关于软件系统维护的收费推荐价格
人工智能教育辅助软件维护报价
人工智能教育辅助软件维护报价第一章概述 (2)1.1 软件维护背景 (2)1.2 维护目标与范围 (3)1.2.1 维护目标 (3)1.2.2 维护范围 (3)第二章维护服务内容 (3)2.1 维护类型 (4)2.2 维护周期 (4)2.3 维护服务流程 (4)第三章人工成本 (4)3.1 维护人员资质 (5)3.1.1 计算机相关专业背景 (5)3.1.2 丰富的维护经验 (5)3.1.3 熟悉人工智能技术 (5)3.1.4 团队协作能力 (5)3.2 人员成本核算 (5)3.2.1 维护人员薪酬 (5)3.2.2 培训成本 (5)3.2.3 差旅费用 (5)3.2.4 社会保险及福利 (5)3.2.5 设备投入 (6)第四章技术支持 (6)4.1 技术支持范围 (6)4.2 技术支持响应时间 (6)4.3 技术支持费用 (6)第五章硬件设备维护 (7)5.1 硬件设备清单 (7)5.2 硬件设备维护周期 (7)5.3 硬件设备维护费用 (7)第六章软件升级与更新 (8)6.1 软件升级周期 (8)6.1.1 为了保证人工智能教育辅助软件的稳定运行和功能的持续优化，我们将遵循以下升级周期： (8)6.1.2 升级过程中，我们将保证软件的兼容性和稳定性，保证用户数据安全。
(8)6.2 软件更新内容 (8)6.2.1 软件更新主要包括以下内容： (8)6.2.2 更新过程中，我们将及时通知用户，并提供详细更新说明，方便用户了解更新内容。
(8)6.3 软件升级与更新费用 (8)6.3.1 软件升级与更新费用主要包括以下两部分： (8)6.3.2 我们将根据用户需求和市场情况，合理制定升级与更新费用，保证用户在享受优质服务的同时能够承受相应的成本。
(9)第七章数据安全与备份 (9)7.1 数据安全措施 (9)7.2 数据备份频率 (9)7.3 数据安全与备份费用 (9)第八章用户培训与支持 (10)8.1 用户培训内容 (10)8.2 用户培训方式 (10)8.3 用户支持费用 (10)第九章质量保证与售后服务 (11)9.1 质量保证措施 (11)9.1.1 质量管理体系 (11)9.1.2 软件开发与测试 (11)9.1.3 用户需求分析 (11)9.1.4 数据安全与隐私保护 (11)9.2 售后服务流程 (11)9.2.1 报修与咨询 (11)9.2.2 故障排除 (11)9.2.3 软件升级与维护 (11)9.2.4 用户培训与支持 (12)9.3 售后服务费用 (12)9.3.1 基础服务费用 (12)9.3.2 增值服务费用 (12)9.3.3 服务费用结算 (12)第十章报价总结与优惠策略 (12)10.1 报价汇总 (12)10.2 优惠策略与条件 (13)10.3 合同签订与付款方式 (13)第一章概述1.1 软件维护背景人工智能技术的飞速发展，教育辅助软件在教育教学领域的应用日益广泛。
软件运行维护服务报价单精编
服务 类型
服务类别
服务内容
收费标准
备注
按年协 议方式
免费服务
第一年购买软件用户，服 务标准参照相应软：热线支持、 远程协助、现场维护
2、项目：仅限于所购买的 软件服务范围
软件报价的
20%
按年收取， 有效期一 年
增值服务
除标准服务外，享受服务 人员定期查杀毒、定期上 门备份、系统检查、数据 调试、主动回访等
同时也包括与软件相关的 系统、网络、打印等设备 调试。
软件报价的
30%
按次服 务方式
单次
热线支持、现场维护
300元/次
:三次
800元/次
六次
1600元/次
十次
2700元/次
按项目 服务方 式
:指导建账
300元/次
代录数据
300元/次
年结建账
300元/次
数据修复
300元起
有厂家标 准则按厂 家标准
:重装系统
4、按次服务收费仅限于一个工作日内，且不提供日后的运行维护。
5、未定义部分的服务，费用面议。
6、本服务服价不包含所需的硬件设备，需要用户自备。
300元/次
病毒查杀
300元/次
安装应用软件
300元/次
:网络诊断
300元/次
打印调试
300元/次
软件培训
300元起
按培训内 容、模块及 周期界定
注：
1、相应项目有厂家标准则按厂家服务收费标准
2、吉安地区范围外（公交车范围外）加收差旅费用
3、管家婆软件用户按次服务费用为200元/次。其它参照相应标准
电脑维护维修收费标准
4.操作系统安装、中毒等软件问题恕无保修期,请客户当场确认,敬请谅解
5.多台电脑/外部设备需要服务的,或单台电脑有多个项目需要服务的,价格请与维修人员协定,寻求优惠
电脑维护维修收费标准
硬件服务项目
台式电脑
硬件故障诊断
30元/台起价
硬件故障诊断及排除
40元/台 起价
各种硬件及外设连接或安装
40元/台 起价
笔记本/上网本/平板
硬件故障诊断
40元/台 起价
硬件故障诊断及排除
50元/台 起价
各种硬件及外设连接或安装
50元/台 起价
清洁保养除尘
台式电脑
30元/台
笔记本/上网本/平板/一体机
300元/台 起价
上门服务项目
上门收费最底30元/台起;根据上门时间长短、路程远近、排除故障难易程度将有可能适当加收费用,请和维修人员协商确定;
维修人员会根据服务内容或故障现像初步叛断是否上门服务,如不确定上门一定能决解故障的,则建议送至店铺维修;
最底30元/台 起价
局域网布线包括电话线、网线、各种数据线安装,网络共享,路由器调试等
最底30元/台 起价
modem、交换机、无线路由器/路由器设置
最底30元/台 起价
多台电脑共享设置,打印机、传真机、一体机设置
最底30元/台 起价
备 注
1.以上各项费用,均不含材料费用材料费用另外,请与维修人员协商确定;
2.本店将尽可能的保障所服务机器内的文件完整,但不能完全保证维修机器故障时不产生文件丢失问题,因此重要数据请事先备份,如有数据丢失情况,本店恕不承担任何责任;
企业IT维护服务收费标准
企业IT维护服务收费标准
本文档旨在确定企业IT维护服务的收费标准，以便为客户提供明晰的服务费用信息。以下是我们对各种维护服务的收费标准的概述。
1.一次性服务费用
服务类型
收费Байду номын сангаас准
网络故障排除
¥XXX/次
软件安装和更新
¥XXX/次
病毒清除
¥XXX/次
数据恢复
¥XXX/次
其他一次性服务
根据实际情况
2.定期维护服务费用
服务类型
收费标准
网络设备巡检与维护
¥XXX/月
硬件设备清洁与保养
¥XXX/月
数据备份与恢复
¥XXX/月
系统性能优化
¥XXX/月
其他定期维护服务
根据实际情况
3.技术支持服务费用
服务类型
收费标准
远程技术支持
¥XXX/小时
上门技术支持
¥XXX/小时
电话咨询服务
¥XXX/次
其他技术支持服务
根据实际情况
请注意，以上收费标准仅供参考，具体费用可能会根据客户需求、项目复杂性、服务时长等因素进行调整。我们将根据实际情况与客户协商并提供详细的费用报价。如有任何疑问，请随时联系我们的客户服务部门。
IT运维服务费用说明
800元/年
台式PC
500元/年
网络设备（路由器、交换机、防火墙）
700元/年
服务器
700元/年
其他
电脑除尘
200元/年
杀毒服务
100元/年
服务费用一览表
服务分类
项目
服务内容
数量
单价/年/台
咨询类
服务项目
技术问题咨询
免费
客户IT应用分析
免费
客户IT实施方案设计
免费
软件类
服务项目
系统软件安装维护
由甲方提供软件，乙方负责安装
5000
软件的集成和研发
按需定价
网站维护
按需定价
触摸屏类维护费用
4000
硬件类
服务项目
各类打印机
不包配件更换，其他容为：
1、每周一次巡检，内容包括：设备安全运行检测及调试，全辖范围PC机的病毒扫描，系统的恢复。
2、定期的保养：每半年一次清洁除尘。
3、对于厂家保修期内的设备，负责协调厂商进行维修。
4、对于厂家保修期外的设备，公司负责协调维修，费用甲方承担。
200元/年
笔记本电脑
300元/年
电子显示屏
500元/年
触摸屏
500元/年
售后服务专业上门维修电脑软硬件服务价格
（售后服务）专业上门维修电脑软硬件服务价格
联盟计算机维护中心收费标准
客户须知
1、上述收费标准为客户送修价格，如需提供上门服务（如果我维护中心技术人员为解决同壹故障多次上门服务，则只收取壹次上门服务费）。
2、法定节假日及非工作时间上门服务维护收费增加3元
3、持有（电脑维护优惠券）进行电脑维护时享受八折优惠。
4、工作日每天前五名预约电脑维护的客户可获赠电脑维护优惠券壹张。
5、经我维护中心人员维护的计算机，1个月内进行回访，提供壹年免费技术咨询。
6、硬件维修，如需更换配件、加收配件成本费的，须事先征得客户同意。
7、我维护中心技术员为确认故障或安装新设备必须拆机时,须事先征得客户同意,拆机后由于原电脑不稳定所造成的后果由客户负责。
8、因我维护中心人员原因，损坏或遗失客户维修件,按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他连带责任)。
9、如果壹次上门为多台电脑服务，则只收取壹台次的上门服务费，其余电脑不再收取上门服务费。
10、我维护中心技术人员按和客户预约时间上门服务时,若此时客户的电脑故障已解决或不能接受本公司技术人员的故障解决方法不收取任何费用。
11、维护工作结束，客户验收完毕后收款，上门服务客户如需开具发票请于预约时声明，以便技术人员携带。
12、软件故障＜质保3天，3天内免费上门＞：
13、我维护中心对之上定价拥有最终解释权。
企业IT运维收费标准清单
IT运维收费标准1. 硬件维护和维修•硬件安装调试，新装服务器系统安装调试，针式打印机、物价签机子及网络硬件设备安装及调试•硬件检测：包括POS机及服务器里主板、芯片组、内存、显卡、电源的故障检测与排除，针式打印机硬件故障排除，监控设备及相关周边设备•硬件购买：提供采购建议，协调资源。
包括服务器主机、POS机、网络设备,监控设备,并对所采设备上门安装、工程布线。
2. 响应及维修时间•响应时间为2小时，原则上是接到报修起72小时内解决问题,但如遇到特殊情况会与报修人协商具体时间,及提供临时解决方案，尽量降低对业务的影响3。
软件安装和调试•系统重装：XP/win7系统安装，并完成客户个人资料备份及恢复，只收操作系统安装的工时费，不收取软该软件相关的任何费用。
•系统优化：系统漏洞修复、补丁安装，客户端临时文件清理及整理等•软件安装：办公软件、数据库软件、OA、御商软件、ERP前台收银软件，及相关要求的软件.•软件维护及调试：ERP系统、对御商软件进行调试，对出问题的软件进行故障排除。
•驱动程序安装:主板、声卡、显卡、网卡、打印机等驱动安装 .•查毒杀毒：自备杀毒软件，查杀当前流行的各种病毒；防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除，包括360、腾迅管家等。
4。
网络组建和调试•局域网组建:将多台电脑组建局域网络,使POS机与服务器这间能进行数据传输及网络访问。
服务器能正常与总部之间进行通信•网络故障调试：服务器、POS机及两者之间无法连接的故障排除及咨询建议.（软件问题、硬件问题、电信服务商线路等均可引起电脑无法正常上网，因而详细价格需视具体情况确定。
）5。
日常的系统维护•上门服务项目收费标准。
2023年版服务器运维价格索引
2023年版服务器运维价格索引1. 引言本文档旨在提供2023年版服务器运维价格索引，以便用户了解当前市场上各种服务器运维服务的价格范围。
本索引仅供参考，具体价格可能因地区、服务提供商和具体要求的不同而有所变动。
2. 硬件维护2.1 服务器硬件巡检- 单次巡检：¥500-¥1,000- 年度巡检合同：¥10,000-¥20,0002.2 硬件故障修复- 人工费用：按小时计费，¥300-¥600/小时- 部件更换费用：根据具体部件价格而定2.3 硬件升级- 人工费用：按小时计费，¥300-¥600/小时- 部件价格：根据具体部件价格而定3. 软件维护3.1 操作系统更新和补丁- 单次更新与补丁安装：¥300-¥500- 年度更新合同：¥5,000-¥10,0003.2 安全性检查- 单次检查：¥500-¥1,000- 年度安全性合同：¥10,000-¥20,0003.3 数据备份与恢复- 单次备份：¥500-¥1,000- 恢复费用：根据恢复所需时间计费，¥300-¥600/小时4. 网络维护4.1 网络连接监控- 单次监控：¥200-¥500- 年度监控合同：¥5,000-¥10,0004.2 网络故障排除- 人工费用：按小时计费，¥300-¥600/小时- 网络设备更换费用：根据具体设备价格而定4.3 网络性能优化- 人工费用：按小时计费，¥300-¥600/小时- 网络设备升级费用：根据具体设备价格而定5. 总结以上为2023年版服务器运维价格索引的简要内容，不同服务提供商和具体要求可能会有一定差异。
在选择服务器运维服务时，请根据实际需求和预算进行综合考虑，并与多家服务提供商进行比较，以获得最适合的价格和服务。
公司电脑维修收费模板
50/80元/台起
网络修复
备
注
1、上门收费最低40元起，如果涉及到维修配件的更换，如显示器、键盘、鼠标、主板、内存条等，还需要额外支付配件费用。
2、全新硬件保修期为1年，服务保修改期7天，在此期间出现同样的问题，将免费维修或退款，出现其它现象或超过保修期服务需别收费。
电脑维修收费标准
维修项目
服务内容
费用
操作系统重装
安装一个系统Windows、办公软件、杀毒软件、驱动程序、上网调试
50元/台起
双操作系统重装
安装二个系统Windows、办公软件、杀毒软件、驱动程序、上网调试
50元/台起
电脑清理优化
系统清理优化，系统补丁安装等
50元/台起
数据备份恢复
数据迁移备份，还原数据等
3、由于电脑故障多样，以上收费仅供参考。具体价格以技术员和客户最后协商价格为准。
80元/台起
软件安装及配置
常用软件安装
40元/台起
查杀病毒
查杀病毒（部分电脑需要重装系统）
80元/台起
系统故障修复
系统调试（部分电脑需要重装系统）
80元/台起
硬件故障
测试、调试在现场工作，如现场维修件有限，需取回公司进行维修
150元/台起
安装硬件
客户自行提供，安装硬件与驱动并调试使用
50元/台起
电脑清洁
软件运行维护服务报价单精编
软件运行维护服务报价单精编
软件运行维护服务报价单
服务类型：维护服务
服务类别：免费服务
服务内容：第一年购买软件用户，可免费享受标准服务，包括支持方式（热线支持、远程协助、现场维护）和项目（仅限于所购买的20%软件服务范围）。
除标准服务外，还可享
受服务人员定期查杀毒、定期上门备份、系统检查、数据调试、主动回访等服务，同时也包括与软件相关的系统、网络、打印等设备调试。
有效期一年，按年协议方式收取费用。
服务类别：收费增值服务
服务内容：按次服务方式，包括三次、六次、十次服务，以及指导建账、代录数据、年结建账、数据修复等项目。
收费标准为300元/次、800元/次、1600元/次、2700元/次，指导
建账和代录数据的收费标准为300元/次。
按项目收费，起价300元。
服务方式：有厂家标准则按厂家标准收费，包括重装系统、病毒查杀、安装应用软件、网络诊断、打印调试、软件培训等服务。
收费标准为300元/次，软件培训的收费标准根据内容、模块和周期界定。
备注：
1、相应项目有厂家标准则按厂家服务收费标准。
2、吉安地区范围外（公交车范围外）加收差旅费用。
3、管家婆软件用户按次服务费用为200元/次。
其它参照
相应标准。
4、按次服务收费仅限于一个工作日内，且不提供日后的
运行维护。
5、未定义部分的服务，费用面议。
软件售后服务收费标准协议
软件售后服务收费标准
本收费标准系本公司根据售后服务运行成本、风险和保证良好的服务质量等综合因素而制订。
一、收费对象
授权使用《通用人事工资管理信息系统》（标准版）（以下简称“工资软件”）软件的用户。
二、基本收费标准
1.价格：500元/年。
2.服务内容：
1)工资软件在线升级，如有问题，公司提供人工远程升级支持。
2)在人社局定期提供现场协助使用工资软件办理业务。
3)提供远程协助、电话支持等服务。
4)参加公司定期举办的软件使用培训课一次。
3.以上收费还包含下列服务
三、其他说明
1.以上费用均提供正规发票。
2.正式使用本软件三年以上客户均按此标准收费。
计算机网络维护收费标准
维护服务时间：
1.标准服务时间为周一至周五, 10：00—17：00;
2.非标准服务时间为节假日及常规工作时间以外的时间; 维护收费标准：
A 单次服务收费标准
B 签约用户服务收费标准
分类 设备数量 设备类型
价 格RMB 服务时间标准 1 5-10台 工作站
60元/台/月 每月3次现场定期维护, 6次应急维护、维修; 服务器
150元/台/月 2 10-30 工作站 50元/台/月
服务器 160元/台/月
网络设备 260元/台/月
3 30台以上 工作站
收费面议 服务器
维护服务内容：
一、建立系统工作档案：
设备类别 问题类型
价 格RMB 其 它 单机/工作站 1.系统软件故障排除
80元/台/次 免费赠送以下服务： 包括硬件清洁,软件升级,网络设备检测病毒防护及升级; 单机/工作站 2.系统硬件故障排除
单机/工作站 3.系统安装软件安装
服务器 4.系统软件故障排除
280元/台/次 网络
5.网络故障排除 500元/组/次 备注：
1. 上述收费标准只限市区及二环内,三环外增收30%;
2. 非标准服务时间段的服务收费按原有标准的2倍计费;
3. 硬件问题: 以上收费标准不含硬件维修、硬件更换、数据恢复的费用,定位出硬件故
障所在后,是要修理还是更换由客户决定,其费用由用户自行承担;
4. 现场维护中所涉及到软件版权问题由用户自行解决;。
it运维服务收费标准
it运维服务收费标准IT运维服务收费标准。
IT运维服务是指对企业信息技术系统的日常维护、监控和管理，以确保系统安全稳定运行的服务。
在当前数字化时代，各行各业对信息技术的依赖越来越大，因此IT运维服务也变得愈发重要。
针对不同规模和需求的企业，IT运维服务的收费标准也存在一定的差异。
下面将介绍一般情况下IT运维服务的收费标准及相关内容。
首先，IT运维服务的收费标准通常是按照服务内容和服务级别来划分的。
一般来说，IT运维服务包括系统维护、故障排除、安全防护、性能优化等内容。
针对不同的服务内容，收费标准也会有所不同。
例如，对于系统维护和日常监控，通常会按照月度或年度服务费来收取；而对于故障排除和紧急支持，则可能采用按次收费的方式。
另外，服务级别也是影响收费标准的因素之一，一般分为基础服务、标准服务和增强服务等不同级别，对应的收费标准也会有所不同。
其次，IT运维服务的收费标准还会受到服务提供商的规模和资质影响。
一般来说，大型的IT服务提供商通常会有更完善的服务体系和更丰富的经验，因此其收费标准可能会相对较高。
而小型的IT服务提供商由于规模较小，可能会采取更灵活的收费方式，也可能会根据客户的实际需求来进行定制化收费。
此外，服务提供商的资质和认证也会对收费标准产生影响，拥有更多资质和认证的服务提供商通常会更受客户信赖，因此也可能会有更高的收费标准。
最后，IT运维服务的收费标准还会受到市场竞争和行业发展的影响。
随着信息技术的不断发展和行业竞争的加剧，IT运维服务市场也在不断变化。
在市场竞争激烈的情况下，一些IT服务提供商可能会通过降低收费标准来吸引客户，而一些服务提供商则可能会通过提供更高质量的服务来提高收费标准。
因此，IT运维服务的收费标准也会随着市场的变化而不断调整。
综上所述，IT运维服务的收费标准是一个复杂而多变的问题，受到多种因素的影响。
在选择IT运维服务提供商时，企业需要综合考虑服务内容、服务级别、服务提供商规模和资质、市场竞争等多方面因素，并根据自身的实际需求来进行选择。
关于软件系统维护的收费推荐价格
软件行业必须努力保护用户的利益，同时亦需保障软件企业的利益，为了进一步规范软件企业的市场行为，通过了解国际上通行的常规收费标准，以及本市软件企业的收费现状。
本行业协会多方听取意见经多次酝酿、反复研究，现将软件系统维护的收费推荐价格公布如下：
一、在完成信息工程项目的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运行后的一年内，对系统的软件免费维护服务一年。
二、在正式运行一年后，软件企业应与用户签订软件系统维护服务合同。
该合同属技术服务合同，其收入应视同自主知识产权软件产品的销售收入。
三、根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件系统维护服务。
A级：软件企业派技术人员常驻用户，解决日常运行中发生的问题，其每年的收费推荐价格为系统投资的15%，如此收费低于软件开发人员的开发推荐价，则按软件开发推荐价。
B级：软件企业7*24响应，2小时到场，且每月派技术人员到现场进行软件系统性能调整，使之运行处于良好状态，其每年收费推荐价格为系统投资的10%。
C级：软件企业7*24响应，2小时到场，其每年收费价格为系统投资的5%。
D级：用户的应用系统发生问题，由软件企业派人维护，其收费推荐价格为4000元/人*天，时间计算以维护人员在发生问题现场工作的日期为准。
(完整word版)电脑维修服务项目收费标准
硬件故障如需维修配件或更换配件，则需加收维修费或配件成本费(在征得您同意的前提下)
依市场行情定
笔
记
本
软件
系统重装、优化、应用软件安装等
50元/台起
硬件
开机黑屏、无反应等
200元/台起
外
设
显示器
显示器无反应、无图像、模糊等
50元/台起
打印机
打印机断针.不走纸.控制电路烧毁等
50元/台起
网络
局域网设置连接、拨号上网、宽带上网、共享上网等
上门服务区域:南川主城区(市郊视情况而定,需加收一定的车旅费)。
接到报修电话5小时内上门服务。
电脑维修服项目收费标准
上门服务项目
价格
台
式
机
软
件
操作系统重装/严重软件故障（需重装系统，查杀病毒）
20元/30元/台
一般软件故障（设备驱动、常用软件的安装、系统维护优化）
20元/台
定制软件，刻录光盘
5元/张
硬
件
硬件的添置.拆除及调试
20元/台
主机硬件故障检测，调试及维护(开机不启动,开机无反应、鸣叫、自动重启、死机等)
30元/台起(不包括网线、网卡)
长期维护
个人电脑：包年维护服务
150元/台/年
企业电脑/网络：包年维护服务
250/台/年
备注:
以上收费标准均为单项收费标准。
修不好(未达成维修目标)不收任何费用。
经我们修好的机器硬件同一故障保修一周。
如果您在我们的购买计算机软硬件、耗材、周边产品，我们还为您提供产品的送货上门服务。
服务器维护价格清单 2023年
服务器维护价格清单 2023年
本文档旨在提供2023年服务器维护价格清单的详细信息。
以下是不同类型服务器维护服务的定价和细节：
1. 基础维护计划
- 价格：￥500/月价格：￥500/月
- 服务内容：服务内容：
- 操作系统定期更新和修复
- 防火墙和安全性设置
- 数据库备份和恢复
- 硬件故障排除和维修
- 24/7 值班技术支持
2. 高级维护计划
- 价格：￥800/月价格：￥800/月
- 服务内容：服务内容：
- 所有基础维护计划中的服务
- 数据库性能优化
- 系统性能监控和调整
- 定期漏洞扫描和修复
- 硬件组件升级和替换
3. 定制化维护计划
如果您的服务器需要特殊维护或具有特定要求，我们提供定制化维护计划。
请联系我们的销售团队以获取定制维护计划的定价和细节。
4. 附加费用
除了维护计划的定价外，以下是可能产生额外费用的一些常见情况：
- 硬件更换费用：如果需要更换服务器硬件组件，将根据实际成本收取费用。
硬件更换费用：如果需要更换服务器硬件组件，将根据实际成本收取费用。
- 紧急维修费用：如果您需要紧急维修服务，将根据实际情况
和工作量收取额外费用。
紧急维修费用：如果您需要紧急维修服务，将根据实际情况和工作量收取额外费用。
请注意，以上价格仅供参考，实际价格可能会根据服务器规格、数量和特殊要求而有所变化。
为了获取准确的报价，请联系我们的
销售团队。
感谢您选择我们的服务器维护服务。
我们将竭诚为您提供高质
量和可靠的维护服务。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
关于软件系统维护的收费价格(终审稿)
关于软件系统维护的收
费价格
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
软件行业必须努力保护用户的利益，同时亦需保障软件企业的利益，为了进一步规范软件企业的市场行为，通过了解国际上通行的常规收费标准，以及本市软件企业的收费现状。
本行业协会多方听取意见经多次酝酿、反复研究，现将软件系统维护的收费推荐价格公布如下：一、在完成信息工程项目的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运行后的一年内，对系统的软件免费维护服务一年。
二、在正式运行一年后，软件企业应与用户签订软件系统维护服务合同。
该合同属技术服务合同，其收入应视同自主知识产权软件产品的销售收入。
三、根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件系统维护服务。
A级：软件企业派技术人员常驻用户，解决日常运行中发生的问题，其每年的收费推荐价格为系统投资的15%，如此收费低于软件开发人员的开发推荐价，则按软件开发推荐价。
B级：软件企业7*24响应，2小时到场，且每月派技术人员到现场进行软件系统性能调整，使之运行处于良好状态，其每年收费推荐价格为系统投资的10%。
C级：软件企业7*24响应，2小时到场，其每年收费价格为系统投资的5%。
D级：用户的应用系统发生问题，由软件企业派人维护，其收费推荐价格为4000元/人*天，时间计算以维护人员在发生问题现场工作的日期为准。
关于软件系统维护的收费推荐价格
软件行业必须努力保护用户的利益，同时亦需保障软件企业的利益，为了进一步规范软件企业的市场行为，通过了解国际上通行的常规收费标准，以及本市软件企业的收费现状。
本行业协会多方听取意见经多次酝酿、反复研究，现将软件系统维护的收费推荐价格公布如下：
一、在完成信息工程项目的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运行后的一年内，对系统的软件免费维护服务一年。
二、在正式运行一年后，软件企业应与用户签订软件系统维护服务合同。
该合同属技术服务合同，其收入应视同自主知识产权软件产品的销售收入。
三、根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件系统维护服务。
A级：软件企业派技术人员常驻用户，解决日常运行中发生的问题，其每年的收费推荐价格为系统投资的15%，如此收费低于软件开发人员的开发推荐价，则按软件开发推荐价。
B级：软件企业7*24响应，2小时到场，且每月派技术人员到现场进行软件系统性能调整，使之运行处于良好状态，其每年收费推荐价格为系统投资的10%。
C级：软件企业7*24响应，2小时到场，其每年收费价格为系统投资的5%。
D级：用户的应用系统发生问题，由软件企业派人维护，其收费推荐价格为4000元/人*天，时间计算以维护人员在发生问题现场工作的日期为准。
某软件系统维护、测试报价模版
1、时间特性，在规定条件下，软件产品执行其功能时能提供适当的响应和处理时间；2、资源利用性，在规定条件下，软件产品执行其功能时能使用合适的资源数量和类别。
维护性测试
1、易分析性测试，结合标准符合性测试规范测试系统运行状态数据获得的难易程度和内容充分程度，以及出错信息；2、易改变性，结合标准符合性测试规范对相关功能点进行设置。（列出所抽取的功能模块，不进行编号）；3、稳定性，结合标准符合性测试规范检测修改系统中的任何部分造成的不可预料的结果。（列出抽取已修改的功能模块）；4、可测试性，结合标准符合性测试规范对是否容易确认已修改的配置进行测试。（列出抽取已修改的功能模块）
系统性能日常维护
定期检查，日志检查分析、错误分析及统计。
系统运行状态监控及预警
HTTP监控、PING监控、DNS监控，对系统进行全方位监控，如果网站有异常，将会在第一时间通过短信或邮件的形式通知系统管理员。
系统故障检测
快速定位故障，如果是服务器原因对服务器进行配置调整，如果是源程序原因需要提供源代码进行排查。
可靠性测试
1、成熟性测试，测试过程中验证系统是否有死机、异常退出等现象，系统运行是否有数据丢失情况，软件产品中能否避免由软件中错误而导致的失效；2、容错性，采用标准容错性方法进行测试；3、易恢复性，对容错性测试的结果，测试软件能否正确屏蔽和处理错误、从错误恢复的能力，确认恢复过程是否产生数据丢失现象。
软件系统维护、测试
类别
测试及服务名称
服务要求
报价（万元）
硬件检测服务与系统维护
系统漏洞检测修复
服务相应时间：1小时内响应，8小时内解决。
服务器运行监控
定期检查，启动服务。平台的运行需要服务器启动service进行支撑，系统遭遇了故障或者受到了其他进程或服务的影响，平台所必需的服务不能正常启动就会影响到平台的运行。
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软件行业必须努力保护用户的利益，同时亦需保障软件企业的利益，为了进一步规范软件企业的市场行为，通过了解国际上通行的常规收费标准，以及本市软件企业的收费现状。
本行业协会多方听取意见经多次酝酿、反复研究，现将软件系统维护的收费推荐价格公布如下：
????一、在完成信息工程项目的系统集成和应用软件开发，并交付用户正式运行后的一年内，对系统的软件免费维护服务一年。
????二、在正式运行一年后，软件企业应与用户签订软件系统维护服务合同。
该合同属技术服务合同，其收入应视同自主知识产权软件产品的销售收入。
????三、根据不同的用户要求，可分四种级别进行软件系统维护服务。
——仅供参考。