公司督导督察岗位职责(共8篇)
督导岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
督导岗位职责、要求以及未来可以发展的方向(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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督导岗位职责精选范文五篇
督导岗位职责精选范文五篇公司各部门都有自己的职责规范，用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。
下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!督导岗位职责(一)运营督导岗位职责1.定期组织店员培训、召开或参加例会。
2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪。
3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
4.定期巡店，做好日常监督工作。
督导岗位职责(二)督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行状况;2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素;3、促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平;4、引导各专卖店规范化、科学化的管理;5、协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题;6、收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策带给依据;7、督查各片区市场管理人员具体工作落实状况。
二、工作要点1、专卖店考核要求;2、考核片区终端店铺同事的工作职责;3、考查代理商及(店)的店铺力、向心力、经营潜力、资金实力、管理潜力及信誉度;4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责A、专卖店达标考核要求1、熟练掌握专卖店考核的资料和评分细则;2、用心宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;3、根据实际状况提出各片区专卖店考核的侧重点;4、组织各片区人员学习有关达标考核的资料并按管理标准运行;5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之到达考核要求;6、定期或不定期进行检查各专卖店是否到达考核要求。
B、对市场片管员工作考核1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;2、检查所管的自营店总体营运状况;3、督查所管辖的代理店总体营运状况;4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际状况;5、对市场管理有无提出新思路、新措施;6、遵守营销公司规定的财务制度;7、平时生活状况(不乱吃、乱拿代理商东西);8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;9、对公司有关政策贯彻执行状况。
督导工作职责
督导工作职责督导工作职责篇11、制订年度、季度、月度区域销售计划，并落实到店铺每月的销售计划。
监督并指导完成店铺及区域的销售业绩;2、定期下店巡查，了解店员工作情况，关注店员心态，并及时做好店员心理辅导工作;3、具体跟进所负责区域的新品上市与促销活动，确保备货、陈列、促销及信息反馈等各环节都按计划进行;4、定期对店员进行培训，产品知识、陈列、销售技巧、心态、服务及ERP 操作等培训;5、招纳店员，及时补充店铺店员数量，确保店铺的正常运营;6、新开门店店员的招聘及配置，确保货品到位，关注新开店业绩情况;7、与各大商场处理好合作关系，定期沟通活动方案及合同情况，时刻关注商场的活动信息;8、监督专卖店等及时向公司指定的银行，指定的时间内存入当天的营业额;9、协助完成公司月、季度、年度盘点工作，确保店铺账实相符;10、服从工作调动，完成上级临时安排的工作。
督导工作职责篇21.全面负责集团及下属公的财务收支。
2.全面负责集团及下属公司的客户和供应商对账工作。
3.指导、检查、督促及改进各下属的财务收支工作。
4.根据财务总监或总经理的指令合理进行资金调度工作。
5.对结算部人员进行管理。
6.向财务总监或总经理提交收支预算和决算。
7.负责结算部对外关系的建立，完成领导交办的其他事务。
督导工作职责篇31.协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。
2.协助新人训练，衔接训练。
3.协助完成团队整体业绩分析，目标、活动量及结果追踪及分析。
4.部门总经理布置的其他工作。
5.协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。
6.协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。
督导工作职责篇41.处理客户订单，了解大客户下单的要求。
熟悉每一个客户的订单流程，确保操作无误并做好客户资料备档工作。
2.负责协助大客户经理，及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈，务必及时给予客户回复。
督导专员岗位职责职位要求
督导专员岗位职责职位要求(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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督察科工作计划8篇
督察科工作计划8篇工作计划可以帮助我们更好地掌握工作的节奏和节奏，保持工作的平衡和稳定，有了工作计划，我可以更好地分配工作资源，避免浪费，下面是作者为您分享的督察科工作计划8篇，感谢您的参阅。
督察科工作计划篇1新年伊始，回顾过去上半年的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项保障，监查及服务工作，并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在#年所做的工作作简要工作计划：一、对当班工作，分工明确让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查，发现安全隐患的立即整改，对消防整改有损坏的及时补充，并做好消防清单。
同时加大小区巡查力度，及重点区域进行监控管理。
认真检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发现问题及时关好，让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作，发现违规违纪现像及时指正，并做好违规纪录，收集，整理好当班各类质量记录，严格控制人员，车辆，物品进出小区。
人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的，车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条，才给予放行。
当班期间从未发生，人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全，同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好“传、帮、带”工作新队员刚来，工作环境陌生，经验不足，我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项，尽快让新队员提高业务技能，从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动作为班长，任何时候，都要起到带头作用，积极参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。
当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改进工作思路，多与同事沟通，加强学习，提高管理水平和业务技能。
督办工作制度(精选8篇)
督办工作制度（精选8篇）督办工作制度第1篇一、目的为了保证公司各项规章制度、重大经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性,加强企业员工安全、质量、责任意识，确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。
二、督察办公室的组织体制1、根据公司总经理的决定，设置督察办公室，代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。
2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。
不行使行政指挥权，以避免防碍部门负责人的正常工作。
3、总督察负责全公司的督察系统，并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。
4、除总经理之外所有人的工作，都必须无条件自觉接受督察办公室的监督，应积极支持和配合督察办公室的工作。
5、任何人不得阻挠督察办公室的工作，一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。
6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成，由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。
三、督察办公室工作职责及范围1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。
对公司的资产和各时期的目标、政策，进行阶段性的跟踪和综合分析。
2、在对各部门督察过程中，要对总经理下达的指令和布置工作执行情况，公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况，进行督促、检查、追踪、反馈。
包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。
查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度，听取员工对公司管理的意见、建议等。
3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况，以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。
特殊情况下，可协助部门负责人研究、处理重要事项。
4、做好安全生产的监查督办。
5、对公司日常营运中浮现出来的不合理，不规范之处的情况，提出合理化建议。
6、对各部门劳动纪律进行监察，发现问题并予以处理及纠正。
7、挖掘提炼好的员工行为，及时发现员工不好的行为倾向。
督导岗位职责
督导岗位职责
1. 督导员工工作表现，负责监督员工的工作表现，确保员工按照公司规定和标准完成工作任务，提高工作效率和质量。
2. 培训和指导员工，为员工提供必要的培训和指导，帮助他们理解公司的工作流程和标准，提高工作技能和知识水平。
3. 监督工作流程，监督和管理工作流程，确保工作按照公司规定的流程进行，提出改进建议并跟进实施。
4. 解决问题和纠正错误，及时发现并解决工作中出现的问题和错误，确保工作的顺利进行和质量达到标准。
5. 提供反馈和评估，定期对员工的工作表现进行评估和反馈，帮助他们了解自己的工作表现和提出改进意见。
6. 协调团队合作，协调员工之间的合作，促进团队的协作和团结，确保工作的顺利进行。
7. 遵守公司规章制度，严格遵守公司的规章制度，确保自己的
工作符合公司的要求和标准。
8. 完成领导交办的其他工作，完成领导交办的其他相关工作任务，确保工作的全面和准确完成。
以上就是督导岗位的主要职责，通过督导员工的工作表现，提高工作效率和质量，确保公司的正常运转和发展。
督导岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
督导岗位职责、要求以及未来可以发展的方向督导是企业中非常重要的岗位之一，他不仅要审查工作流程，处理矛盾，还要对员工进行培训指导。
下面就一起来看看督导的具体职责、要求及未来发展方向吧！一、督导的职责1. 组织计划：负责组织制定、推广和实施公司的各项管理规定、流程等。
2. 工作督查：负责检查业务流程及运营中的各项细节，确保符合公司的标准和要求。
3. 工作协调：协调不同部门之间的工作，保证各部门之间协作配合。
4. 数据分析：定期对公司业务数据进行分析统计，提出改进意见和方案。
5. 培训指导：对新员工进行培训，提升员工业务水平，提高工作效率。
二、督导的要求1. 具备相关经验：对于督导岗位来说，具备相关行业经验是必不可少的。
2. 较强的沟通和协调能力：督导需要与不同部门和不同层次的员工进行沟通协调，因此需要有良好的沟通和协调能力。
3. 熟练掌握业务流程：督导需要了解并熟悉公司的业务流程，能够在实践中不断提高和改进。
4. 具备较强的解决问题的能力：督导需要对业务流程中的问题进行分析，提出解决办法，并及时解决问题。
5. 具备一定的领导力：督导需要对下属有一定的领导力，能够有效地指导和管理下属，达成公司的工作目标。
三、督导未来发展方向1. 晋升为高级督导或管理岗位：在担任督导岗位的同时，不断学习和积累经验，有机会晋升为高级督导或管理岗位，成为公司的核心人才。
2. 转向人力资源管理岗位：督导熟悉公司的各个部门，能够有效地沟通协调，因此可以转向人力资源管理岗位，负责招聘、培训、绩效管理等工作。
3. 转向运营管理岗位：督导熟悉公司的业务流程，对公司的业务运营有很深入的了解，因此可以转向运营管理岗位，负责公司运营部门的管理和运营管理的实施。
总结：督导岗位的职责和要求是较为全面的，需要掌握一定的业务知识、沟通协调能力和领导力等。
未来的发展方向也有很多种选择，不同的企业需要的督导人才也不尽相同，因此要在不断学习和探索中寻找自己的发展方向。
行政督察岗位职责(共8篇)
行政督察岗位职责〔共8篇〕第1篇：督察岗位职责督察部经理岗位职责1、公正廉明，不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作；2、做好督查的详细事务性工作，包括搜集和汇总督查资料、巡检、考核、反应、建议、整理、归档等情况；3、按照督查工作方案〔每周、每月、重点工作〕和工作总结〔每月〕的出台，施行日常工作；4、负责对各个部门进展日常工作的监视，做好班级审查考核工作；5、对班级实训进展现场质检、安检及工具管理等等，发现问题及时制止。
6、对督查工作中存在的纰漏提出合理化建议，并梳理各体系存在的问题7、对班级工作的进度进展不定期抽查、核实。
8、负责各部门的专项检查，促进并检查决定的落实情况。
9、做好各监察工作的运营管理，逐步完善班级机制。
10、完成上级领导安排的临时性工作。
第2篇：督察组岗位职责督察组岗位职责一、负责员工日常行为标准的监视和纠错。
二、负责员工考勤的督查。
三、负责副总经理、各职能部门经理〔主任〕、主管、班长的工作作风督查。
四、负责各项规章制度落实的督查。
五、负责各项工作流程标准化的督查。
六、负责产品质量的督查。
七、不定时随机稽查、监视，落实、处分在平安消费中出现的有令不行、有禁不止、违章不纠、制度不严、纪律松弛等现象。
八、认真做好常规督查与突击督查，全面检查与专项检查，超前预防与排查隐患，刚性处分与柔性教育，督查别人与自律自省等工作。
九、认真完成总经理室安排的各项工作。
02第3篇：督察部岗位职责总经办督察专员岗位职责说明书职位名称：督察专员所属部门：总经办督察管理部主要岗位职责：1、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作；2、协助部门经理做好督查的详细事务性工作，包括搜集和汇总督查资料、巡检、考核、反应、建议、整理、归档等情况；3、协助部门经理按照部门督查工作方案〔每周、每月、重点工作〕和工作总结〔每月〕的出台；组织施行日常工作。
4、负责对各部门，各工程进展日常工作的监视；做好公司审查考核工作，处理员工奖惩事宜。
招聘督导岗位职责(共8篇)
招聘督导岗位职责（共8篇）篇：区域督导岗位招聘启事岗位职责描述区域督导岗位招聘启事岗位职责描述1、按照周工作计划拜访所辖地区内的所有店柜，负责指导店柜的产品陈列、环境卫生、营业人员仪容仪表、服务礼仪等工作；2、跟进各店柜销售日报上传的及时性和准确性，负责收取各类销售报表、竞争品牌信息、货品问题、销售趋势等；3、负责移柜、撤柜、进柜和配货等工作；4、负责所辖店柜营业人员的招募、选拔、培训（接受培训并向下培训）、考核与管理；5、定期主持召开店长经营分析会；6、参与所辖店柜星级导购的评选及对所辖店长进行业绩考核监督7、跟踪所辖各店每日销售营运情况，进行历史同期对比分析，对升降幅度较大的店柜进行单店分析，找出原因并制定优化方案；8、策划和组织所辖店柜各类促销活动，以提升销售业绩；9、跟进所辖店柜的货品供应，分析和所辖店柜的进.销.存状况，维持各店柜合理的存销比，组织各店柜作好盘点工作，负责制定向总仓订货的订单；10、按公司要求定期向区域及总部上传所辖各店柜最新实景照片和报告总结；11、及时传达公司文件、通知，跟进各项政策的执行，协调与主要商场和重点客户的业务关系，定期进行拜访交流；12、按要求完成总部和上级下达的其他临时任务；13、有巡视通使用经验者优先。
第2篇：督导岗位职责乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场终端店工程进行的监督和辅导的行为。
作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。
一、督导的形象要求——外表干净整洁，温文而雅——谈吐优雅，有礼貌——着装简洁，体现职业风采——笑容可掬，具有亲和力——举止大方，显干练二、督导的素质要求——熟悉行业状况，专业知识全面，电脑操作熟练——普通话标准流利，表达清晰——沟通、适应能力强，善于协调关系——头脑灵活，反应灵敏——品行端正，让人信赖——办事干练，效率高——敬业，责任感强，积极进取督导的职责（一）实施市场督导作业体系，保证市场终端店铺工程的良性运营（二）提高市场店铺的规范化程度培训中心乖乖狗（香港）国际控股有限公司.品牌运营中心（三）专卖店人员的培训与考核（四）提升市场店铺的质量（形象、销售、服务）（五）推行公司制定的通路促销方案四、督导作业体系督导的目的对区域内店铺的经营状况进行检核与评估，透过卖场运作的角度，寻找和发现问题，拟定适当的改善方案，并在与经营者充分沟通协调的基础上进行辅导作业，协助其业务的正常运作，以达成更佳业绩。
督导工作岗位职责（精选15篇）
督导工作岗位职责督导工作岗位职责(精选15篇)在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的督导工作岗位职责，希望能够帮助到大家。
督导工作岗位职责1职责：1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的.达成；2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析；3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标；4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展；5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果；6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格：1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展；3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验；4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。
督导工作岗位职责21、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
2、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。
3、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的.汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
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公司督导督察岗位职责〔共8篇〕第1篇：公司督察部岗位职责公司督察部岗位职责1、督察部岗位职责一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产平安及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项平安的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时穿着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，分开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。
对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进展处分、教育，对表现优异人员进展奖励、表彰。
2．制定并指挥完本钱部门的工作方案，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．搜集、整理好本部门的工作总结，并及时如实标准的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训方案，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对局部员工和某些带有普遍性的问题，进展有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进展长期系统的综合素质培训、教育，全面进步员工的综合素质，为他们的成长开展打下良好根底。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进展监视、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原那么。
9．根据本部门的工作理论，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反响，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
3、督察部经理岗位职责岗位职责1.制定督察管理规定；2.检查报单的准确性、及时性；3.对督察人员的工作进展有效培训；4.对督察人员的日常工作及行为进展监视、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁；5.营造干部廉洁自和律的环境；6.通过市场监催促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反响，促使进货人员如何获得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品；7.对商场的楼层内部督察工作进展检查指导，使公司督察与楼层内部督察互相协调，互相弥补，完善督察结果；8.不断完善进货监视制度；9.有权根据督察决定对弄虚作假者进展处分；10.有权向供给商户、柜组询问有关进货地址、等内容；11.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的标准性和售价的真实性。
第2篇：公司督察部岗位职责篇1：公司督察部岗位职责公司督察部岗位职责1、督察部岗位职责一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产平安及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项平安的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时穿着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，分开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。
对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进展处分、教育，对表现优异人员进展奖励、表彰。
2．制定并指挥完本钱部门的工作方案，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．搜集、整理好本部门的工作总结，并及时如实标准的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训方案，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对局部员工和某些带有普遍性的问题，进展有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进展长期系统的综合素质培训、教育，全面进步员工的综合素质，为他们的成长开展打下良好根底。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进展监视、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原那么。
9．根据本部门的工作理论，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反响，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
3、督察部经理岗位职责岗位职责 1.制定督察管理规定； 2.检查报单的准确性、及时性； 3.对督察人员的工作进展有效培训； 4.对督察人员的日常工作及行为进展监视、检查，保证督察结果的真实性及督察人员的廉洁； 5.营造干部廉洁自和律的环境；6.通过市场监催促使商品的进价合理；通过督察人员督察、反响，促使进货人员如何获得合理进价；通过规定加价率，保证向顾客提供货真价实的商品； 7.对商场的楼层内部督察工作进展检查指导，使公司督察与楼层内部督察互相协调，互相弥补，完善督察结果； 8.不断完善进货监视制度； 9.有权根据督察决定对弄虚作假者进展处分； 10.有权向供给商户、柜组询问有关进货地址、等内容； 11.有权安排相关工作人员到卖场按单对货，实地核实，保证加价的标准性和售价的真实性。
篇2：督察部岗位职责及工作流程督察部岗位职责及工作流程一、督察经理岗位职责1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进展处分、教育，对表现优异人员进展奖励、表彰。
2．制定并指挥完本钱部门的工作方案，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．搜集、整理好本部门的工作总结，并及时如实标准的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训方案，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对局部员工和某些带有普遍性的问题，进展有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进展长期系统的综合素质培训、教育，全面进步员工的综合素质，为他们的成长开展打下良好根底。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进展监视、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原那么。
9．根据本部门的工作理论，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反响，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
二、督察经理工作流程18：00准时打卡上班：1〕向行政总经理汇报部门工作报告；2〕认真听取上级及公司的各项指示及工作安排。
18：30组织参加本部门例会：1〕传达相关会议精神；2〕讨论部门工作，总结本部门工作中出现的问题及解决方法，听取员工意见或建议；3〕听取当日培训工作汇报；4〕宣布本部门员工的奖罚情况；5〕安排员工当日工作；6〕检查员工仪容仪表；7〕例会后将本部门考勤交到总办。
晚7：00—凌晨2：00： 1〕查看有无员工申诉，并展开调查及处理，并把意见汇报给执行董事签字确认；2〕督导本部门员工工作，发现问题及时更正，并做相应的处分；3〕协助本部门员工处理营业现场客人及其它部门的投诉。
凌晨2：00，组织本部门班后会：1〕听取本部门员工工作报告；2〕安排值班人员。
三、督察员岗位职责督察部是一支专门和损害公司利益、违背公司制度的员工对立的一个部门，本部门任何一个员工必须具备良好的素质和心态，廉洁奉公、坚守原那么。
1、督察员应遵守公司各项规章制度，纯熟地掌握对各个部门的处分条例；2、不准和侍应生谈情说爱、打打闹闹；3、不准利用工作之便收取别人钱物；4、不准承受侍应生经理或侍应生的吃喝；5、不准擅自离岗、脱岗；6、不准滥用职权，持权欺人；7、不准利用职权给亲友以特殊优惠；8、不准擅自进房吃喝；9、不准擅自处理剩余充公酒水；10、发现问题应如实向上级领导汇报，不得隐瞒。
四、督察员工作流程1、每天上班后准时开班前会议，讨论并处理当前所发生的详细事件，及员工效劳素质的重点问题和客人投诉事件，同管理人员的工作操作问题等，并做好工作会议总报表后，交总办；2、检查当天现场工作几项重点：1〕班前员工到勤情况；2〕班前员工仪容、仪表情况；3〕班前卫生清理及硬件设备是否正常情况；4〕做好本部门员工分配岗位区域工作；5〕检查是否有职员在房间内闲留、看电视、谈话等。
3、营业期间工作重点：1〕各部门员工是否到勤，在岗及准备工作是否做充分；2〕员工迎宾效劳用语及态度是否热情；3〕员工是否在指定区域、时间准时到达各人所在的位置，并即时接待效劳工作；4〕检查各区员工效劳过程的标准、标准、楼面效劳系统是否正常，营业部门效劳是否及时； 5〕各级员工是否按规定做事，有否越权、越区域或离岗；6〕注意观察客人房间效劳气氛或走道中客人对公司评价有否意见，发现问题苗头，要及时到现场理解情况及原因〔现场工作问题，不要自己解决〕，尽可能通知现场管理人员出面处理； 7〕检查各区域检查卡登记，落实情况及员工现场反响问题做好记录及报告；8〕检查中途各区域效劳跟进及清理工作做的是否及时；9〕中途是否有客人自带食品、酒水进场，是否有人出面处理。
4、营业收尾期间工作重点：1〕员工宵夜期间，现场营运是否正常；2〕员工下班签到情况做好记录、检查；3〕客人分开前，注意房间内是否有违规职员或有职员不按时间规定就入房间的；4〕如有客人投诉及反映，通过现场理解，做好记录，认真调查情况，如实向上级汇报；5〕各区域在无客人情况下，房间内清理情况及是否有闲杂人等逗留； 6〕将管理人员长时间不在区域工作，并且不知去向的情况理解清楚并记录。
5、营业完毕时间工作重点：1〕做好核对及监查卡统计，搜集工作；2〕现场员工下班分开情况；3〕各房、区员工分开时，是否做完收尾工作；4〕检查剩余房、区客人未走情况；5〕最后集合汇总，点名下班。
五、保安员岗位职责1、保安部是会所后勤保障中不可缺少的部门，主要负责公司的消防和治安平安工作，树立良好的个人形象及公司形象；2、负责会所设施设备及用具的看管，催促在本场所内工作的保洁公司人员的行为标准和工作态度，对因工作忽略大意而造成公司水、电资的浪费或损坏公司财物的人员进展严肃处理，同时协助行政办公室的相关工作〔监视员工打卡，维护正常的办公秩序及平安〕；3、针对员工出入会所的相关通道，保安部安排固定岗位，检查员工所携带物品，防止公司物品或用具流失，回绝闲杂人员随意出入本公司〔凌晨2：00以后到达的客人必须由订房人或厅房内的客人迎领方可让其进入〕；4、检查会所内各消防设施运作是否正常，如发现异常，即刻联络工技部及上级主管，并认真做好记录；5、在营业期间内，会所的巡逻岗位将对会所的各个区域进展巡逻，发现可疑情况及时向上级汇报处理，消除一切平安隐患；6、在营业过程中认真收听对讲机，对于突发事件第一时间赶到现场控制事态开展并及时上报，听从上级的指导和安排；7、指挥和妥善安排车辆停放，维护车场正常出入秩序，并对车辆平安进展看管；对会所进展全方位巡逻，发现可疑车辆和人员及时上报；8、营业完毕后，协同相关部门认真检查会所的各个区域〔包括营业场内公共电脑〕，杜绝各种隐患，及时关掉电、水，锁好房门。