电子商务基础习题答案 第1章
电子商务基础(理实一体化教材)第2版第一章练习答案及教学建议ok
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书电子商务基础学习指导与练习教学建议及参考答主编林副主编黄璐参编唐秋妹周艳红吴媚媚宋一炜戴凤弟（封）机械工业第1章电子商务概述学习目标：1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。
2 熟悉电子商务的含义和特点。
3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。
4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。
5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
【教学建议】1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。
2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述，，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
一拓展体验目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。
容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。
要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。
网上购物体验报告表1-1网上购物体验活动评价表表1-2【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。
如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。
要求学生在网上选购一件心仪的廉价商品，并把购物过程详细记录在表1-2，等收到商品后，让学生把网上购物新体验在班上进行交流。
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案电子商务概论（第4版）课后习题及答案第一章电子商务简介1. 电子商务的定义电子商务是利用互联网和信息技术，实现商品、服务和资金的交换和传递的商务活动。
2. 电子商务的特点a. 全球化：互联网使得商务活动跨越国界，实现全球范围内的交易。
b. 实时性：互联网的快速传输特性，使得交易可以实时完成。
c. 个性化：互联网提供了个性化的服务和定制化的产品选择。
d. 互动性：互联网平台为买家和卖家提供了交流和互动的机会。
e. 一体化：互联网将商务活动整合为一个完整的流程，从采购到付款到物流。
3. 电子商务的分类a. B2C（Business-to-Consumer）：企业向消费者销售商品和服务。
b. B2B（Business-to-Business）：企业向企业销售商品和服务。
c. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易。
d. C2B（Consumer-to-Business）：消费者向企业提供商品和服务。
第二章电子商务基础知识1. 电子商务平台的建设电子商务平台包括网上商城、电子支付系统、物流管理系统、客户关系管理系统等。
2. 电子商务中的支付方式a. 在线支付：包括信用卡支付、第三方支付平台等。
b. 货到付款：在商品送达时现金支付。
c. 银行转账：将款项直接转移到卖方账户。
3. 电子商务的风险与安全a. 交易安全风险：包括支付风险、信息泄露风险等。
b. 网络攻击风险：包括计算机病毒、黑客攻击等。
c. 法律合规风险：包括合同纠纷、知识产权侵权等。
第三章电子商务的法律与伦理1. 电子商务中的法律问题a. 合同法：合同的成立、履行和解除。
b. 电子签名法：互联网上签署的电子文档的法律效力。
c. 消费者权益保护法：保护消费者的合法权益。
2. 电子商务的伦理问题a. 网络欺诈：虚假宣传、虚假商品等。
b. 私人信息保护：个人隐私信息是否会被滥用。
电子商务课后习题及答案
电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。
电子商务基础(理实一体化教材)第2版第一章练习答案及教学建议ok
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书电子商务基础学习指导与练习教学建议及参考答主编韩林副主编黄璐参编唐秋妹周艳红吴媚媚宋一炜戴凤弟（内封）机械工业出版社第1章 电子商务概述【教学建议】1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。
2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述，，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。
内容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。
要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。
网上购物体验报告表1-1选定网上商城的地址（网址）学习目标：1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。
2 熟悉电子商务的含义和特点。
3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。
4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。
5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
一 拓展体验网上购物体验活动评价表表1-2【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。
如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。
习题册参考答案-《电子商务基础习题册》-A45-2686
4.企业与企业 企业与批发商
5.增加商务活动处理的敏捷性
能更好地为客户提供服务
6.产品介绍
三、选择题
1.D 2.A 3.D 4.C
四、判断题
1.× 2.× 3.× 4.√
五、简答题 1.答案：
（1）按网络类型分类：EDI 网络电子商务、因特网电子商务、内联网络电子商务
（2）按交易涉及的商品内容分类：间接电子商务、直接电子商务
第三节 企业电子商务网站建设
一、 名词解释 1. 就是要在网络上通过网页的设计和组织将企业的相关信息充分展示出来，以方便消
费者的浏览和获得信息。 2. 网站规划中最基本、最重要的工作就是网站定位，它涉及到网站的内容规划、网站
解决方案的选择以及网站运行过程中能否实现企业应小目标等一系列问题。 二、 填空题 1. 网站的类型 核心业务 2. 整体形象 CI 规范 3. 非独立建站 独立建站 网站设计 网站发布 4. 申请 注册 中国互联网信息中心 国际互联网信息中心 三、选择题 1.C 2.A 3.B 4.A 四、判断题 1.√ 2.√ 3.√ 4.× 五、简答题
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的起源与发展
一、名词解释
1.Internet 电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的 Internet 网络为架构，以交易双
方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。
2. E 概念电子商务是人类社会、经济、科学、文化发展的必然产物，是电子技术在信
第二节 B2C 电子商务交易
一、名词解释 1.B2C（Business to Customer）电子商务模式即企业通过互联网为消费者提供一个新型 的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2C 电子商务 最重要的特点是能够绕过中介(如销售商、批发商或经销商) 建立与客户的直接关系， 能有效地向顾客提供价格优惠的优质商品和优质的服务。 2. 网上订阅模式指的是企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏 览信息的电子商务模式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线 电视节目等。大部分在线付费浏览电影的网站都属于这种形式。 二、填空题 1. 购物网站、物流配送 2.实物商品的 B2C 电子商务模式、数字化商品产品的 B2C 电子商务模式 三、选择题 1.A 2.A 3.B 4.A 四、判断题 1．√ 2.√ 3.× 4.√ 五、简答题 1. 广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动 全部用广告收入支持。此模式是目前最成功的电子商务模式之一。
电子商务技术基础课后习题及答案
电子商务技术基础课后习题及参考答案第一章:参考答案1.传统的商务与现代电子商务有什么区别？参考答案：电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息通过全球信息网（WWW）、企业内部网（intranet)或外联网（extranet)直接与颁布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。
电子商务与传统的商务活动方式相比所具有的特点是：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和交易透明化。
2.电子商务中需要用到哪些信息技术？参考答案：电子商务是商务与信息技术（计算机技术、网络技术、通信技术）的结合，其中应用到的一些技术主要有网页设计技术、分布处理与中间件技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术（如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术）、移动电子商务技术和Web2.0应用技术等。
3.电子商务带来哪些商务优势？参考答案：电子商务主要是运用网络进行互联互通，具有方便快捷、即时性强、交易成本低和效率高等优势。
4.电子商务与电子商务系统的区别有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？参考答案：见“教材”表1-2和表1-35.利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构有哪些好处？参考答案：由于用户数目和应用类型具有很大的不确定性,传统的客户机/服务器结构存在的主要问题:(1)维护困难,(2)费用增加,(3)培训困难,(4)网上的数据流量大,网络负载较重。
可分为应用任务分担问题和客户端系统分发和界面问题两类。
与之相比，三层客户机用于解决应用任务分担问题，而服务器/浏览器结构用户解决客户端系统分发和界面问题。
6.电子商务系统三层架构的具体内容是什么？参考答案：电子商务系统三层架构利用各种网络技术和中间件技术，将电子商务系统的体系结构分解成商务表达层、商务逻辑层和商务数据层。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务基础习题答案
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1.2 从电子数据交换到 电子商务的发展过程
1.2.1 电子数据交换（EDI）技术 1.2.2 电子商务的发展历史
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1.2.1 电子数据交换（EDI）技术
1、EDI的定义 EDI是将商业或行政事务处理，按照一个 公认的标准，形成结构化的事务处理程序或 消息报文格式，从计算机应用系统到计算机 应用系统的数据传输方法。
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2）电子商务对企业生产加工产生的影响
电子商务对企业的生产运作方式、生产周期、库存 等都会带来巨大的影响。 首先，传统经营模式下的生产方式是大批量、规 格化、流程固定的流水线生产，是产品的全程生产， 外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客 需求拉动型的生产。 其次，缩短了生产与研发的周期。 第三，减少企业库存，提高库存管理水平。
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第1章 电子商务概述
电子商务的定义与分类 从电子数据交换到电子商务的发展过程 电子商务的基本组成 电子商务发展中存在的问题
实训1
练习题 本章小结
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案例：
联想公司搭建电子商务平台的构思
通过联想公司搭建电子商务平台的过程介绍， 请思考： 1．电子商务的核心组成部分有哪些？你所了解 的电子商务软件包括哪几大应用模块？ 2．搭建电子商务平台对一个企业有何意义和影 响？ 3．在传统商务的基础上应用电子商务，对企业 有何好处？
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1.3.2 电子商务的组成
跨境电子商务基础-习题及答案
第一章走进跨境电子商务-习题一、单选题1.我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境（）两种模式。
A. B2C贸易B. C2C贸易C. B2B贸易D.O2O贸易2.网络空间是一个由网址和（）组成的虚拟但客观存在的世界。
A.密码B.代码C.数字D.数据3.跨境电子商务特点包括（）。
①全球性②无形性③匿名性④即时性⑤无纸化⑥快速演进⑦时效性A.①③④⑤⑦B.①②③④⑤⑦C.①②③④⑤⑥D.①③④⑤⑥4.传统国际贸易的主体交流方式是（）。
A.通过社交平台，直接接触B.面对面，直接接触C.通过购物平台，直接接触D.通过短信，直接接触5.跨境电子商务的交易环节为( )。
A.生产商-经销商-进口商-批发商-零售商-消费者B.生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者C.生产商-经销商-批发商-消费者或生产商-消费者D.生产商-零售商-消费者或生产商-消费者6.跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的5大新特征，包括( )。
①多边化②小批量③高频度④透明化⑤少批次⑥数字化⑦订单集中A.①③④⑤⑥B.①②③④⑥C.①③⑤⑥⑦D.①②③⑤⑦7.传统国际贸易的运输方式是( )。
A.通常借助第三方物流企业B.一般以航空小包形式完成C.集装箱海运完成D.多通过铁路运输8.跨境电子商务将会引发生产方式、（）的变革。
A.市场B.产业组织方式C.消费习惯D.销售渠道9.跨境电子商务1.0时代的主要商业模式是( )。
A.网上展示、线下交易的外贸信息服务模式B.将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易模式C.核心卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电子商务业务艰难转型期D.由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变10.跨境电子商务在面对不同国家政策、法律、环境上的差异时，要保证商品质量和（），将会是很大的考验。
A.回复速度B.产品转化率C.物流速率D.服务质量二、多选题1.跨境电子商务建立了生产企业与（）、（）、（）的直接联系。
电子商务第一章课后习题答案
10国贸专张田祥 1利用网络搜索引擎，上网收集“电子商务、虚拟企业、泛在网络、数字证书、摩尔法则、白板会议、虚拟现实、无纸贸易、物联网、智慧地球”的图文资料，编辑整理成Word文档，文件命名为“10国贸专+组长姓名+1”以附件的形式发送邮件至ebzuoye@。
一、电子商务（由高原整理编辑）1.电子商务（Electronic Commerce）的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。
通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务涵盖电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business）企业对消费者（Business-to-Consumer）消费者对消费者(Consumer-to-Consumer）企业对政府（Business-to-government）等4种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business），企业对消费者（Business-to-Consumer）2种模式。
随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。
第1章电子商务概述习题答案
第1章电⼦商务概述习题答案《电⼦商务》习题集第1章电⼦商务概述⼀、单项选择题1、下列关于电⼦商务的说法正确的是（D）A、电⼦商务的本质是计算机技术B、电⼦商务的本质是建设⽹站C、电⼦商务的本质是虚拟经济D、电⼦商务的本质是商务6、传统商务运作过程可分以下三个部分：信息流、物流和（B）：A、数据流B、资⾦流C、知识流D、企业流7、在电⼦商务活动的基本流中，（A）是不能在⽹上完成的。
A、物流B、信息流C、资⾦流D、以上都不能8、电⼦商务的前提是（A）A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易⽹络化9、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（D）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、以上都是10、我国国家域名的国家代码是（C）：A、COMB、GOVC、CNA、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和⼀个域名B、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和多个域名C、⼀台计算机可以拥有多个IP和⼀个域名D、⼀台计算机可以拥有多个IP和多个域名12、电⼦商务的标准英⽂缩写是（C）A、EDB、EDIC、ECD、DC13、EDI是（A）之间的数据传输。
A、计算机应⽤系统B、应⽤系统与个⼈C、个⼈与应⽤系统D、个⼈14、EDI⼴泛应⽤于（A）A、商业贸易伙伴之间B、⽹上零售C、企业内部管理D、B to G15、EDI系统的构成要素不包括（A）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯⽹络16、万维⽹的英⽂缩写为 WWW ，其含义为（A）A、 World Wide WebB、 Word Wide WebC、 Wide Word WebD、 Wide World Web17、关于 IP 地址，以下哪个说法是错误的（A）A、IP地址的格式是由InterNIC 组织制订和管理的B、IP地址⽤于标识⽹络中的主机C、在Internet中，IP地址是分类使⽤和管理的D、IP地址的长度为32Bit 。
4、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（ABC）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、加快电⼦商务发展5、制定电⼦商务标准的⽬的有（ABCD）：A、增加消费者在Internet上进⾏交易的信⼼和满意程度；B、建⽴消费者和销售商之间的信赖关系；C、帮助销售商获得客户服务经验，加快发展步伐并降低成本；D、⽀持和增强Internet商务的⾃我调节能⼒6、常见互联⽹接⼊⽅式有哪⼏种（ABCD）：A、电话拨号B、ADSLC、⽆线接⼊D、光纤接⼊7、IP地址是Internet主机的⼀种数字型标识，由（AC）组成。
电子商务习题(含答案)
第一章电子商务概述一、单选题：25~30题----1.（A ）是最早的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----2.（B ）是一种广泛使用的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----3.（C ）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----4.（D ）是一种"单通道"的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指(C )。
----A.基于Internet的EDI B.Web-EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（A ）。
----A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（A ）。
----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（C ）----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----9.电子商务的本质或核心是（B ）----A、电子 B、商务、 C、INTERNET D、社会再生产环节----10.有形商品电子商务属于（B ）----A、B to B B、非完全电子商务 C、完全电子商务 D、BtoC----11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（A ）----A、当当书店 B、阿里巴巴 C、今日五金网 D、中国纺织网----12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（D）----A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C----13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（A ）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（D）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（A ）----A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次----16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。
电子商务1—2章习题
第一章：电子商务概述单项选择题1.李琪教授认为，从（）的角度看，电子商务可以定义为电子工具在商务活动中的应用。
[A.动态B.静态C.广义D.狭义]答案：C2.（）认为，电子商务是发生在开放网络丄的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。
[A.联合国经济合作与发展组织B.国际商会C.全球信息基础设施委员会D.欧洲议会]答案：A3・我国的政府丄网年是（）年。
[A. 1997 B. 1998 C. 1999 D. 2000] 答案:C4 •屮国的企业丄网年是（）年。
[A. 1999 B. 2000 C. 2001 D. 2002] 答案：B5・安全套接层协议简称（）。
[A. SSL B. SET C. SAP D. SEP] 答案：A6・一种信息装置，如果用户越多，就会发展得越快，这是（）效应。
[A.马太B.因特网C.网络D.速度]答案：A7・对信息需求者来说，索取的信息往往大大多于向外发布的信息，这是（）规律。
[A.信息守恒B.信息转移C.信息转化D.信息量不对称]答案：D8・企业在网丄进行市场调研，是（）层次的电子商务。
[A.初级B.中级C.高级D.中高级]答案：A9. EB是（）的电子商务。
[A.狭义B.广义C.动态D.静态]答案：B10・电子数据交换为（）。
[A. EDT B. EDP C. ETP D. ETS] 答案:A11・将电子商务诠释为E-Business=TT+Web+Business的是哪家公司？[A. TBM B. SUN C. HP D. COMPAQ] 答案：A12・电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其屮企业与消费者之间的电子商务简称为：[A. C to C B. C to B C. B to C D. B to B] 答案：C13・（）公司认为，一个企业要实现电子商务，首先必须从企业财务管理入手，实现内部资源的网络化管理。
[A.联想B.用友C.屮兴D.长城]答案：B多项选择题1 .冃前电子工具的发展方向是（）。
第一章电子商务概述课后习题答案
第1章电子商务概述一、填空题1．企业员工之间、部门与部门,信息共享和协作功能2. 国际性特点3．多主体共享的信息和知识流通形式。
4．ARPANET5．ISP二、名词解释1、EDIEDI 是指对具有一定结构特征的标准经济信息，经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。
2、ICP互联网内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）：网络内容服务提供商主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入。
三、简答题1、美国和IBM公司的电子商务定义分别是什么？美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。
”IBM 提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Web＋IT＋Business。
它所强调的是电子商务在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴通过因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。
2、电子商务具体应用有哪些？1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C）随着网上商店的出现，就有了企业与消费者之间的电子商务，这种模式包括网上购物、网络银行等业务。
商家利用 Web 技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务，向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房，到订票、旅游、转账等多种商品和服务，这种模式免除了中间流通环节，直接面对消费者，大大提高了交易效率，并开拓了一个庞大的市场，它方便、快捷、实用，很有发展潜力。
2. 企业与企业之间的电子商务（B2B）这是最早出现的电子商务模式，EDI 是这种模式的早期代表，在这种模式中，企业可以通过网络与供应商联系订货，接受发票和付款；也可以通过网络进行协同作业、管理支持及信息共享，以推动代理商、经销商和厂商之间供应链的重组，提高业务的有效性并降低成本。
电子商务第一章练习题
电子商务第一章练习题一、判断题1.EB是广义的电于商务，EC是狭义的电子商务。
对(正确答案)错2.广义的电子商务也称为电子交易，主要是指在互联网上进行的交易活动，包括买卖产品和提供服务。
对错(正确答案)3.电子商务就是通过互联网完成交易的全部过程。
对错(正确答案)4.电子商务交易的商品可以是实体商品，如服装、食品等，也可以是数字化商品，如软件、视频等，还可以提供各种服务，如预订酒店等。
对(正确答案)错5.认证中心的基本功能是发放和管理用户数字证书，使网上交易各方能够互相确认身份。
对(正确答案)错6.传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递，而电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。
对(正确答案)错7.B2B交易模式类似于电子化的零售，具有消费者数量多、交易频繁、交易金额较小的特点。
对错(正确答案)8.电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。
对错(正确答案)9.直接电子商务需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中，受到物流配送系统的约束。
对错(正确答案)10.由于使用EDI能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证，因面也被称为“无纸交易”。
EDI具有费用低、覆盖范围广的特点。
对错(正确答案)11.早期应用EDI最多的是国际贸易行业。
目前，EDI应用在商检、税务、邮电、铁路、银行、市场监督管理、商贸等领域也得到飞速发展。
对(正确答案)错12.基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用，外部客户的访问会受到限制。
对错(正确答案)13.远程国内电子商务涉及买卖双方国家进出口公司、海关、银行金融部门，税务、保险、运输等系统、要求制定全球统一的电子商务规则、标准和协议。
对错(正确答案)14.本地电子商务交易的地域范围较大，对软、硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，并实观金融电子化。
中国大学MOOC《电子商务基础》随堂测试 第一章 走进电子商务
中国大学MOOC《电子商务基础》随堂测试第一章走进电子商务1.1 电子商务概念1.广义上的电子商务的标准英文是（）。
A.e-BusinessB.e-commerceC.e-mailD.e-Internet2.电子商务的任何一笔交易都包含( ) 这几个基本要素的流动信息流B.资金流C.商流D.物流正确答案：A、B、C、D3.狭义的电子商务（E-Commerce），也叫电子交易，是指利用Internet进行交易活动，包括产品和服务的买卖(√)4.在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（√）5.电子商务就是网上销售产品。
（×）6.电子商务的核心是（商务）7.供应链管理简称为（SCM ）的简称，ERP是（企业资源计划）的简称。
1.2 电子商务的分类1.按参与交易的主体分, 京东属于下面哪一类（ B ）A.Ｂ2ＢB.B2CC.C2CD.C2G2.下列平台属于跨境电商的是（）A.淘宝网B.苏宁易购C.速卖通D.美团网3.按电子商务的参与主体分类，电子商务可分为（）A.B2BB.B2CC.C2CD.Cross-border e-commerce4.按照交易过程的数字化程度分类，电子商务可以分为（）和（）正确答案：完全电子商务不完全电子商务5.从交易客体分类的B2C电子商务模式有（ )和( ）两类正确答案：无形商品和服务有形商品6.按按交易主体所属的关境分类电子商务分为（）和（）正确答案：境内电子商务跨境电子商务1.3 电子商务的系统组成及一般框架1.电子支付属于（）层A.网络基础设施B.信息发布层与传输C.电子商务服务D.国家政策及法律规2.K-W模型的电子商务框架结构中的两个支柱是指（）层A.技术标准和网络协议B.信息发布层与传输C.电子商务服务D.国家政策及法律规范正确答案：A、D3.（）是电子商务概念模型的组成要素A.交易主体B.电子市场C.交易事务D.交易手段正确答案：A、B、C4.K-W模型的电子商务框架结构包括（）四个层次A.网络基础设施B.多媒体内容与网络出版层C.信息发布层与传输D.一般业务服务层正确答案：A、B、C、D5.电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
《电子商务基础》（第2版）-课后习题答案（与书内附录中相同，2019年10月更新）.doc
《电子商务基础》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊主编课后习题答案（注：本答案为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、重点概念电子商务:电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
O2O: O2O（Online to Offline）模式称为线上购买、线下消费，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。
客户关系管理: 企业为了提高核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术改进对客户服务的水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而提高企业盈利能力的一种管理理念。
客户关系管理可能是一种管理理念，也可能是一个软件系统。
供应链管理：是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起，进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
MIS：即管理信息系统，指的是企业最大限度地利用现代计算机、网络及通信技术，加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查和了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
全渠道零售：全渠道零售是线下实体渠道、线上电子商城渠道、移动端应用渠道等的结合，全线融合同步发展。
企业资源计划：是指建立在信息技术基础上，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP把客户需要和企业内部生产活动及供应商资源整合在一起，为企业决策层提供解决如何降低产品成本、提高作业效率、资金的运营情况等一系列问题的方法。
二、单项选择题1-5 DBBBA 6-7CC三、多项选择题1.A BC2.AD3.ABC4.ABCF、C四、复习思考题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
电子商务习题答案
电子商务习题答案第一章：1,电子商务: 狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure)、GII(Global Information Infrastructure)和Internet等工具。
现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
2，EDI：EDI（电子数据交换，有时也称为“无纸贸易”）。
通俗地讲就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。
3，网络媒体：一定的组织或个人，在以计算机为核心的、多种媒体交互式的数字化信息传输网络上，建立的提供各种新闻与信息服务的相对独立的站点。
国际零售巨头：亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Wal-Mart）等。
4，网络广告：就是在网络上做的广告。
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。
Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。
5，网络零售：网络零售是电子商务的重要组成部分，它是建立在网络世界中的虚拟商店，将商品的目录及影像以多媒体的方式通过网络呈现在计算机荧屏前，消费者在家中通过计算机联机选购、在线以信用卡等电子货币付款，再请快递公司送货上门。
电子商务基础(第2版)-习题答案
电子商务第一章习题答案习题一、单项选择题1、（D）2、（B）3、（D）二、问答题1、（1）计算机的广泛应用（2）网络的普及和成熟（3）信用卡的普及应用（4）电子安全交易协议的制定（5）政府的支持与推动2、（1）降低交易成本（2）减少库存（3）缩短生产周期（4）增加商机（5）减轻物资的依赖（6）减少中间环节3、电子商务对企业的影响(1)电子商务改变了企业的生产方式(2)电子商务改变了企业的管理模式(3)电子商务改变了企业的经营方式电子商务对个人的影响电子商务给人类生活带来了改变，给个人带来了全新的生活体验，并提高了人们的生活质量。
具体表现在以下几个方面。
(1)生活方面电子商务增加了人们获取信息的渠道，电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。
消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”；消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目；可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。
网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。
(2)工作方面电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。
使得人与人之间的沟通更加便捷，使远程办公成为可能，电子商务保证了及时通信和业务处理，办公的方式、地点、时间更为灵活。
电子商务不仅提高了人们的办公效率，还有助于缓解交通压力减少城市污染。
电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要，完成自己的工作任务，使工作效率大大提高。
(3)学习方面互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。
与传统的教育方式相比，基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别，充分利用教师资源，而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。
4、（1）全球性（2）商务性(3)低成本(4)电子化(5)服务性。
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）电子商务对企业销售产生的影响 ４）电子商务对企业客户服务产生的影响 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １）电子商务对企业采购产生的影响 传统企业原材料采购的主要方法，到目前为止仍 是订货会、供需见面会等，该 种方法花费了企业大量 的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的 不足， 成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ２）电子商务对企业生产加工产生的影响 电子商务对企业的生产运作方式、生产周期、库存 等都会带来巨大的影响。 首 先，传统经营模式下的生产方式是大批量、规 格化、流程固定的流水线生产，是产品 的全程生产， 外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客 需求拉动型的生 产。 其次，缩短了生产与研发的周期。 第三，减少企业库存，提高库存管理水平。
ｐａｇｅ ４
） 企业与企业之间的电子商务 Ｂ２Ｂ（ Ｂ２Ｂ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ） Ｂｕｓｉｎｅｓｓ） 按照交易 对象分类 消费者与消费者之间的电子商务 Ｃ２Ｃ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ－ｔｏ－Ｃｕｓｔｏｍｅｒ） Ｃ２Ｃ（Ｃｕｓｔｏｍｅ ｒ－ｔｏ－Ｃｕｓｔｏｍｅｒ） 企业与政府方面的电子商务 Ｂ２Ｇ（ Ｂ２Ｇ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ） Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ） 消费者与政府方面的电子商务 Ｃ２Ｇ（ Ｃ２Ｇ（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｔｏ Ｇｏｖｅｒｎｍｅ ｎｔ） Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ） 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．４ 电子商务的分类 有形商品电子商务 （间接电子商务） 按交易所涉及 的商品内容 无形商品电子 商务 （直接电子商务） 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．４ 电子商务的分类 ＥＤＩ商务 ＥＤＩ商务 按照网络 类型分类 互联网商务（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ） 互联网商务（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ） 内联网商务（Ｉｎｔｒａｎｅｔ） 内联网商务（Ｉｎｔｒａｎｅｔ） 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．２ 从电子数据交换到 电子商务的发展过程 １．２．１ 电子数据交换（ＥＤＩ）技术 １．２．２ 电子商务的发展历史 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．２．１ 电子数据交换（ＥＤＩ）技术 １、ＥＤＩ的定义 ＥＤＩ是将商业或行政事务处理，按照一个 公认的标准，形成结构 化的事务处理程序或 消息报文格式，从计算机应用系统到计算机 应用系统的数据传 输方法。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 传统方式下贸易单证的传递方式
导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ３）电子商务对企业销售产生的影响 具体表现在三个方面： 第一，电子商务可以降低企业的交易成本。 第二，电子商务突破了时间和空间 的限制。 第三，电子商务全方位展示产品，使顾客根据需求理 性购买。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ４）电子商务对企业客户服务产生的影响 客户——现实的和潜在的消费者，是企业最重要 的资源。企业内部的一切努力 ，开发新产品，提高 生产效率和产品质量，以及降低消耗等，最终目的 是促使顾客 的购买行为成为现实。因此，不断了解 顾客需求，改善客户服务质量，改进产品及售 后服 务，实施互动式沟通，提高客户满意度和忠诚度， 就成为企业能否在竞争激烈 的市场上立足的关键。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．４ 电子商务的分类 企业与消费者之间的电子商务 Ｂ２Ｃ（ Ｂ２Ｃ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ） Ｃｕｓｔｏｍｅｒ
ｐａｇｅ １
导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 电子商务的定义有 “广义”和“狭义” 之分 狭义的电子商务也称电子交易（Ｅ— ｃｏｍｍｅｒｃｅ），主要包括利用网络进行的商 品交易活动。 广义的电子商务亦称为电子商业（Ｅ— ｂｕｓｉｎｅｓｓ），是将运用一切电子 工具和技 术进行的所有与商务有关的活动——如商 务信息、商务管理和商品交易等 ，都称为 电子商务。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．２ 电子商务与 传统商务的比较 １、传统商务和电子商务的运作过程 ２、传统商务和电子商务的区别 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １、传统商务和电子商务的运作过程 （四个环节） 交易前的准备 贸易的磋商过程 合同的签定与执行 资金的支付 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ＩＩ 贸易磋商过程 Ｉ 交易前的准备 商品信息的发 布、查询和匹 配过程以纸 是贸易双方进 行口头磋商 或纸面贸 易 单证的传递过 程 传统商务的 运作过程 面为主 ＩＩＩ 合同的签定与执 行 通过纸面签 定合同 ＩＶ 资金的支付 支票和现金两 种方式 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ＩＩ 贸易磋商过程 Ｉ 交易前的准备 以网络为主 商品信息的发 布、查询和匹 配过程 贸易双方通过 电子商务的 运作过程
２）ＥＤＩ软件及硬件： 要实现ＥＤＩ，必需配备相应的ＥＤＩ软件和硬件。 从软件方面看，ＥＤＩ软件具有将用 户数据库系统中的信息，翻 译成ＥＤＩ的标准格式，以供传输交换的能力。ＥＤＩ软件包括 格式转 换软件、翻译软件和通信软件。ＥＤＩ软件的主要功能有格式转换、 翻译和通信 。 ＥＤＩ所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器（Ｍｏｄｅｍ）及电 话线。 ３）通信网络： 通信网络是实现ＥＤＩ的手段。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 （２）ＥＤＩ标准 流行于欧洲和亚洲的ＥＤＩＦＡＣＴ标准 流行于北美ＡＮＳＩ Ｘ．１２标准 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．２．１ 电子数据交换（ＥＤＩ）技术 ３、ＥＤＩ与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ （１）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ对ＥＤＩ的影响 （２）实现ＥＤＩ需要解决的问题 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 （１）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ对ＥＤＩ的影响 随着计算机技术和网络技术的不断发展和应 用，越来越多的公司开始利用Ｉｎｔｅ ｒｎｅｔ资源寻 求新的商机。在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上应用ＥＤＩ，企业间 规模和资金的限制已不复存 在，小企业拥有了 更多的竞争机会；同时Ｉｎｔｅｒｎｅｔ可以大大降低 ＥＤＩ的费用，使用Ｅ ＤＩ的现实和潜在的用户会越 来越多。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 （２）实现ＥＤＩ需要解决的问题 安全问题 映射问题 网络运营的可靠性问题。 导航 首页 末页
ｐａｇｅ ５
Hale Waihona Puke ＥＤＩ条件下贸易单证的传递方式 １．２．１ 电子数据交换（ＥＤＩ）技术 ２、ＥＤＩ标准 （１）ＥＤＩ构成要素 数据标准化、ＥＤＩ软件及硬件和通信网络 是构成 ＥＤＩ系统的三要素。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １）数据标准： ＥＤＩ标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据 交换共同标准，可 以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的 标准，获得彼此之间文件交换的目的。
ｐａｇｅ ２
电子信息 传递贸易单证 ＩＶ 资金的支付 ＩＩＩ 合同的签定与执 行 通过ＣＡ签定 电子合同 方式：网上支 付（信用卡、电 子支票、电子现 金、电子钱包等） 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ２、传统商务和电子商务的区别 表１．２ 传统商务与电子商务的区别 项目 交易对象 交易时间 营销推动 顾客购物方便度 顾客需求把握 销售地点 销售方式 流通渠道 传统商务 部分地区 在规定的营业时间内 销售商单方努力 受限 于时间、地点及店主态度 商家需很长时间掌握顾客需求 需要销售空间（店铺、货架 和仓库） 通过各种关系买卖，方式多样 流通环节复杂，流通成本高 导航 首页 末页 前一页 电子商务 世界各地 实施一周７天×２４小时服务 交易双方一对一沟通，是双 向的 按自己的方式，无拘无束地购物 能快速捕捉顾客的需求并及时应对 虚拟空间（ 提供商品列表和图片） 完全自由购买 简化了流通环节，降低了流通成本 后一页 退 出 思考一下 电子商务既然有这么多优势， 电子商务既然有这么多优势， 为什么网上商店还 不能普及？ 为什么网上商店还不能普及？ 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．３ 电子商务对传统企业 产生的影响 １、电子商务对企业组织管理的影响 ２、电子商务对生产经营的影响 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １、电子商务对企业组织管理的影响 １）企业组织信息传递的方式，由过去单向的“一对 多式”转换为双向的“多对 多式”。 ２）电子商务打破了传统职能部门依赖于分工与协作 完成整个工作任务的过 程，形成了并行工程的思想。 ３）企业的经营活动打破了时间和空间的限制，虚拟 企 业——一种新型的企业组织形式诞生了。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 ２、电子商务对生产经营的影响 １）电子商务对企业采购产生的影响 ２）电子商务对企业生产加工产生的影响 ３
本文由阿傅１６８贡献 ｐｐｔ１。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 前 言 全书共分九章内容，其中，第一章电子商务概述，介 绍了电子商务的定义、分 类、发展过程和基本组成等。 第二章电子商务模式，介绍了ＢｔｏＢ、ＢｔｏＣ、ＣｔｏＣ、电子 政务等交易模式和移动电子商务。第三章计算机网络技 术基础，内容有互联网简介 、计算机网络概述、网络互 联技术和网络工具的使用。第四章介绍网络营销，内容 包含网络营销概述、策略、网络广告、网上市场调研的 原则、内容和方法及搜索引擎 与网站信息维护。第五章 介绍电子银行与支付。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 前 言 第六章电子商务安全技术，介绍电子商务安全概述、 网络安全技术、加密技术 、认证技术、电子商务安全协 议等。第七章电子商务与物流，介绍了什么是物流、物 流配送和供应链管理等内容。第八章电子商务网站建设， 介绍了创建电子商务网站 的过程和使用Ｆｒｏｎｔｐａｇｅ２００３ 创建网页的基本操作。第九章电子商务职业规范与法律 法规，介绍了电子商务从业人员的职业道德规范、电子 商务所涉及的法律问题和电 子商务交易参与各方的法律 关系及消费者权益保护。 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 第１章 电子商务概述 电子商务的定义与分类 从电子数据交换到电子商务的发展过程 电子商务的基本 组成 电子商务发展中存在的问题 实训１ 练习题 本章小结 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 案例： 联想公司搭建电子商务平台的构思 通过联想公司搭建电子商务平台的过程介绍， 请思考： １．电子商务的核心组 成部分有哪些？你所了解 的电子商务软件包括哪几大应用模块？ ２．搭建电子商务平 台对一个企业有何意义和影 响？ ３．在传统商务的基础上应用电子商务，对企业 有 何好处？ １．１ 电子商务的定义与分类 １．１．１ １．１．２ １．１．３ １．１．４ 电子商务的定义 电子商务与传统商务的比较 电子商 务对传统企业产生的影响 电子商务的分类 导航 首页 末页 前一页 后一页 退出 １．１．１ 电子商务的定义 关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、 ＩＴ行业界和普通消费者都有不同 的理解和表述。 由于他们的出发点和角度不同，因此没有谁对 谁错之分。人们只是 从不同角度，从广义上和 狭义上，各抒己见。