管理学基础 管理学基础第七章 A卷
管理学基础 第七章
管理学基础第七章测试题一、单选题1.在管理学中，组织的静态方面含义就是（C.组织结构）。
A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系2.组织结构设计必须与（A.组织目标）相匹配。
A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划3.矩阵式组织属于（B.有机式）组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式4.在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D.矩阵制结构）。
A.直线制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.矩阵制结构5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（A.责权利对等）原则。
A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构6.型结构又称为多部门结构，亦即（B.事业部制结构）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构二、多选题7.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（A.机械式组织 B.有机式组织）。
A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织8.组织结构设计的原则包括（A.有效性原则B.分工与协作原则 C.责权利对等原则 D.分级管理原则）。
A.有效性原则B.分工与协作原则C.责权利对等原则D.分级管理原则9.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（A.组织的部门机构 B.职责的规定D.职位的安排）都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排10.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（A.战略B.技术C.环境D.组织规模）等。
A.战略B.技术C.环境D.组织规模11.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理）。
A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权三、判断题12.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职责错13.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
管理学基础1-8章试题库_单凤儒_题库及答案(第二版)
管理学基础1－8 A卷一、单选题(每题分)1.()是强化权威的手段。
；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；2.()是激励的起点与基础。
；A.动机；B.强化；C.需要；D.奖惩；3.()是战略的灵魂。
；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；4.认为管理就是领导，是强调管理的()的作用。
；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者个人；D.管理权限；5.组织结构的内涵是人们的()关系。
；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；6.()是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
；A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；7.最基本、最普遍的团队形式是()。
；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；8.管理者最经常使用的领导手段是()。
；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于()。
；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论；10.()是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
；A.广告策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；11.预算主要体现为一种()的手段。
；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；12.认为管理就是决策，是强调管理的()。
；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.核心环节；13.()是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为()。
；A.运行机制；B.监督机制；C.保证机制；D.约束机制；15.()是指挥有效性的首要决定因素。
；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；16.直线管理者的主要职能是()。
管理学基础A卷及答案
云南工程职业学院2016-2017学年下学期期末考试 《管理学基础》课程考试试卷（ A ） 满分：100分 考试时间：120分钟 任课老师： 考试形式：闭卷 教研室主任： 分院教学负责人： 专业： 学号： 姓名： 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一.选择题（每小题1分，共20题，共计20分） 1.泰罗是美国古典管理学家，他是（ ）理论的创始人。
A . 一般管理理论 B. 科学管理理论 C .人际关系学说 D. 现代管理理论 2.提出管理的十四项一般原则的是（ ）管理学家。
A . 泰罗 B. 法约尔 C .梅奥 D. 西蒙 3.中层管理者的主要职责是（ ）。
A . 具体任务 B. 日常管理事务 C .评价绩效 D.与外部联系 4.某工程技术师被提拔至工程部经理后，他应当把自己的工作做（ ）调整。
A . 抓好技术工作的同时，做好管理 B. 带领下级做好技术工作 C. 放弃技术工作，全力做好管理 D. 抓好管理工作参与技术工作，增强下级沟通 5.管理者在作为组织的各方代表对外联络时，他扮演的角色是（ ）方面。
A . 人际关系 B.对外联系 C .信息传递 D.决策制定 6.组织因为共同劳动而产生，力求用先进的科学管理方法合理的组织生产力。
这体现的是管理的（ ）。
A . 科学性 B.艺术性 C .自然属性 D.社会属性 7.（ ）理论第一次提出了管理要重视人的因素。
A . 科学管理 B.一般管理 C . 行为管理 D.行政组织 8.企业管理者试图改变企业的经营方向，这种决策属于（ ）。
A . 风险型决策 B.不确定型决策 C . 业务决策 D.战略决策 9.一个组织中，最长远和系统的计划是（ ）。
A . 使命 B.规划 C .战略 D.政策 10.生产技术简单，产品单一的小企业适合采用（ ）组织机构。
A . 直线制 B.直线职能制 C .职能制 D.矩阵制 11.采用“集中政策，分散经营”的组织是（ ）。
《管理学基础》试卷A及答案
管理学基础A卷(每题1分，共40分)权变管理理论的代表人物是（）。
德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。
核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策，是强调管理的（）。
本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。
过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是（）。
韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地）。
德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有（）。
西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说，（）更为重要。
创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。
反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。
非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是（）。
职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是（）。
A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈Thecorrectanswersare: 管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈Thecorrectanswersare: 人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈Thecorrectanswersare: 生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈Thecorrectanswersare: 技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈Thecorrectanswersare: 企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
国家开放大学2021秋——管理学基础七八章节自测题
第七章组织结构设计——本章自测题：√√√试题1一、单项选择在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
选择一项：A. 组织目标B. 组织结构√√√C. 责权利关系D. 人事关系提示：在管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。
从静态方面来看，组织指的就是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
试题2组织结构设计必须与（）相匹配。
选择一项：A. 管理理念B. 战略计划C. 组织结构D. 组织目标√√√提示：组织结构设计是指一个组织为了实现其长期或者阶段性目标而做的一项工作。
因此，组织结构设计必须与组织目标相匹配。
试题3矩阵式组织属于（）组织结构。
选择一项：A. 有机式√√√B. 平行式C. 机械式D. 直线式提示：矩阵制组织结构将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的需要，是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，属于有机式的组织结构。
试题4在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。
选择一项：A. 职能制结构B. 直线制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构√√√提示：矩阵制组织结构和网络型组织结构等属于有机式的组织结构。
试题5责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
选择一项：A. 弹性结构B. 分级管理C. 分工与协作D. 责权利对等√√√提示：责任、权力和利益三者之间密不可分，而且是协调的、平衡的和统一的。
这就是设计组织结构的责权利对等原则。
试题6M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
选择一项：A. 直线职能制结构B. 职能制结构C. 矩阵制结构D. 事业部制结构√√√提示：事业部制组织结构又叫作M型结构或多部门结构。
二、多项选择试题7许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。
选择一项或多项：A. 有机式组织√√√B. 分权式组织C. 集权式组织D. 机械式组织√√√提示：根据组织结构特征的不同可以将其分为两类，即机械式组织和有机式组织。
管理学基础第七章试题及答案
管理学基础第七章试题及答案一、单项选择题1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 协调B. 指挥C. 控制D. 监督2. 以下哪项不是管理的基本特征？A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性3. 管理的科学性主要体现在（）。
A. 管理方法的创新B. 管理活动的规律性C. 管理手段的多样性D. 管理过程的复杂性二、多项选择题4. 管理的基本特征包括（）。
A. 目的性B. 组织性C. 随意性D. 动态性E. 科学性5. 管理的科学性可以通过以下哪些方面体现？A. 管理理论的系统化B. 管理方法的科学化C. 管理过程的规范化D. 管理手段的现代化E. 管理效果的可预测性三、判断题6. 管理的目的是实现组织目标，因此管理不需要考虑人的因素。
（）7. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
（）四、简答题8. 简述管理的四大职能及其相互关系。
五、论述题9. 论述管理的科学性与艺术性如何结合在现代管理实践中。
六、案例分析题10. 某公司在进行一项新产品的开发过程中，需要制定详细的计划。
请分析该公司在计划制定过程中需要考虑哪些因素？答案：一、单项选择题1. C. 控制2. C. 随意性3. B. 管理活动的规律性二、多项选择题4. A. 目的性 B. 组织性 D. 动态性 E. 科学性5. A. 管理理论的系统化 B. 管理方法的科学化 C. 管理过程的规范化 D. 管理手段的现代化 E. 管理效果的可预测性三、判断题6. ×（错误）7. ×（错误）四、简答题8. 管理的四大职能是计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略的过程；组织是将计划转化为具体的行动方案，并对资源进行配置；领导是引导和激励员工朝着组织目标前进的过程；控制是监督计划的实施，确保组织活动按计划进行，并在必要时进行调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体框架。
五、论述题9. 管理的科学性体现在对管理活动规律性的认识和应用，强调理论的系统化、方法的科学化、过程的规范化和手段的现代化。
管理学基础-第七章同步测试参考答案
第六章同步测试参考答案一、单选题1、A2、C3、D4、D5、C6、C7、A8、C9、D 10、C二、多选题1、A C D2、A B3、A B4、A B D5、A B C D6、A C D7、B C D8、A B C D9、A B10、A B C D三、案例分析案例一参考答案：1.请从沟通的角度分析，小李的这种处理方式合适吗？是否达到小李最初的目标了呢？答：不对，没有达到小李最初的目标。
小李当初并没有什么地方做的不好，还处处体现出了宽容。
他应该主动找到小王，跟小王进行一次坦诚的沟通，问一下小王两人的到底是什么地方出现了误会，如果进行一次开诚布公的沟通，两人的误会或许能够完全解决。
如果小王沟通后还是那样对自己，可以再找领导解决。
2.请分析经理的这种冲突的处理方式恰当么？应该如何处理？答：不恰当作为两人的主管，没有问清事实就不分青红皂白的痛批一顿，不但不能解决问题，反而更加加深了两人的矛盾。
正确的出来方法应该是把两人喊到一块，三人进行充分真诚的沟通，把问题说在当面，将两人的误会或矛盾解开。
案例二参考答案：1.用沟通的知识分析，李霞第一次沟通失败的原因是什么？答：李霞第一次沟通失败的主要原因是沟通双方对信息的态度不同所造成的障碍。
不同的态度导致不同的认识，不同的认识也就导致了沟通效果的不同。
李霞对公司存在的问题急于解决，满腔热情想把自己的所学应用到实践中去，主动去找上司沟通，可是领导对李霞所提的问题视而不见，没有管理理念，只强调产品研发。
另一方面过分强调杨瑞缺乏实践经验的一面对李霞的行为做出了消极的反馈，致使杨瑞的积极性受到挫伤。
最终导致沟通失败。
2.在现有情况下，李霞如果想要有好的发展，请问她应该如何做？答：由于管理者缺乏新员工导入机制理念而导致上下级沟通失败，最终使新员工的积极性受挫的案例。
杨瑞满腔热情，从而获得成就感。
可是他的直接上级却没有认识到杨瑞的特点和需求，过分强调杨瑞缺乏实践经验的一面对杨瑞的行为做出了消极的反馈，致使杨瑞的积极性受到挫伤。
管理学基础a题及参考答案
《管理学基础》试卷A卷(附参考答案)一、选择题（前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每小题2分，共40分)1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ B ）A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织2.管理是一种艺术，是强调管理的（ D )A.精确性B.延续性C.随意性D. 实践性3.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。
A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能4. 提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是（ B ）A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯5. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥6. 在管理学中，最先发现非正式组织的学者是（ A ）。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔7．决策树法属于( C )方法。
A．集体决策 B．确定型决策 C.风险型决策 D．不确定型决策8.决策最终所选出的方案一般为（ B ）：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9.“战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。
”这说明（ A ）。
A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）A.职能B.产品C.地区D.流程11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学基础习题答案 第七章
同步测验答案
一、名词解释
1.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
2.反馈控制：反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束后，通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差，或者在内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。
3.绩效考核：根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准，然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较，从而确定组织活动中的偏差，并采取恰当的纠偏措施，确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。
二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间：前馈、现场、反馈
按控制使用的手段：直接、间接
按控制结构的不同：分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂；有利于组织目标的实现；可行性；灵活性；前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
通过控制来确保实际与计划的动态适应。
当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差，也包括在必要时修改计划标准，以使计划更加适应现实的需要。
所以，通常计划与控制是不可分割的统一体。
没有计划，控制就没有实施的基础，因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较；没有控制，计划就难以落到实处，因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。
3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。
管理学基础-第七章
作为集团的代表者与外部集团进行交涉
作为领导者他时常要代表本部门与外部 的各个集团发生关系，目的在于维持和 创造一种良好的公共关系。
代表集团与上层集团交涉
在一个层次结构中，上层部的组织会有 更大的自由裁量。在存在着上层领导者 的情况下，如何和上层部进行沟通，如 何解消与上层的对立是领导者的一个重 要职能。
沉静领导的品质
巴达拉克最近的研究成果 克制 谦逊 执着
领导行为论
领导作风 领导方格 领导的连续统一体
领导作风
所谓领导作风是指领导者如何运用他们的职 权的 。 独裁的领导作风是指领导者发号施令，要求 他人依从，为人教条并且独断 民主式领导或参与式领导指领导者就拟订的 行动和决策同下属协商，并且鼓励下属参与 决策。 自由放任的领导指那些极少运用其权力，在 下属的运作中给他们以高度的独立性，甚至 是自由放任
领导的困境
完成集团工作时的困境 维持和提高集团的工作执行能力时的困 境
文化生成时 与外部集团发生作用时 与上层集团发生作用时
完成集团工作时的困境：目标设定时 目标的明确性与模糊性： 目标的一元和多元 民主决策和独裁决策的问题 目标的挑战性和实现可能性 目标的继续性与柔软性
区分领导者与非领导者的六项特质
4· 自信 下属觉得领导者从没有缺乏过自信。 领导者为了使下属相信他的目标和决策的正 确性，必须表现出高度的自信。 5· 智慧 领导者需要具备足够的智慧来收集、 整理和解释大量信息；并能够确立目标、解 决问题和作出正确的决策。 6· 工作相关知识 有效的领导者对于公司、行 业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的 知识能够使他们作出富有远见的决策，并能 够理解这种决策的意义。
(完整版)管理学基础(A)卷
管理学基础（A ）卷一.单项选择题（本大题共15小题，每小题2 分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1. 经“济人”假设下的激励理论认为（B ）A•职工受到尊敬后会被激励B •职工得到足够报酬则会努力工作C. 被激励的职工会感到满意D. 精神上的激励比物质报2. 下列关于计划描述正确的是（D ）A 企业目标是追逐利润，因此，计划工作只要考虑经济效益B 计划工作至关重要，因此必须面面俱到C 计划与决策没有没有什么必然的关系D 计划工作在各级管理工作中普遍存在3. 法约尔认为（C ）A 管理就是明确地知道要别人干什么B 管理就是决策C 管理就是实行计划，组织，指挥，协调和控制D 管理就是制定科学工作程序4. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适8 人B10-------- 15 人C15 20 人D20 --------- 30 人A45. 责任，权利，利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则A 责权利相结合B 分工协作C 目标任务D 相互依存6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B ）A •区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门7 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ C ）A •对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B •对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D •没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8. 双因素理论中的双因素指的是（ C ）A. 人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9. 尺“有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A •不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误，特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D •就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人10. 某企业生产某种产品，固定成本为15 万元，单位变得成本为1000 元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）A．125 台B．150 台C. 25 台D. 100 台11. 弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A. 激励力二期望值＞效价B. 人是社会人C•对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( B )A. 越小B.越大C•无法判断 D.无影响13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B.管理科学理论C. 行为科学理论D.权变理论14. .选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( D )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15 现场控制方法主要适用于(A )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二.多项选择题(本大题共5 小题，每小题2分，共10分)每题中有2 个至 5 个是正确的，请将相应字母填在括号内。
管理学基础第7章习题及答案
第7章习题及答案一、判断题1.做任何事都可能会同最初的计划有所偏差，但偏差究竟有多大，更有甚者完全同原来的计划相反，决策就是要找出这个差距。
( X )2.有些偏差可能是由于计划本身和执行过程中的问题造成的，而另一些偏差则可能是由于偶然的暂时的局部性因素引起的，都一定会对组织活动的最终结果产生重要影响。
( X )3.对于由工作失误而造成的问题，控制工作主要是加强管理、监督，确保工作与目标的接近或吻合；而对于因为计划或目标不切合实际造成的问题，控制工作主要是按实际情况修改计划和目标。
( √)4.PDCA循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具有管理手段和一套科学的工作程序。
一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。
( √)5.在采购工作中，合同的法律风险无处不在，当事人之间的利益博弈则往往成为合同争议案件的焦点。
( √)二、单项选择题1.管理者必须选择需要特别关注的地方，以确保整个工作按计划要求执行。
因此需要特别关注的（C）应当是关键性的，它们或是经营活动中的限制因素，或者能够比其他因素更清楚地体现计划是否得以有效实施。
A.成功点B.领导人物C.控制点D.结果评定2.信息的（A）除了与信息的精确程度有关外，还与信息的完整性相关。
要提高信息的它，最简单的办法是尽可能多地收集有关信息。
A.可靠性B.普遍性C.适用性D.完整性3.生产作业控制，是按照（D）的要求，组织生产作业计划的实施，在产品投产前的准备到产品入库的整个过程中，从时间和数量上对作业进度进行控制。
A.将竞争对手置于死地B.领导者个人愿望C.员工的愿望D.生产计划4. 成本控制，就是在产品的制造过程中，对成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而对过程中的各项资源的消耗和费用开支限在(B)的范围之内。
管理学基础习题答案 第七章
同步测验答案
一、名词解释
1.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
它是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
2.反馈控制：反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束后，通过对已取得的工作结果的测定发现偏差和纠正偏差，或者在内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。
3.绩效考核：根据计划的要求来设定衡量工作绩效的标准，然后把实际工作的结果与预期的标准进行比较，从而确定组织活动中的偏差，并采取恰当的纠偏措施，确保组织资源的有效利用以及组织总体目标的实现。
二、单项选择
1、D
2、C
3、D
三、多项选择
1、ACD
2、ACDE
3、BCD
四、简答
1、按控制信息获取的时间：前馈、现场、反馈
按控制使用的手段：直接、间接
按控制结构的不同：分散、集中、分层
2、预算控制法、非预算控制法
3、简明扼要、通俗易懂；有利于组织目标的实现；可行性；灵活性；前瞻性
五、案例分析
1、前馈控制
2、控制是为了保证企业计划与实际动态适应的管理职能。
通过控制来确保实际与计划的动态适应。
当然实际与计划的动态适应即包括企业按照既定的计划标准衡量和纠正计划执行中的偏差，也包括在必要时修改计划标准，以使计划更加适应现实的需要。
所以，通常计划与控制是不可分割的统一体。
没有计划，控制就没有实施的基础，因为控制必须把业绩和制定好的标准进行比较；没有控制，计划就难以落到实处，因为计划的制定本身不能保证所有的行动都按照计划执行。
3、同一等级的咖啡要求符合同一标准。
管理学基础 管理学基础第七章 A卷答案
管理学基础管理学基础第七章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . A2 . D3 . C4 . B5 . A6 . D7 . C8 . B二、多选题(每题1分)1 . ABCD2 . ACD3 . ABCD4 . ABCD5 . ACD6 . ACD7 . BCD8 . ABCD9 . ABCD10 . ABCD11 . ABCD12 . ACD13 . ABCD14 . BCD15 . ACD16 . AC17 . ACD18 . ABCD19 . ABCD20 . ABCD21 . ABCD22 . ACD23 . ABCD24 . ABCD25 . ABCD26 . ACD27 . ABCD28 . ACD29 . ABD30 . BCD三、填空题(每题1分)1 . 宽度2 . 长度3 . 成本4 . 产品项目5 . 产品线6 . 监督机制7 . 治理结构治理机制8 . 财产组合9 . 股份有限公司10 . 公司制企业11 . 社会生产力商品生产与商品交换四、简答题(每题1分)1 . (1)节约材料消耗，降低直接材料费用。
(2)提高劳动生产率，降低直接人工费用。
(3)推行定额管理，降低制造费用。
(4)加强预算控制，降低期间费用。
(5)实行全面成本管理，全面降低成本费用水平。
2 . (1)生产过程的连续性。
(2)生产过程的平行性。
(3)生产过程的比例性。
(4)生产过程的均衡性。
(5)生产过程的准时性。
(6)生产过程的柔性。
3 . (1)市场定位应突出企业优势。
(2)市场定位要与竞争者形成显著差别。
(3)市场定位要迎合顾客的需要与偏好。
(4)市场定位要特色鲜明，便于识记。
(5)市场定位要相对稳定，需长期打造。
4 . 市场营销是指商品经营者，以满足社会需求为核心，以有效实现经营目标为目的，有计划地促进商品交换的行为与过程的总和。
(1)市场营销的目的，是为了有效地实现商品经营者的经营目标。
(2)市场营销就是一系列的促进商品交换的各种行为和过程。
管理学基础试题(A、B)试卷及答案
卷号：3115 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《管理学基础》试题 A 卷2013年5月一、单项选择题(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划 B ．领导 C. 协调 D. 指挥 2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人 B ．经济人 C. 社会人 D ．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门 B ．军队 C. 学校 D ．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A ．专题计划B ．专项计划 C. 预算 D ．数量计划 5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论 B ．行为科学理论 C ．组织理论 D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D ．40000件 7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D ．一项管理职能 8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通 B ．横向信息沟通 C ．斜向信息沟通 D ．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
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管理学基础管理学基础第七章A卷
一、单选题(每题1分)
1 . （）是生产作业控制的最主要内容。
A . 进度控制
B . 质量控制
C . 产量控制
D . 过程控制
2 . （）是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
A . 广告策略
B . 产品策略
C . 价格策略
D . 促销策略
3 . （）是企业营销组合的最基本的策略。
A . 广告策略
B . 渠道策略
C . 产品策略
D . 价格策略
4 . （）是所有者调动经营者积极性，提高公司绩效的基本机制。
A . 利益机制
B . 激励机制
C . 权力机制
D . 动力机制
5 . （）是产权制度的核心问题。
A . 产权结构
B . 利益机制
C . 财产组合
D . 激励机制
6 . 构成企业产权制度的实质内容是（）。
A . 利益机制
B . 财产组合
C . 权责制度
D . 产权结构
7 . 构建产权制度的基础是（）。
A . 产权结构
B . 利益机制
１
C . 财产组合
D . 权责制度
8 . （）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
A . 权责制度
B . 产权制度
C . 利益机制
D . 问责制度
二、多选题(每题1分)
1 . 现代公司的外部治理结构，主要包括（）。
A . 证券市场
B . 公司所生产的产品的市场
C . 经理人市场
D . 政府的政策法规与干预
2 . 产品进入成熟期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 调整市场策略
B . 调整促销策略
C . 调整产品策略
D . 调整营销组合策略
3 . 产品进入成长期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 改进产品策略
B . 塑造品牌策略
C . 开拓新市场策略
D . 适当降价策略
4 . 产品进入介绍期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 快速撇脂策略
B . 缓慢撇脂策略
C . 快速渗透策略
D . 缓慢渗透策略
5 . 产品组合策略主要包括（）。
A . 产品组合宽度策略
B . 产品线策略
C . 产品组合深度策略
D . 产品组合相关性策略
6 . 产品的整体概念认为，产品是由以下层次组成的一个整体（）。
A . 核心产品
B . 观念产品
２
C . 实体产品
D . 附加产品
7 . 可供选择的目标市场营销策略主要有（）。
A . 市场渗透营销策略
B . 无差异市场营销策略
C . 差异市场营销策略
D . 集中市场营销策略
8 . 企业选择其目标市场应遵循的标准是（）。
A . 要有足够的市场容量
B . 有充分的发展潜力
C . 是本企业可以占领的
D . 企业有较强的竞争优势
9 . 市场细分化的方法主要有（）。
A . 平行细分法
B . 交叉细分法
C . 立体细分法
D . 多维细分法
10 . 企业的特征主要表现为（）。
A . 经济功能性
B . 经济法人性
C . 营利性
D . 组织系统性
11 . 现代公司的外部治理机制主要包括（）。
A . 投资机制
B . 选购机制
C . 竞争机制
D . 规制机制
12 . 心理定价策略是针对顾客的心理需求与特点，制定令顾客愿意接受的价格的一种策略，主要包括（）。
A . 声望定价
B . 区域定价
C . 尾数定价
D . 参照定价
13 . 在现代公司治理结构基础上，主要形成了以下公司治理机制（）。
A . 选择机制
B . 激励机制
C . 约束机制
３
D . 决策机制
14 . 现代公司内部治理结构的构成要素主要包括（）。
A . 制衡机制
B . 权益主体
C . 相互关系
D . 组织机构
15 . 公司产权市场化主要包括（）。
A . 所有权运营的市场化
B . 使用权运营的市场化
C . 法人产权运营的市场化
D . 公司产权运营评价的市场化
16 . 涉及企业基本构成与总体管理关系的基本制度主要有（）。
A . 企业产权制度
B . 企业制衡制度
C . 企业法人治理制度
D . 企业机制制度
17 . 按照企业的行业性质，可以将企业分为（）。
A . 工业生产企业
B . 旅游企业
C . 商品经营企业
D . 服务企业
18 . 按所有制形式划分，可以将企业分为（）。
A . 全民所有制企业
B . 集体企业
C . 私营企业
D . 混合所有制企业
19 . 按企业组合方式划分，可以将企业分为（）。
A . 单一企业
B . 多元企业
C . 经济联合体
D . 企业集团
20 . 按企业的财产组织形式划分，可以将企业分为（）。
A . 个体企业
B . 合伙企业
C . 合作制企业
D . 公司制企业
21 . 关系营销强调的要点主要有（）。
４
A . 市场营销以寻求共同利益为基础
B . 市场营销以融通情感、维系关系为重点
C . 市场营销的基本手段是双向沟通
D . 要建立网络化、长期化的营销关系体系
22 . 人员推销的策略主要有（）。
A . 试探性策略
B . 选择性策略
C . 针对性策略
D . 诱导性策略
23 . 实现利润最大化的途径主要有（）。
A . 开拓市场，扩大销售
B . 快速销售，加速流转
C . 提高效率，降低成本
D . 运用最佳化分析，实行科学决策
24 . 在运作资金筹集的过程中，要坚持如下原则（）。
A . 满足需要原则
B . 低成本原则
C . 合法性原则
D . 稳定性原则
25 . 企业财务管理的基本职能有（）。
A . 财务预测与决策
B . 财务计划（预算）
C . 财务控制
D . 财务分析
26 . 企业财务管理的基本内容主要包括（）。
A . 资金筹集管理
B . 资金控制管理
C . 资金运用管理
D . 资金回收与分配管理
27 . 流水线生产方式具有如下特点（）。
A . 工作地专业化程度高
B . 工艺过程相对封闭
C . 生产具有明显的节奏性
D . 生产过程连续性高
28 . 生产过程的时间组织，是解决一批零件在各工序间采用何种方式移动的问题，其移动方式一般有（）。
A . 顺序移动方式
５
B . 连续移动方式
C . 平行移动方式
D . 平行顺序移动方式
29 . 生产过程的空间组织是指按什么原则组织建立企业内部基本生产单位的问题，其主要组织形式有（）。
A . 工艺专业化
B . 对象专业化
C . 设备专一化
D . 混合形式
30 . 按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将生产划分为（）。
A . 组合生产
B . 单件生产
C . 大量生产
D . 成批生产
三、填空题(每题1分)
1 . 分销渠道的（）是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。
2 . 分销渠道的（）是指构成分销渠道层次的中间机构数目的多少。
3 . （）是价格的基础，并构成价格的最低限。
4 . 产品组合的深度是指产品线内（）的多少。
5 . 产品组合的宽度是指一个企业所拥有（）的多少。
6 . 约束机制是股东约束与规范经营者的行为、审核公司绩效的一种（）。
7 . 公司治理主要是在公司领导层建立关于权力与利益的分配与制衡的关系及规制决策的系统。
这一系统主要由（）与（）构成。
8 . 产权结构是指建立在（）基础之上的资产所有者的权能构成体系。
9 . （）是现代企业的典型形态。
10 . （）是现代企业的主体形态。
11 . 企业是（）发展到一定水平的成果，是（）的产物。
四、简答题(每题1分)
1 . 简述降低成本费用的途径。
2 . 简述组织生产过程的基本要求。
3 . 简述市场定位的原则。
６
4 . 如何理解市场营销的含义？
5 . 简述企业治理制度的概念及其重要性。
6 . 如何理解企业治理制度的概念？
7 . 简述现代企业的特点。
8 . 简述股份有限公司的含义及其特点。
9 . 如何理解企业的概念？
７。