国际物流(货代单证操作)
单证操作的工作内容
单证操作是指在国际贸易或物流中对相关单证进行处理和管理的工作。
以下是单证操作的一般工作内容：1.文件准备：根据贸易合同或交易要求，准备相关单证，如发票、装箱单、提单、保险单、报关单等。
确保单证的准确性、合规性和完整性。
2.单证核对：对准备好的单证进行仔细核对，确保各项信息、金额以及商品描述等与合同和实际交易一致。
检查单证的格式和法律要求是否符合规定。
3.单证签发：将准备好的单证交付给相关方签字，如供应商、承运人、保险公司等。
确保单证的签发流程顺利进行，并及时获取相关签字、盖章和认可。
4.单证传递和通知：根据具体情况，将已签发好的单证传递给相关方，如货代、报关行、银行等。
同时，及时通知相关方有关单证的发放和使用情况。
5.单证归档：将已经使用过的单证按照规定进行分类、编号和归档。
确保单证的存档和保存，以备日后审计、索赔或纠纷解决之用。
6.协调沟通：与相关部门和机构进行协调沟通，如海关、保险公司、仓库等。
确保单证的正常流转和处理，并及时解决可能存在的问题和疑问。
7.单证检查和修正：定期对已使用的单证进行检查，确保其准确性和合规性。
如发现错误或需要修正的地方，及时采取措施进行纠正和修正。
8.单证管理系统维护：维护和更新单证管理系统，确保单证信息的准确录入和存储。
同时，通过系统查询和报表生成，提供准确的单证信息给相关部门和客户。
以上是一般情况下单证操作的工作内容。
由于涉及到的单证种类和具体业务不同，实际的单证操作工作内容可能会有所差异。
这些工作内容旨在确保贸易和物流过程中的单证准确、合规和顺利处理，以便促进国际贸易的顺利进行。
海运货代操作的全套单据
5、货物运输报价单
tips：感谢阅读，本文由我司收集整编，如有疑问，请与我司联系！
海运货代操作的全套单据
集装箱出口业务：
拼箱：
一、货主提供的单证：
1、出口委托书2、出口货物明细单
3、装箱单(PACKING LIST)
4、发票(INVOICE) 5、出口许可证
6、出口收汇核销单、退税单7、报关手册
பைடு நூலகம்二、货代负责的单证：
1、出口十联单：
第一联：集装箱货物托运单（货主留底）（B/N）
第二联：集装箱货物托运单（船代留底）
第三联：运费通知（1）
第四联：运费通知（2）
第五联：场站收据（装货单）(S/O)
第五联副本：缴纳出口货物港务费申请书
第六联：大副联（场站收据副本）
第七联：场站收据(D/R)
第八联：货代留底
第九联：配舱回单（1）
第十联：配舱回单（2）
2、提单（正本/副本）(B/L ORIGINAL/COPY)
①分提单（HOUSE B/L）
2024年国际货代业务操作手册
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年国际货代业务操作手册本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 货代业务1.4 操作手册2. 合同标的与范围2.1 货代服务内容2.2 服务区域2.3 业务操作流程3. 双方的权利与义务3.1 货代公司的权利与义务3.2 委托方的权利与义务4. 业务操作规范4.1 货物运输4.2 报关报检4.3 保险理赔4.4 货款结算5. 业务变更与终止5.1 业务变更5.2 合同终止5.3 违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、修改与解除7.1 合同生效7.2 合同修改7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任9. 合同的适用法律9.1 合同签订地法律9.2 国际货物运输法律10. 合同的签订与生效10.1 签订程序10.2 合同生效时间11. 附加条款11.1 技术支持11.2 培训与指导12. 合同的履行与监督12.1 履行方式12.2 监督与检查13. 合同的续签与延长13.1 续签条件13.2 合同延长14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同转让14.3 附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同当事人1.1.1 本合同甲方为（甲方名称），地址为（甲方地址），法定代表人为（甲方法定代表人）。
1.1.2 本合同乙方为（乙方名称），地址为（乙方地址），法定代表人为（乙方法定代表人）。
1.2 合同标的1.2.1 乙方作为货代服务提供商，应向甲方提供包括但不限于货物运输、报关报检、保险理赔、货款结算等在内的全方位货代服务。
1.2.2 甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付服务费用。
1.3 货代业务1.3.1 乙方应按照甲方的要求，办理国际货物的运输、报关、报检等相关手续。
1.3.2 乙方应确保货物在运输过程中的安全与准时交付。
国际货运代理单证操作岗位介绍及工作内容
国际货运代理单证操作岗位介绍及工作内容（一）国际货代公司岗位分析国际货代公司根据业务需要和工作内容设置了多个岗位，这些岗位分别如下：第一，销售岗位。
销售岗位设置的主要目的在于对公司业务活动负责，通过采用各种销售手段和销售方法对公司的业务类型进行推广，吸引更多客户，以促进企业业绩的提升。
主要工作内容为，开展市场调查，对市场信息进行搜集，并寻找客户，对客户进行调研和开发；协助总经理构建完善的销售战略，制定科学的销售方案，确保销售活动的完成；对公司营销策略进行执行，并对市场进行开拓等。
第二，客服岗位。
客服的主要工作内容为负责客户下单、客户咨询以及处理投诉电话等。
同时，还要协助相关部门人员开展工作，加强自身与分公司有关工作者的沟通与联系，推动货运工作的有序开展。
第三，单证操作岗位。
单证操作岗位是国际货运代理公司中的重要岗位，其主要工作内容为对单证进行操作，在接到业务员订舱邮件之后，对相关人员进行联系，并确定运价。
要与业务员、跟单员等进行沟通，对完货时间进行确定，并做好订舱工作。
还要对截止报关和开船日期进行了解，取得进仓通知，并督促进仓。
此外，还需要严格依据规范对单据进行输入，合并提单、分拆提单、整理提单以及录入费用等。
第四，其它岗位。
国际货运代理公司中还有其他岗位，例如财务岗位、行政岗位等，不同的岗位工作内容不同，对货运公司的服务内容不同，在此不再一一赘述。
（二）货代单证操作流程简介货代单证操作岗位大致的工作流程为接受订舱委托书——订舱——报关——报检——确认提单——传递费用明细——引导客户付款。
在接收到订舱委托书之后，要依据客户的要求进行订舱，订舱完成之后，要为客户传递出入货通知，在通知中明确写好船名航次、提单号以及联系人等。
同时要依据客户提供的报关委托单、发票以及箱单等信息与客户针对品名进行核对，并对HS编码进行核准等。
在报检环节要求客户提供正本报检委托、合同书、发票等，在验货之后出具通关单，并安排通关。
海运单证操作流程
海运单证操作流程海运单证是指指挥货物装卸、运输、保险、结汇等各个环节中所需的一系列单证文件。
下面是海运单证操作流程的详细介绍：一、货物预订操作流程：1.客户向货代公司提出货物预订申请，包括起运港、目的港、货物数量、尺寸、重量等信息。
3.货代公司确认舱位或配船情况后，将相关信息告知客户以确认。
二、货物操作流程：1.货物装箱：a.货代公司与客户确认装箱日期、方式、包装要求等。
c.客户提供装箱单，并将其提供给货代公司备案。
2.舱单操作：a.货代公司根据装箱单信息填写舱单，并将其提供给海关进行备案。
b.舱单包括装箱情况、货物运输信息、报关信息等。
3.提运单操作：a.货代公司根据舱单信息、货物的起运港和目的港等，填写提运单（海运运输合同）。
b.提运单包括货物的起运港、目的港、收货人、发货人、货物数量和尺寸、运费、保险、付款方式等信息。
c.提运单通常由船东或海运代理人签发，客户可在收到提运单后支付相应费用。
4.清关操作：a.货代公司根据客户提供的报关文件，申报货物的进出口手续。
b.货代公司协助客户办理报关手续，包括编制进出口清单、报关单、原产地证明、检验检疫证明等。
c.货代公司将清关文件提供给海关，办理货物的出入境手续。
5.船期确认：a.货代公司与船公司或船代确认货物的预计开船日期和到港日期。
b.货代公司将船期信息与客户进行确认。
6.船舶配舱：a.货代公司根据货物尺寸、重量、操作要求等，将货物进行舱位配舱。
b.货代公司将舱位信息通知客户。
7.保险操作：a.货代公司根据客户要求或合同规定，为货物购买相应的保险。
b.货代公司将保险单提供给客户。
8.结汇操作：a.货代公司根据货物的运费和其他费用，协助客户进行结汇手续。
b.结汇手续的具体流程包括货代公司提供相关结汇申请文件，客户向银行进行结汇申请，银行根据相关规定办理结汇手续。
9.船期跟踪：b.货代公司将船舶的动态信息及时告知客户，并解决中途出现的问题。
10.卸货操作：a.船到港后，货代公司安排卸货作业。
国际物流实训单证操作的流程
国际物流实训单证操作的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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货代操作流程
货代操作流程1. 客户会把陆运托书以E-MAIL的形式发到你的邮箱，你按照相对应的信息去做订舱委托，注意是出HBL/MBL,箱子是COC/SOC，对应好约号，是直订还是定代理，注意通知人，最后就是箱型/HS码。
2. 委托做好之后，盖章传真给经常合作的代理，但要注意尽可能在你传真后，联系一下对方负责人，以免传真出现纰漏，影响订舱3. 船务公司接到订舱委托书之后，会再一两天之内给你放舱，也就是放调箱单，所以，一般都是提前一周订舱，今天定的是下周的舱位。
值得强调的是操作员有调箱单之后，就可以去做样单，为以后给船务公司提交样单做准备。
4. 如果客户委托你进行拖车、报关等事项，你就要求提前和车队进行联系，告知对方下周有货出，以免对方车辆调配有困难。
在所有前提工作做好之后，拿着你的调箱单和派车单传真到你的车队负责人，车队负责人会按照你的要求换单提箱。
A：最为关键的是安排拖车时间，一定要秉着开船一天是截关时间（就算隔着一个六日）。
按照上舱单，出运抵，后报关，这个顺序进行操作，把时间往前赶。
舱单数据：船名航次、提单号、箱封号、准确件重尺(一定是最终的）、品名。
信息是全英文，上传仓单数据之后，去查有无预配舱单B: 车队流程换单——堆场提箱（有箱号、封号）——工厂装货（有准确的件重尺）——回堆场发运抵（再有舱单数据之后）——最后的在集港时间内集港——出集港黄联提交样单：把车队反馈到你的箱封号等数据补好，上传船务公司，船务公司按照这个去做最后的提单。
预配舱单有了之后，就去催车队去发运抵5. 在车队完成所有工作之后，也就是到了最后的货物报关阶段，如果顺利的话，就会很快出现放行信息和下货纸，但现如今会经常出现海关查验，海关会按照品名布控和公司抬头布控和机检或人检相配合的查验方式来进行工作，如果是人检，查验时间就会很慢，封号也会改，如果是机检，也就是上机器测一下重量，会很快，也不会变封号。
验单一式两联，报关行一联，海关留一联，随时找报关行要验单，但一般会在转天才有。
国际货代订舱流程以及实际操作
1、有关定舱（订舱）：①有的公司：客户（出口厂、进出口公司）向Forwarder订舱时填写Booking Note（有的叫Booking Form、Booking sheet）。
通常称客户向Forwarder的订舱单为“落货纸”，但偶尔也有人将尚未拿到Carrier的订舱确认之S/O称作“落货纸”②有的货代公司，若客户欲订舱、不另把Booking Note给他，而直接将Carrier印制之S/O传给他③通常Forwarder向Carrier订舱时，使用Carrier印发之Shipping Order（S/O）。
若Carrier 确认订舱，则会回传S/O，于S/O上写上S/O No.（有了此No.即意味着得到其确认）有部分船公司不另给放柜纸，而将放柜信息（CNTR.NO.、吉柜存放地点、吉柜柜场联系方式）打于S/O确认单上④对散货而言Carrier回传S/O后Forwarder于此S/O上写明散货应送达之仓库的地点。
这样，此份S/O即具“散货进仓图”功能，可当“散货进仓图（地图）”使用。
因此有人称散货之S/O为散货进仓图（也叫进仓地图）⑤当S/O兼具放柜纸功能时，Forwarder将S/O（Carrier回传的）再Fax给拖车行。
上面的内容有：订舱号、船公司名、柜型、柜号、数量（几只柜）装货工厂名址、联系人etc.当重柜返场时，返场当日叫拖车行回传确认。
⑥放柜纸：有的书叫空箱提交单（Equipment Dispatch order）或货柜发放/设备交接单，（Equipment Interchange Receipt）或货柜发放通知单（Ctnr.Release order）.它为Carrier指示货柜堆场（柜场）将吉柜或其他设备交与本单持有人（bearer或holder）之书面凭证。
2、订舱单制作过程：①Forwarder向客户Fax空白Booking（B/N）→客户填好后回传给Forwarder向Carrier Fax 经货代签章之Booking（即Forwarder于客人回传的那份Booking Fax件上盖章（审核后）→Carrier于Booking上填好船名，船期，再回传给货代。
国际货运代理操作流程
国际货运代理操作流程一）接受货主询价二）接单（接受货主委托）三）订舱四）做箱五）报关（有时同时、有时先于做箱）六）提单确认和修改七）签单八）航次费用结算九）提单发票发放十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1X2O'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1X4O'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1 X40'HC=76CBM 12*2.7*2.381 X45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装（三）订舱：1 、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2 天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2 天排好车班。
货代操作流程(全)
整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL（一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货，接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如：1、发货人2、收货人3、通知人4、品名（中英文）5、目的港、中转港6、柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。
）各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限（是否有信用证要求）9、配载要求（出船证等）10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式（预付、到付金额），是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L，是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价，争取申请更低的价格，以供货主选择。
（Ⅰ）若直接与船东订舱，则应注意以下几点：1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船，在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头（厦门的海天、象屿、国贸，岛外的国际货柜,嵩屿，海润，）6、该航次舱位是否紧张，是否可以保证舱位（Ⅱ）若为指定船东，在必要时（如运价更低廉）可以通过第二家货代进行订舱，但是除注意的几点与船东相同外，还应在订舱前确认以下几个方面：1、在出提单时，是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下，是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位（以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID）三、航线主管与船东/货代谈妥运价，且货主接受业务员报价后，签署出口货物代理委托书S/O（订舱单），业务员便可订舱，至文件部门打印一份无格式的托运单，并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话，传真等。
国际货运代理操作流程图
国际货运代理操作流程（一）接受货主询价（二）接单（接受货主委托）（三）订舱（四）做箱（五）报关（有时同时、有时先于做箱）（六）提单确认和修改（七）签单（八）航次费用结算（九）提单发票发放（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间回复货主。
（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40'H C=76CBM 12*2.7*2.381×45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是装（三）订舱：1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
国际货代操作步骤详解
《国际货运代理操作步骤详解》第一节出口货运代理业务流程如图2 －2 所示。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
单证操作流程及报关流程
单证操作流程及报关流程一、进口流程：1.寻找供应商和签订采购合同：确定所需进口商品的供应商，并与其签订采购合同，明确商品的名称、数量、价格、支付方式等。
2.接收并确认商业发票：供应商根据采购合同向进口商提供商业发票，进口商对发票进行核对确认。
3.申请进口许可证：申请进口商品所需的进口许可证，具体申请程序因国家和商品的不同而有所差异。
通常需要准备商品信息、贸易方式、进口额度和支付方式等相关材料。
4.收到进口许可证并交付给货运代理：进口许可证下发后，进口商将其交付给货运代理，以便后续报关手续的推进。
5.委托货运代理公司办理运输运输手续：货运代理公司会根据进口商的要求，负责办理货物的国际运输、保险和海关报关等手续。
6.缴纳关税和其他税费：根据货物的归类、税率等信息，进口商需要在进口货物到达目的地前向海关缴纳关税和其他相关税费。
7.办理报关手续：货运代理公司会根据进口商提供的相关资料，办理报关手续，包括填写报关单、提交必要的文件等。
8.检验和查验：海关会对进口货物进行检验和查验，以确保商品的质量和合法性。
9.缴纳增值税和其他税费：根据进口货物的实际价格或评估价格，进口商需要向海关缴纳增值税和其他相关税费。
10.清关和交货：经过海关的检验、查验和税费的缴纳后，进口货物将被清关，并进行交货。
二、出口流程：1.客户询价和报价：根据客户的需求，出口商进行询价和报价，包括商品的名称、数量、价格、支付方式等。
2.签订销售合同：与客户签订销售合同，明确商品的质量、包装、交货期限、支付方式等。
3.准备出口货物和相关文件：根据销售合同的要求，出口商开始准备出口货物，并收集相关文件，如商业发票、装箱单、船舶或飞机承运证明等。
4.向海关申报和办理报关手续：出口商向海关申报出口货物，并办理报关手续，包括填写报关单、提供必要的文件等。
5.缴纳出口关税和其他税费：根据货物的归类、税率等信息，出口商需要在出口货物离境前向海关缴纳出口关税和其他相关税费。
新手货运代理单证操作在操作中所存在的问题
新手货运代理单证操作在操作中所存在的问题（一）与船公司沟通不足出现的问题在客户向货代公司订舱后，操作员就应该跟船公司或者一代联系订舱出运事宜了。
但是如果因为对产品完工日的预算错误或者未能及时让船公司订舱导致船期延迟。
这都是很重要的事情。
所以在实际工作中应该时时关注两方的最新状态，跟紧进程。
（二）突发状况反应不足引起的不必要的损失从事货代，经常需要自己去跟踪货物。
集装箱货物装运过程牵涉到集装箱堆场、集装箱拖车物流公司、驾驶员、发货人、货物所在工厂、仓库、装卸人员、海关、报关人员等众多的单位及相关人员。
任何一个环节出现问题都会影响货物的装运，所以国际货运操作人员都要认真、负责地跟踪货物装运的全过程，及时解决装运过程中可能出现的突发问题。
对于缺乏实践操作经验及单证制作不够仔细的解决方案主要是多学、多问、多做。
遇到不懂得问题及时问师傅或者其他同事，并详细记入该问题的解决方法。
单证员必须掌握相关的外贸知识、单证知识、外语知识，并了解货代行业的基本流程，善于运用学习更新知识。
在清楚本公司背景运作流程和相关业务单证操作的情况下，积极利用我们在课堂上所学习的理论知识于实际操作中，了解公司的内部生产结构和经营的模式。
在平时空闲的时候多看看单证方面相关的书籍，以增长自己对单证员岗位的认识。
由于有时候也会与客户发生一些商业纠纷，因此我们也可以在空余时间去学习一些相关的法律条文以便扩展自身的学习范围。
无论是老客户或是新客户，我们都应该询问清楚相关的货物信息等问题，并在得到客户认同后在执行下一步，仔细核对好每一步，确保降低错误率。
（三）不同环节协调欠充分造成的脱节同行提单OK件，客户会自行提供，只需要根据他提供的提单OK件与海关规则进行核对，是否有缺资料。
在截单日的前一天或者两天，通知客户所需要提供的信息，尤其是需要向国外索要的信息，一定要提前通知客户，以防止客户来不及提供相关信息而导致更改提单产生的一系列费用。
客户提单OK件与海关规则核对，是否相符海关规则，规则是按国家来区分，所以要找相对应港口的国家，比如客户是到PIRAEUS，那国家就是希腊，就找希腊的海关规则，看客户提单OK件的收发货人，通知人，品名要求，特殊条款等。
国际贸易单证实务：出口货运流程图
2.场站收据副本（MATE’S RECEIPT；M/R），
又成为收货单或大副收据。
M/R即传统的收货单，它是船方收到货物的凭证，在货物 装船后船方在大副联签署后还给托运人，故又成为大副收 据。
托运人凭此向船公司换取正本已装船提单（B/L）。如 装船时船方发现货物包装不良或有其他残损等缺陷，即在 M/R上作各种批注，这些批注将全部转移到B/L上，就成 为不清洁提单，托运人不能凭有批注的M/R换取清洁提单 ，除非向船公司出具保函。
BOOKING NOTE是货代接受出口的订舱委托后须 立即缮制集装箱货物托运单，它是货代向船公司 订舱配载的依据。
BOOKING NOTE一般一式十联，分别用于货主留 底、船代留底、运费通知、装船单、缴纳出口货 物港务费申请书、场站收据、货代留底、配舱回 单、场站收据副本（大副联）等。
其中比较重要的有以下两种（见下页）
出口货运流程图
托运订舱程序图解
9.签发B/L
6.S/O
2.托运单，商业发票，装箱单及其它单证
货主
1.订舱委托书
货 代
8.M/R 船公司
3.配舱回单,S/O等 7.大副签发M/R 交托运人Leabharlann 船长5.S/O盖章放行
海关
4.S/O, 报关单，商业发票，装箱单
集装箱班轮货运相关单证介绍
（一）订舱委托书（SHIPPING NOTE）：出口 企业与货代之间委托代理关系的证明文件。
1.装货单（SHIPPING ORDER；S/O），俗称为下货纸 或关单。 它是船公司或其代理签发给货物托运人的一种 通知船方装货的凭证，船公司收到托运单后根据船舶配载 原则，结合货物和具体航线、港口的情况，安排船只和舱 位，然后签发S/O表示船公司接受这批货物的承运。
国际货运代理流程图
国际货运代理流程图------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx订舱委托[货代公司] 办理方式：现场办理（作业中的基本信息选项卡）办理地点：货代公司工位递交单证：出口货物明细单、装箱单、发票、合同货代→海运货代管理托运单制作[货代公司] 办理方式：现场办理（作业中的文件制作选项卡）办理地点：货代公司工位办理时间：订舱委托后打印单证：集装箱货物托运单（船代留底联）、装货单联（场站收据副本）、场站收据副本大幅联（收货单联）、场站收据（大副收据）货代→海运货代管理做箱计划[货代公司] 办理方式：现场办理（作业中的装箱信息选项卡）办理地点：货代公司工位办理时间：托运单据制作后打印单证：派车单货代→海运货代管理订舱[船代公司] 办理方式：现场办理办理地点：船代工位办理时间：托运单据制作后递交单证：集装箱货物托运单（船代留底联）、装货单联（场站收据副本）、场站收据副本大幅联（收货单联）、场站收据（大副收据）签发单证：（1）托运单据：船代审核托运单据，确认订舱无误后，接受订舱，在托运单据上打印提单号、船名、航次。
并在装货单联加盖订舱章，退还各联。
（2）设备交接单（OUT）三联港口→海运出口→订舱提空箱[堆场] 办理方式：现场办理办理地点：堆场工位办理时间：订舱后递交单证：设备交接单（OUT）三联。
签发单证：双方在设备交接单上签字，出场联的第一、第二联（船代联、码头堆场联）留存在堆场，退还用箱人联给货代。
港口→海运出口→提空箱做箱[车队] 办理方式：现场办理办理地点：运输车队办理时间：提空箱后签发单证：装箱单五联，设备交接单（IN）联三联。
港口→海运出口→做箱交重箱[堆场] 办理方式：现场办理办理地点：堆场工位办理时间：做箱后递交单证：设备交接单（IN）三联、集装箱装箱单五联。
国际货代操作员的工作职责
国际货代操作员的工作职责主要是负责订舱，协助客户提箱(可能包括安排拖车)，处理外贸单证(装箱单/报关单/etc)以及报关，制作提单样本，取单等等。
就是业务和客人谈好价格以后客人就会传真一份海运委托书给贵公司,然后操作就和会安排和船公司订舱以及报关拖车对提单以及客人提出的要求进行处理直到正本提单出来这才算完成整单。
主要职责与工作任务职责一：对部门的客户的海运业务进行操作任务1：根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示，进行市场询价任务2：客户同意报价后，根据操作程序安排货物出运等，并对所做业务进行财务登记任务3：定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐，做出统计报表任务4：对所操作业务进行归档和档案管理任务5：就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议职责二：对本部门的海运价格体系进行维护和完善任务1：将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录，并随时更新任务2：与各大船公司及班轮部、货运部相关部门保持联系，建立内外贸海运的基础资料体系，包括各公司的优势航线、运价水平，并进行更新任务3：经常查询本公司其它部门是否与各船公司有优惠运(文章: /zhize// 请保留此标记)价，以便本部门使用任务4：对本部门其他岗位的业务，有海运需求的提供支持和咨询帮助职责三：及时更新海运业务操作规范任务1：拟定海运业务操作规范任务2：根据市场规则和质量管理体系要求的变化，定期更新操作规范职责四：收集市场信息任务1：针对海运市场的变化，收集相关的信息，如海运运价等相关费率任务2：将所收集的信息进行分析和加工，上报，为部门的决策提供信息任务3：对本部门的海运业务提出合理化建议工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：海运业务操作流程五、工作权力人事权力：财务权力：对部分财务数据的知情权工作权力：六、工作责任对客户海运运输的未及时安全完成负责对海运及相关费用的未收回负责业务知识与技能业务知识：1. 掌握内外贸海运集装箱业务的操作流程2. 熟悉海运散杂货运输的操作流程3. 熟悉财务的基本知识4. 熟悉海运的各种法律规定技能：1. 能根据需要，使用计算机编写各种流程和设计报表2. 能与团队成员良好的沟通3. 能有良好的表达能力4. 具有良好的服务意识内容仅供参考。
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（6）运费：预付（按货物重量计算运费）
（7）运输指示：不准配装甲板，不可分批，不可转运。装运期 03.3.10-3.20。
18 天内目的港交货，正本提单 3 份
（8）收货人：远东公司
收货人代理：环宇物流公司
（9）信用证号：02767819
银行帐号：106262400896
（10）制单日期：2003 年 6 月 10 日
No. of
Description of Goods
Gross Weight
Containers or
Packages
Measurement
TOTAL NUMBER OF CONTAINERS OR PACKAGES (IN WORD)
Freight & Charges
Rate
Unit
Prepaid
ORIGINAL
Precarriage by
Place of Receipt*
Vessel Voy. No.
Port of Loading
Port of Discharge
Place of Delivery*
Container No./Seal No. Marks & Numbers
PARTICULARS FURNISHED BY THE MERCHANT
备 注
Order of 抬 头
可否 转船
通
装期
知 金额
收
银行
货
编号
人
运费付款方式
呎码 Measurement
可否 分批
无效
提单 张数
信用 证号
制单： 年 月
日
8
8、根据所给内容制作 B/L。 成交价格条件 CIF；CY－D 运输条款；B/L 号 0022；L/C 受益人上海广电公司；L/C 开证
申请人美国家用电器公司；收货人代理环宇物流公司；装船港上海；中转港神户；卸船港西 雅图；交货地底特律；一程船“金山”轮；二程船“远东”轮，第 40 航次；
注：箱号英文缩写 C/N，关封号英文缩写 S/N，唛头英文缩写 M/N。
9
填写单证
提单正面内容
Shipper
Consignee
Notify Party
B/L No.
PORT TO PORT OR COMBINED TRANSPORT BILL OF LADING
RECEIVED by the carrier as specified below in apparent good order and condition unless otherwise stated, the goods shall be transported to such place as agreed, authorized or permitted herein and subject to all the terms and conditions whether written, typed, stamped, printed, or incorporated on the front and reverse side hereof which the Merchant agrees to be bound by accepting this Bill of Lading, any local privileges and customs notwithstanding. The particulars given below as stated by the shipper, the weight, measure, quantity condition, contents and value of goods are unknown to the carrier. In WITNESS whereof one (1) original Bill of Lading has been signed if not otherwise stated below, the same being accomplished the other(s), if any, to be void, if required by the carrier one (1) original Bill of lading must be surrendered duly endorsed in exchange for the goods or delivery order.
地 址：申城南路 800 号 电 话：58860011 经 办 人：张 明 （2）报关公司：浦东报关公司 （3）货物内容：哈根达斯冰淇淋 商品编号：2015000 件 数：7000 箱 重 量：34884 公斤 价 值：70200 币 制：美元 （4）贸易性质：一般贸易 产 地：上海 合 同 号：862484 （5）不退税 （6）有关单证、合同份数 合同 1 份； 发票 1 份； 装箱清单 1 份； 登记手册 1 份； 商检证书 1 份； 卫检证书 1 份 （7）被委托单位：浦东报关公司 地址：浦东大道 20000 号 联系电话：58064408 被委托单位编号（十位数，自编）
10
9、请将下列内容填入提单中相应栏内，如将 1 托运人（A），填入提单上 SHIPPER 栏内： （1）收货人（ A ） （2）总件数、箱数（ B ） （3）接货地（ C ） （4）船名（ D ） （5）托运人（ E ） （6）交货地（ F ） （7）箱号、关封号、唛头（ G ） （8）前一承运人（ H ） （9）支付地（ I ） （10）装船港（ J ） （11）尺码（ K ） （12）运费与费用（ L ） （13）预付运费（ M ） (14)卸船港（ N ） (15)申报货价（ O ） (16)提单签发日期（ P ） (17)正本提单份数（ Q ） (18)提单签发地（ R ） (19)提单签发人（ S ） (20)通知方(T) (21)航次(V) (22)箱数、件数(U) (23)货物描述(W) (24)重量(X) (25)到付运费(Y) (26)费率(Z)
11
填写单证
提单正面内容
Shipper Consignee Notify Party
B/L No.
PORT TO PORT OR COMBINED TRANSPORT
BILL OF LADING
RECEIVED by the carrier as specified below in apparent good order and condition unless otherwise stated, the goods shall be transported to such place as agreed, authorized or permitted herein and subject to all the terms and conditions whether written, typed, stamped, printed, or incorporated on the front and reverse side hereof which the Merchant agrees to be bound by accepting this Bill of Lading, any local privileges and customs notwithstanding. The particulars given below as stated by the shipper, the weight, measure, quantity condition, contents and value of goods are unknown to the carrier. In WITNESS whereof one (1) original Bill of Lading has been signed if not otherwise stated below, the same being accomplished the other(s), if any, to be void, if required by the carrier one (1) original Bill of lading must be surrendered duly endorsed in exchange for the goods or delivery order.
5
按照以上资料填写单证 海运出口货物代理报关委托书 编号：
委托单位
地
址
经办人
十位编码 联系电话 身份证号
我单位委托
公司代理以下进出口货物的报关手续，保证提供的报送资料
真实，合法，与实际货物相符，并愿意承担由此产生的法律责任。
货物名称
质
量
贸易性质
是否退税
委托单位开户银行
商品编号
件数
价
值
币制
货物产地
合同号
货物内容：电视机（29′）、数量 1000 台。唛头编号 1/0－1000/1000、装载 2×20′GP， 由发货人，28000 公斤装载并计数、60 立方米，运费费率 FAK、附加费 THC、DDC、BAF、CAF， 货物申报 20000 美元、运费支付地与 B/L 签发同一地；正本 B/L 签发 3 份、B/L 签发日期 03 年 3 月 13 日，箱号：6486783、9326262；关封号：7684128、7684129。
F
CY
E
H
G
B
发货人
A
D
C
外理
海关
I
J
船 注： 第 1 联：货主托运留底联； 第 2 联：船公司代理留底联； 第 3 联：装货单； 第 4 联：运费计收（1）； 第 5 联：运费计收（2）； 第 6 联：D/R 正本； 第 7 联：大副收据； 第 8 联：外理留底联； 第 9 联：海关留底联； 第 10 联：备用联。