激励案例分析
案例分析——关于海底捞的员工激励
管理心理学案例分析前言:激励就是激发员工的工作动机,以促使个体有效完成组织目标。
激励理论是管理心理学的一个重要组成部分,只有更好地了解人的需要和动机过程,才能更加有效地调动员工的工作积极性。
(一)案例选择及原因分析2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》中文版,进入中国八年来影响最大的案例,一夜之间,几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞,一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀。
我将以海底捞的员工激励措施作为案例进行分析,选择海底捞的理由如下:1.海底捞作为普通的一家餐饮店,却做出的不普通的成绩,所以我对它的成功很感兴趣。
2.服务营销课堂上老师曾把海底捞的服务作为案例,让我更加好奇是怎样一种管理机制能让员工有如此出色的服务3.我很喜欢海底捞的企业文化。
(二)案例描述四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。
海底捞虽然是一家火锅店,它的核心业务却不是餐饮,而是服务。
在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。
海底捞的员工激励措施如下:一,良好的晋升通道。
海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。
二,独特的考核制度。
海底捞对干部的考核非常严格,考核分了多个项目,除了业务方面的内容之外,还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养,每项内容都必须达到规定的标准。
这几项不易评价的考核内容,海底捞都有自己衡量的标准。
三,尊重与关爱,创造和谐大家庭海底捞的管理层都是从最基层提拔上来的,他们都有切身的体会,都了解下属的心理需求,这样,他们才能发自内心地关爱下属,并且给予员工工作与生活上的支持和帮助,同时也得到员工的认可。
(三)案例分析服务是餐饮业取胜的关键,但是如何做到将服务差异化战略成功灌输给所有一线员工,是真正至关重要的。
要做到真正的顾客满意必须将标准化的流程、制度和一线服务员的判断力和创造力结合起来。
激励案例分析范文
激励案例分析范文激励是指通过积极的行动、言语或其他手段激发员工的工作激情和主动性,以提高团队整体的工作效率和绩效表现。
激励案例分析可以帮助我们了解如何有效地激励员工,下面是一则1200字以上的激励案例分析。
激励案例:Google的20%时间项目案例背景:Google是一家全球知名的科技公司,以创新、包容和员工福利优势而著称。
在Google成立初期,公司创始人之一拉里·佩奇提出了“20%时间”项目,鼓励员工在正常工作时间的20%内,自由选择开展自己感兴趣的项目。
案例分析:1. 激发员工的创造力和创新能力:通过“20%时间”项目,Google 充分发挥了员工的创造力和创新能力,激发了员工的工作激情和主动性。
这种激励机制使得员工能够在正常工作之外,参与到他们真正热爱的项目中,同时也为Google带来了许多创新的产品和服务。
2.提高员工满意度和工作质量:员工在开展自己感兴趣的项目时,会更加积极主动,对工作投入更多的精力和热情。
他们有机会去追求自己的兴趣和激发自己的潜力,从而提高了员工的满意度和工作质量。
3.增强员工的责任心和使命感:在“20%时间”项目中,员工能够有更多的自由度和决策权,但同时也要自己对项目的成果负责。
这种自主性和责任感的提升会激发员工的责任心和使命感,使他们更积极主动地投入到项目中并追求卓越。
4.培养良好的团队合作和知识分享氛围:在“20%时间”项目中,员工可以选择跨部门、跨岗位合作,与其他团队成员共同开展项目。
这促进了良好的团队合作氛围,各部门之间的交流和知识分享也更加频繁和自由,对整个组织的创新和发展有积极的影响。
5. 增强员工的公司认同感和忠诚度:通过激励员工参与“20%时间”项目,Google体现了对员工的尊重和信任,使他们能够真正感受到公司的价值观和文化,并与公司产生强烈的认同感。
这同时也增强了员工的忠诚度,降低了员工流失率。
6. 带来长期的商业价值:通过“20%时间”项目,Google培养了一批充满创造力和创新能力的员工,他们不仅在项目中表现出色,还将这种创新思维和工作态度带回到正常工作中,为公司持续创造商业价值。
员工激励案例分析
员工激励案例分析员工激励是企业管理中的重要环节,能够促使员工积极工作、提高工作效率和质量,增强员工对企业的忠诚度和归属感。
下面将分析一家公司的员工激励案例,了解他们是如何通过具体措施提升员工的积极性和工作效率。
该公司是一家电子商务公司,主要销售家电产品。
由于竞争激烈,企业管理层意识到员工激励对于提高销售业绩和留住人才的重要性。
因此,他们采取了以下措施来激励员工:1.定期举行员工奖励活动:每月底,企业会根据销售业绩情况举办员工奖励活动,表彰表现优秀的员工,并颁发奖金和荣誉证书。
这不仅能够激励员工努力工作,还能够树立榜样,促使其他员工积极进取。
2.提供培训和发展机会:该公司致力于员工的长期发展,为员工提供各类培训机会,包括销售技巧、团队沟通、管理能力等方面的培训。
员工通过参加培训,能够不断提升自己的专业素质和职业能力,同时也感受到企业对于员工发展的关心和支持,增强对企业的忠诚度。
3.引入绩效考核制度:为了规范员工的工作行为和业绩,该公司引入了绩效考核制度。
每月底,员工会和上级进行工作面谈,讨论工作进展和存在的问题,并共同设定下一个月的工作目标。
这样的制度能够使员工更清楚自己的工作方向和目标,增强工作的针对性和积极性。
4.团队建设活动:为了增强员工之间的合作和凝聚力,该公司定期组织团队建设活动,如户外拓展训练、团队竞赛等。
这些活动不仅能够增进员工之间的沟通和理解,还能够培养员工的团队合作意识和解决问题的能力。
5.提供福利和奖励:除了直接的经济激励,该公司还提供丰富的员工福利和奖励,如年度旅游、节日福利、健康保险等。
这些福利和奖励能够提高员工的满意度和幸福感,进而增强他们的工作动力和效率。
通过上述激励措施的实施,该公司取得了明显的效果。
员工的销售业绩和工作效率得到了显著提升,员工的整体满意度也有了明显的提高。
同时,在业内也树立了良好的企业形象,吸引了更多优秀的人才加入公司。
然而,值得注意的是,员工激励不是一次性的工作,而是一个长期而持续的过程。
激励案例分析【激励案例大全】
激励案例分析【激励案例大全】成就激励:最重要的表现形式就是合理基本晋升。
内部晋升与选拔的功用是:·当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或真的沃季时,其士气与绩效都会改善。
·内部候选人已经认同了本组织工作的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。
·可以激发人才的无私奉献,而且可以给其他人才一个同样的期望。
·更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。
优先从内部选拔人才,需要设立一系列制度维持来维持。
例如索尼公司的招聘内部招聘体制。
案例:索尼公司的内部招聘制度有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫是按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。
他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。
于是,盛田昭夫盛田昭就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。
几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优待的工作。
但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。
当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。
但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。
坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与明确要求都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。
对我来说,这名课长就是索尼。
我十分泄气,心灰意冷。
这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这段话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。
之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司目前各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司不容许阻止。
另外,索尼一次原则上每隔两年就让员工调换一次教育工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待等待机会教育工作,而是主动地给他们施展才能的机会。
员工激励的成功案例分析
员工激励的成功案例分析文章正文:一、激励了员工就等于激励了企业无论是哪个企业,员工是企业最重要的财富之一。
因此,如何激励好员工,让员工产生创造力,为企业创造财富,是企业经营管理的关键所在。
因此,激励员工,同时也等于激励企业。
那么,激励员工的成功案例有哪些呢?二、优秀的员工激励案例1、星巴克Starbucks在激励员工方面始终非常有创意。
首先,该公司向员工提供了健全的福利制度,并确保员工平等对待;其次,公司成立了激励基金,用于奖励那些具有优秀表现的员工;最后,该公司成立了“激励和回馈计划”,激励员工不断进步。
这些措施为员工提供了支持和保障,同时也激励他们更好地工作。
2、谷歌Google在员工激励方面非常出色。
除了给员工提供优良的工作环境和福利外,该公司还通过各种方式来奖励员工。
例如,员工经常会参加各种活动,包括寻宝游戏、互动会议等等。
同时,公司还建立了一个激励计划,以鼓励员工做出更优秀的表现。
这些措施为员工提供了一种融洽的工作环境,同时也激励了员工不断地进步。
3、蓝带国际酒店此外,在员工激励方面,蓝带国际酒店已经得到了广泛的认可。
该公司通过为员工创建一个平等和友善的工作环境,来激励员工。
此外,公司还建立了“员工激励计划”,以奖励那些表现突出的员工。
这些措施不仅能够增加员工的工作动力,而且也可以创造出一种积极向上的企业文化。
三、结语无论是在员工激励方面,还是在其他方面,通过不断地创新和探索,企业可以找到最适合自己的方法。
对于员工而言,一个良好的工作环境可以激励出创新精神和创造力,让他们追求卓越。
因此,在利益共享的前提下,企业和员工之间的互动,将会更加和谐和有益。
管理学激励案例加理论分析
管理学激励案例加理论分析激励是管理学中一个重要的概念和研究领域,有助于提高员工的动力和表现。
下面将介绍一个激励案例,并进行理论分析,以说明激励对组织的影响。
激励案例:亚马逊的激励机制亚马逊是世界上最大的线上零售商之一,一直以来都以其创新的激励机制而闻名。
亚马逊的激励机制主要包括股权激励、绩效奖励和发展机会。
首先,亚马逊通过股权激励吸引和保留高价值员工。
这种激励机制是通过给予员工股票期权的方式实现的,员工通过完成特定的绩效目标可以获得股票期权。
这激励机制提供了一个长期的激励和回报,使员工能够分享公司的成功和增长。
其次,亚马逊通过绩效奖励体系来激励员工。
公司设定明确的绩效指标和目标,根据员工的表现和贡献给予相应的奖励。
这些奖励可以是金钱、奖品或其他形式,以满足不同员工的需求和激励方式。
最后,亚马逊注重为员工提供发展机会。
公司提供多样化的培训和发展计划,帮助员工提升技能和知识。
此外,亚马逊鼓励员工参与跨部门的项目和团队合作,为员工提供更多的成长和学习机会。
以上三种激励机制的综合应用使得亚马逊成为一个充满活力和创新精神的组织。
这些激励措施为员工提供了明确的目标和回报,激发了员工的工作动力,从而提高了员工的工作表现和创新能力。
理论分析:理论分析可以从两个维度进行,一个是激励理论,另一个是组织行为理论。
对于激励理论而言,亚马逊的激励机制体现了赫茨伯格的双因素理论。
亚马逊通过提供薪酬奖励和发展机会满足了员工的生理和安全需求,如工资和福利。
同时,通过股权激励和绩效奖励满足了员工的社交、尊重和自我实现的需求,如获得认可、自尊和成就感。
这种激励机制使得员工既能满足基本需求,又能获得工作的乐趣和成就感。
从组织行为理论角度来看,亚马逊的激励机制与奥多尔-赫茨伯格的期望理论相关。
亚马逊设定明确的绩效目标和奖励,从而激发员工的期望和努力。
员工相信通过实现公司的目标和个人的努力可以达到预期的结果,从而获得激励奖励。
因此,期望理论认为期望和激励是员工表现和动力的重要因素。
管理心理学激励理论分析案例
管理心理学激励理论分析案例丰田公司:丰田公司将员工视为珍宝,更重视对员工的培养和激励。
(1)现在丰田公司在全球的公司都实行ICT(Intra-CompanyTransferee)制度,也就是让世界各地的丰田员工到日本丰田公司总公司进修,学习母公司好的管理经验和做法,带回本地,然后再结合当地的实际情况予以充分发挥和有效利用。
同时,公司还是根据不同岗位,职位要求,设计了各种培训,总之,使这些员工能够更好的得到培养。
(2对于公司的员工,虽然每位员工都有均等的晋升机会。
但是,并不是所有人都能自然而然的得到晋升。
通常而言,为了更好地激励员工其将工作业绩佳的员工给培训的机会进而使其努力提高自身的能力并得到晋升。
(3)对于新员工的激励,其主要采用入职培训,内容包括公司概况,规章制度,工作的基本方法,工作的礼仪等。
对于刚进公司的员工来说,成长靠的不是坐在椅子上接受培训,而是从前辈身上学习企业的文化,理念记忆工作的方式和方法。
请用内容激励理论分析丰田公司在激励员丄有方面的独特之处。
内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。
主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论” 等。
以丰田案例来说,丰田对员工的激励主要着重于各种丰富的培训机会。
培训能使人加速成长,同时增加晋升机会。
丰田以此激励员工努力工作,提升自我。
下面是赠送的两篇散文欣赏,可以仔细阅读,不需要的朋友可以下载后编辑删除〜〜谢谢〜〜脚下的时光不知走过多少地方,不知看过多少风景,不知听说过多少轶事;不知经历过多少岁月,不知邂逅过多少良人,不知变换过多少心情;不知理想的未知是否在前路等待??????题记:蒲公英悠悠岁月,时间苍苍〜(文章阅读网:www. sanwen. net )在这繁花似锦的青葱岁月里,我们不断的接受新鲜的美好事物,不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的,去跟风一些前卫潮流的思想;然而,很少有人去整理那些过往的断壁残垣〜我走过很多地方,但是同样的,我也有更多的地方没去过〜我渴望走遍地球上每一寸土地,我期许世界上每一个地方的人都善良〜从踏入社会的那一刻起,我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事,看自己喜欢的风景,爱自己喜欢的人;一切都那么单纯,完美〜然而,现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半〜我喜欢珠海,一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气,没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意,不用担心换季带来的差异〜走在市区的街道上,绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观〜尤其是除过草之后的绿地,泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来,有一种身处大草原的感觉,使人心旷神怡〜我时常一个人发呆,散步;看着过往的人群,车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷,拥挤的商业中心;感觉这才是生活,正因为世界有了这么多事物的陪伴,才使我有了对美好生活的向往与喜悦〜珠海的夜,很美;到处灯红酒绿,一派歌舞升平的祥和;每当夜幕降临,才是广东因有的生活的开始〜溜冰场,酒吧,迪厅,大排档等等等等;我很庆幸在这里认识了很多人,他们教会了我很多,也帮助了我很多;我们都是来自五湖四海,为了同一个LI标而聚集在一起的年轻人;我们时常出去聚会,嗨皮;但等到散场后,乂回到了应有的孤寂〜白天,可以去渔女,公园,九州城,免税店等等都是不错的地方人常说,一个时代会有一个时代的代表;而我在这个曾经为之奋斗的地方,也时常会想起曾经相识的人,走过的地方,看过的风景;有时候,听着当时的流行歌曲,也会感伤;也会自嘲一笑;还有那公车到站的粤语提醒,还有那想见却永远没见的人;一篇篇,一幕幕久久回荡在脑海;早晨的肠粉,中午的餐饭,下午的炒粉,晚上的烧烤;好像味道还回味在口中一样〜人,只有在对自己真诚的人的眼里,才会感觉到亲切;而我,也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉〜在这短暂而悠长的时光里,我成长了很多,也磨砺了很多;正是因为思想的成熟,阅历的增长,我选择了离开;去寻找属于自己的新的天地,新的开始,新的征程〜其实,无论走过多少地方;都不重要〜重要的是你从中得到什么〜知识〜阅历〜思想〜??????每个人,在人生的道路上;难免遇到挫折困苦,也难免会因为一些因素而错失机缘〜不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福〜也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生〜人,应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光;而不是沉溺在上一秒的懊恼当中〜每个人的路,都在自己的脚下;只有自己醒悟才能把未来的路走好,反之只会让错误延续到未来,从而影响以后的健康生活〜即便曾经的时光再美好,那也只是人生道路上的一段插曲;没必要去纠结当时的愕然,愚昧〜就像我,从来不对上一秒的事情产生情绪一样〜一切都是恬淡的样子,顺其自然比什么都好〜对于未来,只要真诚的去善待身边的所有;我相信,未来的时光,也该是你想象的模样〜蒲公英2015. 12. 13家乡的茶籽林坐落在戴云山脉西麓的高才坂,属亚热带季风气候区,夏无酷署,冬无严寒,日照充足,雨量充沛,山区丘陵满地尽是红壤土,非常适宜茶籽树的生长。
激励理论案例分析报告
案例1:立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区,是高强博士在1998年创建的。
目前,公司每年的销售额达1.7亿元人民币,并计划10年达到5亿元人民币。
面对外界激烈的竞争环境,高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法,人们一直认为该公司的管理是极为成功的。
他为职工创造了极为良好的工作环境。
公司总部设有网球场、游泳池,还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。
他规定每周五下午免费为职工提供咖啡,公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。
除此之外,他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。
他注意用经济手段来激励员工。
例如,他每年都会拿出—部分公司股份用于奖励优秀员工,目前,部分员工已拥有公司股份的30%了,这极激发了员工为公司努力工作的热情。
高强还特别注重强化员工的参与管理意识。
他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想,以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情,自觉地关心公司的利益。
高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。
由于他在公司对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施,公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。
公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来,并为此感到满意和自豪。
当然,高强深知,要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。
随着公司的快速发展,它的增长速度自然会放慢,也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。
在这种情况下,该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。
根据案例请回答下列问题:(1)立达公司采取了哪些激励方法?(2)结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用?(9分)答案要点:(1)①思想政治工作。
通过思想政治工作,使组织中的成员看到自己的利益时可以同组织的利益取得一致的。
而在两者利益不完全一致时,则要求组织的每个成员能以组织利益为重,顾全大局,顾全整体。
②奖励。
对人们取得的工作成效给予奖励,会给人们的动机起到强化作用。
教师激励幼儿案例分析报告
教师激励幼儿案例分析报告1.引言激励是教育过程中非常重要的一环,尤其对于幼儿教育来说更加关键。
本文将通过分析一个教师激励幼儿的案例,探讨教师如何有效地激励幼儿,帮助他们充分发展潜能,提高学习兴趣和动力。
2.案例背景在一所幼儿园的绘画课上,教师发现小明是一个有创造力且喜欢绘画的幼儿。
然而,由于他的家庭环境和学习资源的限制,小明的绘画技巧还不够成熟,缺乏自信心。
3.激励策略分析3.1 树立目标教师首先帮助小明树立明确的绘画目标,如绘制一幅美丽的风景画。
这个目标既具体又有挑战性,可以激发小明的学习动机,同时带给他成就的感觉。
3.2 确定任务教师提供了一些简单绘画的任务,例如绘制一朵鲜花或一个可爱的动物,以逐步提高小明的绘画技巧和自信心。
任务要有一定的难度,但不至于让小明感到无法完成。
教师还根据小明的兴趣和特长,设计了一些有趣的绘画活动,以促进他的创造力和想象力的发展。
3.3 提供支持教师注重在教学过程中提供支持和指导。
他们在小明绘画时给予肯定的评价和鼓励,及时纠正他的错误,并提供技巧和方法。
同时,教师还鼓励小明参加绘画比赛、展览等活动,增加他的参与感和成就感。
3.4 角色模范教师自身具备专业的绘画技能,他们在课堂上展示自己的作品,作为绘画的模范。
通过展示和分享,教师激发了小明对绘画的兴趣,树立了学习的榜样。
3.5 创造积极氛围教师营造了一个积极、乐观、宽松的学习氛围。
他们鼓励小明与其他幼儿分享自己的作品,互相欣赏和学习。
教师还通过选取小明的绘画作品进行展览,让小明感受到被认可和关注的愉悦。
4.效果评估经过一段时间的激励教育,小明取得了显著的进步。
他的绘画技巧明显提高,作品逐渐丰富多样。
小明的自信心也得到了增强,他愿意积极参与绘画活动,敢于表达自己的想法和创意。
他还向家长展示了自己的绘画作品,获得了家庭的赞美和支持。
5.结论通过以上案例分析,我们可以得出以下结论:1. 树立明确的目标可以激发幼儿的学习动机和成就感。
激励案例分析
激励案例1:助理工程师黄大佑,一个名牌大学高材生,毕业后工作已8年,于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作,工作诚恳负责,技术能力强,很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一,名字仅排在厂技术部主管陈工之后。
然而,工资却同仓管人员不相上下,夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此,他心中时常有些不平。
罗厂长,一个有名的识才的老厂长,“人能尽其才,物能尽其用,货能畅其流”的孙中山先生名言,在各种公开场合不知被他引述了多少遍,实际上他也是这样做了。
4年前,黄大佑调来报到时,门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字,是罗厂长亲自吩咐人秘部主任落实的,并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使黄大佑当时工作更卖劲。
两年前,厂里有指标申报工程师,黄大佑属于有条件申报之列,但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。
他想问一下厂长,谁知,他未去找厂长,厂长却先来找他了:“黄工,你年轻,机会有的是”。
去年,他想反映一下工资问题,这问题确实重要,来这里其中一个目的不就是想得高一点工资,提高一下生活待遇吗?但是几次想开口,都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩,而且,曾记得,有几次外地人来取经,罗厂长当着客人的面赞扬他:“黄工是我们厂的技术骨干,是一个有创新的……”哪怕厂长再忙,路上相见时,总会拍拍黄工的肩膀说两句,诸如“黄工,干得不错”,“黄工,你很有前途”。
这的确让黄大佑兴奋,“罗厂长确实是一个伯乐”。
此言不假,前段时间,他还把一项开发新产品的重任交给他呢,大胆起用年轻人,然而……最近,厂里新建好了一批职工宿舍,听说数量比较多,黄大佑决心要反映一下住房问题,谁知这次罗厂长又先找他,还是像以前一样,笑着拍拍他的肩膀:“黄工,厂里有意培养你入党,我当你的介绍人。
”他又不好开口了,结果家没有搬成。
深夜,黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早,黄厂长办公台面上放着一张小纸条,写着:罗厂长:您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。
企业薪酬激励案例分析
企业薪酬激励案例分析随着市场竞争的不断加剧,各大企业纷纷加大了对员工薪酬激励的投入,以吸引和留住优秀的员工。
薪酬激励作为企业人力资源管理的重要组成部分,不仅可以激发员工的工作积极性和创造力,还可以提高员工的工作效率和凝聚力。
本文将结合实际案例,分析企业薪酬激励的实施情况,探讨其对企业绩效和员工工作动力的影响。
一、案例背景某ABC公司是一家专业的互联网公司,主营业务为软件开发和互联网应用服务。
公司拥有一支技术精湛、业务能力强的员工队伍,但由于市场竞争激烈,员工流失率较高。
为了留住优秀人才,提高员工的工作积极性和凝聚力,公司决定对员工进行薪酬激励,并进行一系列改革措施。
二、薪酬激励方案1.基本薪酬待遇提升:公司提高了员工的基本薪酬待遇,使员工的收入水平得到提高。
2.绩效奖金制度:公司建立了绩效考核体系,根据员工的工作表现和成绩,对其进行绩效奖金的发放。
3.股权激励:公司鼓励员工购买公司股票,并通过股票期权激励方式,使员工与企业利益联结起来。
4.福利待遇:公司增加了员工的福利待遇,包括补充医疗保险、带薪年假、员工旅游等。
5.培训发展:公司加大对员工的培训和发展投入,提升员工的职业素质和能力水平。
三、薪酬激励效果分析1.提高了员工的工作积极性和创造力:通过提高基本薪酬待遇和绩效奖金制度的实施,员工的工作积极性和创造力得到了有效激发。
员工能够更加投入到工作中,主动追求更高的工作目标,并通过创新工作方法提高工作效率。
2.提高了员工的凝聚力和忠诚度:通过股权激励和福利待遇的提升,员工与企业利益实现了紧密的联系,提高了员工对企业的归属感和忠诚度。
员工更愿意为企业的长远发展付出努力,减少了员工的流失率。
3.提高了企业的绩效和竞争力:薪酬激励方案的实施,使得企业员工的整体工作效率得到提升,员工的工作积极性和创造力得到了释放,进而提高了企业的绩效和竞争力。
公司的产品研发速度加快,产品质量和创新能力得到提高,使得公司在市场上占据了更大的竞争优势。
绩效激励案例分析
绩效激励案例分析绩效激励是指企业通过制定相应的激励机制和奖励制度,以激励员工达到高绩效水平的一种管理方式。
本文将通过分析一些成功的绩效激励案例,探讨其实施过程以及取得的成果,旨在为企业提供有益的借鉴。
案例一:谷歌公司作为全球知名的科技公司,谷歌一直以激励员工积极性和创造力而著名。
该公司推行了多项激励措施,其中之一是“20%时间规定”,即员工可以将20%的工作时间用于自由发展个人项目。
这一政策激发了员工的创新思维,提高了团队的工作效率。
此外,谷歌还设立了丰厚的员工奖励计划,并鼓励团队合作,强调员工间的相互帮助与分享。
这些绩效激励措施使得谷歌成为了世界最受欢迎的雇主之一。
案例二:星巴克星巴克以其独特的企业文化和激励机制而闻名于世。
首先,星巴克重视员工的职业发展,并为其提供广泛的培训机会。
员工可以通过内部培训课程提升专业技能,并有机会晋升为管理层。
其次,星巴克对员工实行灵活的工作时间和轮班制度,提高了员工的工作满意度。
此外,星巴克还定期举行员工表彰活动,奖励那些表现出色的员工。
这些激励措施使得星巴克员工忠诚度高、工作积极性强,为公司创造了良好的业绩。
案例三:苹果公司苹果公司通过给予高绩效员工丰厚的薪资奖励来激励员工努力工作。
该公司实行了差异化的薪酬制度,将薪资与绩效直接挂钩,员工的薪酬水平与其个人的绩效和业绩有密切关系。
此外,苹果公司还设立了丰厚的股票期权和奖金计划,使员工能够分享公司的成果。
这种激励机制激发了员工的积极性,提高了公司整体的绩效水平。
绩效激励的实施过程中要注意以下几点:首先,制定明确的绩效评估标准,确保公平公正;其次,要根据员工的不同特点和工作内容,量身定制激励方案;再次,不断与员工沟通交流,了解他们的需求和期望;此外,激励方案应该具备一定的灵活性,以适应不同的工作环境和员工群体;最后,要对绩效激励措施进行评估和调整,不断完善。
总之,绩效激励对于提高员工的工作积极性和创造力具有重要意义。
激励分析经典案例猎狗的故事
激励分析经典案例猎狗的故事激励分析经典案例:猎狗的故事猎狗是一种训练有素的犬类,以其出色的嗅觉和追踪能力而闻名。
但事实上,猎狗的优秀表现背后隐藏着一系列成功的激励分析策略。
在本文中,我们将通过猎狗的故事来探讨如何运用激励分析来激发员工的潜力,并实现卓越业绩。
猎狗训练师朱斯汀·哈迪尔向我们介绍了他曾经训练的一只名叫巴克的猎狗的故事。
巴克刚开始训练时显得懒散无力,毫无注意力。
哈迪尔意识到要激发巴克的潜力,就需要运用恰当的激励分析策略。
首先,哈迪尔使用了正面激励的方法。
他将一块肉放在巴克的面前,并给予巴克物质奖励。
当巴克嗅到肉的味道并品尝到美味的时候,他的注意力立刻提高了,他开始对任务更加专注和投入。
接着,哈迪尔运用了负面激励的策略。
当巴克在训练中出现迟缓或错误时,哈迪尔会用训斥的声音表示不满,并给予一些惩罚性的手势。
这种负反馈让巴克明白自己的错误,并且激励他更加努力地工作,以避免类似的错误再次发生。
此外,哈迪尔还采用了中性激励的方法。
他创建了一个定期饭点,并在准时给予巴克食物时发出钟声。
这种中性刺激与食物之间的联系使得钟声成为了一种激励,巴克学会了通过钟声来期待和预测食物的到来。
这种激励方式强化了巴克对每次任务完成后的奖励的期待。
通过运用不同类型的激励,哈迪尔成功地训练出了一只性情活泼、专注力强且能够稳定追踪目标的猎狗。
这个经典的案例告诉我们,激励分析是一种有效的管理工具,可以帮助激发员工潜力并提高工作表现。
在组织中,激励分析也起到了类似的作用。
例如,在设定员工目标时,经理可以根据员工的个体差异来选择适合的激励方式,以使员工更加关注任务、增强工作动力。
这可能包括个人奖励,团队表彰或晋升机会等。
此外,为了实现团队的长期目标,管理者可以设计出一套激励机制,以给予员工持续的激励。
这些机制可以包括定期的绩效评估和奖励,培训机会以及促进个人和团队职业发展的支持。
当然,激励分析并不是一种静态的方法。
随着员工工作动机和需求的变化,管理者需要灵活应对,不断调整激励策略。
激励理论分析案例(作业)
怎样搞好突击加班某市第二罐头厂,是我国生产出口罐头的专门厂家,其出口拳头产品是芦笋关头。
但芦笋季节性强,第二季度是生产的旺季。
由于原材料价高,且不易保存,必须当天收购当天加工。
厂领导召开动员大会,号召全厂职工昼夜突击,加班加点,平均每天工作12小时,星期天也不休息。
为鼓励职工加班,决定实行计件工资,粗估一下,每位职工每月可增收300元。
职工参加加班第一周很踊跃,第二周开始主动加班者越来越少。
经领导初步了解,有如下几种情况:1.该厂位于市郊,工人家里多有农田,第二季度农活也忙,有些职工星期天加班,家属怨声很大:“耽误了农时,影响全面收成啊!”2.该厂经济效益较好,工资奖金水平在全市数一数二,加班增收300远,与多付出的劳动和时间相比,有些职工认为是得不偿失。
3.第二嫉妒正值春夏之交,是旅游的好季节,有些青工早就计划去泰山旅游,还有的计划趁“五一”旅游结婚,已经做好了准备。
4.加班时,后勤工作跟不上。
食堂花色品种少,质次价高,食堂距离车间又太远;加班后,浴室一关门,职工想洗澡也没地方;加班后末班公共汽车已过,职工回家有一定困难;托儿所服务时间比加班时间段,孩子妈妈加班有困难。
5.实行计件工资后,质量有所下降,原材料消耗有所上升,一些工人为了多干多挣钱,拼设备;而且不愿赶一些没有报酬的辅助工作,不愿意帮助别人,职工之间协作出现一些问题,有些职工因而对这种突击有意见。
6.实行计件工资后,考勤工作放松,个别职工不仅不加班,而且出勤率比平时还低。
问题运用激励理论分析各类职工的心理状态。
说明:1.每种情况至少用一种激励理论分析,分析时先注明使用何理论2.6种情况分析中使用的激励理论种类合计起来不少于3种3.激励理论可选范围包括:层次需要理论、双因素理论、ERG理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、综合激励理论。
答:1.马斯洛需求层次理论:生理需要⇨安全需要⇨社会需要⇨尊重需要⇨自我实现需要*人们一般是按照这个等级系列从低级到高级来追求各种需要的满足。
激励理论的案例分析
激励理论的案例分析激励理论是指通过激励手段来调动个体的积极性,促使其产生行为动力的一种管理理论。
在现代组织管理中,激励理论被广泛应用,它可以帮助企业激发员工的工作热情,提高工作效率,从而实现组织的发展目标。
下面我们通过几个案例来分析激励理论在实际中的应用。
案例一,谷歌的激励机制。
谷歌是一家全球知名的科技公司,其成功离不开其独特的激励机制。
谷歌为员工提供丰厚的薪酬福利,但更重要的是,谷歌给予员工充分的自主权和创造空间。
员工可以利用20%的工作时间去进行自己感兴趣的项目,这种自主权激励了员工的创造力和创新精神,使谷歌成为了全球最具创新力的公司之一。
案例二,中国移动的激励实践。
中国移动作为中国最大的移动通信运营商,其员工数量庞大,如何激励员工成为了关键问题。
中国移动采取了多种激励手段,包括薪酬激励、晋升激励、培训激励等。
同时,中国移动还注重员工的个人发展和成长,为员工提供广阔的职业发展空间和学习机会。
这些激励措施有效地激发了员工的工作热情和创造力,提高了企业的整体竞争力。
案例三,亚马逊的激励机制。
作为全球最大的电商平台之一,亚马逊的成功得益于其独特的激励机制。
亚马逊提倡“双向门”,即领导者可以随时向下属学习,这种扁平化的管理结构激发了员工的参与感和归属感。
此外,亚马逊还注重员工的成长和发展,为员工提供广阔的晋升空间和培训机会。
这些激励措施使得亚马逊成为了全球最具创新力和竞争力的企业之一。
综上所述,激励理论在现代组织管理中发挥着重要作用。
通过合理的激励机制,企业可以激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率,从而实现组织发展的目标。
因此,企业在实践中应该根据自身情况,制定合适的激励政策,激励员工的积极性和创造力,实现共赢局面。
激励理论运用案例(多种理论运用)
案例1:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。
他从学校的校门出来,就进了工厂,在企业里他就有一股追求,就是要用他在学校里面的所学,解决生产的需要。
因为中国是个羊绒的大国,不仅仅是一个资源大国,也是一个生产大国。
如何把自己的所学,结合实际发明创造出最好的分梳技术,这样一种抱负,这样一种追求,一直激励着他。
再将近6年的时间里,在研制小组的领导下,他发挥了自己的特长,终于在95年取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项名为BSLD-95的工艺技术,获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。
苗晓光自己曾说:“作为一名知识分子,在企业里想干一些事,象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,对自己来讲,人一辈子要能干出点贡献。
反正我是这么想的,事实上也是这样干的,因为一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件,要干成点事也很难,象我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。
在刚开始研制的时候,因为我们厂处于低谷的特殊情况,一个是人们也不理解,因为消耗资金比较大;再一个是人力、物力的条件都不特别具备,李总来了(因为他是技术出身),当他了解到这个情况,又了解了分梳的重要性以后,决定把这个项目干下去。
回想这个项目的完成,对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。
虽然不是什么大事,但也算是为企业做了一点贡献,今后的路还很长,我想这还只是走完了第一步,今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程,事物是没有止境的,我想在领导的支持下一定会做得更好。
”苗晓光指着公司奖给他的房子,激动地对人们说:“这就是公司奖励给我的一套住房,是公司最好的住房了,对我来说是非常知足的。
因为什么呢?在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原来我住房子的八平方米到十六平方米,后来又给了一套两居室。
后来公司认为贡献(与报酬)应该是相对应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有九十多平方米。
案例分析:格力公司激励制度
案例分析:格力公司激励制度背景介绍:格力公司是中国领先的家电制造商之一,以生产空调产品而闻名于世。
在竞争激烈的市场环境下,格力公司一直致力于创新和提高员工的积极性,以保持其市场地位和持续发展。
激励制度设计:格力公司实施了一系列激励制度,以激发员工的创造力和工作动力。
以下是其中几个关键方面:1.绩效奖励:格力公司设立了绩效奖励体系,根据员工在工作中的表现和成果进行评估,并以此为基础决定奖金和晋升机会。
这一制度鼓励员工积极工作,提高工作效率,并激发他们的竞争意识。
2.股权激励:为了将员工与公司的利益联系起来,格力公司引入了股权激励计划。
优秀的员工可以获得公司股票或股票期权,从而分享公司的成长和成功。
这样的制度鼓励员工与公司共同成长,并为他们创造了更多的经济回报。
3.培训和发展:格力公司注重员工的培训和发展,提供广泛的培训计划和机会。
公司鼓励员工参与内部培训、外部学习和专业认证,以提高员工的技能和知识水平。
这种激励制度不仅帮助员工提升个人能力,还为公司提供了更具竞争力的人才储备。
格力公司的激励制度在很大程度上促进了企业的发展和员工的激情。
以下是该制度的几个成功方面:1.激发创造力和动力:绩效奖励制度激发了员工的工作热情和积极性。
通过明确的评估标准和奖励机制,员工被激励去超越自我,提高工作效率和质量。
2.增强归属感和忠诚度:股权激励计划将员工与公司的利益联系在一起,使员工更有归属感和忠诚度。
员工意识到他们的工作对公司的成功至关重要,并有机会分享公司的增长回报。
3.提升员工能力:培训和发展计划提供了广泛的学习机会,帮助员工不断提升个人能力和专业素养。
这不仅使员工更加有竞争力,还为公司提供了更具实力的员工队伍。
4.增加企业竞争力:格力公司的激励制度吸引了大量优秀的人才,并激发了员工的创新能力。
这使得公司在激烈的市场竞争中保持了领先地位,并推动了产品和技术的不断进步。
结论:格力公司的激励制度通过绩效奖励、股权激励、培训和发展等方面的措施,成功地激励了员工的工作热情和积极性,提高了员工的能力和技术水平,为公司的持续发展做出了重要贡献。
企业员工激励策略案例及分析
企业员工激励策略案例及分析简介员工激励是企业管理中的重要组成部分,对于提高员工士气和工作效率起着至关重要的作用。
本文将介绍几个企业员工激励策略的案例,并进行简要的分析和评价。
案例一:绩效奖金制度公司A通过设立绩效奖金制度来激励员工。
根据员工的个人绩效表现,每季度发放相应的奖金。
该制度激励了员工积极主动地提高自己的工作表现,并增强了员工对公司的归属感。
分析:绩效奖金制度是一种常见的员工激励手段,能够明确员工的奖励标准,并与其绩效直接挂钩。
然而,该制度可能存在一定的隐患,例如员工绩效评价的主观性、公平性等问题,需要公司合理设立评估机制,以确保制度的公正性和可行性。
案例二:培训和发展机会公司B通过提供培训和发展机会来激励员工。
公司每年安排不同类型的培训课程,让员工有机会提升自己的技能和知识水平。
同时,公司还设立了晋升通道,为优秀的员工提供晋升的机会。
分析:培训和发展机会是一种长期有效的员工激励策略。
通过不断研究和成长,员工可以提升自己的能力,并实现个人职业发展。
然而,公司需要确保培训计划的针对性和质量,以满足员工的需求,并激发他们的研究动力。
案例三:灵活的工作安排公司C通过灵活的工作安排来激励员工。
公司允许员工自由选择工作时间和地点,并鼓励员工实现工作与生活的平衡。
这种灵活性的工作安排能够提高员工的工作满意度和生产力。
分析:灵活的工作安排可以满足员工的个性化需求,增强员工对工作的积极性和投入度。
然而,公司需要制定明确的规则和制度,以避免员工滥用灵活工作安排的权利,影响工作效率和团队协作。
总结以上是几个企业员工激励策略的案例及分析。
员工激励是建立积极工作氛围的关键,各种激励策略都应该根据具体情况进行合理选择和调整,以提高员工的工作动力和公司的业绩。
管理激励成功的案例分析
管理激励成功的案例分析激励是管理中的重要工具,通过有效的激励措施可以激发员工的工作热情和积极性,提高组织的绩效和竞争力。
在实际的管理实践中,有许多成功的案例可以作为借鉴,下面就介绍几个管理激励成功的案例分析。
公司A的激励计划公司A是一家中型制造业公司,一直面临员工流失率较高的问题。
为了提高员工的工作积极性和忠诚度,公司A实施了一项激励计划。
该计划包括提供绩效奖金、员工培训、晋升机会等多种激励措施。
通过这些措施,公司A成功地减少了员工流失率,提高了员工的工作满意度和忠诚度,从而取得了更好的业绩。
公司B的激励机制公司B是一家初创科技企业,由于竞争激烈,公司B急需吸引和留住优秀人才。
为了激励员工的创新和努力工作,公司B实施了一项创新奖励制度。
这个制度允许员工提出创新想法并实施,成功的创新将获得丰厚的奖励。
这一激励机制激发了员工的创新激情,提升了公司的市场竞争力。
公司C的激励文化公司C是一家服务型企业,一直致力于打造积极向上的企业文化。
为了激励员工的团队合作和创新思维,公司C建立了一个以奖励为导向的文化。
每年公司会评选出表现优秀的员工,并给予特别的奖励和认可。
这样的激励文化让员工更加积极进取,为公司的发展做出了重要贡献。
激励成功的关键因素以上案例表明,激励是管理中的重要策略,但激励的成功并不仅仅依赖于奖金或福利。
关键的因素包括:激励措施与员工价值观的契合、及时、公平的奖励机制、员工参与感和认可感等。
只有在这些因素得到有效结合的情况下,激励才能取得成功。
结语通过以上案例的分析,我们可以看到激励在管理中的重要性,同时也可以得出一些管理经验:制定符合员工需求的激励计划、激励措施要多样化、关注员工的情感需求等。
希望这些案例能够对您的管理实践有所启发,提升您的管理效能。
激励理论案例分析
关于激励理论案例的分析报告①②1、案例简介蒋云飞,是一位有着高学历、各方面综合素质都比较好的营销人才。
在一家企业的人才招聘活动中,,通过层层筛选进入了该企业行政管理层。
经过了一段企业环境、工作条件等摸索时间,形成了一定的工作能力。
对企业的产品以及该产品在市场上的销售现状了如指掌,同时对整个行业未来发展走向和预测也具有一定的认识和判断,但这种良好的职业素养和敏捷细致的能力潜质并没有在日常的工作中很好的发挥出来,在他所主持的工作也是只是为了应付上一级领导交给的任务,经过仔细的摸底和了解,才知道当初企业在招聘他进来时,许下了很多的承诺,但当他本人经过一定努力完成了企业交给他的硬性指标之后,兑现承诺时由于企业当时的能力条件和现状根本无法完全做到,因此不是大打折扣就是延后拖着不办,大大打击了他个人的积极性。
要不是因为还没有找到更合适的单位的原因,恐怕他本人早已经离开了这家企业。
2、案例分析2.1 现象该企业在员工与企业的关系上存在明显的信用危机。
一方面对企业整体销售管理体系中的相关岗位的职责、职能认识不清,另一方面对企业管理经营型人才的需求分析不具体2.2 问题在企业的人才招聘活动中,有相当一些学历较高、各方面综合素质都比较好的人才,通过层层筛选选好不容易进入了企业之后,却没有表现应有的能力。
对此企业深感,明明是经过千挑万选的优秀人才,但为什么却没有发挥出应有的作用为企业所有?其实问题的根本是在于企业对人才的需求和标准的确定没有一个统一、明确的概念。
2.3 原因在人才的招聘、录取和使用上没有与企业自身的发展和需求相挂接,就会直接导致了人才的使用不当和浪费。
造成这些问题的主要原因是:1.对企业现阶段营销人力资源的全面需求分析不足大多数企业都会犯这样的低级错误,招徕一批学历高,经验丰富的员工,结果又没有相应的岗位给他们发挥能力,最后消极怠工,企业和员工都不满意。
例如上例,产生该员工水平过高的后果:工作麻痹大意、高劳动力成本——生产率下降;待遇低、没有施展才能及成长机会——满意度下降。
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案例——李强的困惑
2、谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工?
要取得有效的激励效果,该公司主管人员必 须做到: ① 坚持物质利益原则; ② 坚持按劳分配; ③ 随机制宜,创造激励条件; ④ 以身作则,发挥榜样的作用。
精神激励
培育共同的价值观 崇高目标、建立共识、追求卓越 创造激励性的分享气氛 公平感、组织冲突、领导方式、信 息沟通、群体规范 参与管理机制 权利、信息、知识和技能、报酬
情感激励 归属感、保留员工个性 正负强化激励 赞美的艺术、温柔的训斥 尊重激励 榜样激励 参与激励 荣誉激励
案例——林肯电气公司
案例思考题: 1、林肯公司使用了何种激励理论来激 励员工的工作积极性? 2 为什么林肯公司的方法能够有效地激 励员工工作? 3 你认为这种激励系统可能会给管理层 带来什么问题?
案例——林肯电气公司
1、林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性?
案例——李强的困惑
李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期 间,他工作勤恳负责,技术能力强,多次受到公司的 表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任, 几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。 虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己 所在的公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造 性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬 他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新 能力的人才……。” 去年7月份,公司有申报职称指标,李强属于有 条件申报之列,但名额却给了一个学历比他低、工作 业绩平平的老同志。他想问一下领导,谁知领导却先 来找他:“李强,你年轻,机会有的是。”
林肯电气公司在激励员工工作积极方面主要运用 了以下几种激励理论: 1) 公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬, 同时公司的奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了 公司的毛利润及员工的生产率与业绩,这种做法一方 面将所得与所付出充分联系起来,意味着大家报酬的 取得和多少完全看个人的生产量,而与所占据的职位 无关。另一方面也体现出产量与质量进行挂钩,确保 高产量同时实现高质量,否则员工的奖金会受到影响, 无疑这也是一种水平。 2) 期望理论。大多数员工进入公司后都期望有相当 的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。毫无疑 问,林肯公司提供给员工的正是员工所期望的那些东 西,它们是那么地富有吸引力,而且员工加以努力都 能实实在在地得到。公司58年起从未辞退过一名员工, 即使是经济萧条时期,公司员工平均年收入一直
案例——林肯电气公司
2 为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作? 3)激励导致成本增加。公司管理层尽管十分强调 成本意识,但员工被不断激发的日益增长的期望值使 得公司成本产生增加的可能,从而极易导致成本核算 中降低的成本费用实际被转移到满足员工的进步目标 中去,与管理层的激励目标相违背。 4)激励也会降低员工的士气。按件计酬的工作制 度,稳定的职业保障政策,多年来高于社会平均水平 的年工资收入等,给员工形成一种固定的印象,那就 是身在林肯公司便意味着一切,只要达到个人所期望 的目标,便不愿激发更多的潜力。事实上,管理层的 目的是将公司的整体目标化解为员工各自的目标,期 望员工充分发挥个人的才能和专长,以使公司整体目 标更好地实现和提高,但大多数员工不自觉地辜负了 这一点,管理层知悉又该为何?
案例——林肯电气公司
3 你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题?
2)激励导致员工拼命干,去实现那渴求 的目标,而目标实现后,公司必须采取进一 步激励以实现员工更大的目标。因此,管理 层必须对员工的目标加以正确引导,投入相 当精力来为员工设计目标,这便使管理层在 动态的激励系统中疲于奔命,同时一旦公司 面临不利的市场环境,经济不景气之际,管 理层孜孜不倦建立的激励系统将遭受重创乃 至瘫痪。
竞争激励
鲶鱼效应——危机激励 目标激励 激励作用=目标意义*实现可能性 实行“末日管理” 末位淘汰制 保持良性竞争 赏罚公平
案例——林肯电气公司
林肯电气公司年销售额为44亿美元,拥有2400名员 工,形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90% 的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。 林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最 低小时工资,员工为公司工作两年后,便可以分享年 终奖金。在过去的56年中,平均奖金额是基本工资的 95.5%。近几年经济发展迅速,员工年均收入为44000 美元左右,远远超出制造业员工年收入17000美元的 平均水平。 公司自1958年开始一直推行职业保障政策,从那 时起,他们没有辞退过一名员工。当然,作为对此政 策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时他 们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调 换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作 量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。
案例——林肯电气公司
3 你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题? 任何事物都是相对的,当其有利的一面充分展现 的时候,它的弊端也就逐渐呈现出来。林肯公司的激 励系统以生产率和成本意识为核心,长期以来十分有 效地发挥着作用,促进公司产品数量、质量均稳定增 长、提高,但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效 评估系统,却形成了很有压力的氛围,有些工人还因 此产生了一定的焦虑感,也给管理层带来了一些问题: 1)激励系统仍将人视为“经济人”。事实上,人 除了经济要求外,还有很多丰富多彩的需要,尤其是 经济满足已充分实现后。为此,管理层应适当考虑员 工“社会人”的一面,但如此,又与激励的初衷不相 一致,如何继续对员工有效激励,同时对员工其它需 要加以满足,成为对管理层的挑战。
案例——李强的困惑
案例思考题 : 1、用双因素理论解释李强的忧虑、困 惑。 2、谈一谈企业应如何做才能更好地、 有效地激励员工?
案例——李强的困惑
1、用双因素理论解释李强的忧虑、困 惑。 导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在一定 的问题: ① 激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因 素分为两类:保健因素和激励因素。 ② 保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、 工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人 生活所需等,如果得到满足的话,则可以消除员工对 企业的不满情绪,如果得不到满足的话,则员工就会 产生对企业的不满情绪。尽管保健因素不能起到激励 作用,但却是人们有效工作的必要条件,能防止职工 产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致 了李强的忧虑。
挫折理论
归因理论
需要层次理论 高
马斯洛的需要层次“金字塔” 自我实 现需要
(充分发挥自己 的才能,在事业上 有所建树的需要) (自尊和被人尊重的需要)
尊重需要
社交需要
(友谊、结社等需要)
低
安全需要
(保障人身安全等需要)
生理需要
(人类生存的最基本的需要, 如对衣、食、住等方面的需要)
双因素理论
赫兹伯格双因素理论
案例——李强的困惑
1、用双因素理论解释李强的忧虑、困 惑。
③ 激励因素,包括赏识(认可)、艰巨的 工作、晋升和工作中成长、责任感等因素, 如果得到则感到满意,得不到则没有不满意; 它能产生使职工满意的积极效果。但企业必 须提供某些条件以满足保健因素的需要,才 可以保持人们一定的工作积极性。该公司只 注重了激励因素,而忽略了保健因素。
案例——林肯电气公司
林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人 生产出一个不合品就不能 计入该工人的工资中。严格的计件工资制度 和高度竞争性的绩效评估系统,形成了一种 很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一 定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提 高。据该公司的一位管理者估计,与竞争对 手相比,林肯公司的总体生产率是他们的两 倍。该公司还是美国工业界中工人流动率最 低的公司之一。前不久,该公司的两个分厂 被《财福》杂志评为全美十佳管理企业。
案例——李强的困惑
最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部 门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资 仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人,但 对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可 能有什么问题。 在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫 主任,问他此事是不是真的?宫主任说:“李强,我 们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员 在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我 们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益,请 你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回 答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到 时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了!” 便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到 忧虑。
激励案例分析
案例分析——激励
激励理论 激励方式 案例——林肯电气公司 案例——李强的困惑
制作者:
12工商管理2班 钱聪
激励理论
需要层次理论
内容型
ERG理论 成功激励理论
双因素理论
激 励 理 论
期望理论
过程型
公平理论 目标设置理论 强化理论
行为改造型
案例——林肯电气公司
2 为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作?
1)从理论上讲,当被公司用来激励员工 的方式行之有效或目标、结果对于员工极具 吸引力,且员工付出适度的劳动能够达成一 定的目标、取得相应的效果时,那么激励就 是成功的,有效的。 2)实际上,员工也都是些普通大众,更 多地注意力放在自己的所得与所付出之比是 否相称,同身边人比是否公平,而无论是公 司设定的分享、年终奖金或高职业保障政策, 还是取消最低小时工资的按件计酬制,对大 多数员工都称得上公平,且大家付出一定的 努力都能达到、实现。所以,长期以来,林 肯公司能有效地激励员工工作。
案例——林肯电气公司
1、林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性?
远高于社会平均水平,这些都是期望理论具体运用的 真实写照员工,即使是经济萧条时期,公司员工平均 年收入一直远高于社会平均水平,这些都是期望理论 具体运用的真实写照。 3) 目标设定理论。从员工来讲,按件计酬给员工自 身确定目标带来了便利,它不是大锅饭,限制个人能 动性和积极性发挥。从公司来讲,公司给员工明确的 目标是分享年终奖金和稳定的职业保障,当然这也要 求员工连续工作两年以上并以不离开公司为前提。 4)激励保健理论。其中主要保健理论以用来消除 员工的不满意因素,经济萧条与不景气一般意味公司 要裁员减人,而林肯公司的管理者们都不因此辞退任 何员工,这种方式自然使员工具有职业安全感,社会 归属感,从而更激励他们加倍努力工作。