论管理学中决策和计划的关系
管理学基础问题解答( 第二篇 计划与决策)
管理学基础问题解答(第二篇计划与决策)( 2004年10月11日)第3章计划1.简述计划工作的基本特征。
2.计划的种类有哪些?1.简述计划工作的基本特征。
(1)目的性:计划工作旨在有效地达到某种目标。
首先就是确立目标,然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。
(2)主导性:组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。
因此,计划职能在管理职能中居首要地位。
具有主导性特征。
(3)普遍性:计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
(4)效率性:计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。
在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2.计划的种类有哪些?根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。
按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。
按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。
第4章目标管理1.企业目标的特征是什么?2.确定企业目标的原则是什么?3.目标管理具有哪些特点?4.目标管理的实施过程。
5.如何评价目标管理制度?1.企业目标的特征是什么?企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
其主要特征为:(1)目标是企业经营思想的集中体现。
(2)目标具有多重性。
(3)目标具有层次性。
(4)目标具有变动性。
2.确定企业目标的原则是什么?(1)现实性原则。
目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证其科学性又要保证其可行性。
(2)关键性原则。
企业作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务。
实现这一宗旨的企业发展目标很多,企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。
管理学笔记 (1)
管理学笔记1. 我们为什么要学习、研究管理学? 答:1.管理的普遍性。
2.工作的现实性 3.管理者的困境和回报2.管理的含义: 是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
3.组织的特征:(1).是由两个或两个以上的成员构成的 (2).具有明确的目标 (3).有特殊的活动 (4).在一定程度上独立存在4.企业——特殊的社会经济组织(经济活动的组织成为现代管理学研究的主要对象) 企业的活动背景:1.企业活动所需借助的资源是稀缺的2.内部活动的成果需要到外部去实现3.产品的制造过程是生产者的联合过程管理工作的内容:管理的本质:1.对人或是对人的行为(行为:有目标的活动)的管理2.是对人的行为进行协调(以组织成员愿意接受协调以及行为可以协调为基础)3.管理的科学性与艺术性4.管理的自然属性与社会属性组织:为实现某一共同目标,经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成,并与外部环境相适应的有机结合体 管理学:是研究人类管理活动一般规律的科学,研究的对象既包括个体活动的管理,也包括群体活动的管理管理的基本特征: 1. 目的是有效的实现组织目标2. 主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者 3. 客体是组织活动及其参与要素4. 管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程 1. 决策:是组织在未来众多的行动中可能选中一个比较合理的方案2. 组织:管理者根据目标活动的要求设计合理的组织3. 领导:指利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理过程 4. 控制:是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作(纠偏)。
维持了组织活动的秩序,为提高效率提供了保证 5. 创新:组织内部的活动技术与方法不断变革,活动的与人的安排不断优化,组织活动方向、内容与形式选择不断地进行调整。
系统原理系统管理的特征:1. 整体性(基本特征)2.相关性3.有序性 4.与外部环境的互动性 5.开放性 6.动态性 7.综合性管理的基本原理管理的基本方法:(建立于个人意 愿基础之上的 利益交换)理性分析+ 直觉判断管理的基本工具:权力+组织文化权力:实质是命令与服从。
管理学决策与计划的关系案例
管理学决策与计划的关系案例我给你说啊,就这管理学里决策和计划的关系啊,那可太有意思了。
我之前啊,在一个小公司里待过。
那老板啊,长得就像个弥勒佛似的,整天笑咪咪的。
公司不大,就那么十几个人,在一个小写字楼里,那写字楼啊,旧得很,墙皮都有点掉了,一进去还有股子潮乎乎的味儿。
我当时在那做个小主管。
这老板呢,有一天就把我们几个小主管叫到他那小办公室去了。
他那办公室啊,乱得很,桌上全是文件,像小山一样。
他坐在那,摸着他那圆滚滚的肚子,说:“咱公司啊,得有个新方向了。
”这就是决策啊。
我当时就想啊,这决策就像突然在那迷雾里划了一道亮光。
可是呢,这亮光有了,没计划那也是白搭啊。
我就跟老板说:“老板啊,您这决策是好,可咋做呢?得有个计划啊。
”老板呢,眼睛一瞪,那眼珠就像两颗小黑豆似的,说:“对对对,你们赶紧给我出个计划。
”这计划可不是那么好出的啊。
你得想啊,先做啥,后做啥,谁去做,啥时候做完。
我就天天在那琢磨,愁得我头发都掉了几根。
我瞅着那几个同事,也都是愁眉苦脸的。
有个同事啊,脸瘦得像个刀条似的,他就说:“这决策是定了,可这计划就像个迷宫啊,咱咋走啊?”你看啊,决策就像是个目的地,比如说咱们要去山顶看风景,这是定了的。
可这计划呢,就是你怎么到山顶去。
是走着去,还是坐车去?要是走着去,走哪条路?这些都是计划要考虑的事儿。
我就开始做计划啊,把每个步骤都写得清清楚楚的。
这时候我才发现,决策虽然是个开头,但没有好的计划,这决策就像是个没根的浮萍,飘来飘去的。
而计划呢,又得根据决策来。
要是决策是去山顶看风景,你不能做个去河边钓鱼的计划吧。
后来啊,我们把计划给老板看。
老板看了之后,又笑了,那脸上的肉啊,都挤到一块儿去了。
他说:“行,就这么干。
”这时候我就觉得啊,决策和计划就像一对好兄弟,缺了谁都不行。
决策是那个打头阵的,计划就是跟着后面稳稳当当铺路的。
这俩要是配合好了,那事儿啊,准能成。
要是配合不好,就像那两条腿走路,一条腿往东,一条腿往西,那肯定得摔跟头。
管理学第3章计划与决策
3.2 目标管理
3.3 决策与决策制定
3.4 计划的方法与技术
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公共管理核心课程系列教材
3.2.1 目标管理的内涵
• 目标管理(management by objectives, MBO),是1954年由美国著名的管理学家彼 得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出的 。
• 所谓目标管理,是一种程序或过程,它使组
拟定前提条件 我们的计划将在什么样的 内部环境和外部环境中执 行
确定可供选择的方案 为完成目标开发可供选择 的行动方针
评价可供选择的方案 哪种方案将提供最佳机 会,按最低成本、最大 利润实现目标?
选择方案 根据对各个方案的评价 选择最合适的
编制支持(派生)计划 按照基本计划,如何购 买设备,分配和培训人 员,开发产品
半结构化 决策
介于以上二者之间的决策,这类决策可以建 立适当的算法产生决策方案,使决策方案中 得到较优的解
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3.3.1决策的基本类型
3.按决策问题的条件分类
确定性 决策
决策者对供决策选择的各备选方案所处的客观 条件完全了解,每一个备选方案只有一种结果 ,比较其结果的优劣就可作出决策
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3.2.4 目标管理的优势和缺点
• 目标管理的缺点
1.忽视了组织中的本位主义及员工的惰性,对人性的假设过 于乐观,使目标管理的效果在实施过程中大打折扣。 2.目标商定需要上下沟通、统一思想,需要耗费大量的时间 和成本。 3.目标及绩效标准难以确定。 4.目标管理会使得员工在制定目标时,倾向于选择短期目标 ,即可以在考核周期内加以衡量的目标,从而导致企业内部 人员为了达到短期目标而牺牲长期目标。
《管理学》周三多习题与答案 第9章 计划与计划工作
第九章计划与计划工作一、复习要点1、计划的概念及其内容。
2、计划与决策的关系。
3、计划的性质、分类。
4、计划的层次体系。
5、计划编制过程。
关键名词:计划、长期计划、短期计划;业务计划、财务计划、人事计划;战略性计划、战术性计划;具体性计划、指导性计划;程序性计划、非程序性计划;使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案(规划)、预算。
二、习题之填充题1、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
2、计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
3、计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向,促使组织目标实现。
4、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的普遍性;同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性,这反映了计划工作的秩序性。
5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序,最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。
6、在衡量代价时,不仅用时间、金钱或者生产等来衡量,而且还要用个人和集体的满意程度来衡量。
7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
8、根据综合性标准(涉及的时间长短和涉及的职能范围的广狭),可以把计划分为战略性计划和战术性计划。
9、根据职能空间标准,可以把计划分为业务计划,财务计划,人事计划。
10、战略性计划是战术性计划的依据。
11、战术性计划是在战略性计划指导下制定的,是战略性计划的落实。
12、常规计划包括政策、标准方法和常规作业程序,所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
13、面向未来和面向行动是计划的两大显著特征。
14、目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
三、习题之选择题1、( AB )的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余。
B.能以合理的代价实现目标。
C.成本等于收益。
D.详细。
2、根据计划的明确性,可以把计划分类为(C )。
A.长期计划和短期计划;B.战略性计划和战术性计划;C.具体性计划和指导性计划;D.程序性计划和非程序性计划;3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是(ABCD )。
《管理学》计划与计划工作知识点以及考点详解含试题及答案
第七章计划与计划工作名词解释1.长期计划★:一般是指五年以上的计划。
长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针,规定了组织内的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求,绘制了组织发展的蓝图。
2.短期计划★:一般指一年以内的期间的计划。
短期计划具体地规定了组织内各个部门在目前到未来各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应该达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的活动提供了依据。
3.战略性计划(14年已考):应用于整体组织的,为组织在较长的时期内(通常为5年以上)设立总体目标和寻求在环境中的地位的计划。
4.战术性计划:规定总体目标如何实现的具体的细节的计划,其需要解决的问题是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。
5.指导性计划:只规定某些一般方针和行动原则,给予行动者较大的自由处置权,它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。
6.例行活动:一些重复出现的工作,如订货、材料的出入库等。
有关这类活动的决策是经常反复的,而且具有一定的结构,因此可以建立一定的决策程序。
应用于例行活动的决策成为程序化决策,与此对应的计划是程序性计划。
7.非例行活动:不重复出现的情况,如新产品的开发、生产规模的扩大、工资制度的调整等。
处理这类问题没有一成不变的方法或程序,因为这类问题在过去尚未发生过,或者其确切的性质和结构捉摸不定或极为复杂,再或因为其十分重要需用个别方法加以处理。
解决这类问题的决策成为非程序化决策,对应的计划是非程序性计划。
简答1)、计划与决策的关系★决策和计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。
说它们相互区别,是因为这两项工作需要解决的问题不同。
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。
任何组织,在任何时期,为了表现其社会存在,必须从事某种为社会所需要的活动。
在从事这项活动之前,组织当然必须首先对活动的方向或方式进行选择。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内具体任务的具体安排,它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体要求。
管理学中:计划与决策的关系是什么?
管理学中:计划与决策的关系是什么?决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题。
决策和计划是其他管理职能的依据。
决策就是人们为了达到一定目的,在掌握充分的信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。
西蒙:找出制定决策的理由,找到可能的行动方案,对诸行动方案进行评价和抉择,对于付诸实施的方案进行评价,(决策—实施—再决策—再实施)。
扩展资料决策的分类:1、确定型决策一是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
那么这类决策被称为确定型决策。
比起不确定型决策和风险性决策,确定型决策所面对的问题是比较容易求解的问题。
2、风险型决策一如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。
3、不确定型决策一如果决策问题所涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。
4、战略决策一战略决策是为了解决全局性、长远性、方向性、战略性的重大问题的决策。
一般由企业高层决策者做出。
战略决策对组织最重要。
战略决策包括组织目标和大政方针的确定,组织结构的调整,企业产品的更新换代、技术升级改造等等。
或者:战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策。
5、战术决策.一战术决策是为了实现战略决策、解决某一具体问题所做出的决策,以战略决策规定的目标为决策依据。
6、业务决策一又称日常管理决策,是企业内部在执行计划过程中,为提高生产效率和日常工作效率的决策。
其中包括:作业计划的制定,生产、质量、成本,以及日常性控制等方面的决策。
业务决策牵涉范围较窄,只影响局部。
参考资料来源:百度百科-计划参考资料来源:百度百科-决策。
管理学知识点
《管理学》组织的基本特征1.组织是由两个或两个以上的成员构成的2.组织具有明确的目标3.组织有特殊的活动4.任何组织在一定程度上都是独立存在的管理的概念1.2.3.4.决策与计划的关系决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为策所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
决策分类(一)根据环境可控程度的分类1.确定型决策决策者掌握准确、可靠、可衡量的信息,能够确切地知道决策的目标以及每一备选方案的结果,常常可以很容易地迅速对各个方案进行合理的判断。
例如,在其他条件不变的状态下,比较各个供应商提供的价目表做出购买决策,此时的决策问题就是确定型的。
2.风险型决策决策者虽不能准确地预测出每一备选方案的结果,但却因拥有较充分的信息而能预知各备选方案及其结果发生的可能性。
此时的决策问题就是如何对备选方案发生的概率做出合理估计,选择出最佳方案。
但是无论选择哪一个方案,风险都是不可避免的。
3.不确定型决策因面对不可预测的外部条件或缺少所需信息而对备选方案或其可能结果难以确切估计,大多数工商企业面临的决策问题都是这种类型。
这种不确定性的因素主要来自两个方面:一是决策者无法获得关键信息,二是无法对行动方案或其结果做出科学的判断。
决策问题大多是风险型的和不确定型的,面对此类决策,决策者常常处于一种难以取舍的两难困境。
管理研究与管理实践中不断发展形成的科学决策方法则在很大程度上使风险型和不确定型问题转化成了确定型问题,从而有利于做出科学决策。
(二)根据决策问题的分类从决策所涉及问题来看,决策组织中的问题可被分为两类:例行问题与例外问题。
例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题:例外问题是指那些偶然发生的、未遇见过的、性质与结构不明、具有重大影响的问题。
程序化决策涉及的是例行问题,非程序化决策涉及的是例外问题。
程序化决策即在问题重复发生的情况下,决策者通过限制或排除行动方案,按照书面的或不成文的政策、程序或规则所进行的决策。
论管理学中决策和计划的关系-管理论文
论管理学中决策和计划的关系-论文一、决策是管理的中心环节,影响着管理各功能的发挥管理和决策,是任何时代、任何国家、任何行政组织最基本的实践活动。
决策是管理的基础和起点,决策的优劣,直接制约着管理的好坏。
首先,管理是为实现一定目标而进行的活动。
目标,就是管理要达到的境界和标准。
因此,目标的选择与确定,决定了组织的生存与发展。
制定目标首先面临选择目标的决策。
目标是主观的,又是具体和现实的,不仅有长远目标,还有近期目标、基本目标和具体目标、主要目标和次要目标等等。
目标的制定是否符合客观发展规律,是否现实可行又具有吸引力,直接制约着管理的成败。
如果目标定得太低,实现目标如探囊中之物,唾手可得,便调动不起人们的积极性; 定得过高,如“水中月”、“镜中花”,让人可望不可及,则会挫伤人们的积极性。
正确目标的制定,需要以科学化为前提,那就是要在收集和掌握大量信息的基础上(如:国内外政治、经济及同行业的发展形势,国家及上级部门的发展战略、方针政策,本组织系统内部人、财、物各方面的状况等)作出分析和判断,从而在多个可选目标中确定适合本组织实际情况、具有发展趋势的目标,这就是决策。
事实上,人类的一切活动,都是决策在前,行动在后。
正确的决策,可以给我们的事业带来勃勃生机,而如果决策错误,不仅其后的一切努力都将徒劳无效,甚至会造成巨大损失,有时比不决策更坏。
这几年,我国科技工作能不断适应新形势,年年上新台阶,是与一系列正确决策和严格管理分不开的。
如:科技体制改革后,科研拨款制度改变了,国家切块划拨的科研经费逐步减少。
各大院校原来采取跑“部”要经费的做法显然已不能适应新的形势,而需转向立足地方、面向社会争取科研任务。
在这种情况下,如何争取更多的科研任务和经费,有多种可行的做法。
现在国家根据各学校情况,采取了加强激励、全面动员、推动教师参予科研社会竞争的决策,收到良好的效果。
这项决策的核心是改革科研经费的管理办法,使教师从社会争取到的科.研经费有比较宽松的使用支配权。
管理学课后习题及答案
第一章1.如何理解管理的定义?管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标金品单人的力量是无法实现的,这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能?共有五种职能:决策与计划、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能,这些技能的重要性怎么随管理层次变化?三种基本技能:技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同概念技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要4.泰罗科学管理的重要内容1)工作定额;要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量,就必须进行时间和动作研究2)标准化;要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具机器和材料,并使产业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。
3)能力与工作相适应;为了提高劳动生产率,就必须为工作挑选第一流的工人(能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人)4)差别计件工资制;指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5)计划职能与执行职能相分离;为了采用科学的工作方法,泰罗主张把计划职能同执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能,由所有的工人和部分工人承担执行职能。
5.霍森实验及梅奥人际关系学说的主要内容霍森实验1)工作场所照明实验2)继电器装配室试验3)大规模访谈4)接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1)工人是社会人,而不是经济人2)企业中存在着非正式组织3)生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系第二章1.合乎道德的管理应具备的特征?合乎道德的管理具有以下七个特征1)合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获得利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任2)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工内部的关系4)合乎道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的5)合乎道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6)合乎道德的管理具有自律的特征7)合乎道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些?1)道德发展阶段2)个人特性,管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响(主要包括个人价值观(包括道德观,自信心,自控力))3)组织结构,①组织内部机构和职责分工又没有必要的权利制衡,监察,检查,审计机制,有没有外部群众和舆论监督②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4)组织文化,组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5)问题强度,道德问题强度会直接影响管理者的决策。
管理学(马工程)课后参考答案 第五章
管理学(马工程)课后参考答案第五章第五章决策的实施与调整1.如何理解计划与决策的关系?答:两者之间既相互联系又有所区别。
决策是选择组织未来活动的方向与目标,计划则是将决策选择的内容在时间和空间上展开,即组织的不同部门在未来的不同时期需要完成哪些任务以保证组织目标的达成。
2.计划的类型有哪些?请用实例说明。
答:根据不同标准,可以将计划分成不同类型。
(1)战略、战术和作业计划:根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划。
作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。
具体来说,战略计划往往由高层管理人员负责,战术和作业计划往往由中层、基层管理人员甚至是具体作业人员负责,战略计划对战术、作业计划具有指导作用,而战术和作业计划的执行可以确保战略计划的实施。
(2)长期、中期和短期计划:根据计划跨越的时间间隔长短,计划可以划分为长期、中期和短期。
企业通常是将1 年及以内的计划称为短期计划,1 年以上到5 年以内的计划称为中期计划,5 年以上的计划称为长期计划。
(3)综合、专业和项目计划:综合计划一般会涉及组织内部的许多部门和许多方面的活动,是一种总体性的计划。
专业计划则是涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划。
项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。
(实例的选取围绕计划类型的特点,合理即可)3.请解析目标管理的过程。
答:目标管理是通过一个过程来实现的。
这一过程可以分为三个阶段:目标的制定与展开阶段、目标实施阶段和成果评价阶段。
这三个阶段形成了一个循环过程。
(1)目标制定与展开:这一阶段的中心任务是上下协调,制定好各级组织的目标。
具体工作包括三项:①调查研究。
制定组织目标要研究组织外部影响因素和内部影响因素。
通过对外部影响因素的调研,了解组织在计划期内环境因素变化的可能性,把握关键因素以及这些关键因素对组织所产生的可能影响。
管理学综合
管理学综合1.各种管理职能间的相互关系【管理的职能:①决策与计划;②组织;③领导;④控制;⑤创新】(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题,决策和计划是其他管理职能的依据。
(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
2.管理的科学性与艺术性(1)管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其中存在着一系列基本的客观规律;(2)管理的艺术性强调管理的实践性,没有管理实践则无所谓管理艺术。
3.管理者的技能①技术技能;②人际技能;③概念技能三类技能对于不同层次管理者的重要性:(1)人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同;(2)概念技能对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者较不重要;(3)技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要。
4.中外早期管理思想(1)中:①以孔子为代表的倡导“内圣外王”、追求中庸之道的儒家思想;②以老子为代表的追求“无为而治”的道家思想;③以韩非子为代表的追求“法治天下”的法家思想;④以孙子为代表的追求“兵法经营”的兵家思想。
(2)外:①亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点;②马萨诸塞车祸事件与所有权和管理权的分离;③欧文的人事管理;④查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度;⑤丹尼尔·麦卡勒姆的管理制度;⑥亨利·汤的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。
5.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点亚当·斯密在1776年发表了《国富论》,系统阐述了其政治经济学观点,特别是对劳动分工能带来劳动生产率的提高做了全面的分析,奠定了亚当·斯密“自由经济之祖”的地位。
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有:①分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作,从而提高熟练程度、增进技能;②分工可以减少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间;③分工可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于发现比较方便的工作方法,促进工具的改良和机器的发明。
决策是计划的
决策是计划的决策是计划的重要组成部分,它直接影响着一个组织或个人的发展方向和结果。
在日常生活和工作中,我们都需要做出各种各样的决策,有些决策可能是小事,而有些可能是关乎重大利益的大事。
无论是哪一种决策,都需要我们理性思考、科学分析和合理判断,才能做出正确的选择。
首先,决策是计划的基础。
一个好的计划需要建立在正确的决策基础之上。
无论是制定个人的学习计划,还是组织的发展规划,都需要经过深思熟虑的决策。
只有在决策的基础上,我们才能制定出合理、可行的计划,从而更好地实现我们的目标。
其次,决策是计划的前提。
在制定计划之前,我们需要对各种可能的情况进行充分的分析和评估,这就需要我们做出明智的决策。
只有在决策的基础上,我们才能有针对性地制定出适合实际情况的计划,从而更好地应对各种挑战和困难。
再次,决策是计划的指导。
在执行计划的过程中,我们可能会面临各种各样的选择和抉择,这就需要我们做出及时、正确的决策。
只有在决策的指导下,我们才能更好地调整计划,应对变化,实现我们的目标。
最后,决策是计划的检验。
在实施计划的过程中,我们需要不断地对计划进行评估和调整,这就需要我们做出明智的决策。
只有在决策的检验下,我们才能及时发现问题,解决困难,不断完善我们的计划,从而更好地实现我们的目标。
综上所述,决策是计划的重要组成部分,它直接影响着一个组织或个人的发展方向和结果。
在日常生活和工作中,我们都需要做出各种各样的决策,有些决策可能是小事,而有些可能是关乎重大利益的大事。
无论是哪一种决策,都需要我们理性思考、科学分析和合理判断,才能做出正确的选择。
只有在决策的基础上,我们才能制定出合理、可行的计划,从而更好地实现我们的目标。
计划与决策的联系
计划与决策的联系在日常生活和工作中,我们经常需要做出各种决策,而这些决策往往都是基于我们制定的计划。
计划与决策之间存在着密切的联系,二者相辅相成,相互影响。
首先,计划是决策的基础。
在制定决策之前,我们往往需要对当前的情况进行分析,然后制定相应的计划。
这些计划可以是长期的,也可以是短期的,可以是具体的,也可以是抽象的。
无论如何,这些计划都为我们后续的决策提供了基础和方向。
比如,一个企业要制定市场营销策略,就需要先制定市场调研计划,了解市场的需求和竞争对手的情况,这样才能更好地制定营销决策。
其次,决策是计划的落实。
计划只是停留在纸面上的理想,而决策则是将这些理想变为现实的行动。
在实际操作中,我们需要根据计划所制定的方向和目标,做出相应的决策,来推动计划的实施。
比如,一个个人要减肥,他可以制定一个健身计划,但只有在每天按时去健身房锻炼,控制饮食,才能真正实现减肥的目标。
此外,计划和决策之间还存在着相互影响的关系。
在实际操作中,我们往往会发现原先制定的计划可能存在一些不合理或者无法预料的情况,这时就需要做出相应的调整和决策。
而在做出决策的同时,我们也需要考虑这些决策对原先的计划是否产生影响,是否需要相应地调整计划。
比如,一个公司原先制定了年度销售计划,但由于市场环境的变化,可能需要对产品定价、推广策略等方面做出相应的调整。
综上所述,计划与决策之间存在着密切的联系。
计划是决策的基础,决策是计划的落实,二者相互影响,相辅相成。
在实际操作中,我们需要不断地进行计划和决策的循环,不断地优化和调整,以实现我们的目标和愿景。
只有在计划和决策之间建立良好的联系和协调,才能更好地应对各种挑战和变化,实现个人和组织的持续发展和进步。
管理学决策与计划的关系案例
管理学决策与计划的关系案例我跟你说啊,就管理学里决策和计划这事儿。
我以前啊,见过这么一个公司,那老板,大腹便便的,肚子像扣了个锅似的,头发油乎乎贴在脑门上,眼睛老是眯着,看着就像只精明的老狐狸。
那公司里呢,要搞个新项目。
这时候啊,决策就先冒头了。
就像在一团乱麻里先揪出个线头。
我当时就在旁边瞅着,那些个高层围在一块儿,跟一群鸭子开会似的,叽叽喳喳。
那老板坐在中间,手里捏着支笔,敲着桌子说:“咱这项目啊,得有个方向,是往那新兴的科技领域冲呢,还是在传统的行业里深挖?这就是个决策。
”有人就说啊:“老板,新兴科技好啊,看着就有前景,那钱就像流水一样能淌进来。
”还有人不同意,把脸皱得像个苦瓜:“老板,可那新兴的,咱没经验,风险大得很呐,还是传统的稳当,虽然赚得少点,可就像那老母鸡下蛋,稳稳当当的。
”这老板呢,就在那沉思,眼睛半眯着,你都能感觉到他脑袋里那俩小人在打架。
这就是决策的难处啊,就像站在十字路口,往左走还是往右走,选错了那可就掉进沟里了。
等这决策好不容易定下来了,说搞新兴科技。
得嘞,这计划就得跟上了。
计划就像是给这决策搭个架子,让它能稳稳当当立起来。
这时候啊,那些个部门经理就忙开了。
有个年轻的经理,戴着个眼镜,看着文绉绉的,他就负责市场调研那一块儿。
他跑来跑去的,一会儿找数据,一会儿做问卷,忙得像个陀螺。
我就问他:“小伙子,你这忙得脚不沾地的,图啥呢?”他推推眼镜说:“叔啊,这计划可不能乱,决策定了方向,咱这计划就得像地图一样精确,每个环节都得安排好,不然这项目就黄了。
”你看,决策就像是在黑暗里点了盏灯,说咱往这儿走。
计划呢,就是给你铺条路,告诉你一步一步咋走。
没有决策,计划就像没头的苍蝇乱撞;没有计划,决策就成了空中楼阁,看着好看,根本落不了地。
在这过程里啊,还出了不少岔子。
就像那计划进行到一半的时候,发现资金预算不够了。
那负责财务的老会计,头发都快白完了,急得在办公室里直打转,像热锅上的蚂蚁。
2022河南专升本管理学背诵资料(3-5章)
第三章决策及决策过程一、决策的功能与任务。
决策的功能:1.从组织层面上看,决策能够为组织确立明确的方向。
2.从个体层面上看,决策可以激发组织成员的积极性。
决策的任务:1.从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。
2.从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。
二、决策与计划的关系。
1.决策与计划是两个既相互区别,又相互联系的概念;2.决策和计划解决的问题不同:决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择;计划详细确定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求;3.侧重点不同:决策侧重方案的选择,计划侧重工作安排;4.计划与决策又是相互联系的,决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;5.实际工作中决策与计划相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。
三、群体决策的优缺点。
优点:1.有利于集中不同领域专家的智慧,应付日益复杂的决策问题;2.能够利用更多的知识优势,借助于更多的信息,形成更多的可行性方案;3.具有不同背景、经验的不同人员在选择收集的信息、要解决问题的类型和解决问题的思路上往往都有很大差异,他们的广泛参与有利于提高决策时考虑问题的全面性;4.容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施;5.有利于使人们勇于承担风险。
缺点:1.速度、效率可能低下;2.有可能为个人或子群体所左右;3.有可能出现更关心个人目标的情况。
四、决策的过程1.识别问题。
识别问题就是要找出现状与预期结果的偏离,他是决策过程的开始,以后各个阶段的活动都将围绕所识别的问题展开。
2.诊断原因。
识别出问题不是目的,关键还要根据各种现象诊断出问题产生的原因。
3.确定目标。
分析问题的各个构成要素,明确各构成要素的相互关系并确定重点,以找到本次决策所要达到的目的,即确定目标。
4.制定备选方案。
明确了决策问题要达到的目标后,决策者要找出约束条件下的多个可行方案,并对每个行动方案的潜在结果进行预测。
5.评价、选择方案。
管理学练习题
简答题1.简述计划与决策的关系。
1.区别:二者解决的问题不同。
决策是关于组织方向内容和方式的选择,计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期具体任务的安排。
2.联系:决策是计划的前提,计划是决策是逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了依据,计划为决策活动的选择提供组织保证。
3.现实中决策与计划是相互渗透,甚至不可分割地交织在一起。
2.简述影响管理幅度的因素。
1.管理层次:管理幅度与管理层次成反比,即管理幅度越大,则管理层次越少。
2.管理者的个人能力:管理能力的综合表达能力强,其管理的幅度就会扩大。
3.管理者的水平和管理手段的先进程度:管理者水平高,管理手段先进,则管理幅度可大些。
4.被管理对象:被管理人员素质高、责任心强,能独立胜任工作且忠于组织,则管理幅度可大些。
5.工作内容和性质:工作的同一性越高,较容易,且规范、稳定,变化小,不需要创造性,管理的幅度就可以大些。
6.组织法规健全:对于一个法规、程序健全的组织,幅度就可大些。
7.计划的详尽程度:如果计划制定得十分详尽,管理的幅度就可以大一些。
8.管理环境的稳定性:组织与环境之间的适应性工作就相对简单,管理幅度就可以大些。
3.简述双因素理论中双因素的作用。
1.双因素是指保健因素和激励因素。
保健因素是维持因素,有维持现状作用,保健因素处理的不好,会引发对工作不满情绪的发生;处理的好,可以预防或消除这种不满。
但这类因素并不能对员工起激励的作用,只能起维持作用,所以保健因素又可称为“维持因素”;2.激励因素是指起激励作用的因素,与激励因素相关的工作处理的好,能够使人们产生满意情绪;如果处理不当,其不利效果顶多只是没有满意情绪,而不会导致不满。
4.简述管理职能控制工作的基本原则。
1.控制应该与计划和组织相适应,2.控制应该突出重点,强调例外,3.控制应该具有灵活性、及时性和经济型,4.控制过程应避免出现目标扭曲问题,5.有效的管理控制需要将财务与非财务绩效控制有机地结合起来,6.控制工作应该注重培养组织成员的自我控制能力。
管理学中决策与计划的关系
管理学中决策与计划的关系
决策与计划是管理学中两个重要的概念,它们之间存在着密切的
关系。
决策是指在制定管理方案时所做的选择,而计划则是为实现决
策目标而设计的行动方案。
在管理过程中,决策是第一步,计划是第二步。
通过对问题进行
分析和评估,确定决策,并进一步制定计划,以便实现事业发展目标。
通过制定计划,可以使决策变得更具可操作性,从而更加易于实现。
在制定计划时,需要考虑多种因素,如时间、资源、成本和风险等。
同时,还需要考虑人员和团队,以确保计划得以顺利实施。
如果
决策不正确,计划也会失去其作用,因此,决策和计划的正确性是制
定一个成功管理方案的关键因素。
总之,决策和计划是管理学中相互依存的两个重要概念。
它们的
关系非常密切,并对企业或组织的决策者产生着重要的影响。
只有当
两者相互配合,才能实现组织的顶尖业绩。
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中决策和计划的关系
管理的中心环节,影响着管理各功能的发挥
,是任何时代、任何国家、任何行政组织最基本的实践活动。
的基础和起点,决策的优劣,直接制约着管理的好坏。
首先,管理是为实现一定目标而进行的活动。
目标,就是管理要达到的境界和标准。
定,决定了组织的生存与发展。
制定目标首先面临选择目标的决策。
目标是主观的,又是具体和现实的,不仅有长远目标,还有近期目标、主要目标和次要目标等等。
目标的制定是否符合客观发展规律,是否现实可行又具有吸引力,直接制约着管理的成败。
如果目标定得太低,,唾手可得,便调动不起人们的积极性; 定得过高,如“水中月”、“镜中花”,让人可望不可及,则会挫伤人们的积极性。
正确目标的制提,那就是要在收集和掌握大量信息的基础上(如:国内外政治、经济及同行业的发展形势,国家及上级部门的发展战略、方针政策,本组织面的状况等)作出分析和判断,从而在多个可选目标中确定适合本组织实际情况、具有发展趋势的目标,这就是决策。
事实上,人类的一切行动在后。
正确的决策,可以给我们的事业带来勃勃生机,而如果决策错误,不仅其后的一切努力都将徒劳无效,甚至会造成巨大损失,有年,我国科技工作能不断适应新形势,年年上新台阶,是与一系列正确决策和严格管理分不开的。
如:科技体制改革后,科研拨款制度改变研经费逐步减少。
各大院校原来采取跑“部”要经费的做法显然已不能适应新的形势,而需转向立足地方、面向社会争取科研任务。
在这种的科研任务和经费,有多种可行的做法。
现在国家根据各学校情况,采取了加强激励、全面动员、推动教师参予科研社会竞争的决策,收到核心是改革科研经费的管理办法,使教师从社会争取到的科.研经费有比较宽松的使用支配权。
例如可提取项目经费总额3%-15%的带有奖提取不超过15%的劳务加班费。
此外,若争取到大项目,还有一定的奖励费等。
这项决策,经过全校科技工作会议审议论证,学校批准,用而极大地调动了教师科研的积极性,促使学校科研工作形成新的局面。
如计算机科学的软件开发工作,过去多数是搞一些横向小项目,而且研经费流失。
自从这一决策方案出台后,尤其是对这类软科学研究给予比一般项目更高的立项费。
于是,计算机学科不但争取更大规模地横取政府级的大项目。
由于有比较充裕的立项费,就有条件组织学生加班加点日夜苦战,从而科研成果不断出来。
决策是管理的主要内容,贯策是管理的基础,并非只是对目标的确定。
管理是一个过程,是一个目标、计划、组织、协调、控制的过程。
而计划、组织、协调、控制等策。
确定了目标,只是管理的开始,为了达到目标,必须拟定一个计划,将实现目标的过程分为一个个阶段和步骤,预先确定先做什么,如是对实现目标的未来各种行为过程作出抉择,为通向目标铺设桥梁。
实现目标的方法可以有很多,哪种最为快捷、最优胜,需要管理者作出过程。
计划的实施,又必须建立相应的组织机构,并采取一定的措施来组织协调人们的行动,包括协调人与工具等活动对象的关系和人与人何设计,人、财物如何优化配置才能有利于发挥资源的最大潜能; 采取什么措施才能有效调动大家的积极性并协调好各部门、各成员间的关系统内部功能的损耗,齐心协力为实现目标而奋斗等,都需要决策。
由于人是有主观思想的,对人的管理最难,决策也最为复杂。
在计划实政治、经济、文化、科技环境不断变化发展,管理必须适应并反应客观变化,人们既要不时纠正因各种因素造成的对原计划的偏差,又要随计划实行阶段的效果调整自己的行动,这就是控制中的决策。
中决策和计划的关系
决策是管理的首要和中心环节,贯穿于管理的全过程。
整个管理活动,就是这样一利,决策一执行一反馈一再决策一再执行一再反馈的循环和发展的过程。
在这过程中,目标、计划、组织、控制环环相扣,一着不慎,全盘皆输。
纵观管理的每一步的决策(目标、计划、组织、控段:收集情报,拟定方案、选择最优方案。
而这三个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
如,第一阶段,面对大量情报要分析、取舍,需决一阶段收集的材料,拟出各种备选方案,其决策性更明显。
事实上,一个组织的领导人员在前两个阶段上所花的时间更多。
因为只有把前两
才能在第三阶段作出正确的决策。
因此.被世人称为“管理之父”、“决策奇才”的赫尔伯特·西蒙言称:“管理就是决策”。
在现代管理中
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