表述，并给予适当的回应，
确保充分理解患者的需求。
提供明确信息
03
在回答患者问题或解释病情时，要用简单易懂的语言，避免使
用专业术语，确保患者能够理解。
与家属沟通技巧
尊重家属
在与患者家属沟通时，要尊重他们的意见和感受，避免冲突和误 解。
及时告知病情
诊疗操作
新进医护人员需熟悉诊疗操作流程， 包括诊断、治疗、护理等环节，确保 患者得到及时、准确、有效的医疗服 务。
医疗纠纷处理
医疗纠纷预防
新进医护人员应了解医疗纠纷的 起因和预防措施，提高风险意识
，减少医疗纠纷的发生。
医疗纠纷处理流程
新进医护人员应熟悉医疗纠纷处理 流程，包括投诉接待、调查、处理 和反馈等环节，确保纠纷得到及时 、公正、合理的解决。
医院新员工入职培训课件
01 02
提高效率
公司提倡通过改进工作方式、提高效率 成工作，在规定的时间内完成，尽量 超时工作，原则上公司不鼓加班， 责人有责任关注并避免过多加班。
完 避免 部门负
加班申请
应提前向人事部递交《加班申请单》； 特殊情况不能按时提交者，应由加班人 员的部门主管电话通知人事部，在正常 上班后的第一个工作日18:00前补交。
工作年限 1年≤年休假＜10年 10年≤年休假＜20年
20年≤年休假
年休假天数 5天 10天 15天
不享受年休假的几种情形：员工累计工作满1年不满10年， 请病假累计2个月以上的。
加班
具备条件
各部门只有在具备下列条件之一时，才 可组织员工加班：
( 1)公司原因须安排加班的； ( 2)为完成公司下达的紧急任务的。
2020
医院新员工入职培训ppt
1
简约／时尚／高端／实用
AD D Y O U R T I T LE H E RE
不一般;;街上的人寥寥无几，只有几个小朋友在放着鞭 炮。嘿，大年夜，人人都回家过年，和亲人团聚在一起 吃年夜，家家灯火通宵，欢声笑语欢迎新年的到来。天 一擦黑，鞭炮响起来，便有了过年的味道。抬起头来， 望望天空：红的、绿的、白的;;星星点点、五颜六色的 鞭炮或散或聚遍布了整个天空，与月亮、星星和云朵构 成了一幅美好和谐的图画。时候到了。家家围坐在餐桌 前吃着年夜饭，长辈给小辈包红包，祝福在新的一年中 学业进步，更
企业简介 高端简约 P P T模 版
2
目
上一层楼；小辈给长辈叩头拜年，远在新的一年中工作
录 顺利，身体健康。除夕夜，作文真是温馨的一天！终于，
春节到了。家家户户的门前都贴上了红红的对联，屋里 一 屋外都安静了下来。电弧全部都关门了，无论男女老少 都回家去了，街上遍地是昨晚燃放过的烟花爆竹，大地 被铺上了一层红地毯。回过头来，看看那些穷苦的人们。 他们不求过一个美好的春节，只求能穿好吃饱，过好这 一天。再看看我们，不仅吃好穿好，还有满满的红包， 回想起来真是
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
危重病人判断依据
• 危重病人判断要从症状和病因两个方面来判断，必须两方面各有一项 或一项以上： • 一、有其中之一症状： • P<50次/分或P>120次/分 R<12次/分或R>24次/分 BP<12Kpa(90mmHg)或R>24 Kpa(180mmHg) T>39.0 • 意识模糊、丧失或烦躁、瞻妄 皮肤苍白、青紫 出血量 >500ml 呼吸困难 抽搐 剧痛 • 二、有其中之一病因： • 心肌梗死 心绞痛 癫痫发作 高血压危象 气胸 过敏反应 颅脑伤 中暑 心源性休克 心力衰竭 严重呼吸系疾病 中毒 严重急腹症 溺水 电击 脑血管意外 急性肺水肿 严重创伤 晚期肿瘤
第一章 行为规范
• 七、廉洁行医，规范服务，合理检查、 合理诊疗、合理用药，不收受红包、回 扣、小费，不乱收费，不“舍近取远” 转送医院，不谋私利，主动履行告知义 务，倡导诚信服务。 • 八、工作人员之间互尊互助，团结协作， 与医院保持及时的沟通和良好的合作关 系，做好院前院内的衔接工作，保证病 人得到最便捷、优质的服务。
• 突发公共事件院前医疗应急救援由各级 医疗急救中心主任（站长）根据情况宣 布启动，若中心主任（站长）外出不在 本市时由其他领导宣布启动。 • 七、现场指挥、救援与转运 • 八、突发公共事件应急救援善后工作 • 九、培训和演练
• 车辆清洁、消毒制度 • 一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清 洁；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻 底清洁工作，并纳入考核范围。 • 二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。 • 三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立 即按照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方 法严格按照清洁区、半污染区、污染区的顺序 进行。 • 四、车厢内的污物、一次性用品、病人的分泌 物等经喷雾消毒后，交接收医院统一处理。
新进人员岗前培训
急救科 李红
来自资料搜索网() 海量资料下载
第一章 行为规范
• 一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全 意为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道 主义精神。 • 二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、 基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领， 竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预 防继发损伤，快速安全送院。 • 三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人 隐私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理 由延误抢救时机。
•
第二章 工作规范
• 一、上班前准备 • 医师、驾驶员、担架员应提前15分钟上 班，穿规定的工作服、佩戴工号牌，进 行上班前检查。
• （一）驾驶员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （二）医师按顺序检查下列急救药械品 种和数量是否按规定配置，能否正常使 用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （三）担架员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置，能否正常 使用和有否损坏。
第二章 工作规范
• （四）驾驶员、医师、担架员在药械、 通讯器械、车辆检查完毕后按规定位置 下班后或节假日报告总值班）并使用 备用物品和车辆。
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• • • • • • 三、应急医疗救援组织机构 四、保障系统 （一）通信保障 （二）车辆保障 （三）药械保障 （四）人员保障
• 五、突发公共事件的信息收集和报告制 度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 六、突发公共事件院前医疗应急救援启 动
第二章 工作规范
• 二、接受任务 • 三、行车途中 • 四、到达现场
第二章 工作规范
• • • • 五、现场急救 六、病人上车 七、送院途中 八、到达医院
第二章 工作规范
• 九、离开医院 • 十、回到站点 • 十一、下班工作
第三章 院前急救医疗
• 第一节 诊疗常规 • 本常规主体上定位在ALS（高级生命支 持）等级水平。救治目的：挽救和维持 患者基本生命体征、减轻患者痛苦、预 防继发损伤和安全转运。救治原则：以 生命支持为主，包括对症治疗和祛除相 关可逆病因。
第三章 院前急救医疗
• 三、缓慢心律失常 • （一）诊断依据 • 心率小于60次/min，心电图大多表现为 房室传导阻滞。 • （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • 四、快速心律失常 （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • 五、休克 （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • • • • • • • • • • • • 九、躁狂行为 十、脑血管意外 十一、癫痫大发作或持续状态 十二、昏迷 十三、呼吸困难 十四、哮喘及持续状态 十五、气胸 十六、咯血 十七、急性严重过敏反应 十八、消化道大量出血 十九、眩晕 二十、急性中毒 二十一、急腹症 二十二、创伤 二十三、颅脑损伤
第一章 行为规范
• 四、工作认真负责，服务热情周到，主 动关心和体贴病人，加强与家属的联系 沟通，做到有问必答、有求必应，慎言 守密，正确处理好医患关系。 • 五、态度和蔼，语言亲切，礼貌用语， 坚持首句普通话，在急救服务和无线通 话等场合不讲忌语。 • 六、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄， 举止文明，不在现场及救护车箱内吸烟。
第三章 院前急救医疗
• • • 第三节 药械配置规范 一、药械配置 二、急救药械管理制度
第六章 上海市突发公共事件 院前应急救援规定
• 一、应急医疗救援原则 • 二、突发公共事件类别和等级
• （一）突发公共事件类别。本预案中突 发事件类别包括自然灾害、人为灾害和 公共卫生事件。
• （二）突发公共事件等级。本预案中突 发公共事件等级包括特别重大、重大、 较大和一般4个等级。
第三章 院前急救医疗
• • • • 一、心脏骤停 （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
• 二、复苏后持续生命支持 • （一）概念
• 复苏后持续生命支持是指患者经现场抢 救恢复自主循环后至到达医院监护病房 约半小时的医疗过程。
第三章 院前急救医疗
• （二）救治原则 • （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • • • • • 二十四、烧伤 二十五、临产和分娩 二十六、胎膜早破 二十七、中暑 二十八、溺水 二十九、触电(电击) 三十、自缢 三十一、突发事件
第三章 院前急救医疗
• • • • • 第二节 病历规范 一、基本要求 二、院前急救病历内容 三、伤病员（代理人）签字单 四、病历管理规定
第三章 院前急救医疗
• • • • 六、急性胸痛 （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • 七、急性左心衰竭(急性肺水肿) （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
• • • • 八、高血压急症 （一）诊断依据 （二）救治原则 （三）转运