某公司360度绩效考核方案
某公司360度绩效考评方案
360度绩效考评方案(试行版)一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
某公司360度绩效考核方案8页
360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
绩效考核方案 360度
绩效考核方案 360度简介绩效考核是企业管理中不可或缺的一项工作。
它能够为企业的发展提供参考,为员工的成长和发展营造良好的环境。
在绩效考核中,360度考核是一种比较常见的方法,它可以全方位地对员工进行评价,包括自我评价、上下级评价以及同事评价等。
本文将介绍一个完整的360度考核方案,以供企业参考使用。
方案目标此方案的目标是为企业提供一种绩效考核方式,以更全面、公正、科学的方式对员工进行评价。
通过360度考核,能够使员工认识到自身的不足和发展方向,同时激励员工提高自身业绩,从而推动企业不断进步和发展。
方案实施步骤步骤一:明确考核指标首先需要根据企业特点和员工职责明确考核指标,包括工作量、工作质量、工作态度、创新能力等。
同时要明确指标的权重,以便后续的计算。
步骤二:确定评价对象评价对象包括:员工本人、上级、下级和同事。
在评价之前需要明确各个评价对象的权限和义务,并进行详细的说明。
步骤三:提交自评表员工需要自行填写自评表,并对员工的工作实绩、个人能力和自我发展等方面进行评价。
员工需要如实填写,同时不排除对自己的自信适度夸大。
步骤四:进行其他评价上级、下级和同事分别填写评价表,对员工工作实绩、个人能力和团队合作等方面进行评价。
评价表需要在规定时间内完成,并对每个方面进行详细说明。
步骤五:汇总并计算绩效得分汇总并计算所有评价结果,包括自评、上级评价、下级评价和同事评价等,得出最终绩效得分。
绩效得分通过算法计算,以保证公正性和科学性。
方案优势全方位地评价员工传统的绩效考核方法只考虑上下级的评价,无法全面体现员工的真实情况。
通过360度考核,员工的自我评价、同事评价和下级评价都被充分考虑到,使绩效考核更加全面、公正。
集思广益方案中包含了多个评价对象的意见和建议,能够提供多维的反馈信息,对员工的成长和发展非常有益。
相对公正360度考核采用综合的评价得分,可以相对公正地评价员工,杜绝个人感情因素的影响。
方案注意事项调整指标权重各项指标的权重应当与实际情况结合,不能盲目追求严格按照权重计算,应合理进行调整。
某公司管理人员360度绩效考核方案
某公司管理人员360度绩效考核方案第一章总则第一条目的为进一步建立和完善公司的绩效考核体系和激励约束机制,管理人员的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进管理人员与公司共同发展,特制定本方案。
第二条原则考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现管理人员的薪资、职位升降与考核结果紧密结合。
第三条适用范围本办法适用于长鹿农庄各级管理人员。
第二章考核体系第四条考核对象?类:营业与职能部门负责人。
?类:营业与职能部门管理人员;第五条考核内容管理人员绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括:1、公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核。
2、各职能部门管理人员绩效考核。
第 1 页共 17页3、职能部门管理人员个人绩效考核,具体包括以下两方面内容:(1)工作业绩评估:主要根据工作目标计划内容进行考核;(2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。
综合得分,工作业绩得分(占70%),工作能力得分(占30%)第三章考核管理第六条考核机构1、管委会:是最高考核机构,负责公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及各职能部管理绩效考核,总经理是管委会考核负责人,成员三位副总。
2、人力资源部:负责考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。
第七条考核方式1、?类职能部门负责人按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核,分管副总是考核负责人;2、?类职能部门管理人员根据个人绩效进行综合考核,各职能部门负责人是考核负责人。
3、管理人员工作业绩由自评、直接和间接上司进行考核;工作能力采用直接下属评价、相关性部门评价全方位考核方式。
直接下属评价:被考核者管理的员工对其进行的评价;相关性评价:与被考核者有工作关联的部分部门管理干部对其进行的评价;直接上司评价:一般指部门负责人对其进行的评价。
360度绩效考核方案
360度绩效考核方案360度绩效考核是一种全面评估员工绩效的方法,它包括来自不同来源的信息和意见,如自我评估,管理者的评估,同事评估以及客户评估等。
这种绩效考核方法可以帮助公司全面了解员工的优点和缺点,并给出针对性的反馈,从而帮助员工进一步提升自己的工作表现,提高整体生产力和工作效率。
以下是一份360度绩效考核方案,它将自我评估、管理者评估、同事评估和客户评估结合在一起,为企业提供一套完整的绩效管理框架。
1. 自我评估自我评估是一种重要的评估方式,它可以帮助员工自我认识,发现自己的优点和缺点,为制定个人职业发展计划提供基础。
在自我评估中,员工需要回答一些问题,包括:- 您在工作中最擅长的是什么?- 您在工作中需要改进的方面是什么?- 您的职业目标是什么?- 您对公司的工作环境和文化有何看法?员工需要花一定时间仔细回答这些问题,并将答案提交给上级进行评估。
自我评估应该结合员工的职位责任和公司的核心价值观。
2. 管理者评估员工的上级是最熟悉员工工作表现的人,他们可以评估员工是否达到了公司的标准,对员工的具体贡献有何看法。
在管理者评估中,经理需要回答以下问题:- 您对员工的工作表现满意吗?- 员工在何方面做得好?- 员工在何方面需要改进?- 有哪些建议可以改进员工的工作表现?经理应该所在部门的整体情况考虑,将员工在这个部门的表现与其他员工作出比较。
经理还应该与员工讨论评估结果,为员工提供反馈和指导。
3. 同事评估同事评估是一种不同角度看待员工表现的方式。
由于在工作场所,同事们都一起工作,有时会有很多机会观察对方的工作,所以同事们可以帮助评估员工的贡献和表现。
在同事评估中,同事需要回答以下问题:- 员工在协作中表现如何?- 员工在何方面表现优秀?- 有哪些方面需要改进?同事的角色是相同的,他们会评估员工在各种任务和场景下的表现情况。
同事们应该在一个安静地场所进行评估讨论,确保评估能够保持严谨的态度。
4. 客户评估顾客是公司最基本的财富之一,他们对员工的表现和服务质量也是很重要的评估来源。
360度绩效考核方案
360度绩效考核
一、目的:
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同
时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动酒店总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为
酒店的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、考评内容及考评分数计算:
一)、根据考评岗位不同,分为两类:管理人员、普通员工。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同.
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工
作责任与态度;
2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任。
3.二)、分数计算
360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格.每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
每个人的考核表由4名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分的乘以相应的权重获得
三、考核人员组成:
1、管理人员:总经理(占30%),其他部门负责人(占25%),本部门下属员工(占25%),自我考评(占20%)。
2、普通员工:本部门负责人(占30%),其他部门同事(占25%),本部门其他员工(占25%),自我考评(占20%)。
3、备注:“其他”人员的选择不固定为“专人”,随机抽取。
附件:各岗位的360度绩效考核表。
管理人员考核表:
:
:
普通员工考核表:
同事(本部门):同事(其他部门):下级:自评:
考核者身份:上级:。
360绩效考核方案
360绩效考核方案为了更好地激励员工的工作积极性,提高企业的绩效水平,我们制定了以下360绩效考核方案。
一、考核范围。
本次绩效考核将覆盖公司所有部门和员工,包括但不限于销售业绩、工作业绩、团队合作、创新能力、客户满意度等方面。
二、考核指标。
1. 销售业绩,销售员的销售额、销售数量、销售额完成率等指标。
2. 工作业绩,员工的工作完成质量、工作效率、工作态度等指标。
3. 团队合作,员工在团队中的协作能力、团队目标完成情况等指标。
4. 创新能力,员工在工作中的创新意识、创新能力、创新成果等指标。
5. 客户满意度,客户对员工工作的评价、客户投诉率、客户维护情况等指标。
三、考核方式。
1. 自评,员工需对自己的工作进行评价,包括工作成绩、工作态度、工作能力等方面。
2. 上级评定,员工的直接上级对员工的工作表现进行评定,包括工作业绩、团队合作、创新能力等方面。
3. 同事评价,员工的同事对员工的工作表现进行评价,包括团队合作、工作态度等方面。
4. 客户评价,客户对员工的工作表现进行评价,包括销售业绩、客户满意度等方面。
四、考核结果。
根据以上考核方式得出的评价结果,综合考虑各方评价,得出员工的绩效评定结果。
根据绩效评定结果,对员工进行奖惩措施,包括但不限于薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
五、考核周期。
本次绩效考核方案将每年进行一次,评定周期为一年。
在每年初制定绩效目标和考核指标,年底进行绩效评定和奖惩措施。
六、考核结果运用。
本次360绩效考核方案的目的在于激励员工,提高企业绩效水平。
考核结果将作为员工绩效考核、薪酬调整、晋升机会等的重要依据,同时也可以作为员工培训、激励措施的参考依据。
七、总结。
360绩效考核方案是企业管理的重要工具,通过全方位的考核方式,可以更全面地了解员工的工作表现,激励员工积极性,提高企业的绩效水平。
希望全体员工能够认真对待本次绩效考核,努力工作,共同提升企业的绩效水平。
360度绩效考核方案(含岗位考核表)
360度绩效考核方案(含岗位考核表)一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
360度绩效考核方案讲解3
绩效考核方案(360度)一、目的为了建立、健全我公司的绩效管理体系, 使员工的工作得到认可并提高员工的绩效, 提高各职能部门的满意度, 促进各职能部门内部的团队合作精神, 理顺各职能部门之间的关系和运作, 提升团队业绩, 使公司得到持续性发展, 经研究, 特制订2010年度绩效考核办法。
二、基本目标1.通过绩效考核, 促进公司整体目标实现, 提高整体运作能力和竞争力;2.通过绩效考核, 加强部门之间的沟通及协作, 提升团队士气, 降低企业内耗, 理顺部门关系, 提高团队业绩;3、通过绩效考核, 帮助每个员工提高工作绩效及工作胜任力, 建立适应企业发展战略的人力资源队伍;4、在绩效考核的过程中, 促进管理者及员工之间的沟通及交流, 形成开放、积极参及、主动沟通的企业文化, 增强企业的凝聚力。
三、基本原则公司实施绩效考核的基本原则是:公平: 考核标准公平合理, 人人都能公平竞争;公开:考核实行公开监督, 人人掌握考核办法;公正:考核做到公正客观, 考核结果必须准确。
四、适用范围本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日, 本办法适用于公司除下列人员外的全体员工:1.试用期内人员。
2.兼职、特聘人员。
3.考核期间休假停职3个月以上者。
五、年终考核内容2010年年终考核内容重点分三部分:1.部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。
2.管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。
3.员工互评考核─德、才、勤、纪、果。
六、考核等级、分数。
2010年年终考核综合评价等级分四级:A: 优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。
(5分)B:良好——员工该项表现较好, 并无突出表现及过失, 。
(3分)C: 合格——员工该项符合标准且并无较大过失。
(1分)D: 差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。
(-1)七、考核流程2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。
1.“360度”关系测评①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》(附表1), 员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。
360度绩效考核方案
360度绩效考核方案(文档)一、目的:二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层治理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、依据考评岗位不同,分为六类:治理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份总分值为100分,打分人可依据对于被评价人的日常工作表现进展打分。
如打分人对于个别大工程下的打分子工程状况不清晰,可选择对于该子工程放弃打分权。
假如消失未打分子工程,则根据其他工程平均得分计算该工程得分(每个大工程下至少需要给一个子工程进展评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,依据各自权重进展加权计分。
考评岗位考核人数共计考核者构成上级同级同事下级自评本部门其他部门治理层 51211权重100% 30%20%*2 15%15%职员51211权重100% 30% 20%*2 15%15%工程师 511111权重100% 30%20%20%15%15%销售工程师 51211权重100%30%20%*215%15%技术员51211权重100% 30%20%*2 15%15%班、组长 511111权重100% 30%20%20%15%15%操作人员 51211权重100% 30%20%*2 15%15%备注:1、研发工程师下级为帮助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则根据销售工程师考核者组成进展选择。
2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管上级为一级部门负责人。
3、职员或工程师,如本部门同事缺乏两人,可从其他部门选择人员参加考核。
【绩效方案】360度绩效考核方案
一、目的 (1)二、合用范围 (2)三、考评内容及考评分数计算 (2)四、考核人员组成 (3)五、考核者提名 (4)六、附件 ................................................................................................................................................. 4.1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更切当的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
(一)根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1. 管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2. 职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3. 工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4. 销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5. 技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6. 班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
(二)分数计算360 度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有 20 道题,每题最高分为 5 分,即每份满分为 100 分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打份子项目情况不清晰,可选择对于该子项目抛却打分权。
360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)
word格式-可编辑-感谢下载支持360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)一、考评目的本次360度绩效考核目的,旨在进行基于当前团队的人员选拔工作,具体要根据考评所得信息进行人员择优晋升。
同时根据信息对每一位被评估人进行客观公正的评价反馈,实现有效的360度反馈工作。
二、考核人员安排被考核部门为本公司市场拓展部、研发部、财务部、运营部。
参与考核人员为各部门主管、以及个别推荐选拔的员工。
具体安排如下表所示三、考评内容本次考评主要涉及主管级人员岗位晋升,采用360度绩效考核作为本次考核引用工具,针对不同的部门以及岗位要求设计不同的问卷,由主管层上升至经理层基础技能所占比重降低,团队领导能力、执行力的权重将提升。
考评内容如下设置:主管晋升360度评估大指标项设置四、关于360度测评工作执行与中期维护1.整体工作安排本次360度测评工作涉及工作量较以往更大,为此本次工作决定在专业的360度评估在线测评平台Askform问道网进行,具体工作及日程安排如下:1)批量创建问卷word格式-可编辑-感谢下载支持登录将已经设计好的问卷在问道网进行批量创建共计需创建八份问卷,问卷需标明对应部门、职级、关联事件不得公开。
2)批量导入名单关系将参与人的评估关系,按照部门、姓名、E-mail、评估关系统一整理至Excel表格,登录问道网进入360度评估后台按照操作流程将名单、关系进行批量导入。
上述两个环节规定一天完成。
3)发送作答邀请次日登录问道网360度在线测评系统,将预先整理好的名单进行作答邮件发送。
执行本操作的人需将预先设计好的问卷及相对应的作答人员进行二次确认,以防出现人为错误。
此环节规定在一天内完成。
4)回收问卷,无效问卷剔除作答邀请发送完毕,第二日需要有人在后台进行实时作答监控,如系统将某些作答行为判断为无效行为,需及时停止其作答,并对该评估人进行通知。
考虑到最终回收问卷的数量,需根据实际情况组织讨论是否更换、添加评估人。
360度绩效考核方案
360度绩效考核一、目得:1、为了更好得引导员工行为,加强员工得自我管理,提高工做绩效,发掘员工潜能,同時实现员工与上级更好得沟通,创建一个具有潜力和创造力得优秀团队,推动公司总体战略目标得实现。
2、为了更确切得了解员工队伍得工做态度、个性,能力状况、工做绩效等基本状况。
为公司得人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操做人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操做人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协做能力、工做责任与态度;2.职员:专业知识、工做态度、沟通能力、团队协做、工做责任;3.工程师:专业技术知识、工做态度、沟通能力、团队协做、工做责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工做态度、沟通能力、团队协做、工做责任;5.技术员:专业技术知识、工做态度、沟通能力、团队协做、工做责任;6.班、组长/操做人员:工做态度、工做业绩、工做技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同得岗位类别设置不同得考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人得日常工做表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下得打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人得考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者得打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型得考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
360度绩效考核方案
360度绩效考核一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
某公司360度绩效考核方案
某公司360度绩效考核方案第一篇:某公司360度绩效考核方案某公司360度绩效考核方案一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
XX公司360度测评方案
XX公司360度测评方案360°绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法,是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
这些信息的来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈(上级);来自下属的自下而上的反馈(下属);来自平级同事的反馈(同事);来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈(支持者);来自公司内部和外部的客户的反馈(服务对象);以及来自本人的反馈。
一、测评目的:为了了解各级管理人员岗位履职情况和岗位胜任能力,为下一步改进干部管理队伍,建立干部队伍选拔、培养、考评、淘汰机制提供依据,按集团公司要求对各单位、部门部级和科级管理人员开展测评工作。
二、测评对象:1、未参加过X月份、X月份测评的管理人员。
2、由单位或部门提请但未正式任命的管理人员。
三测评方法(2)参与测评的普通员工,由职能分管领导对照员工花名册随机抽取。
3、测评人员确定后,由人力资源部部长讲解具体测评方法。
4、被测评者通过其上级、下属、同级、客户、自己五个维度进行全面评价,每个维度至少有1-3名测评人员参与测评过程。
5、由人力资源部工作人员下发管理人员360度测评问卷表。
6、在场测评人员按照测评方法开始测评工作。
7、测评结束后,人力资源部收回调查问卷,并对被测评者的测评分值及综合评价进行汇总、分析。
四、测评时间:x年x月x日---- X月X日五、测评结果的上报:人力资源部将测评结果报公司领导审核后上报集团公司。
附件一:XXX公司管理人员360度测评问卷表(服务对象测评)被评价人信息:姓名:所在单位(部门):岗位:2、每项测评目标的测评标准分为四个等级,请测评者从四个等级中选出符合被测评者的一项进行打分,并对被测评者进行综合评价。
附件二:XXX公司管理人员360度测评问卷表(上级对下级测评)被评价人信息:姓名:所在单位(部门):岗位:说明:1、评价结果分优(90分以上)、良(80-90分)、中(60-80分)、差(60分以下)四个级次。
360度绩效考核方案
360度绩效考核方案引言:一、方案制定和目标明确:1.方案制定者:由人力资源部门与各部门负责人共同制定。
2.方案目标:主要目标是全面、公正、科学和有效地评估员工的工作表现和素质,并为员工提供个人发展和职业规划的建议。
二、角色和评价对象:1.角色设置:包括被评价者、评价者和上级领导。
-被评价者:被评价者是方案的主体,包括所有员工,包括各级管理人员和普通员工。
-评价者:评价者是反馈者,包括员工的同事和下级。
-上级领导:上级领导是责任者,包括员工的直接上司和中高级管理人员。
2.评价对象:-工作表现:包括工作质量、工作效率、工作创新和工作结果等方面。
-知识技能:包括专业知识和技能、技术水平、团队合作能力等方面。
-职业潜力:包括职业发展潜力、领导能力和沟通能力等方面。
三、评价方法和流程:1.评价方法:-同事评价:同事对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。
-下级评价:下级对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。
-上级评价:上级对被评价者的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。
-部门评价:由各部门的负责人针对全体员工的工作表现进行评价,提供具体的意见和建议,并为他们评价分数。
2.评价流程:-设定评价周期:一般为半年或一年。
-收集数据:通过问卷调查、面谈等方式收集评价数据。
-数据分析:人力资源部门对收集到的数据进行分析,计算出综合评价得分。
-综合评价:根据综合评价得分,对员工进行排名和分级,提供正向和负向的反馈。
四、数据分析和评定标准:1.数据分析:根据不同角色的评价数据,对员工的工作表现、知识技能和职业潜力进行综合评价分析。
2.评定标准:根据不同岗位和职级,制定综合评价标准,包括优秀、良好、一般和待改进等级。
五、结果反馈和目标制定:1.结果反馈:将评价结果和综合评价分数以及员工的自评结果反馈给员工本人,并提供具体的改进意见和建议。
公司360度绩效考核方案
360度绩效考评方案撰写人:文案部360度绩效考评方案一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。
360度绩效考核方案
360度绩效考核方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN360度绩效考核一、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2.职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3.工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4.销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5.技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6.班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。
360度绩效考核方案
360度绩效考核方案360度绩效考核是一种全方位的评估和反馈机制,旨在全面了解员工的绩效表现,并提供有效的发展和改进机会。
它采用了多种评价来源,包括员工自评、同事评价、上级评价和下级评价,以及其他相关方的评价,如客户评价等。
下面,本文将介绍一个具体的360度绩效考核方案。
一、目标和原则:1. 目标:评估员工的绩效水平,并为个人发展提供有效的改进和培训机会。
2. 原则:全面、公正、公开、科学。
二、参与者及其角色:1. 员工自评:员工需对自己的工作表现进行评估,并提供对自身能力的自我认知。
2. 同事评价:员工的同事将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工能力和协作能力的评估。
3. 上司评价:员工的直接上司将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工领导力和目标达成能力的评估。
4. 下级评价:员工的下级将对员工的工作表现进行评价,并提供对员工的指导能力和人员管理能力的评估。
5. 客户评价:员工直接接触的客户将对员工的服务质量进行评价,并提供对员工的问题解决能力和客户满意度的评估。
三、评价内容:1. 工作目标:评估员工在完成工作目标方面的能力和成果。
2. 工作质量:评估员工在工作过程中的表现和质量控制能力。
3. 专业知识:评估员工在自己专业领域的知识水平和专业技能。
4. 领导能力:评估员工在领导团队和项目管理方面的能力。
5. 协作能力:评估员工在与他人合作和团队协作方面的能力。
6. 沟通能力:评估员工在沟通和表达自己的思想能力。
7. 客户导向:评估员工在为客户提供满意服务方面的能力和表现。
8. 问题解决:评估员工在解决问题和应对挑战方面的能力。
9. 综合素质:评估员工的工作态度、专业操守、自我管理能力等。
四、评价方法和工具:1. 问卷调查:各参与者将通过问卷对员工的绩效进行评价,问卷包括评价项和评分项。
2. 面谈:参与者可以通过面谈的形式对员工进行绩效评价,包括正面评价和发展建议。
3. 客户反馈:通过客户满意度调查等方式,获取客户对员工工作的评价和建议。
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某公司360 度绩效考核方案
一、目的:
1 、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2 、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/ 操作人员六类。
不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1. 管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;
2. 职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
3. 工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
4. 销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
5. 技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
6. 班、组长/ 操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算
360 度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有20 道题,每题最高分为5 分,即每份满分为100 分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。
每个人的考核表由 5 名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成:
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在 5 名,不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100 分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售
工程师考核者组成进行选择。
2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管
上级为一级部门负责人。
3、职员或工程师,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。
考核者提名:
由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。
如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。
考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现
亲属评分,分数将自动无效。
管理人员考核表:
考
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工程师考核表:
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技术员考核表:。