4S店新店开业第一季度培训计划

新店开业第一季度培训计划

一、培训占比：

1、集团企业文化，品牌历史及荣誉培训的占10%

2、产品知识、行业知识培训25%

3. 上海大众DOS，八大流程要求35%

4、销售人员六方位介绍、竞品培训20%

5、接待礼仪培训10%

二、培训目的：

1. 宣传企业文化，增强员工对企业的认同感

2. 提高员工的专业知识和服务水平

3. 规范厂家的DOS要求，规范工作的言行

4. 熟悉行业知识和公司的要求标准

5. 培养员工的服务意识，规范好标准，提高耀凯的品牌形象

三、培训时间课程安排

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