公关宣传主管工作说明书
公关部岗位职责 公关部岗位说明书6篇
公关部岗位职责公关部岗位说明书6篇第1篇示例：公关部岗位职责公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是企业的门面和形象代表，主要负责企业对外沟通、传播及形象建设工作。
公关部的主要任务是通过各种渠道和途径，与外部相关方保持良好的沟通关系，维护企业形象，提升企业知名度和声誉。
二、岗位职责1. 负责策划和组织各类公关活动，包括发布会、展览、赛事等，确保活动的顺利进行并取得预期效果；2. 负责与媒体及公众进行沟通和对话，及时回应和处理各种负面消息和危机事件；3. 负责撰写和发布新闻稿、宣传资料和企业通讯，提升企业在外界的影响力；4. 协助企业管理层制定公关策略和计划，为企业发展提供咨询和建议；5. 负责维护企业对外形象和品牌形象，与相关机构和组织建立和维护良好关系；6. 监测和分析公众舆论和市场动向，提供定期的报告和分析，为企业制定战略决策提供参考。
三、任职要求1. 具有较强的组织能力和沟通能力，能够独立策划和执行各类公关活动；2. 具有较强的文字表达能力和创意能力，能够撰写优质的新闻稿和宣传资料；3. 具有较强的危机公关处理能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速应对；4. 具有较强的市场分析和预测能力，能够准确把握公众舆论和市场动向；5. 具有较高的责任心和团队合作精神，能够有效协调各方资源，完成工作任务；6. 具有相关专业背景或经验者优先，如新闻传播、公共关系、广告等专业毕业生及经验丰富者。
四、发展前景公关部门是企业与外界沟通和交流的桥梁和纽带，公关人员在企业中扮演着至关重要的角色。
随着社会信息化和网络化的发展，公关部门的工作也愈发重要和复杂，公关人员的需求也在不断增加。
选择公关这个职业方向是一个很好的选择，未来的发展前景是广阔的。
公关部岗位职责主要包括策划和组织公关活动、与媒体和公众进行沟通、撰写和发布宣传资料、维护企业形象和品牌形象、协助企业管理层制定公关策略和计划等工作。
任职要求包括组织能力、沟通能力、创意能力、危机公关处理能力等方面的要求。
公共关系主管岗位职责范本
公共关系主管岗位职责范本公共关系主管是一个复杂的职位，要求专业知识、沟通技巧和管理能力的综合运用。
以下是一个公共关系主管岗位的职责范本，包括以下几个方面的职责：1. 策划和执行公共关系战略公共关系主管负责制定并执行公司的公共关系战略，确保公司与内外部利益相关者之间的良好关系。
他们要研究市场趋势和公司目标，制定公共关系策略，包括媒体推广、社交媒体活动等方面的计划。
他们需要与公司管理层密切合作，确保公司形象和声誉得到保护和提高。
2. 媒体关系管理公共关系主管负责与媒体建立和维护良好的关系。
他们需要与记者和编辑沟通，确保公司的信息得到准确和及时的传递。
他们需要撰写新闻稿件、安排媒体采访和发布新闻，并处理媒体关注的问题。
3. 社交媒体管理公共关系主管还负责管理和更新公司的社交媒体平台，包括但不限于微博、微信、Facebook、Twitter等。
他们需要制定社交媒体策略，提供有趣和有关公司的内容，与粉丝互动，并回应他们的问题和意见。
通过社交媒体，公共关系主管可以提高公司的知名度和声誉。
4. 危机管理公共关系主管要具备危机管理的能力，能够在意外事件和负面情况发生时，迅速、稳定和透明地处理。
他们需要与公司管理层密切合作，制定危机管理计划，包括对外沟通和内部培训等。
公共关系主管需要在危机发生时，及时发布媒体声明、回应社交媒体上的负面声音，并与媒体沟通。
5. 制定品牌推广计划公共关系主管负责制定并执行公司的品牌推广计划，包括品牌定位、品牌传播渠道等方面的工作。
他们需要与市场部门和广告代理公司合作，确保公司品牌的一致性和有效传播。
6. 事件组织和执行公共关系主管需要组织和执行各种宣传活动和事件，例如新产品发布会、行业会议和社区活动等。
他们需要与供应商和合作伙伴合作，确保活动的顺利进行，并与媒体沟通，提高活动的曝光度。
以上是一个公共关系主管岗位的职责范本，涵盖了公共关系策划、媒体关系管理、社交媒体管理、危机管理、品牌推广和事件组织等各个方面。
公关主管的具体职责说明模版(四篇)
公关主管的具体职责说明模版公关主管的具体职责是负责组织和管理企业的公关活动，提升企业形象和声誉，维护企业利益和关系，推动企业发展。
下面是一个公关主管的具体职责说明模版，包括以下方面：一、战略规划和方案制定1. 制定和执行企业的公关战略和方案，根据企业发展目标和市场环境确定公关目标和策略2. 跟踪竞争对手的公关活动，分析市场需求和趋势，提供相应的公关建议和方案3. 确定公关活动的预算和资源需求，制定详细的执行计划和时间表二、品牌推广和形象建设1. 定位和提升企业品牌形象，制定品牌传播和推广策略2. 确定合适的媒体渠道和传播方式，组织和协调品牌活动、新闻发布会等品牌宣传活动3. 监控媒体报道，积极回应和引导公众对企业的关注和评价4. 建立和维护与媒体、行业协会、政府等关键利益相关者的良好关系，促进企业形象的宣传和传播三、危机管理和舆情引导1. 预见和预防可能的危机事件，及时制定和执行危机管理方案2. 建立和维护危机管理团队，组织和指导团队成员进行危机处理和舆情引导工作3. 建立有效的危机应对机制，包括危机沟通、危机处理和媒体关系维护等方面4. 监控和分析舆情信息，及时做出反应和回应，引导舆论发展，保护企业形象和利益四、公关活动策划和执行1. 参与企业活动的策划和组织工作，包括新产品发布、企业年会、公益活动等2. 确定活动的目标和策略，指导和协调相关团队成员的工作3. 跟进活动执行过程，处理和解决可能出现的问题，确保活动顺利进行与达到预期效果4. 跟踪和评估活动的效果和影响，提供改进意见和建议五、内外部沟通和协调1. 建立和维护与内部各部门的沟通和协调机制，确保公关活动与企业整体战略的一致性和协同效应2. 与外部合作伙伴建立和维护良好关系，包括媒体、行业协会、政府等各方面的沟通和合作3. 解决和处理内外部关系问题，协调各方利益，维护和提升企业形象和声誉六、团队管理和能力培养1. 选择、培养、激励和管理公关团队，确保团队成员的工作效率和质量2. 指导和培训团队成员的公关知识和技能，提升团队的专业水平和综合能力3. 定期评估和反馈团队成员的工作表现，进行绩效考核和奖惩激励以上是一个公关主管的具体职责说明模版，作为参考，具体的职责和要求可以根据企业的实际情况进行定制。
公关与外事主管岗位职责说明书
公关与外事主管岗位职责说明书一、岗位概述公关与外事主管是负责组织和执行公司对外事务的重要职位。
他们的主要职责是建立和维护公司与外界的关系，促进企业形象的宣传和推广，以及处理涉及外事的事务。
二、职责细节1. 公关工作1.1 公司形象宣传：负责策划并执行公司形象宣传活动，包括公关推广、品牌宣传和社会责任活动等。
1.2 媒体关系建立：负责与媒体建立良好的关系，并通过新闻稿、新闻发布会等方式提高公司在媒体上的曝光率。
1.3 危机处理：负责协助公司处理突发事件和危机，包括制定危机公关方案、应对媒体质询等。
1.4 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，提供专业的咨询服务，解决客户关注的问题。
1.5 公众关系管理：与各类利益相关者建立和维护关系，包括政府、非政府组织、商业合作伙伴等。
2. 外事事务2.1 对外交流活动：负责组织和协调公司与国内外机构的交流活动，包括商务招待、展览会、研讨会等。
2.2 外事接待：负责安排外宾的接待工作，包括接机、住宿、行程安排等，确保外宾在公司的访问期间有良好的体验。
2.3 商务礼仪：了解各国和地区的商务礼仪，并在相关交流活动中提供专业的指导和建议。
2.4 外事合作：负责与外国企业和机构进行合作，促进国际间的商务合作与交流。
三、任职要求1. 专业背景：具有相关专业的学术背景，如公共关系、国际关系、市场营销等。
2. 沟通能力：具备优秀的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的人群有效沟通。
3. 创新思维：具备创新思维和策划能力，能够设计并实现有针对性的公关推广活动。
4. 团队合作：具备良好的团队合作能力，能够与各部门密切配合，共同完成工作目标。
5. 外语能力：具备流利的英语口语和书写能力，熟悉其他外语将是一个优势。
6. 适应能力：具备应对复杂环境和突发事件的能力，在压力下保持良好的工作状态。
四、总结公关与外事主管是企业对外交流和形象传播的重要角色，他们在宣传公司形象、维护媒体关系、处理危机、组织外事活动等方面都承担着重要任务。
公关部门职务说明书范本
公关部门职务说明书范本公关部门职务说明书一、职务概述：公关部门是负责企业对内对外的宣传、形象塑造及公众关系维护的重要部门。
公关部门负责与媒体、客户、员工等多方面进行沟通和协调，以达到企业的宣传推广和品牌建设的目标。
二、职责要求：1.制定并执行企业的公关战略和计划，推动企业的品牌树立和发展；2.负责企业宣传资料、宣传工具的策划、设计和制作；3.与媒体进行沟通和协调，保持良好的媒体关系，及时发布企业信息；4.处理和回应媒体的采访请求，组织接待媒体来访；5.组织和参与企业的公关活动、展览、会议等，推动企业与各方面的合作；6.对外代表企业出席公关活动，维护企业声誉和形象；7.监测和分析媒体报道和公众舆论，及时做出应对和处理；8.负责企业网站和社交媒体的管理和维护。
三、任职要求：1.具备较强的口头和书面表达能力，能够清晰、准确、有说服力地传达企业信息；2.具备良好的人际沟通能力和团队协作精神，能够与各方面进行有效沟通和协调；3.具备一定的市场、品牌等相关知识，了解公关策略和传媒行业动态；4.有较强的组织和执行能力，能够有效地组织、安排和推动公关活动的进行；5.具备一定的应变能力和危机处理能力，能够在紧急情况下迅速应对和处理；6.有较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和提升自身的专业素养。
四、岗位晋升路径：公关部门的职务晋升路径一般为：1.公关助理：负责协助公关经理开展公关工作，完成日常的宣传工作和文件处理；2.公关专员：负责制定和执行公关计划，负责媒体沟通和企业宣传推广；3.公关经理：负责公关部门的全面工作，制定公关策略和计划，推动企业的品牌建设和形象塑造；4.公关总监：负责企业的整体公关工作，负责与媒体、政府等高层次沟通和合作，推动企业公共关系的发展。
五、备注：公关部门是企业形象传播和公众关系管理的重要支撑部门，积极开展工作能够帮助企业树立良好的品牌形象，提升公众认可度，增强竞争力。
公关人员需要具备一定的责任心和敬业精神，不断学习和提升自身的专业素养，以适应快速变化的市场环境，为企业的发展贡献自己的力量。
公关主管职务说明书
所受培训 工作经验 技能和素质
1．熟悉计算机操作，熟练使用 Office 办公软件； 2．形象气质佳，仪表端庄，举止大方，亲和力强； 3．心理素质好，有较强的面对压力和挑战的能力； 4．有较强的沟通能力，为人热情、积极； 5的操作流程； 7．能熟练撰写实用的项目策划方案； 8．有较强的沟通能力 工作内容 1．负责本公司公共关系维护； 2．负责公司整体对外公关文案的策划与撰写； 3．协助落实公司整体对外公关宣传品的制作； 4．主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动； 5．监督实施市场公关活动，与有关部门、企业进行良好的沟通； 6．开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策； 7．负责各类公关活动的策划组织、实施工作； 8．负责宣传文稿的撰写并进行媒体发放与监督； 9．维护集团对外形象，确保公司对外报道中的形象地位 职责范围 权 力 要求相关人员配合工作的权力； 有关公关方面的建议权； 其他权力 对工作质量负责； 因工作失职，负相应的经济责任和行政责任 公关职员 公关职员 行政部内部职员 协助行政部经理处理各种公共关系
责
任
工作关系 监 指 督 导
合作者 外部关系
工作环境 办公室为主； 工作环境舒适； 无职业病危害 体质条件 身体健康； 能承受高强度工作； 能承受较大的精神压力 性格特点 性格外向； 乐观、积极主动； 为人亲和，有耐心； 乐于助人； 具有团队合作的精神； 责任心强； 忠诚守信
公关主管职务说明书范本 职务名称 所在部门 直接上级 直接下级 任职资格 学 专 历 业 本科以上学历 公共关系学、中文、广告、新闻、行政管理等专业 接受过公共关系、人力资源、财务管理、写作等方面的培训 具有 2 年以上相关工作经验 行政部经理 公关职员 公关主管 职务编号 工资等级 薪酬类型 工作时间
公关主管的具体职责说明
公关主管的具体职责说明
公关主管是负责处理和管理公司的公关事务的人员。
他们的具体职责包括：
1. 制定公关策略：公关主管负责制定公司的公关战略和计划，包括确定目标受众、制定传播策略和选择合适的媒体渠道等。
2. 媒体关系管理：公关主管负责与媒体建立和维护良好的关系，与记者、编辑等进行沟通，安排公关活动的报道，处理媒体的问题和要求。
3. 危机管理：公关主管负责处理和应对公司可能遇到的危机事件，包括制定危机公关方案、与媒体和相关方沟通、管理舆论等，以保护公司的声誉和形象。
4. 品牌传播：公关主管负责制定和执行品牌传播策略，包括通过媒体、社交媒体、活动等渠道推广公司的品牌形象和价值观。
5. 内部沟通：公关主管负责公司内部的沟通和信息传递，确保员工对公司最新消息和变化的了解，并提供培训和指导，以加强公司内部的团队合作和信任。
6. 活动策划和执行：公关主管负责策划和组织各种公关活动，如新闻发布会、产品发布会、媒体采访、赞助活动等，以提高公司的知名度和影响力。
7. 社交媒体管理：公关主管负责管理公司在社交媒体平台上的形象和声誉，包括维护公司的社交媒体账号、发布有吸引力的内容、与用户进行互动等。
8. 反馈和评估：公关主管负责收集和分析公众对公司的反馈和评价，并根据反馈结果调整和改进公关策略，以提高公司的公关效果。
总之，公关主管是负责公司公关事务的关键人员，他们的职责是确保公司与公众、媒体和利益相关方之间的良好关系，维护和提升公司的声誉和形象。
公关职位说明书
公关职位说明书一、职位概述公关职位是公司内部的重要职务之一，负责与外界建立和维护良好的关系。
公关人员需要具备出色的沟通和协调能力，以及深厚的行业知识和人际关系网络。
他们的工作涉及到媒体联系、品牌推广、危机管理等多个方面。
本文将详细介绍公关职位的职责、要求以及成长空间。
二、职责描述1. 建立和维护关系公关人员负责与媒体、供应商以及其他利益相关者建立和维护良好的合作关系。
他们需要积极参与社交活动、行业展会等，与外界建立广泛的人脉，并通过定期的会议和沟通活动巩固这些关系。
2. 媒体关系管理公关人员需要与媒体保持良好的合作关系，提供有关公司新闻、产品发布等信息，并确保这些信息在媒体上得到广泛传播。
他们需要撰写新闻稿件、安排采访，并及时回应媒体关注的问题。
3. 品牌推广公关人员需要通过各种渠道推广公司的品牌形象和价值观。
他们需要制定和执行品牌推广计划，组织各类宣传活动，提高公司的知名度和声誉。
4. 危机管理公关人员需要具备危机处理能力，及时、妥善地应对各类危机事件，保护公司形象和声誉。
他们需要制定应急预案、组织危机公关活动，并进行危机后的评估和改进。
三、任职要求1. 教育背景公关人员通常需要具备相关的学士学位，如传媒、市场营销等。
优秀的公关人员还可以进一步深造，获得相关的硕士学位或行业认证。
2. 技能要求公关人员需要出色的口头和书面沟通能力，能够与不同背景和层次的人有效地交流。
此外，他们还需要具备良好的组织和协调能力，能够处理多项任务并在压力下工作。
3. 行业知识公关人员需要对所在行业有深入的了解，熟悉行业的发展趋势、竞争对手以及相关政策法规。
他们需要不断学习更新，保持与行业同步。
4. 团队合作公关人员通常需要与公司内部的不同部门合作，如市场、销售、产品等。
他们需要具备团队合作精神，能够与他人良好协作，实现共同的目标。
四、职业发展公关职位是一个充满挑战和机遇的职业。
通过不断学习和积累经验，公关人员可以逐步晋升为公关经理、公关总监甚至公司高层管理者。
公关部岗位职责 公关部岗位说明书
公关部岗位职责公关部岗位说明书公关部岗位是对外宣传的重要岗位，需要具备优秀的沟通、策划、执行及协调能力，能够通过不同的渠道和方式，为公司树立良好的品牌形象，提高公司的知名度和影响力。
以下是公关部岗位职责及能力要求的详细说明。
一、公关部岗位职责1. 策划公司公关活动和推广计划，撰写相应的方案，协调执行。
2. 协调公司与各种媒体的合作事宜，维护良好的媒体联系关系，及时妥善处理媒体的问题和投诉。
3. 与公司其他部门密切协作，分析公司的产品、服务和市场状况，提出相应的公关策略和方案。
4. 编写公司新闻稿、宣传资料及相关的媒介材料，保证内容的真实性和客观性。
5. 协调并组织公司的各种公关活动，如展览、发布会、赞助活动等，保证活动的顺利进行及取得预期效果。
6. 与政府和行业协会保持紧密联系，及时了解并反映市场行情和政策动态，为公司制定合理的业务发展战略提供参考。
7. 监控公司形象在社交媒体和网络媒体上的表现，及时回应和处理负面评论和信息。
二、公关部岗位能力要求1. 沟通能力：公关部岗位需要与公司内外不同的人员和部门进行交流和协调，需要具备优秀的沟通能力，包括口头和书面表达能力。
2. 策划能力：公关部岗位需要制定并实施公司公关活动及推广计划，需要具备优秀的策划能力，包括分析市场及竞争环境、策划活动方案等。
3. 行动能力：公关部岗位需要协调和组织各种活动和事件，需要具备优秀的行动能力和组织能力。
4. 媒体素养：公关部岗位需要与各类媒体进行合作，需要熟悉各种媒体的特点和发展动向，了解各种媒体的传播规律和方式。
5. 处理危机能力：公关部岗位需要在公司出现突发事件或负面报道时，能够及时、有效地应对和处理，维护公司的形象和利益。
7. 创新能力：公关部岗位需要持续改进和创新推广策略和方法，需要具备创新思维和实践能力。
三、结语公关部岗位是一个非常重要的职位，需要具备多项必要的能力和素养，从而为公司树立合适的品牌形象，提高公司的知名度和影响力，不断提升公司的竞争优势，参与公司的长期发展。
商业银行公关宣传岗职务说明书
负责为商行发展营造良好的外部环境
频次：
职
责
二
职责表述：加强与监管部门、政府机构、投资机构及各媒体的信息交流
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责与人行监管部门、政府机构、投资机构及各媒体的工作联系
频次：
负责及时向主管部门归口报送商行有关信息
频次：
负责定期反馈各方对商行意见信息
管理培训、人际关系培训、心理学等培训
经验
3年以上工作经验，1年以上相关业务岗位工作经验
知识
具备一定的企业管理、公关策划知识
技能技巧
良好的人际交往能力、一定口头表达能力、写作能力和计算机操作能力、具有较高的摄影摄像水平
其它：
使用工具设备
一般办公设备：计算机、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜、交通及通讯设备、摄影设备、摄像设备
工作时间百分比：5%
权力：
外部联络权
公共关系建设、维护权
商行形象设计的执行权
重要客人的接待权
大型活动的宣传、策划权
向主管部门的信息报送权
工作协作关系：
内部协调关系
商行各部门
外部协调关系
监管部门、政府机构、投资机构及各媒体
任职资格：
教育水平
大学本科或以上学历
专业Βιβλιοθήκη 行政管理专业、政工专业等相关专业培训经历
商业银行
岗位名称
公关宣传岗
岗位编号
所在部门
办公室
岗位定员
直接上级
办公室主任
职系
管理职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书人无完人，企业亦然。
面对不可避免的挑战和争议，企业需要一个机构来管理和维护其形象与声誉。
这就是公关部门的作用。
作为企业的形象管理者和传播者，公关部门在企业中起着举足轻重的作用。
本文将就公关部岗位进行说明，揭示公关工作的内涵和作用。
一、公关部门的职责公关部门的主要职责是管理企业的公共形象和声誉。
具体而言，公关部门需要承担以下几个方面的工作：1. 公关策略制定与执行：公关部门需要制定公关策略，以确保企业在公众心目中的形象积极正面，同时执行这些策略，赢得公众的认同和支持。
2. 危机管理：公关部门需要预测和应对可能出现的危机，制定危机预案，迅速应对危机事件，以保护企业的声誉和利益。
3. 媒体关系维护：公关部门需要与各大媒体保持良好的合作关系，并负责发布企业的新闻稿、举办新闻发布会等，以提高企业的曝光度和形象。
4. 社会责任活动组织：公关部门需要组织和参与企业的社会责任活动，通过回馈社会和参与公益事业，提升企业形象，并赢得公众的支持和信任。
5. 文案撰写和传媒关系：公关部门需要撰写各类宣传材料和公关文案，并与媒体、记者进行沟通和协商，以确保传媒对企业的报道准确、积极。
二、公关部门的职能公关部门作为企业文化和价值观的传播者，具有以下几个重要的职能：1. 形象传播：公关部门需要通过不同的传播渠道，如媒体、社交媒体等，传播企业积极正面的形象，提高公众对企业的认同和关注度。
2. 社交媒体管理：公关部门需要管理企业的社交媒体账号，定期发布与企业形象相关的信息，与粉丝互动，提高企业在社交媒体上的影响力。
3. 线下事件组织：公关部门需要组织企业的各类线下活动，如产品发布会、赞助活动等，以增加企业的曝光度，促进企业与公众的互动。
4. 风险评估与控制：公关部门需要对企业面临的各类风险进行评估，并提供相应的控制措施，以最大限度地减少企业的形象风险。
5. 客户关系维护：公关部门需要与企业的重要客户保持良好的沟通关系，满足客户需求，提高客户满意度，以确保企业的稳定发展。
公关职位说明书
公关职位说明书一、职位概述公关是企业重要的传媒和沟通渠道，承担着与外部媒体、客户、投资者和社会各界进行有效沟通和形象管理的职责。
本职位旨在招募一位具备出色公关技巧和沟通能力的专业人员，负责公司的公关工作，提升公司的品牌形象及企业价值。
二、职责描述1. 制定和实施公关战略：根据公司的长期发展和市场需求，制定并实施全面的公关战略，确保与公司目标的一致性。
2. 媒体关系管理：建立并维护与各类媒体的良好关系，定期与媒体进行沟通，管理媒体关系，确保公司形象及重要信息得到准确的传达和报道。
3. 事件管理：及时处理各类突发事件和危机，与相关部门紧密配合，制定应对措施并积极传播正确信息，以保护公司声誉和利益。
4. 社交媒体管理：负责公司在社交媒体平台上的宣传推广，与粉丝互动，回应关注者的问题和意见，提高公司的社交媒体影响力。
5. 品牌推广：策划并组织公司品牌推广活动，提升品牌在目标市场的知名度，增强品牌在消费者心目中的形象和价值。
6. 内部沟通：与公司内部各部门保持良好的沟通合作，及时了解公司动态，提供相关公关支持和建议。
7. 监测和分析：通过市场调研和数据分析，监测公关活动的效果，及时调整策略和方案，提升公关工作的有效性和目标达成率。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，公关、传媒、市场营销等相关专业。
2. 经验要求：具备3年以上公关工作经验，有相关行业背景者优先考虑。
3. 沟通能力：优秀的口头和书面沟通技巧，能够清晰明了地表达观点和意见。
4. 创新思维：具备创新思维和独立解决问题的能力，能够为公关活动提供有创意的想法和方案。
5. 多任务处理：能够同时处理多个项目和任务，具备良好的时间管理和组织能力。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部伙伴高效合作，完成任务并达到共同目标。
7. 媒体敏感性：对媒体行业和舆情有敏锐的洞察力，能够及时应对各类突发事件和媒体关注。
四、福利待遇1. 薪资：本职位薪资面议，根据个人能力和经验给予竞争性薪酬。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书1. 岗位概述公关部是一个与外界进行沟通、建立关系和维护形象的重要部门。
公关部门的工作是通过与媒体、政府、客户、员工以及社会公众的互动，帮助公司树立积极的形象，维护公司声誉，并促进公司的业务发展。
2. 岗位职责2.1 媒体关系管理- 负责与媒体建立和维护联系，协调媒体采访、发表稿件等事宜。
- 监测和分析媒体报道，并及时向公司高层报告和提供建议。
- 管理公司内部的新闻发布，撰写和编辑新闻稿件。
2.2 事件管理- 及时响应和处理与公司相关的危机事件和负面新闻。
- 确保公司与外界的有效沟通，为公司在危机时刻保护声誉提供相关支持。
- 制定公关危机管理计划，包括危机预警、应急性沟通和危机后评估。
2.3 客户关系管理- 协调与客户及合作伙伴之间的沟通和协作，确保良好的客户关系。
- 根据客户需求，提供相关公关服务和建议。
- 组织和执行各类活动，如媒体发布会、产品展示和公关活动，以促进公司形象和业务的推广。
2.4 社交媒体管理- 负责公司社交媒体平台的管理和维护，增加社交媒体的曝光率和影响力。
- 策划和执行社交媒体营销活动，提高公司品牌形象和知名度。
3. 岗位要求- 本科及以上学历，市场营销、传媒、公共关系等相关专业优先。
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与媒体、客户和公司内部各部门有效合作。
- 具备敏锐的媒体意识和理解能力，能够及时应对危机和不利信息。
- 熟悉社交媒体平台的管理和运营，有相关经验者优先考虑。
- 具备较高的文字表达和撰写能力，能够独立撰写新闻稿件和公关文案。
- 具备团队合作精神和抗压能力，能够在紧急情况下有效工作。
4. 发展前景公关部门在企业中起着重要的作用，随着企业形象和品牌建设的重视程度提高，公关部的职位也变得越发重要。
在公关部门工作的人员有机会通过不断学习和工作经验的积累，发展成为公关战略规划师、公关经理甚至公关总监等职位，在公司中扮演更加重要的角色。
总结：公关部门是公司与外界进行沟通和形象管理的重要部门，通过与媒体、政府、客户和社会公众建立良好关系，提升公司形象和维护声誉。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是公司与外部公众进行沟通和交流的重要部门，其职责在于塑造和维护公司的良好形象，提升公司的知名度和美誉度，为公司的发展创造有利的舆论环境和社会支持。
二、岗位职责1、形象塑造与品牌推广（1）制定并执行公司的形象塑造和品牌推广策略，确保公司在公众心目中树立积极、正面的形象。
（2）策划并组织各类宣传活动，包括新闻发布会、产品推广活动、公益活动等，提高公司的知名度和品牌影响力。
2、媒体关系管理（1）建立和维护与各类媒体（包括传统媒体和新媒体）的良好合作关系，定期与媒体进行沟通和交流。
（2）及时向媒体发布公司的重要信息和新闻稿件，确保公司的声音能够准确、及时地传达给公众。
（3）监测媒体报道，对涉及公司的负面报道进行危机公关处理，维护公司的形象和声誉。
3、危机公关管理（1）制定并完善公司的危机公关预案，建立危机预警机制，提前做好危机防范工作。
（2）在危机事件发生时，迅速采取有效的应对措施，协调公司内部各部门，统一口径，发布准确、权威的信息，引导舆论走向，化解危机。
（3）对危机事件进行事后评估和总结，吸取经验教训，完善危机管理体系。
4、公众关系维护（1）与公司的利益相关者（如客户、合作伙伴、政府部门、社区等）保持密切联系，了解他们的需求和意见，及时解决问题，维护良好的合作关系。
（2）组织开展公众满意度调查，根据调查结果改进公司的产品和服务，提升公众满意度。
5、内部沟通与协作（1）与公司内部各部门保持密切沟通和协作，了解公司的业务动态和发展战略，为公关工作提供支持。
（2）向公司内部员工传达公关工作的重要性和相关政策，提高员工的公关意识和危机应对能力。
6、舆情监测与分析（1）持续关注社会舆论和行业动态，收集、整理和分析与公司相关的舆情信息。
（2）定期撰写舆情报告，为公司管理层提供决策参考，以便及时调整公关策略。
三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历，公共关系、新闻传播、市场营销等相关专业优先。
公关主管工作说明书
不限
学历专业
公关类相关专业大专以上学历
工作经验
有5年以上工作经历，3年以上公关管理、市场营销管理经验
能力描述
技能技巧：掌握各类办公软件使用方法，商务礼仪等知识的掌握，英语六级以上水平
个人素质：具有很强的交际能力，判断与决策能力，人际沟通能力，影响力，计划与执行能力，客户服务能力
工作环境
1、办公室环境舒适，设备齐全
公关主管岗位说明书
岗位
公关主管
部门
行政管理部
直接上级
行政部经理
岗位编号
岗位定员
1
直接下级
公关专员
协调部门
餐饮部、市场营销部
工作目标
组织安排公关策划方案的实施，树立公司的良好形象和信誉
职责与工作任务
1、对策划方案或促销方案实施的效果负责
2、对方案实施的整体指挥合理性负责以及活动费用的情况负责
3、对公关部主管的工作程序的执行情况负责
工作权限
1、向总经理回报工作及时准确；
2、切忌去公司下属裙带关系，包庇违纪违章员工
3、不能越权处理公司内务问题
发展前景
掌握充足人脉资源，同时了解公司的内部情况，具备向总经理助理晋升的空间
工作关系
内部关系
积极与总经理及各部主管联系，掌握公司动态及发展水平
外部关系
社会、顾客、合作单位及个人
任职资所有工作的检查反馈负责
5、对方案实施的整体指挥权和人员的合理调配权
6、处理公关危机
日常工作
1、公关部管理细则，工作目标，人员操作规范的制定，报批并负责执行
2、广告、促销活动策划以及实施的费用控制
3、小型促销活动方案制定、报批以及监督实施
公关宣传主管工作说明书修改版(1)
公关宣传主管工作说明书第一部分岗位规格说明一．基本资料岗位名称：公关宣传主管岗位编码：所在部门：行政管理部定员标准：1人直接上级：行政管理部经理职系：岗位分析日期：2012/5/27—2012/5/30二．岗位职责（一）概述在***领导下全权负责公司对内及对外公共关系建立、维护和危机处理；利用公司简报等各种传播工具向员工传输企业文化；公司信息网络的管理；作为公司对外发言人，对外宣传、沟通，统一对外发布信息；与外部受众的关系处理；编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章，汇编有关的报刊目录，拍摄、整理、保存资料图片，设计、筹划、监制公司各种宣传品和赠品；相关社会活动参与及日常接待工作；危机机制的建立及突发、危机事件的处理。
（二）工作职责公共关系岗：1.将所有进行的公共关系活动的项目方案、实施细则、成果记录等公关文档、数据集中分类，建立起公司系统、规范的公共关系数据库；2.协助做好公司内部各部门之间、总公司与下属公司之间、各下属公司之间的沟通与协调；3.开展公共关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公司各项产业的发展状况和趋势，对调研情况及时整理成系统材料，向领导汇报；4.协调公共关系，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划地开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动，通过各种联谊活动，与社会各界建立长效、可行的公共关系，扩大企业知名度；5.与系统内、行业内各单位及新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触；6.负责安排公司领导人接受媒体采访，接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；6.代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立企业良好形象；企业文化与品牌建设岗：1.负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推广及实施等管理工作；2.负责公司企业文化建设和公司VI系统的设计、监督和管理；3.对下属公司进行企业文化建设、品牌使用的培训4.负责公司网站建设工作，搜集并整理对外宣传信息在公司网站统一发布，及时更新内容，增加信息量；5.负责编撰公司简介、简报、刊物、宣传栏、大事记等，并做好公关宣传资料图片的整理、归档工作；6.收集各类公关宣传良策和典型案例，深入剖析和横向比较，制定公司公关策划方案；对外宣传岗：1.参与制定及实施公司宣传、新闻传播计划，并监督实施；2.负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作；3.向外部公众宣传、解释公司有关情况，策划支持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系，并将新闻宣传的监督和小郭评估形成文字材料汇报行政管理部经理；收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，向上级汇报并提出对策建议；4.负责公司内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测；5.负责撰写公司业绩新闻稿件和其他对外宣传材料及摄影摄像等工作；6.公司贺卡、台历、赠品等带有宣传性质宣传物的设计制作；危机公关岗：1.协助上级领导简历科学、务实的危机管理机制，并负责日常危机信息的搜集以及危机预警（防范）方面的工作，提前建立突发事件危机处理机制；2.负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告，做好突发事件的善后处理工作；三．其他职责完成领导交办的其他临时性工作四．监督及岗位关系（一）所受监督和所施监督1.所受监督：公关宣传主管直接接受行政管理部经理的指导、监督。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公关宣传主管工作说明书第一部分岗位规格说明一．基本资料岗位名称：公关宣传主管岗位编码：所在部门：行政管理部定员标准：1人直接上级：职系：岗位分析日期：2012/5/27—2012/5/30二．岗位职责（一）概述在***领导下全权负责公司对内及对外公共关系建立、维护和危机处理；利用公司简报等各种传播工具向员工传输企业文化；公司信息网络的管理；作为公司对外发言人，对外宣传、沟通，统一对外发布信息；与外部受众的关系处理；编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章，汇编有关的报刊目录，拍摄、整理、保存资料图片，设计、筹划、监制公司各种宣传品和赠品；相关社会活动参与及日常接待工作；危机机制的建立及突发、危机事件的处理。
（二）工作职责公共关系岗：1.将所有进行的公共关系活动的项目方案、实施细则、成果记录等公关文档、数据集中分类，建立起公司系统、规范的公共关系数据库；2.协助做好公司内部各部门之间、总公司与下属公司之间、各下属公司之间的沟通与协调；3.开展公共关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公司各项产业的发展状况和趋势，对调研情况及时整理成系统材料，向领导汇报；4.协调公共关系，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划地开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动，通过各种联谊活动，与社会各界建立长效、可行的公共关系，扩大企业知名度；5.与系统内、行业内各单位及新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛接触；6.负责安排公司领导人接受媒体采访，接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；6.代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立企业良好形象；企业文化与品牌建设岗：1.负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推广及实施等管理工作；2.负责公司企业文化建设和公司VI系统的设计、监督和管理；3.对下属公司进行企业文化建设、品牌使用的培训4.负责公司网站建设工作，搜集并整理对外宣传信息在公司网站统一发布，及时更新内容，增加信息量；5.负责编撰公司简介、简报、刊物、宣传栏、大事记等，并做好公关宣传资料图片的整理、归档工作；6.收集各类公关宣传良策和典型案例，深入剖析和横向比较，制定公司公关策划方案；7.组织公司节日聚餐、公司年会等各种文化活动。
对外宣传岗：1.参与制定及实施公司宣传、新闻传播计划，并监督实施；2.负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作；3.向外部公众宣传、解释公司有关情况，策划支持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系，并将新闻宣传的监督和小郭评估形成文字材料汇报行政管理部经理；4.收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，向上级汇报并提出对策建议；5.负责公司内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测；6.负责撰写公司业绩新闻稿件和其他对外宣传材料及摄影摄像等工作；7.公司贺卡、台历、赠品等带有宣传性质宣传物的设计制作；危机公关岗：1.协助上级领导简历科学、务实的危机管理机制，并负责日常危机信息的搜集以及危机预警（防范）方面的工作，提前建立突发事件危机处理机制；2.负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告，做好突发事件的善后处理工作；三．其他职责完成领导交办的其他临时性工作四．监督及岗位关系（一）所受监督和所施监督1.所受监督：公关宣传主管直接接受行政管理部经理的指导、监督。
2.所施监督：公关宣传主管对下属员工及下属公司公关宣传负责人进行指导、监督。
（二）与其他岗位关系1.内部联系：本岗位与其他部门有业务上的协调和配合关系；与下属公司公关宣传部门有指导和协调关系。
2.外部联系：本岗位与系统内、行业内各单位及客户、媒体、政府、各行业协会及社会各界有业务和往来事务关系。
（三）本岗位职位晋升阶梯图行政总监行政管理部经理公关宣传主管（四）本岗位横向平移情况本岗位可向其他职能或业务部门部门主管岗位平移。
五．工作内容与工作要求工作内容工作要求1.公关宣传主管要根据公司整体战略发展规划，及行政管理部战略目标和管理体制，制定公关宣传管理制度规范，并监督实施；2.将所有进行的公共关系活动的项目方案、实施细则、成果记录等公关文档、数据集中分类，建立起公司系统、规范的公共关系数据库；3.建立双向沟通机制，建立、维护公司与系统内、行业内各单位的密切联系，公司与客户、媒体、政府及社会各界之间的良好沟通、合作关系，树立企业最佳社会形象；4.接待来访领导、外单位领导及外宾；5.作为公司社会活动的代表，积极参加有关社会活动；6.建设、完善公司网站，搜集并整理对外宣传信息在1.以公司整体战略发展为基调，本着符合公关宣传实际工作，确保制度规范设计合理，实施落实。
2.资料保存全面、完整，查阅方便、清晰3.对重要客户及重要相关负责人要定期电话拜访或登门拜访，次要相关负责人在节日期间给予电话或短信问候。
4.态度要热情，礼貌大方。
5.对活动目的、内容、公众影响进行分析，决定是否参加活动；参加活动提前做好准备工作，维护企业公众形象。
6.网站要成为外界受众了解本企业的信息门公司网站统一发布，做好网站的内容更新，日常维护；7.建立并完善公司信息网络，负责搜集公司内外环境的各种信息，不断监测、分析社会环境、国家政策法令、市场、社会舆论的变化，将经过分析评价的各种信息提供给上级领导，向公司预报有重大影响的近期或远期发展趋势，预测公司的重大行动，计划可能遇到的社会反映，提前做好防范规划；8.设计、管理并监督公司VI系统；9.负责公司品牌知识产权的保护和监管，对下属投资管理公司进行品牌使用的培训；10.汇编有关简报、刊物、大事记编制目录，拍摄、整理、保存资料图片，做好公关宣传资料的整理、归档工作；11.保持与下属公司之间的联系，及时向下属公司传播总公司发展计划及相关活动，指导并监督下属公司公关宣传工作，必要时向上级申请由总公司统一组织公关宣传方面培训；12.编写、印制、发放供公司员工阅读的简报、刊物、宣传栏，并组织其它各种形式的内部传播工具，增强企业文化在员工内的传播；13.策划、组织公司年会、周年纪念、庆典活动，员工节日聚餐活动，公司集体文化、体育、教育活动，必要时联系活动宣传媒介进行相关报道；14.设计、制作带有公司标志的贺卡、台历等宣传品和赠品，编制公司年刊，并赠送重点客户、公众、新闻媒介、政府和有关行业协会；15.编写并向有关媒体散发新闻稿、照片和特写文章；16.建设一个公司内部公关宣传工作论坛，收集员工对公关宣传工作的看法和建议，并整理总结；17.制定公关宣传工作计划、业务学习计划、考核办法；18.制定公关宣传年度费用预算报告，并上报审批；户，内容要及时更新。
7.对搜集到的信息进行分析后要及时形成一份完整的分析报告，及防范规划草稿，报送上级领导审阅。
8.9.确保公司品牌知识产权的安全，防止误用、滥用，追究产权侵犯者相关法律责任。
10.目录汇编详细，无遗漏；资料保存要归类，方便查询。
11.总公司发展计划于相关活动计划制定后，若需传达给下属公司，必须在三天内通过电话、传真、电子邮件等形式通知到下属公司负责人。
12.保证简报、刊物及时发到每个员工手中，宣传栏每月中旬更新一次。
同时积极开发便捷有效的文化传播工具。
13.活动设计体现公司风格，过程中贯穿、宣传公司文化与形象，避免形式主义与浪费现象。
14.设计、制作以低成本、高质量为原则；及时送至重点受众手中。
15.公司重大活动必须有媒体报道。
16.对批评意见要坦诚接纳并及时改进。
17.除了年度公关宣传计划，还要制定季度计划，临时性计划。
18.预算报告中事项必须落实，禁止资金贪污；费用超支需提交工作报告。
19.协调与本部门及相关各业务部门的沟通、协作关系，建设突发、危机事件的预防、处理机制。
19.突发、危机事件处理机制方案要送发机制协调各相关部门阅览；事件发生后第一时间形成正确舆论导向。
六．岗位权限1.对公关宣传工作计划和实施有拟定和建议权。
2.有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。
七．劳动条件和环境本岗位属于手工工作，室内坐姿结合走动进行，属于较轻体力劳动，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。
八．工作时间本岗位实行每周32.5小时工时制。
第二部分员工规格要求九．资历1.工作经验：2.学历要求：大专以上学历十．身体条件本岗位要求身体健康，精力充沛，具有一定程度协调力、控制力、调整力和记忆力。
十一．心理品质及能力要求1.智力：具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力，及推理判断能力。
2.语言能力：口头和书面语言表达流利。
3.具有一定的组织领导能力、管理能力、计划能力及实施运作能力。
4.严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。
5.具有较强的安全意识和保密意识。
十二．所需知识和专业技能（一）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能1.掌握公关宣传相关专业知识。
2.具有一定的外语水平，能够运用英语进行简单的听、说、读、写。
3.具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件。
4.具有敏锐的公关意识，善于把握市场动态和接受先进的管理经验。
5.具有丰富的社会经验。
（二）招聘本岗位员工应考核的内容1．政治思想素质和对体育行业的热爱程度。
2.计算机操作知识。
3.英语水平。
（三）上岗前应接受的培训内容1.了解行政管理部及公关宣传岗位的主要职能和责任，熟悉公司和行政管理部现行各种规章制度。
2.掌握行政管理部人员分工情况，了解现时公关宣传工作的进展情况。
（四）上岗后应继续教育训练的内容公关学、管理学、社会学和心理学知识。
十三．绩效管理从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以领导评定为主，自我评定和同级评定为辅进行，其中领导评定占70%，同级评定占20%，自我评定占10%。
（一）本岗位工作考核的内容1.德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。
2.能：（1）业务能力：①公关宣传专业知识和实际运用能力；②日常行政管理能力和处理突发事件的能力；③社会交往和协调能力。
（2）管理水平：具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。
3.勤：出勤率达到98%。
4.绩：（1）是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务；（2）公关宣传工作的状况有无改善，工作绩效有无提高；（4）对整个公司形象的影响程度。
（二）本岗位工作从时间角度考核要求1.定期听取下属员工的工作汇报。
2.每月向行政管理部经理提交书面工作报告1-2次。
3.根据工作进展情况，随时向上级领导和相关部门提出合理化意见和建议。
4.每年年初，制定全年工作计划，年末根据工作完成的实际情况，向上级作述职报告。
（三）考核结果的分析和反馈由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。