三株失败原因

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三株口服液的死亡与反思

三株口服液的死亡与反思

一、前言在中国企业群雄榜上,三株曾经是一个响铛铛的名字。

但到了1997年,三株的全国销售额却比上年锐减10个亿。

1998年,在常德又闹出“八瓶三株口服液喝死一条老汉”事件,接着,又传言三株申请破产的消息。

1999年,三株的200多个子公司已经停业,几乎所有的工作站和办事处全数关闭。

2000年,三株企业网站消失,全国销售近乎停止。

为何一个叱咤风云的企业在短短的时刻内竟然销声匿迹了呢?二、常德一案:“8瓶三株喝死一名老汉”到现在,由于各类原因,常德一案已引发了国内媒体的普遍关注。

一审裁决后,当即有20多家媒体进行了密集的报导,其题目均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。

这条爆炸性新闻,对于已经处在摇摇欲坠中的三株公司无异是毁灭性一击。

从昔时4月下旬开始,三株的全国销售急剧下滑,月销售额从数亿元一下子跌到不足1000万元,从4月至7月全数亏损,生产三株口服液的两个工厂全面停产,6000名员工放假回家,口服液的库存积存达2400万瓶,市场价值为7亿元。

5月,江湖上四处传言,三株已向有关方面申请破产,由于欠下巨额贷款,其申请最终未被批准……这一案例后来改判,“八瓶三株喝死一名老汉”的冤案得以完全昭雪。

可是,这一切,已经无法挽回“三株”的命运了。

就如此,一家年销售额曾经高达80亿元——迄今中国尚无一家食物饮料或保健品企业超过这一纪录——累计上缴利税18亿元,拥有15万员工的庞大“帝国”轰然倒塌了。

最为悲哀的是,巨人退出舞台,竟听不到一声惋惜和同情,固然,更没有谢幕的声音。

倒底是谁打倒了“三株”?真的是那个死去的船工老汉吗?智维律师评析:事实上,产品等一系列诚信风险已经使“三株”处于摇摇欲坠当中,湖南老汉的死亡事件只不过点燃了这一火药桶算了。

另外,从湖南老汉死亡事件发生后“三株”的应对办法,足以看出“三株”在危机公关管理方面的“薄弱和无能”,和对诉讼法律风险把握不足,从而引爆了法律风险的全面暴发。

三、三株衰亡的深层原因分析其实,早在1997年的年关大会,吴炳新就曾痛陈三株“十五大失误”,第一次把三株危机曝光于天下。

三株口服液危机事件

三株口服液危机事件

三株口服液危机事件三株口服液危机事件2011-1-31 10:43:00 来源:潜伏商务网作者:余则成Face(承担责任)原则是否遵循危机管理中的Face原则,实质上是考验陷于危机中的企业对于组织利益选择的不同态度。

危机发生后,公众关注的焦点往往集中在两个方面:一方面是利益的问题,另一方面则是感情问题。

无疑,利益是公众关注的焦点。

危机事件往往会造成组织利益和公众利益的冲突激化,从危机管理的角度来看,无论谁是谁非,组织应该主动承担责任。

目光短浅的企业,为了保护自身、获取短期利益,在危机管理中往往将公众利益和社会责任束之高阁,最终却为之付出巨大代价。

而具有强烈责任感的企业,宁愿以牺牲自身短暂利益换来良好的社会声誉,树立和不断提升组织和品牌形象,从而实现企业发展的基业常青。

相似的产品危机形势,不同的责任表现和结局。

三株口服液风波和强生泰诺事件,两个经典的危机管理故事,对此作了最好的诠释。

典型案例:三株口服液危机事件在中国企业群雄榜上,三株是一个绕不过去的名字。

1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候,怎么也不会料到自己会创造出中国保健品行业最辉煌的历史。

今天,三株的辉煌传奇和其瞬间衰落瓦解的故事一样,仍然为人们津津乐道。

三株的辉煌时刻从1994至1996年的短短三年间,三株销售额从1个多亿跃至80亿元;从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。

三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,吸纳了15万销售人员。

迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻,更创造了中国保健品行业史上的记录,其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。

三株帝国的没落正如其迅速崛起一样,三株的失败,来得是那样突然。

时至今日,人们仍然为之唏嘘不已。

正如之前我们提到,危机伴随着任何一个组织的发展和个人的成长,从企业成立之日起它便形影不离。

三株口服液失败的经验教训

三株口服液失败的经验教训

三株口服液失败的经验教训(2011-02-22 20:53:02)转载▼分类:其他百科标签:案例保健品海南经商口服液三株三亚旅游蒲正勋商业杂谈1994年8月,吴炳新和其儿子共同创立三株实业有限公司,三株口服液同时研制成功,第一年的额就达到亿元,1995年以自己创立的四级体系挺进农村市场,取得巨大成功,一年后销售额达到了80亿元,在其鼎盛时期,把三株开到了全国各地,注册了600多个子公司,销售人员达到15万多人,紧接着公司开始向医疗、精细华工、生物工程、材料工程等行业,兼并20多家厂。

1998年3月,湖南常德一老汉因服用三株口服液死亡,和三株公司打起了官司,全国媒体以《八瓶三株口服液喝死一条老汉》为标题进行密集报道,至此三株全面爆发,销售额急剧下降,帐目出现亏损,工厂停产,社会传言三株已向有关方面申请破产;到1999年,常德官司尽管胜诉,但赢了官司,输了市场,三株在全国所有的办事处和工作站全部关闭,疲态尽显,2000年的市场上三株产品几乎绝迹了。

点评:三株宣传战术的误区:狂轰乱炸,望而生畏的品牌形象塑造。

在中国早期的市场环境中,广告是产品推广的一柄利器,可在短期内使销售额迅速增长,三株过多地运用这种战术,每到一处,广告泛滥成灾,长此以往,这种行为对品牌美誉度的破坏是一种灾难,凭借王婆卖瓜式的广告开路,忽略品牌美誉度的培养,结果可想而知。

另外,三株跟当地的媒体关系是靠投放高额的广告费来维护的,一旦企业周转资金不灵、厚此薄彼、广告款出现拖欠,媒体“翻脸”是常有的事。

不正当的市场策略。

三株产品甫一上市,终端推广与政府机构建立暧昧关系,拉拢腐蚀职能部门;无情对待对手,树敌太多。

三株公司内部曾经出了一份关于《三株公司信息工作规范》的文件,其实就是对于竞争对手的“杀手锏”,文件这样要求:“根据信息,进行系统分析,结合当地实际情况,出对策(例如,对其违法行为进行举报,对其义诊活动进行破坏等)。

市场人员的特殊使命是:1)与各地经理配合,通过我们的公共关系,通过种种手段拉拢、瓦解竞争对手的公共关系,使其为我们服务;2)力争在较短时间内,在对手的内部建立‘线人’。

三株集团的营销危机

三株集团的营销危机

成功的解读
• • • • • • 市场定位-农村 广告策略-紧抓住了农村消费者的心理 营销网络-健全庞大 营销组织框架-完善 营销手段-无孔不入、立体轰炸的宣传 营销模式-独特的事件营销、促销
三株辉煌的业绩
100 80 60 40 20 0 23.5 1.25 0.1 1994年 1995年 1996年 1997年 1998年
三株集团的营销危机
目录
•三株辉煌发展史
•创始人吴炳新
•SWOT分析 •成功的解读 •没落之始 •危机的伏笔 •对症良方 •现在的三株
三株发展史——“生物制药帝国”
• 1992年12月28日 吴炳新在济南高新技术开发区注册成立了济南大陆拓销有限公司,三株公司创业。 • 1993年12月29日 “三株口服液”通过山东省科委组织的科技鉴定为“国内首创,国际领先”。 • 1994年8月8日 三株公司正式成立。 • 1995年11月8日 三株赋新康通过山东省科委组织的 科学技术成果鉴定。 • 1996年 三株公司销售收入达到80.6亿元, 上缴国家税金8.2亿元。 • 1997年 三株集团正式成立。 • 1998年3月 常德事件发生,三株口服液销售受到重大影响。
SWOT分析-外部机会(O)
一般环境分析
人民生活水平提升
随着中国经济的发展,人们不再只是单纯的满足于温饱。
人们对健康问题的重视
随着工作压力的加大,越来越多的人处于 亚健康状态,消费群体就会不断扩大。 特定环境分析
竞争对手的缺陷
保健品市场的主要竞争对 手,多数是集中在城市、城镇发 展,而农村这一潜力市场少有人涉及。
一审后的重创
一审给了三株以毁灭性打击,全国各经销商、消费者纷 纷要求退货索赔。 判决后的4月下旬开始,销售急剧下滑,直至销售额不足 1000万元。,1998年4-7月的四个月间全部亏损,生产三株口 服液的两个现代化工厂全面停产,6000多名工人放假回家。

试述三株集

试述三株集

试述三株集[提要] 三株集团公司的管理变革在中国的企业界中是一个非常瞩目的话题。

然而,“三株神话”因为一场“人命官司”而烟消云散,这对于一个企业实行积极有效的危机管理敲响了警钟,三株模式的成与败对于现在企业仍然具有一定的借鉴意义。

三株公司究竟为何“一夜花落”?其深层次的原因到底何在?本文进行一些简要的分析。

关键词:三株;崛起;衰落;危机公关;策略一、三株神话的崛起与衰落(一)三株的崛起——用毛泽东思想打天下。

1994年山东三株实业有限公司在山东济南成立,总裁是吴炳新。

这个曾经以200元起家的企业家,承包过糕点厂和商店,卖过昂立一号。

1994年三株便推出了后来名誉天下的“三株口服液”。

吴炳新的武器是毛泽东的军事思想。

他把全国市场划作东北、华北、西北、华南四大“战区”,四区设立“战区经理”,由总部统一调度指挥。

在后期,吴炳新更是建立了市场前线委员会。

运用这一思想,三株也便进入了黄会时代。

(二)三株的衰落——一场官司吃掉了一个帝国。

1996年身患冠心病的77岁老人陈伯顺,服用三株口服液进行治疗。

服用后,陈伯顺不但身体没有好转,反而皮肤出现病状,当年9月在一家诊所治疗无效后病故。

1996年12月,陈伯顺之子陈然之向常德市中级人民法院起诉三株集团。

1998年3月31日,湖南常德市中级人民法院作出一审判决:消费者陈伯顺喝了三株口服液后导致死亡,由三株公司向死者家属赔偿29.8万元,并没收三株公司非法所得1,000万元。

1998年4月份,三株口服液销售额就从上年的月销售额2亿元下降至几百万元,生产经营陷入空前灾难之中,总裁吴炳新也被重重击倒。

一场官司吃掉了一个生物帝国。

二、三株衰落的原因分析一个曾经想要做中国第一纳税人的生物帝国,绝不可能是因为一场官司而迅速衰落,其衰落的本质原因,就在于三株公司内在的各种问题,将其归纳为:市场营销问题、人力资源问题、机构设置问题、财务问题、科技创新问题、企业文化问题和战略定位问题7个方面进行总结。

三株口服液典型的案例讨论总结归纳

三株口服液典型的案例讨论总结归纳

针对特定消费群体
三株口服液将目标消费者定位为 中老年人,针对他们关注健康、 提高免疫力的需求,精准投放市 场。
差异化竞争优势
在市场上众多保健品中,三株口 服液凭借其独特的配方和功效, 在消费者心中树立了差异化竞争 优势。
创新的营销策略ห้องสมุดไป่ตู้
多元化的销售渠道
三株口服液不仅在药店销售,还进驻 商场、超市等零售渠道,扩大了销售 覆盖面。
加强品牌建设
总结词
品牌建设是提升企业知名度和美誉度 的重要手段。
详细描述
三株口服液曾因其良好的品牌形象而 备受消费者信赖。现代企业应注重品 牌建设,通过提升品牌形象、加强品 牌传播等方式,提高消费者对企业的 认知度和忠诚度。
优化营销策略
总结词
营销策略的优劣直接关系到企业的市场表现和销售业绩。
详细描述
“南京事件”
1999年,南京消费者因服 用三株口服液出现不良反 应,经媒体报道后引发广 泛关注。
“济南事件”
2000年,济南消费者因服 用三株口服液死亡,再次 引发社会舆论对三株公司 的质疑。
失败原因分析
产品质量问题
危机公关失误
三株口服液在生产过程中存在质量控 制不严格、生产工艺不规范等问题, 导致产品质量不稳定。
市场份额
三株口服液在中国保健品市场中 占据了一定的份额,特别是在中 老年保健品市场中具有一定的知
名度。
该产品的销售渠道包括药店、超 市、电商平台等。
三株集团在推出三株口服液后, 通过广泛的宣传和营销手段,迅 速占领了市场,成为当时中国保
健品市场的一匹黑马。
02 三株口服液的成功因素
精准的市场定位
三株公司在面对危机事件时反应迟钝、 处理不当,导致事态不断扩大和恶化。

三株:成也营销 败也营销

三株:成也营销 败也营销

三株:成也营销败也营销三株公司在短短三四年里就把三株口服液的销售额做到80多亿元,但是1997年底三株公司销售状况却已颓势,而且三株公司1997年大规模多样化经营决策的失误更加速了其繁荣的衰落。

1998年结束,曾令人拍案叫绝的“三株现象”已成昨日黄花。

三株公司旋风式的成功,曾让很多人内心充满着崇敬和迷惑之情,自由落体式的垂落又使人冷静地作面壁式的思考。

三株公司,成也营销三株公司从一诞生,就注定了它只有在营销上另辟蹊径,才能在狼烟滚滚的保健品市场中分得一杯羹。

事实上,三株公司最终成功,也就成在营销。

1.不遗余力地建设庞大的营销网络三株公司在鼎盛时有近几百个产品销售公司,按层次分有总公司、产品营销中心、战区指挥部、子公司、分公司、工作站等六级组织;有十几万销售人员;产品销售子公司一级费用就占同层次销售收入的30%以上,整个三株公司结构是以销售为主体的典型的哑铃型结构。

从结构系统论的观点看,三株公司营销网络由组织网络、典型经验、营销人员构成,它们相当于整个营销网络的骨骼、肌肉和神经。

从三株公司早期开发市场成功的过程看,三株公司营销的成功就在于它创造性地设想,并几乎是不计后果的强行实施、搭造这三方面的框架以及培养、提升这个框架的功能。

尽管这种不计后果做法的负面影响也是三株公司后期暴露出的主要问题,但在三株公司发展的早期却是其营销上的成功之作。

正是这一点,三株公司营销模式才成为很多公司效仿的榜样。

三株公司的组织网络是基于地理区划和人口密度建立的,这张网络密集地分布在整个中国(西藏、台湾除外),有了这张密布的网,三株公司对市场的开发结果可谓“天网恢恢,疏而不漏”。

2.“拔苗促长”的用人机制三株公司的用人思想可以用吴炳新(三株公司创始人和现任总裁)的一句话作为概括:“是个猴子,给棵枣树抱抱;是只老虎,给座山守守;是条蛟龙,给条江河翻腾翻腾”,应该说三株公司将这种用人思想贯彻得很彻底。

现代市场营销成功最重要的保证是知识力和创造力,而这些是用人体现的。

三株口服液轰然倒下的背后

三株口服液轰然倒下的背后

三株口服液轰然倒下的背后随着近几年在保健品市场的不断壮大,“口服液”这种新型的保健品受到越来越多人的关注。

无论是对于一些身体素质较差的人,还是想要通过口服液达到保健养生的目的,这个市场都提供了一个特别的选择。

但是,在这个市场备受追捧的同时,我们也必须看到现实。

三株口服液轰然倒下已经有两家口服液品牌在2019年倒下。

但是2020年6月8日,国内知名的三株口服液公司宣布倒闭的消息,更加引起了人们的关注。

三株口服液公司成立于2004年,是国内口服液市场的老牌企业之一,长期以来在这个市场享有不错的声誉。

但是如今,这样一个长期饱受好评的公司却选择了倒闭。

这究竟缘于什么呢?产业链的问题对于三株口服液倒闭的原因,业内人士普遍认为,这是由于整个产业链存在问题所导致的。

据了解,三株口服液公司的湖北生产基地从去年底开始进入停工状态。

然而,在这整个时间里,公司却没有及时予以反应。

直到今年三月份,这个问题才被披露出来。

而在解决这个问题时,公司引进的投资者也没有向公司融资。

市场转型的压力除了直接经济利益核心的问题之外,更多三株口服液公司倒闭的背后,是一个更大规模的市场问题。

随着整个口服液市场的不断扩大和快速发展,竞争也日益激烈。

更多的保健品品牌开始尝试在市场转型方面,进一步扩大市场。

口服液品牌一些传统的产品线不再受到市场的青睐,而消费者也开始更加关注口服液产品的品质和口感。

这样的市场发展和竞争之间,三株公司显然陷入了一个困境,不存在足够的市场空间和优势,无法跟上市场的步伐和竞争力。

打造更加健康的市场作为消费者和保健品厂商,我们希望看到口服液市场发展,是健康、可持续的。

一方面,我们需要看到更为完善的监管体系,让所有的口服液厂商遵守规范和标准,确保产品的质量和安全性。

同时,消费者也应该不断提高对于保健品的认知和素质,了解什么是口服液,以及这些保健品的药性和副作用。

另一方面,我们还应该关注整个口服液市场的持续发展和健康性。

这个市场面临着一定的压力和挑战,但同时也有更多的新机遇出现。

成功背后的危机——析三株公司的危机爆发根源

成功背后的危机——析三株公司的危机爆发根源

成功背后的危机——析三株公司的危机爆发根源2005年11月1日作者:梁柳鲜20世纪90年代中期,中国几乎家喻户晓的三株济南三株集团,是1993年创立的医药保健品企业。

1993年三株集团注册资本才区区30万元,当年销售收入1600万元,1994年销售额达到1。

25亿元,1995年猛跳至23亿元,1996年达到惊人的80亿元,创造了4年增长速度达到400%的奇迹。

然而,1996年发生的湖南常德所谓的“三瓶三株要了一条人命”的索赔诉讼案,使三株集团从1997年开始,销售急剧下跌,比1996年减少了10亿元。

从此三株便节节败退,一蹶不振。

1998年3月一审宣布三株败诉,全国一段时间内各地方销售者拒绝买三株口服液,要点和医院也拒卖三株口服液。

此外,大量应收账款没有收回,有的经销商拒绝回款,各种市场风波汹涌而至,其销售量顿时划入低谷,大量媒体借机大肆炒作,给三株集团造成致命的伤害。

虽然在1999年春天常德法院二审宣布三株胜诉,但是三株公司在大众心目中的信誉与形象已经大打折扣,其昔日的辉煌战绩如“黄河一去不复返”,其生存与发展已经受到严重的威胁与致命的挫败,销售前景一片萧条、冷清。

三株公司从风靡一时的民营“帝国”到最后悄无声息,这一从辉煌到失败、大起大落的过程也就仅仅5年的时间。

其变化之快令人大跌眼镜。

导致三株公司从成功走向失败的原因主要在于:第一,铺天盖地的夸大的广告宣传,将其包装为包治百病的神药。

其过度张扬的夸大宣传,使一些消费者产生反感,容易被消费者和传媒抓住漏洞。

1993年一审败诉摧毁了三株公司在社会公众心目中的美好形象与信誉。

消费者拒绝购买其产品,全国几十家媒体借机大肆炒作,导致其销售额急剧下滑,并且江河日下。

从而爆发了一场典型的公关危机。

三株公司在面对这些公关危机时没有及时采取危机处理补救措施。

由于缺少危机意识又没有设置危机管理程序对症下药,排除危机。

反映缓慢又没有采取实际行动努力补救,导致1998年3月一审的败诉。

三株失败原因

三株失败原因


Hale Waihona Puke 我们到底应该怎样学习脑白金?是学习战术,还是学 习指引脑白金成功的战略?笔者认为,毫无疑问,是 因为学习隐藏在脑白金“怪异”、“罕见”营销模式 背后的战略指导思想。正所谓,容貌易改、秉性难移。 找到脑白金成功模式背后的战略思想,成了笔者两年 来考虑的首要目标。而笔者在上海健特1年多的学习、 工作;对中国企业界成功案例所进行 的大量研究;对 中国正在进行的营销行为的紧密关注,最终让笔者相 信,让脑白金成功的战略指导思想非常简单——那就 是“通过创新实现差异化”、“集中优势兵 力,各个 击破”、“低成本快速扩张”。

脑白金所有的营销行为,都是根据1998年前后的中国保健品 市场状况所提出的修正和创新行为。因为三株垮台、巨人倒闭, 保健品行业存 在空前的信任危机,脑白金就采用登峰造极的新 闻广告来和消费者沟通;在脑黄金时代,巨人因为分公司制度, 造成大量坏账,间接导致巨人倒闭,所以史总对销售 分支采用 办事处制,采取“联销体”,在财务上实现扁平化,最大程度避 免分公司制度的财务风险;针对分公司制度下,分支机构费用难 以有效控制的情况,采取销 售大区“分封制”,采用提成制有 效控制了成本;此外脑白金向礼品转型、发明终端展示盒、倒做 渠道等等种种创新,都是根据当时的市场状况和公司实际情况做 出 来的。而这些战术行动,虽然都是其时其地的措施,但其背 后却时刻暗含着“创新实现差异化”、“集中优势兵力”、“低 成本快速扩张”等成功原则。
?三株是激励性企业三株的洗脑已经成为相当多的医药保健品公司保证营销队伍统一的法宝三株是从小到大甚至是以一个村子一个街道为单元去发展到大甚至是以个村子以小报印刷活动营销热线专题片直接面对消费者的方式来做品牌在这个过程中作为直接负责一个区的经理或负责一个街道的营销员没有任何的偷懒机会也没有任何给你观察的时间在这个意义上三株培养了一批真正从实践出身的营销管理人才

三株口服液危机事件

三株口服液危机事件

三株口服液危机事件三株口服液危机事件2011-1-31 10:43:00 来源:潜伏商务网作者:余则成Face(承担责任)原则是否遵循危机管理中的Face原则,实质上是考验陷于危机中的企业对于组织利益选择的不同态度。

危机发生后,公众关注的焦点往往集中在两个方面:一方面是利益的问题,另一方面则是感情问题。

无疑,利益是公众关注的焦点。

危机事件往往会造成组织利益和公众利益的冲突激化,从危机管理的角度来看,无论谁是谁非,组织应该主动承担责任。

目光短浅的企业,为了保护自身、获取短期利益,在危机管理中往往将公众利益和社会责任束之高阁,最终却为之付出巨大代价。

而具有强烈责任感的企业,宁愿以牺牲自身短暂利益换来良好的社会声誉,树立和不断提升组织和品牌形象,从而实现企业发展的基业常青。

相似的产品危机形势,不同的责任表现和结局。

三株口服液风波和强生泰诺事件,两个经典的危机管理故事,对此作了最好的诠释。

典型案例:三株口服液危机事件在中国企业群雄榜上,三株是一个绕不过去的名字。

1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候,怎么也不会料到自己会创造出中国保健品行业最辉煌的历史。

今天,三株的辉煌传奇和其瞬间衰落瓦解的故事一样,仍然为人们津津乐道。

三株的辉煌时刻从1994至1996年的短短三年间,三株销售额从1个多亿跃至80亿元;从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。

三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,吸纳了15万销售人员。

迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻,更创造了中国保健品行业史上的记录,其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。

三株帝国的没落正如其迅速崛起一样,三株的失败,来得是那样突然。

时至今日,人们仍然为之唏嘘不已。

正如之前我们提到,危机伴随着任何一个组织的发展和个人的成长,从企业成立之日起它便形影不离。

三株口服液失败的经验教训

三株口服液失败的经验教训

三株口服液失败的经验教训Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】三株口服液失败的经验教训(2011-02-22 20:53:02)标签:分类:1994年8月,吴炳新和其儿子共同创立三株实业有限公司,三株口服液同时研制成功,第一年的额就达到亿元,1995年以自己创立的四级体系挺进农村市场,取得巨大成功,一年后销售额达到了80亿元,在其鼎盛时期,把三株开到了全国各地,注册了600多个子公司,销售人员达到15万多人,紧接着公司开始向医疗、精细华工、生物工程、材料工程等行业,兼并20多家厂。

1998年3月,湖南常德一老汉因服用三株口服液死亡,和三株公司打起了官司,全国媒体以《八瓶三株口服液喝死一条老汉》为标题进行密集报道,至此三株全面爆发,销售额急剧下降,帐目出现亏损,工厂停产,社会传言三株已向有关方面申请破产;到1999年,常德官司尽管胜诉,但赢了官司,输了市场,三株在全国所有的办事处和工作站全部关闭,疲态尽显,2000年的市场上三株产品几乎绝迹了。

点评:三株宣传战术的误区:狂轰乱炸,望而生畏的品牌形象塑造。

在中国早期的市场环境中,广告是产品推广的一柄利器,可在短期内使销售额迅速增长,三株过多地运用这种战术,每到一处,广告泛滥成灾,长此以往,这种行为对品牌美誉度的破坏是一种灾难,凭借王婆卖瓜式的广告开路,忽略品牌美誉度的培养,结果可想而知。

另外,三株跟当地的媒体关系是靠投放高额的广告费来维护的,一旦企业周转资金不灵、厚此薄彼、广告款出现拖欠,媒体“翻脸”是常有的事。

不正当的市场策略。

三株产品甫一上市,终端推广与政府机构建立暧昧关系,拉拢腐蚀职能部门;无情对待对手,树敌太多。

三株公司内部曾经出了一份关于《三株公司信息工作规范》的文件,其实就是对于竞争对手的“杀手锏”,文件这样要求:“根据信息,进行系统分析,结合当地实际情况,出对策(例如,对其违法行为进行举报,对其义诊活动进行破坏等)。

三株失败的营销诱因

三株失败的营销诱因

三株失败的营销诱因三株,一个曾经辉煌的保健品企业“帝国”,一个曾经令人激动,又曾经让人扼腕的民族企业的旗手。

很多人试图从各种角度探寻其成功、失败的原因,也有很多精辟的阐述。

本案例仅从营销学的角度探寻企业失败的原因。

一、三株的成败历程三株集团成立于1994年,由吴炳新父子创立。

从1994至1996年的短短三年间,三株销售额从1个多亿跃至80亿元;从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。

三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,吸纳了15万销售人员。

迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻,更创造了中国保健品行业史上的记录,其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。

在当时的中国,三株是一个可以感知的神话。

创造这种奇迹的是吴炳新团队和该团队缔造的"三株帝国"。

然而,三株在经历近乎疯狂的增长后,在1998年一个“常德事件”,一个仅29万元的诉讼,引发了三株帝国的轰然倒塌。

三株口服液在一瞬间消失,三株帝国轰然倒塌,三株最终没有逃出保健品行业“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的定律。

、忽视公众利益最终导致三株帝国瓦解成都事件成都市场部人员在编写宣传材料时,未经患者同意,就把其作为典型病例进行大范围宣传,结果导致纠纷,并经新闻界曝光,敏感的中央电视台焦点访谈节目也飞进了报道,事件由成都波及到全国,产生了极大负面影响。

常德事件在为风光无限的三株钦佩不已的同时,不少人开始思考这样一个问题:三株的冬天何时将会到来?谁又将是三株的终结者?没有人能料到最终的答案竟是湖南常德一个叫陈伯顺的普通老汉。

1996年6月,湖南常德汉寿县退休老人陈伯顺在喝完三株口服液后去世,其家属随后向三株公司提出索赔,财大气粗的三株则拒绝给予任何赔偿,坚决声称是消费者自身问题。

遭到拒绝后陈伯顺家属一张状纸将三株公司告上法院。

1998年3月,法院一审宣判三株败诉后,20多家媒体炮轰三株,引发了三株口服液的销售地震,4月份(即审判后的第二个月)的三株口服液销售额就从上年的月销售额2亿元下降至几百万元,15万人的营销大军,被迫削减为不足2万人,生产经营陷入空前灾难之中,总裁吴炳新也被重重击倒。

三株口服液覆灭史:年销售80亿的“巨无霸”,却被湖南老汉扳倒?

三株口服液覆灭史:年销售80亿的“巨无霸”,却被湖南老汉扳倒?

三株口服液覆灭史:年销售80亿的“巨无霸”,却被湖南老汉扳倒?“三株口服液,造福全人类。

”上世纪90年代,几乎全国每个农村的路边、墙上、电线杆上都刷着这样一句话。

许多人可能不知道可口可乐,但一定知道三株口服液。

“三株口服液”,这个来自大山东的品牌,短短三年时间,就占据了全国保健品的半壁江山。

鼎盛时期,三株公司年收入达到了80亿元,拥有600多个子公司,15万销售大军。

但让所有人没有料到的是,这个保健品帝国,却在一夜之间坍塌,最终申请破产。

而扳倒它的,居然是一个湖南老汉。

提到三株口服液,就绕不开他的创始人吴炳新。

吴炳新出身农民家庭,是一个典型的“生在旧社会,长在红旗下”的人。

这一类型的人,因为吃过苦,受过罪,所以往往倍加珍惜来之不易的幸福,也具有更强大的抗挫折能力。

在创建“三株口服液”之前,吴炳新是包头矿务局的销售科科长。

1982年,很多人跳出国有企业下海经商。

头脑灵活的吴炳新也从包头矿务局出来自主创业,他卖过豆芽,做过糕点,辗转六七年,也没能赚到多少钱。

后来,吴炳新搜索到一款刚刚问世的保健品“昂立1号”,经过调查分析,吴炳新决定做“昂立1号”的代理商。

他马上注册了公司——“淮南大陆拓销公司”,然后,凭着“三寸不烂之舌”,成为“昂立1号”的全国总代理,负责宣传推广和促销。

仅仅靠着代理“昂立1号”,吴炳新就赚到了1个亿的利润。

他很快嗅到了保健品市场的巨大商机。

吴炳新决心自己做保健品,从生产到销售,一步到位。

1994年,吴炳新已经56岁了。

这个年龄段的男人都已经乐天安命了,吴炳新的梦想却刚刚起飞。

他在山东济南成立了三株实业有限公司,同时推出唯一的保健产品“三株口服液”。

三株口服液是怎么研发出来的?至今都是一个无人揭开的商业机密。

三株口服液的说明书上显示,其主要成分是“双歧杆菌”,效果是“进入肠道并繁殖,达到改善肠道环境、保健的功效。

”从三株口服液问世之日起,吴炳新就自称是三株口服液的研发人、首席科学家。

推荐 三株失败的分析

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在 三 株 的 高 速 发 展 阶 段 , 产 品 宣 传
高 速 发 展 阶 段 的 产 品 虚 假 宣 传
1995 5
1997
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忽视公众利益最终导致三株帝国瓦解
一是“成都事件”,成都市场 部人员在编写宣传材料时,未 经患者同意,就把其作为典型 病例进行大范围宣传,结果导 致纠纷,并经新闻界曝光,敏 感的中央电视台焦点访谈节目 也飞进了报道,事件由成都波 及到全国,产生了极大负面影 响。 二是“常德事件”,湖南常德 有一病重老人服用了儿子买来 的三株口服液后,不久死亡, 家属认为三株口服液致死的罪 魁祸首。于是诉诸法庭,判决 结果几经反复,官司打得旷日 持久,传遍神州
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分析三株失败的原因
1、盲目扩张和多元化战 略 2、机构的爆炸式膨胀和 管理失控 3、高速发展阶段的产品 虚假宣传 4、忽视公众利益最终导 致三株帝国瓦解
5、产品成功后,缺少战 略定位 6、营销进入怪圈
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ห้องสมุดไป่ตู้
盲目扩张和多元化战略
1995年10月17日,吴炳新在新华社的一次年会上宣 读了《争做中国第一纳税人》的报告。设想到20世 纪末,完成900亿元到1000亿元销售额,成为中国 第一纳税人,其勃勃雄心溢于言表。为了实现这一 理想,三株公司开始实施全面多元化发展战略,向 医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理 电子及化妆品等6个行业渗透。与此同时,三株在 全国范围内收购、并购几十家亏损医药企业,令企 业担负期严重的债务压力。这种过分乐观的态度和 盲目扩张的战略,无疑助长了从管理层到普通员工 的骄傲自满情绪,也成为三株危机意识淡薄和忽略 公众利益的诱因。
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机构的爆炸式膨胀和管理失控 投 造同面哪但及部为业复划病体株和公到机四 放 成时要来具时设了对杂地”制所 司 构年 到的工,报那体掌计统市,为的造崇 , 的间 位广作机,么到握了一场官牢症成尚 年管, 告 多 率 效构下多一各十协信僚,状了的 理三 三 不投率臃面变个个多调号主形,种高家多株层株 足放低肿就化基环种全反义成各种度乡家共扩集 ,下和造需层节报国应盛壁个类集镇 大团 基,管假要办的表市严行垒部似权工县有了及 。层浪理。填事动,场重,,门“的作级 期 宣费失与,处态以,迟令程之国管站办多 下 传了控此上,。便总钝企序间企理。事家倍属 处 , 品 三 子 。 1/3 1997 2000 13000 100 300

三株集团兴衰的启示

三株集团兴衰的启示
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三株集团的兴衰历史
1992年:济南三株实业成立 1993年:年销售额1600万 1994年:年销售额1.25亿 1995年:年销售额23亿元 1996年:年销售额80亿元 1997年:年销售额70亿元 1998年:常德事件后衰落 1999年:子公司停业关闭 2000年:全国销售近乎停止
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三株集团崛起的原因
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三株集团衰落的内部原因
1. 管理失控,决策失误,高度中央集权,对 子公司采取“填鸭式”管理,决策权过分集 中,缺乏“智囊团”,出现失误 2.缺乏战略环境分析,对外部环境和行业环 境分析过于乐观,盲目扩张,盲目投入,低 估竞争对手,夜郎自大 3.企业的战略愿景和使命目标不明确,没有 编制合理的适于长期发展的计划,缺乏发展 动力,企业文化的建设不够 9
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三株集团简介
1.三株集团是由吴炳新父子于1992年创立的民 营企业,主要从事药品,保健品,化妆品的生 产和销售。 2.三株是国家科技部认定的高新技术企业,是 山东省最大的民营企业之一,注册资金2.5亿 元,固定资产25亿元 。 3.三株曾经是一个响当当的名字,一个当代中 国的“企业神话”,名噪一时,创造了至今未 破的年销售额80亿的行业历史记录。
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董事长吴炳新简介
1.三株公司董事长、北京基因工程研究所董事长、北京 诺舟生物研究所董事长、时珍生物研究所所长。山东大 学兼职教授、山东社会科学院特约研究员、大连医科大 学微生态研究所客座教授、东方研究院特约研究员。 2.政协山东省第八、第九届常委、济南市政协常委、全 国工商联执行委员。山东省济南市工商联合会副会长、 山东省民营企业家公会会长;中国专家协会副会长、中 国民营科技促进会副理事长、中国民营科技实业家协会 副理事长、中国中医药学学会常务理事。 3.曾被中国市场经济研究会和中国市场经济报社评为中 国发展市场经济功勋人物、获得过美国优秀服务科学协 会颁发的“环球钻石奖”。个人发明专利9项,其中国 际专利1项。 4.出版过个人著作《吴炳新文集》《吴炳新澎湃诗集》, 先后在国内外有关刊物发表过20多篇论文。

战略局限:三株企业失败的内因

战略局限:三株企业失败的内因

在机会主义市场条件下,企业家是不需要思考产业战略的。

就像有人问华为的总裁任正非:“华为当年为什么选择了通信行业?”任正非幽默地回答:“因为我无知。

”确实,我国许多民营企业家在创业初始,靠的是企业家的直觉,并不需要所谓产业分析与产业决策。

全球危机下的中国企业战略突围1.企业要有正确的产业决策在机会主义市场条件下,企业家是不需要思考产业战略的。

就像有人问华为的总裁任正非:“华为当年为什么选择了通信行业?”任正非幽默地回答:“因为我无知。

”确实,我国许多民营企业家在创业初始,靠的是企业家的直觉,并不需要所谓产业分析与产业决策。

但是,民营企业一旦发展大了,它要进一步扩展新的利润增长点,要进入新的事业领域,就不能靠直觉或拍脑袋了;否则,还以投机的心态去投项目,投资的时候很愉悦,时间不长,就会发现自己手上揣着一大把烂牌打不出去。

这时,企业必须基于产业分析与研究,进行正确的产业决策,必须思考企业在整个产业价值链中如何进行企业定位,如何去整合价值链资源,实现内部整合与外部扩张。

2.要有一个持续的产品与服务开发系统我国很多企业多少年只靠一个单一的技术或单一的产品去获取市场,而没有建立一个持续的产品或服务开发系统赢得市场竞争优势,这样在市场环境和客户需求多变的情况下,这种企业往往无法有效地进行调整和转型,从而陷入非常危险的境地。

如果想要建立一个持续的产品与服务开发系统,就必须加大产品与服务的研发投入;而现实的情况是,许多民营企业家在观念上都认为研发很重要,产品与服务的持续开发力也很重要,但真要投资的时候,却缩手缩脚,舍不得在研发上投入。

例如三株集团(以下简称三株),只靠一个口服液做到80个亿,虽然建立了一个庞大的销售网,但由于没有持续的产品导致整个网络土崩瓦解。

3.要有核心竞争力,形成自己的核心专长与技能许多“明星”企业之所以很快成为“流星”企业,就在于没有形成企业自己拥有的、能够为客户创造独特价值的、竞争对手在短时间内难以模仿的核心专长与技能。

当年十分红火的三株口服液为何会销声匿迹

当年十分红火的三株口服液为何会销声匿迹

当年十分红火的三株口服液为何会销声匿迹【原创】当年十分红火的三株口服液为何会销声匿迹●(非特别标注,文章皆为谭浩俊原创)虽然谈起三株口服液就会暴露年龄,但是,想到当年红遍大江南北的三株口服液,估计没有几个人还会在乎年龄大小,而是都会谈一谈、说一说。

三株口服液创建于1994年,由吴炳新、吴思伟父子在济南用30万资金注册成立,成立当年销售额就达到了1.25亿,最高时达到了80亿,这种惊人的发展速度,别说是二十年前,就算放在今天的互联网时代,可能也是一个奇迹。

但是,这样的奇迹就在二十年前发生了。

创造三株口服液奇迹的吴炳新,是从内蒙古包头起步做保健品的,最终落户山东做起了三株口服液。

他对三株口服液的功能定位是——三株活菌,乳酸菌+双歧杆菌+XXX菌,对肠道菌群紊乱有显著效。

至于是否真的有效,用过的人都有发言权。

笔者也曾买过两盒,只是,没有再坚持喝下去的决心和信心,也没有能够激发我再喝下去的理由。

正是因为没有让人信服的理由,所以,三株口服液于1998年在市场销声匿迹了。

三株口服液的消失,一点也不稀奇。

在一个阶段十分红火的产品,突然消失的,也不只有三株口服液,还有很多这样的产品。

如曾经当过中央电视台标王的秦池酒,脑黄金、中华憋精等,都只是轰动一时。

吴晓波先生在他的《大败局》中,就剖析了多家这样的企业。

这些企业,除了在电视和广播中大肆宣传外,对这些产品还印发了大量的传单,并雇人走街串巷,挨家挨户地发放。

三株口服液从红火到消失,是必然的。

原因就在于,三株口服液的风光原本就是建立在对保健品盲目崇拜和铺天盖地的刷墙广告时代。

一方面,三株口服液是红火在保健品刚刚启动的年代。

那时候,人们对保健品的出现,很在乎、很稀奇的,三株口服液也正是抓住了消费者的保健心理,大肆地做广告,且把广告做到了农村的各个角落,包括猪舍旁。

另一方面,高额的回扣,或者代销费,让无数人加入到三株口服液的销售大军。

所以,三株口服液的销售上升很快。

但是,由于三株口服液本身并没有宣传的那么有保健功能,甚至传出了有负面作用的消息。

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3.三株和巨人都曾是保健品市场的佼佼者,巨人倒下又站 起来,三株还能复出么?为什么?请搜集相关资料做对比 分析。

企业失败的原因 市场定位准确,开发出能满足市场需要的产品和服务。根据美国 学者厄威克•弗莱姆兹的观点,一个新建企业要能在市场上立足, 必须具有一些基本的能力,这些能力包括:界定市场需要的能力; 开发或提供一个可以满足市场需要的产品或服务的能力;建立一 个有能力组织生产,提供产品或服务的组织机构的能力。而笔者 分析的这三家企业基本上都具备了这些方面的能力。巨人以M6401桌面排版印刷系统起家,而当时我国的IT业刚刚起步,这意 味着,谁能抓住市场,谁就能获得先行者优势。巨人准确的市场 定位促使巨人得到了腾飞的起跳板,巨人成为电脑业的领头羊, 获得了巨大的成功 。

只要我们视野足够宽阔,我们就会发现,我们应该 向脑白金学习什么,那就是隐藏在“怪异”“罕见” 战术背后的普遍成功思想——也就是“创 新差异化”、 “集中优势兵力”、“低成本快速扩张”等原则。而 脑白金的成功原则,和指引联想、海尔、长虹;太阳 神、三株、脑白金;大宝、所芙特、可采;让 娃哈哈、 伊利、光明;雕牌、奇强、舒蕾等几乎所有成功的本 土品牌的原则完全一致。这种指引中国企业走向辉煌 的成功营销原则,我称之为锐利营销。
Байду номын сангаас

善于运用市场营销手段创建企业的知名度,使产品短期内迅速走 红,利用国人盲目跟随的不成熟消费心态,促进产品的销售。巨 人的初始成功,靠的就是史玉柱的营销策略。在M-6401开发出 来之后,史玉柱即将视角放在广告上,他将大量的资金投入广告, 之后他又将创业得到的第一桶金投入广告。没有史玉柱当初在广 告上的慷慨投入,便没有巨人辉煌的成功 。三株建立了地级子 公司、县级办事处、乡镇级宣传站、村级宣传员的营销网络;在 广告策略上,引入了广告组合概念,并且是国内最早对企业进行 形象宣传的企业。不论是三株、巨人还是爱多,市场营销手段的 恰当运用都为企业开启了超速发展的大门。三株的销售收入从 1994年的1亿增加到1995年的20亿,1996年,则达到80个亿; 爱多则在短短几年内,销售收入就达到20多个亿;巨人也创造了 年发展速度300%的奇迹。

脑白金所有的营销行为,都是根据1998年前后的中国保健品 市场状况所提出的修正和创新行为。因为三株垮台、巨人倒闭, 保健品行业存 在空前的信任危机,脑白金就采用登峰造极的新 闻广告来和消费者沟通;在脑黄金时代,巨人因为分公司制度, 造成大量坏账,间接导致巨人倒闭,所以史总对销售 分支采用 办事处制,采取“联销体”,在财务上实现扁平化,最大程度避 免分公司制度的财务风险;针对分公司制度下,分支机构费用难 以有效控制的情况,采取销 售大区“分封制”,采用提成制有 效控制了成本;此外脑白金向礼品转型、发明终端展示盒、倒做 渠道等等种种创新,都是根据当时的市场状况和公司实际情况做 出 来的。而这些战术行动,虽然都是其时其地的措施,但其背 后却时刻暗含着“创新实现差异化”、“集中优势兵力”、“低 成本快速扩张”等成功原则。

企业失败原因探析 分析巨人和三株 ,我们不难看出这俩家企业都属于战略不明和 战略失误的企业。巨人在核心业务在市场上还没有建立起稳固的 基础上,就盲目搞多元化经营,结果不仅使巨人失去了IT业领头 羊的位置,也由于大量的非相关多元化使企业陷入不能自拔的境 地,最后在房地产上的赌注结束了企业的生命。 超常规的发 展耗尽了企业的资源,使企业丧失了发展后劲。企业的发展是需 要资源支撑的,没有资源的支撑,企业的发展就成了无源之水。 长时间的超常规发展,会使企业经历“成长的痛苦”,感受到来 自资金、物资、管理和人力方面的压力。最明显的表现就是企业 的组织结构混乱、管理混乱、人员混乱,一切都处于混沌状态中。

缺乏有效的危机预警系统,对危机的处理过于迟钝或处理不当。 根据学者刘刚的观点,企业在成长期面临的危机主要有:战略危 机。战略目标出现偏差,陷入战略陷阱,使竞争力下降。营销危 机。营销策略的选择过于冒进,造成营销成本高昂;财务危机。 战略上的扩张过快,营销成本居高不下,容易造成企业资金断裂, 引发财务危机。通过对两家民企的分析,我们可以发现,两家民 企都没有有效的危机管理措施,有的甚至没有意识到危机管理的 概念。巨人陷入多元化的陷阱不能自拔,最终多元化的失误导致 企业财务危机,以致于史玉柱发出“一分钱难倒英雄汉”的感慨; 三株则经历了严重的营销危机,广告不规范、营销队伍失控、虚 假广告不断,为三株的失败埋下了伏笔 。企业没有创建持续竞 争优势所必需的核心竞争力,可以发现这三家企业都没有建立起 真正的核心竞争力,或许他们在某一方面确实成功了,然而这些 都不足以说明他们具有核心竞争能力。事实上,无论是巨人、还 是三株都被快速的发展冲疯了头脑,根本无暇顾及企业的核心能 力的建设,而只专注于销售、扩充 。
“模式化”推销与“机械化”三株
1.三株的营销模式能够成功的原因是什么?

三株的成功是一种行销模式的成功,模式化的推销方式保证了在 极短的时间培训并改造职工的思维,这是一个对员工洗脑的过程, 也是对中国营销原生代的一个综合的培训过程,这种洗脑过程保 证了三株的令行禁止,在城市机械的把小报挨家挨户地投放到每 一家的防盗门缝,在农村则提着糨糊桶颜料桶以及标语模板机械 地在墙上粉刷就可以。使用“小报”战术直接抓住消费者的心态, 以普遍宣传为主,重点宣传(报刊、杂志、电视、广播)为辅的 营销宣传极大地拉动了三株的销量,这是一个崭新的营销模式, 三株是以小报、电视专题、宣传画、横幅和义诊等终端手段炸开 市场依靠深入二三线城市和广大的农村市场而创造营销奇迹的, 三株的软文策划以病例和功能性宣传为主,直白明了,在当时的 中小城市和农村地区很有成效。

我们到底应该怎样学习脑白金?是学习战术,还是学 习指引脑白金成功的战略?笔者认为,毫无疑问,是 因为学习隐藏在脑白金“怪异”、“罕见”营销模式 背后的战略指导思想。正所谓,容貌易改、秉性难移。 找到脑白金成功模式背后的战略思想,成了笔者两年 来考虑的首要目标。而笔者在上海健特1年多的学习、 工作;对中国企业界成功案例所进行 的大量研究;对 中国正在进行的营销行为的紧密关注,最终让笔者相 信,让脑白金成功的战略指导思想非常简单——那就 是“通过创新实现差异化”、“集中优势兵 力,各个 击破”、“低成本快速扩张”。
2.三株为什么能在短期内聚集15万员工?

三株是激励性企业,三株的洗脑已经成为相当多的医 药保健品公司保证营销队伍统一的法宝,三株是从小 到大,甚至是以一个村子、一个街道为单元去发展, 以小报、印刷、活动、营销热线、专题片直接面对消 费者的方式来做品牌,在这个过程中,作为直接负责 一个区的经理或负责一个街道的营销员,没有任何的 偷懒机会,也没有任何给你观察的时间,在这个意义 上,三株培养了一批真正从实践出身的营销管理人才。
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