软考系统架构设计师教程考点精讲(三)
【新版系统架构】系统架构设计师教程全篇知识点提炼
【新版系统架构】系统架构设计师教程全篇知识点提炼1. 引言作为系统架构设计师，掌握新版系统架构的知识是至关重要的。
新版系统架构设计师教程全篇知识点提炼，将帮助我们更深入地了解系统架构设计的重要性和复杂性。
2. 系统架构概述系统架构是指整个系统的结构和组件之间的关系。
它不仅仅关注软件层面的设计，还包括硬件、网络、安全等方面。
在新版系统架构中，我们需要考虑云计算、大数据、人工智能等新技术对系统架构的影响。
3. 系统架构设计原则在设计系统架构时，有一些重要的原则需要遵循。
首先是模块化原则，即将系统划分为不同的模块，每个模块负责特定的功能。
其次是松耦合原则，模块之间的依赖应该尽量减少，以提高系统的灵活性和可维护性。
再次是高内聚原则，即一个模块内部的各个组件应该紧密相关，目的是提高模块的功能性和可维护性。
4. 系统架构设计模式系统架构设计模式是在系统架构设计中经常使用的一些模式，例如分层架构、微服务架构、事件驱动架构等。
每种模式都有其适用的场景和优缺点，系统架构设计师需要根据具体情况选择合适的设计模式。
5. 新技术对系统架构的影响随着云计算、大数据、人工智能等新技术的发展，系统架构设计也面临着新的挑战和机遇。
云计算可以提供更灵活的资源管理方式，大数据可以帮助系统实现更智能的决策，人工智能可以应用于系统的自动化和智能化。
6. 个人观点和理解作为一名系统架构设计师，我认为系统架构设计不仅仅是技术层面的工作，更是对整个系统的全面规划和设计。
在新版系统架构中，需要更加注重系统的可扩展性、灵活性和安全性，以应对不断变化的业务需求和技术趋势。
7. 总结新版系统架构是系统架构设计师需要深入了解的重要内容。
通过系统架构设计师教程全篇知识点提炼，我们可以更好地掌握系统架构设计的原则、模式和新技术应用，从而成为一名优秀的系统架构设计师。
通过上面的内容，我们可以看到对于新版系统架构的深度和广度的讨论，并且在整篇文章中多次提及了【新版系统架构】这个主题文字。
软考之高级系统架构设计师（包含历年真题详解+课本教程+论文范文+视频教程）
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软考系统架构设计师教程考点精讲(三)
软考系统架构设计师教程考点精讲（三）软考系统架构设计师属于软考中的一项高级资格考试，考试分综合知识、案例分析和论文3个科目。
系统架构设计师考试作为一项高级资格考试，有一定的考试难度，那么该如何备考才能顺利通过考试呢？面对系统架构设计师教程无从下手的同学，希赛为您准备了几个重要的教程章节考点精讲，希望对您的学习有所帮助。
第三章3.1信息的特征1、客观性：反映了事物的运动状态和方式，既事实性。
2、普遍性：信息无所不在。
3、无限性：事物及其变化是无限多样的。
4、动态性：随着时间变化而变化。
5、依附性：不能完全脱离物质而独立存在。
6、变换性：可以用不同的载体以不同的方法来负载。
7、传递性：时间上的传递即存储;空间上的传递即转移或扩散。
8、层次性：信息可以分为战略级、管理级、操作级。
9、系统性：可以形成与现实世界相对应的信息系统。
信息化的定义信息化Informationalization，是以信息资源开发利用为核心，以网络技术、通讯技术等高科技技术为依托的一种新技术扩散的过程。
3.2信息化的内容1、信息资源的开发利用2、信息网络的全面覆盖，计算机网络、电信网、电视网等，逐步实现三网合一。
3、信息技术的广泛应用，这是信息化的基础。
4、信息产业的大力发展5、信息化人才的培养6、信息化政策和标准规范建设基于web的架构是松散耦合的，优势在于能够在不同的网络及操作系统中运行;以服务器为中心，客户端瘦小、简单，容易在运行时实现自动升级。
3.3信息化的典型应用电子政务的内容1、政府与政府G2G2、政府对企事业G2B3、政府对居民G2C4、企业对政府B2G5、居民对政府C2G3.3.1企业资源规划的结构和功能物料需求计划MRP，物料单系统BOM，制造资源计划MRPII。
ERP的概念企业的所有资源包括三大流：物流、资金流、信息流。
ERP是建立在信息技术基础上，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制、经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
软考系统架构设计师知识点
20XX年软考系统架构设计师知识点操作系统类型：1.批处理操作系统2.分时操作系统3.实时操作系统4.网络操作系统5.分布式操作系统结构：1.无序结构2.层次结构3.面向对象结构4.对称多处理结构5.微内核结构三态模型：运行态，就绪态，等待态信号量与PV操作文件的逻辑组织：1.连续结构2.多重结构3.转置结构4.顺序结构文件的物理组织：1.顺序文件2.链接文件3.索引文件绝对路径：指从根目录开始的路径相对路径：从用户工作目录开始的路径虚拟组织：段式组织，页式管理，段页式管理置换算法：1.最优算法2.随机算法3.先进先出4.最近最少使用作业调度算法：1.先来先服务2.短作业优先3.响应比高者优先4.优先级调度数据传输控制方式：1.程序控制方式2.程序中断方式3.DMA方式4.通道方式5.输入输出处理机磁盘调度算法：寻道时间+等待时间+数据传输时间1.FCFS算法(先来先服务)2.SSTF算法(最短时间优先)3.SCAN算法(电梯调度算法)4.N-SCAN算法(是SCAN的改良。
磁头改变方向时，以到达请求服务的最短时间。
对中间请求服务更有利。
)5.C-SCAN算法(磁头单项移动。
消除N-SCAN对两端请求的不公平。
)spooling的意思是外部设备同时联机操作，假脱机输入输出或排队转储技术数据库系统数据库管理系统：DBMS,是一种负责数据库的定义，建立，操作，管理和维护的软件系统。
数据库系统：集中式，客户端/服务端，并行，分布式数据库模式：1.用户级(外模式)2.概念级（概念模式）3.物理级（内模式）数据模型：1.层次模型2.网状模型3.关系模型4.面向对象模型数据库故障：1.程序故障2.系统故障3.介质故障4.病毒故障数据库的安全性：1.用户认证2.用户角色3.数据授权4.数据库视图5.审计功能完整性：1.实体完整性2.参照完整性3.用户定义的完整性4.触发器数据库工程：1.规划2.需求分析3.概念设计（E-R图）4.逻辑设计5.物理设计E-R图：1.属性冲突2.命名冲突3.结构冲突并行数据库：1.共享内存2.共享磁盘3.无共享资源数据仓库OLTP:联机事务处理；传统的关系型数据库OLAP：联机分析处理数据仓库系统:基本操作：钻取，切片，旋转特征：1.面向主题2.集成的3.相对稳定的4.随时间变化分类：1.企业仓库2.数据集市3.虚拟仓库数据挖掘从数据库中发现隐含的，有意义的知识。
软考系统架构师
目录第1章操作系统 (3)1.1考点分析 (3)1.2试题精解 (3)试题1 （2009年11月试题1） (3)试题2 （2009年11月试题2-4） (4)试题3 （2010年11月试题1） (5)试题4 （2010年11月试题2） (6)试题5 （2010年11月试题3-4） (6)试题6 （2011年11月试题1） (8)试题7 （2011年11月试题2-4） (9)试题3 （2010年11月试题1） (10)第2章数据库系统 (11)2.1考点分析 (11)2.2试题精解 (11)试题3 （2010年11月试题1） (11)第3章计算机硬件基础及嵌入式系统设计 (12)3.1考点分析 (12)3.2试题精解 (12)试题3 （2010年11月试题1） (12)第4章数据通信与计算机网络 (13)4.1考点分析 (13)4.2试题精解 (13)试题3 （2010年11月试题1） (13)第5章系统安全性与保密性设计 (14)5.1考点分析 (14)5.2试题精解 (14)试题3 （2010年11月试题1） (14)第6章信息化基础 (15)6.1考点分析 (15)6.2试题精解 (15)试题3 （2010年11月试题1） (15)第7章系统开发基础 (16)7.1考点分析 (16)7.2试题精解 (16)试题3 （2010年11月试题1） (16)第8章软件架构设计 (17)8.1考点分析 (17)8.2试题精解 (17)试题3 （2010年11月试题1） (17)第9章应用数学 (18)9.1考点分析 (18)9.2试题精解 (18)试题3 （2010年11月试题1） (18)第10章知识产权与标准化 (19)10.1考点分析 (19)10.2试题精解 (19)试题3 （2010年11月试题1） (19)第11章系统配置与性能评价 (20)11.1考点分析 (20)11.2试题精解 (20)试题3 （2010年11月试题1） (20)第12章专业英语 (21)12.1考点分析 (21)12.2试题精解 (21)试题3 （2010年11月试题1） (21)第13章案例分析 (22)13.1考点分析 (22)13.2试题精解 (22)试题3 （2010年11月试题1） (22)第14章架构设计论文 (23)14.1考点分析 (23)14.2试题精解 (23)试题3 （2010年11月试题1） (23)第1章操作系统1.1考点分析根据考试大纲，本章要求考生掌握以下儿个方面的知识点。
软考高级-系统架构设计师真题知识点总结
1.常见缩写基于架构的软件设计（Architecture-Based Software Design, ABSD)特定领域软件架构（Domain Specific Software Architecture，DSSA）软件架构评估方法：1）架构权衡分析法（Architecture Tradeoff Analysis Method，ATAM）2）软件架构分析方法（Software Architecture Analysis Method， SAAM）快速应用开发（Rapid Application Development，RAD)软件开发环境（Software Development Environment，SDE)架构描述语言（Architecture Description Language, ADL)“4+1”视图模型（逻辑开发（姬发）进屋里的场景）-类实现进程部署的例子设计模式：1）创建型：单元相公造；2）结构型：理赔乔装观元组软件架构风格：流返购机舱用例关系包括：包含include、扩展extend、泛化UML图、类图关系：范组局联谊（泛化、组合、聚合、关联、依赖）系统可靠性：冗余技术、软件容错技术（恢复块设计、N版本程序设计）、双机容错技术、集群技术软件可靠性：软件容错设计（恢复块设计、N版本程序设计）、检错设计和降低复杂度设计2.*基于架构的软件设计（ABSD)强调由商业、质量和功能需求的组合驱动软件架构设计。
它强调采用视角和视图来描述软件架构，采用用例和质量属性场景来描述需求。
用例描述的是功能需求，质量属性场景描述的是质量需求。
使用ABSD方法，设计活动可以从项目总体功能框架明确就开始。
ABSD方法有三个基础：第一个是功能分解，在功能分解中使用已有的基于模块的内聚和耦合技术。
第二个是通过选择架构风格来实现质量和商业需求。
第三个是软件模板的使用。
ABSD方法是一个自顶向下，递归细化的过程，软件系统的架构通过该方法得到细化，直到能产生软件构件的类。
软考系统架构设计师易错知识点记忆三
软考系统架构设计师易错知识点（三）1、系统架构设计知识点软件架构设计是降低成本、改进质量、按时和按需交付产品的关键因素。
软件架构设计能够满足系统的性能、安全性、可维护性等品质；软件架构设计能够帮助项目干系人(Stakeholder)更好地理解软件结构；软件架构设计能够有效地管理系统的复杂性，并降低系统维护费用；软件架构设计对系统开发具有指导性；软件架构设计为系统复用奠定的基础；软件架构设计能够支持冲突分析。
需要注意的是，软件架构设计与系统需求是直交的，两者并无必然联系。
2、英语翻译（软件架构知识点）Software architecture reconstruction is an interpretive,interactive,and iterative process includingmany rmation extraction involves analyzing a system's existing design and implementation artifacts to construct a model of it.The result is used inthe following activities to construct a view of thesystem.The database construction activity converts the Element and relation contained in the view into a standard format for storage in a database.The View fusion activityinvolves defining and manipulating the information stored in database toreconcile,augment,andestablish connections between the elements.Reconstruction consists of two primary activities:visualization and interaction.The former provides a mechanism for the user to manipulate architectural elements,and the latter provides facilities for architecture reconstruction.软件体系结构重构是一种解释性的、交互式的、迭代的过程，包括许多活动。
软考系统架构设计师(高级)学习笔记汇总要点
2011年软考系统架构设计师学习笔记第一章1.1.1 系统架构师的概念现代信息系统“架构”三要素：构件、模式、规划;规划是架构的基石，也是这三个贡献中最重要的。
架构本质上存在两个层次：概念层，物理层。
1.2.1 系统架构师的定义负责理解、管理并最终确认和评估非功能性系统需求，给出开发规范，搭建系统实现的核心架构，对整个软件架构、关键构建、接口进行总体设计并澄清关键技术细节。
主要着眼于系统的“技术实现”，同时还要考虑系统的“组织协调”。
要对所属的开发团队有足够的了解，能够评估该开发团队实现特定的功能需求目标和资源代价。
1.2.2 系统架构师技术素质对软件工程标准规范有良好的把握。
1.2.3 系统架构师管理素质系统架构师是一个高效工作团队的创建者，必须尽可能使所有团队成员的想法一致，为一个项目订制清晰的、强制性的、有元件的目标作为整个团队的动力;必须提供特定的方法和模型作为理想的技术解决方案;必须避免犹豫，必须具备及时解决技术问题的紧迫感和自信心。
1.2.4 系统架构师与其他团队角色的协调系统分析师，需求分析，技术实现系统架构师，系统设计，基于环境和资源的系统技术实现项目管理师，资源组织，资源实现由于职位角度出发产生冲突制约，不可能很好地给出开发规范，搭建系统实现的核心架构，并澄清技术细节，扫清主要难点。
所以把架构师定位在项目管理师与系统分析师之间，为团队规划清晰的目标。
对于大型企业或项目，如果一人承担多个角色，往往容易发生顾此失彼的现象。
1.3 系统架构师知识结构需要从大量互相冲突的系统方法和工具中区分出哪些是有效的，那些是无效的。
1.4 从开发人员到架构师总结自己的架构模式，深入行业总结规律。
几天的培训不太可能培养出合格的软件架构师，厂商的培训和认证，最终目的是培养自己的市场，培养一批忠诚的用户或产品代言人，而不是为中国培养软件架构师。
2011年软考系统架构设计师学习笔记第二章《计算机网络基础知识》计算机系统由硬件和软件组成，软件通常分为系统软件和应用软件。
软考系统架构师考试重点精要44页
软件架构设计的思想与模式考试重点软件架构师的职责：1．技术负责，解决方案的提供者2．与项目经理合作，制定计划，决定成员，组织团队3．保证项目按几乎和走向完成现代软件开发管理原理1．把过程监理在架构优先的基础之上2．建立一个能尽早面对风险的迭代式生命周期过程3．设计方法向强调基于构件的开发转变4．建立一个变更管理环境5．通过支持双向工程的工具增强变更的自由度6．用严格的、基于模型的符号标记系统7．为过程配备工具进行客观的质量控制以及进展评估8．使用基于演示的方法评估中间制品9．计划在大量的使用场景中使用细节的进化等级进行中间发布10．建立一个经济是哪个具有伸缩性的可配置的过程数据库系统数据仓库与传统数据的区别数据仓库分为：数据集市、企业仓库和虚拟仓库数据仓库主要包含了数据源、数据准备区、数据仓库数据库、数据集市/知识挖掘库已经各种管理工具和应用工具数据仓库的参考架构：1．数据仓库基本功能层：包括了数据源、数据准备区、数据仓库结构、数据集市或知识挖掘库，已经存取和使用部分。
其基本功能是从数据源抽取数据，对所抽取的数据进行筛选、清理，将处理过的数据导入或者说加载到数据仓库中，根据用户的需求设立数据集市，完成数据仓库的复杂查询、决策分析和知识的挖掘等。
2．数据仓库管理层：由数据仓库的数据管理和数据仓库的元数据管理组成。
数据仓库的管理层包含了数据抽取、新数据需求与查询管理，数据加载、存储、刷新和更新系统，安全性与用户授权管理系统以及数据归档、恢复和净化系统4个部分。
3．数据仓库环境支持层：包括了数据仓库数据传输层和数据仓库基础层组成。
数据挖掘：长期对数据库技术进行研究和开发的结果。
数据挖掘的特征：没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识。
数据挖掘所得到的信息应该具有先知、有效和可实用三个特征。
数据挖掘的功能：1．自动预测趋势和行为：数据挖掘自动在大型数据库中寻找预测性的信息，以往需要大量手工分析的问题如今可以迅速直接由数据本身得出结论。
软考之系统架构师考试经验分享---一篇懂所有
软考之系统架构师考试经验分享---⼀篇懂所有软考之系统架构师考试经验分享⽬录1 介绍 (1)1.1 软考有什么好处 (1)1.2 考试内容和题型 (2)1.3 考试报名和时间 (3)1.4 考试合格标准 (4)1.5 考试教材和复习资料 (4)2 如何复习 (5)2.1 时间规划 (5)2.2 论⽂思维演练 (7)3 考试经验分享 (8)3.1 时间安排 (8)3.2 论⽂怎么考 (8)3.3 论⽂模板 (9)4 感悟 (9)1 介绍1.1 软考有什么好处天下之事皆为利往，软考⾼级相当于副⾼级职称，有了这个职称，再加上发明专利、论⽂、著作其中⼀项，就可以申请杭州市E类型⼈才，杭州市E类型⼈才有什么好处呢？（1）买房摇号（20%的房源倾斜，据说可以买⼆套，不受单⾝限制，红盘摇号命中率⼏乎为100%）。
部分区还有购房补贴10万-40万，⼆套房补贴减半。
公积⾦贷款额度上调50%；不受年龄⼯作地限制落户杭州；（2）⽆房⼦的享受2500元/⽉租房补贴（最多可领5年）; 要求本⼈、配偶及未成年⼦⼥在杭州市区有房也是没法申请租房补贴的e类⼈才；（3）⼦⼥⼊学，部分区域最⾼2W/年⼦⼥义务教育补贴；（4）⼈才创业消费专属贷款，最⾼500W；（5）杭州景区凭⼈才码扫码⼊园，免费游玩；（6）部分区域最⾼3W元车牌竞价补贴；（7）退休补贴，退休之后每⽉退休⼯资会多⼀些。
总结⼀下，就是买房、租房、车牌、创业、⼦⼥教育、退休⼯资。
在杭州⽆房的话，计划买房的成为⼈才摇号中签率⼜⽐普通⼈⾼很多，即便不买房也可以每年领租房补贴。
准备创业的⼈，⼈才有专属创业贷款。
已经符合申请e类⼈才条件的，即便啥也不⼲，多个⼈才证也是装X 利器。
我考这个系统架构师是听说⼈才可以⼆套房摇号（不受单⾝限制），如果摇中⼀个红盘，价格⽐周边房价便宜1万，那买到就是赚到。
其次也是想证明下⾃⼰的实⼒。
1.2 考试内容和题型架构师考试科⽬有三门：综合知识、案例分析、论⽂。
2011年软考系统架构设计师(高级)知识学习记录材料
2011年软考系统架构设计师学习笔记第一章1.1.1 系统架构师的概念现代信息系统“架构”三要素：构件、模式、规划;规划是架构的基石，也是这三个贡献中最重要的。
架构本质上存在两个层次：概念层，物理层。
1.2.1 系统架构师的定义负责理解、管理并最终确认和评估非功能性系统需求，给出开发规范，搭建系统实现的核心架构，对整个软件架构、关键构建、接口进行总体设计并澄清关键技术细节。
主要着眼于系统的“技术实现”，同时还要考虑系统的“组织协调”。
要对所属的开发团队有足够的了解，能够评估该开发团队实现特定的功能需求目标和资源代价。
1.2.2 系统架构师技术素质对软件工程标准规范有良好的把握。
1.2.3 系统架构师管理素质系统架构师是一个高效工作团队的创建者，必须尽可能使所有团队成员的想法一致，为一个项目订制清晰的、强制性的、有元件的目标作为整个团队的动力;必须提供特定的方法和模型作为理想的技术解决方案;必须避免犹豫，必须具备及时解决技术问题的紧迫感和自信心。
1.2.4 系统架构师与其他团队角色的协调系统分析师，需求分析，技术实现系统架构师，系统设计，基于环境和资源的系统技术实现项目管理师，资源组织，资源实现由于职位角度出发产生冲突制约，不可能很好地给出开发规范，搭建系统实现的核心架构，并澄清技术细节，扫清主要难点。
所以把架构师定位在项目管理师与系统分析师之间，为团队规划清晰的目标。
对于大型企业或项目，如果一人承担多个角色，往往容易发生顾此失彼的现象。
1.3 系统架构师知识结构需要从大量互相冲突的系统方法和工具中区分出哪些是有效的，那些是无效的。
1.4 从开发人员到架构师总结自己的架构模式，深入行业总结规律。
几天的培训不太可能培养出合格的软件架构师，厂商的培训和认证，最终目的是培养自己的市场，培养一批忠诚的用户或产品代言人，而不是为中国培养软件架构师。
2011年软考系统架构设计师学习笔记第二章《计算机网络基础知识》计算机系统由硬件和软件组成，软件通常分为系统软件和应用软件。
2022-2023年高级软考《系统架构设计师》历年真题高频考点汇总4(附带答案)
2022-2023年高级软考《系统架构设计师》历年真题高频考点汇总（附带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】某公司承接了一个开发家用空调自动调温器的任务，调温器测量外部空气温度，根据设定的期望温度控制空调的开关。
根据该需求，公司应采用_______架构风格最为合适。
A.解释器B.过程控制C.分层D.管道-过滤器正确答案：B2.【单选题】M 软件公司的软件产品注册商标为N，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密约束。
此情形下，( )的说法是错误的。
A.公司享有商业秘密权B.公司享有软件著作权C.公司享有专利权D.公司享有商标权正确答案：C本题解析：【解析】在题目的描述中，未体现出有申请专利的行为，所以不享有专利权3.【单选题】()架构风格可以概括为通过连接件绑定在一起按照一组规则运作的并行构件。
A.C2B.黑板系统C.规则系统D.虚拟机正确答案：A本题解析：【解析】C2 体系结构风格可以概括为：通过连接件绑定在一起的按照一组规则运作的并行构件网络。
C2 风格中的系统组织规则如下：(1)系统中的构件和连接件都有一个顶部和一个底部; (2)构件的顶部应连接到某连接件的底部，构件的底部则应连接到某连接件的顶部，而构件与构件之间的直接连接是不允许的; (3)一个连接件可以和任意数目的其它构件和连接件连接; (4)当两个连接件进行直接连接时，必须由其中一个的底部到另一个的顶部。
4.【单选题】某公司拟为某种新型可编程机器人开发相应的编译器。
该编译过程包括词法分析、语法分析、语义分析和代码生成四个阶段，每个阶段产生的结果作为下一个阶段的输入，且需独立存储。
针对上述描述，该集成开发环境应采用( )架构风格最为合适。
A.管道-过滤器B.数据仓储C.主程序-子程序D.解释器正确答案：A本题解析：【解析】“每个阶段产生的结果作为下一个阶段的输入”是典型的数据流架构风格的特点，选项中仅有管道-过滤器属于这种风格。
2021软考高级系统架构设计师备考知识点汇总part3
第1题案例题阅读以下关于面向对象系统建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
【说明】某软件企业为影音产品销售公司W开发一套在线销售系统，以提升服务的质量和效率。
项目组经过讨论后决定采用面向对象方法开发该系统。
在设计建模阶段需要满足以下设计要求：（1）W公司经常进行促销活动。
根据不同的条件（如订单总额、商品数量、产品种类等），公司可以提供百分比折扣或现金减免等多种促销方式供提交订单的用户选择。
实现每种促销活动的代码量很大，且会随促销策略不同经常修改。
系统设计中需要考虑现有的促销和新的促销，而不用经常地重写控制器类代码。
（2）该在线销售系统需要计算每个订单的税率，不同商品的税率及计算方式会有所区别。
所以W公司决定在系统中直接调用不同商品供应商提供的税率计算类，但每个供应商的类提供了不同的调用方法。
系统设计中需要考虑如果公司更换了供应商，应该尽可能少地在系统中修改或创建新类。
项目组架构师决定采用设计模式来满足上述设计要求，并确定从当前已经熟练掌握的设计模式中进行选择，这些设计模式包括：适配器模式（Adapter）、构造器模式（Builder）、命令模式（Command）、外观模式（Facade）、中介模式（Mediator）、原型模式（Prototype）、代理模式（Proxy）、状态模式（State）和策略模式（Strategy）等。
【问题1】（6分）设计模式按照其应用模式可以分为三类：创建型、结构型和行为型，请用200字以内文字说明三者的作用。
【问题2】（9分）请将项目组已经掌握的设计模式按照其作用分别归类到创建型、结构型和行为型模式中。
【问题3】（10分）针对题目中所提出的设计要求（1）和（2），项目组应该分别选择何种设计模式？请分别用200字以内文字说明具体的解决方案。
【解析】正确答案：【问题1】创建型模式主要用于创建对象，为设计类实例化新对象提供指南。
结构型模式主要用于处理类或对象的组合，对类如何设计以形成更大的结构提供指南。
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软考系统架构设计师教程考点精讲（三）软考系统架构设计师属于软考中的一项高级资格考试，考试分综合知识、案例分析和论文3个科目。
系统架构设计师考试作为一项高级资格考试，有一定的考试难度，那么该如何备考才能顺利通过考试呢？面对系统架构设计师教程无从下手的同学，希赛为您准备了几个重要的教程章节考点精讲，希望对您的学习有所帮助。
第三章
3.1信息的特征
1、客观性：反映了事物的运动状态和方式，既事实性。
2、普遍性：信息无所不在。
3、无限性：事物及其变化是无限多样的。
4、动态性：随着时间变化而变化。
5、依附性：不能完全脱离物质而独立存在。
6、变换性：可以用不同的载体以不同的方法来负载。
7、传递性：时间上的传递即存储;空间上的传递即转移或扩散。
8、层次性：信息可以分为战略级、管理级、操作级。
9、系统性：可以形成与现实世界相对应的信息系统。
信息化的定义
信息化Informationalization，是以信息资源开发利用为核心，以网络技术、通讯技术等高科技技术为依托的一种新技术扩散的过程。
3.2信息化的内容
1、信息资源的开发利用
2、信息网络的全面覆盖，计算机网络、电信网、电视网等，逐步实现三网合一。
3、信息技术的广泛应用，这是信息化的基础。
4、信息产业的大力发展
5、信息化人才的培养
6、信息化政策和标准规范建设
基于web的架构是松散耦合的，优势在于能够在不同的网络及操作系统中运行;以服务器为中心，客户端瘦小、简单，容易在运行时实现自动升级。
3.3信息化的典型应用
电子政务的内容
1、政府与政府G2G
2、政府对企事业G2B
3、政府对居民G2C
4、企业对政府B2G
5、居民对政府C2G
3.3.1企业资源规划的结构和功能
物料需求计划MRP，物料单系统BOM，制造资源计划MRPII。
ERP的概念
企业的所有资源包括三大流：物流、资金流、信息流。
ERP是建立在信息技术基础上，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制、经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。
1.生产预测
市场需求是企业生存的基础，ERP中首先需要对市场进行较准确的预测，预测主要用于计划。
常用的预测方法有：德尔菲方法、移动平移法、指数平滑法、非线性最小二乘曲线拟合法。
2.销售管理(计划)
销售管理从其计划角度来看，属于最高层计划的范畴，是企业最重要的决策层计划之一。
3.经营计划(生产计划大纲)
4.主生产计划
5.物料需求计划
根据主生产计划对最终产品的需求数量和交货期，推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求时期，再导出自制零部件的制作订单下达日期和采购件的采购订单发送日期。
6.能力需求计划CRP
通过分析比较MRP的需求和企业现有生产力，及早发现能力瓶颈所在。
7.车间作业计划PAC
将零部件的生产计划以订单的形式下达给适当的车间，属于ERP执行层计划。
当前主流的车间作业计划模式是JIT模式。
8.采购与库存管理
是ERP的基本模块，从采购订单产生至货物受到的全过程进行组织、实施、控制，库存管理IM对企业物料的进、出、存进行管理。
9.质量与设备管理
全面质量管理TQM，对企业的全过程进行质量管理，而且明确指出执行质量职能是企业全体人员的责任。
设备管理对设备寿命周期内的所有设备物资运动形态和价值运动形态进行综合管理。
10.财务管理
以货币的形式反映和监督企业的日常经济活动，并对数据进行分类、汇总，为企业管理和决策提供必要的信息支持。
11.ERP有关扩展应用模块
客户关系管理、分销资源管理、供应链管理、电子商务等。
3、ERP的功能
ERP为企业提供的功能是多层面的全方位的。
3.3.2客户关系管理在企业的应用
CRM的概念
提供的信息要有利于更好地理解客户;
流程管理要为客户提供高效、适当的体验;
提供那些构件强有力关系、提高客户忠诚度的体验。
CRM的核心思想就是以客户为中心，
从传统的“以产品为中心”的经营理念解放出来，通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现客户保留、客户忠诚、客户创利的目的。
将客户信息转化为积极的客户关系的反复循环过程。
市场竞争，客户资源逐渐减少，市场主动权让给客户，了解市场和客户真实需要的基础上提供令其满意的产品和服务。
客户能根据自己的需求量身定做合适自己需要的产品和服务。
客户信息是客户关系管理的基础。
更低成本、更高效率地满足客户的需求，与客户建立起基于学习性关系基础，最大程度提高客户满意度、忠诚度。
3.3.3销售自动化SFA
功能：日历和日程安排、联系和客户管理、佣金管理、商业机会、传递渠道管理、销售管理、建议的生产和管理、定价、区域划分、费用报告等。
产品目录和价格、购买记录、服务记录、存货情况、促销文本资料、信用记录。
SFA应用往往集成电子邮件、办公软件等其它各种标准应用。
3.3.4营销自动化MA
集成客户商业智能信息、产品信息、“营销百科全书”等信息资源。
CRM中，客户服务与支持主要是通过呼叫中心和互联网来实现，在满足客户的个性化要求方面，高速度、准确性、高效率来完成客户服务人员的各种要求。
当把客户服务与支持功能同销售、营销功能比较好地结合起来时，就能为企业提供很多机会。
客户服务与支持的内容应包括：客户关怀;纠纷、订货、订单跟踪;现场服务;问题及解决方法数据库;维修行为安排调度;服务协议合同;服务请求管理等。
商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息，帮用户认清发展趋势、识别数据模式、获取职
能决策支持、得出结论。
智能的范围：客户、产品、服务、竞争者等。
收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息，对客户进行全方位的了解，从而理顺企业资源与客户需求之间的关系。
CRM尚未有成型的理论出现
对市场的设定、跟踪、分析总结。
呼叫中心支持由合作的硬件厂商参与并提供全套设备，而不仅仅是提供支持呼叫中心的应用软件。
对移动设备的支持。
决策者所掌握的信息完全，能更及时地做出决策。
不管客户由何种渠道与企业联系，与客户的互动都应该是无缝的、统一的、高效的。
需要任命一名来自企业的系统管理员，作为内部系统专家。
经特殊调整的系统必须伴随技术培训。
由于数据转换过程工作量极大，因此要精确预测该过程的时间表几乎是不可能的。
“培训者”必须接受由软件供应商进行的培训，称为新系统专家。
对所有用户的正规培训，用户必须认识到使用新系统的即时和明显好处。
对系统的持续支持要求公司配备至少一名全职的内部系统管理员，可保证技术上自给自足的灵活性，CRM系统的支持是艰巨的工作。
为保证系统带来所希望的益处，在将其推广到所有用户之前一定要加以测试。
间接电子商务，商品是有形货物。
直接电子商务，商品是无形的货物或服务，双方越过地理界限直接进行交易。
3.3.5供应链管理
供应链是企业赖以生存的商业循环系统，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。
从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商，直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式。
正向推动式运作模式是以生产为中心;逆向拉动式运作模式是以用户为中心;两种不同的运作模式适用于不同市场环境。