自考人力资源本科真题

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自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案自考人力资源管理本科试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 提升员工技能C. 实现组织目标D. 降低人力成本答案:C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计答案:D3. 绩效管理的主要目的是什么?()。

A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工工作量D. 减少员工福利答案:B4. 劳动关系中的“三方原则”指的是()。

A. 雇主、员工、政府B. 企业、工会、员工C. 管理层、员工、第三方仲裁D. 企业、政府、社会答案:A5. 以下哪项不是员工培训的类型?()。

A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 学徒制培训答案:C6. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。

A. 数据存储B. 信息查询C. 决策支持D. 工资发放答案:D7. 以下哪项不是员工激励的理论?()。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D8. 劳动合同的必备条款不包括()。

A. 工作内容B. 工作地点C. 社会保险D. 试用期答案:D9. 以下哪项不是员工福利的内容?()。

A. 健康保险B. 年终奖金C. 退休金计划D. 基本工资答案:D10. 在人力资源管理中,360度反馈评价法主要用于()。

A. 员工招聘B. 员工培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块?()。

A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系D. 财务管理E. 培训与发展F. 绩效管理G. 薪酬福利管理答案:A B E F G2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 工作性质B. 薪酬水平C. 企业文化D. 工作地点E. 上级领导风格F. 同事关系G. 工作安全答案:A B C E F G3. 在进行人力资源需求预测时,通常会考虑以下哪些因素?()。

2023年4月 人力资源开发与管理 06093 自考真题

2023年4月 人力资源开发与管理 06093 自考真题

2023年4月人力资源开发与管理自考真题课程代码:06093一、单项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.重点关注提高劳动效率,是人的哪个管理阶段的核心特征?A.雇佣管理阶段B.劳动人事管理阶段C.人力资源开发与管理阶段D.文化管理阶段2.中国古代的儒家思想家孟子主张“性善论”,认为“人之初,性本善”。

这与以下哪一种对人的看法相似?A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设3.作为群体,可以通过个体间取长补短而形成整体优势。

这体现了人事管理原理中的A.同素异构原理B.能级层序原理C.要素有用原理D.互补增值原理4.以下运用最广泛、最精确也最复杂的职位评价方法是A.因素比较法B.因素计点法C.排序法D.分类法5.在面试提问中,以下属于理论性问题的是A.你会如何对付难缠的雇员?B.你能排除机器设备的故障吗?C.作为一名管理者,你曾如何对付难缠的雇员?D.请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。

是怎样的变化?结果如何?6.某互联网公司通过笔记、面试、心理性格测试等多种手段与程序,面向社会公开招聘并作用了5名新员工。

该人事作用方式属于A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制7.以下属于基于员工工作结果的绩效考核方法是A.商业知识B.按时出勤C.销售额D.创造力8.以下不属于能力的是A.智能B.体能C.心理素质D.价值观9.小方从工程技术部门转到销售部门工作,五年后当上了销售部门的主管。

这种职业道路属于A.纵向职业道路B.横向职业道路C.网状职业道路D.双向职业道路10.当领导者个性品质较好、品德高尚时,容易把别人想的过好,而放弃对部下的教育、督促,或提拔了一些不太优秀的人。

这种现象体现了管理中的哪种心理误区?A.晕轮效应B.投射效应C.马太效应D.戴维现象二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

人力资源本科自考试题

人力资源本科自考试题

人力资源本科自考试题1、307.企业岗前培训的内容主要受到()等因素的影响。

A 岗位职责B 企业生产经营特点(正确答案)C 企业文化(正确答案)D 新员工的素质状况(正确答案)2、( )是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事务所作的统-规定。

[单选题]A.公司简历B.工作说明书(正确答案)C.任职合同D.岗位说明书3、所谓()就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

[单选题]A、创新(正确答案)B、创造C、生产D、市场4、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

[单选题]A、它规定了劳动关系的内容B、它规定了劳动关系的调整规则C、它规定了劳动关系的调整原则D、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(正确答案)5、()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

[单选题]A、快、精、准B、快、准、全(正确答案)C、慢、全、精D、全、准、精6、327安全技术措施计划管理制度的计划项目主要包括()*A 安全技术措施(正确答案)B 辅助性设施建设(正确答案)C 劳动卫生措施(正确答案)D 劳动安全卫生宣传教育措施(正确答案)7、( )是企业为了招募、甄选和录用所需要的人力资源而发生的各种相关费用的总和,主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。

[单选题]A.成本预算B.招聘单位成本C.招聘成本(正确答案)D.人力资源费用8、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的,应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资[单选题] *A.1.25B.1.5(正确答案)C.2D.39、在生产要素市场,()是生产要素的需求方。

自考人力资源试题及答案

自考人力资源试题及答案

自考人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案:C2. 人力资源规划的首要步骤是()。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析答案:D3. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案:D4. 以下哪种面试方法不属于结构化面试?()。

A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非指导性面试答案:D5. 以下哪个不是员工培训的类型?()。

A. 在职培训B. 离岗培训C. 讲座培训D. 自我培训答案:D6. 以下哪个不是员工绩效评估的目的?()。

A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 确定员工的培训需求D. 确定员工的离职答案:D7. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?()。

A. 员工信息管理B. 招聘管理C. 薪酬福利管理D. 客户关系管理答案:D8. 以下哪种激励理论强调了员工的自我实现需求?()。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:A9. 以下哪种不是员工职业发展路径?()。

A. 横向发展B. 纵向发展C. 内部发展D. 外部发展答案:C10. 以下哪种不是员工离职的原因?()。

A. 工作不满意B. 薪酬不满意C. 个人兴趣D. 公司文化答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些属于人力资源管理的职能?()。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利E. 员工关系答案:ABCDE2. 人力资源规划包括以下哪些内容?()。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析E. 员工满意度调查答案:ABC3. 以下哪些是有效的员工激励方法?()。

2024年4月 人力资源管理(三)04758 自考真题

2024年4月 人力资源管理(三)04758 自考真题

2024年4月人力资源管理(三)自考真题课程代码:04758一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.人力资源最为本质的属性就是A.内在性B.社会性C.系统协调性D.无形性2.使用“胡萝卜+大棒”政策的人力资源管理方法是A.以优化为中心B.以开发为中心C.以任务为中心D.以人为中心3.“在组织范围所进行的一切人力资源开发活动”的人力资源开发类型是A.组织开发B.区域开发C.国家开发D.国际开发4.以下选项不属于发展动力原理的是A.生存动力原理B.用进废退原理C.目标动力原理D.压力原理5.由一组主要责任相似的职位组成,也称为工作的是A.职业B.职责C.职位D.职务6.对工作环节、人员关系与所受影响的分析,是工作分析的A.工作规范分析B.工作条件分析C.工作名称分析D.工作过程分析7.心理测验只能通过被测者对问题情境的反应不推论其心理特质,这说明心理测验具有的A.相对性特点B.间接性特点C.标准化特点D.客观性特点8.有效招募的要件不包括A.申请者——职位匹配B.申请者——组织匹配C.时间——职位匹配D.职位——组织匹配9.对工作经验要求严格的职位,最重要的外部招募渠道是A.失业者C.竞争者D.职业介绍机构10.在工作中直接对员工进行的培训是A.在职培训B.脱产培训C.引导培训D.岗前培训11.最传统的员工培训方法是A.讲课法B.案例法C.角色扮演法D.行为模仿法12.绩效考评的关键事件法优点不包括A.排除主观因素的影响B.避免了近因效应C.避免了晕轮效应D.可为员工绩效改善提供依据13.最常见和最主要的考评主体是A.上级考评B.同事考评C.下级考评D.客户考评14.体现对职工知识积累的肯定和鼓励的是结构工资中的A.基本工资B.工龄工资C.学历工资D.岗位工资15.社会保障作为国民收入再分配的一种形式,是国家通过立法来强制实施的。

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文

可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析

自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析

《人力资源管理(一)》1、简述人力资源与传统人事的区别。

答案:(1)管理的观念不同,传统人事管理视人力为成本,而人力资源管理则视人力为资源.(2)管理的模式不同,传统人事管理多为“被动反应型”,而人力资源管理是“主动开发型”。

(3)管理的重心不同,传统人事管理以事为重心,而人力资源管理则是以人为重心.(4)管理的地位不同,传统人事管理处于执行层,而人力资源管理处于管理层。

(5)管理的方法不同,传统人事管理把人设为经济人,而人力资源管理把人设为社会人。

(6)管理部门的性质不同,传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。

而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。

答案:内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析,包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等,从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中,有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。

答案:含义:投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现他的反应。

测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。

分类;①联想法。

②构造法。

③完成法.④选排法。

⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。

答案:1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。

2.新员工培训有助于增进新员工的归属感,尽快地称为企业人。

3.新员工培训有助于增进新员工的认同感,激发动机,鼓励行为,提高士气。

6、试述激励机制的内容.答案:①诱导因素集合。

诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度,是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。

③行为幅度制度。

指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。

④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。

⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析

全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、美国学者阿德福提出的ERG理论中,R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要2、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通3、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造4、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性5、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊7、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源8、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境9、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象10、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司11、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型12、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募13、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法14、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫15、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境16、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。

2024年10月自考管理类人力资源管理考题含解析

2024年10月自考管理类人力资源管理考题含解析

2024年10月自考管理类人力资源管理考题一、单项选择题1、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通2、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验3、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。

老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论5、通过工作调动增加员工阅历,锻炼员工的综合能力,在职位未提升的情况下增加员工的满意感。

这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径6、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现7、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法8、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫9、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率10、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊11、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位12、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计13、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏14、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募15、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径16、耗时较多,成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法17、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造18、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型19、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象20、企业员工培训课程中,参与者在活动规则的约束下,通过一个个环节,让团队之间既有竞争又有合作,通过相互竞争达到预期目标,在活动中把企业的理念融入其中。

自考人力试题及答案

自考人力试题及答案

自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案:C3. 以下哪项不是员工培训的目的()。

A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案:C4. 绩效评估的主要目的是()。

A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能()。

A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容()。

A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案:D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括()。

A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案:D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤()。

A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案:D9. 以下哪项不是有效的面试技巧()。

A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案:C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分()。

A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源管理的主要职能包括()。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划()。

A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案:ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法()。

A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案:ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统(HRIS)的优势()。

自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能水平2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。

A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪酬计划D. 销售计划3. 绩效管理的主要目的是什么?()。

A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工福利D. 减少员工数量4. 以下哪项不是员工培训的常见类型?()。

A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 脱产培训5. 劳动合同中,不属于必备条款的是()。

A. 工作内容B. 工作地点C. 工作报酬D. 试用期限6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分?()。

A. 劳动争议处理B. 员工沟通C. 企业文化建设D. 产品销售策略7. 人力资源信息系统的主要功能不包括()。

A. 数据存储B. 数据分析C. 信息发布D. 硬件维护8. 在进行工作分析时,以下哪项信息不是必需收集的?()。

A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 员工个人爱好9. 以下哪项不是制定薪酬政策时需要考虑的因素?()。

A. 市场薪酬水平B. 企业的支付能力C. 员工个人需求D. 竞争对手的薪酬政策10. 人力资源的六大模块不包括以下哪项?()。

A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 财务管理二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于人力资源招聘的渠道?()。

A. 校园招聘B. 猎头服务C. 社交媒体D. 内部晋升12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 薪酬福利B. 工作环境C. 职业发展机会D. 工作地点13. 在进行人力资源培训需求分析时,需要考虑哪些方面?()。

A. 组织目标B. 员工个人需求C. 工作绩效D. 培训成本14. 以下哪些属于劳动合同终止的情形?()。

A. 合同期满B. 员工严重违纪C. 企业破产D. 员工自愿离职15. 以下哪些是人力资源管理中常用的员工激励方式?()。

2024年4月 人力资源开发与管理 06903 自考真题

2024年4月 人力资源开发与管理 06903 自考真题

2024年4月人力资源开发与管理自考真题课程代码:06903一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.招聘与录用属于人力资源管理主要内容中的A.获取B.整合C.调控D.开发2.战略性人力资源管理的本质特性是A.关键性B.系统性C.动态性D.战略性3.人力资源开发活动所采用的工具支持行为属于A.开发方式B.开发手段C.开发客体D.开发主体4.拔高型工作设计的理论依据是A.双因素理论B.需求层次理论C.科学管理思想D.XY理论5.让岗位的工作向纵深渗透,向质的方向提高,这是指A.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化6.西方经济学界公认的人力资本之父是A.泰罗B.亚当·斯密C.舒尔茨D.梅奥7.产业结构的发展情况属于影响人力资源规划的A.经济环境B.人口环境C.科技环境D.内部环境8.德尔菲法属于人力资源需求预测技术中的A.定性技术B.定量技术C.现状规划法D.国际比较法9.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,这体现了人力资源规划原则中的A.与内外环境相适应原则B.与企业战略目标相适应原则C.能级层序原则D.适度流动原则10.为了提高员工满意度,加强沟通,实行全员参与管理,建立合理化建议制度等,这是哪项规划的具体内容?A.人员晋升规划B.人员配备规划C.劳动关系规划D.人员补充计划11.人口和劳动力因素属于招聘影响因素中的A.法律因素B.经济因素C.政策因素D.内部因素12.人口和劳动力因素属于招聘影响因素中的A.法律因素B.经济因素C.政策因素D.内部因素13.“平调”是指A.提升B.工作调换C.工作轮换D.内部推荐14.对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试,其结果之间的一致性是指招聘信度中的A.稳定系数B.等值系数C.同测效度D.内在一致性系数15.法定福利属于A.基本薪酬B.可变薪酬C.间接薪酬D.全面薪酬16.职业选择的首要原则是A.主动原则B.比较原则C.反复原则D.客观原则17.霍兰德把个性类型划分为A.4种B.5种C.6种D.7种18.萨帕的职业发展理论认为探索阶段是A.出生——14岁B.15——24岁C.25——44岁D.45——64岁19.马斯洛认为,个体最低层次的需要是A.生理需求D.自我实现需求20.麦克利兰理论的核心是A.权力需要B.归属需要C.成就需要D.自主需要21.社会技术系统干预策略不包含A.学习型组织B.自我管理团队C.质量圈D.全面质量管理22.在许多绩效考核中,往往80%左右的人停留在同一等级或等级差别不大,这是A.光环现象B.首因效应C.偏见效应D.居中倾向23.发展技能培训不包含A.管理游戏B.模拟工具训练方法C.角色扮演D.案例分析法24.激励的物质手段不包含A.工作稳定性B.技能培训C.职务晋升D.员工持股25.与我国古代性恶论观点非常相似的是A.挫折理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。

2023年10月 人力资源管理(一)00147 自考真题

2023年10月 人力资源管理(一)00147 自考真题

2023年10月人力资源管理(一)自考真题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.人力资源、人力资源、人口资源三者的数量关系是A.人才资源≥人力资源≥人口资源B.人才资源≤人力资源≤人口资源C.人才资源>人力资源>人口资源D.人才资源<人力资源<人口资源2.认为工工作的动机就是为了取得经济报酬的观点属于A.社会人假设B.经济人假设C.自动人假设D.复杂人假设3.人事管理活动经历了若干发展阶段,下列选项属于科学管理阶段的特点是A.人是第一资源B.以工作为中心C.凭直觉和经验管理D.成为整个企业管理核心4.美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中,G代表的是A.成长需要B.存在需要C.关系需要D.成就需要5.某单位为过生日的员工送上祝福的短信和生日蛋糕卡,这种激励类型是A.荣誉激励B.形象激励C.关怀激励D.成长激励6.下列选项属于内容型激励理论的是A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论7.在工作分析中完成获取高层管理者支持任务的阶段是A.准备阶段B.调查阶段C.实施阶段D.反映阶段8.工作分析中个人数量与职位数量的关系应该是A.个人数量等于职位数量B.个人数量大于职位数量C.个人数量小于职位数量D.个人数量与职位数量无关9.工作说明书说明任职者与组织内外其他人之间状况的是A.工作规范B.工作权限C.工作联系D.工作职责10.制定人力资源规划的基础是A.现有的产品结构状况B.现有的市场销售状况C.现有的人力资源状况D.现有的技术开发状况11.根据明确的人力资源战略制定人力资源规划,属于人力资源战略规划发展的阶段是A.萌芽阶段B.产生阶段C.发展阶段D.成熟阶段12.按面试组织形式是否标准化、程序化,面试类型可分为A.初步面试与诊断面试B.压力面试与评估性面试C.行为描述面试与能力面试D.结构化面试、非结构化面试与半结构化面试13.下列选项中,能够体现员工招募标准的是A.培训计划B.劳动合同C.员工手册D.工作说明书14.下列选项中,有利于提高招募效果的是A.增加岗位吸引力B.招募公告中提出“本市户籍”C.招募公告中注明“仅限男性”D.招募公告中提出“985学历要求”15.洋葱模型中相对来说最难以培养和评价的素质是A.知识B.态度C.个性D.技能16.根据人员素质测评原理,下列表述正确的是A.素质测评只能采用定量方法,不能主观评定B.素质测评无法采用定量方法,只能主观评定C.素质测试可以采用定量方法和定性方法相结合D.素质测评只能采用定性评定方法,不能定量测量17.下列选项中,研究并开发成人学习理论的学者是A.阿德福B.斯金纳C.班杜拉D.诺尔斯18.为促进培训成果转化,重点强调那些最重要的特征和一般原则,同时明确这些一般原则的适用范围。

自考人力试题及答案

自考人力试题及答案

自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 提高企业利润C. 优化人力资源配置D. 实现组织战略目标答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效评估D. 人力资源政策制定答案:C3. 培训与发展的主要目的是()。

A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 降低员工流失率D. 提高企业竞争力答案:D4. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工绩效考核D. 员工满意度调查答案:C5. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 财务管理答案:D6. 绩效管理的核心是()。

A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 绩效激励答案:C7. 以下哪项不是薪酬管理的原则?()A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 随意性答案:D8. 以下哪项不是员工招聘的渠道?()A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 网络招聘答案:C9. 以下哪项不是员工培训的方法?()A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 外部培训答案:C10. 以下哪项不是员工激励的方式?()A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 职业发展答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的职能包括()。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括()。

A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 人力资源计划评估答案:ABCDE3. 员工关系管理的目标包括()。

A. 维护员工权益B. 促进员工参与C. 预防劳动争议D. 提高员工满意度E. 增强组织凝聚力答案:ABCDE4. 人力资源信息系统的作用包括()。

自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案

自考人力本科试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求3. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标4. 以下哪项不属于员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 市场调研5. 人力资源规划的主要目的是()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织目标的实现D. 增加员工福利二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些属于人力资源管理的职能?()A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬与福利7. 人力资源信息系统的主要功能包括()。

A. 员工信息管理B. 薪酬管理C. 招聘管理D. 培训管理8. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 企业文化三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述人力资源规划的步骤。

10. 描述一下绩效管理的流程。

四、案例分析题(每题15分,共30分)11. 某公司近期员工流失率较高,作为人力资源部门的负责人,你将如何通过人力资源管理策略来降低员工流失率?12. 假设你是一家大型制造企业的人力资源经理,公司计划在海外设立分公司,你将如何进行人力资源规划?五、论述题(15分)13. 论述现代企业中,如何通过人力资源管理提升员工的工作绩效。

答案:一、单项选择题1. C2. D3. C4. D5. C二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD三、简答题9. 人力资源规划的步骤包括:需求分析、预测、制定计划、实施和评估。

10. 绩效管理的流程包括:设定绩效目标、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。

四、案例分析题11. 降低员工流失率的策略包括:提高薪酬福利、改善工作环境、加强员工培训与发展、建立良好的企业文化等。

全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案

全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案

全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案一、单项选择题(每题1分,共50题)1. 以下不属于组织行为科学维度的是()。

A. 结构B. 人的行为C. 组织的环境D. 组织设计答案:A2. “严密而有序的整体结构”是()的定义。

A. 管理B. 组织C. 领导D. 计划答案:B3. 下列()中属于经理的行为是;A. 战略B. 人际交往C. 信息处理D. 决策答案:C.........50. 下列不属于劳动力需求因素的是()。

A. 经济发展水平B. 劳动力结构C. 人口变动D. 社会文化水平答案:D二、简答题(每题5分,共10题)1. 请简述人力资源管理的定义和目标。

答:人力资源管理是指以组织的战略规划为基础,通过对人力资源的配置、开发、激励和保留等一系列活动,实现组织目标的管理过程。

人力资源管理的目标是提高组织绩效、提高员工满意度、提高员工能力和技术、提高组织竞争力、实现员工和组织的共赢。

2. 请解释组织行为学的概念和研究领域。

答:组织行为学是研究人在组织中的行为、组织机构和行为的关系以及组织行为的影响因素的学科。

组织行为学的研究领域包括个体行为、团队行为、组织结构、组织文化、领导行为等方面。

......三、论述题(共2题,每题20分)1. 请详细论述人力资源规划的概念、步骤和重要性。

答:人力资源规划是指根据组织战略和目标,通过对人力资源现状和未来需求的分析,制定合理的人力资源供给和需求的平衡策略的过程。

人力资源规划的步骤包括:- 明确组织战略和目标- 分析组织现状和未来需求- 制定人力资源供给和需求的平衡策略- 实施和监控人力资源规划人力资源规划的重要性体现在以下方面:- 提高组织的适应性和灵活性,使组织能够应对环境的变化- 避免人力资源供给和需求的不匹配,提高人力资源的利用效率- 为员工的职业发展提供平台和机会- 为组织的长期发展和竞争力提供支持和保障。

2. 请阐述有效的员工绩效评估的重要性和实施步骤。

2023年10月人力资源管理自考试卷含解析

2023年10月人力资源管理自考试卷含解析

2023年10月人力资源管理自考试卷一、单项选择题1、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则2、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现3、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩,该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应4、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层5、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造6、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论7、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层8、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型9、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫10、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通11、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源12、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计13、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径14、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象15、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司16、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

2023年下半年《人力资源管理》全国自考考题含解析

2023年下半年《人力资源管理》全国自考考题含解析

2023年下半年《人力资源管理》全国自考考题一、单项选择题1、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计2、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现3、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境4、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。

这时需实施的人员素质测评类型是A.诊断性测评B.开发性测评C.配置性测评D.考核性测评5、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率6、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈7、人力资源预测方法中,回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析8、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊9、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息10、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克11、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层12、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验13、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格14、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则15、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募16、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论17、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型18、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则19、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛20、现代组织绩效管理过程中,组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理21、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型22、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈23、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。

2024年10月 人力资源管理(初级)(13136)自考真题

2024年10月 人力资源管理(初级)(13136)自考真题

2024年10月人力资源管理(初级)自考真题课程代码:13136一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.一定范围内所有人员的总和被称为A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为A.宏观人力资源管理B.微观人力资源管理C.地区人力资源管理D.部门人力资源管理3.人力资源管理经历了不同的发展阶段,传统的经验管理属于人力资源管理发展的A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段4.美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中,R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.存在需要D.成就需要5.用工资晋级、浮动工资等作为激励方法的是A.成长激励B.形象激励C.福利激励D.基本收入激励6.当一个人的行为符合组织需要时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种行为的目的,被称为A.负激励B.正激励C.荣誉激励D.福利激励7.让工作者按时间顺序将自己所进行的工作任务、工作过程记录下来,为工作分析提供信息和依据的工作分析方法是A.访谈法B.问卷法C.工作参与法D.工作日志法8.工作特征再设计的中心是A.工作B.任务C.员工D.流程9.将人力资源规划划分为整体人力资源规划和部门人力资源规划的依据是A.范围大小B.时间长短C.战略性角度D.独立性角度10.人力资源供给预测方法中,用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员分布的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型11.面试相比于笔试的优点是A.效率更高B.评分一致性高C.评分客观性强D.可测试多方面的能力12.“应征者申请”在人员招聘流程中所属的阶段是A.招募阶段B.选拔阶段C.录用阶段D.评估阶段13.“返回信息以检验是否是对方真正意图”的面试提问方式是A.假设式提问B.清单式提问C.重复式提问D.封闭式提问14.素质洋葱模型中最外层的素质是A.态度B.价值观C.知识和技能D.个性和动机15.下列选项中,属于人员素质测评方法中人格测验的是A.斯坦福成就测验B.卡特尔16因素测验C.韦克斯勒智力测验D.行政职业能力倾向测验16.成人学习理论的创始人是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.阿德福17.柯氏四级评估法中了解受训者满意程度的一级评估指的是A.学习层B.反应层C.行为层D.结果层18.学习者在自然环境中根据自我学习需求。

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2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)一、填空题(本大题共1O小题,每小题1分,共1O分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.人力资源的基本定义应该是指:具有为社会创造物质财富和________,能够推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。

2.职务描述,是指对职务的名称、职责、________、工作条件、环境等方面进行一般说明。

3.职务分析,是指对企业各个职务的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作内容、工作条件和环境以及职工为承担该职务任务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出________、工作说明书等人事文件的过程。

4.人力资源________预测,是指组织为了实现既定目标而对未来所需员工的数量和种类进行估算。

5.员工内部招聘的方法包括工作公告法、档案法________。

6.学习型组织强调________,不仅重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

7.结合了关键事件法与评定量表法的优势,用多个条目组成的连续带对员工进行评级,得分点是员工在工作时的实际行为表现的实例,主要用于评定那些明确的、可观察的、可测量的工作行为。

这种绩效考核的方法是指________。

8.人际关系诊断主要包括________、民主状况珍断、公司员工的凝聚力诊断。

9.对员工违背组织目际的非期望行为进行惩罚,以使这种行为不再发生,这是指________。

10.按照劳动法的规定.在用人单位内部可以设立劳动争议________委员会,由职工代表、用人单位代表和工会代表组成,以处理劳动争议。

二、单项选择题(本大题共1O小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

11.下列哪一项不属于人力资源的特征【】A.可剥夺性 B.生物性 C.再生性 D.高增值性12.在影响人力资源管理的内在环境因素中,一个组织内部形成的,并被组织成员共同持有的一些与组织有关的价值观念、信念和假设是指【】A.组织战略 B.组织文化 C.组织结构 D.组织态度13.通过让调查者直接参与某一职务的工作,从而细致深入地体验和分析职务特征和职务要求。

这种职务分析方法是指【】A.调查法 B.参与法 C.实地观察法 D.职务特征法14.按照历史数据,先算出单位时间内每人的工作负荷,再根据未来的生产岔目标计算出所完成的工作量,然后根据前一标准折算出所需的人力资源的数量。

这种人力资源需求预测方法是指【】A.零基预测法 B.自下而上法 C.工作负荷法 D.历史分析法15.下列哪种招聘测试方法不属于情景模拟【】A.公文处理 B.谈话 C.角色扮演 D.人格测验16.下列哪项不属于学习型组织的特征【】A.善于不断学习 B.地方为主的“金字塔”式组织结构C.自主管理 D.建立共同愿景17.在绩效考核过程中,考核者对员工一种特质的考核可能影响到对其他特质的考核。

这种潜在的绩效考核问题是指【】A.单一标准 B.近似效应 C.晕轮效应 D.相似性错误18.按照赫茨伯格的双因索理论,某些需要因素得到满足,可以使员工产生持久、充分的工作满意感,极大地凋动员工的工作积极性;但是,如果这些需要因素没有得到满足,也不会引起不满意。

这些因素是指【】A.激励因索 B.保健因素 C.精神因素 D.物质因索19.按照激励理论的相关知识,不公平感的起因包括过程的不公平;起点的不公平和【】 A.报酬的不公平 B.结果的不公平 C.利益的不公平 D.职位的不公平20.按照舒尔茨的人力资本理论.人力资本投资主要包括教育投资、保健投资和【】 A.劳动力迁徙投资 B.工资投资C.福利投资 D.劳动力招聘投资三、辨析题(本大题共2小题,每小题5分,共10分)21.人力资源具有非连续性特点22.在员工招聘过程中,面试时应多问封闭时问题四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)23.简述人力资源管理的人本原理。

24.简述解决人力资源不应求问题的措施。

25.简述企业脱产培训的含义与方式。

26.简述绩效考核的主要内容。

27.简述人力资源管理诊断的意义。

五、论述题(本大题共15分)28.结合实际,论述员工使用的原则。

六、案例分析题(本大题共15分)29.海尔集团一直贯穿“以人为本”提高人员紊质的培训思路,建立了一个能够充夯融发员工活力的人才培训机制、最大限度地激发每个人的活力,充分开发利用人力资源,从而使企业保持了高速稳定发展。

海尔的价值观念培训海尔培训工作的原则是“干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见彰”。

在此前提下首先是价值观的培训。

“什么是对的,什么是错的,件么该干,什么不该干”,这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这就是企业文化的内容。

对于企业文化的培训,除了通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传,以及通过上下灌输、上级的表率作用之外,重要的是由员工互动培训。

目前,海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设,如通过员工的“画与话”、灯谜、文艺表演、找案倒等用员工自己的画、话、人物、案例来诠释海尔理念,从而达成理念上的共识。

下级的素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任!”对于集团内各级管理人员,培训下级是其职责范围内必须的项目,这就要求每位领导亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源,并按期对部下进行培训。

为调动各级人员参与培训的积极性,海尔集团将培训工作与激励紧密结合。

海尔大学每月对各单位的培驯效果进行动态考试,划分等级,等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起,促使单位负责人关心培训重视培训。

海尔的实战技能培训技能培训是海尔培训工作的重点。

海尔在进行技能培训时注重通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。

要求抓住实际工作中随时出观的案例,当日利用班后的时间立即在现场进行案例剖析,针对案例中反应出的问题或模式,来规范人员一的动作、观念、技能。

员工能从案例中学烈分析问题、解决问题的思路及观念,提高员工的技能。

这种培训方式已在海尔集团内全面实施。

对于管理人员,则以日常工作中发生的鲜活案例进行剖析培训,且将培训的管理考核单变为培训单,利用每月 8日的例会、每日的日清会、专业例会等各种形式进行培训。

海尔的个人生涯培训海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位。

上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,集团根据每个人的职业生涯设计为每个冬制定了个性化的培训计划,搭建了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。

海尔的人力资源开发思路是“人人是人才”“赛马不相马”。

在具体实施上给员工搞了三种职业生涯设计:一种是对着管理人员的,一种是对着专业人员的,一种是对着工人的。

每一种都有一个升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可升迁入后备人才库,参加下一轮的竞争,跟随而至的就是相应的个性化培训。

一是“海豚式升迁”是海尔培训的一大特色。

海豚是海洋中最聪明最有智慧的动物,它下潜得越深,则跳得越高。

如一个员工进厂以后工作比较好,但他是从班组长到分厂厂长干起来的,主要是生产系统;如果一开始让他做一个事业部的部长,那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏,就需要到市场上去锻炼。

到市场去之后,他必须到下边从事基层的工作,然后从这个基层岗位一步步晋升。

有的经理已经到达很高的职位,但如果缺乏某方面的经验,也要派他下去;有的各方面经验都有了,但处事综合协调的能力较低,也要派他到这些部门来锻炼。

这样对一个干部来说压力可能较犬,但也培养锻炼了干部。

二是“届满要轮换”,是海尔培训技能人才的一大措施。

一个人长久地干一样工作,久而久之形成了固化的思维方式及知识结构。

目前海尔已制定明确的制度,规定了每个岗位最长的工作年限。

三是实战方式。

比如海尔集团常务副总裁柴永林,是80年代中期在企业发展急需人才的时候入厂的。

一上岗,在他稚嫩的肩上就压上了重担。

从国产化、引进办,后又到进出口公司的一把手,领导们看得出来他很累,甚至压得他喘不过气来。

有一丢段时间,工作也上不去了,但领导发现他的潜力很大,只是缺少了一些知识,需要补课。

为此就安排他去补质量管理和生产管理的课,到一线去锻炼(检验处长、分厂厂长岗位),边干边学,拓宽知识面,积累工作经验。

在较短的时间内他成熟了,担起了一个大型企业副总经理的重任。

由于业绩突出,1995年他又被委以重任,接收了一个被兼并的大企业。

这个企业的主要症结是:亏损、困难较大、离市场预期的差距较远。

他不畏困难,一年后就使这个企业扭亏为盈,企业两年走过了同行业二十年的发展路程,成为同行业的领头雁。

此后,他不停地创造奇迹,被《海尔人》誉为“你给他一块沙漠、他还耠你一座花园”的好干部。

(1)请归纳海尔的员工价值观念培训的基本内容。

(5分)(2)简述海尔的实战技能培训的意义(5分)(3)结合案例以及与职业发屣有关的知识,简述帮助企业员工实现职业计划的措施。

(5分)出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。

先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。

后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。

今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。

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