售电系统操作手册
售电系统操作说明(新)分析
售电系统操作说明为了使用户操作员能够快速、熟练地操作该售电管理系统，现对基本操作流程、步骤以及其它说明如下：售电的基本操作流程为：一、登录系统首先用户应将读写器连接好，输入自己的操作员名和口令，即可进入“售电管理系统”。
二、开户（建立档案）开户是为用户建立档案。
开户时，操作人员需点击“用户管理”菜单下的“开户”打开以下界面。
在此界面中要求对“用户编号”、“姓名”、“电表类型”、“电表编号（须十位阿拉伯数字，不足十位前面补0）”、“电价编号”五项进行填写或选择；（注：为便于管理，用户编号应根据实际情况制定，且每户的编号或表号不能重复）。
界面如下：注意:基于操作员对软件的陌生,以及操作不熟练等因素,建议操作员连续“建档”五户后，退出系统，然后再进入系统继续“开户建档”，这样加强了操作员对软件系统的熟练程度。
三、发卡 “售电作业”中“售电”2次以上购电 登录系统 开户（建立档案） “用户管理”中“发卡” 初次购电 输入电表根据开户资料，为用户制作首次购电卡，用户以后凭此卡进行购电。
发卡时，选择要发卡的用户，点击右键，在快捷菜单上选择发卡，可根据需要在“购电量”输入框中写入一定电量（也可以为0）。
注：由于表内预存“２０”度电，操作员需在“调剂电量”中将其扣除（输入‘－２０’）用鼠标点击“写卡电量”，即可“制卡”。
注意:基于上述操作员对软件的陌生，以及操作不熟练等因素，建议操作员对“建档”的用户，发卡累计五户后（购电卡暂不给用户），退出系统，然后再进入系统查看“用户状态”是否为“发卡”状态。
若为“发卡”状态，方可交给用户使用；若仍为“建档”状态时，说明操作错误，购电卡不能交用户使用，这时须“删除用户档案”“回收该卡”，重新“建档”、“发卡”，然后退出系统，再进入系统查看“用户状态”。
四、售电作业售电作业是营业员的主要日常工作，完成对用户的售电。
售电业务的过程是：选择要购电的用户，点击“售电作业”菜单下的“售电”，即进入如下售电操作界面，通过点击读卡按钮、输入购电量、点击售电按钮即可完成一笔售电。
电卡表售电系统20版用户手册
北京市供电公司一户一表工程CPU卡表售电系统2.0版用户手册服务器数据库：MS SQL SERVER客户端安装：1.【CPU表售电管理系统】2.【GemPCTwin PC_SC Installer.exe】3.将New_Power.reg文件导入到注册表。
一．登录：1．图例：二．初始设置A．电量设置：1．图例：2．报警电量1：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时，提醒用户需要购电了。
3．报警电量2：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时电表将断电。
4．限购电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示用户单次购电的最大值。
5．下限电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示只有当用户电表中的剩余电量小于该值时，新的电量才能增加到电表中去。
6．预置电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示在第一次购电前，电表中预置电量的值。
用户在第一次购电时，系统会自动扣除这部分电量。
B．电价设置：1．图例：C．操作员设置：1．图例：2．操作员状态：有正常和撤消两种。
当状态为撤消时，该操作员将无法登录售电系统。
3．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，再进行修改。
D．权限设置：1．图例：2．全选：全部菜单功能都可以使用。
3．全消：全部菜单功能都不可以使用。
4．可以给不同的操作员设置不同的菜单使用权限。
5.保存：把设置的内容保存到数据库。
E．修改密码：1．图例：2．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，就用这个功能来修改密码，这个密码只有操作员自己知道。
F．清除密码1．图例：2．当操作员忘记了自己设置的密码，就可以利用这个功能将自己的密码恢复成初始秘密“0000”。
G:售电点设置：A．售电点设置：1．图例2.增加：增加一行。
3.修改：选中一行，点修改，即可修改当前行。
4.保存：增加或修改编辑完成后，即可保存到数据库。
5.停用：停用选中行的售电点。
6.启用：启用选中行的售电点。
旌旗售电系统操作手册
旌旗售电系统操作手册旌旗售电系统操作手册旌旗售电系统是一种自动化的售电方式,通过旌旗灯箱等可视化设备向消费者提供电力信息和价格。
该系统由专业的售电公司负责安装和维护,可以为居民、商业和企业用户提供高效、安全、可靠的电力服务。
以下是旌旗售电系统操作手册的主要内容和拓展:1. 系统概述本操作手册介绍了旌旗售电系统的概述,包括系统架构、功能模块、操作流程等内容。
2. 系统安装在安装旌旗售电系统之前,需要按照相关法规和规定进行安装,并确保设备的稳定性和安全性。
安装过程包括设备调试、线路连接、系统测试等环节。
3. 用户操作用户可以通过旌旗售电系统的各种设备进行电力查询、缴费、报修等操作。
系统管理员可以对用户进行账号管理和权限控制,确保用户的安全和隐私。
4. 系统功能旌旗售电系统拥有多种功能模块,包括电量查询、用电预测、用电报表、账单管理等。
用户可以根据自己的需求选择不同的功能模块,获得相应的服务。
5. 常见问题在旌旗售电系统中,用户可能会遇到各种问题,例如系统故障、缴费困难、用电费用高等。
本操作手册提供了常见问题解答,帮助用户解决遇到的问题。
6. 操作流程旌旗售电系统操作流程包括以下几个步骤:1)登录系统:用户需要输入账号和密码登录系统。
2)电量查询:用户可以通过输入用电号码或电量查询历史数据进行电量查询。
3)用电预测:用户可以通过输入用电号码或历史数据进行用电预测。
4)缴费:用户可以通过现金、信用卡等方式进行缴费。
5)报修:用户可以通过系统报修,向管理员发送故障信息。
本操作手册旨在为用户提供旌旗售电系统的基础知识和操作指导,帮助用户更好地使用系统,解决遇到的问题。
用户可以根据自己的需求和实际情况,对系统进行更深入的了解和操作。
售电管理系统使用说明书
BKMIS2012 预付费电能表售电管理系统使用手册
第 2 页 共 45 页
目 录
第 1 章 前言--------------------------------------------------------------------------------------4 第 2 章 系统组成及特点------------------------------------------------------------------------5 2.1 系统概述·························································································· 5 2.2 菜单结构·························································································· 6 2.3 功能概述·························································································· 6 2.4 数据库概述 ······················································································ 8 2.5 系统热键定义··················································································· 8 第 3 章 系统安装与卸装 ················································································ 8 3.1 系统硬件配置··················································································· 8 3.2 系统软件配置安装 ············································································ 9 3.3 系统启动登录··················································································· 9 3.4 系统卸载·························································································· 9 第 4 章 系统工具························································································· 10 4.1 计算器 ··························································································· 10 4.2 媒体播放器 ···················································································· 10 4.3 注销 ······························································································ 11 4.4 退出管理系统················································································· 11 第 5 章 营业管理························································································· 12 5.1 开户配表登记················································································· 12 5.2 用户资料修改················································································· 13 5.3 营业售电服务················································································· 15 5.4 过户资料登记················································································· 17 5.5 用户换表登记················································································· 18 5.6 补用户购电卡················································································· 19 5.7 销户停用登记················································································· 20
标准版售电系统操作手册(Ver 3.03PX)(1)
本手册将向您介绍预付费电能表信息管理系统的主要功能和使用方法,共分七部分。
在系统投入运行之前,请详细阅读以下内容。
１．概述本系统是杭州西子集团有限公司针对DDSY53系列预付费电能表为供电局开发的预付费电能表信息管理系统软件,该软件功能齐全,界面友好,结构清晰,操作方便,是供电企业加强管理的有力工具。
系统层次及每层次模块图如下：主管员的主要任务是分配、监督系统管理员、售电员的工作，其主要工作框图如下：系统管理员主要负责制作功能卡、管理售电数据及系统参数设置等工作；其主要工作框图如下：售电员主要完成售电业务，以及输入新用户基本资料和换表登记，并可查询与售电业务相关的数据。
其主要工作框图如下：２．术语与常用功能介绍２．１术语介绍２．１．１各类功能卡设置卡一台电能表对应一张设置卡，在电能表初次使用前应将电能表上电后插入相应设置卡，电能表自动将卡上电能表参数及预装电量置入电能表内，同时将设置卡转换成购电卡。
购电卡由设置卡自动转换而成，一台电能表对应一张购电卡，用户凭该卡至各售电点购电。
购电卡还能将用电信息如：剩余电量、总用户量、赊电量等通过一次购电返回管理系统。
清除卡清除卡为了校表室等场合使用而设计，卡上不设置密码可以对多个电能表反复清除。
清除卡在清除由调试卡设置的电能表时，只要插入清除卡，即可清除表内一切数据，而清除由设置卡设置的电能表时，则要打开表盖，按下清除按钮方能清除。
调试卡调试卡为了校表室等场合使用而设计，卡上不设置密码可以对多个电能表反复设置调试参数。
采集卡采集卡主要用于主动采集用户电能表中的返回数据，另外采集卡还用在换表工作中，用于采集旧表数据，由系统读入换表库内。
２．１．２各类参数用户编号根据制作设置卡先后，由系统自动产生出的流水号，因此不同的用户其编号不会相同。
局号不同部门的电能表设置成不同的局号，最大长度为7位。
表号为电能表上的出厂表号。
表常数为电能表上的表常数，意为每千瓦时盘转数（r/kW.h）或每千瓦脉冲数(p/kW.h)。
售电管理系统使用说明书教材
预付费管理系统泰安市一诺电子科技有限公司第1章概述 (1)第2章软件的运行环境及对系统的要求 (2)2.1 软件的运行环境 (2)2.2 软件对系统的要求 (2)第3章软件的安装 (3)第4章软件的使用 (3)4.1 登录售电系统 (4)4.2 更改系统登录密码 (4)4.2.1 更改管理员密码 (4)4.2.2 更改售电员密码 (5)4.3制卡 (5)4.3.1IC卡复位 (5)4.4售电管理 (6)4.4.1售电 (7)4.4.2补卡 (8)4.4.3开户 (9)4.4.4消户 (9)4.4.5启户 (10)4.5售电报表 (10)4.5.1售电日报表 (11)4.5.2售电月报表 (12)4.5.3售电综合报表……………………………………………………… . 124.6查询 (12)4.6.1系统用户查询 (12)4.6.2系统使用情况查询 (12)4.7电表参数 (12)4.7.1定义售电员 (12)4.7.2定义用户类型（电价） (13)4.7.3定义用户住址 (14)4.8 系统维护 (14)4.8.1 用电稽查 (14)4.8.2 修改用户档案 (15)4.9 帮助 (15)4.9.1 预付费管理系统帮助 (15)4.9.2 关于预付费管理系统 (16)第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法 (16)5.1哪几种情况下的用户不能购电？ (16)5.2 用户将购电卡丢失后怎么办？ (16)5.3 何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户？消户过程中应注意哪些问题？ (17)5.4 需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办？ (17)5.5 电能表断电是由什么原因造成的？如何解决？ (17)第7章注意事项 (17)泰安市一诺电子科技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，高新技术开发区。
是一家集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司拥有具有勇于创新和开拓精神的专业技术人员和经营管理人才。
售电系统操作程序
售电系统操作程序一、营业管理员1．输入电表类型：点击营业设置，选择电表类型，点击编辑—增加电表类型。
Ⅰ电表类型：电表号类型。
Ⅱ构造：机电预付费。
Ⅲ控制芯片：LMC1028A。
Ⅳ脉冲常数：50。
Ⅴ三相标志：√。
Ⅵ电流变比：最大电流除以额定电流。
Ⅶ电压变比：额定电压的第一位数。
如：额定电压为380，则电压变比为3。
2．增加供电区域：打开供电区域选择增加。
Ⅰ区域编号：具有随机性。
Ⅱ区域名称：其他可不填。
3．其他功能可自行操作。
二、营业员1．开户打开“用户管理”开户。
Ⅰ填写用户编号和姓名，可重复，但不可有相同的两个用户编号和姓名。
Ⅱ电表编号和电表类型要相对应。
Ⅲ电价编号选择现价。
Ⅳ报警电量1和报警电量2待定，现为150和10。
Ⅴ限购电量待定，现为1000。
Ⅵ其他可不填。
Ⅶ填好后点“√”确认保存。
2．发卡、认卡、售电Ⅰ将卡插入机器点击“发卡”，输入新卡密码：8377EC，确认后点击制卡。
Ⅱ制卡完毕应先拿此卡到电表处进行认卡，将新卡插入电表内认卡，时间为一分钟。
Ⅲ认卡后将卡插入读写器内，进行售电，先读卡，输入售电度数，点售电，确认。
售电完毕打印售电小票。
三、系统管理员1．增加操作员：打开操作员点击增加，或直接点击“+”号。
Ⅰ操作员：姓名Ⅱ权限：选择相应的职责。
Ⅲ口令：输入密码，确认密码。
2．要查看数据库点击数据库管理，打开“数据库特殊处理”，“激活数据库编辑”，即可查看。
想要更改所有售电内容或客户资料，可以在数据库中，激活数据库内更改。
D型售电系统使用说明
D型预付费电子式电能表售电系统使用手册陕西银河电力仪表股份有限公司营销中心售后服务部一、前言本系统是陕西银河电力仪表股份有限公司针对DD(T)SY251-D 电表系列开发的一套客户使用的售电管理软件，功能齐全，界面友好，结构清晰，操作方便，是推广使用的预付费电表的有力工具。
该系统具有以下特点：1．系统的先进性它是一种面向对象的、具有可视图形接口的、专业的数据库应用开发工具2．系统功能完备除了具有很强的业务处理功能外，还应具有较强的统计分析功能，提供全面的的统计分析资料，为分析和决策提供帮助。
3．系统结构紧密系统提供严密的操作权限管理，方便、规范的基础资料录入功能，完善的资料备份、整理、恢复功能，保证系统运行的安全可靠。
4．系统界面美观系统提供简便的操作方式和美观舒适的操作借口。
每个操作环节都有相应的提示信息，窗口和菜单的设计力求简单明了。
二、售电系统的基本操作1.开户配表（第一次售电操作）点击【新表入库】，点击【入库】选择电表型号，输入出厂编号，点击【确定】【确定】后点【退出】。
其电表的信息已入进数据库。
b.输入用户的信息。
如：用户姓名、联系电话、用户地址、单位名称、选择线路区域。
c.选择电价类型、限容方式。
输入电表倍率、购电电量、报装容量、报警电量、赊欠电量。
将购电卡插入读写器，点击确注：单相电卡表的电表倍率为1；三相电卡表的倍率根据互感器的变比计算；为了使用电表的过流保护功能，选择限容断电，输入报装容量；开户时先将新卡制做成空白卡。
2.正常售电服务点击【营业售电】，进入营业售电界面。
将购电卡插入读写器，点击【读卡】，输入购电电量、报警电量、赊欠电量。
点击【购电】或【特许购电】后根据提示操作，售电操作完成。
注：用户电卡表用到报警电量时，插卡响应电表，电表可继续供电。
如用户在买电之前，没有插卡响应，在正常购电时，会提示表内剩余电量太多，是否特许购电。
点击特许购电，也可以进行售电操作。
3. 用户信息变更点击【营业】，选择【信息变更】，进入其界面，通过查询找到需变更信息的用户记录，输入正确的用户信息后，点击【确定变更】。
售电系统操作手册
售电系统功能说明目录1. 系统配置 (3)1.1 网络配置 (3)1.2 参数设置 (3)2. 业务选择 (4)2.1 开卡 (4)2.2 购电 (4)2.3 查询 (5)2.4 卡数据分析 (5)2.5 补写卡 (6)2.6 补卡 (6)2.7 修改用户状态 (7)3. 打印功能 (7)3.1 补打发票 (7)4. 综合查询 (8)4.1 客户档案查询 (8)4.2 用户业务查询 (9)4.3 统计业务查询 (10)5. 日终账务 (10)5.1 日终结算 (10)5.2 日终结算查询 (11)6. 系统管理 (11)6.1 修改口令 (11)6.2 锁定系统 (11)系统登录每次运行程序时，系统都会首先弹出登录窗口。
登录用于进行操作员身份的认证，只有通过认证才能进行业务交易，从而保证操作员身份的可靠性，提高系统的安全性。
在登录窗口中正确选择网点名称、登录名及密码，点击“登录”即可直接登录系统。
（网络设置中IP 地址、端口号两项，信息不变更就不需要再进行配置）如果登录成功，则进入电力售电系统主窗口,按“取消”按钮可以取消登录动作。
一、系统配置1.1 网络配置1.1.1读写卡器要使用：ART-RD1010，按照读写卡器类型，选择端口。
1.1.2服务器IP地址和端口号一般不需要修改，除非有特殊情况。
1.1.3售电发票默认选择打印。
1.1.4启动子窗口：登录售电系统后默认打开的窗口，不希望登录后打开任何窗口，可以选择“不启动任何窗口”。
注：参数选择好后，点击保存配置，保存所做的操作。
1.2 参数设置1.2.1 参数编号：取自营销电价编号1.2.2 预制电量：电表装表后，预先设置的电量1.2.3 报警电量：电表内电量低于此值，电表会断电，插卡可以继续使用1.2.4 赊欠电量：电表内电量为零后，用户可以继续使用的电量1.2.5 下限电量：电表内最后可以存储的电量注：参数设置好后，点击修改按钮，保存设置。
ZTSD7000售电系统使用简易说明书
ZTSD7000售电系统安装软件使用简易说明一、硬件设备1、读卡器一台；2、数据线一条；3、电源一台；4、正泰仪表专用卡：清零卡、设置卡、恢复卡。
二、卡的分类1、空白卡（新卡）：蓝色；2、清零卡（测试卡）（银白色）：只能清零2013年7月份之前的单相卡表及2014年3月份之前的三相卡表，升级用户没有清零卡，使用卡机前期自带清零卡；3、设置卡（银白色）：对卡表进行系统号设置，设置后卡表才能读取开户卡，2013年7月份之后生产的单相卡表及2014年3月份之后的三相卡表第一次售电要先插设置卡后，才能够正常使用；4、恢复卡（银白色）：对卡表进行系统号清零，设置后卡表内的设置号清零，插入恢复卡的新表，如继续进行售电，要对卡表重新插入设置卡。
新版卡表单相自带10度电，三相30度电，是用于电表检测用。
不用清零。
插入设置卡后，再插入开户卡。
电表自带电量会清零。
三、软件使用1、新版售电软件安装：（1）系统安装：双击ZTSD7000售电系统. Setup.exe文件进行安装，进入安装向导。
安装在C盘以外的盘符。
认真阅读安装须知；（2）驱动安装：因国内微软操作系统原因，建议单独安装读卡器驱动。
首先双击驱动cp210x_driver. Setup文件进行安装，再双击CYG_Uninstall文件进行安装。
重启电脑后。
在我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口找到打问号的cp2101的端口进行更新驱动程序—从列表或指定位置安装—浏览—找到驱动cp210x_driver进行安装；（3）区域注册：将设置卡（芯片朝上，推到底）插入读卡器—选择读卡器端口号—获取系统号—设置区域号（务必记好，如售电系统重装，要用第一次设置区域号注册，否则系统提示区域号错误，不能售电）—售电系统安装完成；（4）出厂设置：获取系统设置号（设置卡），注册区域号（自由编辑，唯一性）新版卡表售电之前将设置卡逐个插入电表（带反向指示灯的新版卡表，旧版卡表不带反向指示灯，三相卡表不用插设置卡），进行系统号设置并将电表转化为出厂状态，不然不能售电。
STS售电系统操作手册
STS 售电系统用户说明书广东浩迪创新科技有限公司2011年11月目录目录 (2)1、系统简介 (3)2、系统使用 (4)2.1 登陆系统 (5)2.2 重新登陆 (6)2.3 锁定系统 (6)2.4 修改密码 (6)2.5 管理用户 (7)2.6 设置系统参数 (8).1设置系统参数： (8)2.6.2 设置短信参数 (9)2.7 退出系统 (9)2.8 切换语言 (9)2.9 显示/隐藏工具栏、工具栏大小图标切换 (10)2.10 显示/隐藏状态栏 (10)2.11 打开通道视图 (10)2.12 打开操作提示 (10)2.13 打开通讯监视 (11)2.14 管理通讯方案 (11)2.15 设置费率方案 (13)2.16 区域设置 (14)2.17 管理客户 (14)2.18 售电 (15)2.19 效验令牌 (17)2.20 管理电表类型 (17)2.21 管理电表资料 (18)2.22 电表维护 (20)2.23 电表测试 (22)2.24 抄读电表数据 (23)2.25 查询客户购电记录 (24)2.26 查询令牌发送记录 (25)2.27 查询告警记录 (26)2.28 查询电表数据 (26)2.30 查询月电量数据 (27)2.31 查询电表维护记录 (28)2.32 查询售电报表 (29)2.33 查询操作日志 (30)2.34 查询异常日志 (31)2.35 帮助 (32)3、工具栏介绍 (33)1、系统简介1.1概述STS 售电系统(PVS)是一款基于STS 标准传输协议开发的系统软件。
提供预付费电表信贷转账、电表维护、电表测试等令牌的生成与管理。
集系统管理、客户管理、售电管理、电表维护管理、电表测试管理、数据抄读、报表管理、日志管理等功能于一体，操作方便，效率高。
1.2术语STS : Standard Transfer SpecificationPVS: Power Vending System （售电系统）1.3运行环境操作系统：Windows 系列（32位系统），包括XP，2003，2008，Win7。
售电系统操作程序
售电系统操作程序一、营业管理员1.输入电表类型：点击营业设置，选择电表类型，点击编辑一增加电表类型。
I电表类型：电表号类型。
n构造：机电预付费。
川控制芯片：LMC1028A。
IV脉冲常数：50。
V 三相标志：2。
W电流变比：最大电流除以额定电流。
VD电压变比：额定电压的第一位数。
如：额定电压为380,贝皿压变比为32.增加供电区域：打开供电区域选择增加。
I区域编号：｝具有随机性。
n区域名称：■其他可不填。
3.其他功能可自行操作。
二、营业员1.开户打开“用户管理”开户。
I填写用户编号和姓名，可重复，但不可有相同的两个用户编号和姓名。
n电表编号和电表类型要相对应。
川电价编号选择现价。
V报警电量1和报警电量2待定，现为150和10。
V限购电量待定，现为1000。
W其他可不填。
V填好后点“V”确认保存。
2.发卡、认卡、售电I将卡插入机器点击“发卡”，输入新卡密码：8377EC，确认后点击制卡。
n制卡完毕应先拿此卡到电表处进行认卡，将新卡插入电表内认卡，时间为一分钟。
川认卡后将卡插入读写器内，进行售电，先读卡，输入售电度数，点售电，确认。
售电完毕打印售电小票三、系统管理员1．增加操作员：打开操作员点击增加，或直接点击“ +”号。
I操作员：姓名U权限：选择相应的职责。
川口令：输入密码，确认密码。
2．要查看数据库点击数据库管理，打开“数据库特殊处理” ，“激活数据库编辑” ，即可查看想要更改所有售电内容或客户资料，可以在数据库中，激活数据库内更改。
售电系统说明书
售电系统说明书一、系统说明预付费电度表售电系统（下称系统）是专为配合单相或三相预付费电度表（下称电度表）售电工作而设计的系统。
由于系统与电度表之间采用IC卡作为传递信息参数的媒介，从而使系统可高效、合理地对电度表用户进行售电管理、数据统计等各项工作。
系统严格履行一户一表一卡的原则，用户每次购电时，系统自动更新用户的电度表密码，确保每个用户电度表中的密码都不相同。
二、运行环境系统适用于80586 以上机型、显示器分辨率800x600，可在计算机WIN98、WIN2000或xp 系统环境下运行。
三、系统安装过程1.将系统安装用的四个文件： mdxsetupxp.exe CZ002.CFG Unzip.exe Wczsdx.zip复制到软盘或硬盘的任意一个文件夹下。
运行dxsetupxpm.exe，屏幕提示输入：目标盘（CDE…） D （建议一般不要安装在C盘）系统分区号：（1～255） 1软件有效截止年份 2015软件有效截止月份 12按提示输入或修改，当安装完成时，屏幕提示“安装成功”，并在桌面上出现“单相售电”图标。
2.安装完成后系统自动在所属路径下添加一名为“WCZS”的文件夹（三相的文件夹名WSXCZS），在出此文件夹下生成以下和用户售电有关的库文件四、进入售电系统用鼠标双击桌面上的图标“单相售电”，进入操作员注册窗口，按照提示输入以下信息：键入操作员注册名：system（缺省的系统操作员名）和操作员口令：system（注意：键入时系统操作员名及口令中的字母必须小写）。
用鼠标点击“确定”按扭进入售电系统。
五、操作说明本系统中有七个主菜单：日常处理、售电、用户管理、系统维护、MISZ、帮助和系统退出•。
在售电前，应保证系统设置、用户电价设置正确后方可进行正常售电。
1.“系统维护”菜单，在进行售电工作之前要对一些糸统参数检查或设置，各子菜单功能与使用说明如下：(1). 系统维护信息单击“系统维护”后，在下拉菜单中选中“设置系统信息”：A.售电机并口延时:•是指不同型号的计算机通过并口线相连的售电机读写卡时和售电机端口的数据交换速度不同而设置的数值。
湖北预付费售电管理系统使用手册
智能卡管理系统使用手册I.智能卡管理系统基本要求1.单机运行模式◆硬件基本要求CPU：赛扬1.7G以上内存：512M以上硬盘：30G以上显卡及显示器：能上1024×768的分辨率◆软件平台基本要求操作系统：windows 2000 professional, windows XP数据库平台：SQL Server 2000简体个人版必须安装：智能卡管理系统的数据库，智能卡管理系统的应用程序II.智能卡管理系统安装说明1.购买一张MS SQL SERVER 2000数据库安装盘，按以下步骤安装◆运行数据库安装程序，选择安装SQL Server 2000组件◆选择安装数据库服务器◆选择本地计算机◆选择创建新的SQL Server实例或安装客户端工具◆选择服务器和客户端工具◆选择默认◆选择典型◆选择服务设置：使用本地系统帐户◆选择混合模式（Windows身份验证和SQL Server身份验证）◆sa登录密码设为123,你也可以设为其它密码◆安装程序安装完后重新启动电脑2.安装数据库服务器补丁◆进入安装盘根目录下sql2ksp3目录◆运行setup.bat3.安装智能卡管理系统从安装光盘中点击[setup.exe]出现一下窗口，点击[下一步]出现一下窗口，选择安装目录和计算机的用户,点击[下一步]出现一下窗口，安装智能卡管理系统,点击[下一步]出现一下窗口，请稍等,系统正在安装中出现一下窗口，安装”智能卡管理系统”安装完成,点击[关闭]如果桌面出现以下图标表示”智能卡管理系统”安装成功4.启动”智能卡管理系统”从桌面上双击点击[智能卡管理系统]图标第一次使用”智能卡管理系统”,出现一下窗口，数据库管理,选择”使用已有SQL Server”点击[下一步]出现一下窗口, 输入”sa”的密码,并创建数据库, 点击[下一步]出现一下窗口, 选择数据库存放目录, 点击[完成]弹出”数据库创建成功”提示,点击[确定]出现一下窗口, 等待系统的自检出现一下窗口, 系统配置,选择你所使用的账户,点击[下一步]出现一下窗口, 系统配置,设置维护码,密钥,以及特殊操作,点击[下一步]出现一下窗口,点击[完成]出现一下窗口,软件注册,点击[注册]5.智能卡管理系统的使用智能卡管理系统的登录界面,点击[登录]出现一下窗口,系统主界面III.智能卡管理系统首次使用配置说明首次登陆系统后，请依次执行下列操作：1进入操作员管理->密码修改页面，修改操作员密码。
电卡表售电系统20版用户手册
北京市供电公司一户一表工程CPU卡表售电系统2.0版用户手册服务器数据库：MS SQL SERVER客户端安装：1.【CPU表售电管理系统】2.【GemPCTwin PC_SC Installer.exe】3.将New_Power.reg文件导入到注册表。
一．登录：1．图例：二．初始设置A．电量设置：1．图例：2．报警电量1：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时，提醒用户需要购电了。
3．报警电量2：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时电表将断电。
4．限购电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示用户单次购电的最大值。
5．下限电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示只有当用户电表中的剩余电量小于该值时，新的电量才能增加到电表中去。
6．预置电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示在第一次购电前，电表中预置电量的值。
用户在第一次购电时，系统会自动扣除这部分电量。
B．电价设置：1．图例：C．操作员设置：1．图例：2．操作员状态：有正常和撤消两种。
当状态为撤消时，该操作员将无法登录售电系统。
3．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，再进行修改。
D．权限设置：1．图例：2．全选：全部菜单功能都可以使用。
3．全消：全部菜单功能都不可以使用。
4．可以给不同的操作员设置不同的菜单使用权限。
5.保存：把设置的内容保存到数据库。
E．修改密码：1．图例：2．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，就用这个功能来修改密码，这个密码只有操作员自己知道。
F．清除密码1．图例：2．当操作员忘记了自己设置的密码，就可以利用这个功能将自己的密码恢复成初始秘密“0000”。
G:售电点设置：A．售电点设置：1．图例2.增加：增加一行。
3.修改：选中一行，点修改，即可修改当前行。
4.保存：增加或修改编辑完成后，即可保存到数据库。
5.停用：停用选中行的售电点。
6.启用：启用选中行的售电点。
售电管理系统使用说明书
预付费管理系统泰安市一诺电子科技有限公司第1章概述 (1)第2章软件的运行环境及对系统的要求 (2)2.1 软件的运行环境 (2)2.2 软件对系统的要求 (2)第3章软件的安装 (3)第4章软件的使用 (3)4.1 登录售电系统 (4)4.2 更改系统登录密码 (4)4.2.1 更改管理员密码 (4)4.2.2 更改售电员密码 (5)4.3制卡 (5)4.3.1IC卡复位 (5)4.4售电管理 (6)4.4.1售电 (7)4.4.2补卡 (8)4.4.3开户 (9)4.4.4消户 (9)4.4.5启户 (10)4.5售电报表 (10)4.5.1售电日报表 (11)4.5.2售电月报表 (12)4.5.3售电综合报表……………………………………………………… . 124.6查询 (12)4.6.1系统用户查询 (12)4.6.2系统使用情况查询 (12)4.7电表参数 (12)4.7.1定义售电员 (12)4.7.2定义用户类型（电价） (13)4.7.3定义用户住址 (14)4.8 系统维护 (14)4.8.1 用电稽查 (14)4.8.2 修改用户档案 (15)4.9 帮助 (15)4.9.1 预付费管理系统帮助 (15)4.9.2 关于预付费管理系统 (16)第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法 (16)5.1哪几种情况下的用户不能购电？ (16)5.2 用户将购电卡丢失后怎么办？ (16)5.3 何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户？消户过程中应注意哪些问题？ (17)5.4 需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办？ (17)5.5 电能表断电是由什么原因造成的？如何解决？ (17)第7章注意事项 (17)泰安市一诺电子科技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，高新技术开发区。
是一家集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司拥有具有勇于创新和开拓精神的专业技术人员和经营管理人才。
售电系统说明书资料
售电系统说明书资料售电系统说明书⼀、系统说明预付费电度表售电系统（下称系统）是专为配合单相或三相预付费电度表（下称电度表）售电⼯作⽽设计的系统。
由于系统与电度表之间采⽤IC卡作为传递信息参数的媒介，从⽽使系统可⾼效、合理地对电度表⽤户进⾏售电管理、数据统计等各项⼯作。
系统严格履⾏⼀户⼀表⼀卡的原则，⽤户每次购电时，系统⾃动更新⽤户的电度表密码，确保每个⽤户电度表中的密码都不相同。
⼆、运⾏环境系统适⽤于80586 以上机型、显⽰器分辨率800x600，可在计算机WIN98、WIN2000或xp 系统环境下运⾏。
三、系统安装过程1.将系统安装⽤的四个⽂件： mdxsetupxp.exe CZ002.CFG Unzip.exe Wczsdx.zip复制到软盘或硬盘的任意⼀个⽂件夹下。
运⾏dxsetupxpm.exe，屏幕提⽰输⼊：⽬标盘（CDE…） D （建议⼀般不要安装在C盘）系统分区号：（1～255） 1软件有效截⽌年份 2015软件有效截⽌⽉份 12按提⽰输⼊或修改，当安装完成时，屏幕提⽰“安装成功”，并在桌⾯上出现“单相售电”图标。
2.安装完成后系统⾃动在所属路径下添加⼀名为“WCZS”的⽂件夹（三相的⽂件夹名WSXCZS），在出此⽂件夹下⽣成以下和⽤户售电有关的库⽂件四、进⼊售电系统⽤⿏标双击桌⾯上的图标“单相售电”，进⼊操作员注册窗⼝，按照提⽰输⼊以下信息：键⼊操作员注册名：system（缺省的系统操作员名）和操作员⼝令：system（注意：键⼊时系统操作员名及⼝令中的字母必须⼩写）。
⽤⿏标点击“确定”按扭进⼊售电系统。
五、操作说明本系统中有七个主菜单：⽇常处理、售电、⽤户管理、系统维护、MISZ、帮助和系统退出?。
在售电前，应保证系统设置、⽤户电价设置正确后⽅可进⾏正常售电。
1.“系统维护”菜单，在进⾏售电⼯作之前要对⼀些⽷统参数检查或设置，各⼦菜单功能与使⽤说明如下：(1). 系统维护信息单击“系统维护”后，在下拉菜单中选中“设置系统信息”：A.售电机并⼝延时:?是指不同型号的计算机通过并⼝线相连的售电机读写卡时和售电机端⼝的数据交换速度不同⽽设置的数值。
北科预付费售电信息管理系统操作说明
预付费售电信息管理系统操作说明（4.0版）(一)、系统概述：欢迎使用预付费售电信息管理系统，该系统是为预付费电能表服务的一套收费管理软件。
它不但具有营业售电的功能，同时兼有用户、电表信息管理功能和对用户水费、房租、煤气费、取暖费等收费项目的收缴监控功能，起到一卡管多费的作用。
它综合了数据库技术、计算机通讯技术，为用户提供了强大的系统功能和友好的操作界面。
该系统可大大提高供电部门的工作效率，实现供用电管理的规范化和现代化。
系统特点：1、Windows操作界面、界面友好、简单易学、使用方便。
2、采用模块化结构，可根据需要进行功能剪裁和重组。
3、采用电卡售电，保证一表一卡。
4、电卡为智能IC卡，用户必须按照规定方式操作，如有违规行为电卡将自动锁死，有效防止破密。
5、电脑随机生成电表和智能卡密码，有效防止厂家的违规操作，增加了用电环节的可靠性。
6、完善的数据安全机制，每次退出系统时都要保存当前环境，有效地减少数据丢失、破坏现象。
7、系统功能强大，其同时兼有用户信息、电表信息管理功能和数据查询统计功能。
系统运行环境：主机：586以上微机，32M以上内存，硬件端口正常。
操作系统：中文WINDOWS98/me/2000/XP。
系统安装：将系统光盘插入光驱中，运行4。
0文件夹下SETUP，按系统提示进行安装，安装完成后，在WINDOWS【开始】菜单的【程序】中会出现一【预付费售电管理信息系统】程序组，在其中选择【预付费售电管理系统】程序项既可进入售电管理系统。
（特殊情况根据系统盘中安装说明进行）注：在使用过程中请不要进行系统安装，否则可能出现丢失所有数据。
如需安装请先与厂商联系。
如发生问题，本公司概不负责。
(二)、系统菜单说明：1、菜单功能说明：（1）、用电户管理【开户】为用户制作开户卡【购电】用户进行日常购电【退电登记】制作结算卡，将结算卡插入电表后到供电单位办理正式的销户或换表手续【换表】用户持结算卡办理换表手续，同时将原卡制为初始化卡【销户】用户持结算卡办理注销手续，同时将卡制为空白卡【坏表管理】根据用户电表的码盘度数，为用户办理退电手续，同时为用户制作新的开户卡【修改用户信息】修改用电户的基本信息（2）、电卡管理【电表管理】用于显示电表的一些基本信息【初始化串口】对电脑与售电机进行初始化工作【补卡】为用户补办开户卡、购电卡、结算卡【制作检查卡】制作检查卡，通过此卡可查询用户电表的详细情况【读取卡数据】读取开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据【清除卡数据】清除开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据，完成后该卡可作为新卡使用（3）、用户信息设定【管理区域设定】设定所属区域管理结构图，为以后查询统计使用【工作单位设定】设定电表用户单位【用户信息设定】按区域结构图，录入电表用户名单【住户信息快速生成】用于快速生成住户的基本信息【设置同物业数据库的关系】设置同物业管理软件的对应关系（4）、综合查询【用户购电信息】查询某一用电户信息【用户购电综合查询】查询某一段时间的售电情况【购电情况统计】查询某一月份售电总量及金额【未购电用户查询】查询某一段时间示购电用户清单【用户卡信息】查询用电户姓名住址及卡编号（5）、数据管理【数据备份】备份系统数据【数据恢复】恢复备份过的系统数据（6）、系统维护【系统参数设置】进行系统环境的设置工作【代码维护】用于设置系统的一些基本参数【操作员管理】设定使用系统的操作人员及权限【操作员口令修改】修改操作员口令【电价管理】设定电价类别及电价【电价细目管理】用于设定电价具体细项【用电类型管理】设置用电户的类别【删除用户】用于删除已开户用户(三)、使用说明：一、系统设置：1、如何进行系统设置：单击【系统维护】菜单下的【系统参数设置】项，如图3，进入系统设置界面，本模块主要完成系统运行参数的设置工作，系统共有6个参数需要用户进行设定，各参数的含义如下：基本参数：此项目用于设置以下几项内容:(1)、物业单位名称，(2)、物业管理软件名称，(3)、缺省码盘度数，(4)、缺省电表常数，(5)、未购电提示间隔票据打印方式：该项可选择购电后是否打印票据，根据实际情况选择。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售电系统功能说明
目录
1. 系统配置 (3)
1.1 网络配置 (3)
1.2 参数设置 (3)
2. 业务选择 (4)
2.1 开卡 (4)
2.2 购电 (4)
2.3 查询 (5)
2.4 卡数据分析 (5)
2.5 补写卡 (6)
2.6 补卡 (6)
2.7 修改用户状态 (7)
3. 打印功能 (7)
3.1 补打发票 (7)
4. 综合查询 (8)
4.1 客户档案查询 (8)
4.2 用户业务查询 (9)
4.3 统计业务查询 (10)
5. 日终账务 (10)
5.1 日终结算 (10)
5.2 日终结算查询 (11)
6. 系统管理 (11)
6.1 修改口令 (11)
6.2 锁定系统 (11)
系统登录
每次运行程序时，系统都会首先弹出登录窗口。
登录用于进行操作员身份的认证，只有通过认证才能进行业务交易，从而保证操作员身份的可靠性，提高系统的安全性。
在登录窗口中正确选择网点名称、登录名及密码，点击“登录”即可直接登录系统。
（网络设置中IP 地址、端口号两项，信息不变更就不需要再进行配置）如果登录成功，则进入电力售电系统主窗口,按“取消”按钮可以取消登录动作。
一、系统配置
1.1 网络配置
1.1.1读写卡器要使用：ART-RD1010，按照读写卡器类型，选择端口。
1.1.2服务器IP地址和端口号一般不需要修改，除非有特殊情况。
1.1.3售电发票默认选择打印。
1.1.4启动子窗口：登录售电系统后默认打开的窗口，不希望登录后打开
任何窗口，可以选择“不启动任何窗口”。
注：参数选择好后，点击保存配置，保存所做的操作。
1.2 参数设置
1.2.1 参数编号：取自营销电价编号
1.2.2 预制电量：电表装表后，预先设置的电量
1.2.3 报警电量：电表内电量低于此值，电表会断电，插卡可以继续使用
1.2.4 赊欠电量：电表内电量为零后，用户可以继续使用的电量
1.2.5 下限电量：电表内最后可以存储的电量
注：参数设置好后，点击修改按钮，保存设置。
二、业务选择
2.1 开卡
输入营销系统客户编号，点击开卡预查询按钮，成功查询后，核对用户信息，无误后点击开卡，大概1~3秒钟，会有消息框提示开卡状态。
如何提示开卡成功，说明开户正常。
注：在开卡过程中，切不可插拔卡，会导致开卡失败。
2.2 购电
输入购电金额，点击确定按钮，会弹出一个信息框，核对信息后，点击继续按钮，直到提示购电成功后，说明此次购电操作正常。
购电完成后，会自动弹出发票，如需打印可，设置好直接打印。
注：在购电过程中，切不可插拔卡，会导致购电失败。
2.3 查询
2.3.1 插卡查询：卡插入读写卡器，直接点击查询按钮，即可查询购电信息。
2.3.2 客户编号查询：勾选输入客户编号，点击查询按钮，查询购电信息。
2.4 卡数据分析
读取电卡信息，用于分析售电系统运行过程中，由于人为造成的错误。
帮助维护人员找出问题和解决问题。
2.5 补写卡
用于将用户最后一次购电量重新写到购电卡上。
【补写卡】用于将用户最后一次购电量因某些问题而无法入表的情况，把电量重新写到电卡上。
在“补写卡信息”框中会显示相应的信息。
2.6 补卡
用户购电卡丢失或损坏时的一种处理方法。
【补卡输入】输入售电系统客户编号，按“确定”按钮提交。
【补卡信息】显示服务器返回的客户名称、客户地址、购电量、购电
金额、购电次数及费率类型等信息。
2.7 修改用户状态
用于将显示为销户的用户，修改为正常购电状态。
分别在相识识应的地方输入售电系统户号和营销系统户号，查询核对后点击更改按钮。
三、打印功能
3.1 补打发票
用于售电成功发票无法正常打印的情况。
【补打输入】输入客户编号，还可以选择补打任一次购电发票。
【发票内容】可以看到相关的信息，包括：客户编号、客户名称、购电量、购电次数、报警电量等信息。
注：同一用户每天只能补打发票一次。
四、综合查询
4.1 客户档案查询
4.1.1 通过客户编号：输入客户编号即可查询
4.1.2 通过客户名称：输入客户名称即可查询
4.1.3 通过客户地址：输入客户地址即可查询
4.1.4 通过客户电话：输入客户电话即可查询
4.1.5 通过客户表号：输入客户表号即可查询
查询出来结果后，双击【信息浏览】里面的客户信息，可以查看更详细的客户信息。
包括：用户信息、返写信息、购电信息、表计信息、补卡信息。
4.2 用户业务查询
用于查询操作员的购电和补卡操作记录
可选操作：起始时间、结束时间、工作类型、操作员号、电价类型。
4.3 统计业务查询
用于查询分局、营业厅的购电和补卡操作记录
可选操作：起始时间、结束时间、分局、工作类型、营业站、电价类型。
五、日终账务
5.1 日终结算
用于营业厅当天的账务结算（系统每天会自动结算）
网络预付费售电系统
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注：每个营业厅一天只能结算一次
5.2 日终结算查询
用于查询营业厅起始时间到结束时间的购电记录和购电金额总和
六、系统管理
6.1 修改口令
用于操作员修改售电系统登录密码。