各部门考核指标 范本

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业务部KPI指标表-范本

业务部KPI指标表-范本

业务部KPI指标表-范本业务部关键绩效考核指标序号 KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1 销售计划达成率月/季/年度实际完成的销售额或销售量÷计划销售额或销售量 × 100% 当期销售额或销售量 - 上期(或去年同期)销售额或销售量 ÷上期(或去年同期)销售额或销售量 × 100% 业务部2 销售增长率季/年度当期销售额或销售量 - 上期(或去年同期)销售额或销售量 ÷上期(或去年同期)销售额或销售量 × 100% 业务部3 销售回款率季/年度实际回款额 ÷计划回款额 × 100% 财务部4 坏账率季/年度坏账损失 ÷主营业务收入 × 100% 财务部5 新客户开发率月/季/年度考核期内新客户增加数量 ÷当期客户总数量 × 100% 业务部6 客户满意度月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7 客户回访率月/季/年度实际回访的客户数量 ÷客户总数量 × 100% 业务部8 客户投诉解决满意率月/季/年度对投诉解决结果满意的客户数量 ÷投诉的客户总数量 × 100% 业务部9 销售费用预算节省率月/季/年度实际发生的销售费用节省额 ÷销售费用预算额度 × 100% 业务部以上是业务部关键绩效考核指标,其中包括销售计划达成率、销售增长率、销售回款率、坏账率、新客户开发率、客户满意度、客户回访率、客户投诉解决满意率和销售费用预算节省率等九个指标。

这些指标的周期分别为月、季和年度,具体的指标定义和公式也在表格中给出。

这些数据的来源包括业务部和财务部,并且对于客户满意度、客户回访率和客户投诉解决满意率等指标,数据来源是业务部接受调研的客户。

各部门绩效考核指标范本

各部门绩效考核指标范本

** 股份KPI指标****股份KPI 指标体系KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系。

其容包括:市场开发(M&D)、用户满意和品质保证(CS &QA)、研究开发(R&D)、采购与供应(P&S)、制造与品质控制(M&QC)、人力资源(HR)。

市场开发(M&D)销售目标达成率销售增长率市场拓展投入产出比货款回收计划完成率合同执行比率成品库存周转率市场占有率市场竞争比率品牌认识度客户服务与管理用户满意综合指数投诉处理率客户档案完整率研究开发(R&D)申请立项通过率项目及时完成率(月度计划完成率)产品开发收益率技术设计(Technical&Design)人均产量设计及时完成率设计损失率错误再发生数技术服务度采购与供应(P&S)采购价格指数采购达成率供应商交货一次合格率原料库存周转率制造与品质控制(M&QC)工资毛利润贡献率产品一次合格率在制品周转率生产效率原料收率设备时间利用率设备有效生产率合同准时完成率人力资源(HR)员工自然流动率人员需求达成率培训计划达成率财务管理结算延迟天数支出审核失误率资金调度达成率投资管理投资成功率投资预算超支比率投资延迟天数目标管理目标完成率部服务满意度****股份目标设定发表部门:目标人:日期:年月日核准:审核:制表:****股份目标成果发表部门:目标人:日期:年月日核准:审核:制表:KPI 指标管理经营应用汇总表KPI 指标管理经营应用汇总表。

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、文书档案管理考核、考核指标

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、文书档案管理考核、考核指标
绩效考评指标及运用范本行政人事类考核/文书档案
管理考核/考核指标
行政人事类考核/文书档 编 码
名称
案管理核/考核指标
页次
1/1
版本 修改状态
文书档案管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:
1.行政部考核指标
定性指标 (1)文件收发管理情况。 (2)文印审批情况。 (3)文印成本控制情况。 (4)文档保密控制情况。 (5)职权范围内文件下发情况。 (6)公司内部文件核稿情况。 (7)文件传阅控制情况。 (8)档案立卷检查与保管控制情况。 (9)文件督办与检查情况。 定量指标 (1)文件遗失率。
文件遗失率=当月遗失文件份数÷当月收发文件总数×100% (2)文件传阅错误率。
文件传阅错误率=当月传阅程序发生错误的文件份数÷当月传阅文件总数目×100% (3)文件督办成功率。
文件督办成功率=当月成功督办文件份数÷当月督办文件总份数×100%
2.其他部门考核指标
定性指标 (1)部门范围内文档收集及归档情况。 (2)部门档案员工作质量情况。 (3)接受行政部对档案管理的检查的配合程度。 (4)部门员工借阅档案的审批、催还情况。 (5)部门文件的审批核稿情况。 定量指标
部门离职员工档案归还率。
部门离职员工 当月离职员工归还档案 数目 档案归还率 = 当月离职员工应该归还 档案数目 ×100%
相关说明 编制人员 编制日期
审核人 员 审核日 期
批准人 员 批准日 期

各部门各类关键绩效KPI指标【范本模板】

各部门各类关键绩效KPI指标【范本模板】

★机密关键绩效考核指标二零零XXX年八月目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (3)公共关系关键绩效考核指标 (4)秘书关键绩效考核指标 (5)档案管理关键绩效考核指标 (6)总工关键绩效考核指标 (7)二、行政管理部 (9)经理关键绩效考核指标 (9)后勤管理关键绩效考核指标 (10)物业管理关键绩效考核指标 (11)车辆管理关键绩效考核指标 (12)三、信息资源部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)网络管理关键绩效考核指标 (14)编程维护关键绩效考核指标 (15)信息管理关键绩效考核指标 (16)四、人力资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)薪酬管理关键绩效考核指标 (18)培训管理关键绩效考核指标 (19)人事管理关键绩效考核指标 (20)五、开发部 (21)经理关键绩效考核指标 (21)市场研究关键绩效考核指标 (23)规划管理关键绩效考核指标 (24)资料管理关键绩效考核指标 (26)项目报批关键绩效考核指标 (27)土地管理关键绩效考核指标 (28)六、材料设备部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)材料工程师关键绩效考核指标 (31)设备工程师关键绩效考核指标 (32)资料管理关键绩效考核指标 (33)物资管理关键绩效考核指标 (34)七、工程管理部 (35)经理关键绩效考核指标 (35)专业工程师关键绩效考核指标 (37)工程外联关键绩效考核指标 (38)资料管理关键绩效考核指标 (39)项目经理关键绩效考核指标 (40)八、计划财务部 (41)经理关键绩效考核指标 (41)会计关键绩效考核指标 (44)出纳关键绩效考核指标 (45)内部审计师关键绩效考核指标 (46)统计关键绩效考核指标 (48)九、预算合同部 (49)经理关键绩效考核指标 (49)预算师关键绩效考核指标 (51)十、资金管理中心 (52)主任关键绩效考核指标 (52)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、计划财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标内部审计关键绩效考核指标。

KPI考核指标【范本模板】

KPI考核指标【范本模板】

目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (4)公共关系关键绩效考核指标 (6)秘书关键绩效考核指标 (8)档案管理关键绩效考核指标 (9)总工关键绩效考核指标 (11)二、行政管理部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)后勤管理关键绩效考核指标 (14)物业管理关键绩效考核指标 (15)车辆管理关键绩效考核指标 (16)三、信息资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)网络管理关键绩效考核指标 (18)编程维护关键绩效考核指标 (20)信息管理关键绩效考核指标 (21)四、人力资源部 (22)经理关键绩效考核指标 (22)薪酬管理关键绩效考核指标 (24)培训管理关键绩效考核指标 (25)人事管理关键绩效考核指标 (27)五、开发部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)市场研究关键绩效考核指标 (31)规划管理关键绩效考核指标 (33)资料管理关键绩效考核指标 (35)项目报批关键绩效考核指标 (36)土地管理关键绩效考核指标 (37)六、材料设备部 (38)经理关键绩效考核指标 (38)材料工程师关键绩效考核指标 (41)设备工程师关键绩效考核指标 (43)资料管理关键绩效考核指标 (45)物资管理关键绩效考核指标 (46)七、工程管理部 (47)经理关键绩效考核指标 (47)专业工程师关键绩效考核指标 (50)工程外联关键绩效考核指标 (52)资料管理关键绩效考核指标 (53)项目经理关键绩效考核指标 (56)八、计划财务部 (58)经理关键绩效考核指标 (58)会计关键绩效考核指标 (62)出纳关键绩效考核指标 (64)内部审计师关键绩效考核指标 (66)统计关键绩效考核指标 (69)九、预算合同部 (70)经理关键绩效考核指标 (70)预算师关键绩效考核指标 (72)十、资金管理中心 (74)主任关键绩效考核指标 (74)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标。

部门考核方案范本(三篇)

部门考核方案范本(三篇)

部门考核方案范本一、考核目标根据____年部门工作目标和公司整体战略方向,制定明确的考核目标,包括绩效目标、质量目标、效益目标等。

同时,考虑到部门的实际情况,将考核目标进行细化和落地。

二、考核指标根据部门的不同职能和工作内容,制定相应的考核指标。

具体指标包括但不限于:1. 绩效目标:根据部门的工作重点和发展方向,设定完成项目数量、质量达标率、效率提升等方面的指标。

2. 团队合作:考核团队成员之间的合作配合程度、信息共享情况,以及团队内部的沟通效率和协作能力。

3. 个人能力:根据各岗位的特点和要求,考核员工在专业知识、技能水平、创新能力等方面的表现。

4. 服务质量:考核部门与其他部门或客户之间的合作情况、服务态度和效果的满意度等。

三、考核方法1. 定期考核:设定考核周期,例如季度、半年或全年,进行定期考核。

2. 绩效评估:采用定性和定量相结合的方式评估绩效,结合工作完成情况、工作质量、工作态度等多方面因素进行综合评价。

3. 自评互评:员工自评工作完成情况,并与其他部门或团队成员进行互评,以获得多元化的评价意见。

4. 反馈交流:定期召开考核反馈会议,与员工进行面对面交流,共同探讨工作存在的问题和改进方案。

四、考核权重根据考核指标的重要性和影响程度,确定考核指标的权重。

不同指标的权重可以根据实际情况进行调整,以体现各指标的重要性。

五、奖惩措施根据考核结果,制定相应的奖惩措施。

对于绩效优秀的员工,给予适当的奖励,例如晋升、加薪等;对于绩效不佳的员工,采取相应的纠正措施,并提供必要的培训和指导。

六、考核结果运用考核结果应及时反馈给员工,并纳入绩效管理、薪酬调整、晋升等方面的决策。

通过合理运用考核结果,激励员工积极工作,推动整个部门的发展。

七、改进机制定期评估和改进考核方案,确定其适应性和有效性。

根据员工和管理层的反馈意见,及时进行调整和完善,以不断提升考核制度的科学性和公平性。

以上是关于____年部门考核方案的参考内容,具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善,确保方案的可行性和有效性。

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、会议管理考核、考核指标

绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核、会议管理考核、考核指标
绩效考评指标及运用范本-行政人事类考核/会议管理考核/考核指标
名 称
行政人事类考核/会议
管理考核/考核指标
编 码
版 本
页 次
1/2
修改状态
会议管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:
1.行政部考核指标
定性指标
(1)各种会议计划工作情况。
(2)会议方案拟订、审查工作情况。
(3)会议通知工作情况。
与部门相关的会议精神条目×100%
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
(4)会议考勤与记录工作情况。
(5)会场布置工作情况。
(6)各种会议行政后勤服务工作情况。
(7)会议效果分析情况。
(8)会议精神落实跟踪情况。
(月公司会议成本降低率。
当月公司会议成本降低率=(当月会议费用-上月会议费用)÷
上月会议费用×100%
(2)会议精神落实率。
会议精神落实率=(实际落实精神条目-会议精神条目)÷
会议精神条目×100%
2.其他部室考核指标
定性指标
(1)部门内会议的组织、召开与总结工作情况。
(2)公司会议提案的提出工作情况。
(3)公司会议精神落实工作情况。
(4)部门会议成本控制工作情况。
(5)协助行政部做好会议组织工作情况。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
(续)
名 称
行政人事类考核/会议
管理考核/考核指标
编 码
版 本
页 次
2/2
修改状态
定量指标
(1)当月部门会议成本降低率。

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本一、岗位名称:销售经理岗位职责:1. 负责制定销售策略和年度销售计划,并确保销售目标的实现;2. 管理销售团队,进行销售工作的组织和协调,促进团队业绩的提升;3. 负责拓展新客户和维护现有客户关系,建立并维护客户数据库;4. 跟踪市场动态,了解竞争对手情况,并及时提供市场反馈;5. 协调内部资源,确保销售过程的顺利进行;6. 参与新产品的市场推广活动,并提供客户需求的反馈。

绩效考核指标:1. 销售额:完成年度销售目标,达到预期销售额;2. 客户拓展:拓展新客户数量,增加客户资源;3. 客户维护:与现有客户保持良好的关系,提高客户满意度;4. 团队业绩:团队销售额的增长和销售效益的提升;5. 市场反馈:及时了解市场动态,提供有效的市场反馈;6. 内部协作:与其他部门保持良好的沟通合作,确保销售流程的顺畅进行。

二、岗位名称:财务经理岗位职责:1. 负责企业财务管理,编制财务预算和财务报表;2. 协助制定财务政策和内部控制制度,确保财务风险的控制;3. 监督资金运营,合理配置资金,提高资金利用效率;4. 进行财务分析,为决策提供数据支持;5. 跟踪经营成本和费用支出,进行成本控制与降低;6. 协助处理财务纠纷和税务事务。

绩效考核指标:1. 资金管理:合理运营资金,提高资金利用效率;2. 财务报表:按时准确地编制财务报表,确保财务数据的可靠性;3. 费用控制:控制经营成本和费用支出,降低企业运营风险;4. 内部控制:建立和完善内部控制制度,确保财务风险的控制;5. 财务分析:深入分析企业财务情况,为决策提供可靠的数据支持;6. 税务合规:确保企业税务事务的合规处理,避免税务纠纷。

三、岗位名称:市场专员岗位职责:1. 负责市场调研和竞争对手分析,为产品推广和市场定位提供支持;2. 策划和执行市场推广活动,提升品牌知名度和市场份额;3. 将市场需求转化为产品需求,并提供产品需求方案;4. 协助销售团队进行市场推广和销售活动,提供市场支持;5. 监测和分析市场动态,提供市场反馈和建议;6. 支持销售团队与客户之间的沟通和协调。

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本(三篇)

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本(三篇)

公司各部门年度绩效考核目标责任书范本尊敬的各部门主管:为进一步规范公司绩效考核管理,提高各部门绩效水平,根据公司考核制度和目标管理要求,特撰写此份《公司各部门年度绩效考核目标责任书范本》供参考。

请各部门主管根据实际情况进行修改和补充,确保目标具体、可衡量、可达成。

一、部门信息部门名称:部门主管:年度考核周期:考核起止日期:二、部门目标1. 考核目标1:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:2. 考核目标2:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:3. 考核目标3:(请在此处填写具体目标)目标量化指标:权重(%):考核标准及达成要求:考核时间点:三、考核评分根据各目标的权重,部门绩效将按照以下评分体系进行评定:评分等级:1. 优秀(90分-100分):超额完成所有目标,且达成标准高于预期;2. 良好(80分-89分):完成大部分目标,且达成标准符合预期;3. 合格(70分-79分):完成部分目标,且达成标准基本符合预期;4. 不合格(0分-69分):未能完成目标,或达成标准明显低于预期。

整体评分计算公式:绩效总评分 = 考核目标1得分× 考核目标1权重 + 考核目标2得分× 考核目标2权重 + 考核目标3得分× 考核目标3权重 + ...四、逾期提交及违规处理1. 逾期提交:若部门未在规定时间内提交年度绩效考核材料,将根据公司制度进行相应的处理。

请各部门主管务必确保按时提交。

2. 违规处理:若部门在考核过程中存在不正当行为或违规操作,将按照公司绩效考核制度进行相应处罚,并影响绩效评定结果。

请各部门主管严格遵守规定,确保公正、透明的考核过程。

五、考核结果反馈与调整1. 考核结果反馈:公司将根据考核结果,及时通知各部门主管,并进行评分解析及绩效奖励的安排。

各部门主管可根据具体情况进行个别反馈,并与员工进行绩效面谈。

绩效考核通用指标【最新范本模板】

绩效考核通用指标【最新范本模板】
能配合他人或部门工作,能考虑团队利益,接受团队决定;对部分上级指令持抵触态度
很少配合他人或部门工作,看重个人利益,较少接受团队决定;时有拒绝执行上级指令行为发生
2。5%
四、部门KPI指标评分标准
考核部门
考核指标
权重
指标评价标准与计算方式
人力
行政部
招聘计划达成率
10%
未按员工招录程序进行聘任或招聘,1人/次扣5分;计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数
月度迟到或早退1-2次,无旷工,偶有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退3次以上(含3次),无旷工,时有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退4次以上(含4次),无旷工或偶有旷工,经常违反劳动纪律等相关制度
2。5%
工作
主动性
勇于承担任务;独立推进各项工作,成效满意;主动提出合理化建议
主动承担任务;在上级指导下推进各项工作,成效较满意;偶有工作创新
大致能作出正确的判断和评估。
按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法;
发生问题,能够去想解决办法,但有时抓不注关键;
对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信。
因循守旧,墨守成规;
遇到问题,束手无策;
对日常工作经常判断失误,耽误工作进程。
5%
沟通
能力
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系;
能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见;
能积极影响他人的思维方式和发展方向。
能说服同事、上级接受某一看法与意见;
能以自己积极的言行带领大家努力工作。
说服别人比较困难;
有时能影响他人。
无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让;

各部门考核细则范文(三篇)

各部门考核细则范文(三篇)

各部门考核细则范文每个部门的考核细则可能有所不同,具体要根据不同企业的实际情况和目标来制定。

以下是一些常见的部门考核细则的例子:1. 销售部门:销售额、销售目标达成情况、客户满意度、市场份额增长等指标。

2. 人力资源部门:员工招聘质量、培训与发展情况、员工满意度调查结果、人事管理绩效等指标。

3. 生产部门:生产效率、产品质量、良品率、工作安全率、成本控制等指标。

4. 财务部门:财务报表准确性、财务目标达成情况、成本控制、资金利用效率等指标。

5. 研发部门:研发项目进展情况、新产品研发成功率、技术创新能力、知识产权保护情况等指标。

6. 客户服务部门:客户投诉率、客户满意度调查结果、客户忠诚度、客户关系维护等指标。

这些细则旨在衡量各部门在实现企业目标、提高绩效和推动持续改进方面的表现。

根据实际情况,还可以制定相应的奖惩制度来激励员工在各项指标上取得良好成绩。

各部门考核细则范文(二)部门考核细则一、绩效目标1. 提升业务能力与执行力,达到部门设定的目标;2. 实现高质量的工作成果与业绩;3. 加强沟通与协作能力,提高团队效能;4. 增进个人专业素养与发展。

二、工作量与效率考核1. 准时完成工作任务,不延迟工作进度;2. 合理安排工作时间和优化工作流程;3. 高效利用工作工具和资源,减少不必要的浪费;4. 执行项目管理,有效控制工作进度;5. 有效应对突发事件和问题,快速解决并提供解决方案。

三、工作质量与成果考核1. 对工作任务进行细致分析,确保完整理解;2. 根据要求制定可行的工作计划和目标;3. 提供高质量的工作成果,符合部门和公司标准;4. 及时回顾和总结工作,改进工作方法和流程;5. 实现工作目标并对完成情况进行分析,验收工作成效。

四、团队合作与协作考核1. 积极参与团队讨论,主动提供意见和建议;2. 尊重他人观点,以合作的方式解决冲突;3. 充分配合团队成员的工作,互相支持;4. 有效协作完成跨部门项目或任务;5. 与他人共享资源和知识,促进团队成长。

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本

企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本(文章一):企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书范本目录第1部分职位说明书1 第1章高层管理职位2(1)、总经理(总裁)3(2)、副总经理5(3)、人力资源总监6(4)、财务总监(CFO) 7(5)、营销总监8(6)、市场总监(CMO) 9(7)、销售总监10 ((8)、)生产总监11(9)、运营总监12(10)、技术总监(CTO) 13 1(1)、总经理助理14 第2章人力资源管理职位15 (1)、人力资源经理16(2)、人力资源助理18(3)、人力资源专员19(4)、招聘主管20(5)、员工培训与发展主管21(6)、培训师22(7)、培训专员23 ((8)、)绩效考核主管24(9)、薪资福利主管25(10)、薪酬分析师26 1(1)、人力资源信息系统经理27 1(2)、员工记录经理28 第3章财务与会计职位29 (1)、财务经理30(2)、财务助理31(3)、预算主管32(4)、财务成本控制主管33(5)、应收账款主管34(6)、会计主管35(7)、资金主管36((8)、)投资主管37(9)、融资主管38(10)、财务分析师39 1 (1)、预算专员40 1(2)、投资分析专员41 1 (3)、资本市场分析专员42 1 (4)、核算专员43 1(5)、税务专员44 1(6)、出纳员45 1(7)、簿记员46 1((8)、)收银员47 第4章行政管理职位48 (1)、行政经理49(2)、行政助理50(3)、行政主管51(4)、总经理秘书52(5)、秘书53(6)、翻译54(7)、档案员55 ((8)、)前台56(9)、行政事务管理专员57(10)、物业主管58 1(1)、法律事务主管59 1(2)、法律事务助理60 1(3)、法律顾问61 1(4)、公司律师62 1(5)、战略部主管63 第5章市场营销职位(1)、市场部经理65(2)、市场助理66(3)、客户开发主管67(4)、客户维护主管68(5)、客户关系主管69(6)、市场调研主管70(7)、市场研究专员71 ((8)、)市场策划主管72 (9)、市场拓展经理73 (10)、促销主管74 1 (1)、广告企划主管75 1 (2)、媒介推广专员76 1 (3)、公关主管77 1 (4)、公关助理78 1 (5)、客户代表79 1 (6)、美工801(7)、产品主管81 1((8)、)产品助理82 第6章销售职位83 (1)、销售部经理84(2)、销售助理85(3)、大区经理86(4)、办事处经理87(5)、店面经理88(6)、渠道经理89(7)、销售代表90 ((8)、)销售统计员91(9)、电话销售代表92 第7章生产职位93 (1)、厂长94(3)、生产主管96(4)、制造部经理97(5)、工程技术部经理98 (6)、生产工程师99(7)、工业工程师100 ((8)、)供应商管理工程师101 (9)、产品设备工程师102 (10)、车间主任103 1 (1)、生产调度员104 1 (2)、质量控制主管105 1(4)、质量安全技工107 第8章物流职位108 (1)、采购经理109(2)、采购工程师110(3)、采购专员111(4)、物流经理112(5)、物流规划专员113(6)、材料管理专员114(7)、仓储主管115 ((8)、)仓库管理员116(9)、商品保管员117(10)、货运主管118 1(1)、商品储运员119 1(2)、商品护运员120 1(3)、理货员121 第9章技术职位122 (1)、技术主管123(2)、技术支持经理124(3)、研发主管125(4)、产品规划主管126(5)、产品开发工程师127(6)、产品开发技术员128(7)、产品质量工程师129 ((8)、)质量工程师130 (9)、安全工程师131 (10)、安全员132 1 (1)、包装设计师133 1 (2)、材料工程师134 1 (3)、模具工程师135 1 (4)、机械工程师136 1 (5)、工艺工程师137 1 (6)、电气工程师138 1 (7)、电子工程师139 1((8)、)食品工程师140 1(9)、环境检测工程师141 20.环境治理工程师142 2 (1)、通讯测试工程师143 2(2)、通讯工程师144 2(3)、硬件工程师145 2(4)、部件工程师146 2(5)、布线工程师147 2(6)、系统开发工程师148 2(7)、计算机管理员149 2((8)、)软件工程师150 2(9)、测试主管151 30.系统测试工程师152 3 (1)、软件测试工程师153 3(2)、数据库工程师154 3(3)、高级程序员155 3(4)、系统应用工程师156 3(5)、系统分析员157 3(6)、系统操作员158 3(7)、网络工程师159 3((8)、)网络管理工程师160 3(9)、网络管理员161 40.网络安全工程师162 4 (1)、工程技术项目经理163 4(2)、质量监督工程师1 4(3)、质量监督员165 4(4)、安全监督员166 4(5)、检测员1674(6)、造价工程师168 4(7)、建筑设计师169 4((8)、)土木建筑工程师170 4(9)、结构设计工程师171 50.道路桥梁工程师172 5 (1)、园林工程师173 5(2)、城镇规划设计工程师174 5(3)、水利水电工程师175 5(4)、给排水工程师176 5(5)、暧通工程师177 5(6)、网站主编178 第10章其他职位179(1)、项目经理180(2)、项目助理181(3)、审计主管182(4)、审计员183(5)、统计分析专员184 6.管理顾问185 7.人力资源顾问186 8.行业顾问187 9.软件咨询顾问188 10.电子商务高级顾问189 1(1)、体系认证咨询师190 1(2)、房地产营销专家191 1(3)、房地产经纪人192 1(4)、健身教练193 1(5)、大堂经理194 1(6)、餐厅经理195 1(7)、食品质量控制主管196 第2部分绩效考核范本197 第1章员工绩效评价表格范本198 员工绩效评价表(一)199 员工绩效评价表(二)200 员工绩效评价表(三)201 员工绩效评价表(四)202 员工绩效评价表(五)204 员工绩效评价表(六)205 普通员工年度绩效评价表206 销售部门员工绩效评价表207 办公室员工绩效评价表208 生产部员工年度绩效评价表209 组长、领班绩效评价表210(文章二):公司所有人员职位说明书及绩效考核表格范本目录第1部分职位说明书1 第1章高层管理职位2(1)、总经理(总裁)3(2)、副总经理5(3)、人力资源总监6(4)、财务总监(CFO) 7(5)、营销总监8(6)、市场总监(CMO) 9(7)、销售总监10 ((8)、)生产总监11(9)、运营总监12(10)、技术总监(CTO) 13 1(1)、总经理助理14 第2章人力资源管理职位15 (1)、人力资源经理16(2)、人力资源助理18(3)、人力资源专员19(4)、招聘主管20(5)、员工培训与发展主管21(6)、培训师22(7)、培训专员23 ((8)、)绩效考核主管24(9)、薪资福利主管25(10)、薪酬分析师26 1(1)、人力资源信息系统经理27 1(2)、员工记录经理28 第3章财务与会计职位29 (1)、财务经理30(2)、财务助理31(3)、预算主管32(4)、财务成本控制主管33 (5)、应收账款主管34 (6)、会计主管35(7)、资金主管36 ((8)、)投资主管37(9)、融资主管38(10)、财务分析师39 1 (1)、预算专员40 1 (2)、投资分析专员41 1 (3)、资本市场分析专员421 (4)、核算专员43 1(5)、税务专员44 1(6)、出纳员45 1(7)、簿记员46 1((8)、)收银员47 第4章行政管理职位48 (1)、行政经理49(2)、行政助理50(3)、行政主管51(4)、总经理秘书52(5)、秘书53(6)、翻译54(7)、档案员55 ((8)、)前台56(9)、行政事务管理专员57(10)、物业主管58 1(1)、法律事务主管59 1(2)、法律事务助理60 1(3)、法律顾问61 1(4)、公司律师62 1(5)、战略部主管63 第5章市场营销职位(1)、市场部经理65(2)、市场助理66(3)、客户开发主管67(4)、客户维护主管68 (5)、客户关系主管69 (6)、市场调研主管70 (7)、市场研究专员71 ((8)、)市场策划主管72 (9)、市场拓展经理73 (10)、促销主管74 1 (1)、广告企划主管75 1 (2)、媒介推广专员76 1 (3)、公关主管77 1 (4)、公关助理78 1(5)、客户代表79 1(6)、美工80 1(7)、产品主管81 1((8)、)产品助理82 第6章销售职位83 (1)、销售部经理84(2)、销售助理85(3)、大区经理86(4)、办事处经理87(5)、店面经理88(6)、渠道经理89(7)、销售代表90 ((8)、)销售统计员91(9)、电话销售代表92 第7章生产职位93 (1)、厂长94(2)、副厂长95(3)、生产主管96(4)、制造部经理97(5)、工程技术部经理98(6)、生产工程师99(7)、工业工程师100 ((8)、)供应商管理工程师101(9)、产品设备工程师102(10)、车间主任103 1(1)、生产调度员104 1(2)、质量控制主管105 1(3)、质检员106 1(4)、质量安全技工107 第8章物流职位108 (1)、采购经理109(2)、采购工程师110(3)、采购专员111(4)、物流经理112(5)、物流规划专员113(6)、材料管理专员114(7)、仓储主管115 ((8)、)仓库管理员116(9)、商品保管员117(10)、货运主管118 1(1)、商品储运员119 1(2)、商品护运员120 1(3)、理货员121 第9章技术职位122 (1)、技术主管123(2)、技术支持经理124(3)、研发主管125(4)、产品规划主管126(5)、产品开发工程师127 (6)、产品开发技术员128 (7)、产品质量工程师129 ((8)、)质量工程师130 (9)、安全工程师131 (10)、安全员132 1(1)、包装设计师133 1 (2)、材料工程师134 1 (3)、模具工程师135 1 (4)、机械工程师136 1 (5)、工艺工程师137 1(7)、电子工程师139 1((8)、)食品工程师140 1(9)、环境检测工程师141 20.环境治理工程师142 2 (1)、通讯测试工程师143 2(2)、通讯工程师144 2(3)、硬件工程师145 2(4)、部件工程师146 2(5)、布线工程师147 2(6)、系统开发工程师148 2(7)、计算机管理员149 2((9)、测试主管151 30.系统测试工程师152 3 (1)、软件测试工程师153 3(2)、数据库工程师154 3(3)、高级程序员155 3(4)、系统应用工程师156 3(5)、系统分析员157 3(6)、系统操作员158 3(7)、网络工程师159 3((8)、)网络管理工程师160 3(9)、网络管理员161 40.网络安全工程师162 4(1)、工程技术项目经理163 4(2)、质量监督工程师1 4(3)、质量监督员165 4(4)、安全监督员166 4(5)、检测员167 4(6)、造价工程师168 4(7)、建筑设计师169 4((8)、)土木建筑工程师170 4(9)、结构设计工程师171 50.道路桥梁工程师1725 (1)、园林工程师173 5(2)、城镇规划设计工程师174 5(3)、水利水电工程师175 5(4)、给排水工程师176 5(5)、暧通工程师177 5(6)、网站主编178 第10章其他职位179(1)、项目经理180(2)、项目助理181(3)、审计主管182(4)、审计员183(5)、统计分析专员184 6.管理顾问185 7.人力资源顾问186 8.行业顾问187 9.软件咨询顾问188 10.电子商务高级顾问189 1(1)、体系认证咨询师190 1(2)、房地产营销专家191 1(3)、房地产经纪人192 1(4)、健身教练193 1(5)、大堂经理194 1(6)、餐厅经理195 1(7)、食品质量控制主管196 第2部分绩效考核范本197 第1章员工绩效评价表格范本198 员工绩效评价表(一)199 员工绩效评价表(二)200 员工绩效评价表(三)201 员工绩效评价表(四)202 员工绩效评价表(五)204 员工绩效评价表(六)205 普通员工年度绩效评价表206 销售部门员工绩效评价表207 办公室员工绩效评价表208 生产部员工年度绩效评价表209 组长、领班绩效评价表210 工程技术人员绩效评价表211 管理人员绩效评价表212 业务管理人员绩效评价表213 销售经理季(月)度绩效评价表214 分支机构经理季(月)度绩效评价表215(文章三):企业各岗位绩效考核指标及岗位说明书目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标2.2 监事会关键绩效考核指标2.3 总经办关键绩效考核指标2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表(2)、7 客服总监绩效考核指标量表(2)、8 行政总监绩效考核指标量表(2)、9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核3.1 战略规划部关键绩效考核指标3.2 企业管理部关键绩效考核指标3.3 战略规划主管绩效考核指标量表3.4 企业管理主管绩效考核指标量表3.5 战略规划部经理绩效考核方案3.6 企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核(5)、1 采购部关键绩效考核指标(5)、2 供应部关键绩效考核指标(5)、3 采购部经理绩效考核指标量表(5)、4 供应部经理绩效考核指标量表(5)、5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核(6)、1 生产管理部关键绩效考核指标(6)、2 工艺管理部关键绩效考核指标(6)、3 生产车间主任绩效考核指标量表(6)、4 生产车间班组长绩效考核指标量表(6)、5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核(7)、1 产品管理部关键绩效考核指标(7)、2 质量管理部关键绩效考核指标(7)、3 质量经理绩效考核指标量表(7)、4 质控主管绩效考核指标量表(7)、5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核((8)、)1 设备动力部关键绩效考核指标((8)、)2 设备能源部关键绩效考核指标((8)、)3 设备维修部经理绩效考核指标量表((8)、)4 设备采购部经理绩效考核指标量表((8)、)5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核(9)、2 仓储部关键绩效考核指标(9)、3 运输部经理绩效考核指标量表(9)、4 仓储部经理绩效考核指标量表(9)、5 配送部经理绩效考核指标量表(9)、6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核(10)、1 设计部关键绩效考核指标(10)、2 包装部关键绩效考核指标(10)、3 设计部经理绩效考核指标量表(10)、4 包装部经理绩效考核指标量表(10)、5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表1(1)、7 市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核12.1 广告部关键绩效考核指标12.2 公关部关键绩效考核指标12.3 广告部经理绩效考核指标量表12.4 公关部经理绩效考核指标量表12.5 广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表1(3)、7 导购部经理绩效考核指标量表1(3)、8 销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标14.2 进口部关键绩效考核指标14.3 单证部经理绩效考核指标量表14.4 结算部经理绩效考核指标量表14.5 外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核(5)、1 客服部关键绩效考核指标1(5)、2 呼叫中心关键绩效考核指标 1(5)、3 客服部经理绩效考核指标量表1(5)、4 呼叫中心经理绩效考核指标量表 1(5)、5 客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核1(6)、1 电脑部关键绩效考核指标1(6)、2 网络部关键绩效考核指标1(6)、3 电脑部经理绩效考核指标量表 1(6)、4 网络部经理绩效考核指标量表 1(6)、5 信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核1(7)、1 物业部关键绩效考核指标1(7)、2 安保部关键绩效考核指标1(7)、4 物业部经理绩效考核指标量表 1(7)、5 消防部经理绩效考核指标量表 1(7)、6 物业人员绩效考核管理方案 1(7)、7 消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核1((8)、)1 材料管理部关键绩效考核指标1((8)、)2 工程预算部关键绩效考核指标1((8)、)3 工程管理部关键绩效考核指标1((8)、)4 工程预算部经理绩效考核指标量表1((8)、)5 工程监理部经理绩效考核指标量表1((8)、)6 规划设计部经理绩效考核指标量表1((8)、)7 工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核1(9)、1 投资部关键绩效考核指标1(9)、2 证券部关键绩效考核指标1(9)、3 融资部关键绩效考核指标1(9)、4 营业部经理绩效考核指标量表 1(9)、5 客户经理绩效考核指标量表 1(9)、6 营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核。

kpi绩效考核范本

kpi绩效考核范本

某某某某公司KPI绩效考核指标样本一、财务类指标1、税后利润指标完毕率指标解释:是指反映和检查税后利润考核指标完毕情况的一种记录指标,即实际税后利润完毕数与利润考核指标数之比。

月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划,考核累计计划完毕率。

数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完毕数进行记录考核,在报告期后8日内报送人力资源部。

计算公式:(报告期实际税后利润完毕数÷报告期税后利润考核指标数)×100%。

记录口径:1)当月利润指标完毕率=(当月实际利润完毕数÷当月利润指标考核)×100%。

2)月度累计税后利润指标完毕率=(报告期实际利润完毕数÷报告期利润指标考核)×100%。

3)年度税后利润指标完毕率=(年度实际利润完毕数÷年度利润指标考核)×100%。

2、主营销售收入(不含税)指标完毕率指标解释:是指反映和检查被考核部门主营销售收入考核指标完毕情况的一种记录指标,通过这一指标的考核以达成检查和督促部门完毕主营销售收入的一种考核方法,即实际完毕主营销售收入数与主营销售收入考核指标数之比。

数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际销售收入完毕数进行记录,在报告期后8日内报送人力资源部。

计算公式:(报告期实际主营销售收入完毕数÷报告期主营销售收入考核指标数)×100%。

记录口径:1)当月销售收入指标完毕率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考核数)×100%。

2)月度累计主营销售收入指标完毕率=(报告期实际主营销售收入数÷报告期主营销售收入指标考核数)×100%。

3)年度主营销售收入指标完毕率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。

3、收款计划完毕率(应收帐款减少率)指标解释:是指反映和检查被考核部门收款计划完毕情况的一种记录指标,通过这一指标的考核以达成检查和控制部门应收款的一种考核方法。

kpi绩效考核范本

kpi绩效考核范本

某某某某公司KPI绩效考核指标样本1一、财务类指标1、税后利润指标完成率指标解释:是指反映和检查税后利润考核指标完成情况的一种统计指标,即实际税后利润完成数与利润考核指标数之比。

月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划,考核累计计划完成率。

数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完成数进行统计考核,在报告期后8日内报送人力资源部。

计算公式:(报告期实际税后利润完成数÷报告期税后利润考核指标数)×100%。

统计口径:1)当月利润指标完成率=(当月实际利润完成数÷当月利润指标考核)×100%。

2)月度累计税后利润指标完成率=(报告期实际利润完成数÷报告期利润指标考核)×100%。

3)年度税后利润指标完成率=(年度实际利润完成数÷年度利润指标考核)×100%。

2、主营销售收入(不含税)指标完成率指标解释:是指反映和检查被考核部门主营销售收入考核指标完成情况的一种统计指标,通过这一指标的考核以达到检查和督促部门完成主营销售收入的一种考核方法,即实际完成主营销售收入数与主营销售收入考核指标数之比。

数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际销售收入完成数进行统计,在报告期后8日内报送人力资源部。

计算公式:(报告期实际主营销售收入完成数÷报告期主营销售收入考核指标数)×100%。

统计口径:1)当月销售收入指标完成率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考核数)×100%。

2)月度累计主营销售收入指标完成率=(报告期实际主营销售收入数÷报告期主营销售收入指标考核数)×100%。

3)年度主营销售收入指标完成率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。

3、收款计划完成率(应收帐款降低率)指标解释:是指反映和检查被考核部门收款计划完成情况的一种统计指标,通过这一指标的考核以达到检查和控制部门应收款的一种考核方法。

KPI指标大全【范本模板】

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财务类指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源1。

部门费用预算达成率(实际部门费用/计划费用)*100%部门费用实际及预算资料2。

项目研究开发费用预算达成率 (实际项目研究开发费用/计划费用)*100% 项目研究开发费用实际及预算资料3.课题费用预算达成率(实际课题费用/计划费用)*100%课题费用实际及预算资料4.招聘费用预算达成率(实际招聘费用/计划费用)*100% 招聘费用实际及预算资料5。

培训费用预算达成率 (实际培训费用/计划费用)*100%培训费用实际及预算资料6。

新产品研究开发费用预算达成率 (实际新产品研究开发费用/计划费用)*100% 新产品研究开发费用实际及预算资料人力成本总额控制率 (实际人力成本/计划人力成本)*100%财务部公司总体费用预算达成率(公司实际总费用/预算总费用)*100% 管理费用实际及预算资料公司办公及物业管理费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部车辆费用预算达成率 (实际数/预算数)*100% 财务部日常办公费用预算达成率 (实际数/预算数)*100%财务部办公费用预算达成率(实际数/预算数)*100%财务部会务、接待费用达成率 (实际数/预算数)*100%财务部专项费用预算达成率 (实际专项费用/预算专项费用)*100%财务部销售目标达成率 (实际销售额/计划销售额)*100%销售报表产品/服务销售收入达成率(实际销售收入/计划销售收入)*100%销售月报表客户类指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源解决投诉率 (解决的投诉数/投诉总数)*100% 投诉记录及投诉解决记录客户投诉解决速度年客户投诉解决总时间/年解决投诉总数投诉记录营销计划达成率(营销实际标保/营销计划标保)*100% 财务部新契约保费市场占有率(新契约标保/新契约市场总容量)*100%财务部市场知名度接受随机调查的客户对公司知名度评分的算术平均值问卷调查媒体正面爆光次数在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数公众媒体危机公关出现次数及处理情况总公司级危机事件在中央级、全国性媒体出现的产生重大负面影响的报导次数及处理情况公众媒体、上级领导评价公共关系维护状况评定与媒体、保险学会及社会保持良好沟通和合作的状况上级领导评价网站用户满意度对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值支持满意度调研客户满意度接受随机调研的客户和代理人对服务满意度评分的算术平均值客户满意度调研客户投诉解决的满意率 (客户对解决结果满意的投诉数量/总投诉数量)*100% 客户投诉记录新客户增加数量(本期新客户数/总客户数)*100% 本期新客户数,客户总数新产品的开发数量产品上市的实际数量销售资料技术服务满意度对客户进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值对客户技术服务满意度调查直销客户满意度对直销客户进行随机调查的满意度评分的算术平均值综合管理部组织评估内部营运类指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源工作目标按计划完成率(实际完成工作量/计划完成量)*100%工作记录报表数据出错率(查出有误报表数量/提交报表总数)*100% 报表检查记录文书档案归档率 (归档文档数/文档总数)*100%文档记录项目可行性分析报告质量项目可行性分析报告质量认证/上级评定财务报表出错率 (查出有误的财务报表数量/提交的财务报表总数)*100% 财务报表检查记录财务分析出错率 (有误的财务分析数量/提交的财务分析总数)*100% 财务分析记录各部门预算准确率(1-超出或未达成预算/部门预算)*100% 各部门费用预算达成率KPI辞典更新的及时性将新生成的KPI第一时间放入KPI辞典 KPI辞典策划方案成功率(成功方案数/提交方案数)*100% 策划方案提交与成功记录提交项目管理报告及时性(按时提交管理报告/报告总数)*100%项目管理报告记录招聘空缺职位所需的平均天数空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数招聘天数记录员工工资发放出错率错误发放的工资次数/发放的工资次数工资发放记录劳动争议处理及时性投诉记录绩效考核数据准确率(实查有误数据/考核数据总数)*100% 投诉记录绩效考核按时完成率(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%绩效考核记录内部网络建立的安全性内部网络安运行系统故障记录提交分析报告的质量个案完成及时性个案处理时间=个案完成的日期—个案上报的日期上报与批复的文件统计分析的准确性和及时性及时对各分公司的核保、核赔数据进行统计分析,并使分析结果具有使用价值上级领导的评价提出新产品建议的数量和质量(鼓励创意性指标)领导认可的新产品建议的数量和质量上级领导的评价建立与研究及政府部门的联系与国家研究部门及政府部门联系的广泛与密切程度相关部门及上级评价股东及董事满意度股东及董事对董办工作的满意度满意度调查与外部中介机构的沟通协调上级评价充分及时掌握相关政策、法规变化对与董事会工作相关的政策法规的变化及时掌握,及时应对上级评价与股东、董事沟通的及时性、准确性及时、准确地与股东、董事沟通的程度上级评价会议组织、安排的有效性及时、有效安排会议的程度上级评价信息的准确性内部及对外部发布的信息的准确性上级评价内部客户满意度(部门秘书)部门内部及相关部门的满意度满意度调查劳动合同签订的及时性劳动合同签订时间=劳动合同签订或续签时间—按照规定签定或续签劳动合同的时间工作记录入职离职手续办理的及时性员工入职或离职办理相关手续时间=员工入职或离职实际办理相关手续时间-按照规定办理员工入职或离职相关手续时间工作记录人员编制控制率 (实际人力/计划人力编制)*100%上报文件会议组织质量会议组织安排的及时性,形式、主题、材料准备是否充分会议记录、记要文件传递效率按照文件的紧急程度按时、按质传递公司文件流转规定文件制作效率和准确性按照文件类型及时制作、印发公司公文管理规定机要档案和文件的归档机要、文件、档案及时归档公司公文管理规定公章使用准确性用章类型、流程、批准程序正确公章管理办法OA系统使用管理 OA系统的正常使用 OA系统使用状况司机服务满意度评价司机出车安全率 (安全出车次数/实际出车次数)*100%出入库手续齐全率(应办手续/实办手续)*100%帐务差错数查出错误的帐务数帐务记录安全事故发生次数企业文化建设任务达成率 (实际达到的企业文化建设效果/预期达到的效果)*100%工作记录新闻审稿准确率(准确发布的新闻稿件/全部发布的新闻稿件)*100%工作记录内部刊物按时出刊状况及质量评定上级领导评价公司宣传品制作宣传档案归档率 (归档宣传文档数/文档总数)*100% 文档记录网站出错率 (页面出错个数/总页面数)*100%客户投诉记录项目调研报告的认可数量项目调研报告被认可的实际数量工作记录研究报告数量 (直接上级评估标准)综合管理部组织评估公开发表研究报告数量(直接上级评估标准) 综合管理部组织评估新产品开发及市场推广成功率 (研究开发部经理评估标准)综合管理部组织评估新客户开发成功率(研究开发部经理评估标准) 综合管理部组织评估新产品开发数量 (研究开发部经理评估标准)综合管理部组织评估作业流程制度化和标准化程度(中心总经理评估标准,由总经理评估,包括所有负责的后台系统) 中心综合管理部组织评估作业流程优化及实施程度 (中心总经理评估标准) 中心综合管理部组织评估行政服务工作量与效率(综合管理部经理评估标准) 综合管理部组织评估资金划拨在途时间(综合管理部经理评估标准) 综合管理部组织评估资金调拨作业流程制度化、标准化程度(综合管理部经理评估标准)综合管理部组织评估资金调拨作业流程优化及实施程度(综合管理部经理评估标准)综合管理部组织评估流动性报表及现金流量预测的有效性 (综合管理部经理评估标准) 综合管理部组织评估法定会计核算差错率 (综合管理部经理评估标准) 综合管理部组织评估工作管理信息报表的有效性、准确性和及时性(综合管理部经理评估标准) 综合管理部组织评估工作学习与成长指标关键绩效指标指标定义/计算公式数据来源个人培训参加率 (实际参加培训次数/规定应参加培训次数)*100%培训出勤记录部门培训计划完成率 (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%部门培训计划记录提出建议的数量和质量(鼓励创意性指标)领导认可的新产品建议的数量和质量上级领导的评价公司内勤培训规划的制定及实施制订公司总体及各岗位的培训规划,并组织实施上级领导的评价团队建设成功率员工自然流动率 (离职人数/现有人数)*100% 人力资源部员工合作性创新建议采纳率(被采纳的创新建议数量/部门建议总数量)*100% 创新建议采纳记录新技术掌握运用程度培训种类培训种类总计培训种类记录员工培训与激励满意度(包括培训计划完成率、员工激励等)下属员工用满意度调查表评分中心综合管理部组织评估研究开发部员工满意度满意度调查问卷评估中心综合管理部组织评估研究项目创新及项目规划、组织 (中心总经理评估标准) 中心综合管理部组织评估培训与研讨参与率(实际参加培训与研讨的员工数/规定应参加培训与研讨的总人数)*100%培训研讨出勤记录培训参与率(实际参加培训的员工数/规定应参加培训的总人数)*100% 培训出勤记录内部员工满意度(综合管理部经理评估标准)综合管理部组织评估工作。

部门考核制度评分范本

部门考核制度评分范本

部门考核制度评分范本一、总则为了更好地激发部门员工的工作积极性、主动性和创造性,确保各部门工作的高效运行,提高整体管理水平,特制定本部门考核制度评分范本。

本评分范本适用于各部门员工的年度考核,考核内容分为德、能、勤、绩四个方面,满分100分。

二、考核内容与评分标准1. 德(20分)(1)政治思想:5分。

要求员工具备正确的政治思想,积极践行社会主义核心价值观,对公司忠诚,对事业热爱。

(2)职业操守:5分。

要求员工遵守公司规章制度,诚实守信,廉洁自律,具有良好的职业道德。

(3)团队协作:5分。

要求员工具备良好的团队精神,积极配合部门工作,协助同事,共同完成任务。

(4)沟通协调:5分。

要求员工具备较强的沟通协调能力,能够处理好与同事、上级和客户之间的关系,为公司创造良好的工作氛围。

2. 能(30分)(1)业务能力:10分。

要求员工熟悉本职工作,具备一定的业务水平,能够独立完成工作任务。

(2)学习能力强:10分。

要求员工具备持续学习的意识和能力,不断提高自己的专业素养,适应公司发展需求。

(3)创新能力:5分。

要求员工敢于创新,提出改进措施,为公司发展贡献力量。

(4)管理能力:5分。

要求员工具备一定的管理能力,能够有效指导下属,提高团队整体绩效。

3. 勤(20分)(1)工作态度:5分。

要求员工认真负责,积极主动,能够按时完成工作任务。

(2)工作纪律:5分。

要求员工遵守公司作息时间,按时出勤,请假、迟到、早退现象较少。

(3)执行力:5分。

要求员工具有较强的执行力,能够坚决贯彻部门领导的决策部署。

(4)工作计划与总结:5分。

要求员工能够认真制定工作计划,对工作进行总结,不断提高工作效率。

4. 绩(30分)(1)工作成果:15分。

要求员工在工作中取得显著成绩,为公司创造价值。

(2)项目完成情况:10分。

要求员工参与的项目能够按期完成,质量达到预期目标。

(3)个人成长:5分。

要求员工在工作中不断成长,提升自身能力。

行政部绩效考核指标表【最新范本模板】

行政部绩效考核指标表【最新范本模板】
6
维修费用降低率
10%
考核期内维修费用降低率在____%以上
7
维修及时率
5%
考核期内维修及时率在____%以上
8
食宿服务满意度
5%
考核期内员工对食宿服务满意度评分在____分以上
9
安全事故
发生次数
5%
重大安全事故发生次数为0
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上
本次考核总得分
五、绩效评估奖惩规定
①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
②年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
③拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
④年度考核分数在分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
③工作较被动,有时需要外界推动才去做,____分
④工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,____分
工作责任心
①工作一丝不苟且勇于承担责任,____分
②工作勤奋,责任心较强,____分
③责任心一般,满足于完成日常的任务,____分
④工作较马虎,责任心不强,____分
服务态度
按程序按规定办事,能积极主动地为员工提供服务,员工满意度评价达____分以上,每低1分,减____分
签字:日期:
签字:日期:
21.5行政后勤人员绩效考核方案
方案名称
行政后勤人员绩效考核方案
受控状态
编号
一、考核目的
①通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。

制造业各部门考核指标(可参考)简洁范本

制造业各部门考核指标(可参考)简洁范本

制造业各部门考核指标(可参考)
制造业各部门考核指标(可参考)
1. 生产部门考核指标
生产效率:生产出来的产品数量/生产所需的时间
合格率:合格产品数量/总生产产品数量
废品率:废品数量/总生产产品数量
设备利用率:生产设备运行时间/总生产时间
生产成本:生产所需的费用/生产出来的产品数量
2. 质量部门考核指标
客户满意度:客户满意度调查的得分
安全监控:未发生安全事故的时间比例
缺陷率:产品缺陷数量/总生产产品数量
检查合格率:通过质量检查的产品数量/总检查产品数量产品召回率:召回产品数量/总生产产品数量
3. 采购部门考核指标
供应商选择:选择的合格供应商数量
供应商评估:评估合格供应商的得分
采购成本控制:采购的费用/采购的物品数量
供货及时性:供应商按时交付的比例
采购质量:供应商提供的产品质量评估得分
4. 物流部门考核指标
出货及时性:按时出货的比例
仓储成本控制:仓储所需费用/存储的产品数量
库存周转率:一定时间内的库存周转次数
运输成本控制:运输的费用/运输的产品数量
物流安全:未发生物流事故的时间比例
以上指标仅作参考,实际考核指标应根据公司实际情况进行确定,不同公司可能会因具体业务和目标而有所差异。

还可以根据具
体需求添加其他适用的考核指标,以全面衡量各部门的绩效和贡献。

各项目部绩效考核评分表【范本模板】

各项目部绩效考核评分表【范本模板】

项目经理绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重40%,总分40分)2、关键绩效考核指标(权重60%,总分60分)项目经理绩效考核评分表项目部:姓名: 考核期: 年月考核人签字:被考核人签字:技术负责人绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)技术负责人绩效考核评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理: 考核人签字: 被考核人签字:项目副经理绩效考核评分表1、本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)项目副经理绩效考核评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理: 考核人签字: 被考核人签字:质量员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)质量员绩效考核评分表项目部: 姓名: 考核期: 年月项目经理:考核人签字: 被考核人签字:试验员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)试验员绩效考核评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理:考核人签字:被考核人签字:测量员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)项目测量员绩效考核评分表项目部:姓名: 考核期: 年月项目经理:考核人签字:被考核人签字:安全员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)项目安全员绩效考核评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理:考核人签字:被考核人签字:施工员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)施工员绩效考核表评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理:考核人签字:被考核人签字:材料员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%总分70分)材料员绩效考核评分表项目部:姓名:考核期:年月项目经理: 考核人签字: 被考核人签字:1、基本绩效考核指标(权重30%总分30分)总分70分)2、关键绩效考核指标(权重70%项目部:姓名:考核期:年月项目经理:考核人签字:被考核人签字:项目部办公室文员绩效考核评分表1、基本绩效考核指标(权重30%,总分30分)2、关键绩效考核指标(权重70%,总分70分)归档资料符合标准,资料码放整齐、有序、分类合理(4—5);归档工作合格,无明显错误(1-4);归档混乱,漏洞百出(0-1);归档及时准确,详细登记后输入电脑,电子稿保存完整(4—5);存档准确但不及时,完成工作无大错(1—4);拖沓不准确,电子档杂乱无序(0—1);档案柜资料清晰完整,无遗失,易查阅,卫生符合标准(4—5);保存完整,无明显错误(1—4);档案资料遗失,杂乱,卫生较差(0—1);严格履行借阅登记手续,有详细文字记录(4-5);有借阅登记手续,文字记录不够全面(1-4)没有登记手续和文字记录或是杂乱无章(0-1)严守机密,不在任何场合谈及有关单位秘密事件事宜(0-5)因疏忽导致单位秘密事件泄露,影响单位荣誉(开除)项目部办公室文员绩效考核评分表项目部:姓名: 考核期:年月考核人签字:被考核人签字:31 / 31。

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5
每季度控制在部门申请的金额内(生产使用的经采购部采购的除外)
5
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
30
依据程序规定时间完成
20
由生产部统计因检验员判定失误的批数
10
每月依据出口部及生产部统计季度顾客退货情况(客观情况除外,如有异 议由方总裁决)
20
以员工工伤休假时间定义,工伤累计休假时间多于3天扣0.5分/人,10天
以上扣1.5分/人,30天以上为0分。
每季度控制在部门申请的金额内(生产使用的经采购部采购的除外)
5
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
指根据生产部生产计划、按期完成的交期(临时插单或补单除外)
安全事故汇总表 检查通报 月产值报表 新品评审记录表
人力资源部 人力资源部 财务部 出口部
研发工程部 质量
客户新品样品开发及时率
按时完成出口部提高的客户新品开发
20
样品一次性合格率
客户确认的送样合格数(因客户更改数据而修改的除外)
10
工艺文件完成及时率
技术部确认后3天内完成
10
现场工艺技术支持率
生产现场出现的技术问题,必须在在内给予解决
新品寄样记录
出口部
寄样记录表
出口部
发放记录表
技术部、各车间、生产部
生产技术故障记录表 各车间、生产部
准确率=图纸(BOM)实际制作下发时数÷该批产品投产时间 及时率=新图纸发放一周内把旧图纸回收
工艺图纸、BOM发放 与变更记录表 工艺图纸、BOM发放 与变更记录表
生产部 总经办
财务部 出口部 品保部 各车间
成本
库存下降率 办公用品费用控制率
现场管理 5S管理
产能
550万/月(1650万/季度) 生产设备完好率
质量 成本 现场管理
设备保养及时率
办公用品(含机物料) 费用控制率 安全
注:红色标 识公司第一 阶段的各部
每月根据生产计划及时提前准备好生产需要的物料
35
财务抽查的记录
35
每季度降低采购需求总额
10
产能
550万/月(1650万/季度)
设备购置回来后在最短时间内投入生产
10
每季度控制在部门申请的金额内(生产使用的经采购部采购的除外)
5
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
在规定的时间内报政府相关部门报表
20
统计制造成本、采购成本
10
工装夹具制作及时率
指新品正式在公司各车间试产,技术部提前准备好相关工序的工装夹具 10
技术资料(包图纸、BOM)制作准 确率
生产线使用的工艺图纸及BOM制作的准确性和及时性
5
技术资料的管理及时率
技术资料的发放与回收
10
≥100% ≥98% ≥98% ≥98% ≥99%
≥95% ≥100%
及时率=实际完成数÷客户需求总数 合格率=送样确认合格数÷总送样次数 及时率=完成份数÷实际需要份数 支持率=解决时间÷生产提出时间 支持率=实际完成数÷需要的总数
5
≥100% ≥3% ≤2%
合格率=成品入库合格批次÷成品入库总批次 下降率=月申请采购额÷月订单实际需求额 控制率=季度申请总额÷季度领用金额
检验记录
品保部
生产采购申请计划 采购
办公用品申请领用表 人力资源部
现场管理
安全 5S管理
550万/月(1650万/季度)
产能
公司新品样品开发达成率
在生产中发生的安全(含消防)事故次数
10
每季度控制在部门申请的金额内(生产使用的经采购部采购的除外)
5
控制在年度招聘与培训费用预算内
5
≤10% ≥90% ≤2% ≤3%
流动率=离职数÷总人数
离职名单
各部门
达成率=季度实际完成次数÷年度分解到季度的培训计划次 数
培训计划
各部门
控制率=季度申请总额÷季度领用金额
办公用品申请领用表 人力资源部
≤2% ≤2% ≤1% ≥100%
控制率=月申请金额÷月领用金额 达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 统计累计次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值
各仓库
设备使用记录
各车间
办公用品申请领用表 人力资源部
检查通报
人力资源部
月产值报表
财务部
报表汇总
总经办
统计报表
总经理
抽检记录
仓库
办公用品申请领用表 人力资源部
≤2% 2次/月
控制率=月申请金额÷月领用金额 统计累计次数
领料记录
各车间、生产部
抽检记录
财务部
生产采购申请计划 采购
办公用品申请领用表 人力资源部
检查通报
人力资源部
月产值报表
财务部
设备维修/保养记录 机修班、各车间
设备维修/保养记录 机修班、各车间
物品品申请领用表 人力资源部、仓库
接到《采购申请单》后,并按双方确认的交期内交货
25
来料一次合格率
主要原材料一次验收的合格比率
25
质量
退货处理及时率
采购不合格品必须在一周内退回供应商
20
≥100% ≤1% ≥100% ≥98% ≥85%
≥95%
统计检查累计次数 达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值 达成率=未达成交期次数÷申请总次数 合格率=来料一次合格批数÷来料总批数 及时率=及时退货批数÷不合格批总数
新设备投产及时率
成本
办公用品费用控制率
现场管理 5S管理
产能
550万/月(1650万/季度) 报表的及时率
质量
月成本统计准确率 仓库的抽查完成率
成本
办公用品费用控制率
现场管理 5S管理
产能
接单达成率 客户交期达成率
质量
下单及时率
出货准确率(数量、品种、报 关)
顾客投诉处理及时率
成本
货款回收及时率 办公用品费用控制率
办公用品申请领用表 人力资源部
采购汇总表
财务部
现场管理 5S管理
产量
550万/月(1650万/季度)
订单交期达成率
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
指订单规定完成的交付期
30
≤1% ≥100% ≥90%
达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值 达成率=完成订单数÷总订单数
每季度控制在部门申请的金额内(生产使用的经采购部采购的除外)
5
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
生产开工前设备可正常运做即算完好
40
依据规定时间内完成对设备的保养
40
每月控制在部门申请计划的金额内
10
每月检查消防器材及设备安全运行情况(2次/月)
5
每月检查曝光次数
5
目标产值挂件450万/月(1350万/季度),篮子:100万/月(300万/季 度)
30
按时完成公司提出的新品开发计划
20
≤1% ≤1% ≥100% ≥100%
统计累计次数 达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值 达成率=实际完成数÷计划数
≤2%
控制率=季度申请总额÷季度领用金额
≤1%
达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数
≥100% 达标
≥95%
完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值 报表汇总 准确率=统计出错次数÷统计总次数
每周1次 统计当月低前完成的累计次数
≤2%
控制率=季度申请总额÷季度领用金额
≤1% ≥100%
达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 达成率=实际接单金额÷目标产值金额
10
≥98% ≥95%
及时准确率=物料收发准确批数÷接到收发料总批数 达成率=抽查不合格次数÷总抽查次数
≥3% ≤2% ≤1% ≥100% ≥97% ≥97%
下降率=月申请采购额÷月订单实际需求额 控制率=季度申请总额÷季度领用金额 达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值 完好率=维修完好的设备台数÷申请维修的台数 及时率=保养日期数÷规定日期
检查通报
人力资源部
下单计划
生产部
出货记录表
财务部
订单评审计划
生产部
财务报表
财务部
客诉记录表
总经理、财务总监
每月应收款报表 财务部
办公用品申请领用表 人力资源部
检查通报
人力资源部
月产值报表
财务部
品质检验记录
品保部
检验记录
品保部、仓库、生产部、各车间
检验记录
品保部、仓库、生产部、各车间
客诉记录表
出口部、品保部
≥90%
达成率=完成订单数÷总订单数
≥98%
及时率=超过时限订单批次÷接到订单总批次
≥99% ≥总数 及时率=答复时间
≥98%
控制率=货款回收订单数÷该月交付订单总数
≤2%
控制率=季度申请总额÷季度领用金额
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