阻抗化解技术

26
注意事项
1．要解除戒备心理不必把阻力问题看得过于严重。 ．要解除戒备心理不必把阻力问题看得过于严重。 2、要正确诊断和分析求助者的阻抗原因。 、要正确诊断和分析求助者的阻抗原因。 3、以诚恳的帮助对方的态度对待阻力 。 、 4、避免落入来访者的“圈套”。 、避免落入来访者的“圈套” 5、严格避免说教味 、
20
我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他， 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他，我不知该怎么 办才好。 办才好。 感到很茫然。 感到很茫然。 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责， 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责，所以不主动 提出分手。 提出分手。 你认为他觉得愧对你，又不想负责任。他对你的责任或愧对是什么？ 你认为他觉得愧对你，又不想负责任。他对你的责任或愧对是什么？能告诉 我多点吗？ 我多点吗？ 就是……（沉默、低头、眼睛看地） 就是 （沉默、低头、眼睛看地） 你刚才欲言又止、似乎很难启齿，然后沉默下来，在这段时间里， 你刚才欲言又止、似乎很难启齿，然后沉默下来，在这段时间里，你都在想 些什么呢？能告诉我吗？ 些什么呢？能告诉我吗？ 就是……是…… 就是 是 似乎有些说不出口。 似乎有些说不出口。 我担心您会看不起我。 是，我担心您会看不起我。 担心我会看不起你？ 担心我会看不起你？ 是啊，你会认为我不是个好女孩。 是啊，你会认为我不是个好女孩。 虽然你的男友对你有些愧疚和责任，不过，似乎你自己有有些自责。 虽然你的男友对你有些愧疚和责任，不过，似乎你自己有有些自责。 哭泣、沉默） （哭泣、沉默）…… 要把这些事情说出来，似乎需要一些勇气。告诉我，你刚才想说什么？ 要把这些事情说出来，似乎需要一些勇气。告诉我，你刚才想说什么？ 我明知道他对我已经没有感情，可还是…… 我明知道他对我已经没有感情，可还是
23
（二）积极调整多话状态
1、有时多话的感觉来源于咨询师本身； 、有时多话的感觉来源于咨询师本身； 2、多数情况下，多话是由求助者引起的。 、多数情况下，多话是由求助者引起的。 包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、 包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、 宣泄型 表白型、掩饰型、外向型等 表白型、掩饰型、外向型等。 3、采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达。 、采取相应的咨询策略，引导求助者有针对性地表达。
3
三、阻抗的理论
精神分析观点 人本主义观点 行为主义观点
4
卡瓦纳} 四、阻抗产生的原因{卡瓦纳 阻抗产生的原因 卡瓦纳
1.
对成长中痛苦的阻抗 机能失调性的对抗 心理动机性的对抗
2.
3.
5
1.对成长中痛苦的阻抗 对成长中痛苦的阻抗
在开始新的行为上，求助者没有意识到他的心 理冲突与他的问题源于其信念与价值观； 在结束或消除旧的行为问题上，难以取舍。
8
•2.咨询师在咨询过程中形成其本身阻抗原因： 2.咨询师在咨询过程中形成其本身阻抗原因 咨询师在咨询过程中形成其本身阻抗原因：
1）反移情未成功可能造成阻抗。 ）反移情未成功可能造成阻抗。 2 ）咨询师自身尚未解决的问题在咨询过程中被触动而造成阻抗。 咨询师自身尚未解决的问题在咨询过程中被触动而造成阻抗。 3 ）咨询师为满足自身需要导致咨询过程产生阻抗 4 ）咨询师在咨询过程中违背了咨询原则引发来访者的阻抗。 咨询师在咨询过程中违背了咨询原则引发来访者的阻抗。 5 ）咨询师与来访者在价值观上发生冲突而出现阻抗。 咨询师与来访者在价值观上发生冲突而出现阻抗。 6 ）咨询师的其他问题干扰了咨询过程。 咨询师的其他问题干扰了咨询过程。
阻 抗 化 解 技 术
咨询心理学
1
一、阻抗： 阻抗：
阻抗是心理咨询过程中来自来访者或咨询关系中妨碍心理咨 询进行的各种力量或因素。 询进行的各种力量或因素。
本质： 本质：来访者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化 的抵触与反抗。 的抵触与反抗。
2
二、阻抗化解技术
是指心理咨询过程中，咨询者对求助者无意识地抵制分析、 是指心理咨询过程中，咨询者对求助者无意识地抵制分析、 阻碍会谈顺利进行的现象给与指出并进行分析、讨论、修正 阻碍会谈顺利进行的现象给与指出并进行分析、讨论、 的过程。 的过程。
9
四、阻抗的方式
1. 2. 3. 4.
讲话内容上的阻抗 讲话程度上的阻抗 讲话方式上的阻抗 咨询关系上的阻抗
10
1.怎样识别来访者阻抗的表现？
11
识别角度： 识别角度：
1) 2) 3) 4)
语言表达的数量 语言表达的内容 沟通交流的方式 对咨询活动与咨询的态度
12
具体表现
1）要求解决问题的具体办法，回避咨询师深入探索 ）要求解决问题的具体办法， 2）赘言与反复诉苦，阻止心理咨询师的解释 ）赘言与反复诉苦， 3）态度不主动，常以沉默的方式应答咨询师 ）态度不主动， 4）进行理论交谈或直接辩论，为症状辩护 ）进行理论交谈或直接辩论， 5）把原因归于别人，自己是受害者 ）把原因归于别人， 6）过分依赖，绝对顺从。 ）过分依赖，绝对顺从。
6
2.机能失调性的对抗 机能失调性的对抗
失调行为填补了某种心理需求而使求助者获益； 失调行为掩盖了较深层次的矛盾冲突。
7
1.来访者阻抗产生的原因 来访者阻抗产生的原因
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)
无意识问题 来访者不愿否定自我与不敢面对困难 来访者不愿放弃各种既得利益，企图以失调的行为掩盖深层的心理冲突 来访者不愿放弃各种既得利益， 来访者对抗咨询或咨询师的各种不同的心理动机 来访者对自己行为矫正的不服从 来访者对咨询本身存有疑虑 触及深层矛盾与冲突或强烈观念 移情
17
咨询师： 咨询师：哇，你今天特别漂亮！ 你今天特别漂亮！ 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？我的衣服好看吗？ ：（羞涩 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？我的衣服好看吗？ 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 脸更红，反复折叠一张纸巾）： ）：……医生，您看，这纸巾像不像一朵花？ 医生， （脸更红，反复折叠一张纸巾）： 医生 您看，这纸巾像不像一朵花？ 你用它折一朵花？ 哦，你用它折一朵花？ 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ 你为什么觉得我会害怕？ 你为什么觉得我会害怕？ 因为我感觉……我爱上了您！ 我爱上了您！ 因为我感觉 我爱上了您 你爱上的是现实中的咨询师？还是你心目中的咨询师？ 你爱上的是现实中的咨询师？还是你心目中的咨询师？ (低头，像初恋的小女孩 我特别希望您拥抱我一下，我想那种感觉一定很 低头， 我特别希望您拥抱我一下， 低头 像初恋的小女孩):我特别希望您拥抱我一下 舒服、很安全。 舒服、很安全。 我能体会到你的感觉，你的需要，但你知道， 我能体会到你的感觉，你的需要，但你知道，求助者爱上咨询师是怎么回 事吗？ 事吗？ 我读过一点弗洛伊德的书，这可能就叫移情吧？但我又很想这样， 我读过一点弗洛伊德的书，这可能就叫移情吧？但我又很想这样，表达出 自己的感觉。 自己的感觉。 我注意到，你似乎缺乏一种舒服、安全的感觉。 我注意到，你似乎缺乏一种舒服、安全的感觉。 不错。我小时候，我父亲对我要求非常严厉、苛刻，而且重男轻女， 不错。我小时候，我父亲对我要求非常严厉、苛刻，而且重男轻女，我似 乎是一个多余的女儿，虽然我一直很努力，甚至到博士学位， 乎是一个多余的女儿，虽然我一直很努力，甚至到博士学位，我的父亲永 远不会对我满意，我从小就希望有一个理想的父亲，能够无条件地爱我、 远不会对我满意，我从小就希望有一个理想的父亲，能够无条件地爱我、 宠我、理解我、接纳我…… 宠我、理一）调整和修正咨询关系
案例：女，32岁，职员，离异，因自残而求助。前几 次咨询：穿着普通，蓬头垢面。第十次咨询：打扮特 别漂亮，化妆，穿新衣服，新做了头发，让人眼前一 亮。
16
咨询师： 咨询师：哇，你今天特别漂亮！ 你今天特别漂亮！ 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？ ：（羞涩 求助者：（羞涩）你看我发型漂亮吗？我的衣服好看 吗？ 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 很漂亮啊，我还注意到你化了妆。 脸更红，反复折叠一张纸巾）： ）：……医生，您看， 医生， （脸更红，反复折叠一张纸巾）： 医生 您看， 这 纸巾像不像一朵花？ 纸巾像不像一朵花？ 你用它折一朵花？ 哦，你用它折一朵花？ 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ 是的，我用它折一朵花送给您，您不怕吗？ …… 因为我感觉……我爱上了您！ 我爱上了您！ 因为我感觉 我爱上了您 …… (低头，像初恋的小女孩 我特别希望您拥抱我一下， 低头， 我特别希望您拥抱我一下， 低头 像初恋的小女孩):我特别希望您拥抱我一下 我想那种感觉一定很舒服、很安全。 我想那种感觉一定很舒服、很安全。 ……
18
（二）寻找问题解决得突破口
求助者：女，23岁，大学毕业，与男友俩恋爱 三年，男友无意继续交往，深知这样下去不会 有什么结果，但已无法离开男友。
19
我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他， 我的确很无奈，我已经无法掌握这段感情，可又无法离开他， 我不知该怎么办才好。 我不知该怎么办才好。 感到很茫然。 感到很茫然。 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责， 如果他不喜欢我，应该对我直说，他觉得愧对我，又不想负责， 所以不主动提出分手。 所以不主动提出分手。 …… 就是……（沉默、低头、眼睛看地） 就是 （沉默、低头、眼睛看地） …… 就是……是…… 就是 是 …… 我担心您会看不起我。 是，我担心您会看不起我。 …… 是啊，你会认为我不是个好女孩。 是啊，你会认为我不是个好女孩。 …… 哭泣、沉默） （哭泣、沉默）…… …… 我明知道他对我已经没有感情，可还是…… 我明知道他对我已经没有感情，可还是
21
（三）选择有效的方法和途径的重要依据
男，30岁，教师，因家庭关系不和来求助。
22
六、阻抗化解技术应用