子公司总经理访谈提纲

子公司总经理调研访谈提纲

公司名称:

总经理:

第一部分: 公司基本基本情况介绍（重点回答）

一.公司的一般情况：

1. 公司的发展历史（简单介绍）；

2. 公司最近的重要事件简单介绍

二.公司的业务（简单介绍）；

三.公司在业务上与其他子公司的关系（简单介绍）；

四.公司与CIECC其他部门的业务关系

第二部分: 管理的陈述（重点回答）

1.描述本公司的股权结构/该种结构对公司商业化经营的影响

2.描述本公司的权力结构/该种结构对商业化经营的影响

3.简单介绍公司的高层管理团队/该团队能够满足经营的需要吗?/介绍公司高层团队

的动力来源?/该动力来源能够满足经营的需要吗?

4.介绍总经理个人的职业目标

5.介绍公司的发展战略

战略实施存在的困难

6.介绍公司的部门组织结构/中层管理团队/并对中层管理人员简单评价

/本公司对中层管理是如何管理、激励的/对全体员工有激励的制度吗？

/总经理对中层管理人员有多大的管理权限？

7.重点介绍公司的市场营销过程/市场营销管理的团队

存在什么问题？你是计划如何改进的？

8.本公司的人力资源与总部的人力资源管理的关系。

人力资源在部门的分布上存在问题吗？有什么改进的计划？

本公司可以吸引优秀的人才吗？吸引人才存在的困难

9.本公司的主要收入

本公司的主要支出

本公司的现金流状况？

结合本公司的财务报表说明

10.尝试总结公司的管理文化

存在什么问题？原因是什么？

如何改进？

第三部分: 产业情况陈述

一.本公司的业务情况介绍(从本公司的角度重点回答)

1.过去3年的业务范围(业务内容/侧重点/客户范围/地域性等等)；

2.过去三年的业务发展变化介绍(总量/按照业务种类的分业务量变化情况) (与业务有

关系的)；

3.当前的业务（产品）内容；

4.当前业务（产品）的侧重点；

5.当前主要业务（产品）的客户范围；

6.当前主要业务（产品）的服务区域范围；

7.产品（或）服务的销售渠道；

8.请简单当前陈述公司主要业务展开的流程；

9.业务流程中获得客户订单/客户满意的的关键步骤/或关键环节是什么?

10.业务流程过程中成本最大的环节；

11.产品如何完成预期的开发要求？如何找到客户?开发的技术平台经验基础是什么；

12.您的公司在该领域是否有新的服务产品(或者新的客户)开发计划?新的产品(新的客

户)计划需要什么条件支持?

13.新的产品(或新的客户开发)有何发展前景?

14.本公司今年的业务发展计划(业务量)；

15.本公司明年的业务发展计划(业务量)；

16.本公司未来3年的业务发展计划(业务量)。

二. 产业情况的了解(从产业的角度探讨)

1.当前该种类业务/产品(本部门从事的业务)全国的总市场容量(全国范围内)；

(如果没有精确数据请估计/或者提供相关市场预测材料)

2. 当前该种类业务(服务产品)的目标市场（客户范围）；

(数据/或者相关资料/外加文字说明)

3. 本公司业务量在该市场中的地位；

(如果没有精确的数据请用语言描述)

4.该业务在中国市场的未来发展空间；

本部门产品的发展空间。

(数据/或估计/或提供相关的材料说明)

5. 本公司在该业务领域的前5家主要竞争对手；

竞争对手的情况介绍(规模/业务侧重/地域性/客户范围等等)；

竞争对手其他更详细的情况介绍；

您公司业务与竞争对手的比较.；

6.该种类业务当前在全国范围内的销售状况；

(销售的方式/销售的区域分布/产品的具体形式)

(数据/相关资料说明)

(问题1偏重于数量,该问题偏重于过程/方法描述)

7. 该种类业务当前在国际上的发展过程与趋势介绍；

(数据/相关资料说明)

(与问题6同样的方式回答)

8. 本部门所从事的业务(服务产品)在市场中是否存在类似种类的业务（服务产品）?

本部门所从事的业务与该业务是何关系?

不同业务(服务产品)的营销方式有何特点?

第四部分: 资源情况陈述（重点回答）

请从物质(资金)资源/人力资源/政策资源/市场资源(渠道/关系/客户/品牌等等)的角度回答；要具体到资源的名称(例如,销售人才某某/具体的政策支持等等)

1.您的公司展开业务过程中使用了公司的何种资源?

对业务的帮助程度有多大?

还可以向总公司（CIECC）挖掘什么资源?

向总公司挖掘资源, 业务可以有多大的发展潜力?

可以向外经贸系统挖掘什么资源？

挖掘的资源，对业务的展开有多大的发展潜力？

2.你的公司在开发业务过程中从公司外部（外经贸部体系以外）寻找了什么资源?

对业务的帮助程度有多大?

还可以向外部挖掘什么资源?

向外部挖掘的资源, 业务可以有多大的发展潜力?

3. 主要的竞争对手拥有的资源与您的部门拥有的资源相比又如何?竞争优势在哪？

4.您的公司当前拥有的最重要的资源是什么?

5.您的公司当前最需要的资源是什么?