营业员绩效考核表(C)

营业员绩效考核表（C）
营业员绩效考核表
所属部门被考核人姓名任职时间岗位职级年龄、性别考核时间序考核项目主要职责或工作内容自我评定自我评定号
1.能否根据部门下达目标，有效按时完成任务一目标达成
2.是否有良好的处理问题和落实目标的方法、技巧
3.能否将日报表、调货单、盘点表等填写无错误
二工作质量 4.对于日常工作流程及数据信息是否知悉详尽
5.接待顾客是否热情、礼貌并随时保持形象、装束、语言、态度
6.所安排的工作或任务是否按进度准时而有效地被执行、落实
7.临时性安排的工作或任务表现是否出色三工作效率
8能否随时都能保持自身和柜台周围的清洁、整齐、有序
9.是否在保证本职工作的同时还经常能够帮助或协调其他同事
10.是否对企业有归属感，并能全力服从和执行企业文化
11.能否能与其他同事或主管主动、沟通交流，并融洽相处四责任感
12.能否能胜任本职工作并掌握相关的专业知识和经验
13.是否能对顾客提出的问题作好解决处理而不是埋怨和推脱
14.是否能积极主动地接受新工作或临时性工作安排的程序五学习态度 15.对新事物、新知识有主动学习、补充的能力和热情
16.是否能主动对新同事的疑问进行帮助或不耻下问地完善自己
1.上季度绩效面谈结果跟催: ?改善有成效 ?改善无成效 ?未执行备注
2.面谈记要: 绩
效
面
谈
记
录
签总经理: 行管中心: 部门主管: 被考核人: 字
评分标准:总分为100分。

其中制度考评部分80分(每小项满分为5分);人事
面谈考评10分;综合评定(10分) A.很棒、无差错(5分)B.出色，基本不错(4分)C.一般，偶尔出错(3分)D.较差，总出错(2分)E.很差(1分) 流程:【发放考核表】?【考核】?【绩效面谈】?【被考核人签字】?【考核人等签字】?【报备人力资源总部】。