管理学原理第9-11章测试题
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管理学原理选择题库第一篇：管理学原理选择题库第一章管理与管理学一、单项选择题1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）A.赫伯特•A•西蒙B.托尼•布洛克特C.弗里蒙特•E•卡斯特D.小詹姆斯•H•唐纳利2.管理的主体是（D）A.工作 B.组织 C.被管理者 D.管理者3.管理者的责任有三个层次，不包括（D）A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和员工 D.管理设备和技术4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B）A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制5.管理的五个基本职能是（A）A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、组织、人员配备、决策、控制C.计划、组织、人员配备、沟通、领导 D.计划、组织、人员配备、领导、决策6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D）A.复杂性 B.多科性 C.一般性 D.实践性7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
”这句话体现了管理的（D）A.技术属性 B.人文属性 C.自然属性 D.社会属性8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B）A.民主性B.必要性C.科学性D.目的性9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C）A.一般性 B.多科性 C.历史性 D.实践性10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C）A.控制性 B.目的性 C.整体性 D.开放性二、多项选择题1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE）A.两个人以上的集体活动B.三个人以上的集体活动C.一定规模的固定资产D.一定数量的生产资料E.一致认可的目标2.管理学的特点有（BCDE）A.边缘性B.一般性C.多科性D.历史性 E.实践性3.学习和研究管理学的方法有（ABC）A.唯物辩证法B.系统方法C.理论联系实际的方法D.比较分析法E.数学模型4.系统的观点有（ABCDE）A.整体观点B.不断分化和完善的观点C.信息反馈观点D.封闭则消亡的观点E.模糊分界的观点5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE）A.明确的分工B.职业管理人员 C.自上而下的等级系统 D.遵守规则和纪律 E.人员的考评和教育第二章管理学的形成与发展一、单项选择题1.六西格玛方法属于（C）A.科学管理理论 B.战略管理理论 C.学习型组织理论 D.全面质量管理理论2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.实行职能工长制D.实行有差别的计件工资制3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B）A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.梅奥4.被人们称为“组织理论之父”的是（A）A.韦伯 B.梅奥 C.泰罗 D.法约尔5.由厄威克和古利克合编的著作是（C）A.《管理的要素》B.《管理备要》 C.《管理科学论文集》 D.《组织的科学原则》6.美国管理学家（B）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
管理学原理各章练习附答案
管理学原理各章练习第一章管理与管理学一、单项选择题1.层次越高的主管人员,对___D___的要求越高.A.技术技能B.人事技能C.管理技能D.概念技能2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者3管理是一门应用性科学，是指管理的（D ）A一般性B多样性C历史性D实践性4.管理作为一门艺术,是强调管理的_____A_____A.实践性B.精确性C.系统性D.理论性5.管理的载体是( D )A.管理者B.技术C.工作D.组织6.管理的核心是( C )A.建立组织机构B.协调人力物力C.协调人际关系D.尽力减少支出7.管理的核心是___B___.A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.管理的核心是( A )A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制9.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系10.在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是( C )A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法11.管理的第一次转折是___B___科学管理理论的出现A.法约尔B.泰罗C.卢瑟D.马歇尔12._____A___是马克思主义关于管理问题的基本观点.A.管理的两重性B.管理的一般性C.管理的多样性D.管理的实践性13.管理学应属于( A )A.边缘科学B.经济学C.社会科学D.自然科学14.管理的载体是___C___A.管理者B.技术C.组织D.工作15.管理学的第二次大转折发生于_____D____A.19世纪末B.产业革命C.第二次世界大战中军需准备时期D.第二次世界大战后电子技术迅速发展时期16.管理内部的要素,一般是___D______A.不可控制B.部分可控C.部分不可控D.可以控制17.管理的两重性是指管理的______B___A.自然属性和历史属性B.自然属性和社会属性C.经济属性和技术属性D.连续属性与间断属性18.研究管理学的总的方法论指导是___C____A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法19.一般来说,组织的外部要素是( C )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可以控制的D.不可以控制的20.发展中国家经济落后,关键是____C_____落后A.技术B.体制C.管理D.科学21.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( B )A.人与物B.信息C.机构D.目的22.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( D )A.人与物B.信息C.机构D.目的23.管理的主体是( A )A.管理者B.组织C.人D.管理机构24.管理的主体是___D____A.员工B.国家C.领导D.管理者25.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第一个责任是( B )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动26.管理过程中的首要职能是( C )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制27.管理的五大基本职能是____B____A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C.计划、协调、指导、人员配备、控制D.组织、人员配备、指导与领导、控制、协调28.马克思主义关于管理问题的基本观点是( B )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C.系统的观点D.发展的观点29.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性30.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性31.管理学属于边缘学科,这说明管理学的特点是( B )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性32.管理学研究的侧重点或主线是( C )A.社会生产方式B.管理历史C.管理过程及职能D.资源配置33.具有消亡倾向的系统是( B )A.开放系统B.封闭系统C.子系统D.反馈系统34.在自动调节系统中,为使工作维持在规定工作状况下而采取的措施,叫作( a )A.控制B.协调C.反馈D.交换35.在一个社会系统内,可以用不同的输入或不同过程去实现同一目标,这是系统的( D )观点.A.整体B.信息反馈C.不断分化和完善D.等效36.现代社会文明发展的三大支柱是：科学、技术和（D ）A.资源B.生产力C.泰罗制D.管理37.管理是一种( C )A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象38.管理是生产过程固有的属性,是指_____B___A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性39.下列管理层次中____B____的职能是按照规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划.A.上层B.下层C.中层D.经营管理层40.中层主管人员主要任务是____B______A.监督执行B.协调执行C.决策控制D.激励员工41.主管人员的层次划分是指( D )A.内层外层B.深层浅层C.表层里层D.上中下层42.决定学习、研究管理学必要性的是( C )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性43.上层主管人员的重要任务是( D )A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制44.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,反映了管理的_____B____A.必要性B.目的性C.科学性D.艺术性23._____D____是主管人员最基本的准则A.有强烈的管理愿望B.掌握大量的管理理论C.以公司利益为准则D.尽职尽责29.主管人员的权力很大程度上表现的是____D_____A.能力B.素质C.物质基础D.自主程度二、多项选择题1.管理者在管理过程中承担的职能是( ACDE )A.计划B.预测C.组织D.控制E.指导与领导2.管理的二重性是指管理的( CD )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性3.管理的基本特征有__ABCE_____A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者D.管理的核心是决策E.管理的核心是处理好人际关系4.管理的客体是( ABE )A.人B.信息C.机构D.目的E.物5.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的责任是( ABD )A.管理一个组织B.管理管理者C.实现管理目的D.管理工作和工人E管理计划过程6.一个组织通常划分为如下层次( BE )A.主管层、执行层和作业层B.经营决策层、执行管理层和监督作业层C.经营管理层、外部管理层和核心管理层D.经营决策层、监督作业层和执行管理层E.上层、中层和基层7.管理是一种社会文化现象,其存在的必要条件是( BD )A.管理理论B.一致目标C.管理实践D.集体活动E.管理原理8.虽然组织的类型、形式和规模可能各有差异,但其内部都含有以下基本要素( ABDE )A.人与物B.信息C.管理D.机构E.目的9.管理的基本特征是( BCDE )A.具有内部基本要素和外部环境要素B.主体是管理者C.具有任务、职能和层次D.核心是协调人际关系E.是一种文化现象和社会现象10.管理的两重性反映出管理的( BE )A.科学性和艺术性B.必要性和目的性C.部分可控性和部分不可控性D.技术性和阶级性E.生产力属性和生产关系属性11.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此管理与下列因素相联系( BD )A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度E.科学技术12.管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学,具有以下特点( ACDE )A.一般性B.专业性C.多样性D.历史性E.实践性13.推动现代社会发展的、缺一不可的“两个轮子”是( CE )A.丰富的资源与先进的技术B.科学技术与管理人才C.先进的科技D.发达的科技与管理水平E先进的管理14.学习与研究管理学的一般方法有以下三个( ABD )A.唯物辩证法B.系统方法C.科学管理方法D.理论联系实际方法E.管理过程方法15.从管理的角度看,系统包含有两个含义,它们分别是( BD )A.系统是一个有机整体B.系统是一个实体,例如组织C.系统从属于环境超系统D.系统是一种方法或手段E.系统的维持依赖于反馈信息16.当把管理过程或活动看作实体的系统时,它具有如下几个特征( ABCDE )A.整体性B.目的性C.开放性和交换性D.相互依存性E.控制性17.学习和研究管理学的具体方法有( BCDE )A.系统方法B.比较法C.案例分析法D.综合法E.分析法18.管理逐渐形成理论并得到重视,在历史上经历过二次大的转折,它们是( AD )A.泰罗制的出现B.社会化大生产的出现C.十月革命以后D.第二次世界大战以后E.工业革命以后19.管理学研究生产力方面的内容包括( AE )A.组织中人、财、物的配置问题B.调动各方面积极性与创造问题C.环境适应问题D.产权问题E.寻求最佳经济效益与社会效益问题20.管理学所研究的生产关系方面的内容包括( AC )A. 组织内部人际关系问题B.合理配置人财物问题C.完善组织机构与管理体制问题D.使规章制度与上层建筑保持一致问题E.环境适应问题三、名词解释管理学；系统；系统的方法；主管人员；四、问答题系统的特征15；系统的观点及其内容；管理的基本特征；科学技术与管理的关系；掌握管理的两重性，对于学习管理学和从事管理工作的意义；管理学的特点；为什么要学习、研究管理学；学习和研究管理学的方法；五、论述题如何理解管理既是一门科学又是一门艺术，实际工作中如何运用；管理二重性及其现实意义6；第二章管理学的形成一、单项选择题1.泰罗的科学管理理论出现在( A )A.19世纪末20世纪初B.20世纪初30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代2.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命3.新古典管理理论的形成发展主要是( C )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今4.马克斯韦伯的理论属于_____A______A.理想行政组织体系理论B.人际关系理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是__C__.A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司7.霍桑试验提出要重视管理中( B )A.物的因素B.人的因素C.工程技术方面因素D.人\事\物的结合8.泰罗是__B____--的代表人物之一A.管理萌芽阶段B.古典管理理论阶段C.新古典管理理论阶段D.现代管理理论阶段9.管理学形成的标志是____B______A.法约尔管理过程理论的出现B.泰罗科学管理理论的出现C.马克斯•韦伯组织理论的出现D.梅奥行为科学理论的出现10.科学管理的中心问题是____D____A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率11.被称为组织理论之父的是____D_____A.泰罗B.萨伊C.法约尔D.韦伯12.马基雅维利的两类型领导者是指____A_______A.自然或天生型、后天获得型B.自然或天生型C.聪明和后天获得型D.内向和外向型13.古典管理理论中,把人视为_____A____A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人14.行为科学理论的形成和发展,处于管理学形成的___D____阶段.A.早期阶段B.萌芽阶段C.古典管理理论阶段D.新古典管理理论阶段15泰罗科学管理理论出现于（C ）阶段。
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划，组织，领导，控制；资源2. 计划，组织，领导，控制；3. 计划4. 人际角色，信息角色，决策角色；5. 决策；6. 协调，人；7. 技术技能，人际技能，概念技能8.组织目标的实现；9. 计划10. 自然，社会11. 管理原理，管理方法；12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答（要点，非完整答案）1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理；管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。
管理既是科学，也是艺术。
管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。
《管理学原理》第十一章考题
《管理学原理》第十一章激励✧考情提要✧逐题击破一、选择题1.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）【单选】A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要2.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
依照期望理论，10万元的奖励属于（）【单选】A.激励力B.期望值C.概率D.效价3.根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）【单选】A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.生存需要4.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）【单选】A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素5.激励是指激发人的（），引导行为指向目标的活动过程。
【单选】A.需要与动机B.需要与行为C.行为与动机D.需要与行为6 .有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。
一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有难同当”。
在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。
这位老板有些不解，你认为这是为什么？（）【单选】A.老板在搞平均主义B.老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.老板对员工的激励缺乏系统规划7.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）【单选】A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要8.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）【单选】A.保健因素和安全因素B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我实现因素D.保健因素和激励因素9.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。
管理学原理9 (2)
单项选择题【96388】生产部王经理是从一线工人提拔任职的。
上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。
一段时间以后，员工中原来工作松懈、偷懒的现象逐渐消失了。
请问，是什么力量使王经理产生如此大的影响？（ D ）A．权力影响力B．非权力影响力C．职务权力D．A和B【96390】针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况说明（ C ）。
A．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用B．非正式权力所产生的影响比正式权力所产生的影响力小C．非正式权力所产生的影响力有时会大于正式权力所产生的影响力D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义【96391】王女士是某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，她应表现（A ）。
A．专权的命令式领导风格B．温和的命令式领导风格C．协商式领导风格D．参与式领导风格【96393】你的部门因预算的限制要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时，你应当采取哪种领导方式？（ C ）A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系【96395】费特勒模型认为决定领导有效性的环境因素主要包括（C,D,E ）。
A．组织环境B．组织战略C．任务结构D．职位权力E．领导者和下级的关系【101691】根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型，其中民主式领导方式的主要优点是（ D ）。
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主权C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性【101711】根据领导生命周期理论，工作能力不足但积极性较高的下属适用的领导风格为（ B ）。
《管理学原理》章节习题库及答案
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久，当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了管理活动。
自古以来，人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的，这种结合就形成了各种集团，相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大，采用分区分片分段包修负责制，工程计划很严密，也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会，最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等，管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来，随着生产力的发展及私有制和国家的出现，人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构，其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治，一般是无偿劳役，同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》，蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己，百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略，已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派，其主要代表人是荀子、韩非子。
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案精选全文
可编辑修改精选全文完整版智慧树知到《管理学原理》章节测试答案第一章1、下面（）是管理者的概念技能。
A:沟通能力B:观察力和思维力C:技术和方法的能力D:交往能力正确答案：观察力和思维力2、（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A:计划B组织C:领导D:控制E创新正确答案：创新3、管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息A传递B：收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。
A:计划B決策C组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。
A:科学性B经济性C:艺术性D:人本性正确答案：艺术性第二章概括与总结1、管理理论是在对（）观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、形成（），同时又对管理实践进行指导。
A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论，管理实践活动2、亚当•斯密在《国富论》中提出（）。
A: “经济人”观点B: “社会人”观点C:分权管理D:劳动分工论正确答案：分权管理，劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括（）。
A:计划B组织C:指挥D:控制E沟通正确答案：计划，组织，指挥，控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。
A:生理需求B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我实现需求正确答案：生理需求，安全需求，社交需求,尊重需求，自我实现需求5、古典管理理论的代表有（）。
A:泰勒B:法约尔C:德鲁克D:韦伯。
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第十二章领导与信任1）领导者是能够影响他人并拥有管理职权的人。
答案：正确解释：领导者需要是一个既能促使他人追随自己的权威又拥有改变他人行为的能力的人。
2）领导是一个过程，而领导者是一个人。
答案：正确解释：领导是帮助他人实现他们的目标的过程。
领导者是实施领导过程的人。
3）理想情况是，所有管理者都不应该是领导者答案：错误解释：领导是管理者的四项基本职能之一，所以所有管理者都应该以一种或其他方式承担领导角色。
4）领导特质理论重点关注领导者如何与下属互动。
答案：错误解释：行为理论，而不是特质理论，重点关注领导者如何与下属互动。
领导特质理论重点关注领导者的特征与什么使一个人成为领导者。
5）研究表明存在能够准确区分领导者和非领导者的一系列品质特征。
答案：错误解释：还未发现能识别潜在领导者的一系列稳定的品质特征。
6）对于识别谁可能是领导者而言，仅具有领导特质是不够的。
答案：正确解释：领导特质能解释为什么某些人是有效的领导者，却不能解释谁可能是领导者与谁可能不是。
7）特质研究给予管理者从群体中挑选领导者的能力。
答案：错误8）领导行为研究的主要目标是发现培养领导者的方法。
答案：正确9）独裁式风格的领导者经常授权给下属。
答案：错误解释：独裁式风格的领导者往往不会授权。
独裁式领导者倾向于自己保留所有决策权。
10）坦南鲍姆与施密特表示管理者最终应该走向员工中心型的领导风格。
答案：正确解释：坦南鲍姆与施密特表示员工中心型领导是最佳的长期战略，因为它提高了员工的积极性、士气和团队精神。
11）俄亥俄州立大学的研究表明高定规低关怀的领导者是最成功的。
答案：错误解释：俄亥俄州立大学的研究表明双高（高定规与高关怀）的领导者最成功。
12）密歇根大学的研究表明最成功的领导者是生产导向型的。
答案：错误解释：密歇根大学的研究表明员工导向，而不是生产导向，与高生产率和工作满意度相关。
13）管理方格中居于9.1位置的领导者对人的关注多于对生产的关注。
管理学原理第九章测试
第九章组织变革班级姓名一、单选题1. 组织变革的根本目的是A. 增强员工团结力B.提高组织的效能C.提高企业声誉D.改变企业形像2.下列不属于企业变革内部因素的是A. 战略的调整B.设备引进与技术的变化C竞争观念的改变D.员工受教育程度的提高3.变革步子迈得较慢，每一次的改变幅度都不是很大指的是A.渐进式变革B.激进式变革C一次性变革 D.长期性变革4（）是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。
A人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革5.巩固新习惯，强化变革的成果是指A. 解冻B.变革C.再冻结D.再变革6. 伊士曼—柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。
现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。
这反映了管理信息系统与技术的作用为目A促进管理方式的变革 B. 导致组织结构扁平化C.触发业务流程再造D建立和保持组织竞争优势7. 光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。
该公司的做法属于组织变革中的A.结构变革B.技术变革D.文化变革C.人员变革8.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，，从而能够做到有效的适应环境并A进行组织变革B保护组织稳定c减少环境变化D推动环境变化9.当代管理机构组织变革的典型趋势是A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥形结构更受欢迎10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A. 人员变革B结构变革C.技术变革D组织文化变革11.下列不属于组织变革过程的是A解冻B变革C.再冻结D.融化12.光明公司对组织内部进行了全面调整，打破单一的部门设计，成立了跨部门的工作团队。
该公司的做法属于组织变革中的A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革13．对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是A. 人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革14．乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
2012年管理学原理部分复习题
管理学原理总复习题第一章管理与管理学一、名词解释：1、管理：P62、管理者：P103、道德：P134、管理道德：P135、管理学：P14二、简答题：1、简述学习管理的意义（重要性）P42、简述管理的性质P93、简述管理者在管理工作中所承担的10种角色P114、简述管理者的管理技能P125、简述管理学的研究对象6、简述管理学的特征P15第二章管理环境一、名词解释：1、管理环境P212、经济全球化P32二、简答题：1、组织的外部环境（管理的外部环境）包括哪些内容？P21 - 272、组织的内部环境（管理的内部环境）包括哪些内容？P283、简述经济全球化的具体表现形式P32第三章管理思想与理论的形成和发展一、名词解释：1、行为科学P472、经济人P493、社会人P494、权变管理理论P585、学习型组织P61二、简答题：1、简述泰勒科学管理理论的主要内容P412、简述法约尔一般管理理论的主要内容P433、简述梅奥的人际关系学说的主要内容P49第四章计划一、名词解释：1、静态的计划P722、动态的计划P723、战略性计划P744、战术性计划P745、目标管理P82二、简答题：1、简述计划的内容P722、简述计划的类型P733、简述制定计划时要遵守的原理P744、简述编制计划的程序P785、简述编制计划的方法P79第五章决策一、名词解释1、决策P882、战略决策P893、战术决策P894、业务决策P895、集体决策P906、程序化决策P907、非程序化决策P908、确定型决策P909、风险型决策P9010、不确定型决策P9011、定性分析决策法P9312、定量分析决策方法P97二、简答题1、简述决策的类型P892、简述决策的原则P913、简述决策的程序P91第六章组织一、名词解释：1、组织P1092、组织工作P1103、组织结构P1134、组织部门化（部门划分）P1215、管理幅度P1266、职权P1287、集权制P1308、分权制P130二、简答题：1、简述组织工作的内容P1112、简述组织工作的原则P1123、简述组织结构类型P1144、简述组织结构设计的影响因素P1205、简述部门划分的基本原则P1226、简述部门化的基本形式P1227、简述管理幅度设计时应考虑的因素P1268、简述授权的原则P1299、简述影响集权与分权的因素P130第七章人员配备一、名词解释：1、人员配备P1352、主管人员P1393、主管人员选聘P1394、主管人员的考评P154二、简答题：1、简述人员配备的程序和内容P1372、简述人员配备的原则P1383、简述主管人员选聘的标准P1394、简述主管人员选聘的程序P1415、简述主管人员选聘的方式P1496、简述主管人员选聘应注意的问题P1527、简述主管人员考评的内容P1548、简述主管人员考评的程序P1559、简述主管人员考聘的原则P15610、简述主管人员考评的方式P157第八章领导一、名词解释：1、领导P1662、权力P1673、领导者素质P1684、领导艺术P188二、简答题：1、简述领导的构成要素P1672、简述领导者的素P1693、简述领导者权力的来源P1714、简述Kurt.Lewin（勒温）的领导方式理论P1775、简述领导方式连续统一体理论的主要内容P1786、简述管理方格理论的主要内容P1837、简述领导者权变理论的主要内容P1858、简述领导生命周期理论的主要内容P187第九章激励一、名词解释：1、激励P200二、简答题：1、简述马斯洛需要层次理论的主要内容P2042、简述赫茨伯格双因素理论的主要内容P2063、简述期望理论的主要内容P2074、简述公平理论的主要内容P2085、简述强化理论的主要内容P2106、简述激励的基本方法P216第十章沟通一、名词解释：1、沟通P224二、简答题：1、简述书面沟通和口头沟通的优缺点P2292、简述正式沟通渠道的类型P2333、简述非正式沟通的形式P2354、简述良好人际沟通的技巧P242第十一章控制一、名词解释：1、控制P2512、现场控制P2533、反馈控制P2544、前馈控制P255二、简答题：1、简述控制的类型P2532、简述控制的程序P259五、案例分析题案例一这则广告该不该登某橡胶厂曾在市日报上刊出一条消息：由于材料问题，近来厂里生产的一些不合格PC 老人健身鞋流入市场，工厂除向消费者道歉外，负责退货。
管理学原理复习题
管理学原理复习题第一章与第二章合并1、管理的载体是（）。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段5、管理的核心是（）。
A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是（）。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者10、技术技能对于（）管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C〈二〉判断题（）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
（）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
（）3、管理的本质就是领导。
（）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。
（）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。
（）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。
《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1.（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A.赫伯特·A ·西蒙B.小詹姆斯·H·唐纳利C.弗里蒙特·E·喀斯特D.托尼·布洛克特2.（P5）管理的载体是（）A.管理者B.技术C.工作D.组织3.（P5）管理的主体是（）A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者4.（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A.氛围B.环境C.制度D.体制5.（P6）管理者的层次划分是指（）A.表层、里层B.上层、中层、基层C.内层、外层D.深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术, 这是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关, 这反映了管理的（）A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点, 它反映的是（）A、A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性B、9、（P8）管理是生产过程固有的属性, 是有效地组织劳动所必需的, 反映了管理的（）科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织, 说明管理学具有（）A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性11.（P12）管理学的学科性质是（）A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中, 起总的指导作用的是（）A.系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1.（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和员工D.决策E、计划2.（P8）管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的, 其研究内容包括A.生产力方面B.生产关系方面C.上层建筑D.经济基础E、社会关系4.（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、A.唯物辩证法 B.直观法 C.因果法 D.系统方法E、理论联系实际的方法B、5.（P19）系统的特征有（）目的性 B.交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1.（P4）管理: 是指组织中的管理者, 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动, 使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
王利平管理学原理课后习题
王利平＜管理学原理＞教学习题(2008-01-30 21:08:26)转载标签：财经第1章管理的历史发展1、试述科学管理之前的管理发展。
2、为什么称泰罗为科学管理之父？3、法约尔对管理学的主要贡献是什么？4、什么是理想的行政组织？5、巴纳德理论的特征何在？6、梅奥人际关系学说的主要思想是什么？7、当代管理理论发展的特征是什么？8、试用历史唯物主义观点解释管理的历史演进。
9、为什么说科学化、理性化是管理发展的主要线索？第2章组织管理原理1、个体假设对管理学有何重要意义？2、管理学要把握个体的哪些基本特征？3、如何理解个体的行为和学习？4、什么是心理能量，学习与心理能量的关系如何？5、怎样理解正式组织的含义？6、简述正式组织三要素。
7、什么是非正式组织？非正式组织的特征有哪些？8、试述正式组织与非正式组织的关系？9、如何理解组织的正式侧面与非正式侧面？10、如何实现组织内部平衡？11、如何实现组织与环境的平衡？12、为什么需要实现组织动态平衡？13、什么是管理？如何把握管理概念？第3章中国的管理1、什么是天人合一管理观，天人合一观念在今天有有何价值？2、“维持生存性组织”和安人的管理之间是什么关系，安人的管理有没有积极意义？3、如何理解和把握中庸的管理？4、联系实际分析情感化管理的是非得失？5、试分析执经达权，通权达变的理想与现实？6、试述家族制、泛家族制的是非功过？7、如何理解“合情合理“？8、中国传统管理的优势与劣势何在？9、中国管理传统变革与创新的实质是什么？10、管理传统的变革是怎么发生的？传承与变革的机制又是怎样的？11、中国管理传统变革与创新的实质是什么？12、中国管理传统变革和创新的层次构成如何？13、中国管理传统变革和创新有哪些基本方面？14、如何创造现代管理确立的制度条件？15、如何在建设中国企业管理文化中创新传统？4章企业环境管理概述1、为什么企业研究和了解所处的环境非常重要？不了解环境对企业来说意味着什么？2、随着全球化的不断发展，跨国公司选择投资地点时，应当注意哪些环境因素？3、讨论一下，企业发展所必须作出的两种决策，在环境管理中的重要性何在。
浙江农林大学管理学试题及答案
管理学原理习题第一篇总论 (2)一、单项选择题.........................................................................二、不定项选择题.......................................................................三、判断说明题.........................................................................四、简答题.............................................................................五、论述题............................................................................. 本章练习题参考答案.................................................... 错误!未指定书签。
第二篇计划...........................................................................一、单项选择题.........................................................................二、不定项选择题.......................................................................三、判断说明题.........................................................................四、简答题.............................................................................五、论述题.............................................................................六、计算题............................................................................. 本章练习题参考答案..................................................................... 第三篇组织...........................................................................一、单项选择题.........................................................................二、不定项选择题.......................................................................三、判断说明题.........................................................................四、简答题.............................................................................五、论述题............................................................................. 本章练习题参考答案..................................................................... 第四篇领导...........................................................................一、单项选择题.........................................................................二、不定项选择题.......................................................................三、判断说明题........................................................ 错误!未指定书签。
管理学第五版分章习题全
第一章管理与管理学一、复习要点1．人类活动的特点与管理的必然性。
2．管理的概念及其特征。
3．人类的管理活动具有的最基本的职能。
4．管理二重性的基本内涵。
5．明茨伯格的管理者角色理论。
6．卡茨的管理者技能理论。
7．管理学的研究方法。
二、关键概念管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法。
三、填空题1. 1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由( )、( )、( )、( )及( )等职能为要素组成的活动过程。
2．根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以（）、（）为基础的专业职能。
3．许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：（）（）（）（）（）这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4．所谓（），就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。
5．亨利·明茨伯格认为，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、（）三大类。
6. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是( )。
7．管理的本质是( )，协调的中心是( )。
8．纵向看，越是基层的管理者，控制的时效性越( )，控制的定量化程度也越( ) 。
9．管理的( )职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，( )职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，( )职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，( )职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：( )，( )和( )。
11.管理的目的是为了( )。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于13.管理二重性指的是管理既具有( )属性，又具有( ) 属性。
14.管理者的决策角色包括( )，( )和( )。
15．人际技能包括( )相( )。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和( ) 作为研究对象的。
管理学原理习题
管理学原理习题第⼀章管理与管理学⼀、简答1、管理具有哪些基本特征？2、简述管理的⼆重性。
3、简述梅奥的“⼈际关系学说”的基本内容。
4、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。
5、简述麦格雷⼽的“X-Y理论”。
6、简述西蒙的决策理论的主要内容。
⼆、论述1、什么是管理的⼆重性，它对管理实践的意义何在？2、试述管理科学性和艺术性的辩证关系。
3、试述现代管理具有代表性的理论以及现代管理理论的新突破。
4、结合实际，论述泰罗“科学管理”的借鉴意义及局限性。
第⼆章道德与社会责任⼀、名词解释道德社会责任⼆、问答题1、道德可分为⼏个层次？⼏个阶段？2、影响管理者道德素质的因素有哪些？3、企业的社会责任具体体现在哪些⽅⾯?三、论述题试述提⾼员⼯道德素质的途径。
第三章全球化管理⼀、问答题⒈什么是国际化经营？国际化经营经历了哪些发展阶段？⒉企业国际化经或的动机有哪些？⒊国际化经或要受到哪些环境要素的影响？⒋试从适⽤条件、特点、优缺点等⽅⾯⽐较不同的全球战略。
第四章信息与信息化管理⼀、问答题⒈组织中的信息管理⼯作通常包括哪些环节？每个环节的内容与特征各是什么？⒉⼀般意义上的信息系统由哪些要素构成？以计算机为基础的信息系统具有什么样的特征？⒊何谓开环MRP？其基本构成及逻辑关系是什么？⒋何谓闭环MRP？它与开环MRP有何区别？⒌与物料需求计划相⽐，制造资源计划（MRPII）有何改进？⒍与MRPII相⽐，ERP有何进步？第五章决策与决策⽅法⼀、简答题1．简述决策的基本过程2．简述正确决策的基本要求⼆、计算1．据市场预测，今后⼏年市场对某公司产品的需求会扩⼤（概率0.7），但也存在着销售量减少的可能（概率0.3），公司⾯临⼏种可能的选择：第⼀：扩建⼚房更新设备，需投资700万元，若需求量扩⼤，公司每年可获利300万元；若需求量减少公司每年亏损50万元，服务期限5年。
第⼆：使⽤⽼⼚房，更新设备，需投资400万元，若需求扩⼤，每年可获利100万元，若需求减少，每年也可获利60万元，服务期限5年。
管理学原理 智慧树知到网课章节测试答案
1、选择题:管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色选项：A:代表人B:联络者C:发言人D:谈判者答案: 【代表人】2、选择题:（）是管理的首要职能选项：A:计划B:组织C:领导D:控制答案: 【计划】3、选择题:（）被称为“科学管理之父”。
选项：A:亚当·斯密B:罗伯特·欧文C:亨利·法约尔D:泰罗答案: 【泰罗】4、选择题:越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列选项：A:概念技能，技术技能，人际技能B:技术技能，概念技能，人际技能C:概念技能，人际技能，技术技能D:人际技能，技术技能，概念技能答案: 【概念技能，人际技能，技术技能】5、选择题:斯密认为人是选项：A:理性人B:社会人C:经济人D:复杂人答案: 【经济人】6、选择题:（）被称为是“人事管理之父”。
选项：A:亚当·斯密B:亨利·法约尔C:罗伯特·欧文D:泰罗答案: 【罗伯特·欧文】7、选择题:法国管理学家法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中把管理的职能分为（）选项：A:计划B:组织C:指挥D:协调E:控制答案: 【计划,组织,指挥,协调,控制】8、选择题:韦伯认为（）权威是理想组织形式的基础。
选项：A:个人崇拜式B:理性—合法式C:传统式答案: 【理性—合法式】9、选择题:梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）选项：A:经济人B:社会人D:复杂人答案: 【社会人】10、选择题:霍桑试验表明生产效率的高低还受到工人的态度、积极性以及工人的家庭、社会生活、组织中人与人需求等影响。
选项：A:对B:错答案: 【对】1、选择题:决策所遵循的原则是（）选项：A:最优原则B:实用原则C:科学原则D:满意原则答案: 【满意原则】2、选择题:决策的依据是（）选项：A:完全信息C:少量信息D:与信息无关答案: 【适量信息】3、选择题:西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（）选项：A:经营活动与业务活动B:例行选择题与非例行选择题C:最优标准或满意标准D:计算机决策或非计算机决策答案: 【例行选择题与非例行选择题】4、选择题:某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（）选项：A:确定型决策B:风险型决策C:非肯定型决策D:概率型决策答案: 【确定型决策】5、选择题:将对某一选择题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（）选项：A:因果分析法B:名义小组法C:德尔菲法D:头脑风暴法答案: 【头脑风暴法】6、选择题:选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）选项：A:德尔菲法B:通讯预测法C:名义小组法D:头脑风暴法答案: 【德尔菲法】7、选择题:决策应遵循最优原则选项：A:对B:错答案: 【错】8、选择题:决策时，获得的信息越多越好。
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管理学原理第九章测试题
一、单项选择题
1.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为（） A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能--参谋职权
2.在参谋的形式中，“智囊团”或“顾问班子”属于（） A.个人参谋 B.专业参谋 C.职权参谋 D.职务参谋
3.一般认为，限制职能职权的使用所得常常是（） A.小于所失 B.大于所失 C.与所失相抵 D.与所失无关
4.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理（）
A.不再负有责任
B.责任与原来相同
C.责任减轻
D.不再负有主要责任
5.职权的组织中，是集中还是分散，不是职权的（） A.大小问题 B.高度问题 C.种类问题 D.控制问题
6.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）的情况来确定。
A.领导权 B.决策权 C.计划权 D.组织权
7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（）
A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法
B.努力使上层领导集中精力于高层管理
C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出
D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担
8.下列不属于分权制组织特点的是（)
A.中下层有较多的决策权限
B.上级的控制较多
C.在统一规划下可独立经营
D.实行独立核算，有一定的财务支配权
二、多项选择题
1.集权程度高的特征包括（） A.基层决策数目很少 B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
C.下级做出的决策无关紧要
D.决策前，必须请示上级
E.决策后，必须呈报上级领导作出审批
2.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）
A.中下层有较多的决策权
B.上级的控制较少
C.在统一规划下可独立经营
D.实行独立核算，有一定的财务支配权
E.决策前后要经过上级审核
3.影响集权与分权的因素包括（）A.决策的重要性 B.组织的规模 C.组织的历史 D.最高主管的人生观 E.手段
4.个人管理的优点包括（） A.责任明确 B.行动迅速 C.集思广益 D.效率较高 E.职责分离
5.董事会的主要职能有（） A.挑选总经理 B.决定利润分配 C.制定预算 D.决定公司目标 E.批准预算
三、名词解释题
1.授权
2.活性化
3.委员会管理
四、简答题
1.组织内的直线职权、参谋职权、职能职权的区别。
2.简述进行有效地授权时，管理者应当遵循的要求。
姓名：准考证号码：
3.简述衡量集权与分权程度的标志。
五、论述题
试述委员会管理的利弊。
管理学原理第十章测试题
一、单项选择题
1.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。
该公司的做法属于组织变革中的（） A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革
2.下列因素中属于支持变革力量的是（） A.对能力的恐惧 B.对失业的恐惧 C.对现行行为或结果的奖励 D.顾客的要求
3.变革必须是齐头并进，（） A.一蹴而就 B.领导身先 C.综合进行 D.角色转换
4.“六西格玛”管理活动最早起源于（） A.日本松下公司 B.美国摩托罗拉公司 C.德国奔驰公司 D.法国雪铁龙公司
5.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（） A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
6.“六西格玛管理”的实质是（） A.对产品质量管理的改进 B.对人员管理的改进 C.对过程的持续改进 D.对组织工作的改进
7.“六西格玛”管理活动体现的思想是（） A.质量振兴 B.同竞争者抗衡 C.只有能够衡量，才可以实施改进 D.事后管理
8.业务过程再造是（）以来兴起的一场深刻的企业变革运动。
A.20世纪50年代 B.19世纪末 C.20世纪80年代末 D.21世纪
二、多项选择题
1.管理者所能变革的领域或对象包括（） A.结构 B.技术 C.融资 D.人员 E.环境
2.抵制和反对变革的原因可能有（） A.对不确定性的恐惧 B.对可能失去的个人利益的恐惧
C.不认为变革符合组织的最佳利益
D.竞争压力
E.顾客消费者需求的变化
3.领导者在变革中的作用有（） A.构造愿景 B.沟通愿景
C.持久关注问题的重点，使活动持续下去
D.最大限度地建立变革的统一战线
E.激发人们的热情和投入
4.六西格玛管理的持续改进的“六步法”包括（） A.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么
B.明确你的过程
C.明确你所提供的产品
D.纠正过程中的错误
E.确保改进的持续进行
5.六西格玛管理的MAIC循环环节有（） A.分析 B.控制 C.解冻 D.改进 E.测量
三、名词解释题
1.组织变革
2.业务过程再造
四、简答题
1.简述组织变革的动因。
2.简述业务过程再造的特点。
五、论述题
试述组织变革的阻力及其应对的方法。
管理学原理第十一章测试题
一、单项选择题
1.为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于（）
A.计划工作
B.组织工作
C.领导工作
D.人员配备工作
2.在实现组织目标的过程中，起关键作用的是（） A.管理者 B.执行人员 C.指挥人员 D.基层人员
3.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（） A.用人之长原理 B.不断培养原理 C.职务要求明确原理 D.权责利一致原理
4.某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （）
A.责权利一致原理
B.公开竞争原理
C.不断培养原理
D.职务要求明确原理
5.美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）
A.职务要求明确原理
B.用人之长原理
C.责权利一致原理
D.不断培养原理
二、多项选择题
1.评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（） A.年龄 B.教育程度 C.经验 D.智力和体力 E.责任和工作条件
2.“指示图表”个人能力分析法从以下哪些方面对各种职务进行评价？（）
A.所要求的技术知识
B.所要解决的问题
C.所负责或职责的大小
D.所负责或职责的范围
E.职位高低
三、名词解释题
1.人员配备
2.时距判定法
四、简答题
1.人员配备包括哪些具体原理？
2.举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。