外贸 岗位职责 员工手册(共6篇)
外贸员的工作职责(5篇)
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外贸员的工作职责1、全面主持贸易部的日常工作,负责客户洽谈和沟通,外贸平台运营,开发新客户资源,维护客户并做好售后服务;平台有:(阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会);2、处理平台询盘促使订单成交,维护跟进老客户,客户资料的建立与归档;3、负责店铺的布局及日常维护,了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息,提高店铺点击率、浏览量和转化率;4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能;5、负责签订合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;6.完成上级领导交代的其他事宜。
外贸员的工作职责(2)作为一名外贸员,工作职责涉及到以下几个方面:1. 外贸市场开拓:外贸员需要开拓海外市场,寻找潜在客户和合作伙伴。
他们需要通过市场调研和分析,了解目标市场的需求和趋势,制定市场拓展计划,并与客户进行沟通和洽谈,达成合作意向。
2. 客户维护与管理:外贸员需要与客户保持紧密的联系,并维护良好的客户关系。
他们需要及时回复客户的咨询和要求,了解客户的需求和反馈,提供及时的解决方案和技术支持,以确保客户的满意度和忠诚度。
3. 订单处理和跟进:外贸员需要负责处理客户订单,并跟进订单的执行和交付进度。
他们需要与内部各部门(如生产、物流等)进行协作,确保订单按时交付,并及时向客户反馈订单进展情况。
4. 报价和合同谈判:外贸员需要根据客户需求和市场情况,制定合理的产品报价,并与客户进行谈判,以达成合作协议和签订合同。
他们需要具备一定的商务谈判技巧和价格计算能力,以确保合同的签订和执行。
5. 质量控制与售后服务:外贸员需要与供应商和客户合作,确保产品的质量符合客户要求和国际标准。
在产品出现质量问题或客户投诉时,外贸员需要及时处理,并提供满意的售后服务,以维护客户关系和公司声誉。
6. 物流与仓储管理:外贸员需要与物流公司和仓储部门合作,安排产品的运输和仓储工作。
他们需要了解国际贸易运输和仓储的相关法规和流程,以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
外贸部岗位要求及岗位职责
![外贸部岗位要求及岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7110ee06cec789eb172ded630b1c59eef8c79a6c.png)
外贸部岗位要求及岗位职责外贸部岗位要求及岗位职责7篇在一些公司外贸部的岗位,可能需要负责进出口相关单证的制作、管理及审核工作。
下面是小编给大家带来的外贸部岗位要求及岗位职责7篇,欢迎大家阅读转发!外贸部岗位要求及岗位职责(精选篇1)1、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度,并能及时通知客户有关货物装运的情况;4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;5、部门内其它工作,如配合财务办理核销,退税等工作;6、从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、外贸部岗位要求及岗位职责(精选篇2)1、通过线上平台、SNS、Google、国际商展主动进行客户开发,拓展海外市场2、负责搜集海外市场需求及市场动态,制定及调整相应的进出口策略、目标及方案;3、负责年度目标分解,对下属人员进行业务指导和工作考核,实现外贸销售目标;4。
海外代理商的招募、谈判和维护。
5、负责外贸团队的建设,管理及外贸业务技能的培训;6、负责协调外贸部与公司生产、研发、订单和其它部门的工作联络。
外贸部岗位要求及岗位职责(精选篇3)岗位职责:1、负责公司外贸业务的展开及市场开拓;2、维护老客户,开发新客户;3、有参加过国际展会或行业展会并有接单经验者优先;4、熟知阿里巴巴国际站等b2b平台操作流程,熟悉阿里巴巴开发客户或者谷歌/linkedin/facebook等开发客户。
任职要求:1、大专以上学历,专业不限,熟练使用相关小语种(法、日、西、德、俄等),具有一定的听说读写能力及相关语言证书;2、电脑操作熟练,学习能力、抗压能力强,对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;3、两年以上外贸业务工作经验;4、活泼开朗,反应敏捷,认真细致,责任心强。
外贸部岗位要求及岗位职责(精选篇4)岗位职责;1、负责图片处理、海报设计等2、根据客户或外贸业务员的意见,做相关产品和Logo的效果图;3、上级安排的其他任务。
外贸专员岗位职责范本
![外贸专员岗位职责范本](https://img.taocdn.com/s3/m/b1f3a32926d3240c844769eae009581b6bd9bd82.png)
外贸专员岗位职责范本一、市场调研与分析1. 负责开展市场调研,了解国际市场需求和趋势,及时掌握产品信息和竞争对手情况。
2. 分析市场数据,制定并实施市场推广策略,提出相关的市场营销计划,确保销售目标的实现。
二、客户拓展与维护1. 搜集、整理、维护和发展海外客户资源,建立并保持与客户的良好关系。
2. 负责跟进客户需求,积极解答客户提出的问题,及时反馈客户对产品的意见和建议。
3. 负责开发新客户,增加业务量,实现销售目标。
三、报价与合同谈判1. 根据客户需求和市场情况,提供具体的产品报价,并与客户进行价格谈判。
2. 审核合同条款,与客户就合同内容进行谈判,确保合同的签订和执行。
四、订单处理与物流安排1. 确认订单信息,向内部相关部门提出生产、采购等需求,确保按时交货。
2. 跟进货物运输情况,安排国际物流运输,确保货物安全、准时到达目的地。
五、质量检查与售后服务1. 负责产品质量的检查与监督,以确保产品符合国际标准和客户要求。
2. 处理客户投诉,及时解决问题,保持客户满意度。
六、市场推广活动1. 策划和组织参加国际展览会、行业交流会等市场推广活动,提高公司知名度和产品影响力。
2. 参与制定市场推广方案,执行并跟进各个推广活动的效果,及时调整策略。
七、市场业绩分析和报告1. 定期汇总和分析订单情况和销售数据,撰写相应的销售报告和销售计划,为公司制定发展战略提供参考。
2. 及时反馈市场信息和竞争动态,为公司决策提供支持。
八、团队协作与沟通1. 与内部部门建立良好的合作关系,保持及时有效的沟通和协调,确保工作的顺利进行。
2. 与团队成员共享经验和知识,促进个人和团队整体素质的提升。
九、制度规范与文档管理1. 遵守公司的制度和规范,维护公司的形象和利益。
2. 完善相关文档管理工作,确保信息的准确性和完整性。
十、不断学习与提高1. 关注行业的最新动态和发展趋势,持续学习和提高专业知识水平。
2. 积极参加培训和学习活动,提升个人能力和业务技能。
外贸业务员岗位职责说明书(共6篇)
![外贸业务员岗位职责说明书(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b4cd00175ef7ba0d4b733b52.png)
外贸业务员岗位职责说明书(共 6 篇)第1 篇:外贸业务员岗位说明书1.跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;2.负责样品的申请、收集及分发,接待客户;3.负责对帐及催收货款工作;4.组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给办事处或客户。
外贸业务员1.配合公司的所需,及时作好翻译工作2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理11.提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化,适时地开发新产品什么叫做跟单员?跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责:1、及时安排好打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。
进出口贸易公司员工手册
![进出口贸易公司员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/1e4abfed67ec102de2bd89ea.png)
公司因业务需要发出变更部门、职别的通知,职员须于规定时刻内办理交接手续。
5、出差:职员出差须填写出差申请单,经批准后方可出差,专门情形应出差回来及时补单并经中心负责人签字批准。每月1日前,各职员填写上月出差登记表,由部门负责人签字后交办公室。
6、请假:所有假期规定按集团公司制度实行,职员请假须事先填写请假条,经批准后交办公室。一天之内由部门经理审批,三天之内经部门经理审核后报办公室审批,超过三天的报中心负责人审批;部门经理请假须报中心负责人审批。无请假条的按旷工处理。专门情形须通知部门负责人并及时补请假条。
6、未经许可不准带亲朋进入车间、仓库。
7、严禁在车间和仓库用火、吸烟、吐痰、乱丢杂物。
8、正确使用和爱护仪器、设备、工具及劳保用品。不准拿走公司的技术资料、工具、元器件及其他公物,如有发觉,以偷窃论处。
9、保持工作环境整洁,经常清洗工作台、仪器设备。
10、下班前必须整理好工具,关好门窗、电源、水源,安全员做好安全检查,防止一切事故隐患的发生。
(2)由公司出资培训(包括出国进修),在合同规定(含补充合同)的年限内的职员提出辞职,须赔偿公司培训费。在培训期内按培训费用的100%赔偿;培训终止后,工作每满一年减免培训费的20%。
(3)职员在任何情形下离职,必须将公司一切财物(包括工作记录本、业务联系资料、公司财物、住房等)交还有关部门。否则,不予办理离职手续。
4、打算生育证明以及正规医院体检表
5、一寸免冠彩照二张,并详细填写公司职员登记表,填写表格时,应保证填写的内容完全真实,如有意虚假或隐瞒事实者,一经发觉,公司有权解聘该职员。
2.3
2.3.1领导岗位差不多条件
(1)遵纪守法,信守社会公德,信守职业道德;
(2)热爱公司,自觉爱护和制造企业良好形象;
外贸员岗位职责和工作内容
![外贸员岗位职责和工作内容](https://img.taocdn.com/s3/m/4a05162253ea551810a6f524ccbff121dd36c519.png)
外贸员岗位职责和工作内容外贸员岗位职责和工作内容7篇应聘外贸员岗位,大家需要熟悉外贸的贸易流程,以及国内外的法律法规,独立开展外贸业务。
下面是小编给大家带来的外贸员岗位职责和工作内容7篇,欢迎大家阅读转发!外贸员岗位职责和工作内容(精选篇1)职位描述工作职责:1、负责产品出口物流、单证制作;2、联系贷代安排出口订舱,联系海关、商检局等相关部门,保证货物的正常出口,领取原产地证专用单据;3、协助外贸销售人员处理有关产品包装、运输等方面的客户投诉;4、协助外贸销售人员跟踪内部生产、订单协调、货物跟踪等事项。
任职资格:1、22-30岁,国际贸易专业大专以上学历;2、一年以上相关工作经验,有出口单证操作经验尤佳;3、英语四级以上,有较好的英语读写能力。
公司提供食宿!外贸员岗位职责和工作内容(精选篇2)岗位要求:1、专科以上学历,服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历,对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉,能协助业务员完成订单操作相关工作4、英语4级以上,具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业,具有团队协作精神,有高度的责任心,沟通能力及抗压能力强。
员工福利:1、保险:为员工提供国家法定保险(五险一金)的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利:享受国家法定高温费,及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动:可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他:主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟,共创我们美好的明天。
外贸员岗位职责和工作内容(精选篇3)1、通过阿里巴巴国际站/中国制造,Facebook,百度,谷歌等平台,联系国外客户,完成客户的开发、跟进和成交;2、邀约国外客户参观我司工厂,促成订单交易;3、善于通过对合作中客户的维护和客户需求的挖掘及引导;4、熟悉国际贸易业务操作流程,能根据每月业绩指标完成业绩,有较强的目标感;5、熟练使用网络平台进行产品信息和公司品牌资料的内容制作和推广;6、能在最短的时间内熟练掌握公司产品知识。
外贸部业务员职责模版(四篇)
![外贸部业务员职责模版(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/35d2605778563c1ec5da50e2524de518964bd396.png)
外贸部业务员职责模版职位名称:外贸部业务员部门:外贸部上级:外贸部经理职位概述:外贸部业务员负责公司的国际贸易业务,与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等,确保订单的顺利实施,同时积极开拓新客户,提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述:1. 根据公司销售策略与目标,制定个人销售计划,并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户,扩大公司的市场份额;维护并发展现有客户,建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数,能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求,积极解答客户咨询和问题,确保客户满意度,提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同,确保订单的签约和执行,并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策,确保企业合规经营,防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态,提供市场分析和预测报告,协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议,拓展商业网络,寻找合作机会。
9. 协调内外部资源,与采购、生产、物流等部门紧密合作,确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:1. 大专以上学历,国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规,具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力,能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件,如Word、Excel、PPT等,能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力,能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标:1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户,并取得新客户的合作意向或订单。
外贸业务员岗位职责范本10篇
![外贸业务员岗位职责范本10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b5c98c5de97101f69e3143323968011ca300f7b7.png)
外贸业务员岗位职责范本10篇外贸业务员岗位职责篇11、开发新客户,维护老客户,促成订单;2、外贸订单的跟踪和管理;3、完成上级交待的其他事项。
外贸业务员岗位职责篇21、通过网络平台搜索开发新客户,熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外销售市场,新客户信息收集,分析及开发;3.熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台,有独立开发国外客户的经验和能力;4.销售谈判,跟进询盘,根据客户需求进行商务谈判,促成订单;5.客户维护并建立长久合作;外贸业务员岗位职责篇31、负责公司B2B平台的日常的操作,同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单;2、对公司提供的阿里巴巴平台,公司官网,展会等客户资源进行开发和维护,同时可自主开发客户。
熟悉阿里巴巴操作者优先。
3、熟悉外贸流程,有相关电子行业外贸业务经验者优先4、客户群体为全球客户,欧美为主。
能在压力环境下平稳工作;外贸业务员岗位职责篇41、负责海外ODM客户和OEM客户的开发;2、负责开发经销商、代理商并进行商务沟通,达成合作;3、参加国际性或区域性展会,提升品牌形象,拓展销售市场;4、跟进订单出货、物流及收款等。
外贸业务员岗位职责篇51. 拓展海外市场,多渠道开发新客户,维护老客户;2. 同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;2. 负责客户接洽,订单跟进等工作;3. 参加国内外展会,负责公司产品的销售及推广;外贸业务员岗位职责篇61、负责跟国外客户沟通项目的进度、质量标准、付款、出货事宜;2、和公司的工程师团队合作,努力协调并确保项目的交期按时完成,质量达到客户要求;3、管理好客户关系并努力开拓老客户。
外贸业务员岗位职责篇71、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘,了解平台变化规则2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作,搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略,提升店铺的整体流量及转化率.3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断,跟踪,评估;对线上店铺日常数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行,详情页优化,提升店铺及产品排名;5、通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广公司产品。
外贸部部门岗位职责(6篇)
![外贸部部门岗位职责(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d01e4c073868011ca300a6c30c2259010202f335.png)
外贸部部门岗位职责外贸部部门岗位职责(6篇)在现在社会,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编精心整理的外贸部部门岗位职责,希望对大家有所帮助。
外贸部部门岗位职责1一、认真执行公司各项管理制度和工作程序,及时完成各项工作任务。
二、坚守岗位,上班期间,未经综合部书面报备(或请假),并交代好自己的工作,不得随意离开公司外出。
请假或休息须有书面请假手续,并与职位代理人书面交接好工作后,报备给综合部方有效。
三、熟悉公司产品,如特性、功能、组成、材料及其成本核价。
四、积极寻找客户资源并回复询盘。
任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确,不知道的要立即咨询部门主管或相关人员。
五、报价要准确,所有报价都应经算价部审核后,方可对外报价。
六、及时安排打样,收到样品费和快递费或者确认运费到付后,严格按照客人的要求,参照《打样单》范本格式,制作打样单,打样单编号直接用系统自动编号。
打样单打印一式三份给开发部(水转印的给开发部二份,给半成品主管一份)安排及时打样。
并将打样单电子档E-mail 到SALES3。
及时跟踪打样进度,样品完成后,应仔细审核样品。
寄出前,需拍照存入电脑,并提供给算价部算价录入系统。
同时把留样注明主要信息保存,以便客人确认订单后及时查询。
样品寄出后,应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
七、积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。
样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到确切的结果。
八、与客户确定外销合同,并在收到定金或是信用证(L/C)到位后,业务员应在第一时间按照合同对产品及包装要求等,按《生产单样版》的标准格式,根据《订单生产周期表》的交期要求,制作生产单。
先打印一份,给总经理审核并签字后,再打印15份,交由PC (生管)下发到相关部门,同时把与客户确认的最后确认样(签样)交给品检部保管。
外贸员工工作手册
![外贸员工工作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/dbc9f152b6360b4c2e3f5727a5e9856a561226d8.png)
外贸员工工作手册一、工作职责。
1. 熟悉公司产品和服务,了解市场需求,负责开拓海外客户,开展销售工作。
2. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供专业的产品介绍和解决方案。
3. 负责制定销售计划和目标,并按时完成销售任务。
4. 负责跟踪订单进度,协调生产、物流等部门,确保订单准时交付。
5. 负责处理客户投诉和售后服务,维护客户关系。
二、工作技能。
1. 具备良好的英语听说读写能力,能够流利地与海外客户沟通。
2. 具备基本的贸易知识和相关证书,了解国际贸易规则和惯例。
3. 具备较强的市场分析能力和商务谈判能力,能够独立开展业务。
4. 具备团队合作精神和良好的沟通能力,能够与公司内部各部门有效协作。
三、工作态度。
1. 热爱销售工作,具备积极的工作态度和良好的职业道德。
2. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应市场变化。
3. 具备较强的抗压能力和解决问题能力,能够应对各种突发情况。
四、工作注意事项。
1. 遵守公司规章制度,严格执行销售流程,确保销售工作的规范进行。
2. 注意保护公司商业机密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
3. 注意维护公司形象,言行举止得体,代表公司与客户进行沟通和交流。
4. 注意及时反馈市场信息和客户需求,为公司产品和服务的改进提供参考意见。
五、工作目标。
1. 实现销售任务,完成公司下达的销售目标。
2. 不断提升个人销售业绩和客户满意度,为公司创造更大的价值。
3. 不断提升个人的业务水平和专业素养,为公司的国际业务发展做出贡献。
六、工作总结。
1. 定期对销售工作进行总结和反思,发现问题并及时改进。
2. 不断学习和提升自己的销售技能和专业知识,为公司的发展保持竞争力。
七、其他。
1. 本手册为公司对外贸员工的工作要求和规范,员工应严格执行。
2. 如有违反本手册规定的行为,公司将根据情节严重程度给予相应的处理。
本手册将作为公司对外贸员工的工作指导,希望员工能够认真遵守,不断提升自己的工作水平,为公司的国际业务发展做出贡献。
外贸员岗位职责范文(三篇)
![外贸员岗位职责范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6737e3e9970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed43f.png)
外贸员岗位职责范文一、市场调研与开拓1. 研究和分析目标市场的需求、竞争情况和市场趋势,形成市场调研报告,为公司业务拓展提供决策参考。
2. 探索新的市场机会,寻找潜在客户,并建立并维护与客户的良好关系。
3. 协调各方资源,开拓新客户,扩大公司产品在目标市场的份额。
二、订单处理与跟踪1. 负责与客户沟通,处理客户的订单和合同,确保订单信息的准确性。
2. 确认订单交货期和交货方式,并及时跟踪订单的进程,从生产到发货的整个流程。
3. 配合物流部门和仓储部门,确保订单按时按量交付客户。
三、价格谈判与合同签订1. 根据公司战略和市场需求,拟定合理的价格策略,与客户进行价格谈判。
2. 编写和审核合同,确保合同内容与谈判结果一致,并及时签订合同,保障双方权益。
四、客户关系维护1. 建立并维护与客户的紧密联系,提供专业、高效的售前和售后服务。
2. 及时回应客户的问题和需求,保持良好的沟通与合作关系。
3. 定期与客户进行业务会谈,了解客户的需求和反馈,及时处理和解决问题。
五、市场推广与品牌建设1. 策划和组织各类市场推广活动,提升公司品牌影响力和市场知名度。
2. 参加各类国内外展览会,展示公司产品和服务,扩大公司市场份额。
3. 组织和参与产品培训和推广活动,提供相关资料和技术支持,促进产品销售和市场拓展。
六、数据分析与报告撰写1. 定期收集、整理和分析市场数据,撰写销售报告和市场分析报告,为公司决策提供数据支持。
2. 监测销售业绩和市场动态,及时调整销售策略,并提出改进建议。
七、合作伙伴管理1. 筛选和管理外部合作伙伴,与合作伙伴建立合作关系,共同开拓市场。
2. 定期与合作伙伴进行沟通和协商,加强合作伙伴关系,提高合作伙伴的满意度。
3. 解决合作伙伴在合作过程中的问题和矛盾,并寻求共赢的解决方案。
八、行业信息收集与分享1. 关注行业动态,收集和整理相关行业信息,为公司提供行业趋势和竞争对手的情报。
2. 与团队成员分享行业信息和市场情报,促进团队协作和业务的发展。
国际贸易员工手册
![国际贸易员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/376666246ad97f192279168884868762caaebbfe.png)
国际贸易员工手册欢迎您加入我们的国际贸易团队!作为一名国际贸易员工,您将承担着重要的责任,需要具备相应的知识和技能,以确保我们公司在全球市场中取得成功。
本手册将为您提供必要的指导和信息,帮助您顺利地适应和开展国际贸易工作。
一、公司概述我们公司是一家专注于国际贸易的企业,致力于在全球市场推广和销售我们的产品。
我们主要经营的产品包括XXX(具体产品介绍)。
作为一家国际贸易公司,我们的目标是加强各国之间的合作,促进全球贸易的繁荣。
二、国际贸易基础知识1. 国际贸易概念:国际贸易是指不同国家或地区之间商品和服务的买卖活动,包括进口和出口。
2. 贸易方式:主要有直接贸易和间接贸易两种方式。
直接贸易是指交易双方直接进行商品或服务交换,而间接贸易则通过第三方进行交易。
3. 贸易壁垒:指限制或阻碍国际贸易的各种措施,包括关税、配额、技术壁垒等。
了解和应对贸易壁垒是国际贸易工作中的重要任务。
三、国际贸易相关法律法规在开展国际贸易工作时,我们需要遵守各国和国际组织的相关法律法规。
以下是几个关键的法律法规:1. WTO规则:世界贸易组织(WTO)制定了全球范围内的贸易规则和争端解决机制,我们需要了解并遵守这些规则。
2. 贸易合同:国际贸易合同是确保双方权益的重要文件,合同涉及到价格、交货期、质量标准等条件,要求员工具备合同订立和履行的基本知识。
3. 海关法规:各国海关对商品的进出口进行监管,我们需要了解并遵守相关的海关法规,确保交易的顺利进行。
四、国际贸易操作流程1. 市场调研:在开展国际贸易前,进行市场调研是必要的。
了解目标市场的需求、竞争情况和法律法规等信息,有助于制定正确的市场策略。
2. 询盘和报价:根据市场需求,我们可能会接到客户的询盘。
在回复询盘时,要准确、详细地报价,并提供相关的产品信息。
3. 谈判和签订合同:如果客户对我们的报价满意,我们将与客户进行谈判,并最终签订贸易合同。
合同的签订要确保各方的权益得到保护。
外贸岗位职责(15篇)
![外贸岗位职责(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5288e9954128915f804d2b160b4e767f5bcf805b.png)
外贸岗位职责(15篇)外贸岗位职责1岗位职责:1、阿里巴巴外贸销售平台的建设、维护和推广。
销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的'市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;2、在领导的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导;3、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督;4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;5、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;6、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;7、协助区域负责人完成市场计划。
任职资格:首先,家住东城,会开车1、大专以上学历,外贸市场营销、计算机、管理类等相关专业优先;外贸岗位职责2岗位职责:1.负责公司电商网站的整体形象设计;负责公司Amazon亚马逊平台销售产品相关主图和附图的.拍摄和后期处理,包括产品前期拍照、产品图片优化、后期图片处理和排版设计工作;为队在Amazon亚马逊电商平台销售的产品提供拍摄和图片后期处理等支持;2.结合产品特性制作图文并茂、有美感、能引起关注的描述模板,充分展示产品形象和特点,配合文案人员优化意见优化产品图片;负责Amazon产品A+页面设计、产品图片方案制定、图片优化、抠图设计排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片;3.负责公司产品外观和logo设计,负责产品包装盒的设计及制作并跟踪新产品包装工作;4.负责公司其他图片处理:抠图、美化、广告图、网站海报设计、修改等工作;5.上级交给的其它工作。
外贸岗位职责3任职要求1、用英语使用与岗位相关的计算机程序,通过网络贸易平台(软件、电话、传真、电子邮箱等办公设备)与潜在顾客进行沟通;2、与顾客进行有效交流,以及和客户当面沟通达成合作协议;3、通过公司现有的`商务平台寻求有价值的潜在客户,并进行独立开发和维护。
外贸岗位职责4任职要求:1.大专以上学历,两年以上外贸及跟单相关工作经验;2.英语CET-4及以上,具有良好的英语听说读写能力,熟练运用各种办公软件;3.熟悉贸易进出口流程,能独立处理和解决所负责的工作,有外贸业务经验者优先;4.具有较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真,应对快捷敏锐,责任心强。
外贸专员岗位职责说明书(共6篇)
![外贸专员岗位职责说明书(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/72d761e9b9f67c1cfad6195f312b3169a451ea6f.png)
外贸专员岗位职责说明书(共6篇)第1篇:外贸专员岗位职责外贸专员工作岗位职责根据公司的经营运作及发展,加强办公人员的日常规范,公司决定确立经济责任制,完善各种规章制度,加强行政部门业务管理和绩效考核。
一、工作概述在总经理的领导下,负责公司国外市场的销售工作,负责公司产品出口的相关工作,负责公司英文说明书和其他翻译类工作。
二、工作职责1、负责公司国外市场的销售服务、收集销售市场信息。
2、贯彻落实公司制定的价格及策略,进行新产品的国外市场推广。
3、构架和维护公司的B2B、B2C商务平台,及时更新B2B、B2C网站中的产品信息,及供应信息,4、开发和维护客户关系,及时和客户进行交流,记录并反馈客户意见,建立和完善客户档案,并负责跟进销售账款。
5、现有客户关系维护1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
6、新客户开发:通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
7、协助公司英文网站和英文说明书的翻译和管理,及其它公司电动车产品、销售需要的其它翻译类工作。
8、积极完成上级交代的其他各项工作。
三、工作权限1、执行和跟踪外贸单据结算。
2、负责跟踪出口产品的全过程。
3、与职责相适应的其他权利。
第3篇:外贸专员岗位工作职责外贸专员,开拓及维护海外客户及其它对外贸易工作是岗位职责之一,具体的外贸专员岗位职责,以下资料可供参考。
1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解,执行公司的外贸发展计划;2、协助公司领导开拓、维护海外市场,寻求、跟踪国外客户,维护老客户;3、参加对外贸易合作谈判,协助建立和维护国外销售网络;(南海外贸人员招聘)4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作,管理相关函件、文档资料等;5、参加各类对外贸易展会,挖掘跟踪意向客户;6、制作、完善公司各类俄文宣传资料,做好各项俄语书面及口头的翻译工作;7、完成公司其它对外贸易方面的工作。
外贸员岗位工作内容职责(通用15篇)
![外贸员岗位工作内容职责(通用15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5149b33aa7c30c22590102020740be1e650eccde.png)
外贸员岗位工作内容职责外贸员岗位工作内容职责(通用15篇)在生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的外贸员岗位工作内容职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
外贸员岗位工作内容职责 1岗位职责:1、积极学习公司各产品系列及业务技巧,提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。
3、签订销售合同,协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的'生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。
任职要求:1、22-30岁,大专及以上学历,市场营销类专业。
2、具备1年以上的销售工作经验。
3、熟悉基本商务礼仪,具备强烈的客户服务意识。
4、具备良好的语言表达能力,沟通协调能力和抗压能力。
5、英语听说读写能力熟练,英语口语交流流利,能熟练操作各类办公软件。
外贸员岗位工作内容职责 21、学习并掌握公司产品知识、外贸流程、销售技巧、相关文件法规等工作开展所需的知识技能;2、利用公司平台和各类资源,对市场潜在客户进行调研分析,挖掘并开发新客户,建立联系,促成合作;3、跟踪管理老客户,加深合作,扩大销售;4、制定展会、客户拜访计划和策略,开展客户拜访活动;5、按要求执行签单出运流程,积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调,确保及时出运;6、协助部门同事或上级进行部门客户相关业务的开展。
外贸员岗位工作内容职责 31、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。
国际贸易公司员工手册
![国际贸易公司员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/a71d392c876fb84ae45c3b3567ec102de2bddff5.png)
国际贸易公司员工手册1. 公司简介国际贸易公司是一家致力于国际贸易业务的企业。
我们的使命是为客户提供优质的贸易服务,并在全球范围内建立合作伙伴关系。
本手册旨在为公司员工提供工作指引和准则,使每一位员工能够全面了解公司的运作和期望。
2. 公司价值观我们的价值观是公司文化的核心,我们期望每一位员工都能践行以下价值观:- 诚信:我们要求员工保持高度的诚实和诚信,与客户、合作伙伴和同事建立互信互惠的合作关系。
- 创新:我们鼓励员工积极探索创新,并提供机会和资源来促进个人和公司的成长。
- 卓越:我们追求卓越并不断提升自我。
我们期望员工在各个领域都能表现出色,并为客户带来最佳的贸易解决方案。
3. 职责和期望在国际贸易公司工作,每位员工都有一定的职责和期望。
以下是一些通用的职责和期望,具体的工作职责将根据不同岗位而有所不同:- 履行所在岗位的工作职责,完成相关任务和项目,确保工作质量和效率。
- 遵守公司规章制度,包括但不限于出勤时间、着装规范和保密要求等。
- 积极参与团队合作,与同事协作,分享信息和资源,实现共同目标。
- 持续学习和提升自我,参与公司提供的培训和发展计划。
- 保持良好的沟通和协调能力,及时报告工作进展和问题。
4. 工作环境和福利待遇国际贸易公司致力于为员工创造一个优良的工作环境,提供以下福利待遇:- 公平的薪酬体系,根据个人工作表现和贡献进行评定。
- 完善的社会保险和福利计划,包括但不限于医疗保险、养老金和职业培训等。
- 灵活的工作时间安排,提供适当的工作与生活平衡。
- 提供必要的工作设施和资源,以便员工能够高效地完成工作任务。
- 鼓励团队合作和创新,提供良好的团队氛围和奖励机制。
5. 行为准则和规定为了维护公司的声誉和员工的权益,国际贸易公司制定了以下行为准则:- 尊重他人:我们期待每一位员工尊重他人的权益和观点,不歧视、欺负或侵犯别人。
- 保护机密:员工需保守公司的商业机密和客户信息,确保信息安全和保密。
外贸公司岗位职责4篇
![外贸公司岗位职责4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5c84d533e97101f69e3143323968011ca300f7a7.png)
外贸公司岗位职责4篇外贸公司岗位职责1岗位职责:1、与国外客户联系需求产品;2、开拓联系和维护供货商提供产品;3、定期举办供销会,进行相关业务洽谈商定。
任职要求:1、商务英文熟练,可进行口语文字交流;2、适应出差。
3、性格外向,喜欢与人交流,耐劳好学。
5、大专及以上学历,有小商品采购,筹办展会经验者优先。
外贸公司岗位职责21、负责制定销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。
2、负责国外客户联系信息的记录,把握客户的需求。
3、负责组织有关人员进行对国外客户要求的确认及销售合同的评审,以确保满足客户要求,并做好评审记录。
4、定期保持与国外新客户样品的.跟踪,及时处理客户所提出的要求。
5、及时处理国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类,并把处理结果及时反馈给客户,做好售前、售后服务。
6、负责销售团队的日常管理工作,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。
外贸公司岗位职责3岗位职责:1、全面负责国际经营公司的总体营运及管理,制定公司发展规划及发展战略,完成总公司下达的营销指标;2、根据总公司对国际市场的战略规划和营销目标,制定具体的中长期发展计划和方案、营销战略、营销计划及分解营销目标;3、组织建立公司整体营销网络,全面制定并实施营销策略、运作方案、市场及人员的配置、政策及流程,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;4、制定公司管理规范和考核细则,完成对下属部门的人员招聘、考核、日常工作管理及督导。
岗位要求:1、专科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业,具有5年以上企业管理经验;2、具备良好的.策划能力,较强管理能力和执行力;3、具备高度的责任感和企业忠诚度;4、具有医药企业或国际贸易工作经验者优先。
外贸公司岗位职责4岗位职责:1、根据公司贷后管理要求,协助开展生态金融事业部贷后管理工作,包括并不限于查册、现场检查等;2、根据公司管理要求,协助开展生态金融事业部抵押权证人员、面签等人员的培训、管理、现场监督检查;3、根据生态金融事业部贷后管理的实际情况,修订贷后涉诉管理细则、流程等;4、协助处理生态金融事业部涉诉投诉案件,定期整理汇总;5、遵守公司相关规章制度,确保涉诉案件处理的.及时、有效,保证项目安全运行;6、根据公司制度要求,负责分支机构的规范管理工作。
外贸业务员工作职责与任职要求(5篇)
![外贸业务员工作职责与任职要求(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/60cf951bb207e87101f69e3143323968001cf41d.png)
外贸业务员工作职责与任职要求1、熟悉产品的外贸流程和操作,能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务,进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调,售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理,开发新老客户,完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展,有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通,对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函,合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员,专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求(2)外贸业务员的工作职责与任职要求主要包括以下方面:工作职责:1. 寻找潜在客户并与他们建立和维护良好的业务关系。
2. 负责与客户沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3. 负责制定并执行销售计划,实现销售目标。
4. 跟踪订单的进展情况,并及时与客户沟通解决问题。
5. 负责市场调研和竞争对手分析,以提供市场策略建议。
6. 协调内外部资源,确保订单按时交付,并与客户进行售后服务。
7. 解决销售过程中的问题和纠纷,并与相关部门进行协调。
任职要求:1. 具备本科及以上学历,国际贸易、国际商务或相关专业背景。
2. 具备外贸业务相关工作经验,熟悉外贸流程。
3. 具备良好的英语听说读写能力,能进行英语商务沟通。
4. 具备良好的人际交往和沟通能力,能够与不同文化背景的客户进行有效沟通。
5. 具备良好的市场分析和销售技巧,能够制定和执行有效的销售计划。
6. 具备团队合作精神,能够与团队成员及其他部门密切协作。
7. 具备较强的解决问题和抗压能力,能够处理复杂的业务情况和应对市场竞争。
以上是一般情况下外贸业务员的工作职责与任职要求,不同公司和行业可能会有些差异,具体要求还需要根据职位招聘信息来确定。
外贸业务员工作职责与任职要求(3)一、外贸业务员工作职责1. 开拓市场:负责开拓新客户,寻找新业务机会,建立并维护与客户的良好关系。
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外贸岗位职责员工手册(共6篇)第1篇:外贸员工手册范本外贸员工手册范文外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司,那么外贸公司的员工手册应该怎么设计呢?下面给大家介绍关于外贸员工手册范文的相关资料,希望对您有所帮助。
外贸员工手册范文如下一、认真。
我们不需要聪明的人,但我们需要的人一定是认真负责的人。
任何一件事,只要你选择了,就请你全力以赴,完美,做到最棒。
否则,宁可不做。
认真让你的未来与众不同! 二、目标。
我们需要有目标的人,告诉我们你需要什么,我们会和你一起制定目标,并一起实现。
懂得设定自己的周目标,月目标和年目标! 三、主动。
无论是与人沟通,还是做业务,请问今天你主动出击了几次? 业务成功的速度=勤奋*主动出击的速度四、不断学习。
学习在乎你有无总结。
我们希望你是个不断学习的人,并且让我们看到(比如定期的总结报告,比如有目的性的提问,比如有创新)。
不断学习让别人感到你现在就是个与众不同的人! 五、团队。
团队精神的中心是你要善于分享自己的成绩,分享自己的快乐,1 用积极乐观的精神去影响你的队友,把你的心打开和你的队友交流! 外贸公司常用术语CPT(Carriage paid to)运费付至(指定目的港) CPT是贸易术语,是Carriage Paid To(…named place of destination)的缩写,即“运费付至(……指定目的地)”。
它是指卖方应向其指定的承运人交货,支付将货物运至目的地的运费,办理出口清关手续。
亦即买方承担交货之后一切风险和其他费用。
CIP(Carriage and Insurance paid to)运费保险费付至(。
.....指定目的港) CIP是指卖方向其指定的承运人交货,但卖方还必须支付将货物运至目的地的运费,亦即买方承担卖方交货之后的一切风险和额外费用。
但是,按照CIP术语,卖方还必须办理买方货物在运输途中灭失或损坏风险的保险。
Ex Dock(Named Port of Importation)(目的港码头交货)又称DEQ (Delivered Ex Quay) DEQ 是指卖方在指定的目的港码头将货物交给买方处置,不办理进口清关手续,即完成交货。
卖方应承担将货物运至指定的目的港并卸至码头的一切风险和费用。
DAT(Delivered At Frontier)(边境交货) DAT(delivered at terminal)目的地或目的港的集散站交货类似于取代了的DEQ术语,指卖方在指定的目的地或目的港的集散站卸货后将货物交给买方处置即完成交货,术语所指目的地包括港口。
卖2 方应承担将货物运至指定的目的地或目的港的集散站的一切风险和费用(除进口费用外)。
本术语适用于任何运输方式或多式联运。
DES(Delivered Ex Ship)(目的港船边交货) 按此术语成交,卖方必须负责运送到目的港船上为止,负责货物到港前的一切费用及风险,买方负责办理进口通关手续。
DDU(Delivered Duty Unpaid)(未完税交货) 它指卖方将备好的货物,在进口国指定的地点交付,而且须承担货物运至指定地点的一切费用和风险(不包括关税、捐税及进口时应支付的其他官方费用),另外须承担办理海关手续的费用和风险。
DDP(Delivered Duty Paid)(完税后交货) DDP指卖方在指定的目的地,办理完进口清关手续,将在交货运输工具上尚未卸下的货物交与买方,完成交货。
Ex(Point of Origin)(产地交货)又称EXW (Ex Works) EXW是国际贸易术语之一,是指当卖方在其所在地或其他指定的地点(如工场、工厂或仓库)将货物交给买方处置时,即完成交货,卖方不办理出口清关手续或将货物装上任何运输工具。
Directindustry(finderwal) 工业出口渠道FOB(Free on Board)(在运输工具上交货) FOB也称“离岸价”,实践中的使用通常为“FOB……港(出发地)按FOB成交,由买方负责派船接运货物,卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内,将货物装上买方指定的船只,并及时通知买方。
货物在装船时越过船舷,风险即由卖方转移至买方。
3 FAS(Free Alongside Ship)(船边交货;船侧就岸交货) 船边交货贸易术语,英文为Free Alongside ship(named port of shipment)即船边交货(指定装运港),所写为FAS。
它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边,从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险,另外买方须办理出口结关手续。
FCA(Free Carrier)交至承运人(。
......指定地点) FCA是free carrier也就是“货交承运人(……指定地点)”是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货C&F(Cost and Freight)(成本加运费)后改为CFR(对外贸易的实际操作中也有很多客人喜欢用CNF来表示C&F, 实际上只是把符号&换成N, 意思是一样的) 成本加运费(Cost and Freight)(named port of shipment),指定目的港。
它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费,但从货物交至船上甲板后,货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支,在货物越过指定港的船舷后,就由卖方转向买方负担.另外要求卖方办理货物的出口结关手续。
CIF(Cost, Insurance and Freight)(成本加保险费、运费) CIF术语的中译名为成本加保险费加运费,(指定目的港,其原文为Cost,Insurance and Freight(d port of desti-nation)按此术语成交,货价的构成因素中包括从装运港至约定目的地港的通常运费和约定的保险费,故卖方除具有与CFR术语的相同的义务外,4 还就为买方办理货运保险,交支付保险费,按一般国际贸易惯例,卖方投保的保险金额应按CIF 价加成10%。
外贸员工手册范文5第2篇:外贸岗位职责云客搜索(),领先的外贸搜索引擎1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作,组织落实公司年度外贸业务工作目标,规范外贸业务流程;2、负责开拓国际市场,了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的情况,开发新客户与其建立业务联系;3、国外关系客户日常维护工作,包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;5、负责国外客户的接待工作,接机、安排参观等事宜。
所谓的外贸专员一般就是指的外贸业务员,负责公司的产品销售,订单的签订,客户的开发及维护,对客户的询价进行协调,接到订单后给生产部门下发生产计划等,主要就是业务方面。
宾果职业测评您的人格类型为ISFJ(内向、感知、感情、判断),简单来说,您的个性特征可以用“忠诚而随和的保护者和支持者”来概括。
ISFJ人格特征的基本描述:基本人格特点:谨慎、严肃、敏感、安静、谦逊、体贴、富有同情心,希望被他人需要;以家庭为中心,追求平实的生活,对现实中的很多事件或细节较为敏感和有强烈的反应,通常有很好的记忆能力和分析能力,清楚地记得事物的细节,诸如声音的音色或面部表情、以及在当时环境中这些信息所代表的含义。
社会人际特点:不善言谈,不善表现,很少表达自己的情绪和感受,朋友圈子较小,也不轻易结交朋友,但一旦成为朋友,会对朋友非常真诚、忠诚和珍惜,希望能够在物质和精神上给朋友以支持和帮助,甚至不惜牺牲个人利益,与所在群体的成员能够很好地相处。
领导和管理:务实、实事求是、做事果断、有条理、但偏保守,致力于创建有序和谐的工作和家庭环境,通常是团队或组织中稳定的支持力量,不刻意追求领导角色,但在必要时能毅然承担重任;依据自己的价值观、丰富的信息贮存和对他人的理解和关心做出决定,喜欢用事实和数据说话,期望他人和自己都遵从组织的需求、规范和等级;重视已建立的程序和权威,认为这些是经过检验的、是有用的、好的东西,认真、谨慎地遵守传统作法和规章。
压力下的表现:当感觉不被信任、不被需要时,心理上容易产生压力和恐慌感;在困难和压力面前,通常具有较强的吃苦耐劳精神,甚至不惜牺牲个人利益去完成任务和目标;但是,当压力过重过大或长期得不到疏导时,容易变得愤懑和满腹牢骚,过多的注意某个决定对他人的直接影响,不能以事论事,而是看人行事,以至于为自己和他人设想多种消极的可能性。
功能说明:ISFJ的功能运用如下:主导功能:感觉辅助功能:情感第三功能:思维第四功能:直觉主导功能是感觉,辅助功能是情感。
倾向于注意细节、重视实际,能记住琐碎细节,在需要耐得住寂寞和沉闷,要求付出细致和耐心的工作上有优秀的表现;同时,在工作和生活中能够主动表达自己的情绪和情感,也能够主动了解和照顾他人的需要,并体谅他人的感受,易于与他人建立人际关系。
找国外客户,用云客搜索较少运用的功能是思维和直觉。
ISFJ很容易因为过于关注细节,以及应对“要对他人负责”所产生的事务,而陷入无休止的劳作中。
从而容易淡化思维功能和直觉功能,即使在需要这些功能的场合,仍然无法有效使用。
一方面,容易强调细节而不易形成和使用整体的概念,很难预见某种情境下可能产生的结果,想不出常规以外可能的解决问题的途径,难以适应和接受自己已经习惯或认同的事情之外的观点;另一方面,容易在处理问题时不讲求逻辑,不能够系统性地思考和处理问题,显得不够客观,感情用事。
在工作中的优势:★很强的职业道德意识,负责而勤奋,值得信赖★实际而务实,解决问题的办法通常具有较强的可操作性★能够很好地集中精力,关注焦点★十分关注细节,能够准确把握事实★能够连续工作,对于相同的工作不会感到厌倦★优秀的组织才能★乐于按程序和规矩办事,尊重别人的地位和能力★能和别人建立和谐友好的关系,是同伴中的可靠的好伙伴,是员工中勤勉而很少滋事的模范★乐于助人,通情达理,良好的协作技巧,给同事和下属职员的工作提供有效地支持和帮助★了解公司(或者组织)的经历,能够很好地维护公司的传统在工作中的劣势:⊕可能低估自己的能力,难于坚决地维护自己的需要和利益⊕不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法⊕对反对意见过于敏感,在紧张的工作环境里感到很受压抑⊕易于只关注细节和眼前之事,而对整体和将来重视不够⊕不懂得如何拒绝职责之外的要求或请求,而将自己陷入过多的任务和事务中⊕当同时面对多个工作项目或任务时容易感到无所适从,甚至抱怨连连⊕难以适应新环境,或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难⊕如果自己得不到来自他人和周围环境的充分的重视和赞赏,就会感到灰心丧气⊕不善于表达自己的需求和要求,以至于常常沦为辅助性的角色⊕一旦形成就某个问题的观点,就不愿再对该问题进行重新的思考、寻求其他的方法,或者听取他人的新的建议发展建议:▼ 省视和练习自己的表达能力和习惯,设法更加灵活、随和一些▼ 学会以积极地、开放地态度来面对外部世界,尽量少的调用自己的负面情绪▼ 尝试接纳在自己的经验之外,也存在很多既定的客观事实,只是自己还未接触到▼ 尝试直截了当地做决定适合的工作环境⊙工作氛围重视传统和制度,工作环境稳定、有序,尊重个人隐私⊙处于较为稳定的发展期的组织或者部门,内部分工明确,有明确的作业准则和晋升标准⊙组织文化强调流程化,追求效率,赞赏员工的付出和奉献精神⊙内部氛围安静平和,鼓励和平共处,相互协作⊙所在组织能够为社会提供有价值的产品或者服务⊙组织内部认可和鼓励踏实、认真和稳健的工作方式,并提供有序和公正的竞争环境所适合岗位具备的特点:⊙要求仔细观察、一丝不苟和准确无误,能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力⊙需要处理的是有形的、有现实感的项目或任务,并能够为别人提供帮助和服务⊙岗位角色并不引人注目,但却能够为组织提供稳定而有力的支持,同时,自己的工作又能得到组织的重视和赞赏⊙所在岗位有标准化的工作程序,需要持续地付出耐心、细致,通过运用经验和常规判断力来完成的岗位⊙精力指向比较集中,单位时间内关注某一个对象(人、项目、任务等),并且劳动的结果直观可见⊙工作沟通对象(同事、上级或客户)相对固定,且总体交流人数较少⊙工作空间相对独立,工作时间内受到最小限度的干扰,以便于集中注意力做事⊙工作成果的提交过程有明确的时间或阶段计划,在时间点之前能给予充分的时间来准备适合岗位举例:行政人员、人事专员、人力资源经理、文秘、行政助理、经理助理、文档工程师、律师助理、单证员、调度员、仓库管理员、生产助理、医生(家庭)、牙科医生、店主(零售店/精品店)、商场营运、酒店管理、售后技术支持、幼教、小学教师、柜员、结算员、保险经纪人、室内设计师、商业美陈、音响师、灯光师、出版印刷、牙医、护士、药剂师(士)、营养师、兽医、保健医生、统计员、资料员、绘图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光配镜师、检查化验、质检员、餐饮服务、植保员、饲养、绿化、特殊教育老师、社区工作者、会展设计师、艺术家、音乐家、神职与宗教类职业、民政部门职员、动植物培育员、动物营养配方师、配种员、农技师、土肥技术员等。