项目答客问标准图文稿

项目答客问标准

集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

****项目

销售答客问

201$年$月

目录（框架内容不少于此）

第一部分：背景篇

一、项目LOGO及案名解析

1、案名解析

“**·###”二者结合，不仅完美演绎项目灵魂和特质，而且与目标客群的气质想吻合，同时清晰、明确传递客户和市场项目的形象和气势。

2、项目Logo释义

LOGO在整体演绎项目，表达项目形象和气质的同时，更深一层传递企业求真务实、积极向上，承担企业社会责任的企业文化和精神。

二、项目形象“口号”

责任地产·为“精英人群”打造“生态住区”

**·###秉承“生态住区”的开发理念，开发高品质居住环境，将树立舒适型产品的标杆，开创高性价比、高品质住宅居住典范。**·###站在时代的前沿，是年轻的、时尚的、有活力的，是具有国际化气息的。

三、开发商简介（必选）

旗下将拥有京内一大批精品房地产项目；两家上市公司；包括海内外在内的十几家三星级以上的中高档酒店和旅游设施以及办公楼宇。其房地产开发主业综合实力在全国位居前列。

四、项目建筑及园林规划设计单位（必选）

建设设计单位

本项目建设设计单位为BDCL(博德西奥)国际建筑设计有限公司。BDCL国际建筑设计有限公司创立于1926年，主要从事建筑设计、都市规划、景观设计，是加拿大历史悠久的着名合伙人制建筑设计公司。并于2001年在中国北京设有分公司，负责亚洲地区的设计工作。

园林景观设计单位

本项目园林规划设计单位为中国中建设计集团有限公司（简称CCGD），隶属于世界500强企业——中国建筑股份有限公司（简称“中国建筑”），是中国建筑在京津冀地区唯一直属设计企业，办公地点位于中国建筑总部大厦。2002年通过ISO9001质量管理体系认证，2009年通过

ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。目前公司设有建筑、规划、景观、室内装修、结构、给排水、暖通、电气等专业，从业人员８００余人，其中：教授级高级建筑师、工程师18人，中高级建筑师、工程师３２０人、国家一级注册建筑师、一级注册结构工程师、注册设备工程师、注册电气工程师、国家注册监理工程师计１５０人。自创建以来，先后荣获国家、省、部级以上优秀设计奖５０余项，赢得了业主和社会各界的广泛赞誉。主要业绩有：

北京**###住区

北京万达广场（二期）(含白金五星级酒店)

石景山万达广场（含5星级酒店）

华润万象城

青岛鲁能麦岛金岸

北京莲花小区

北京富力城

北京后现代城

北京西山美墅馆

沈阳首创银河湾

沈阳万科城

北京亦庄新中信城

建筑施工单位

本项目分A、B、C、D、E五个地块，目前建设的E地块分两个标段，一标段（E01～E07、E13、E15、E17、E19#住宅楼、E-1#车库）由北京城建集团有限责任公司施工，施工资质是特级。北京城建集团是以工程总承包、房地产开发、设计咨询、经营生产和资本运作相结合的大型综合性建筑企业集团，具有房屋建筑工程、公路工程施工总承包特级资质和市政公用工程、机电安装、地基与基础、钢结构、公路路面、城市轨道交通工程等一批专业总承包一级资质。以工业与民用建筑、市政工程、地铁、高速公路、深基础工程、机场港口、长输管线等工程设计、施工、房地产开发和资本经营为主业,并从事工业生产、物业经营、饭店管理、外经外贸等多种业务。

二标段（E08～E12、E14、E16、E18、E20、E21#住宅楼、E-2#车库）由中国航空港建设总公司施工，施工资质是特级。中国航空港建设总公司的前身是以空军

工程兵部队为主体的空军工程建设总局，1987年经国家工商总局核准注册了为地方经济建设服务的中国航空港建设总公司，1998年12月整体移交地方，先后隶属于三九企业集团和华润集团，2009年12月整体并入中国中铁工程总公司。现具有房建工程施工总承包特级资质和机场场道、公路路基和路面、装饰装修、钢结构等工程专业承包壹级资质，同时具有进出口贸易和劳务输出经营权。企业注册资金3.05亿元，资信为AAA级。通过了房屋建筑、公路与桥梁、机场工程建设

ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。

项目剩余地块的建设单位还未进行招标，后期建设工作将随后开展。

五、营销代理商（必选）

北京思源经纪房地产有限公司

北京思源经纪于2000年登陆北京，是思源集团的主营核心业务公司。业务范围覆盖房地产开发全价值链，包括土地运营、营销代理、房产经纪等专业性房地产服务领域。以房地产住宅代理为龙头，商业地产、产业地产等全方位推进，通过整合集团的相关多元化业务资源，为广大客户实现高品质服务，致力于成为房地产流通领域最优秀的整合增值服务商。思源坚持大客户战略，致力于为国内优秀的房地产开发商提供服务。在思源遍布全国各地的1000多个客户中，有50多家百强企业。思源还与万科、**、金地、国奥投资、星河湾、龙湖、远洋、金隅、沿海、海尔地产、京能、招商地产、中粮地产、深长城、天房、天津滨海、鲁商、中铁地产、中水电等十余家超大型地产集团形成了战略合作伙伴关系。六、监理单位（必选）

E地块由北京开普工程建设监理有限责任公司，资质为甲级。其它地块招标确定。

七、广告公司

蓝图国际成立于2002年,是一家集销售代理、行业顾问、品牌传播、投资咨询服务为一体的综合性服务机构；现旗下有经纪公司、顾问公司、广告公司和投资咨询公司四家公司；取得了北京、天津、重庆、武汉、济南、兰州、呼和浩特、唐山、邢台等城市的实际操盘经验，并拥有专业的策划团队和营销团队。蓝图国际目前拥有员工90余名，其中30余名核心成员，集合了建筑规划师、市场研究师、营销策划师、媒介人、经营管理人等在各自领域内的专业精英；行业工作5年以上占80％，本科以上学历的占90％

八、物业公司（必选）

北京市嘉宝物业管理有限公司成立于2002年，注册资金500万元，是拥有独立法人资格的国家物业管理壹级资质企业，是中国物业管理协会理事单位。公司自成立以来，就提出了高标准、严要求、持续发展、实施品牌战略、走精品之路的发展方向，并一直致力于以先进的技术和系统的管理提高工作效率和服务质量。先后承接了首城国际中心、**###、幸福广场停车场、西府桃园停车场、等多个大型高端物业项目。

公司日常管理实行现代化管理模式，管理机构现设置：品质管理部、工程技术部、经营拓展部、人力资源部、财务部、专项服务公司及朝阳分公司。在确定了以顾客为中心的人性化物业管理模式下，将公司各部门纳入制度化、程序化、科学化、规范化的轨道，保证了公司在追求效益与价值过程中的高速发展。

公司在日常服务中，以“开拓创新、求真务实、以人为本、客户至上”为宗旨，始终贯彻以客户为关注焦点的服务理念，以客户满意度作为衡量物业管理服务好与坏的最高标准，不断增进与业主及客户的沟通与联系，持续改进服务工