药剂科全面质量管理方案
药剂科质量管理专题方案
根据医院质量工作部署，结合本科室实际状况，制定药剂科质量管理方案，通过这次“质量年”活动，使职工强化质量意识，提高业务素质，更好地为患者服务。
一、建立以重要负责人为首旳质量领导小组1、认真贯彻执行国家有关药物质量管理旳法律、法规和行政规章。
2、实行责任分工，责任到人。
3、研究和拟定质量管理工作旳重大问题。
4、实行质量奖惩制度。
二、保证药物质量旳条件设备及设施完整1、办公场合保持宽阔、整洁、营业用货架、柜台齐备。
2、特殊管理药物，配备寄存专柜及保管设备。
3、配备完好旳衡器及清洁卫生旳药物调剂工具及包装用品，配备冷藏设备，并对衡器、湿温度计、冰箱等定期检测维修，保证正常功能。
4、保持药物之间、药物与地面之间有规定旳间隔。
5、药物防尘、防潮、防虫、防污染设备齐全。
三、加强学习提高素质1、对全科人员进行继续教育，定期组织学习及培训。
2、对直接接触药物人员进行健康检查，并建立健康档案，发现患者有精神病、传染病及其她也许污染药物疾病旳人员，及时调离工作岗位。
四、做好药物摆放及储存工作1、摆放药物旳货柜保持清洁卫生，每日进行清洁，避免人为污染药物。
2、药物按品种、规格、剂型及用途分类摆放整洁。
3、对药物应按月进行检查，发现质量问题及时解决，实行近效期药物促销制度。
4、拆零药物集中寄存于拆零专柜，并保存原包装标签。
5、中药饮片装斗前做好质量复核，不得错斗、串斗避免漏药，饮片斗前应写正名正字6、危险药物不应陈列，储存应按国家规定管理和寄存。
7、每日检查药物陈列环境和条件与否符合规定规定，并记录在册。
8、检查或工作中发现问题及时向质量负责人报告并尽快解决。
五、做好药物投递和售后反馈信息旳收集工作1、投递药物应对旳简介药物旳用法、性能、禁忌等。
2、投药前须经药师审核方可投递。
3、对有配伍禁忌或超剂量处方，应回绝调配，必要时须经原处方医生改正或从新签字方可调配，投药后应在处方上签字，处方按规定保存备查。
4、在工作岗位上佩戴胸卡，衣着整洁，举止文明，态度和蔼。
药剂科质量管理目标及实施方案 范文
药剂科质量管理目标及实施方案一、药剂科质量管理目标药剂科质量管理的目标是通过规范化的管理制度、珍视职业修养、确保药物管理合法合规，达成以下目标：1.保证医院内药物的有序供应，使药物的采购、配送、储存工作符合相关规定、符合合法合规的标准。
2.保障医疗质量，保证药物使用的安全、有效。
3.推动药品管理与提高工作效益。
通过信息化手段提高药品管理的效率和准确性，降低药品管理成本，同时提高工作效益。
4.加大管理效能，实现科学化、标准化管理。
采取质量管理的思维，对药剂科内各方面进行规范化管理，确保规章制度、各项操作、质量风险、不良事件等全过程可控。
二、药剂科质量管理实施方案药剂科的质量管理实施方案应包括药剂科质量管理的工作原则、管理体制、管理职责、工作流程、质量标准及质量控制的具体措施。
1. 工作原则1.依法依规：在药剂科的各个环节都严格执行相关法律法规及规章制度，确保药物使用的合法性和规范性。
2.追求卓越：在医疗质量管理工作中，追求卓越、精益求精，力争在工作中达到最好的表现。
3.持续改进：在质量发展的道路上，不断进行自我改进、优化工作，紧跟国家和行业的最新发展，探索最佳的改进方案，并及时推进行动。
4.领导倡导：质量管理工作在领导和员工当中落地生根，领导应创造良好的学习和营造环境。
2. 管理体制药剂科应设立药剂科质量管理会，由药剂科主任和相关部门负责人担任会长及副会长。
药剂科质量管理会应至少定期召开会议并制定工作计划、年度目标等。
3. 管理职责药剂科质量管理职责分工如下：药剂科主任1.组织和领导药剂科质量管理的各项工作，确保药剂科管理目标的全面达成；2.严格遵守国家相关的法律、法规和执业规范，负责药品管理的各项工作，不断加强内部管理和监督；3.聘用并指导专业人员，提高员工业务水平和质量意识；4.负责和相关部门沟通与协调，确保药剂工作与各部门的紧密配合；5.负责上报各类报表和信息。
质控中心1.负责制定药剂科质量管理制度和技术规范，负责对药剂科中的药品生产环节和相关管理工作的质量控制和检测；2.负责对药品质量问题的调查处理、审核和纠正；3.对药剂科人员的业务知识和质量意识进行培训和考核，加强药品质量问题的预防和管理工作；4.负责编制各种药品质量控制及技术开发报告，并提出优化建议。
药剂科质量与安全管理的详细工作方案
药剂科质量与安全管理的详细工作方案
目标
- 提高药剂科质量管理水平
- 确保药品安全使用
工作内容
1. 建立质量管理体系
- 制定质量管理制度和流程
- 设立质量管理岗位并明确职责
- 定期对药品质量进行检查和评估
2. 强化药品采购管理
- 严格审核供应商资质
- 建立进货验收制度
- 定期对供应商进行评估
3. 加强药品储存管理
- 制定药品储存标准
- 定期清点库存并进行整理
- 定期进行库存温湿度监测
4. 完善药品配制管理
- 建立配制操作规范
- 规范配制过程中的操作流程
- 加强配制设备的维护和保养
5. 加强药品使用管理
- 制定药品使用规范
- 建立用药审查制度
- 加强药品使用记录和追溯
安全管理
1. 建立药品安全管理制度
- 制定药品安全管理政策
- 建立药品不良反应报告制度
- 加强药品安全意识培训
2. 加强药品安全监测
- 定期对药品安全进行监测和评估
- 加强药品使用过程中的安全管理
3. 加强应急处理能力
- 制定药品应急处理预案
- 建立应急处理小组
- 定期进行应急演练
总结
通过以上工作方案的执行，将能够提高药剂科的质量管理水平，确保药品安全使用，为医疗服务提供更加可靠的支持。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全方面质量管理和连续改善方案药剂科全方面质量管理工作包含药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容关键是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作全过程进行质量管理和对药学工作备部门、各步骤进行全方面质量管理。
药剂科全方面质量管理方案以下：（一）药剂科全方面质量管理组织及任务1、全方面质量管理小组组成：在医院质量管理小组领导下，成立药剂科全方面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为组员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作科副主任任组长，各班组组长为组员，关键任务时：定时(每个月一次)检验、考评全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，立即分析、处理存在问题，督促全科质控标准落实；定时下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，搜集相关不良反应情况，不停提升药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室科副主任任组长，各班组组长为组员，关键任务是：定时(每个月一次)检验个调剂室和药品库房毒、麻、精神、珍贵等特殊药品管理情况，有没有“三无”药品，有没有假、劣药品；定时检验病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全方面质量管理考评指标（质控指标）依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行要求》和《四川省综合医院评审标准》等相关文件要求和要求，结合本科工作实际。
制订质量管理考评指标；1、药学工作质量考评关键诊疗（1）调剂：处方合格率≥95%（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5%；划价正确率≥98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无同意文号、无使用期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格实施药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期（每月一次）检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期（每月一次）检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率》95（抽查100张处方）；处方出门差错率V 1/10000 ; 饮片中药处方称量误差V 5%划价准确率》98%（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（ 3 ）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期(每月一次)检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率≥95%（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5%；划价准确率≥98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂科的全面质量与安全管理方案
药剂科的全面质量与安全管理方案
一、引言
随着医疗服务的不断进步，药剂科的管理与服务质量也需要积极提升。
药剂科作为医疗机构中的重要部门，其工作质量、服务安全直接影响到患者的治疗效果和安全。
因此，本方案旨在为药剂科提供一套全面的质量与安全管理制度，以提升医疗服务水平，保障患者安全。
二、质量管理
2.1 药品采购管理
为保证药品质量，应建立严格的药品采购管理制度。
选择具有良好信誉度、服务质量高的供应商，每批药品都应按照规定进行质量检验。
2.2 药品储存管理
储存环境的恶劣会影响药品质量。
应建立稳定的储存环境，定
期进行清洁和消毒，并定期检查药品有效期，及时处理过期药品。
三、安全管理
3.1 药品配送管理
药品配送过程中应遵守严格的操作规程，避免药品的错误配送。
同时，应建立药品配送异常情况的应急处理机制。
3.2 药品使用管理
应建立完善的药品使用管理制度，包括药品的核对、配液、用
药指导等，以防止药品使用过程中的错误。
四、质量与安全管理的维护与改进
4.1 落实人员培训
定期进行药剂科人员的质量与安全管理培训，提升其对质量与安全管理的认识，增强其执行力。
4.2 反馈机制
建立有效的反馈机制，收集员工、患者的意见和建议，以改进现有的质量和安全管理制度。
五、总结
本方案为药剂科的全面质量与安全管理提供了一套系统的解决方案。
实施此方案可以提升药剂科的工作效率，提升服务质量，保障患者的用药安全。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期(每月一次)检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率≥95%（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5%；划价准确率≥98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理与药学工作质量管理,其管理内容主要就是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理与对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下:(一)药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成:在医院质量管理小组的领导下,成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任,副组长由科副主任担任,各班组组长为成员,下设药学工作质量管理小组与药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心,由分管调剂工作的科副主任任组长,各班组组长为成员,主要任务时:定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况与工作质量管理情况,及时分析、处理存在的问题,督促全科质控标准的落实;定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见,介绍新药,收集有关不良反应的情况,不断提高药剂工作质量,促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心,由分管药检室的科副主任任组长,各班组组长为成员,主要任务就是:定期(每月一次)检查个调剂室与药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况,有无“三无”药品,有无假、劣药品;定期检查病区药品质量与特殊药品管理情况。
(二)全面质量管理考核指标(质控指标)根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》与《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定与要求,结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标;1、药学工作质量考核主要治疗(1)调剂:处方合格率≥95%(抽查100张处方);处方出门差错率＜1/10000;饮片中药处方称量误差＜5%;划价准确率≥98%。
(2)药品库房:主渠道进药,无“三无”(无生产日期、无批准文号、无有效期)药品、假劣药品与虫蛀、变质、过期失效药品;常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购与药品物价政策。
(3)库房财务:账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：(一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组.2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员,主要任务时:定期（每月一次）检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实;定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况,不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期(每月一次)检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品;定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求,结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1)调剂：处方合格率≥95％（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5％；划价准确率≥98％。
（2）药品库房:主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
(3）库房财务:账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期（每月一次）检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期（每月一次）检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无"三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率》95% （抽查100张处方）；处方出门差错率V 1/10000;饮片中药处方称量误差V 5%;划价准确率》98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案1药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期(每月一次)检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率≥95%（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5%；划价准确率≥98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
药剂管理方案3篇
药剂管理方案3篇南调社区卫生服务中心药剂科质量管理方案为了确保药剂质量,防止不合格药品用于临床,从而保证临床用药平安有效,特制定以下质量管理方案:1、药剂科设立由科主任任组长,以高年资药剂人员为成员的质量管理掌握小组,全面负责药剂科的质量管理工作。
2、质控小组根据二级甲等医院标准中对药剂质量管理要求,对本科室质量掌握标准的完成状况进行监督检查和评价。
3、质控小组定期对购进的药品进行质量抽查,如发觉质量不符或疑有质量问题,分别进行登记,并请示科主任,进行退、换货处理。
4、质控小组定期对药剂科各部门的药品质量及保管使用状况进行检查,发觉问题分析缘由,提出整改措施并督促落实。
5、质控小组每月对药房、库房、病房的工作进行查房,着重对药品的管理、使用、差错事故进行检查;对交接班、平安、毒麻、珍贵、精神药品的管理使用状况和药品入库验收登记状况进行了解,发觉问题准时处理,并提出改进意见。
6、凡药剂科工作人员对全部药品都负有《药品管理法》所规定的一切责任,在分装药品时,必需做质量检查,如发觉药品消失特别状况,马上停止使用,实行相应补救措施,从各个环节查找缘由,并填报药品质量监督报告卡,准时上报科主任,予以处理。
7、质控小组每月组织抽查医师处方300张以上,检查处方书写及合理使用药等状况,发觉不合格处方要作好登记,并上报药事管理委员会和医疗质量管理领导小组。
8、每月由兼职统计员将本科质量掌握标准完成状况汇总,经科主任批阅后上报医院质控小组。
【第2篇】药剂科质量管理目标及实施方案范本一、药剂科质量管理目标(一)、依据《丘北县人民医院医疗质量考核工作方案》制定本科室的质量管理方案。
(二)、科室成立药剂质量管理小组,负责全科的质量管理工作。
(三)、科室制定质量考核方案实施细则,并严格执行。
(四)、科室加强药品购进、贮存保管、发放、处方调配等环节和过程的质量管理,将质量隐患毁灭在萌芽状态。
严格执行国家制定的特别药品管理的相关规定。
全面质量管理和持续改进实施方案范文（三篇）
全面质量管理和持续改进实施方案范文药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：(一)药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成。
在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，主要任务：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
(二)全面质量管理考核指标(质控指标)根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗(1)调剂：处方合格率≥____%(抽查100张处方)；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜____%。
(2)药品库房：主渠道进药，无“三无”(无生产日期、无批准文号、无有效期)药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
(3)库房财务。
账目清楚、数据真实可靠。
帐物相符，定期(每月)出各有关报表。
(4)临床药学。
对门诊抗菌药物使用量和住院抗菌药物使用情况进行动态监测，促进临床合理用药。
2、药学工作管理情况考核主要指标(1)特殊药品管理：麻醉药品管理“五专”(专方、专柜、专人、专册、专帐)，精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐)：医疗用毒性药品及贵重药品专人专柜管理。
(2)调剂管理。
各调剂室布局合理，药品陈列整齐有序，标志醒目，定位存放，定期整理消耗帐物；不使用“三无”药品、假劣药品和过期失效药品。
药剂科质量管理方案样本
依照医院质量工作布置，结合本科室实际状况，制定药剂科质量管理方案，通过这次“质量年”活动，使职工强化质量意识，提高业务素质，更好地为患者服务。
一、建立以重要负责人为首质量领导小组1、认真贯彻执行国家关于药物质量管理法律、法规和行政规章。
2、实行责任分工，责任到人。
3、研究和拟定质量管理工作重大问题。
4、实行质量奖惩制度。
二、保证药物质量条件设备及设施完整1、办公场合保持宽敞、整洁、营业用货架、柜台齐备。
2、特殊管理药物，配备存储专柜及保管设备。
3、配备完好衡器及清洁卫生药物调剂工具及包装用品，配备冷藏设备，并对衡器、湿温度计、冰箱等定期检测维修，保证正常功能。
4、保持药物之间、药物与地面之间有规定间隔。
5、药物防尘、防潮、防虫、防污染设备齐全。
三、加强学习提高素质1、对全科人员进行继续教诲，定期组织学习及培训。
2、对直接接触药物人员进行健康检查，并建立健康档案，发现患者有精神病、传染病及其她也许污染药物疾病人员，及时调离工作岗位。
四、做好药物摆放及储存工作1、摆放药物货柜保持清洁卫生，每日进行清洁，防止人为污染药物。
2、药物按品种、规格、剂型及用途分类摆放整洁。
3、对药物应按月进行检查，发现质量问题及时解决，实行近效期药物促销制度。
4、拆零药物集中存储于拆零专柜，并保存原包装标签。
5、中药饮片装斗前做好质量复核，不得错斗、串斗防止漏药，饮片斗前应写正名正字6、危险药物不应陈列，储存应按国家规定管理和存储。
7、每日检查药物陈列环境和条件与否符合规定规定，并记录在册。
8、检查或工作中发现问题及时向质量负责人报告并尽快解决。
五、做好药物投递和售后反馈信息收集工作1、投递药物应对的简介药物用法、性能、禁忌等。
2、投药前须经药师审核方可投递。
3、对有配伍禁忌或超剂量处方，应回绝调配，必要时须经原处方医生改正或从新签字方可调配，投药后应在处方上签字，处方按规定保存备查。
4、在工作岗位上佩戴胸卡，衣着整洁，举止文明，态度和蔼。
全面覆盖药剂科质量与安全的管理计划
全面覆盖药剂科质量与安全的管理计划1. 引言本管理计划旨在制定一套全面、系统的药剂科质量与安全管理方案，以确保药剂科在药品采购、储存、配送、销售、使用等环节的工作质量与安全，保障患者用药安全，提高医疗服务质量。
本计划将遵循我国相关法律法规和药剂管理规范，结合医院实际情况，对药剂科的质量与安全管理工作进行全面覆盖。
2. 组织架构成立以院长为组长，药剂科主任为副组长，相关部门负责人为成员的质量与安全管理小组，全面负责药剂科质量与安全管理工作的组织实施。
3. 质量管理体系3.1 制定药剂科质量管理制度，包括药品采购、储存、配送、销售、使用等各个环节的管理规定，确保各项工作有章可循。
3.2 设立质量管理部门，负责对药剂科各项工作的质量进行监督、检查和评价，对存在的问题进行整改。
3.3 定期对药剂科人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。
4. 安全管理体系4.1 制定药剂科安全管理制度，包括防火、防盗、防爆、防泄漏等各种安全措施，确保药剂科安全运行。
4.2 设立安全管理部门，负责对药剂科各项安全工作进行监督、检查和评价，对存在的问题进行整改。
4.3 定期对药剂科人员进行安全培训，提高其安全意识。
5. 质量与安全监督5.1 药剂科质量与安全管理小组定期对药剂科工作进行检查，对存在的问题进行整改。
5.2 邀请外部专家对药剂科质量与安全工作进行定期评估，提出改进意见。
5.3 建立药剂科质量与安全信息反馈机制，及时了解和处理患者、医务人员反馈的问题。
6. 持续改进6.1 药剂科质量与安全管理小组定期对质量与安全管理计划进行评审，根据实际情况进行调整。
6.2 鼓励药剂科人员积极参与质量与安全管理改进活动，提出改进意见和建议。
6.3 设立质量与安全管理改进基金，用于支持药剂科质量与安全管理改进项目。
7. 总结本管理计划旨在全面覆盖药剂科质量与安全管理，通过建立健全的质量管理体系和安全管理体系，加强监督与检查，持续改进，提高药剂科工作质量与安全。
药剂科质量管理方案文档
药剂科质量管理方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理,其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、药品存储等工作的全过程进行质量管理(微观上的管理)和对药学工作的各部门、各环节进行全面质量管理(宏观上的管理)。
药剂科全面质量管理方案如下:(一) 药剂科全面质量管理组织及任务1 全面质量管理小组的组成:在院质管小组的领导下,成立部(科)质管小组。
组长由部(科)主任担任,副主任担任副组长。
各室组质量管理员任组员。
2 质管小组的主要任务是:定期(每月一次)检查、考核全科药品质量、工作质量和管理情况,及时分析、处理存在的闻题,督促全科质控标准的落实;定期(每月一次)下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见,介绍新药,收集有关不良反应的情况,不断提高药剂工作质量,确保临床用药安全有效。
药品质检小组的主要任务是:定期(每月一次)检查调剂室和药库毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况,有无“三无”药品,有无假、劣、过期失效和变质药品;定期(每月一次)检查药品质量和特殊药品管理情况(主要由门诊药房执行)。
(二) 全面质量管理考核指标(质控指标)根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》和《医院工作质量管理考核》等有关文件的规定和要求,结合本科工作实际,制定以下质量管理考核指标: 1 药学工作质量考核主要指标1.1 调剂:处方合格率≥95%(抽查100张处方);处方出门差错率<1/ 10000。
1.2 药品仓库:主渠道进药,无“三无”(无生产日期、无批准文号、无商标)药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品;常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
1.3 计统室:帐目清楚、数据真实可靠。
帐物相符,定期(每月)出各有关报表。
2 药学工作管理情况考核主要指标2.1 特殊药品管理:麻醉药品管理“五专”(专方、专柜、专人、专册、专帐),精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐);毒性药品及贵重药品专人专柜管理。
药剂科全面质量管理与持续改进方案
药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期（每月一次）检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期（每月一次）检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率》95% （抽查100张处方）；处方岀门差错率V 1/10000 ;饮片中药处方称量误差V 5% ;划价准确率》98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
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药剂科全面质量管理方案
药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、临床药学等工作的全过程进行质量管理(微观上的管理)和对药学工作的各部门、各环节进行全面质量管理(宏观上的管理)。
药剂科全面质量管理方案如下：
(一) 药剂科全面质量管理组织及任务
1 全面质量管理小组的组成：在院质管小组的领导下，成立部（科）质管小组。
组长由科主任担任，副主任担任副组长。
各室组质量管理员任组员。
2 质管小组的主要任务是：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量、工作质量和管理情况，及时分析、处理存在的闻题，督促全科质控标准的落实；定期(每月一次)下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，确保临床用药安全有效。
药品质检小组的主要任务是：定期(每月一次)检查各调剂室和药库毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣、过期失效和变质药品；定期(每月一次)检查病区药品质量和特殊药品管理情况(主要由住院药房执行)。
(二) 全面质量管理考核指标(质控指标)
根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》和《医院工作质量管理考核》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际，制定以下质量管理考核指标：
1 药学工作质量考核主要指标
1．1 调剂：处方合格率≥95％(抽查100张处方)；处方出门差错率<1／10000；饮片中药处方称量误差<5％。
划价准确率≥98％。
1．2 中药炮制：饮片炮制合格率>90％。
1．3 药品仓库：主渠道进药，无“三无”(无生产日期、无批准文号、无商标)药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
1．4 计统室：帐目清楚、数据真实可靠。
帐物相符，定期(每月)出各有关报表。
1．5 临床药学：对抗生素、心血管类等药物的相互作用、配伍禁忌进行监测和指导，进行临床药物代谢动力学监测和ADR监察，保证临床合理用药。
2 药学工作管理情况考核主要指标
2．1 特殊药品管理：麻醉药品管理“五专”(专方、专柜、专人、专册、专帐)，精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐)；毒性药品及贵重药品专人专柜管理。
2．2 调剂管理：各调剂室布局合理，药品陈列整齐有序，标志醒目，定位存放，定期整理消耗帐物；不使用“三无”药品、假、劣药品和过期失效药品。
严格执行处方制度、发药核对制度。
2．3 药品仓库：做好药品计划采购和药品在库养护工作，确保库房通风、干燥、避光；有防盗、防鼠、防蝇、防火、防潮措施；药品陈列规范化，帐物相符，有冷藏设备。
药品采购、验收、发放、报损制度健全，单据完整。
2．4 计统：严格执行财务制度、财经纪律，做好财务收支预算、核算、结算、统计等工作。
报帐手续完备，原始凭证完整。
2．5 临床药学：经常与临床科室联系，了解药品和自制制剂的质量、疗效和不良反应，做好新药宣传和用药咨询工作，详细记录，定期汇总分析和上报。
2．6 严格执行各项管理规章制度，如各室组工作制度、考勤制度、劳动纪律、差错事故登记处理制度、仪器设备和财产管理制度、报损制度、安全卫生制度和医德医风管理有关规定等
(三) 药学工作质量管理实施办法(质控措施)
1 加强全面质量管理概念、意识教育，加强医德医风和改革中的医院所面临的形势教育，使全体职工充分认识到全面质量管理是等级医院管理的核心，“上等达标”是关系到整个医院发展沉浮和个人切身利益的大事，以形成共识，全员参与。
2 组织全体职工认真学习相关法律、法规、工作制度，了解全面质量管理的实质，熟悉、掌握工作质量管理内涵，使管理工作做到全员参与。
使每个职工自觉、认真地履行自己的职责，站好自己的岗位。
做到各项工作层层有人负责，处处有人把关。
3 搞好事前控制：建立一整套切实可行、行之有效的质量管理规章制度和考核指标，把质量管理工作制度化、规范化，使各种质量方面的问题和差错事故尽可能消灭在发生之前。
4 抓好事后控制：科质管小组和质检小组定期(每月)检查全科各室组工作质量和管理情况考核指标完成情况，做好记录，提出处理意见，发现问题，反馈信息，采取措施，解决问题，并定期向上级汇报。
5质量管理与经济挂钩，按《药剂科奖惩条例》奖惩兑现。