导游年审培训学习心得

导游年审培训学习心得

一年来，在各级旅游主管机关以及导游协会的指导下，我积极参与了网上年审培训，并自行前往了长沙市博物馆进行线下学习，最终达到了年审培训的预期效果，自身的系统知识和业务素质得到了进一步的提高。主要心得体会如下：一是完善了旅游业的法律法规知识。在网课学习的基础上，自己联系起平日的工作体会，积极对比思考，进一步提高了自己的法律意识，有助于在工作中依法履行导游职责。

二是提高了本土风貌的讲解服务能力。通过网课及线下博物馆的观摩学习，自身对湖湘文化有了更多的解读视角，为向游客提供实现个性化、趣味化、品牌化的导游讲解服务夯实了基础。

三是强化了导游工作的归属感、幸福感、获得感。各地的导游员通过培训学习平台，能实现边学习边分享边交流；这种新形式赋予了我们，融入集体的归属感、自身进步的幸福感、价值体现的获得感。

邵斌

2020年3月