营业员绩效考核表(C)
销售绩效考核表模板
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
成 果
计划
实际完成
完成计划%
14
பைடு நூலகம்12
10
8
6
业 务
成 绩
A.总产值（万）
14
12
10
8
6
B.利润（万）
14
12
10
8
6
C.费用（万）
14
12
10
8
6
D.新增客户数
14
12
10
8
6
业 务
活 动
A.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划
B.按照部下的能力和个性合理分配工作
C.及时与有关部门进行必要的工作联系
D.在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
管 理
监 督
A．在人事关系方面部下没有不满或怨言
B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
经理签字：_______________ 日期： 年 月 日
总经理核准
总经理签字：_____________ 日期： 年 月 日
3考核者意见: _____________________________________________
考核者签字：__________________日期：______年______月______日
营业员年度岗位绩效考核表
营业员年度岗位绩效考核表考核指标
考核流程
1. 目标设定：每位营业员在考核开始之前与上级领导一起制定工作目标和指标。
2. 数据收集：通过系统记录、销售报表和客户反馈等方式，收集营业员的业绩数据和客户满意度等信息。
3. 绩效评估：根据考核指标，上级领导对每位营业员的绩效进行评估，并与营业员进行反馈和讨论。
4. 结果汇总：将各项考核指标的评估结果综合，得出每位营业员的综合绩效得分。
5. 奖惩决策：根据综合绩效得分，确定奖励和惩罚措施，激励优秀营业员并纠正不足之处。
6. 反馈沟通：上级领导与营业员进行绩效考核结果的反馈和沟通，指导营业员改进和发展。
绩效评分标准
岗位绩效考核表样本矩阵
注意：权重和评分标准可根据实际情况进行调整。
备注
- 综合得分低于合格标准的员工需要制定改进计划，并提供指导和培训支持。
- 绩效考核结果应与薪酬和晋升等人事决策相结合，以激励员工提升绩效和发展个人职业生涯。
以上为营业员年度岗位绩效考核表的简要说明。
具体内容和评分标准根据公司实际需求进行调整和完善。
公司绩效考核表格(全)
某公司绩效考核指标大全员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．勤奋态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；B．对工作持积极态度；C．忠于职守，坚守岗位；D．以团队精神工作，协助上级,配合同事.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 62。
业务工作A．正确理解工作内容,制定适当的工作计划；B．不需要上级详细的指示和指导;C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63．管理监督A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；B．正确认识工作目的，正确处理业务;C．积极努力改善工作方法；D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。
14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64．指导协调A．工作速度快,不误工期；B．业务处理得当，经常保持良好成绩；C．工作方法合理,时间和经费的使用十分有效；D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 65．工作效果A．工作成果达到预期目的或计划要求；B．及时整理工作成果,为以后的工作创造条件；C．工作总结和汇报准确真实；D．工作熟练程度和技能提高能力.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是: 分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一)［ ]A［ ]B[ ]C[ ］DA．240分以上；B．240—200分；C．200—160分；D．160分以下。
3．评价者意见4．评价者签字：日期: 年月日人力资源部评定：1．评语：2．依据本次评价，特决定该员工：[ ]转正：在任职[ ］升职至任[ ］续签劳动合同自年月日至年月日［］降职为［ ]提薪降薪为［ ]辞退姓名：部门：聘雇日期：职等: □年度评价□半年评价□特别评价□评价期间评价项目不满意勉强好很好优秀1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 251．工作品质本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全.□无从观察工作懒散，可避免的错误频繁。
药店店面工资绩效考核(实用版)
工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—(盘损；工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元;销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C;月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B；月销售额35万元以上门店：（A类）;二、岗位工资考核;根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据；实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：(D类通泰路店）月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）月销售额35万元以上门店：（A类）二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务.1、中药销售任务考核占比：≤10％2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率＊20%)*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20％还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时,90%≤完成率〈100%时，系数为 1;完成率≥100％时。
系数为1。
1+提成。
四、提成考核任务超额部分＊3％：店员超出部分提2%，整店超出部分店长提1％ .总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元备注：一人多岗，工资增加相应岗位的岗位工资。
企业管理人员绩效考核量化表
不太主动，需催促跟进才能勉强解决；
对工作没有特别的兴趣，只关注自己分 2 分
内的事情
完全不领会上级指示，缺乏积极性
1分
迟到，早退，每次扣 1 分；旷工扣 3 分；事假每次扣 0.5 分
注：考勤按照上季度实际情况扣分
自评总分：
考评总分：
评价等级： □优秀 90-100 分 被考核人自评意见：
良好 80-89 分
C
A 成本 控制 （3 分） B
C
沟通 协调 A 管 理 （4 分） 此项 能力 目由 22 分 部门 B 经理 互评 计平 C 均分
D A 业务 知识 B
（3 分）
C
A 应变 能力
B
（3 分）
C
能对下属进行指导和督促，其管理的部 门有良好的协作关系 对下级的指导马马虎虎，不能提升整个 部门的业务能力 不能对下级进行有效指导 准备完整齐全有效的培训资料并有培训 档案，积极培训新员工并及时跟踪其在 短期时间内快速进入工作状态 准备培训资料，培训新员工并跟踪其学 习进度，促使其在规定时间内进入工作 状态 未能对新员工进行有效培训，留成率低 对现有资源（人、财、物）能进行合理 有计划的分配，严格控制，为公司节约 成本 对现有资源（人、财、物）能进行合理 有计划的分配，严格控制，为公司节约 成本分配使用不严密 对现有资源（人、财、物）没有控制 及时向上级汇报部门工作，对下属传达 公司文化精神，指令及事项；能独立对 本部门或其他部门间关系协调，并达到 一定效果，具有较强的说服力、影响力 和感染力 基本能承上启下，主动协调部门人际关 系，与其他部门进行思想交流、抓住重 点，让别人易于理解 能够为工作事项进行联系或相互简单交 流，需上级协调处理 对上级依赖性强，不能有效进行部门间 协调沟通 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 业务知识水平合格，对相关的其他知识 了解的不够多， 业务知识水平一般，需要改进，缺乏相 关的其他知识 处理问题能力强，合理有效；对突发事 件能主动、迅速、妥善采取措施并达到 良好效果 能较好处理日常问题、能独立思考，处 理效果较理想 尚有处理问题的能力，一般需要上级协 助
员工绩效考核评分表(职能类)
适用部门：总裁办、行政人事部、财务部、计划供应部、文管中心、
市场规划部及其它管理类职员（如秘书、助理等）
被考核人姓名: 部门: 考核范围: 年 第 季度
考核类别: 职能类（C 填表日期:
职务:
入职时间:
年
考核打分细则:
“优”指在此项上确实非常优秀；
“良”指符合此项要求；
“中”指勉强满足此项要求，略有不足；
“差”指基本不能完成要求，在此项上有明显缺陷；
“很差”指根本不能达到要求，在此项上有重大问题。
编 号
考核项目
C1 态度 C11 工作投入/责任感/主动性 C12 创造性/贡献/提合理化建议 C13 工作及时性、积极性 C14 协调性/交流性（帮助配合同事） C15 大局观/团结性/主动承担责任 C16 学习/进步/提高（不断进取精神） C17 公司规章制度（工作流程）执行 C18 待人诚信态度（能吃苦耐劳） C2 技能及提高 C21 业务技能水平
业务技能提高进步（参加培训表 C22 现） C23 表达、沟通能力 C3 满意度 C31 内部用户满意度 C4 其它 C41 工作效率 C42 维护公司利益 C43 工作成果质量
自评部分
优 良 中 差 很差
5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1 5 432 1
20 16 12 8 4
5 4321 5 4321 10 8 6 4 2
计算方法：总分加和=100
自评:
考核评
分数核定标准：优 良 中 差
( 85--100 ] （ 75-- 85 ] [ 60-75 ]
60分以下
自评签字:
员工绩效考核表(范本)完整版本
24
是否能与其他部门交流情报
5
25
是否能积极地与其他部门交流情报
5
自我启发
26
是否热衷于小团体派别的扩展
5
27
是否虚心听取部属的建议、意见
5
28
是否经常吸取新的潮流、技术
5
29
是否不怠于未来的预测
10
30
是否可以改正自己的缺点
5
评价分数合计
200
初评人：
复评人：
调整人：
决定人：
填表说明：1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。
工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议：
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工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议：
员工每月工作状况考核表
姓名
部门
职务
考勤状况
迟到次早退次旷工次
病假次事假次其他次
奖惩状况
嘉奖次记功次
警告次记过次其他次
考核内容
等级
总评
工作绩效
工作质量
工作效率
工作分量
工作态度
尊重领导，服从工作安排
培训
11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训
□曾参加□未曾参加
12、你曾参加什么培训
13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助
工作
希望
14、有机会希望从事何种工作
(完整版)月度绩效考核评分表(通用类)
3.能自觉完成相关工作安排和任务5~7分
4.要在上级的催促和监督下完成工作1~4分
5.态度傲慢，上级多次催促监督才能勉强完成工作0分以
11
职业道德
5%
爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实
1.爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实，具有良好的职业道德操守，并能积极影响他人6~10分
1.工作高效、过程可追溯、工作品质优秀，且能引领团队提高效率11~15分
2.工作效率较高，过程清晰，工作品质符合要求8~10分
3.工作效率能满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5~7分
4.工作效率较低，但未影响整体工作进度1~4分
5.工作效率极低，影响个人及团队的整体工作进度0分
工作能力
30%
4
4.了解本职岗位所应具备的基本知识和技能，能基本进行运用1分
5.对本职岗位所应具备的基本知识和技能都不了解0分
7
周全缜密
5%
工作认真细致及深入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
1.工作认真细致，考虑问题深入全面，工作无疏忽或遗漏，能对以往的问题和漏洞就行有效的改善和修正6~10分
2.工作认真细致，考虑问题全面，工作无疏忽或遗漏3~5分
3.工作认真，偶有疏漏但未影响整体工作1~3分
4.工作粗心大意，常有疏漏0分
工作态度
35%
8
团队协作
10%
人际关系良好，与同事及与其他部门工作协调良好
1.人际关系良好，与各部门各同事沟通协调高效顺畅，为总体工作目标的完成尽最大的努力11~15分
2.人际关系较好，能主动与各部门协调达成工作目标8~10分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元)；2.该薪资构成比例为：岗位工资占50%，职能奖励工资占10%，效能奖励工资占40%；3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴；4.岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效；5.职能工资140—180元，与专业本事和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分；(详见附件一)6.效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分；7.个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效；1.个人业绩提成标准：(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上，具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划，则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行；交通补贴：50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元；第二次做假时，处分并罚款200元；第三次做假时，自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告并罚款100元；第二次发生此类事件时，处分并罚款200元；第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元；若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。
业务人员绩效考核表
9-11业务人员绩效考核表（一）姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度优良中可差
成果
计划实际完成完成计划（%）
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
A.总资产（万元）
B.利润（万元）
C.费用（万元）
D.新增客户数
业务活动A. 正确掌握所分配的业务目标，采取有效行动
B. 努力想办法提高营业额和开辟市场
C. 从企业全局出发，与同事协调配合工作
D .以诚意对侍顾客，为提局企业的信誉做出贝献
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
勤务态度A.按照规章制度和指示，积极从事所分配的工作B .对待
难度较大的工作也能积极接受，努力去做
C. 工作中很少有时间或经费上的浪费
D. 及时进行业务联系和工作汇报
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
2 .你认为该员工应处于的等级是（选择其一）：
A : 140 分以上；B: 140〜100 分；C: 1上级主管意见：________ 分
::A : : B : : C : : D
00〜60分；D: 60分以下
考核者签字： ____________ 日期：年月日。
月度绩效考核评分表(通用类)
月度绩效考核评分表得分等级： S(卓越 )≥ 95 分A+(优秀 )90~94 分被考核人：所属部门：A(优良 )85~89 分 A-(良好 )80~84 分B（合格） 70~79 分C(较差 ) 60~69 分C-(很差 )＜ 60 分考核月份：考核日期：得分考核权类别考核项目重1 工作达成15%工作业绩 2 工作量10%目标值要求与目标或与期望值比较，完全达成目标或达到期望值职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的工作量评分等级上级自评考评1.超额达成工作目标，且工作效果优良，并在原基础上有新的突破和建树16~20 分2.全部达成工作目标，工作质量较好10~15 分3.基本达成工作目标，且不影响整体工作5~9 分4.勉强达成工作目标，但效果较差1~4分5.未达成工作目标 0 分1.能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显著11~15 分2.工作量饱和，能在工作时间内自主完成8~10 分3.工作量稍大，能在上级或同事的帮助下完成5~8分35%工作能力30% 3 工作效率10%4 执行力15%5 计划性5%6 职务技能5%饱和度佳，不存在时间浪费达成工作目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求对上级指示、计划的执行深度执行工作事前计划，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理有效可执行对担任职务相关知识的掌握、运用熟练4.工作量适中，要在上级的催促下完成1~5 分5.工作量偏少，在上级的催促下也不能完成0 分1.工作高效、过程可追溯、工作品质优秀，且能引领团队提高效率11~15 分2.工作效率较高，过程清晰，工作品质符合要求8~10 分3.工作效率能满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5~7 分4.工作效率较低，但未影响整体工作进度1~4 分5.工作效率极低，影响个人及团队的整体工作进度0 分1.执行力超强，能及时快速有效深入的进行执行，并以最快速度取得超越期望的结果16~20 分2.执行力较强，执行速度迅速有效，能在规定的时间内取得符合要求的结果10~15 分3.执行力较强，执行迅速，能在规定的时间内取得结果5~9 分4.执行力较弱，执行速度较慢，效果欠佳1~4 分5.执行力差，未取得结果0 分1.工作计划明确有条理，目标清晰，可行性强，时间分配合理，能整体带动团队的工作进程6~10 分2.工作计划清晰明确有条理，具有可行性，时间分配合理3~5 分3.工作计划较为清楚有条理，具有可行性1~3 分4.工作计划较为紊乱，可行性不高1 分5.没有工作计划 0分1.具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能且能熟练运用，对与其相关的职位都有深入的认知，并能胜任相关的其他岗位6~10 分2.具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能，且能熟练运用3~5 分3.具有跟本职岗位相关所需要的必备知识和技能，并能运用于工作1~3 分4.了解本职岗位所应具备的基本知识和技能，能基本进行运用 1 分7 周全缜密5%8 团队协作10%9 责任感10%工作态度35%主动性10 10% 积极性11 职业道德5%例外12加分项考核13减分项工作认真细致及深入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
全新版_银行各岗位员工绩效考核表
银行各岗位员工绩效考核表岗位名称：（员工姓名）日期：（考核日期）部门名称：考核周期：从_______至_______考核标准：本绩效考核表旨在全面评估银行各岗位员工的工作表现和能力，以推动员工个人成长，并为人力资源管理提供参考依据。
请结合员工在考核周期内的工作情况，根据以下评分标准进行评估。
1. 工作任务完成情况（占比30%）评分标准：- A级：任务按时并超出期望完成；- B级：任务按时完成；- C级：任务延迟完成，但最终完成；- D级：任务延迟完成，但有过失，导致影响业务运转；- E级：任务未完成或严重延误，对业务造成严重影响。
2. 工作质量与准确性（占比30%）评分标准：- A级：工作结果准确无误，质量优秀；- B级：工作结果基本准确，质量良好；- C级：工作结果有轻微错误，质量尚可接受；- D级：工作结果存在较多错误，质量不达标；- E级：工作结果错误严重，质量差，对业务造成严重影响。
3. 团队合作与沟通能力（占比20%）评分标准：- A级：积极主动地与团队成员合作，善于沟通和协调；- B级：能与团队成员合作，但沟通和协调需加强；- C级：一般的团队合作和沟通能力；- D级：团队合作和沟通能力较差，经常造成团队矛盾和误解；- E级：严重妨碍团队协作，对团队氛围产生恶劣影响。
4. 个人发展与学习能力（占比10%）评分标准：- A级：积极主动地自我学习和提升，能够独立解决问题；- B级：愿意学习和提升，但需要他人指导和支持；- C级：一般的学习和提升能力，需加强自我驱动；- D级：学习和提升意愿不强，需要他人持续监督和指导；- E级：不愿学习和提升，对个人和团队发展没有贡献。
5. 专业知识与技能掌握（占比10%）评分标准：- A级：在本岗位所需的专业知识和技能上表现出色；- B级：熟练掌握本岗位所需的专业知识和技能；- C级：基本掌握本岗位所需的专业知识和技能；- D级：部分专业知识和技能掌握不足，需要进一步培训；- E级：严重缺乏本岗位所需的专业知识和技能。
绩效考核等级标准明细表
不符合岗位常规要 求， 不能达成工作目标。
考核分数 奖罚幅度
S≥95 20%
85≤A<95 10%
70≤B<85 0
60≤C<70 -10%
D<60 -20%
S和A的比例须严格控制，S和A的比例合计不能超过25%； C和D的比例不做强制要求，C和D合计比例为5%； 每季度淘汰率为1%
绩效考核等级标准明细表
考核等级
S （优秀）
A （优良）
B （合格）
定义
实际绩效显著超过预 期目标， 工作职责所涉及的各 个方面都取得非常突 出的成绩。
实际绩效完全达到或超
过预期目标，
实际绩效基本达到预
工作职责所涉及的主要 期目标，
方面取得比较突出的成 既没有突出的表现，
绩。
也没有明显的失误。
C （需改进）
当员工考核期法伤下列情况之一的，当期绩效考核结果最高为B，若情节或损失严重的可直接评定为C及以下： 1）受到通报批评或各种行政处分； 2）因工作失误、失职，造成公司经济损失； 3）泄漏、遗失公司机密资料。
绩效考核评分表
绩效考核评分表得分等级：S（卓越）≧95分A+(优秀）90~94分A（优良）85~89分A-（良好）80~84分B（合格）70~79分C（较差）60~69分C-（很差）﹤60分被考核人：所属部门：考核月份：考核日期：考核类别考核项目权重目标要求评分等级得分自评上级考评工作业绩35% 1 工作达成15% 与目标或与期望值比较，完全达成目标或期望值1、超额达成工作目标，工作效果优良，并在原基础上有新的突破和建树16～20分2、全部达成工作目标，工作质量较好10～15分3、基本达成工作目标，且不影响整体工作5～9分4、勉强达成工作目标，但效果较差1～4分5、未达成工作目标0分2 工作量10% 职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的工作量饱和度佳，不存在时间浪费1、能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显著11～15分2、工作量饱和，能在工作时间内完成自主完成8～10分3、工作量稍大，能在上级或同事帮助下完成5～8分4、工作量适中，要在上级催促下完成1～5分5、工作量偏少，在上级催促下也不能完成0分3 工作效率10% 达成目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求1、工作高效、过程可追溯、工作品质优秀、且能引领团队提高效率11～15分2、工作效率较高、过程清晰，工作品质符合要求8～10分3、工作效率满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5～7分4、工作效率较低，且未影响整体工作进度1～4分5、工作效率极低，影响个人及团队整体工作进度0分工作能力30% 4 执行力15% 对上级指示、计划的执行深度执行1、执行力超强，能及时快速有效深入的进行执行，并以最快速度取得超高期望的结果16～20分2、执行力较强、执行速度迅速有效，能在规定的时间内取得符合要求的结果10～15分3、执行力较强、执行迅速，能在规定时间内取得结果5～9分4、执行力较弱、执行速度较慢，效果欠佳1～4分5、执行力较差，未取得结果0分5 计划性5% 工作事前计划，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理有效可执行1、计划明确有条理，目标清晰，可行性强，时间分配合理，能整体带动团队的工作进度6～10分2、工作计划清晰明确有条理，具有可行性，时间分配合理3～5分3、工作计划较为清晰有条理，具有可行性1～3分4、工作计划较为紊乱，可行性不高1分5、没有工作计划0分6 职务技能5% 对担任职务相关知识的掌握、运用熟练1、具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能且能熟练运用，对与其相关的职位都有深入的认知，并能胜任相关的其他岗位6～10分2、具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能，且能熟练运用3～5分3、具有跟本职岗位相关所需要的必备知识和技能，并能运用于工作1～3分4、了解本职岗位相关所应具备的知识和技能，能基本进行运用1分7 周全缜密5% 工作认真细致及深 1.工作认真细致，考虑问题深入全面，工作无疏忽或遗漏，能对以往的问题和漏洞就行有效入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
水果店员工(储干收银员营业员)绩效考核评分表
本店 本店 本店
财务部 财务部 财务部
本店
财务部
本店 本店 本店 本店
门店二负责 人
门店第一负 责人
门店第一负 责人
门店第一负 责人
自评
得分 上级
9 考核否决项 0%
门店库存管理
0
月度商品异常盘亏金额≥3000元的，取消门店当月全部绩 效，另视情形追究赔偿责任.
本店
营运部
结果
10 绩效得分 绩效得分=业绩目标得分×60%+管理目标得分×40%=
A）≥100%，得20分；B）≥90%， 得15分； C）≥80%， 得10分；D）＜80%， 得0分.
A）≥100%，得20分；B）≥90%， 得15分； C）≥80%， 得10分；D）＜80%， 得0分.
8
分区定岗工作完成满 意度
20
A）≥100%，得20分；B）≥90%， 得15分； C）≥80%， 得10分；D）＜80%， 得0分.
A）≥100%，得30分；B）≥90%， 得20分； C）≥80%， 得10分；D）＜80%， 得0分.
A）≤5.0%，得10分；B）≤5.5%，得7分； C）≤6.0%，得3分； D）＞6.0%% 得0分.
按全部直营门店费用率由低向高排名：
A)第1-3名，得10分；B)第4-6名，得7分；
4
费用率控制
10 C)第7-10名，得3分；D)第11名及以下，得0分.
备注：费用率=费用额/销售额*100%，费用额=薪资+耗材费+
水电+电话费.
5
新增微信粉丝数目标 完成率
40
6
销售前10单品任务完 成率
20
管理目标 40%
吧员、收银员岗位月度绩效考核表KPI
姓名：部门：岗位：A：85-100分B：71-84分C：6卜70分D:60分以下
考核项目
考核内容
分值
总分
得分
考勤制度
无迟到、早退、旷工行为，保证良好的出勤，起好带头作用
迟到一次扣1分，扣完为止
2.0
上班时间违规聊天、吃零食或抽烟以及做与工作无关的事项
违反一次扣1分、两次全扣
5
当天报表完成是否及时准确。
很好：8分好：4.5分一般：2分差：0分
8
所在区域各物品的摆放是否摆放整洁，清洁卫生是否做到位以及开餐前的各项准备是否充分。
很好：5分好：4.5分一般：2分差：0分
5
是否被客人投诉以及个人原因给公司造成的损
8
是否主动跟顾客进行沟通和交流，及个人的热情服务及相关工作表现得到顾客的表扬、赞赏等。
很好：8分好：5分一般：3分差：0分
8
发票使用率。
50%以下：10分50%-70%:1分
70%以上：0分
2
是否团结同事或者有拉帮结派的恶劣表现。
很好：8分好：5分一般：3分差：0分
8
确保现金、票据、单据正确性，编制保存，每差错一次-5分；确保每天现金日报、日存准时。
每差错一次-5分
15
收银迅速无误、唱收唱付
2.0
仪容仪表
不穿工作服、不注重个人形象
一次扣1分，扣完为止
2.0
言谈举止
在公司内使用不文明用语、不文明行为、不团结同事
一次扣1分，扣完为止
2.0
工作态度不端正、不服从上级领导管理以及不配合同事工作
一次扣1分，扣完为止
2.0
岗位考核
对上司交办事项（人事、工作安排）的服从性和执行力度。
营业员岗位月度绩效考核表(KPI)
人
—
完成比率=实际新客户数÷任务XlO0%
团队协作
个人利益服从集体利益
5分
违规次
—
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现•次，扣3分。
参加培训I、会议、活动
培训次、开会次
活动次
2分
缺席次
—
公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
请假/迟到次数
3分
请假一天迟到次
20分
沟通能力
OT分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3分：有一定的说服能力
4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
5分
灵活应变能力
OT分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
5分
工作成绩满意度
OT分：不认可其工作成绩，不满意2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩
3-4分：所做的工作还可以，比较满意5分：所做的工作有质有量，非常满意
5分
5分
仪容仪表
化淡妆，盘头，标准坐姿站姿，不留长指甲，着工装干净整洁。
5分
工作热情
OT分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般
4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作
5分
工作能力
（35分）
专业知识
5分：只了解公司产品价格5分：熟悉六大茶类的冲泡
5分：熟练销售七步曲的流程5分：六大茶类的基础知识
考核指标
考核标准
满分
自评得分
年终绩效考核表
（30分）
个人执行力
10
A(10分)
行动敏捷，按计划能出色完成。
B(8分)
持续跟踪计划任务，完成较好。
C(6分)
基本按时完成计划和领导交办任务。
D(4分)
部分计划因跟踪不足未及时完成。
E(2分)
计划和执行脱节，多数工作有计划无执行。
专业知识
及技能
20
A(10分)
全面综合型人才。
B(8分)
知识技能胜任岗位。
年终绩效考核表
被考核人
部门
岗位
职称
考核年份
20XX年
考核时间
出勤情况：该员工迟到次，事假天，病假天，旷工天，表彰次，处罚次。
考核内容
考核指标
权重
评级
评分标准（5选1评分）
自评得分
主管评分
工作态度
（20分）
主动性与
团队协作
10
A(10分)
积极主动沟通，有预见，能带动团队气氛。
B(8分)
愿沟通且行动，助团队成员。
C(6分)
较被动，但愿分享、助人。
D(4分)
有合作愿，但不善沟通、分享。
E(2分)
工作单干，不愿与人沟通。
服从性与Βιβλιοθήκη 责任心10A(10分)
尊重上级，主动担责，令行禁止。
B(8分)
按上级指令行事，能担责。
C(6分)
基本执行上级指令，表现平平。
D(4分)
有时无视上级指示，责任心差。
E(2分)
无故拒执行，工作敷衍。
C(6分)
知识技能基本完成本职工作。
D(4分)
技能稍不足，常需他人指导。
E(2分)
营业员绩效考核评分表
营业员绩效考核评分表哲品营业员绩效考核评分表姓名：_________ 月实得分：______ 表现：_________ 门店：_________ 职位：_________ 入职日期：_________项目：专业技能掌握美容护理知识：一般1分；较好2分；很熟练3分动手操作试用、演示能力：一般1分；较好2分；很熟练3分岗位职责履行状况：一般1分；较好2分；很好3分服从公司的调动临时安排：一般1分；较好2分；很好3分项目：形象气质工作情绪、精神状态：一般1分；较好2分；很好3分站立姿势，接待动作：一般1分；较好2分；很好3分穿着打扮、工装整洁：一般1分；较好2分；很好3分项目：产品知识掌握产品的品种和价格：一般1分；较好2分；很熟练3分掌握产品的配方、功效：一般1分；较好2分；很熟练3分掌握产品的使用方法与用量：一般1分；较好2分；很熟练3分项目：销售能力亲合力，吸引顾客倾听：一般1分；较好2分；很好3分推动力，让顾客试用：一般1分；较好2分；很好3分说服力，让顾客购买：一般1分；较好2分；很好3分促销力，让顾客多买：一般1分；较好2分；很好3分发展能力，让顾客再次光临购买：一般1分；较好2分；很好3分能服从店长及公司相关部门之日常与临时安排不与任何员工发生矛盾、冲突按公司策划部安排开展促销活动：一般1分；较好2分；很好3分按公司财务要求做好收银、、折扣，赠送等工作与同事共同协作成交顾客：一般1分；较好2分；很好3分项目：业绩责任感能完成公司拟定的个人工作目标：不能分，能1分能超额完成个人销售目标：不能分，能1分能超额完成公司给各店拟定的总体目标：不能分，能1分个人销售任务完成比位于同事之首店内财物的维护与安全防范工作：好1分，很好2分处理店内急待解决的事务及时：1分，主动创新2分向上反映各种问题及时反应：2分，被动反应1分，有隐瞒推卸分建议积极提出：2分，较少提1分，不提分项目：出勤情况无缺勤、无病事假(有一次扣3分)无迟到早退现象(有一次扣2分)总分5分扣完为止项目：成本意识项目：培训表现项目：发展潜力XXX: Employee Performance AssessmentIn order to save costs for the company。
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营业员绩效考核表（C）
营业员绩效考核表
所属部门被考核人姓名任职时间岗位职级年龄、性别考核时间序考核项目主要职责或工作内容自我评定自我评定号
1.能否根据部门下达目标，有效按时完成任务一目标达成
2.是否有良好的处理问题和落实目标的方法、技巧
3.能否将日报表、调货单、盘点表等填写无错误
二工作质量 4.对于日常工作流程及数据信息是否知悉详尽
5.接待顾客是否热情、礼貌并随时保持形象、装束、语言、态度
6.所安排的工作或任务是否按进度准时而有效地被执行、落实
7.临时性安排的工作或任务表现是否出色三工作效率
8能否随时都能保持自身和柜台周围的清洁、整齐、有序
9.是否在保证本职工作的同时还经常能够帮助或协调其他同事
10.是否对企业有归属感，并能全力服从和执行企业文化
11.能否能与其他同事或主管主动、沟通交流，并融洽相处四责任感
12.能否能胜任本职工作并掌握相关的专业知识和经验
13.是否能对顾客提出的问题作好解决处理而不是埋怨和推脱
14.是否能积极主动地接受新工作或临时性工作安排的程序五学习态度 15.对新事物、新知识有主动学习、补充的能力和热情
16.是否能主动对新同事的疑问进行帮助或不耻下问地完善自己
1.上季度绩效面谈结果跟催: ?改善有成效 ?改善无成效 ?未执行备注
2.面谈记要: 绩
效
面
谈
记
录
签总经理: 行管中心: 部门主管: 被考核人: 字
评分标准:总分为100分。
其中制度考评部分80分(每小项满分为5分);人事
面谈考评10分;综合评定(10分) A.很棒、无差错(5分)B.出色，基本不错(4分)C.一般，偶尔出错(3分)D.较差，总出错(2分)E.很差(1分) 流程:【发放考核表】?【考核】?【绩效面谈】?【被考核人签字】?【考核人等签字】?【报备人力资源总部】。